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我國電子商務(wù)發(fā)展中的法律障礙及對策論文
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟,電子商務(wù)最近兩年在我國發(fā)展較為迅速。幾乎每天都有一些網(wǎng)站設(shè)立,每天都有網(wǎng)絡(luò)公司在注冊,據(jù)有關(guān)人士統(tǒng)計,目前僅北京就有上千個網(wǎng)絡(luò)公司。電子商務(wù)已經(jīng)深入我們的生活,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟已成為我們經(jīng)濟生活中的一個組成部分。由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,使得我國立法相對滯后,雖然新的合同法對電子商務(wù)做了原則規(guī)定,因為缺少這方面的立法實踐,不可能對有關(guān)問題有更完善的方法。據(jù)有關(guān)專家估計,在未來的幾年里,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟將會有更大的發(fā)展,BtOB及BtoC的電子商務(wù)將會大大地改變我們的生活,但隨著電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展,我們也會面臨著極大的挑戰(zhàn)。
一、信用問題--電子商務(wù)的瓶頸尚未得到解決
我們知道,在傳統(tǒng)的商業(yè)交易中,商業(yè)信用問題始終是個大問題。由于歷史原因,我國一直不是一個法制完善的國家。商業(yè)信譽低下,企業(yè)三角債問題嚴重,主要原因是企業(yè)之間法制觀 念不強,不能嚴格履行合同,導(dǎo)致企業(yè)之間相互欠債,這種嚴重的三角債問題,使原來信用等級不高的商業(yè)信用更加低下,甚至影響到了銀行信用。而電子商務(wù)是將傳統(tǒng)的交易方式改為在網(wǎng)絡(luò)平臺上進行交易,通過電子計算機、網(wǎng)絡(luò)來進行這些經(jīng)濟活動,電子商務(wù)雖然在多方面對傳統(tǒng)商業(yè)交易有所改進,但在商業(yè)信用問題上仍然沒有徹底的得到改觀。如果說傳統(tǒng)的交易方式里商業(yè)信用低下會產(chǎn)生三角債的話,那么在電子商務(wù)中,快捷的交易方式就會有更多的三角債問題產(chǎn)生。所以說商業(yè)信用問題是制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸,也是電子商務(wù)發(fā)展中始終應(yīng)該被注意到的核心問題。
為什么我國在發(fā)展電子商務(wù)方面會有這么嚴重的信用問題呢?究其原因有兩方面。其一是對此問題的忽視;因為電子商務(wù)最初起源并發(fā)展于美國,因為傳統(tǒng)的美國商業(yè)交易方式中并不太多地存在三角債,很自然,當其企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)展電子商務(wù)時也不會遇到令人感到頭疼的商業(yè)信用問題。所以當我國的網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的先驅(qū)者們從美國引進電子商務(wù)時,自然而然地并沒有把信用問題當做一個大問題,而只是著重在先進的電子商務(wù)交易方式上的引進方面,他們忽視了我國的實際國情。先進的科學(xué)交易方式固然在技術(shù)方面、銀行結(jié)算方面、信息傳送方面有其優(yōu)點,但一定要有與其匹配的社會環(huán)境,法律環(huán)境和相應(yīng)道德水準。所以,電子商務(wù)在我國一開始發(fā)展,商業(yè)信用問題就突出表現(xiàn)出來,而直到今天無論各方面都未積極地拿出相應(yīng)的措施來。其二是我國的歷史原因,企業(yè)法制觀念淡薄,企業(yè)之間在信守合同方面極不認真,而目前廣大法院對生效判決執(zhí)行力度不夠又進一步加劇了商業(yè)信用本來就低下的窘?jīng)r。目前我國四大銀行面臨的幾千億的不良信貸資產(chǎn)就更能說明問題。由于上述兩方面的問題,就導(dǎo)致了電子商務(wù)在我國發(fā)展中所面臨的特點,即突出的商業(yè)信用問題。目前電子商務(wù)在我國僅僅是剛剛出現(xiàn),大量的網(wǎng)絡(luò)公司和網(wǎng)站所從事的業(yè)務(wù)僅是提供信息服務(wù),或充其量是從事有限的網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)。截止目前為止,尚未有真正的企業(yè)與企業(yè)(即BtoB)之間的網(wǎng)絡(luò)公司真正問世,如果當大量的BtoB電子商務(wù)問世,那么電子商務(wù)所遇到的信用問題肯定會多起來。
二、電子商務(wù)中的商業(yè)零售業(yè)為什么不易發(fā)展起來?
我們知道目前已有數(shù)個網(wǎng)站開展商業(yè)零售業(yè)務(wù),有的甚至提供送貨上門服務(wù)。但是遺憾的是,大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)公司的經(jīng)營業(yè)績不甚理想。人們不禁會問,在網(wǎng)上能購買一切商品嗎,電子商務(wù)能取代原有的一切傳統(tǒng)的商業(yè)銷售式嗎?如果買家根據(jù)網(wǎng)上的介紹和說明買到了自己認定的商品而又不滿意怎么辦,她/他能夠退貨嗎?損失該由誰來承擔?
仔細分析起來,我們會得知,雖然在網(wǎng)上購物極為方便,但并不是購買所有的商品都方便。比如說購買衣服等許多不規(guī)則的商品,就很難從網(wǎng)上獲得滿意的商品,而在網(wǎng)上較容易采購的主要屬于那些標準化商品,即規(guī)格、容積、體積等極為規(guī)范的商品,而在商業(yè)零售中大多數(shù)是非標準化的商品,而這些非標準化的商品則非常容易引起麻煩。
關(guān)于電子商務(wù)零售業(yè)務(wù)方面目前并沒有相應(yīng)的法規(guī),一旦出現(xiàn)糾紛則極不容易解決。同時,在零售時商品的質(zhì)量也不能夠得到保障,因為在零售中,假冒偽劣商品較容易魚龍混雜,買家便不容易鑒別。而網(wǎng)上零售使中間環(huán)節(jié)更為復(fù)雜,所以電子商務(wù)零售商品領(lǐng)域始終沒有真正發(fā)展起來,是確實有其根本原因的。所以有人說電子商務(wù)零售商品領(lǐng)域始終不可能取代傳統(tǒng)的
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