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淺談南寧廣播電視技術(shù)中心播出部的管理思緒論文
一、背景
傳統(tǒng)的管理方式會(huì)障礙員工的職業(yè)發(fā)展，降低員工的工作積極性，也會(huì)使技術(shù)體系管理存在缺陷，技術(shù)程度呈現(xiàn)斷層，工作思緒創(chuàng)新上有所阻滯。各大電視臺(tái)都曾破費(fèi)精神，去破解電視臺(tái)的發(fā)展難題，比方江門廣播電視臺(tái)的《江門廣播電視臺(tái)績效管理研討》、湖南永州廣播電視臺(tái)的《電視臺(tái)人力資源管理體制與辦法的轉(zhuǎn)變討論》、廣西電視臺(tái)的《廣西電視臺(tái)高標(biāo)清播出節(jié)目素材的上載與存儲(chǔ)管理》等，都是各電視臺(tái)分離本身實(shí)踐狀況，運(yùn)用科學(xué)的管理方式進(jìn)行全新的人員管理或者設(shè)備管理的有益探究。南寧廣播電視技術(shù)中心設(shè)置了播發(fā)部、發(fā)展部、綜合部以及制造部，其中播發(fā)部包括了播出部與發(fā)射臺(tái)。
關(guān)于南寧廣播電視技術(shù)中心的播出部來說，安全播出是首要職責(zé)。除了單純的員工管理，還需求關(guān)于設(shè)備的系統(tǒng)維護(hù)、應(yīng)急規(guī)章的定制、技術(shù)上的創(chuàng)新進(jìn)行全面統(tǒng)籌，才干順應(yīng)整個(gè)電視行業(yè)播出終端的請(qǐng)求，所以部門需求對(duì)全部技術(shù)活動(dòng)進(jìn)行定制、標(biāo)準(zhǔn)、管理，以確保完成安全播出任務(wù)。本文分離南寧廣播電視技術(shù)中心播出部的管理制度，從管理、人員、創(chuàng)新和技術(shù)等各方面來討論如何到達(dá)最高效的管理效果，完成安全播出任務(wù)。
二、對(duì)管理人員的請(qǐng)求
�。ㄒ唬� 管理人員的根本條件
技術(shù)部門的管理人員需求對(duì)整個(gè)部門有統(tǒng)籌管理認(rèn)識(shí)，在整個(gè)部門起到監(jiān)視與指導(dǎo)別人工作的作用，并且能本質(zhì)性地影響該部門有才能者。
管理人員必需具備過硬的技術(shù)、扎實(shí)的根底，對(duì)整個(gè)部門的系統(tǒng)有全面的理解，能夠經(jīng)常關(guān)注整個(gè)行業(yè)技術(shù)動(dòng)態(tài)的發(fā)展，由于承當(dāng)了詳細(xì)的工作，做技術(shù)管理并不能單講管理，不說技術(shù)。
管理人員要有義務(wù)心。整個(gè)工作必需一絲不茍，不能麻木大意，且必需有極大的義務(wù)心，并且有承當(dāng)義務(wù)的魄力，直面問題，找出緣由，防止同樣的錯(cuò)誤，這樣才干被率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)所尊重。
管理人員要有執(zhí)行力。遇事必需果斷和蘇醒，在本人職權(quán)范圍內(nèi)能決議的就要勇于決策和判別，不在本人職權(quán)范圍內(nèi)的就要盡快向上級(jí)溝通和匯報(bào)。同樣，上級(jí)交辦的項(xiàng)目、工作或者既定的決議，假如本人有不同意見，在堅(jiān)決執(zhí)行的前提下，能夠聲明保存，也能夠做好溝通，但是決不能消極抵抗和拖延。
�。ǘ� 管理人員的工作準(zhǔn)繩與工作辦法
任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)，由于每人的文化、背景、學(xué)歷有差別，成員之間的工作思緒不能完整分歧，對(duì)同一件事的見地不盡相同。在團(tuán)隊(duì)的管理中，首先要將團(tuán)隊(duì)最中心的工作準(zhǔn)繩定義出來，由大家分歧按此工作準(zhǔn)繩為根底展開日常一切活動(dòng)。比方關(guān)于播出部而言，中心就是安全播出。這是對(duì)員工的日常工作行為的請(qǐng)求。在工作準(zhǔn)繩面前，任何人必需堅(jiān)決貫徹。在肯定了工作準(zhǔn)繩之后，要以此準(zhǔn)繩為基準(zhǔn)展開工作，深化基層，深化實(shí)踐，理解流程中存在的問題，并及時(shí)改良，不流于方式外表�？刂坪屠斫獗静块T的狀態(tài)，貼近員工，將整個(gè)團(tuán)體凝聚成有團(tuán)結(jié)力氣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
三、對(duì)員工的請(qǐng)求
�。ㄒ唬� 義務(wù)心
