質(zhì)量管理論文
在學(xué)習(xí)和工作的日常里，大家最不陌生的就是論文了吧，論文一般由題名、作者、摘要、關(guān)鍵詞、正文、參考文獻和附錄等部分組成。相信許多人會覺得論文很難寫吧，下面是小編整理的質(zhì)量管理論文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
質(zhì)量管理論文 篇1
計算機機房是重要的教學(xué)場所，使用率高，如何保證計算機機房穩(wěn)定運行一直是各高校共同研究的問題。除了對機房進行有效的維護管理外，前期的建設(shè)質(zhì)量也相當(dāng)重要，建設(shè)質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響到后期的使用與維護�；诖�，本文探討了計算機機房建設(shè)項目質(zhì)量管理的方法。
隨著信息化技術(shù)的發(fā)展和普及，我國校園信息化水平也在飛速提高。為了培養(yǎng)符合社會需要的人才，各高校不同學(xué)科都引進了各種計算機實操軟件作為學(xué)科專業(yè)教學(xué)。這些軟件都必須在計算機機房供學(xué)生一一實操學(xué)習(xí)才有較好的學(xué)習(xí)校果。目前，計算機機房是高校學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)不可缺少的場所，因此，如何保證計算機機房穩(wěn)定運行，一直是各高校共同研究的問題。本文探討了計算機機房建設(shè)項目的質(zhì)量管理，包括制訂計算機機房建設(shè)項目質(zhì)量計劃、保證機房建設(shè)項目質(zhì)量、對機房建設(shè)項目質(zhì)量進行監(jiān)控等。
1 制訂機房建設(shè)項目質(zhì)量計劃
制訂質(zhì)量計劃主要是確定適合于機房建設(shè)項目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并決定如何滿足這些標(biāo)準(zhǔn)，主要是對機房建設(shè)前期進行規(guī)劃，識別機房建設(shè)項目每一項工作的相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，把滿足相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工作或者過程規(guī)劃到項目所涉及的過程中去。沒有合理的質(zhì)量計劃，后期的機房建設(shè)就很難有較明確的質(zhì)量度量標(biāo)準(zhǔn)。因此，機房建設(shè)項目質(zhì)量高低主要由質(zhì)量計劃決定，項目質(zhì)量驗收檢查是根據(jù)項目質(zhì)量計劃的度量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)去檢查的，也就是說質(zhì)量是計劃出來的，質(zhì)量保證和質(zhì)量控制只是使項目達到計劃質(zhì)量度量的要求。
1.1 收集資料
制訂機房建設(shè)項目質(zhì)量計劃前，首先，要明確和收集制訂質(zhì)量計劃時所需的資料，比如：機房的主要用途、未來發(fā)展方向、機房建設(shè)投資金額、所需設(shè)備和材料、建設(shè)工期、建設(shè)環(huán)境、參與建設(shè)的人員、主管領(lǐng)導(dǎo)意見等。以上所需的資料可以從機房建設(shè)計劃書、以往類似建設(shè)項目中獲得，也可以勘察房機現(xiàn)場，走訪相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)、教師、機房管理人員去收集。
1.2 編制機房建設(shè)項目各部分質(zhì)量計劃
整個機房建設(shè)項目質(zhì)量計劃在制定總目標(biāo)的同時，應(yīng)確定其各部分工作質(zhì)量目標(biāo)，也就是應(yīng)進行項目組成的各部分的工作質(zhì)量計劃，例如：機房地槽安裝質(zhì)量計劃、計算機采購質(zhì)量計劃、網(wǎng)絡(luò)布線質(zhì)量計劃、供電布線質(zhì)量計劃與機房照明通風(fēng)建設(shè)質(zhì)量計劃等。整個項目質(zhì)量計劃就是上述各部分工作質(zhì)量計劃的.總和。
1.3 制訂機房建設(shè)項目質(zhì)量計劃采用的方法
制訂機房建設(shè)項目質(zhì)量計劃所采用的方法主要有質(zhì)量成本分析、實驗設(shè)計、基準(zhǔn)比較等方法。
質(zhì)量成本是指符合機房建設(shè)項目質(zhì)量要求的全部建設(shè)成本，包括前期質(zhì)量計劃成本、實施機房建設(shè)的工作質(zhì)量成本、檢驗檢測及返工修正的質(zhì)量成本等，項目的質(zhì)量要求越高，其建設(shè)成本也就越高，同時耗時也就越長。實驗設(shè)計是一種統(tǒng)計方法，它幫助確定影響特定變量的因素。此方法最常用于機房建設(shè)項目的整體分析。例如：在機房網(wǎng)絡(luò)布線的工作中，設(shè)計人員可能想確定交換機、雙絞線、計算機之間的距離，通過運用此方法，才能以合理的成本組建最適合的網(wǎng)絡(luò)。
基準(zhǔn)比較是指將項目的實際做法或計劃做法與其他項目的實踐比較，從而產(chǎn)生改進的思路并提出度量績效的標(biāo)準(zhǔn)。例如：在過去的某個機房建設(shè)項目中，同樣面積同樣電腦數(shù)量的機房網(wǎng)絡(luò)組建部分費用為8萬元，用現(xiàn)在機房網(wǎng)絡(luò)組建方案和過去的方案比較，然后對現(xiàn)有方案進行改進，可以在滿足質(zhì)量要求的同時節(jié)省費用。
2 保證機房建設(shè)項目質(zhì)量
機房建設(shè)項目質(zhì)量保證的主要責(zé)任者通常是項目管理人員和管理層人員，而項目質(zhì)量保證活動的參與者應(yīng)是項目的全體工作人員。如果項目中每一位員工都具有質(zhì)量意識和改進的愿望，那么整個質(zhì)量目標(biāo)才能得以實現(xiàn)。項目質(zhì)量保證活動包括：如何建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、如何確立質(zhì)量控制流程、如何進行質(zhì)量體系的評估。項目質(zhì)量保證活動是質(zhì)量管理的一個更高層次，是對質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制過程的質(zhì)量控制。
在建設(shè)機房項目時，通常是土建和裝修工程已完成后計算機建設(shè)項目才開始。計算機建設(shè)項目工作內(nèi)容主要有設(shè)備和材料采購、桌椅采購、設(shè)備和材料的安裝組建。保證上述每項工作成果的質(zhì)量就能保證整個機房建設(shè)項目的質(zhì)量。對于機房建設(shè)項目而言，一般既要清楚機房的最終情況，又要清楚建設(shè)過程中各項工作成果，這些工作成果中又包括各個階段的每項工作，如果每項工作都有一個清晰的質(zhì)量規(guī)格就說明整個項目有較好的質(zhì)量保證。
2.1 設(shè)備質(zhì)量保證
選購設(shè)備時應(yīng)有清晰的規(guī)格說明。例如：計算機、交換機、桌椅的生產(chǎn)廠家、品牌型號、外觀尺寸標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)參數(shù)、設(shè)備組成結(jié)構(gòu)。還有明確部件的使用材料、部件生產(chǎn)工藝、各部件之間的組裝工藝等。比如：選計算機設(shè)備時，要保證外觀尺寸和技術(shù)參數(shù)符合質(zhì)量要求，主板、硬盤、電源等組成布置合理，主板使用的電子元器件、焊接工藝沒有質(zhì)量問題。
2.2 材料質(zhì)量保證
選購材料時，必須按照設(shè)計施工圖紙的要求選購。每種材料都需要有生產(chǎn)廠商和檢驗合格證，材料的長度、體積、厚度、硬度，都要在合理的誤差范圍內(nèi)。對進入機房建設(shè)項目現(xiàn)場的材料應(yīng)進行抽檢，凡是抽檢不符合質(zhì)量要求的材料應(yīng)進行更換，對檢查合格的材料應(yīng)放入材料倉庫進行合理的保存，防止材料受到惡劣環(huán)境的影響發(fā)生變質(zhì)，影響機房建設(shè)項目的質(zhì)量。
2.3 施工質(zhì)量保證
在機房建設(shè)項目施工過程中，應(yīng)分階段對其進行檢查，檢查合格后，方可進入下一個建設(shè)階段，這樣有效防止質(zhì)量失控，同時減少返工的成本。當(dāng)檢查到某項目建設(shè)階段質(zhì)量不合格時，要對其原因進行調(diào)查和分析，找出問題所在及時修正，并對引起質(zhì)量問題的原因進行記錄，提醒施工人員注意，杜絕相同的問題在下一個建設(shè)階段發(fā)生。在建設(shè)階段質(zhì)量檢查過程中，應(yīng)對主要部位進行詳細檢查，對次要部位進行相對簡單的檢查。例如：在機房建設(shè)項目的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)施工過程中，應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)的主干線進行詳細檢查，主要檢查主干雙絞線傳輸損耗、內(nèi)部對線之間的串?dāng)_、電磁場干擾影響、兩端水晶頭壓制、水晶頭觸點是否完好等。對于交換機到終端電腦連接的雙絞線，主要檢查雙絞線兩端水晶頭有沒有松動，用測線器測試通過即可。
3 機房建設(shè)項目質(zhì)量控制
機房建設(shè)項目的質(zhì)量控制通常是指項目管理人員通過采取有效的監(jiān)管手段，對項目實施的結(jié)果進行控制使之滿足項目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量控制一般包括實際質(zhì)量情況與計劃質(zhì)量比較、偏差確認，然后采取相應(yīng)手段進行質(zhì)量偏差糾正，質(zhì)量控制一般由專門人員負責(zé)。
3.1 機房建設(shè)項目質(zhì)量控制基本過程
機房建設(shè)項目是由各種不同的建設(shè)工作(例如：布線工作、電腦安裝工作、供電線路安裝工作等)組合而成。機房在不同的建設(shè)階段其質(zhì)量控制重點也不同，在不同的建設(shè)階段會選擇不同的控制對象。當(dāng)選擇了某項工作為重點控制對象時，必須為其設(shè)立建設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)，制訂實施計劃，確定保證措施。然后按計劃執(zhí)行，并對其實施過程進行跟蹤監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)建設(shè)質(zhì)量存在偏差及時糾正。每個階段都執(zhí)行有效的質(zhì)量控制，直到整個項目建設(shè)完成，符合質(zhì)量要求為止。
3.2 機房建設(shè)項目質(zhì)量控制方法
機房建設(shè)項目質(zhì)量控制方法主要有測試、統(tǒng)計抽樣等方法。測試是機房建設(shè)項目質(zhì)量控制過程的重要組成部分，是用來確認一個項目的品質(zhì)或性能是否符合質(zhì)量計劃要求的方法。例如：機房建設(shè)項目網(wǎng)絡(luò)布線完成時，必須對網(wǎng)線、線槽表面、兩頭連接模塊，配線架與交換機之間的跳線外觀進行檢查;用測試儀器測試各網(wǎng)線是否連通，信號衰減、信噪比等主標(biāo)是否符合質(zhì)量的要求;對網(wǎng)絡(luò)進行運行測試，測試各端口傳輸速率、傳輸穩(wěn)定性、最大吞吐量是否達標(biāo)。
統(tǒng)計抽樣指從感興趣的群體中選取一部分進行檢查，適當(dāng)?shù)某闃涌梢越档唾|(zhì)量控制費用、節(jié)省質(zhì)量檢查的時間。例如：機房計算機數(shù)量多，通常有幾十臺到上百臺不等，如果對每臺計算機都進行質(zhì)量檢查，會浪費大量時間。檢查人員可以，在同批次的計算機中抽取自認為質(zhì)量比較差的計算機進行檢查，對質(zhì)量好壞進行記錄，當(dāng)抽取檢查的計算機普遍質(zhì)量合格，其余同批次的計算機質(zhì)量不合格的概率較低。
4 結(jié) 語
計算機機房建設(shè)項目質(zhì)量好壞關(guān)系到機房后期的使用與維護。本文全面論述了計算機機房建設(shè)項目質(zhì)量管理過程，包括制訂計算機機房建設(shè)項目質(zhì)量計劃、執(zhí)行機房建設(shè)項目的質(zhì)量保證、對機房建設(shè)項目質(zhì)量進行監(jiān)控等，并舉例說明如何制訂質(zhì)量計劃、如何執(zhí)行質(zhì)量保證、如何進行質(zhì)量控制，以期促進高校計算機機房建設(shè)項目質(zhì)量管理水平的提高。
質(zhì)量管理論文 篇2
摘要:伴隨我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)在我國也得到了長足的進步,其中,藥品的研發(fā)與生產(chǎn)質(zhì)量得到了廣泛的重視。藥品研發(fā)工作對于藥品的后續(xù)生產(chǎn)及使用有重要影響,因此,做好藥品研發(fā)的質(zhì)量管理工作就具有重要的現(xiàn)實意義。本文將對藥品質(zhì)量管理加以簡述,并在此基礎(chǔ)上探討藥品研發(fā)質(zhì)量管理的相關(guān)問題。
關(guān)鍵詞:藥品；研發(fā)；質(zhì)量管理；體系；問題
藥品研發(fā)質(zhì)量管理是整個研發(fā)工作的基礎(chǔ)部分,對于研發(fā)工作的順利進行有積極保障作用,因此,探討藥品研發(fā)階段的質(zhì)量管理問題就具有重要價值。
1藥品研發(fā)質(zhì)量管理的主要現(xiàn)狀
1.1認識不夠
目前,雖然藥品質(zhì)量管理的重要性已經(jīng)得到了廣泛的認可與重視,GMP的實施應(yīng)用效果也相對較好,但是很多藥品生產(chǎn)企業(yè)沒有重視藥品研發(fā)階段的質(zhì)量管理。部分藥品生產(chǎn)企業(yè)對于藥品的研發(fā)質(zhì)量認識不夠,甚至認為研發(fā)階段的質(zhì)量管理工作可有可無,這就導(dǎo)致了藥品研發(fā)階段的`質(zhì)量難以得到有效保證,藥品后續(xù)生產(chǎn)及最終質(zhì)量也會存在嚴重缺失。
1.2管理人員素質(zhì)低
部分藥品企業(yè)雖然對藥品研發(fā)進行了質(zhì)量管理,但是管理人員沒有受過專業(yè)培訓(xùn),自身素質(zhì)較低,無法及時發(fā)現(xiàn)藥品研發(fā)過程中出現(xiàn)的問題,更沒有能力提出相應(yīng)的解決措施。這樣的管理人員,不僅無法確保藥品研發(fā)質(zhì)量管理順利進行,還會給研發(fā)工作帶來新的問題。1.3管理體系不完善很多藥品企業(yè)沒有在研發(fā)階段建立完善的質(zhì)量管理體系,沒有將藥品研發(fā)的各個環(huán)節(jié)納入質(zhì)量管理工作中,導(dǎo)致研發(fā)質(zhì)量管理存在遺漏之處。
2藥品研發(fā)質(zhì)量管理問題研究
2.1研發(fā)立項藥品企業(yè)
應(yīng)當(dāng)在研發(fā)工作的甄別及立項工作中,加強質(zhì)量管理,做好這一環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理工作及相關(guān)的資源管理工作。藥品企業(yè)在立項階段應(yīng)當(dāng)重視調(diào)研工作,做好市場調(diào)研與規(guī)劃,避免藥品在研發(fā)過程中出現(xiàn)侵權(quán)現(xiàn)象、違法違規(guī)現(xiàn)象等。此外,在研發(fā)立項階段,藥品企業(yè)還要做好范圍管理,范圍管理主要指的就是藥品研發(fā)項目應(yīng)當(dāng)包含哪些內(nèi)容及不應(yīng)包含哪些內(nèi)容。這樣,藥品企業(yè)就應(yīng)當(dāng)對藥品研發(fā)項目加以研究并對后續(xù)工作具體范圍進行說明。
2.2臨床前研究
藥品企業(yè)在結(jié)束研發(fā)立項工作之后,就需要進行相應(yīng)的臨床前研究,以此確保藥品研發(fā)的最終質(zhì)量。
2.2.1方案管理
