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西門子公司的用人之道
■文/安娜
德國西門子電氣公司是德國最大的私人企業(yè)之一,也是世界大的跨國公司。西門子公司之所以發(fā)展成為世界電氣界的璀璨明星,離不開西門子對(duì)人才的重視,一整套對(duì)人才的選拔、培養(yǎng)、造就辦法,成為公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。
員工是企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)家
為了讓員工成為真正的企業(yè)內(nèi)的企業(yè)家,西門子公司讓員工有充分做決策、施展才華的機(jī)會(huì),公司還讓員工有增加薪酬的機(jī)會(huì),這樣“有名有利”,才能讓員工體會(huì)到企業(yè)家的感覺。這實(shí)際上是互利的,即員工的才能得到發(fā)揮,受到提升,增加了收入,同時(shí)企業(yè)也得到了人才,創(chuàng)造了利潤。這可以說是西門子公司領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的體現(xiàn)。
開發(fā)造就優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人才
西門子公司人事部經(jīng)理的日常工作之一是訪問高等院校,在那里,他們首先尋找的是“企業(yè)家類型的人物”。在學(xué)習(xí)期間,西門子公司對(duì)未來的“企業(yè)家們”的基本要求是:良好的考試成績、豐富的語言知識(shí),實(shí)習(xí)好、工作好。此外,還向他們提出一些更高的要求,諸如有廣泛的興趣,有好奇心,有改進(jìn)工作的愿望,以及在緊急情況下的冷靜沉著和堅(jiān)毅頑強(qiáng)。
目前,西門子公司共有40多萬名職工。公司內(nèi)部設(shè)有“管理人員培訓(xùn)部”,它負(fù)責(zé)對(duì)工作人員進(jìn)行觀察,并且定期同他們及其上司談話,最后提出對(duì)工作人員繼續(xù)使用的建議。
此外,西門子公司還特地設(shè)置了干部培訓(xùn)中心和基層管理培訓(xùn)中心。每年都有很多公司管理人員參加培訓(xùn)。在培養(yǎng)管理人才方面公司針對(duì)三種能力(專業(yè)技術(shù)能力、激發(fā)和調(diào)動(dòng)個(gè)人及團(tuán)結(jié)力量的人事能力、將內(nèi)部和外部利益協(xié)調(diào)統(tǒng)一為企業(yè)整體利益的能力)進(jìn)行培訓(xùn)。前兩種主要針對(duì)基層和中層管理者,第三種則是專對(duì)高層管理者而言。這些培訓(xùn)內(nèi)容和方法,極大地增強(qiáng)了管理干部的素質(zhì)和能力。
CPD圓桌會(huì)議:最大限度地溝通員工與公司發(fā)展
西門子公司的上述“管理培訓(xùn)”得以成功實(shí)施離不開其慣常推行的交流溝通。西門子將其稱為“CPD(Comprehensive Personnel Development)”一個(gè)在全年不斷持續(xù)的交流過程。CPD流程由CPD圓桌會(huì)議和CPD員工對(duì)話兩部分組成。CPD圓桌會(huì)議每年舉行一次,參加人員是公司管理人員:中高級(jí)經(jīng)理和人力資源管理顧問。圓桌會(huì)議上,參與者對(duì)公司團(tuán)隊(duì)和重點(diǎn)員工的潛能進(jìn)行預(yù)測;回顧過去一年的業(yè)績;提出改進(jìn)后的與業(yè)績掛鉤的薪酬體系;制定具體的管理本地化和全球化有效融合的措施等。西門子公司結(jié)合圓桌會(huì)議為員工提供發(fā)展渠道:充分預(yù)測潛能的培育計(jì)劃。計(jì)劃包含青年管理項(xiàng)目、技術(shù)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)以及與之相協(xié)調(diào)的工作輪調(diào)、項(xiàng)目任命、薪酬調(diào)整等。
西門子CPD另外一項(xiàng)重要內(nèi)容是員工對(duì)話。員工對(duì)話在一年中隨時(shí)持續(xù)進(jìn)行,由經(jīng)理人員和員工直接開展,
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