無論在哪個(gè)崗位上，都有根本崗位請(qǐng)求，在播出部最重要的一點(diǎn)是義務(wù)心，由于播出部的工作需求長時(shí)間的留意力集中，工作反復(fù)。要長時(shí)間地堅(jiān)持高度集中的狀態(tài)并不容易，由于員工要有激烈的義務(wù)心來催促本人，切實(shí)在實(shí)做到在崗一分鐘，擔(dān)任六十秒。
�。ǘ� 協(xié)作肉體
員工團(tuán)分離作的肉體，在工作上能夠做到互相提示、相互監(jiān)視，在遇到毛病的時(shí)分，能夠相互幫助，出謀劃策，而不是冷眼旁觀。
�。ㄈ� 學(xué)習(xí)肉體
不論是從設(shè)備還是從技術(shù)上來說，播出部常需求更新?lián)Q代，因而各種應(yīng)急毛病處置的流程會(huì)經(jīng)常變動(dòng)更新，員工需求自發(fā)地學(xué)習(xí)并承受新技術(shù)的改動(dòng)，而不是因循守舊，故步自封。
四、播出部的管理要素
播出部的管理要素分為技術(shù)管理與行政管理兩大局部。技術(shù)管理主要包括設(shè)備的供電狀況、上載備播系統(tǒng)管理、播出系統(tǒng)管理、質(zhì)量保證系統(tǒng)管理、遷移系統(tǒng)管理、監(jiān)控子系統(tǒng)管理、設(shè)備的維護(hù)；行政管理主要包括崗位設(shè)置、工作制度、操作標(biāo)準(zhǔn)與應(yīng)急流程、對(duì)員工的考勤和培訓(xùn)。
五、播出部的技術(shù)管理
�。ㄒ唬┌踩慰康碾娏ο到y(tǒng)
做為播出運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)力源，供配電十分重要。整個(gè)部門供電有雙回路市電供給到播出機(jī)房的主備兩套UPS電源。其中一套UPS額定輸出容量為40KVA，另一套UPS額定輸出容量為20KVA。為了保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性，在實(shí)踐運(yùn)用中額定功率小于整套UPS功率的50%。每三個(gè)月對(duì)UPS電源進(jìn)行放電測試，以維護(hù)及測試容量。
�。ǘ┥陷d備播風(fēng)險(xiǎn)前移
一切的素材在播出行進(jìn)行上載、技審、人工審核，這樣將播出的風(fēng)險(xiǎn)遷移，降低了節(jié)目制造過程中人為招致的播出事故。上載子系統(tǒng)采用上載工作站+視頻效勞器通道上載形式分離的形式，完成更高的安全性。電視劇上載的素材能夠以工作站上載為主，同時(shí)其上載軟件中內(nèi)嵌自動(dòng)技審模塊，在上載過程中即可完成基于文件的、針對(duì)黑場、彩條、靜幀、靜音、破音等多種檢測項(xiàng)和不同閥值的質(zhì)量檢測。
�。ㄈ┎コ鲋鱾涔芾碜酉到y(tǒng)
備播系統(tǒng)的主要功用有文件的傳輸、上下接口、節(jié)目的上載、技術(shù)檢查以及備播緩存等，是為了將曾經(jīng)制造好的節(jié)目文件進(jìn)行質(zhì)量保證后提交到播出平臺(tái)上。備播存儲(chǔ)系統(tǒng)流程圖如圖2所示。節(jié)目素材經(jīng)過各種接口進(jìn)入二級(jí)備播存儲(chǔ)，經(jīng)過備播系統(tǒng)會(huì)依照戰(zhàn)略對(duì)節(jié)目素材進(jìn)行技審遷移等各種操作，為節(jié)目素材播出做好準(zhǔn)備。
�。ㄋ模┵|(zhì)量保證系統(tǒng)
質(zhì)量保證體系有MD5校驗(yàn)、自動(dòng)技審、人工復(fù)審、通道檢查以及頭尾檢測等幾種手腕，每個(gè)功用都配置了獨(dú)立的效勞器來運(yùn)轉(zhuǎn)。MD5校驗(yàn)?zāi)軌虮苊馑夭脑诓煌鎯?chǔ)體之間傳輸過程中呈現(xiàn)錯(cuò)誤。傳輸完成時(shí)進(jìn)行MD5校驗(yàn)，檢查文件能否有變化，如有變化則重新傳送。
�。ㄎ澹┻w移系統(tǒng)
同步遷移效勞器擔(dān)任兩方面的工作，一是二級(jí)存儲(chǔ)體內(nèi)的節(jié)目遷移到播出效勞器本地存儲(chǔ)，供播出運(yùn)用；二是可支持從播出效勞器本地存儲(chǔ)內(nèi)的節(jié)目數(shù)據(jù)需求更高的遷移帶寬以保證業(yè)務(wù)的正常展開。同時(shí)在遷移過程中，也可完成自動(dòng)審核工作，支持嵌入AFD幅形變換信息。轉(zhuǎn)碼合成模塊可以完成轉(zhuǎn)碼任務(wù)調(diào)度、轉(zhuǎn)碼執(zhí)行、轉(zhuǎn)碼監(jiān)控等功用。
�。┍O(jiān)控子系統(tǒng)
經(jīng)過監(jiān)控系統(tǒng)，能夠?qū)ο到y(tǒng)的播出狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控，保證系統(tǒng)的安全播出。監(jiān)控系統(tǒng)經(jīng)過搜集系統(tǒng)的各項(xiàng)信息，對(duì)這些信息進(jìn)行處置后得到剖析結(jié)果，及時(shí)辨認(rèn)系統(tǒng)毛病、定位毛病來源并提供處理計(jì)劃。另外，監(jiān)控子系統(tǒng)還要對(duì)已發(fā)作過的毛病信息進(jìn)行毛病率統(tǒng)計(jì)，提高毛病的預(yù)判和辨認(rèn)才能。