藥品企業(yè)應(yīng)當(dāng)針對藥品的實驗方案建立起完善的管理規(guī)范,并加強相應(yīng)的執(zhí)行力度,保證藥品的實驗方案可以真正做到“有據(jù)可查、有法可依”。藥品企業(yè)在方案管理工作中,一定要對藥品研發(fā)的實驗方案進行反復(fù)審查,保證方案完整性的同時,也要確保其科學(xué)性、合理性與可行性,還要避免藥品方案管理出現(xiàn)漏項現(xiàn)象。這樣,藥品企業(yè)就可以保證實驗方案的完整性,為后續(xù)的臨床前研究工作奠定堅實基礎(chǔ)。
2.2.2數(shù)據(jù)、材料管理
在臨床前研究階段,數(shù)據(jù)與材料的管理也是藥品研發(fā)質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié),并且需要所有藥品研發(fā)人員共同努力進行,藥品企業(yè)在這一環(huán)節(jié)中也需要保證實驗數(shù)據(jù)的完整與真實。在相關(guān)實驗數(shù)據(jù)及文件的記錄、管理工作中,藥品企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立起相對完善的數(shù)據(jù)管理流程。一旦出現(xiàn)問題,也可以確保相關(guān)的追溯工作順利進行,保證數(shù)據(jù)管理的科學(xué)性與完整性。只有保證數(shù)據(jù)管理的質(zhì)量,才會使藥品研發(fā)的相關(guān)數(shù)據(jù)具備較強的意義與參考價值,為藥品研發(fā)工作的順利進行提供相應(yīng)依據(jù)。除了數(shù)據(jù)管理之外,在臨床前研究這一階段,藥品企業(yè)還應(yīng)當(dāng)做好相應(yīng)的材料管理。由于藥品研發(fā)中的臨床前研究環(huán)節(jié)會應(yīng)用到大量的材料設(shè)備,因此,做好材料管理,也是確保藥品研發(fā)順利進行關(guān)鍵之處。在臨床前研究工作中,主要應(yīng)用的材料有醫(yī)藥原料、醫(yī)藥輔料、醫(yī)學(xué)試劑及不同物料等,此外,材料管理還應(yīng)當(dāng)將相應(yīng)的材料采購清單記錄、相關(guān)票據(jù)、出庫臺賬、入庫臺賬、銷毀臺賬等納入管理工作范圍,對這些清單數(shù)據(jù)類材料加強記錄與管理。
2.2.3儀器管理
藥品研發(fā)在臨床前研究這一環(huán)節(jié)中,研發(fā)人員通常都會應(yīng)用大量的設(shè)備儀器,藥品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)對相關(guān)儀器進行嚴格管理,確保儀器為藥品的研發(fā)提供重要幫助。藥品企業(yè)應(yīng)當(dāng)對所有儀器進行詳細登記,定期檢查儀器質(zhì)量,儀器在達到使用年限后及時進行更換,對儀器進行嚴格的計量檢定,以此保證藥品研發(fā)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
2.2.4中試管理
藥品研發(fā)之所以會在后期出現(xiàn)很多問題,主要是因為中試環(huán)節(jié)的質(zhì)量難以得到保證,很多藥品企業(yè)在藥品研發(fā)中沒有及時進行中試或中試的時間過短。因此,藥品企業(yè)應(yīng)當(dāng)在藥品的基本處方與生產(chǎn)工藝確定之后及時進行中試,并且保證中試的相關(guān)規(guī)模,應(yīng)用多種不同批次的原料與輔料,及時發(fā)現(xiàn)中試過程中的不同差異。這樣,就可以保證在中試環(huán)節(jié)結(jié)束后,藥品的批間差異在相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)。
2.3臨床研究
在臨床研究階段,藥品企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視臨床試驗基地的相關(guān)資質(zhì),著重選擇質(zhì)量較高、口碑較好、經(jīng)驗豐富的臨床基地。藥品企業(yè)在臨床研究工作中,還需要與倫理委員會加強合作,嚴格保證參與試驗人員的身體狀況,還要保證相關(guān)實驗數(shù)據(jù)的合理性。此外,在臨床研究環(huán)節(jié)中,藥品企業(yè)還需要對試驗數(shù)據(jù)進行合理的保管與封存,必要時還要進行集中銷毀。
2.4最終申報
在上述環(huán)節(jié)全部結(jié)束之后,藥品企業(yè)就要針對藥品研發(fā)進行最終申報。在這一環(huán)節(jié)中,藥品企業(yè)應(yīng)當(dāng)對藥品研發(fā)的相關(guān)試驗結(jié)果進行嚴格的總結(jié)分析,將相關(guān)資料按照最初的研發(fā)目標(biāo)加以整理,形成完善的申報資料。與此同時,藥品企業(yè)還要在最終申報的材料中將研發(fā)過程中遇到的所有問題、相關(guān)問題的解決方法、經(jīng)驗教訓(xùn)等進行呈現(xiàn)。這樣,才能確保申報材料的完整性與科學(xué)性,幫助所研發(fā)的藥品順利通過申報,實現(xiàn)藥品批量生產(chǎn)。需要注意的是,在最終申報環(huán)節(jié)中,藥品企業(yè)提交的申報材料一定要將研發(fā)中遇到的問題清晰、直觀地體現(xiàn)出來,不能瞞報、漏報,以免給申報工作帶來負面影響。
結(jié)語:
藥品研發(fā)質(zhì)量管理工作對于藥品生產(chǎn)有重要影響,因此,藥品生產(chǎn)企業(yè)在研發(fā)階段就需要加強其質(zhì)量管理。藥品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在藥品研發(fā)的立項、臨床研究、最終申報等環(huán)節(jié)嚴格做好質(zhì)量管理,把控所有環(huán)節(jié),真正做到“加強布控、后續(xù)可溯”。此外,藥品生產(chǎn)企業(yè)還要對研發(fā)流程加以規(guī)范,建立完善、全面的管理體系與管理制度,真正實現(xiàn)藥品研發(fā)質(zhì)量管理的有序進行。
質(zhì)量管理論文 篇3
1、目前環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理存在的問題
1.1環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理手段不夠科學(xué)
1.1.1實施環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作必須有足夠的經(jīng)費保障，為確保質(zhì)量管理各項工作的順利實施提供物質(zhì)基礎(chǔ)。缺乏與日常質(zhì)量考核相應(yīng)的激勵機制，在日常質(zhì)量管理工作中，只做到了有懲無獎，無法充分調(diào)動員工的積極性。內(nèi)審員和質(zhì)量監(jiān)督員均由監(jiān)測人員兼職承擔(dān)，開展日常監(jiān)督工作需要花費額外的時間，本身的工作量并沒因此減少，又缺乏一定的獎勵機制，使得質(zhì)量監(jiān)督流于形式，沒有真正發(fā)揮他們的作用。
1.1.2質(zhì)量管理體制相對封閉，對新的監(jiān)測技術(shù)和新的質(zhì)量管理理念接觸面比較窄，質(zhì)量管理人員缺乏專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，和與發(fā)達地區(qū)優(yōu)質(zhì)實驗室進行深度學(xué)習(xí)交流先進管理經(jīng)驗的機會，質(zhì)量管理工作一成不變的沿用以前的模式，質(zhì)量管理創(chuàng)新突破不大。
1.1.3質(zhì)量管理工作更多局限于質(zhì)量管理部門，監(jiān)測科室源頭嚴控不夠�，F(xiàn)場采樣和實驗室內(nèi)分析工作是整個環(huán)境監(jiān)測工作的基礎(chǔ)和核心，是保證監(jiān)測數(shù)據(jù)具有法律效力的重要環(huán)節(jié)，這些方面的質(zhì)量保證必須依賴監(jiān)測人員來實現(xiàn)。
1.2隨著新老技術(shù)人員不斷的更替，出現(xiàn)人員斷層的現(xiàn)象主要表現(xiàn)為年齡斷層和技術(shù)知識斷層兩個方面。同時由于如今監(jiān)測任務(wù)加重，科室人員缺乏，疲于應(yīng)付日常監(jiān)測工作，對新進人員崗前培訓(xùn)和科室內(nèi)技術(shù)培訓(xùn)工作落實不到位，造成技術(shù)人員的監(jiān)測業(yè)務(wù)能力跟不上現(xiàn)今環(huán)境監(jiān)測發(fā)展的要求。
2、對策與建議
針對上述環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理中存在的問題分析，可以通過以下一些對策來強化我站的監(jiān)測質(zhì)量管理，確保監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性：
2.1強化環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理的意識
2.1.1環(huán)境監(jiān)測過程中，應(yīng)該由上而下加強質(zhì)量管理意識。要提高監(jiān)測質(zhì)量，就必須將分散在各科室的質(zhì)量職能充分發(fā)揮出來，各科室的質(zhì)量管理工作都是提高監(jiān)測質(zhì)量不可缺少的一部分，因此要做到人人參與，各科室應(yīng)從內(nèi)部基礎(chǔ)工作抓起，從源頭杜絕質(zhì)量問題的產(chǎn)生。
2.1.2加強對環(huán)保法律法規(guī)的宣貫學(xué)習(xí)，讓監(jiān)測人員了解環(huán)境監(jiān)測在新形勢下的重要作用，明確監(jiān)測數(shù)據(jù)是為環(huán)境管理、科學(xué)執(zhí)法提供重要依據(jù)的根本前提，樹立監(jiān)測人員應(yīng)對監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的法律意識。
2.1.3要充分發(fā)揮質(zhì)量管理體系在質(zhì)量管理工作中的作用。要對所有技術(shù)人員進行質(zhì)量管理體系的宣貫，了解質(zhì)量管理運行模式，嚴格按照體系文件的要求開展工作。
2.2建立完善的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系
2.2.1要強化監(jiān)測質(zhì)量管理，還需要建立完善的環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理體系。通過外部審核、內(nèi)部審核和管理評審等途徑，及時發(fā)現(xiàn)體系中存在的問題，對體系進行修訂，以確保其持續(xù)適用和有效。
2.2.2各管理層次都應(yīng)有明確的質(zhì)量管理內(nèi)容，可分為上層管理、中層管理和基層管理，每一層次都應(yīng)有自己的重點管理內(nèi)容。上層管理主要為領(lǐng)導(dǎo)班子，側(cè)重于戰(zhàn)略決策，并統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)各科室、各環(huán)節(jié)、各類人員的質(zhì)量管理，技術(shù)負責(zé)人和質(zhì)量負責(zé)人負責(zé)組織年度質(zhì)量保證計劃的實施，管理環(huán)境監(jiān)測工作質(zhì)量。中層管理主要為各科室正副主任和質(zhì)量管理科室，負責(zé)實施領(lǐng)導(dǎo)層的戰(zhàn)略決策。其中質(zhì)量管理科室主要負責(zé)制定質(zhì)量管理計劃并組織實施，深入實驗室監(jiān)督檢查質(zhì)量管理各項內(nèi)容的實施情況。各科室正副主任主要負責(zé)室內(nèi)的各項工作質(zhì)量按照監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量管理計劃要求開展。基層管理指三級審核人員及質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)對科室內(nèi)的監(jiān)測質(zhì)量起技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督作用，督促監(jiān)測人員嚴格遵守監(jiān)測分析的各項技術(shù)規(guī)范，確保監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，定期在室內(nèi)進行專業(yè)技術(shù)及質(zhì)量保證知識培訓(xùn)，提高監(jiān)測人員的技術(shù)水平和質(zhì)量意識。
2.3加強人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氛圍。針對監(jiān)測人員的技術(shù)水平參差不齊的現(xiàn)象，應(yīng)根據(jù)技術(shù)人員層次結(jié)構(gòu)制定有目的、有計劃的培訓(xùn)方案，對不同層次的技術(shù)人員采取不同方向和方式的針對性培訓(xùn)。
2.3.1對新進人員應(yīng)進行崗前培訓(xùn)。首先應(yīng)對有關(guān)專業(yè)知識、方法標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范等開展學(xué)習(xí)，在對理論知識有了一定的了解后再由室內(nèi)指定的技術(shù)骨干對其進行基本操作技能和實際樣品測定分析的培訓(xùn)，現(xiàn)場監(jiān)測部分應(yīng)將新進人員帶至現(xiàn)場進行學(xué)習(xí)，使其監(jiān)測業(yè)務(wù)水平和工作實踐經(jīng)驗?zāi)鼙M快適應(yīng)監(jiān)測工作需要，考核合格并持證上崗。
2.3.2中級監(jiān)測人員擔(dān)負著重要的監(jiān)測任務(wù)，是承上啟下的中堅力量。培訓(xùn)方向是提高他們在解決監(jiān)測分析工作中疑難問題的本領(lǐng)、加深本崗位的專業(yè)理論水平，培養(yǎng)總結(jié)工作和獨立開展科研的能力。對于開展科研的要給予經(jīng)費和時間上的保證，多參加一些省內(nèi)外監(jiān)測技術(shù)的學(xué)術(shù)交流會。
2.3.3高級技術(shù)人員和業(yè)務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo)者是業(yè)務(wù)技術(shù)工作的'帶頭人，承擔(dān)著組織和帶領(lǐng)中、初級人員開展監(jiān)測、科研工作的重任，其業(yè)務(wù)水平和組織能力直接關(guān)系到監(jiān)測工作水平和發(fā)展。高級技術(shù)人員要注意監(jiān)測技術(shù)知識的更新，掌握國內(nèi)外環(huán)境監(jiān)測技術(shù)動態(tài)，吸收可用的新技術(shù)、新方法和新經(jīng)驗為自己服務(wù)。除了上述有針對性的技術(shù)培訓(xùn)以外，還應(yīng)給技術(shù)人員提供到發(fā)達城市學(xué)習(xí)專業(yè)知識、質(zhì)量管理新理念的平臺。
2.4建立靈活的獎懲機制
在環(huán)境監(jiān)測面臨的新形勢下，監(jiān)測工作擔(dān)負的任務(wù)起來越重，隊伍建設(shè)的要求起來越高，迫切需要建立一套靈活的考核激勵機制，解決當(dāng)前工作中缺乏責(zé)任心和積極主動性的問題，進一步形成競爭、擇優(yōu)的環(huán)境和氛圍。這既是適應(yīng)新形勢、新任務(wù)發(fā)展變化，不斷提高隊伍整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力的根本途徑，也是帶著監(jiān)測工作全局、著眼于隊伍長遠發(fā)展的重要措施。環(huán)境監(jiān)測對經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展和居民生命健康具有重要的作用，必須要把監(jiān)測的質(zhì)量管理作為環(huán)境監(jiān)測工作的重點，堅守質(zhì)量靈魂，樹立質(zhì)大于量的觀念，對原來質(zhì)量管理過程中存在的弊端進行分析，尋求有效的質(zhì)量管理措施來提高監(jiān)測質(zhì)量管理的效率。
質(zhì)量管理論文 篇4
摘要：隨著我國市場的激烈競爭，建筑工程的施工水平已經(jīng)成為了工程管理工作的核心內(nèi)容。它不但和人們的日常生活、財產(chǎn)安全存在密切的聯(lián)系，而且還對工程的整體品質(zhì)帶來直接的影響。對此，主要從強化管理意識、消除安全隱患、完善管理機制、完善規(guī)章制度、加強驗收工作諸多方面進行研究，筆者依據(jù)多年經(jīng)驗提出合理化建議，提供給相關(guān)人士，供以借鑒。
關(guān)鍵詞：建筑工程；質(zhì)量管理；策略
確保工程項目在實際工作中的質(zhì)量控制簡單的說是確保工程項目水平的核心所在。因為工程項目所涵蓋的范圍較為廣泛，在某種程度上會對項目水平帶來一定的影響。為了進一步達到施工控制的效果，相關(guān)單位必須要加大施工品質(zhì)控制的力度，樹立良好的管理理念，嚴格依據(jù)具體標(biāo)準(zhǔn)開展施工，將潛在的危險性徹底消滅，定期做好培訓(xùn)工作，將員工的文化素養(yǎng)加以提高，不斷改善管理制度，并且依據(jù)國家所出臺的有關(guān)法律進行施工。
1強化管理意識
隨著建筑行業(yè)的不斷發(fā)展，建筑工程里面的施工品質(zhì)作為社會各界一直關(guān)注的熱點話題�！耙庾R”會決定著“行動”。因此，提高管理意識，對項目管理中扮演著重要的角色。提高管理理念應(yīng)當(dāng)從相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、基層位置開始。由于相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人是施工前期階段對整個施工團隊進行指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)人，他的工作態(tài)度以及決心會對管理水平帶來直接的影響。而作為相關(guān)管理人員來說，是促進工程水平的引導(dǎo)者，加強員工對質(zhì)量問題引起高度重視，起到了重要的作用。而作為生產(chǎn)人員來說，從原料的使用一直到呈現(xiàn)出半成品，到最終得到產(chǎn)品的過程來說，每一個流程都浸透著他們的血汗，缺少不了他們的加入。因此，只有建立一直積極進取的隊伍，才可以真正意義上將施工水平加以提高。
2消除安全隱患
調(diào)查顯示，有些建筑企業(yè)的施工管理領(lǐng)導(dǎo)人，為了在自己任職期間創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績，欺上瞞下，為了業(yè)績縮短工期，偷工減料，使用不正當(dāng)手段謀獲暴利，這就為建筑工程日后（施工期間與完成施工后）發(fā)生安全事故埋下了隱患。這些安全隱患的發(fā)生是由于管理制度的不完善造成的，因此，要提高工程質(zhì)量管理，就應(yīng)該嚴格管理制度，嚴格按照建筑工程施工的程序做事。為減少施工單位質(zhì)量出現(xiàn)問題，建設(shè)施工部門就要對施工質(zhì)量實施全方位、全過程的監(jiān)督，通過對材料、設(shè)備、員工、工藝方法等等可能影響工程質(zhì)量的一切因素加以監(jiān)控。具體策略為：第一，建立嚴格的技術(shù)管理體系。根據(jù)工程項目的重要程度，在開工之前由項目技術(shù)負責(zé)人組織開展技術(shù)的全面交底。面對工程工期長，結(jié)構(gòu)復(fù)雜的建筑項目，可以按照基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)、裝修等幾個階段，分別開展技術(shù)交底。在開展各項施工之前，要由項目技術(shù)負責(zé)人、專業(yè)技術(shù)員向參與此項工程的所有員工進行技術(shù)交底。第二，在施工過程時嚴格檢查技術(shù)資料與工程質(zhì)量。在施工工程中，嚴重影響企業(yè)項目管理水平高低的因素，就是工程質(zhì)量是否達標(biāo)、技術(shù)資料是否齊備，這些都是檢測部門進行質(zhì)量評定的關(guān)鍵。第三，材料控制。建立材料管理制度，對于原材料、半成品、結(jié)果配件等進行徹底的'檢查驗收，保證供貨方的質(zhì)量信譽，保障收貨人的經(jīng)濟效益。
3完善管理機制
在影響工程的質(zhì)量因素中，建筑人員的素質(zhì)高低直接影響到管理水平的優(yōu)劣。因此，構(gòu)建一支業(yè)務(wù)能力強、政治素質(zhì)高、專業(yè)技術(shù)優(yōu)的建筑工作隊伍，是適應(yīng)發(fā)展需要的要求。工程質(zhì)量，在一定程度上，取決于施工建筑隊伍的水平。因此，完善質(zhì)量管理的人才機制是必要的。完善質(zhì)量管理人才機制有：第一，團隊教育機制。質(zhì)量管理的主體是人，管理依靠的是先進的管理理念、方法以及先進技術(shù)。要將管理中的主體與先進理念、技術(shù)、模式等有效的相結(jié)合，發(fā)揮超常作用，就要不斷的進行知識的教育與實踐，開展先進管理的質(zhì)量理論教育，建立有效可行的教育機制，幫助提升管理團隊的整體素質(zhì)以及管理水平。第二，激勵與監(jiān)督機制。在培養(yǎng)人才方面，實施激勵機制。通過激勵管理人員自信心，使他們獲得動力，帶動建筑施工隊伍積極奮斗，彰顯出團隊生機勃勃的精神面貌。同時加強對領(lǐng)導(dǎo)人的監(jiān)督，避免他們在工作中出現(xiàn)錯誤。第三，采用優(yōu)勝劣汰機制。在激烈的競爭中，實行競爭上崗制。根據(jù)公開、公正、公平的原則，采用優(yōu)勝劣汰機制，才能有效落實崗位職責(zé)，實現(xiàn)優(yōu)秀的團隊化管理。
4完善規(guī)章制度
倘若想要進一步將工程水平加以提高，一定要事先做好準(zhǔn)備工作，嚴格的依據(jù)相關(guān)流程開展施工。嚴格依據(jù)國家所出臺的政策來規(guī)范各項技術(shù)的使用要點。始終遵循我國制定的法律法規(guī)政策，并依據(jù)這些制度制定出科學(xué)的質(zhì)量管理系統(tǒng)。第一，由于人是整個施工的組織人員、指揮人員，不但作為控制動力的關(guān)鍵點，同時也是控制的主要對象。人不僅可以創(chuàng)造出很多的施工品質(zhì)，而且也能夠制造出不好的產(chǎn)品，從而導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。因此，相關(guān)單位在施工質(zhì)量管理工作開展的過程中，應(yīng)當(dāng)遵循“人為中心”的原則來建立相應(yīng)的責(zé)任制度，進而對不同崗位中各個人員的責(zé)任進行明確，并且制定切實可行的方案。第二，建立科學(xué)的會議制度，可以促使部門和部門之間保持友好的往來，在處于受控的情況下開展施工，最終都獲得令人滿意的效果。第三，為了對項目質(zhì)量提供保障，相關(guān)人員需要加大質(zhì)量監(jiān)控的力度，利用各種監(jiān)測手段，對工程項目的具體施工流程進行控制，進而建立一個完善的質(zhì)量檢驗制度，為工程在施工過程中滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而帶來保障。
5加強驗收工作
工程質(zhì)量最終的一個步驟就是做好驗收工作，這通常也是對施工品質(zhì)、檢驗設(shè)計是否合理性的重要環(huán)節(jié)，是將建設(shè)資金逐漸轉(zhuǎn)變成應(yīng)用價值的主要環(huán)節(jié)。因此，當(dāng)工程項目竣工以后，相關(guān)單位首先需要和有關(guān)部門一起合作，并對工程進行驗收工作，對使用單位以及其他有關(guān)部門，依據(jù)驗收的基本要求，對工程進行詳細的驗收，還需要對各項技術(shù)、相關(guān)材料做好檢查。最后，當(dāng)全部的材料都符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以后，這樣才能夠為建筑施工的每一個環(huán)節(jié)都畫上完整的句號。
總而言之，建筑工程的總體質(zhì)量不但和人們的日常生活有著密切的聯(lián)系，而且還關(guān)系到人們的人身安全。因此，加大施工質(zhì)量管理的力度，遵循標(biāo)本兼治的工作理念，從而確保工程質(zhì)量能夠滿足相關(guān)規(guī)范要求。這樣就需要相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)將施工質(zhì)量管理水平逐漸引入到正確的軌道上，達到高品質(zhì)的管理效果。只有品質(zhì)得到了保障，才可以推動企業(yè)的不斷進步，為企業(yè)在激烈的市場中創(chuàng)造有利條件，為我國的經(jīng)濟建設(shè)做出貢獻。
參考文獻
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質(zhì)量管理論文 篇5
1 環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測的一般過程
1.1 采樣的準(zhǔn)備工作
在采樣前一般應(yīng)組織采樣、質(zhì)控及分析人員共同商議采樣計劃，把采樣和分析過程緊密銜接起來，確保樣品容器材質(zhì)符合監(jiān)測分析要求，能夠密封且不漏不滲，根據(jù)項目需求，攜帶固定劑和低溫保存設(shè)備等，帶足帶全采樣物品，科學(xué)規(guī)劃行車線路。
1.2 樣品的采集工作
采樣量要符合要求，地點要準(zhǔn)確，采樣不能漏項。對現(xiàn)場需加固定劑的樣品，要注明處理方法和注意事項，對能現(xiàn)場測定的項目盡量現(xiàn)場測定，對于無法在現(xiàn)場中測定的項目，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)谋４娣椒�，如加蓋密封、冷藏冷凍、保溫防裂等，盡量縮短從采樣到分析的時間。
1.3 樣品的運輸工作
樣品運輸前要仔細核對任務(wù)通知表、委托單、樣品標(biāo)簽和采樣記錄，確認無誤后方可裝箱快送實驗室，運輸中應(yīng)置于暗處，保證其完整和清潔，盡可能的平穩(wěn)，減少震蕩。
1.4 樣品的交接工作
樣品首先送質(zhì)量管理機構(gòu)，由質(zhì)量管理人員對照任務(wù)單或采樣計劃和采樣記錄，清點和檢查全部樣品，正確無誤后方可在采樣記錄上簽字驗收。如在交接工作中發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽缺損、字跡不清、項目不明、規(guī)格不符、數(shù)量不對等不合要求的采樣，應(yīng)拒收并建議補采樣品。
2 環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測中質(zhì)量管理工作的重點
2.1 環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測人員的素質(zhì)
首先，環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測人員需要接受系統(tǒng)的培訓(xùn)和考核，在取得理論知識考核與操作技能考核的上崗證后，才能獨立進行環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測作業(yè)，從根本上保證環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測人員的素質(zhì)可以滿足工作要求。其次，環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測單位需要為監(jiān)測人員通過理論知識考核與操作技能考核設(shè)置年限，如在一年實習(xí)期內(nèi)必須通過，從而督促監(jiān)測人員合理安排學(xué)習(xí)階段。最后，在環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測人員通過室內(nèi)的理論與操作考核后，組織專家對現(xiàn)場監(jiān)測人員采取逐一考核的方式，一致通過以后才能為現(xiàn)場監(jiān)測人員申報理論知識與操作技能的上崗證考核。
2.2 環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測設(shè)備的管理
環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測部門需要對監(jiān)測設(shè)備進行定期的校準(zhǔn)和檢定，確保監(jiān)測設(shè)備在合格期間可以正常使用，這是保障環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測工作質(zhì)量的基本要求。但是由于受到現(xiàn)場監(jiān)測環(huán)境與條件所限，環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測設(shè)備維修率遠高于實驗室監(jiān)測設(shè)備維修率，所以監(jiān)測部門需要加強對監(jiān)測設(shè)備的管理。監(jiān)測部門應(yīng)要求設(shè)備保管人員和監(jiān)測人員在配合工作的同時，相互進行監(jiān)督，保管人員需要負責(zé)設(shè)備儀器的日常維護工作，監(jiān)測人員需要負責(zé)設(shè)備儀器使用后的校準(zhǔn)工作，并在使用時規(guī)范操作，避免監(jiān)測設(shè)備儀器出現(xiàn)損毀。兩者各司其職，共同保障監(jiān)測設(shè)備儀器在合格期間的正常使用。
3 環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測中質(zhì)量管理工作的難點
3.1 環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測的采樣方法
在環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測過程中，應(yīng)選擇合適的采樣方法，以國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定與行業(yè)推薦的方法作為首選。但是在實際采樣中，很多監(jiān)測單位會遇到國家標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)規(guī)范都難以解決的問題，例如在采集高濃度的廢棄樣品時，由于受到采樣時間和吸收液吸收效率等因素的影響，采集樣品準(zhǔn)確性無法得到保證。因此，在采集工作開始前，監(jiān)測單位需要充分了解產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和流程，以及廢氣濃度的大致范圍，然后根據(jù)采集現(xiàn)場的實際情況，確定選用吸收液的總量和濃度，以及采樣的時間和頻次等，盡可能將采樣時間和吸收液的吸收效率等因素產(chǎn)生的不利影響降至最低。此外，在某些監(jiān)測方法中存在非目標(biāo)污染物對目標(biāo)污染物的監(jiān)測產(chǎn)生干擾的情況，比如用定電位電解法測定二氧化硫時，一氧化碳的存在帶來正干擾，當(dāng)發(fā)生這種情況時，就要考慮采用其他的監(jiān)測方法。
3.2 環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測的采樣記錄
環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測采樣記錄的準(zhǔn)確性和詳細性非常重要，這對實驗室分析人員對樣品的分析處理及出具的報告有著直接的影響。在采樣記錄的過程中，現(xiàn)場監(jiān)測人員需要給采集樣品的種類設(shè)計多樣化的采樣表格，盡可能全面、詳細和準(zhǔn)確地記錄采樣的過程。如果樣品非常重要或者采樣條件較為復(fù)雜，現(xiàn)場監(jiān)測人員需要對采樣過程、采樣現(xiàn)場的環(huán)境狀況與治污設(shè)施的運行情況等可能影響采樣分析的`場景進行拍攝，并將其作為采樣記錄附件提交給實驗室的分析人員，幫助分析人員進一步了解環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測的過程。
3.3 環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測樣品的保存和管理
在采集樣品到樣品測定的過程中，環(huán)境監(jiān)測部門需要做好樣品的保存、運輸和管理工作，并依據(jù)不同樣品采取不同的保護措施，盡可能保證樣品在測定時沒有出現(xiàn)變異或者變化等情況。例如在樣品運輸?shù)倪^程中，環(huán)境監(jiān)測部門可以利用車載冰箱對運輸?shù)臉悠凡扇±洳靥幚�，特殊項目的樣品還要加入固定劑，這樣既可以減少采樣現(xiàn)場工作量，也可以保障采集樣品在運輸時的質(zhì)量。在進行樣品交接時，環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測部門需要在采樣人員、分析人員與質(zhì)管人員三方到場的情況下，共同核檢樣品數(shù)量、種類和狀態(tài)等，經(jīng)三方確認無誤后才能進行簽收。
3.4 其他難點
在實際的現(xiàn)場監(jiān)測工作中，因為監(jiān)測的對象往往不是單一的個體，經(jīng)常受到周圍環(huán)境的影響，所以要提前了解監(jiān)測對象周邊的環(huán)境狀況，確認周邊污染源是否對監(jiān)測對象的污染物質(zhì)帶來干擾。
4 結(jié)束語
總之，在環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測工作中，樣品的代表性和真實性對正確評估環(huán)境的質(zhì)量狀況有著決定性的作用。如果樣品采集、保存、運輸和管理過程中，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤，則樣品分析的結(jié)果都會失去意義。由經(jīng)驗表明，采樣誤差往往是最大且最重要的誤差。一些發(fā)達國家的監(jiān)測工作對采樣給予了充分的重視，如EPA 的執(zhí)法人員只抓住采樣環(huán)節(jié)，而把分析工作委托給有資格證書的實驗室。因此，環(huán)境現(xiàn)場監(jiān)測部門需要采取切實有效的措施，加強對現(xiàn)場采集工作的質(zhì)量管理，務(wù)必保證采樣結(jié)果的準(zhǔn)確有效，同時又要保證樣品在測定前沒有受到污染等不利影響，為環(huán)境質(zhì)量分析提供有力依據(jù)。
質(zhì)量管理論文 篇6
摘要：為了確保市政排水管道的施工質(zhì)量，就要從市政排水管道施工各個工作過程著手，采取相應(yīng)的質(zhì)量管理措施。本文對市政排水管道施工的質(zhì)量管理進行探討。為確保市政排水管道的施工質(zhì)量提供借鑒。
關(guān)鍵詞：排水管道；施工；質(zhì)量管理；探討
1 施工準(zhǔn)備工作
1.1 圖紙會審 施工圖紙是排水管道施工的主要依據(jù)，應(yīng)保證圖紙的正確性，堅持業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理、施工單位圖紙會審制度。具體結(jié)合圖紙，掌握管線長度、管線走向、管材直徑、井位數(shù)以及與工作面開挖有關(guān)的地形、地貌、地物等情況。便于了解工程的基本情況，同時依照圖紙確定的樁號走向?qū)λ疁?zhǔn)測進行復(fù)測，以避免出錯。
1.2 排水管材的檢驗 排水管材中常出現(xiàn)一些普遍的問題是管材質(zhì)量差、存在裂縫或局部混凝土酥松、抗壓、抗?jié)B能力差，容易被壓或產(chǎn)生滲水，管徑尺寸偏差大；為了解決這些問題,確保管材的質(zhì)量，應(yīng)采用一些具體的檢查措施，比如首先要選擇正規(guī)廠家生產(chǎn)的管材，并且檢查管材的出廠合格證及送檢力學(xué)試驗報告等資料是否齊全；其次應(yīng)重視管材的外觀檢查，管材不得有破損、脫皮、蜂窩、露骨、裂紋等現(xiàn)象，外觀檢查不合格不能使用。
1.3 測量放線 施工前嚴格按圖紙進行放樣，根據(jù)甲方提供的控制點及現(xiàn)場加密閉合的控制點用全站儀測定出管道中心線，直線段10m一點，曲線段5m一點，并測定出檢查井的平面位置及原地面高程。開挖時根據(jù)圖紙設(shè)計高程，計算出開挖深度，按規(guī)定坡度放坡，并用石灰撒出開挖坡頂上口兩邊的邊線，開挖時，進行跟蹤測量，溝底每隔5m測定出一個平面位置及墊層面高程控制樁（墊層面高程等于圖紙設(shè)計管內(nèi)底高程減去承插口管壁厚度），嚴格控制好溝槽底的平面位置及高程，墊層澆筑完畢及時在墊層面上用全站儀測出管道定中心的平面位置并彈出墨線及檢查井的平面位置和大小。管道安裝時進行跟蹤檢查測量，復(fù)測管內(nèi)底高程是否與圖紙對應(yīng)，管道施工完畢，應(yīng)進行竣工測量。各道工序的測量資料需認真做好記錄，所有測量成果及時上報監(jiān)理工程師審核批復(fù)。施工測量應(yīng)滿足國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)（GB50268-20xx）。
2 排水管道的施工
2.1 溝槽開挖 在確定開挖斷面時，要考慮生產(chǎn)安全和工程質(zhì)量，做到開槽斷面合理，開槽斷面由槽底寬、挖深、槽底、各層邊坡坡度以及層間留臺寬度等因素確定；一方面既要注意邊坡放坡的科學(xué)合理性又要安全和經(jīng)濟， 保證施工交全和路基暢通。在開挖過程中，表層的破碎瀝青面層及路基渣層由山挖掘機開挖，每開挖一定的距離都要對槽底高進行嚴格測量控制，特別注意槽底上方不得超挖，對超挖部分要仔細回填夯實，嚴禁槽底低注處進水積水，嚴禁夯填中使用腐植土、垃圾土、淤泥等。
2.2 平基管座的施工 在溝槽開挖驗收合格之后，就可按照圖紙設(shè)計要求進行管基的施工。
在溝槽內(nèi)有積水和淤泥的情況下，應(yīng)先將溝槽徹底清除干凈，清除淤泥，并鋪設(shè)砂墊層，保證干槽施工，如果槽內(nèi)有地下水應(yīng)采取排水措施；同時嚴格控制平基的厚度和高程，在澆筑混凝土平基前，支搭模板時，要復(fù)核槽底標(biāo)高和模板彈線高程，在確認無誤后，再澆筑混凝土，以保證管座厚度。
同時在澆筑混凝土平基前，支搭模板時要復(fù)核槽底標(biāo)高和模板彈線高程，在確認無誤后，再澆筑混凝土，以保證管座厚度；并檢查管座模板的強度、剛度和穩(wěn)定性，支桿的支撐點不能直接支在松散土層上，要加墊板或樁木，使模板能承受混凝土灌注和振搗的重力和側(cè)向推力，確保不跑模。
2.3 管道安裝 首先，應(yīng)正確計算管道鋪設(shè)長度，施工前根據(jù)圖紙和規(guī)范確定兩檢查井間管道鋪設(shè)長度，管子伸進檢查井長度及兩管端頭之間預(yù)留間距，在安裝過程中要嚴格控制長度，防止管頭露出井壁過長或縮進井壁。同時，嚴格控制管道的直順度和坡度，施工時要采取以下措施:安管時要在管道半徑處掛邊線，線要拉緊，不能松弛；在調(diào)整每節(jié)管子的中心線和高程時，要用石塊支墊牢固，相鄰兩管不得錯口；在澆筑管座前，要先用與管座混凝土同標(biāo)號的細石混凝土把管子兩側(cè)與平基相接處的三角部分填澆填實,再在兩側(cè)同時澆筑混凝土。最后，嚴格控制抹帶的施工質(zhì)量，水泥砂漿要按配合比下料，計量要準(zhǔn)確，攪拌要均勻，要保證砂漿的強度及和易性，抹帶前先將抹帶部分的管外壁鑿毛，洗刷干凈，刷水泥漿一道；并控制內(nèi)管縫與管內(nèi)壁間的平整度，管徑不大于600mm的管道，在抹帶的同時，配合用麻袋球或其他工具在管道內(nèi)來回拖動，將流入管內(nèi)的砂漿拖平；管徑大于600mm的管道,應(yīng)勾抹內(nèi)管縫。
2.4 檢查井施工 ①嚴格控制檢查井基礎(chǔ)的'質(zhì)量，不能帶水澆筑墊層和基礎(chǔ),要保證基礎(chǔ)的幾何尺寸和高程符合設(shè)計要求,待混凝土達到一定強度時才能砌磚。②嚴格控制井墻的砌筑質(zhì)量，井壁必須豎直,不得有通縫;灰漿要飽滿,砌縫要平整,抹面要壓光,不得有空鼓!裂縫等現(xiàn)象；嚴格控制踏步!井圈!井蓋的安裝質(zhì)量，鑄鐵踏步,安裝要牢固,污水井踏步要涂防銹漆；安裝井圈要坐漿飽滿,井蓋和井圈要配套,在交通量大的道路上必須安裝重型井蓋。
2.5 閉水試驗 在具體的閉水試驗中，應(yīng)做好試驗前的準(zhǔn)備工作和具體的試驗方案；試驗前,需將灌水的檢查井內(nèi)支管管口和試驗段兩端的管口,用水泥砂漿砌磚堵死,并抹面密封,待養(yǎng)護3d-4d到達一定強度后,在上游井內(nèi)灌水,當(dāng)水頭達到要求高度時,檢查磚堵、管身、井身有無漏水,如有嚴重滲漏要進行封堵,待浸泡24h后,再觀察滲水量,測定時間不應(yīng)小于30min；同時應(yīng)正確計算滲水量，在閉水試驗中要真實記錄各種數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)量正確計算滲水量。
2.6 管溝回填 排水管道管溝的回填，應(yīng)從管道兩側(cè)平衡進行，溝內(nèi)不得有積水，不得使用腐植上，垃圾上和淤泥等。在土的回填時，要嚴格控制回填土土質(zhì)，回填土中不得含有碎磚、石塊、混凝土碎塊及大于10cm的硬土塊；填土含水量以接近最佳含水量為宜。 同時，嚴格控制回填土壓實度，由專職實驗人員采用核子密度儀測錄其壓實度，以保證回填土壓實度達到剛性管道或柔性管道溝槽回填土的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（GB50268-20xx）。
3 結(jié)語
市政排水管道工程是隱蔽工程，貫穿于施工階段的全過程必須嚴格按照每個施工過程的要求，從施工準(zhǔn)備、溝槽開挖、管道安裝、試驗及回填等幾方面，加強每一環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，才能防止各種質(zhì)量通病的發(fā)生,確保整體工程施工質(zhì)量的提升。
質(zhì)量管理論文 篇7
摘要：主要對10kV配電網(wǎng)工程項目的質(zhì)量管理展開了探討，系統(tǒng)分析了10kV配網(wǎng)工程項目質(zhì)量管理中存在的問題，并提出了一系列相應(yīng)的質(zhì)量管理措施，以供參考。
關(guān)鍵詞：10kV配電網(wǎng)；質(zhì)量管理；施工質(zhì)量；設(shè)計圖紙
隨著電力體制改革的不斷深入和電網(wǎng)規(guī)模的不斷擴大，用戶對供電可靠性提出了更高的要求。因此，我們必須要做好10kV配電網(wǎng)工程項目的質(zhì)量管理工作，以保障10kV配電網(wǎng)的正常供電，最大限度地滿足用戶的需求。基于此，就10kV配電網(wǎng)工程項目的質(zhì)量管理進行了探析。
110kV配網(wǎng)工程項目質(zhì)量管理中存在的問題
1.1設(shè)計質(zhì)量不過關(guān)
10kV配網(wǎng)工程通常穿梭在居民社區(qū)之間，地上樓房等構(gòu)筑物多，地下污水、燃氣等管線交叉多。由于設(shè)計人員對施工區(qū)域的勘察、勘測不夠全面、詳細，特別是地下管線的鋪設(shè)埋深情況，只憑經(jīng)驗或套圖設(shè)計出圖紙，造成設(shè)計圖紙與實際施工存在很大的偏差，增加了項目設(shè)計變更量和項目的成本。
1.2施工質(zhì)量不過關(guān)
施工單位水平參差不齊，電建施工單位人員變動頻繁，大多數(shù)施工單位采用合同工、勞務(wù)工和農(nóng)民工等臨時工，而新人員的經(jīng)驗不足，技術(shù)、施工工藝水平低下，施工時易出現(xiàn)質(zhì)量問題。在配網(wǎng)工程建設(shè)過程中，一般為施工單位墊資施工，完工后才能結(jié)算拿錢，導(dǎo)致項目極易缺少資金，項目質(zhì)量管理資金投入減少，項目質(zhì)量管理人員很難開展項目質(zhì)量控制活動。
2設(shè)計環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理措施
一般情況下，工程設(shè)計依據(jù)工作進程和深度的不同分為兩個方面，分別是初步設(shè)計和施工圖紙設(shè)計。10kV配網(wǎng)工程所涉及的面廣，施工環(huán)境復(fù)雜，既要考慮自然條件，又要考慮施工沿線的社區(qū)居民生活環(huán)境。因此，加強對配網(wǎng)工程設(shè)計環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理是實現(xiàn)配網(wǎng)工程項目整體質(zhì)量管理的重要措施之一。在設(shè)計環(huán)節(jié)，要加強對工程施工區(qū)域的調(diào)查、勘察、勘測，詳細了解施工區(qū)域周邊的建筑物和綠化情況以及施工區(qū)域內(nèi)地下管線的鋪設(shè)情況，避免在電纜管線敷設(shè)或架空導(dǎo)線架設(shè)時出現(xiàn)交叉碰頭的現(xiàn)象。10kV配網(wǎng)工程的設(shè)計要充分考慮這些因素，仔細斟酌線路通道、施工方案等，并對施工區(qū)域進行實地勘察，定點劃線后再確定最終的施工圖紙。
3施工環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理措施
相對于整個10kV配網(wǎng)工程的建設(shè)而言，施工環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理最為關(guān)鍵。施工環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理主要是為了保障10kV配網(wǎng)工程項目的質(zhì)量，建立一整套保證優(yōu)質(zhì)施工的質(zhì)量管理體系。
3.1施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量管理措施
3.1.1組織準(zhǔn)備
公司任命項目經(jīng)理，組建施工項目經(jīng)理部，實行項目經(jīng)理責(zé)任制；建立項目部質(zhì)量管理體系，使質(zhì)量管理權(quán)責(zé)明確到個人。
3.1.2人員準(zhǔn)備
人員準(zhǔn)備主要是合理分配人員，其中包括工程管理技術(shù)人員和一線操作人員。對于工程管理技術(shù)人員，要經(jīng)過嚴格的篩選、考核后確定，要求工程管理技術(shù)人員不僅應(yīng)該有較高的技術(shù)水平、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，熟悉整個10kV配網(wǎng)工程項目的運作流程，還應(yīng)該有良好的職業(yè)道德；對于一線操作工人，要加強對他們基本操作技能、操作規(guī)范和工藝水平的考核與培訓(xùn)，使他們能夠按照規(guī)范、技能要求操作，滿足施工質(zhì)量要求。
3.1.3技術(shù)準(zhǔn)備
項目技術(shù)負責(zé)人（總工）召集技術(shù)、質(zhì)量、安全等相關(guān)人員，審核設(shè)計圖紙，現(xiàn)場實地勘查供電路徑，形成審圖和查勘記錄。如果發(fā)現(xiàn)設(shè)計圖紙有誤或供電路徑不合理等問題，應(yīng)及時將問題以書面形式提交給監(jiān)理、設(shè)計單位或建設(shè)單位，請其盡快就存在的問題給予書面答復(fù)。
3.1.4物資準(zhǔn)備
各類原材料、成品、半成品必須具有質(zhì)量合格證明資料，并經(jīng)檢驗合格或見證取樣送檢檢驗合格。施工機具（械）設(shè)備根據(jù)施工進度組織進場，機具（械）設(shè)備性能和對應(yīng)操作人員的資格需符合要求。
3.1.5交底準(zhǔn)備
書面技術(shù)交底：單位工程、分部工程和分項工程開工前，項目技術(shù)負責(zé)人對全體人員（包括項目部人員和分包單位的人員）進行書面技術(shù)交底，使施工人員詳細了解工程的特點、技術(shù)質(zhì)量要求、施工方法與安全措施等，以便科學(xué)地組織施工活動，避免技術(shù)質(zhì)量等事故的發(fā)生。現(xiàn)場技術(shù)交底：每天工程開工前，由施工（隊）班長或施工工作負責(zé)人對全體施工人員進行現(xiàn)場技術(shù)交底，使施工人員清楚工作任務(wù)、技術(shù)要點、質(zhì)量安全要求等。
3.2施工階段的質(zhì)量管理措施
3.2.1按圖施工
施工單位要對10kV配網(wǎng)工程的施工質(zhì)量負責(zé)。施工單位必須按照工程設(shè)計圖紙、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)操作規(guī)程施工，不得偷工減料或更改設(shè)計，野蠻施工。工程設(shè)計的修改由原設(shè)計單位負責(zé)，施工單位不得擅自修改工程設(shè)計。
3.2.2樣板制度
工程施工實行樣板示范制度，即在重要的分項工程開工前，按施工圖紙的要求預(yù)先做出樣板，經(jīng)過多次嘗試確定最終的施工示范樣板。例如電纜溝壓頂混凝土示范樣板，需經(jīng)過多次適配確定混凝土最優(yōu)的水灰比、塌落度、水泥用量等技術(shù)參數(shù)，最終澆筑出質(zhì)量優(yōu)良的.壓頂混凝土實體。實體樣板示范做出后，后續(xù)的分項工程施工就要嚴格參照實體樣板的施工工序進行，這樣才能確保工程質(zhì)量。
3.2.3“三檢制”
工程施工過程執(zhí)行施工質(zhì)量的三級檢查制度，簡稱“三檢制”，即自檢、互檢和專檢相結(jié)合的檢驗制度。自檢：班組施工人員對自己已完成的施工作業(yè)或分項工程進行自我檢驗，實施自我控制、自我把關(guān)，及時消除異常因素，以防不合格產(chǎn)品進入下道工序�；z：也稱交接檢，是指同組施工人員之間互相檢查所完成的作業(yè)或分項工程，或本班組的質(zhì)量檢查員抽檢，或下道工序作業(yè)人員對上道工序作業(yè)的交接檢驗。互檢是對自檢的復(fù)核和確認。專檢：項目專職質(zhì)量檢驗人員對分部、分項工程進行檢驗，用以彌補自檢和互檢的不足。
3.2.4“WHS”
工程施工過程執(zhí)行施工關(guān)鍵質(zhì)量控制點驗收制度，簡稱“WHS”驗收制度，即見證點（W）、停工待檢點（H）、旁站點（S）。W點：見證點，建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位等對關(guān)鍵過程（工序）進行現(xiàn)場見證的控制點。H點：停工待檢點，建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位等對關(guān)鍵過程（工序）施工前必須經(jīng)過停工檢查，檢查合格后方可開始后續(xù)施工的控制點。S點：旁站點，對關(guān)鍵過程（工序）進行全過程連續(xù)監(jiān)控的控制點。
3.2.5關(guān)鍵工序的控制
對關(guān)鍵工序施工過程的控制還應(yīng)編制專項作業(yè)指導(dǎo)書，設(shè)置地基處理、樁基礎(chǔ)施工、防水施工、電纜敷設(shè)、電纜頭制作、設(shè)備安裝、接地裝置等關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制要點，并從開工準(zhǔn)備到工程結(jié)束驗收依次列出施工步驟，逐項確定每一步驟所必須遵循的控制要點、檢查方法、受檢量應(yīng)達到的質(zhì)量目標(biāo)及驗收標(biāo)準(zhǔn)。
3.3施工驗收階段的質(zhì)量管理措施
3.3.1分項、分部、單位工程驗收
分項、分部、單位工程的質(zhì)量驗收應(yīng)按照所劃分的分項工程、分部工程、單位工程依次進行。在施工單位自行質(zhì)量檢驗合格的基礎(chǔ)上，由參與工程項目建設(shè)的有關(guān)單位，包括建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位、勘察單位、施工單位等共同對工程施工質(zhì)量進行抽樣復(fù)檢，對質(zhì)量合格與否作出書面確認。
3.3.2隱蔽工程驗收
隱蔽工程驗收是指在配網(wǎng)工程施工過程中，對將被下一工序所封閉的分部、分項工程進行檢查驗收，一般包括地下結(jié)構(gòu)工程、給排水工程、地下管線工程、防水工程等。由于隱蔽工程在隱蔽后，其施工質(zhì)量就很難檢驗和認定，如果發(fā)生質(zhì)量問題，還要返工，會造成非常大的損失，所以必須做好隱蔽工程的驗收工作。
3.3.3成品保護制度
項目部要實行嚴格的成品保護制度，總體把控，全局考慮，合理安排施工工序，減少工序的交叉作業(yè)，以減少交叉作業(yè)造成的成品損壞；做好實體成品的保護工作，可采用覆蓋、包裹、木板加蓋等方式將實體成品與破壞源隔離開來；明確各工序人員對成品保護的責(zé)任，轉(zhuǎn)序應(yīng)做好成品保護的責(zé)任移交記錄。
4施工質(zhì)量管理措施的持續(xù)改進
項目部應(yīng)定期召開工程質(zhì)量分析會，探討工程施工和質(zhì)量管理過程中存在的問題、潛在的危險，并及時采取應(yīng)對措施。質(zhì)量管理應(yīng)堅持“質(zhì)量第一，預(yù)防為主”的方針，實施標(biāo)準(zhǔn)的“計劃、執(zhí)行、檢查、處理”（PDCA）循環(huán)工作方法，持續(xù)改進過程控制。例如項目部開展的質(zhì)量管理（QC）小組活動，鼓勵員工積極參與質(zhì)量創(chuàng)新和持續(xù)改進活動，調(diào)動和發(fā)揮員工參與質(zhì)量管理的積極性和創(chuàng)造性，提高施工質(zhì)量管理水平和工程建設(shè)質(zhì)量水平。
5結(jié)束語
綜上所述，作為我國供電系統(tǒng)的重要組成部分，10kV配電網(wǎng)一直都是電力企業(yè)非常重視的工程建設(shè)項目。因此，我們必須要認真分析工程建設(shè)施工管理中存在的問題，并采取有效的措施做好質(zhì)量管理的工作，以提高10kV配網(wǎng)工程項目施工的質(zhì)量和安全性。
作者:鐘建偉 單位:廣東南海電力設(shè)計院工程有限公司
參考文獻
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質(zhì)量管理論文 篇8
引言：
隨著我國醫(yī)療水平的不斷提高，對醫(yī)療過程中的各項檢驗技術(shù)的要求也越來越嚴格。因此，對目前我國臨床醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)質(zhì)量管理中存在的問題進行對比分析，對保障我國臨床醫(yī)學(xué)技術(shù)更快更好的發(fā)展具有重要的意義。
1研究過程中運用的相關(guān)資料和方法
1.1基本資料
針對20xx年2月-20xx年2月前來我院進行治療的88位患者隨機進行分組實驗，并分為兩個不同的組別，每組均為44人。其中1組男性患者25人，女性患者19人。2組男性患者27人，女性患者17人。年齡在26歲-68歲之間。兩組患者在年齡和人數(shù)上不存在明顯差異，因此具有可比性（P>0.05）。
1.2實驗方法
對于1組的44名患者運用傳統(tǒng)的檢驗技術(shù)進行檢查，按照醫(yī)院在檢驗過程中所規(guī)定的程序和相關(guān)要求進行檢測。對第二組患者采用臨床生化檢驗的方式進行檢測，并在檢驗過程中對于質(zhì)量管理方面存在的問題進行研究和討論，在遵守醫(yī)院相關(guān)規(guī)定和程序的同時對其中存在的檢驗質(zhì)量管理問題及時更正，并找出相應(yīng)的優(yōu)策略。
1.3統(tǒng)計學(xué)分析方法
在進行統(tǒng)計實驗的過程中，運用SPSS20.0統(tǒng)計學(xué)軟件對參與實驗的88名患者進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，并精準(zhǔn)的`記錄兩組患者在檢驗過程中的精準(zhǔn)率，并對檢驗過程中是否達到患者的期望值這一環(huán)節(jié)進行對比。在檢驗過程中發(fā)現(xiàn)，兩組的檢驗結(jié)果有明顯的差異化特點，因此有統(tǒng)計學(xué)價值（P<0.05）
2兩組實驗效果比對
通過對兩組患者分別采用不同的檢驗管理手段進行實驗，發(fā)現(xiàn)在實驗過程中確實有明顯差異性存在。1組的患者由于沒有對檢驗技術(shù)質(zhì)量實行更有效的管理，導(dǎo)致其檢驗效果以及患者的滿意程度均低于2組，詳見表1。
3討論
3.1檢驗過程中存在的問題
通過上述的實驗我們可以看出，由于在檢驗過程中存在的技術(shù)質(zhì)量管理不嚴格的問題，導(dǎo)致在檢驗過程中精準(zhǔn)度不夠的情況時有發(fā)生。在檢驗過程中，只有找出問題發(fā)生的根源才能有效的優(yōu)化和改進。在檢驗之前，服用不適當(dāng)?shù)乃幬锘虿话聪嚓P(guān)規(guī)定進食的情況都會影響檢驗的準(zhǔn)確性。部分醫(yī)生在患者進行檢查前并沒有告知患者停用藥物并空腹進行檢查，在檢驗過程中給醫(yī)生和患者都造成了不必要的麻煩。同時，要注意對檢測儀器的更新。在部分醫(yī)院，由于資金及技術(shù)的限制，很多傳統(tǒng)老舊的檢驗設(shè)備依然應(yīng)用于臨床檢驗中，對于檢測的準(zhǔn)確度確實也造成了很大的影響。再次，很多醫(yī)生的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素養(yǎng)相對較低，過度依賴檢測儀器導(dǎo)致檢驗中很多誤差出現(xiàn)，很多醫(yī)院對于醫(yī)生沒有經(jīng)過嚴格、系統(tǒng)的培訓(xùn)便允許醫(yī)生上崗，醫(yī)生專業(yè)水準(zhǔn)的缺失對患者治療過程中病情確定是否準(zhǔn)確產(chǎn)生了嚴重影響。上述存在的諸多問題對檢驗工作的順利開展造成了不必要的麻煩，同時也極易造成醫(yī)生與患者之間的矛盾。
3.2檢驗技術(shù)質(zhì)量管理問題的優(yōu)化策略
針對上述問題的出現(xiàn)，在臨床檢驗過程中應(yīng)重視技術(shù)質(zhì)量管理的重要性，對其存在的問題及時發(fā)現(xiàn)并解決，以保障檢驗工作的有序開展并努力提升患者在檢驗過程中的滿意程度。首先在檢驗之前，要對患者進行關(guān)心，對患者的心理進行疏導(dǎo)，同時要將檢驗過程中需要注意的相關(guān)問題耐心告知患者。比如在對即將進行尿檢的患者，要告知其避免進食以及劇烈運動，在檢測之前注意尿道口的衛(wèi)生情況避免在檢驗過程中引發(fā)尿路感染。其次，在檢驗之前要注意對相關(guān)檢驗儀器的檢查并做好消毒工作，對于即將老化或者已經(jīng)老化的設(shè)備要及時的更新以確保設(shè)備的穩(wěn)定性。對于檢測人員要進行嚴格的培訓(xùn)，提高其專業(yè)水平和道德素養(yǎng)，防止其在檢查過程中與患者發(fā)生糾紛，保障檢驗工作的順利進行。
4結(jié)語
綜上所述，在檢驗過程中運用質(zhì)量控制的手法進行檢驗有助于提升檢驗效果以及患者的滿意程度。但在大多數(shù)醫(yī)院檢驗技術(shù)質(zhì)量管理中存在的問題不容小覷。因此針對這些問題要及時進行處理并進行優(yōu)化，保障檢驗工作有序的進行和開展，同時也有效的避免了醫(yī)生與患者之間的矛盾和糾紛。因此，優(yōu)化檢驗技術(shù)質(zhì)量管理對于醫(yī)學(xué)工作的有效開展具有重要的意義。
質(zhì)量管理論文 篇9
一、高校導(dǎo)入IS09000族標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)質(zhì)量管理的必要性和可行性
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)怎樣應(yīng)用于教育質(zhì)量管理,這是教育界和社會上許多人士比較關(guān)心的問題。
１． 從IS09000族標(biāo)準(zhǔn)的特性看
首先，IS09000族標(biāo)準(zhǔn)的通用性可以移植到高校教學(xué)質(zhì)量管理中去。目前，IS09000族標(biāo)準(zhǔn)已成為許多組織走向國際市場的通行證，在國外已廣泛應(yīng)用于工廠、旅游、學(xué)校、賓館等生產(chǎn)、服務(wù)性行業(yè)。尤其是20xx版標(biāo)準(zhǔn)更加順應(yīng)國際市場的發(fā)展趨勢，體現(xiàn)以顧客為中心的思想，強調(diào)對質(zhì)量體系有效性的客觀評價，它采用了國際通用的PDCA動態(tài)循環(huán)模式，通過持續(xù)改進來滿足顧客不斷變化的需求，以達到顧客滿意的程度。此外，它的先進理念和方法也同樣符合高校的教育規(guī)律。
其次，IS09000族標(biāo)準(zhǔn)的過程性可以運用到高校教學(xué)質(zhì)量管理中去。目前我國高校的教學(xué)質(zhì)量管理基本沿用傳統(tǒng)的目標(biāo)管理模式，該模式有其簡單、高效和最終控制的顯著特點。采用科學(xué)的IS09000族質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)模式，即在管理中使目標(biāo)控制與過程控制有機地結(jié)合起來，讓高校每一項計劃、每一項工作都運用PDCA的循環(huán)過程，實現(xiàn)永無止境的改進和提高，從機制上確保教學(xué)的質(zhì)量，進而提升高校的教學(xué)管理水平和辦學(xué)效益。高校的人才培養(yǎng)過程也具有類似的質(zhì)量要素循環(huán)系統(tǒng)，包括招生入學(xué)、德育過程、教學(xué)過程、后勤保障、督導(dǎo)與評估、畢業(yè)離校等。論文格式。事實上，標(biāo)準(zhǔn)的典型特點是建立一系列完整的文件化程序，以規(guī)范一個相對穩(wěn)定和程式化的生產(chǎn)或教育過程，并在各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)上實施有效的控制，高校的人才培養(yǎng)過程亦具有過程相當(dāng)穩(wěn)定和教學(xué)運行程式化的管理特性。
２． 從高校教學(xué)質(zhì)量的管理現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢看
第一，導(dǎo)入IS09000族標(biāo)準(zhǔn)有利于高校規(guī)范教學(xué)管理，進一步提高教學(xué)質(zhì)量。我國高校現(xiàn)行的教學(xué)質(zhì)量管理，雖有一套自己的評價體系、標(biāo)準(zhǔn)和要求，但在具體內(nèi)容、手段、形式和方式等方面還存在著很多不完善和不規(guī)范的地方，主要表現(xiàn)為：缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性、主觀隨意性偏大等。此外，高校教學(xué)質(zhì)量評價大多以終結(jié)性質(zhì)量評價為主，是一種事后評價，在事后采取補救措施。因此，一旦出現(xiàn)質(zhì)量事故，往往會造成無法彌補的損失和嚴重后果。IS09000族質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是國際上業(yè)已證明的行之有效的質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié)，具有通用性和指導(dǎo)性。高校依據(jù)自身的組織特性和實際情況，通過把IS09000 族標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)質(zhì)量要素有機合理地體現(xiàn)在學(xué)校各項工作過程之中，確定各個過程的合理接口和職責(zé)權(quán)限， 進而建立一套完善的文件化的質(zhì)量管理和保證體系。
第二，導(dǎo)入IS09000族標(biāo)準(zhǔn)有助于高等教育實現(xiàn)與國際接軌，從而增強競爭能力。IS09000族標(biāo)準(zhǔn)是一套結(jié)構(gòu)嚴謹、內(nèi)容豐富，實用性、操作性和通用性強的國際認證標(biāo)準(zhǔn)，很多國家已把它運用到教育領(lǐng)域，并用它來作為教育管理的認證標(biāo)準(zhǔn)。高校根據(jù)IS09000族標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，各方面質(zhì)量的評價就有比較科學(xué)的、能得到國際認同的標(biāo)準(zhǔn)，必然增強國際競爭力，推動國際合作交流。而且在高校推行IS09000標(biāo)準(zhǔn)有利于借鑒、學(xué)習(xí)國外著名大學(xué)的先進辦學(xué)模式和管理經(jīng)驗，同時也有利于對國外著名企業(yè)加強質(zhì)量管理的方式、方法進行管理移植，這將促進高校教學(xué)管理在更多方面與國際接軌，特別是在通過IS09000標(biāo)準(zhǔn)認證后，更能推動我國高教事業(yè)的國際交流與合作，并使其由教育管理過渡到管理教育，減少磨合，增加信用度，加快合作步伐，使高校在吸取國際先進教育管理經(jīng)驗的同時，把優(yōu)秀的中華民族思想文化推向世界，建立起中西合璧的教育模式。
二、高校導(dǎo)入IS09000族標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)質(zhì)量管理的實施步驟施步驟
借鑒IS09000族標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量管理體系，首先應(yīng)明確職責(zé)，理順關(guān)系，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，疏通機制。具體來說，有以下幾個主要步驟：
１．設(shè)置組織機構(gòu)
成立由校領(lǐng)導(dǎo)為組長的IS09000族質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入及推廣小組，配備有豐富教學(xué)管理經(jīng)驗的專兼職人員，提供完備的辦公設(shè)施， 撥出一定的經(jīng)費等。論文格式。
２．收集相關(guān)資料
主要包括：有關(guān)高等教育的國家法規(guī)、政策及辦法；各行業(yè)貫標(biāo)的典型案例與總結(jié)； 社會與用人單位對教學(xué)質(zhì)量的現(xiàn)實和未來要求；診斷現(xiàn)行教學(xué)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀，分析高等教育與IS09000 族質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的邏輯關(guān)聯(lián)。
３．全員學(xué)習(xí)，重點培訓(xùn)
結(jié)合教育思想大討論，開展學(xué)習(xí)并深刻領(lǐng)會IS09000族標(biāo)準(zhǔn)的'精神實質(zhì)，使全體師生統(tǒng)一思想，提高認識。其中特別要努力抓好與構(gòu)建工作最為密切的有關(guān)部門和人員的IS09000族標(biāo)準(zhǔn)知識重點培訓(xùn)。
４．體系策劃與設(shè)計
一是要識別并理順高校教學(xué)管理活動的整個過程，并以此分解教學(xué)質(zhì)量管理的各項職能；二是研究各過程之間的接口，明確每一過程的輸入和輸出，職責(zé)與權(quán)限及其服務(wù)的對象與本過程的質(zhì)量目標(biāo)，明確與其他過程的聯(lián)系及相互之間的影響。
５．分解系統(tǒng)，確定要素
對與教育活動相關(guān)的各個系統(tǒng)進行立體的全面剖析，在明確影響教學(xué)質(zhì)量的相關(guān)系統(tǒng)與要素的基礎(chǔ)上，配置資源，優(yōu)化結(jié)構(gòu)。
�。叮幹企w系文件
文件化就是將質(zhì)量管理體系以文件的形式表達出來，形成一套書面的體系化文件，并以此作為質(zhì)量管理體系運行的依據(jù)和準(zhǔn)則。編制新的高校教學(xué)質(zhì)量管理體系，需要在對原有管理文件進行整理補充或修正完善的基礎(chǔ)上，建立一套新的質(zhì)量管理體系的文件體系。
７．試運行與體系的內(nèi)部審核
高校在試運行期間，要加強信息溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時改進，必要時還可修改文件。實施時注意記錄的控制，認真填寫復(fù)核，確保證實材料的充分性和可信性。
８．正式運行與體系的持續(xù)改進
IS09000族標(biāo)準(zhǔn)是一個動態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)。論文格式。在導(dǎo)入時，高校必須建立起持續(xù)的質(zhì)量改進機制，并在一定時限內(nèi)自覺進行質(zhì)量體系審核和管理評審，組織開展由學(xué)校最高管理者、內(nèi)審員實施和參加，且通過具體改進措施加以落實的自查、自評等質(zhì)量改進活動，以及時發(fā)現(xiàn)問題，并采取糾正和改進的閉環(huán)管理機制。
三、高校導(dǎo)入IS09000族標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)質(zhì)量管理應(yīng)注意的幾個問題
高校導(dǎo)入IS09000標(biāo)準(zhǔn)是一項十分復(fù)雜而又艱巨的工作。它的推行與實施，不僅在認識上還有一些觀念尚存疑慮，而且在實踐中也的確碰到了不少問題，理應(yīng)引起我們的進一步關(guān)注。
１． 認清高等教育行業(yè)的特殊屬性
盡管高等教育具有與一般服務(wù)行業(yè)類似的服務(wù)特性，但它與一般服務(wù)行業(yè)還是有區(qū)別的：一般的服務(wù)行業(yè)可以根據(jù)人們或顧客提供的要求或支付等，提供各種不同的服務(wù)，而且，由顧客支付而獲得的服務(wù)基本上是由當(dāng)事人自己享受的。但是，學(xué)校所提供的產(chǎn)品和服務(wù)不具有排他性，換句話說，整個社會和所有人都可以獲得和享受由學(xué)校所提供的產(chǎn)品和服務(wù)。此外，學(xué)校又由于其自身的組織所特有的科層體制、松散結(jié)合、雙重系統(tǒng)及非正式組織等特性，學(xué)校質(zhì)量管理體系的建立運行必須照顧并結(jié)合其特殊性，才能發(fā)揮良好作用。
２． 注重質(zhì)量體系自身的作用
人們大多認為，高校導(dǎo)入IS09000族質(zhì)量體系以及通過認證，可以從根本上保證人才培養(yǎng)的質(zhì)量。其實，體系認證只是一種質(zhì)量管理體系的確認。一所高校通過認證，僅表明它所建的質(zhì)量體系及其運行符合這一國際化標(biāo)準(zhǔn)的要求，并不表明培養(yǎng)的人才一定符合國際化標(biāo)準(zhǔn)，雖兩者之間存在內(nèi)在聯(lián)系，畢竟高質(zhì)量人才的培養(yǎng)與許多主客觀原因有關(guān)。此外，質(zhì)量體系可以使管理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化，降低管理成本，提高管理效果，但對教學(xué)效果、學(xué)生思想教育方面的促進作用，短時期內(nèi)不會十分明顯，切忌急功近利。
３．使用適當(dāng)?shù)臄?shù)理統(tǒng)計工具
統(tǒng)計質(zhì)量控制是管理學(xué)和數(shù)理統(tǒng)計的重要組成部分。IS09000 族標(biāo)準(zhǔn)特別要求在建立和實施質(zhì)量管理體系時一定要使用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計工具，要用事實、用數(shù)據(jù)說話，要用統(tǒng)計技術(shù)對缺陷、不合格項和質(zhì)量事故進行診斷分析、預(yù)防和控制。在高校的教學(xué)質(zhì)量管理中，統(tǒng)計技術(shù)是一個普遍較弱的環(huán)節(jié)，使用較多是一些指數(shù)、參數(shù)，如就業(yè)率、學(xué)位率、達標(biāo)率等靜態(tài)指標(biāo)，很少使用更有意義的統(tǒng)計技術(shù)。所以，應(yīng)提倡在教學(xué)質(zhì)量管理中推廣和使用統(tǒng)計技術(shù)，提高教學(xué)質(zhì)量的科學(xué)性和質(zhì)量保證的有效性。
把ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用于學(xué)校的質(zhì)量管理是非常必要的,也是可行的。它不僅有效地解決了許多學(xué)校普遍存在的各部門和工作人員之間的職責(zé)不清、權(quán)限不明、互相推諉扯皮、辦事效率低下的問題,而且形成了“人人肩上有重擔(dān)、個個心中有目標(biāo)、日常管理程序化、工作件件有結(jié)果”的運行機制,實現(xiàn)由人治向法治的轉(zhuǎn)變。對加強學(xué)校內(nèi)部的管理,提高教育教學(xué)質(zhì)量,不斷增強學(xué)校在教育市場中的競爭力,具有極為重要的意義。
質(zhì)量管理論文 篇10
摘要：伴隨著工業(yè)化的發(fā)展，企業(yè)質(zhì)量管理體系的外在標(biāo)準(zhǔn)不斷完善，中小企業(yè)需要適應(yīng)時代發(fā)展需要，充分把握企業(yè)質(zhì)量管理體系的相關(guān)建設(shè)內(nèi)容，同時從體系規(guī)劃、體系責(zé)任完善、體系執(zhí)行以及后期的體系調(diào)整角度入手，不斷優(yōu)化質(zhì)量管理體系的價值鏈條，實現(xiàn)對質(zhì)量管理中程序文件的價值化管理。本文從中小企業(yè)質(zhì)量管理體系演進階段入手，通過質(zhì)量管理體系建設(shè)流程分析，進一步明確體系的創(chuàng)新方向。
關(guān)鍵詞：中小型企業(yè)；質(zhì)量管理體系；演進；創(chuàng)新
由于大部分企業(yè)當(dāng)前面臨國內(nèi)外市場的嚴重沖擊，很多中小企業(yè)的質(zhì)量管理意識淡薄，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量無法保證；或者因為某些質(zhì)量認證的誤區(qū)，很多企業(yè)的質(zhì)量管理體系建設(shè)流于形式；加之國際通用的ISO9000質(zhì)量體系與企業(yè)管理模式不相適應(yīng)，質(zhì)量體系的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)無法落到實處等等問題，我國的中小企業(yè)還需要從自身的長期發(fā)展入手，不斷優(yōu)化基本的質(zhì)量管理結(jié)構(gòu)，完善質(zhì)量管理體系建設(shè)流程，并根據(jù)自身需要創(chuàng)新化發(fā)展質(zhì)量管理工作。
1.企業(yè)質(zhì)量管理體系的演進
1.1企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理體系建設(shè)階段
20世紀(jì)80~90年代，企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理體系建設(shè)主要圍繞國際通用的ISO9000質(zhì)量管理體系展開。在企業(yè)內(nèi)部，將質(zhì)量管理作為企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、售后等一系列流程的重點要求，將顧客的消費需求以產(chǎn)品的形式展現(xiàn)出來，并以此為標(biāo)準(zhǔn)，不斷增強企業(yè)生產(chǎn)、制造等的相關(guān)能力。在此階段中，質(zhì)量管理工作從設(shè)計到安裝服務(wù)等的一系列流程都需要嚴密配合，有嚴格的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，且十分重視產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量。不過，由于企業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)都是按照國際既有的標(biāo)準(zhǔn)確定，對顧客的個性化需求重視程度不夠，忽略了顧客在消費過程中的主體地位，因此需要進行改善。
1.2顧客需求下企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)階段
經(jīng)過對前期企業(yè)質(zhì)量管理體系的建設(shè)經(jīng)驗總結(jié)，進入21世紀(jì)，企業(yè)的ISO9000質(zhì)量管理體系應(yīng)用開始和基本的顧客需要聯(lián)系起來，通過對顧客需求的關(guān)注，在不斷滿足產(chǎn)品需要的同時也著重優(yōu)化自身的產(chǎn)品。另外，此時也開始將質(zhì)量管理體系建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)作為統(tǒng)一內(nèi)容，重視員工主動性的發(fā)揮，并通過培訓(xùn)注重增強員工的質(zhì)量管理意識和服務(wù)意識。企業(yè)還開始重視將質(zhì)量管理相關(guān)方的需求納入到管理體系建設(shè)過程中，將產(chǎn)品實現(xiàn)、產(chǎn)品測量、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化等一系列過程聯(lián)系起來，通過不斷的組織管理保證整體質(zhì)量管理環(huán)境的優(yōu)化。當(dāng)然，此階段的質(zhì)量管理強調(diào)更多的是組織內(nèi)部的配合、產(chǎn)品作業(yè)環(huán)境和質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的配合等內(nèi)容，對企業(yè)整體運營重視不夠，因此與企業(yè)發(fā)展中的其他運營方向上出現(xiàn)了諸多標(biāo)準(zhǔn)沖突。
1.3企業(yè)質(zhì)量管理體系整合階段
企業(yè)質(zhì)量管理體系的整合著重將質(zhì)量管理與企業(yè)其他活動標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一納入到企業(yè)管理范圍中，通過企業(yè)管理環(huán)境和組織環(huán)境的配合、企業(yè)安全生產(chǎn)活動的開發(fā)以及企業(yè)整體健康體系的建設(shè)等等，實現(xiàn)企業(yè)各方面都在統(tǒng)一、和諧、安全的環(huán)境中高效發(fā)展。整合過后的企業(yè)質(zhì)量管理體系，一方面圍繞顧客需求進行產(chǎn)品的優(yōu)化和輸出，另一方面通過管理職責(zé)的不斷明確，實現(xiàn)對產(chǎn)品的分析和改進。雙方交互進行進而保證企業(yè)的各方面都在質(zhì)量的安全、健康要求之內(nèi)，由此促進企業(yè)設(shè)計、生產(chǎn)、銷售等一系列環(huán)節(jié)的良性循環(huán)和企業(yè)不斷地向上發(fā)展。
2.中小型企業(yè)質(zhì)量管理體系的重構(gòu)
2.1企業(yè)內(nèi)部體系建設(shè)中階段
2.1.1進行完善質(zhì)量管理體系策劃
作為質(zhì)量管理體系建設(shè)的關(guān)鍵階段，企業(yè)內(nèi)部體系建設(shè)的過程中，首先需要通過對國際通用的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的研讀形成有關(guān)質(zhì)量管理的正確認識；其次，需要利用企業(yè)內(nèi)部相應(yīng)培訓(xùn)、教育工作等，宣傳質(zhì)量管理體系的相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)；最后，確定質(zhì)量管理方案和目標(biāo)并進行多方面的意見收集，保證質(zhì)量管理體系的設(shè)計和實施工作更加完善。在以上內(nèi)容完成之后，以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為指導(dǎo)，進行全方位的體系策劃，以便有效總結(jié)出較為適應(yīng)企業(yè)初期發(fā)展的質(zhì)量管理方案。
2.1.2強化中小企業(yè)員工的質(zhì)量管理教育
企業(yè)由人才組織起來，且人才的基礎(chǔ)能力發(fā)揮和潛能挖掘是企業(yè)長期發(fā)展的推動力，更是企業(yè)競爭力有效提高的保證。因此，在企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)當(dāng)中，需要將人才充分地組織起來，在給予其更加充足的發(fā)揮空間時，對其進行質(zhì)量管理相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，比如組織員工熟悉ISO9000國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，或者在企業(yè)質(zhì)量體系建設(shè)階段集思廣益，建設(shè)完成后定期組織員工學(xué)習(xí)，幫助員工進一步明確質(zhì)量管理對于企業(yè)和其自身發(fā)展的重要性，進而保證人才技能素質(zhì)的提高，增強企業(yè)凝聚力，更有效促進企業(yè)內(nèi)部整體質(zhì)量管理意識的提升。
2.2質(zhì)量管理體系實施與運營階段
2.2.1健全組織保證機構(gòu)
健全的組織機構(gòu)能夠保證企業(yè)各項工作的有序展開和企業(yè)管理政策的有效推進。在企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)中，產(chǎn)品的設(shè)計、研發(fā)，相關(guān)原材料的采購以及最后的投入生產(chǎn)階段，都需要進行嚴格的質(zhì)量管控，因此需要建設(shè)完善的組織保證機構(gòu)，監(jiān)督各項工作的有序進行。比如在產(chǎn)品設(shè)計過程中，組織保證部門可以作為質(zhì)量監(jiān)督部門，確定產(chǎn)品設(shè)計參數(shù)是否符合市場需要；采購階段監(jiān)督采購人員是否嚴格按照設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)進行采購，并明確材料補充的每一個細節(jié)過程；產(chǎn)品生產(chǎn)過程，則根據(jù)設(shè)計要求監(jiān)督生產(chǎn)流程是否符合標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)結(jié)果能否投入市場等。
2.2.2完善質(zhì)量獎懲機制
某些中小企業(yè)雖然對員工進行過有關(guān)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)培訓(xùn)，并進行過有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量化生產(chǎn)的說明，但是企業(yè)內(nèi)部的獎懲制度依然是圍繞產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量以及銷售額等展開，產(chǎn)品的基礎(chǔ)質(zhì)量如何，產(chǎn)品投入市場后的反響如何，相關(guān)監(jiān)督人員關(guān)注較少，且并未形成統(tǒng)一的獎懲標(biāo)準(zhǔn)。此種方式一定程度上讓員工誤以為其所獲得的福利與企業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不甚相關(guān)。因此，企業(yè)在質(zhì)量管理過程中，需要加強對質(zhì)量體系實踐的審核和監(jiān)督，按照認證機構(gòu)所提供的程序?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量、銷售量等進行嚴格審查，以便糾正企業(yè)生產(chǎn)、銷售過程中的不正之風(fēng)，促進企業(yè)質(zhì)量管理體系的嚴格執(zhí)行。
2.3企業(yè)質(zhì)量管理體系整合階段
2.3.1動態(tài)管理質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)
市場和企業(yè)都處在發(fā)展和變化中，尤其中小企業(yè)面臨急劇變化的市場環(huán)境，需要不斷調(diào)整自身定位和長遠發(fā)展目標(biāo)，其質(zhì)量管理體系自然也需要隨著發(fā)展變化而動態(tài)調(diào)整。在質(zhì)量管理體系踐行的過程中，對于某些不符合生產(chǎn)要求或客戶要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行針對性調(diào)控；利用企業(yè)內(nèi)部的組織保證機構(gòu)了解基層員工對于質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的'看法；將自身質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)與國際通行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對照，找出自身不足并加以調(diào)整。總之，企業(yè)的質(zhì)量管理體系建設(shè)，需要適應(yīng)當(dāng)前的市場需要和人才培養(yǎng)需求，并在與以上內(nèi)容的結(jié)合過程中與時俱進。
2.3.2推進企業(yè)質(zhì)量文化形成
經(jīng)過內(nèi)部管理體系建設(shè)以及管理體系的運營實踐之后，企業(yè)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)基本形成，且成為企業(yè)不斷向前發(fā)展的推動力，有效促進企業(yè)整體管理水平的提升。此時需要將企業(yè)的質(zhì)量管理融合到企業(yè)的文化建設(shè)當(dāng)中，將質(zhì)量文化作為企業(yè)文化的一部分，通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員管理文化意識的強化、企業(yè)品牌意識的不斷增強以及對企業(yè)員工的文化熏陶，幫助企業(yè)從上到下形成對于質(zhì)量文化的正確認識，并將其烙印進員工的工作理念和工作行為當(dāng)中，進而提升企業(yè)的核心競爭力。
3.企業(yè)質(zhì)量管理體系的創(chuàng)新建設(shè)
3.1優(yōu)化質(zhì)量管理體系價值鏈條
優(yōu)化質(zhì)量管理體系的價值鏈條，需要從凸顯質(zhì)量管理體系價值和實現(xiàn)管理流程的有效架構(gòu)兩方面進行。在質(zhì)量管理體系價值凸顯過程中，企業(yè)需要將質(zhì)量管理相關(guān)的各項內(nèi)容與企業(yè)各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程聯(lián)系起來；比如將產(chǎn)品的優(yōu)勢價值凸顯與企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計流程聯(lián)系起來，將企產(chǎn)品的附加價值與產(chǎn)品銷售流程聯(lián)系起來等等，發(fā)揮體系對于企業(yè)的統(tǒng)籌化管理功能，實現(xiàn)從設(shè)計到銷售整個企業(yè)價值鏈條鏈接過程中質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的有效應(yīng)用，進而保證企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、符合市場需要。在質(zhì)量管理流程的架構(gòu)過程中，將質(zhì)量體系中產(chǎn)品價值相關(guān)的活動和質(zhì)量管理工作的主體內(nèi)容聯(lián)系起來，實現(xiàn)對與質(zhì)量管理各個相關(guān)要素的過程化協(xié)調(diào)管理。
3.2進行程序化文件的價值化管理
質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)踐行過程中，需要利用程序性的文件記錄和各部門程序化文件的價值化管理明確其在不同部門以及不同工作流程的實踐方式和實踐過程，以便保證組織保證機構(gòu)工作的開展以及企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量價值鏈的有效形成。因此在程序化文件的價值化管理過程中，需要結(jié)合企業(yè)自身的特點和企業(yè)發(fā)展階段進行質(zhì)量管理相關(guān)的程序化文件記錄和管理，同時借助對設(shè)計、采購、生產(chǎn)、銷售等不同環(huán)節(jié)的價值區(qū)分，進行程序化文件的特定分類，并通過不同環(huán)節(jié)程序化文件的橫向?qū)Ρ确治鲆约皢我画h(huán)節(jié)的程序化文件縱向流程分析，實現(xiàn)企業(yè)各部門質(zhì)量管理工作的開展，促進整體質(zhì)量管理體系的優(yōu)化。
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質(zhì)量管理論文 篇11
摘要：本文首先對我國化工產(chǎn)品質(zhì)量管理存在的主要問題進行介紹，主要包括醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量管理部門對于管理內(nèi)容不明確;醫(yī)藥化工制造廠沒有完善國家配套的政策，部分醫(yī)藥企業(yè)只重視對醫(yī)藥產(chǎn)品的生產(chǎn)，對質(zhì)量管理不到位;政府部門在醫(yī)藥化工生產(chǎn)過程中沒有扮演好職能角色，分析問題出現(xiàn)的主要原因，最后給出了醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量管理的對策。
關(guān)鍵詞：醫(yī)藥化工 質(zhì)量管理 問題及對策
隨著我國醫(yī)藥行業(yè)的快速發(fā)展，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中的作用越來越突出，但在醫(yī)藥行業(yè)快速發(fā)展的同時醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量管理也暴露出許多的問題，目前由于醫(yī)藥產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致人員傷害的事故被不斷的爆出，相關(guān)的管理部門對于醫(yī)藥產(chǎn)品監(jiān)督不力，不合格的醫(yī)藥產(chǎn)品投入使用給患者造成重大的傷害，使醫(yī)院的公信力不斷的降低，醫(yī)藥化工質(zhì)量管理工作已經(jīng)到了不容怠慢的地步。
一、醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量管理存在的問題
1.部分醫(yī)藥化工企業(yè)的法律意識淡薄，對質(zhì)量管理工作不夠重視，對于企業(yè)質(zhì)量管理的內(nèi)容較模糊
對國家出臺的相關(guān)規(guī)定沒有在醫(yī)學(xué)藥品的生產(chǎn)過程中嚴格的遵守，忽視制度對生產(chǎn)過程的要求，私自降低有關(guān)的化學(xué)制藥標(biāo)準(zhǔn)，過度的排放廢棄物。我國醫(yī)藥化工起步較晚，化工制藥技術(shù)相對落后于其他國家，部分企業(yè)為了謀取利益，沒有遵循循環(huán)經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律，技術(shù)相對落后，生產(chǎn)設(shè)備不完善，用于環(huán)境保護的資金較少，片面的追求制造藥品的數(shù)量，部分醫(yī)藥化工工廠沒有對醫(yī)藥的生產(chǎn)過程進行嚴格的質(zhì)量管理，制藥化工企業(yè)對質(zhì)量管理工作不夠重視，重產(chǎn)量輕質(zhì)量，相關(guān)管理部門對需要管理的內(nèi)容不明確，造成該管的沒管不該管的亂管，管理部門的工作效率較低。
2.醫(yī)藥化工生產(chǎn)企業(yè)沒有完善國家配套的政策，部分醫(yī)藥企業(yè)只重視對醫(yī)藥產(chǎn)品的生產(chǎn)，對質(zhì)量管理不到位，許多企業(yè)在制定生產(chǎn)計劃的時候沒有與國家相關(guān)的政策配套，忽視國家對于醫(yī)藥企業(yè)的生產(chǎn)指導(dǎo)作用，導(dǎo)致醫(yī)藥生產(chǎn)出現(xiàn)眾多問題。
3.部分醫(yī)藥企業(yè)的藥物生產(chǎn)人員思想較松懈，技術(shù)工作人員思想觀念陳舊，不注重對藥物生產(chǎn)過程的管理，在進行藥物生產(chǎn)活動中注意力不集中，缺乏高度的責(zé)任感，由于企業(yè)對員工的思想政治工作不到位，導(dǎo)致許多的員工在進行藥物生產(chǎn)的時候不注重對自身責(zé)任的把握，當(dāng)管理人員對生產(chǎn)人員提出教育批評的時，部分員工錯誤的將管理人員的說教認為對自己的不滿，對管理人員產(chǎn)生抵觸情緒，沒有嚴格遵守管理人員提出的生產(chǎn)要求，給企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量管理帶來巨大的阻力。
4.政府部門在醫(yī)藥化工生產(chǎn)過程中沒有扮演好職能角色，政府對醫(yī)藥化工產(chǎn)品起到宏觀調(diào)控的作用，我國對醫(yī)藥產(chǎn)品管理一直難以形成系統(tǒng)的.管理，主要的原因是政府部門的職責(zé)偏失，政府對于國家制定的制度規(guī)定和扶持政策沒有對制藥化工企業(yè)進行正確的引導(dǎo)，對于企業(yè)的管理沒有進行詳細的規(guī)劃，對企業(yè)的管理工作不到位，企業(yè)和政府之間缺乏有效的溝通協(xié)作，導(dǎo)致政府對醫(yī)藥化工企業(yè)的管理收效甚微。
二、醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量管理對策
1.醫(yī)藥化工企業(yè)的管理部門要明確管理要求，加強對企業(yè)日常生產(chǎn)的管理。
醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量管理部門要對國家出臺的相關(guān)規(guī)定在醫(yī)學(xué)藥品的生產(chǎn)過程中嚴格的遵守，強調(diào)管理制度對于安全生產(chǎn)的重要性，嚴格控制相關(guān)國家醫(yī)藥化工標(biāo)準(zhǔn)，對于生產(chǎn)過程排放的廢棄物進行監(jiān)管，遵循經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律，結(jié)合有關(guān)部門通力合作，不斷的改進醫(yī)藥生產(chǎn)技術(shù)，購買先進的藥物生產(chǎn)設(shè)備，樹立醫(yī)藥產(chǎn)品質(zhì)量第一的觀念，在保證質(zhì)的同時提高量的生產(chǎn)，加大對環(huán)境保護資金的投入，對藥物生產(chǎn)過程嚴格的進行把關(guān)，學(xué)習(xí)先進的科學(xué)監(jiān)管技術(shù)，做到對生產(chǎn)過程全方位的管理，管理人員要深入員工內(nèi)部，了解員工對于企業(yè)化工產(chǎn)品質(zhì)量管理工作的認識，企業(yè)管理人員要加強與員工的合作交流，得到員工支持，從而更好地進行產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作。管理人員對于發(fā)現(xiàn)的問題要及時解決，對思想道德水平較低，沒有按照要求進行生產(chǎn)的員工進行嚴肅的處理，確保醫(yī)藥化工產(chǎn)品管理質(zhì)量得到切實的提高。
2.注意相關(guān)政策對于醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量管理的幫助作用。
我國實行的每一項政策都是在深入實踐了解的基礎(chǔ)上制定的，國家的政策對于企業(yè)的發(fā)展起到重要的指導(dǎo)作用，企業(yè)在化工產(chǎn)品質(zhì)量管理的過程中，要以國家政策為指導(dǎo)方向，在政策指導(dǎo)的基礎(chǔ)上不斷地完善自身的管理系統(tǒng)，建立完善管理體系，對醫(yī)藥化工產(chǎn)品的質(zhì)量進行全方位的管理
3.加強醫(yī)藥化工產(chǎn)品生產(chǎn)員工的思想教育和專業(yè)培訓(xùn)工作。
員工是醫(yī)藥化工生產(chǎn)的主體，要想對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量進行有效的管理，必須先對生產(chǎn)員工進行管理。針對目前員工思想觀念較為陳舊，作業(yè)過程缺乏責(zé)任感等現(xiàn)象，企業(yè)管理部門要加強對員工的思想教育工作，強調(diào)員工對于藥物產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，明確員工在藥物生產(chǎn)中所扮演的重要角色，提高員工對于企業(yè)管理的認識，確保企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量的管理工作順利的展開。
4.政府部門充分發(fā)揮宏觀管理的作用。
政府對醫(yī)藥化工產(chǎn)品要充分發(fā)揮宏觀調(diào)控的作用，政府部門要定期指導(dǎo)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，形成完善的管理體系，正確的引導(dǎo)制藥化工企業(yè)對國家相關(guān)制度的學(xué)習(xí)和對相關(guān)政策的有效利用。政府對制藥化工企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的管理要進行詳細的規(guī)劃，做到有的放矢。政府職能部門要加強與制藥化工企業(yè)的管理部門的交流合作，最終保證對企業(yè)化工產(chǎn)品質(zhì)量管理得到進一步的提升。
5.對醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量管理工作開展全方位的合作管理模式。
要實現(xiàn)對對醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量進行有效的管理，各個企業(yè)必須加強合作，政企也要建立長期的管理合作，各個企業(yè)加強溝通合作，對于先進的產(chǎn)品質(zhì)量管理方法進行交流分享，努力提高醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量管理的整體水平，政府可以運用其職能為企業(yè)輸送、培訓(xùn)更加專業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量管理人員，確保企業(yè)的產(chǎn)品管理工作有效的展開。
6.注意對產(chǎn)品質(zhì)量管理細節(jié)的把握
部分管理人員在對醫(yī)藥產(chǎn)品進行檢查時，對于檢查的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該不斷明確，對于檢查的情況進行詳細真實的記錄，檢查完畢以后，對于檢查結(jié)果進行詳細的整理并告知生產(chǎn)部門，標(biāo)出需要改進的地方，并組織相關(guān)人員對改進的地方進行復(fù)檢。醫(yī)藥管理部門可以對產(chǎn)品質(zhì)量進行不定期的抽查，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
隨著我國社會主義和諧社會的不斷創(chuàng)建，人民對于健康狀況越來越關(guān)注，醫(yī)藥化工單位作為醫(yī)院藥物的生產(chǎn)商，擔(dān)負巨大的責(zé)任，要想讓人民放心用藥、安全用藥，就必須不斷的加強對醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量的管理，明確醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)過程中各個部門所扮演的較色，充分的發(fā)揮各個部門的管理職責(zé)，使我國的醫(yī)藥化工產(chǎn)品質(zhì)量管理工作不斷地提升。
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質(zhì)量管理論文 篇12
1、中心血站實施全面質(zhì)量管理的具體措施
1.1不斷加強中心血站各類資源的管理
首先應(yīng)加強對血站人力資源的管理和培訓(xùn)，為剛步入崗位的工作人員制定繼續(xù)教育和年度培訓(xùn)計劃，并對上述計劃實施的有效性進行評估，確保血站每位工作人員的工作能力均能適應(yīng)其工作崗位的需求。其次應(yīng)加強對中心血站基礎(chǔ)設(shè)施的管理，確保采供血作業(yè)場所衛(wèi)生整潔和安全，血站關(guān)鍵崗位的工作人員應(yīng)24小時保持通訊通暢，同時血站內(nèi)應(yīng)設(shè)立安全有效的應(yīng)急供電設(shè)施、污水排放設(shè)施和醫(yī)療垃圾處理設(shè)施。最后應(yīng)加強對采供血設(shè)備的管理，中心血站的工作職責(zé)相對于其它血站相對較多。因此中心血站為持續(xù)滿足業(yè)務(wù)需求，保證采供血各個工作環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量和安全，應(yīng)購置國內(nèi)外具有先進性和優(yōu)越性能的采供血設(shè)備，為臨床用血的質(zhì)量提供有力保障。
1.2不斷加強對采供血過程的管理
中心血站在采血的過程中應(yīng)為獻血者提供高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)，獻血前與獻血者進行親切的交流，緩解患者的緊張情緒，獻血過程中及獻血結(jié)束后為患者提供優(yōu)質(zhì)護理，贊揚和鼓勵獻血者的無償獻血行為。供血過程中為供血單位提供高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)，提供專業(yè)送血車，定期向用血單位發(fā)放調(diào)查問卷，通過調(diào)查問卷結(jié)果及時發(fā)現(xiàn)血站全面質(zhì)量管理中存在的問題，并制定有效措施解決。
2、中心血站實施全面質(zhì)量管理的體會
我站全面質(zhì)量管理措施的實施為我站整個采供血過程的質(zhì)量提供了有力的`措施保證，使得我站工作人員的工作能力和血站質(zhì)量管理意識明顯增強，各項工作記錄具規(guī)范、完整，血液報廢率顯著下降。同時經(jīng)問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)用血單位對我站工作質(zhì)量的滿意度明顯上升。未來我站全面質(zhì)量管理措施的實施首先是加大無償獻血力度，進一步提高我站服務(wù)質(zhì)量，不斷擴大無償獻血者的隊伍。其次是以實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)為原則，根據(jù)我國衛(wèi)生部的要求，定期對中心血站內(nèi)部工作質(zhì)量進行考核，及時發(fā)現(xiàn)我站質(zhì)量管理體系中存在的不足，并及時制定有效措施解決，不斷改進我站質(zhì)量管理體系。
質(zhì)量管理論文 篇13
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質(zhì)量管理論文 篇14
【摘要】隨著我國從發(fā)展中國家到發(fā)達國家轉(zhuǎn)型過程中，我國臨床護理行業(yè)也在快速的發(fā)展中。護理質(zhì)量管理對護理工作人員有許多限制和影響。文章針對加強臨床護理質(zhì)量管理對醫(yī)院控制感染的作用進行分析，調(diào)查大多數(shù)住院患者對當(dāng)前所處醫(yī)院感染發(fā)生情況的研究分析，是否加強臨床護理質(zhì)量管理的研究措施。通過對臨床護理質(zhì)量管理的分析，用合理積極的措施來改善和調(diào)試醫(yī)院控制感染發(fā)生情況的程度，為我國住院患者創(chuàng)造出一個身心愉快的護理環(huán)境。
【關(guān)鍵詞】臨床護理；質(zhì)量管理；控制感染情況；作用分析
1前言
由于我國醫(yī)院感染問題的出現(xiàn)，導(dǎo)致我國醫(yī)院控制感染發(fā)生情況也直接反映了醫(yī)院的管理水平，我國護理工作人員的工作應(yīng)實行嚴格的管理制度，并且應(yīng)對感染疾病實現(xiàn)積極預(yù)防的措施。當(dāng)大多數(shù)住院患者因住到醫(yī)院受到感染，是由于護理工作人員沒有進行事先預(yù)防，所以導(dǎo)致住院患者受到感染。說明臨床護理質(zhì)量管理沒有嚴格的管理制度。因此應(yīng)該充分分析護理質(zhì)量管理對醫(yī)院控制感染發(fā)生情況的影響，用合理管理制度來控制醫(yī)院感染發(fā)生的情況。
2我國護理質(zhì)量管理對醫(yī)院控制感染的現(xiàn)狀
2.1我國護理質(zhì)量管理的現(xiàn)狀
我們國家每年有絕大多數(shù)的住院患者死于醫(yī)院感染，并且當(dāng)大多數(shù)住院患者因住到醫(yī)院后受到感染，護理工作人員沒有進行事先的預(yù)防加大了的感染比率。目前，我國臨床護理質(zhì)量管理已經(jīng)成為體現(xiàn)我國醫(yī)療資源的管理水平的重要性因素，并且我國護理工作人員沒有明確工作的職責(zé)和職權(quán)，沒有制定嚴格的檢查考核制度。我國臨床護理質(zhì)量管理沒有明確確立各項工作質(zhì)量和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，主要護理工作人員沒有嚴格的'管理制度，不能積極面對住院患者感染情況的發(fā)生，也沒有對其進行預(yù)防措施[1]。
2.2我國護理工作人員缺乏專業(yè)性
我國醫(yī)院對臨床護理質(zhì)量管理的分析，我國醫(yī)院為了更好更快的發(fā)展，護理工作人員的聘用是必不可少的，由于護理工作的嚴謹性比較強，所以對護理工作人員的專業(yè)性越來越重視，護理工作人員沒有嚴格的檢查考核制度。目前，我國醫(yī)院中臨床護理質(zhì)量管理沒有明確確立各項工作質(zhì)量和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，護理工作人員還是處于閱讀式培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容死板枯燥，且實際操作性差。所以我國臨床護理質(zhì)量管理制度應(yīng)該明確護理工作人員的職責(zé)和職權(quán)。并且激發(fā)護理工作人員的工作興趣和工作態(tài)度，增強護理工作人員的責(zé)任感，使我國臨床護理質(zhì)量管理制度得到良好的優(yōu)化效果，為住院患者創(chuàng)造出一個身心愉快的護理環(huán)境[2]。
2.3我國護理質(zhì)量管理對住院患者的影響
隨著我國感染疾病的快速增長，使我們國家住院患者在住院需要極大生理和心理的護理需求，并且住院患者對各方面的護理需求有較高要求，住院患者的治療時間比較漫長，在住院期間對護理人員的要求較高，所以對臨床護理工作人員有嚴格的檢查考核制度[3]。在住院患者長時間治療期間，住院患者會出現(xiàn)嚴重的心理健康疾病，這時需要護理人員對住院患者進行心理健康疏導(dǎo)并且用積極合理措施來改善和調(diào)試住院患者感染情況的發(fā)生，為住院患者創(chuàng)造出一個身心愉快的護理環(huán)境。
3我國護理質(zhì)量管理對醫(yī)院控制感染的措施
3.1優(yōu)化護理質(zhì)量的管理制度
我國醫(yī)院應(yīng)該建立科學(xué)合理的管理制度，派遣臨床護理質(zhì)量的管理人員對工作人員的職責(zé)和職權(quán)進行有效的管理審查，有效的提升臨床護理質(zhì)量管理的水平。我國醫(yī)院中管理制度的運行和穩(wěn)定，主要針對于臨床護理質(zhì)量的管理人員不能滿足對住院患者進行事先的預(yù)防，來控制醫(yī)院感染發(fā)生的情況[4]。我國臨床護理質(zhì)量管理應(yīng)該明確確立各項工作質(zhì)量和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，制定嚴格的檢查考核制度對護理工作人員進行審核為此，應(yīng)當(dāng)重視建立科學(xué)合理的管理體制，彌補臨床護理質(zhì)量制度中的不足。
3.2優(yōu)化護理工作人員的專業(yè)能力
護理工作人員對于臨床護理的專業(yè)性還是有待完善和提高，應(yīng)該在上崗之前進行專業(yè)的、有效的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，這對于護理工作人員的專業(yè)性都有非常重要的意義，而護理工作人員的專業(yè)能力直接提高臨床護理質(zhì)量管理的優(yōu)化效果，而臨床護理質(zhì)量管理的優(yōu)化效果，直接影響到醫(yī)院的專業(yè)水平與的住院患者的體驗，因此優(yōu)化護理工作人員的專業(yè)能力是企業(yè)必須重視和提高警惕的一項專業(yè)訓(xùn)練。而醫(yī)院對于護理工作人員也有嚴格的檢查考核制度，這種考核制度也會隨著臨床護理質(zhì)量管理制度的不斷改進而有不同要求，這就需要護理工作人員擁有極高的專業(yè)性，來完成對臨床護理質(zhì)量管理的優(yōu)化。隨著社會的變革，臨床護理質(zhì)量管理制度也會發(fā)生巨大的變化，而這種的變化，正需要護理工作人員通過不斷地自我提升與自我學(xué)習(xí)，來完成對于工作的責(zé)任感與巨大使命。
3.3對醫(yī)院感染控制的措施
我國護理工作人員應(yīng)予住院患者進行及時有效地溝通，促進護理工作人員和疾病患者和諧的人際關(guān)系，可以提高預(yù)防醫(yī)院感染控制的發(fā)生情況，并且直接關(guān)系到住院患者健康的恢復(fù)。成立專門的護理質(zhì)量管理的組織機構(gòu)，明確各崗位職責(zé)，完善護理質(zhì)量管理的管理制度。護理工作人員應(yīng)該采取各種各樣的積極有效的溝通措施來改善和預(yù)防我國住院患者對醫(yī)院感染控制的發(fā)生情況，為我國住院患者創(chuàng)造出一個身心愉快的內(nèi)部護理環(huán)境。
4結(jié)束語
通過對我國護理質(zhì)量管理對醫(yī)院控制感染的分析，我國應(yīng)持續(xù)加強醫(yī)院的護理質(zhì)量管理并注重住院患者對醫(yī)院控制感染的分析。為住院患者創(chuàng)造跟家安全舒適的環(huán)境護理。我們國家大多數(shù)醫(yī)院應(yīng)該采取積極有效的護理質(zhì)量管理措施，明確確立各項工作質(zhì)量和質(zhì)量控制的標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)加強護理工作人員的專業(yè)能力，并且靈活的運用各種管理措施，明確工作人員的職責(zé)和職權(quán)。工作人員也有嚴格的檢查考核制度，為住院患者創(chuàng)造出一個身心愉快護理質(zhì)量和護理安全度，同時也增加了護理風(fēng)險事件。因此將護理風(fēng)險管理能力培育應(yīng)用在新護士培訓(xùn)中十分必要。經(jīng)過試驗證實，培訓(xùn)后，觀察組的護士KAP評估中的成績明顯高于對照組，觀察組出現(xiàn)風(fēng)險事件的幾率明顯要低于對照組，差異明顯，具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。綜上所述，護理風(fēng)險管理能力培訓(xùn)在腎內(nèi)科護士培訓(xùn)工作中意義重大，使護理人員更加積極的對待工作，同時提高了并發(fā)癥預(yù)防和處理能力，腎內(nèi)科護理風(fēng)險事件明顯減少，患者對護士的滿意度顯著提高，應(yīng)當(dāng)引起足夠重視。
參考文獻
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