�。ㄆ撸┰O(shè)備維護(hù)
運(yùn)轉(zhuǎn)中的設(shè)備呈現(xiàn)毛病是必然的，而安全播出管理又請(qǐng)求不能出事故，因而請(qǐng)求維護(hù)管理人員做好設(shè)備的管理和維護(hù)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)毛病的隱患，及時(shí)檢查、檢測，改換器件，避免設(shè)備發(fā)作毛病。對(duì)設(shè)備定期除塵；經(jīng)過察看設(shè)備指示燈、提示信息、工作速度、聲音等方面的異常狀況，判別能否有毛��；定期測試指標(biāo)，關(guān)于不達(dá)標(biāo)的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)調(diào)整；對(duì)播出系統(tǒng)、上載系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫效勞器、媒資系統(tǒng)上的一切工作軟件、驅(qū)動(dòng)軟件都必需留有備份，如有關(guān)軟件工作不正常，要及時(shí)重新裝置，堅(jiān)持整個(gè)系統(tǒng)的性能穩(wěn)定。
六、播出部的行政管理標(biāo)準(zhǔn)定制
�。ㄒ唬⿳徫辉O(shè)置
整個(gè)部門的崗位設(shè)置十分明白，各司其職，主要崗位有四種，即技術(shù)管理崗位、值班管理崗位、上載崗、播出崗。
1.技術(shù)管理崗
技術(shù)管理崗位主要擔(dān)任播出系統(tǒng)和頻道的安全運(yùn)轉(zhuǎn)保證和毛病排查，遇嚴(yán)重系統(tǒng)毛病諧和落實(shí)應(yīng)急預(yù)案，擔(dān)任一切播出系統(tǒng)設(shè)備的日常維護(hù)，保修和技術(shù)保證，對(duì)設(shè)備進(jìn)行應(yīng)急交換，在嚴(yán)重活動(dòng)、重要節(jié)日、重點(diǎn)時(shí)段播出時(shí)，要增強(qiáng)系統(tǒng)的安全保證。依照播出系統(tǒng)檢修維護(hù)制度對(duì)系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、測試，保證系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)良好，擔(dān)任播出系統(tǒng)設(shè)備的日常維護(hù)、設(shè)備的增加晉級(jí)和諧和。
2.值班管理崗
值班管理的主要職責(zé)是依據(jù)播出編排單、中插廣告編排單、廣告單、游字、角標(biāo)、節(jié)目變卦通知等，全面核對(duì)節(jié)目單、播出執(zhí)行單。關(guān)于在檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)處置和通知相關(guān)人員進(jìn)行處置。擔(dān)任全面檢查當(dāng)日播出數(shù)據(jù)、技術(shù)發(fā)現(xiàn)并處置問題。擔(dān)任當(dāng)日一切頻道節(jié)目的播出諧和工作，承受、處置各種單據(jù)及通知并告知值班人員。諧和當(dāng)日現(xiàn)場直播節(jié)目的相關(guān)業(yè)務(wù)，依據(jù)實(shí)踐狀況和相關(guān)單據(jù)對(duì)當(dāng)日播出程序進(jìn)行正確的修正和調(diào)整。遇到事故時(shí)有最果斷的決議，并且通知上報(bào)指導(dǎo)，認(rèn)真填寫值班日志。
3.上載崗
上載值班人員對(duì)節(jié)目進(jìn)行備播整理、上載、審核，提早發(fā)現(xiàn)素材問題并與制造人員溝通核實(shí)。關(guān)于節(jié)目排播有疑問的在總編室進(jìn)行溝通核對(duì)，確保在播出之前明白節(jié)目的來源和狀態(tài)，及時(shí)控制待播節(jié)目文件整備的細(xì)致狀況。對(duì)未及時(shí)抵達(dá)播出域的直送節(jié)目文件和介質(zhì)進(jìn)行催要，確保節(jié)目的完好播出。
4.播出崗
播出值班人員擔(dān)任4+1個(gè)頻道的日常播出和運(yùn)轉(zhuǎn)。擔(dān)任核對(duì)播出數(shù)據(jù)的編排單的精確性，依據(jù)播出編排單中和中插廣告編排單及各類通知單，進(jìn)行細(xì)致、精確的核實(shí)執(zhí)行。實(shí)時(shí)監(jiān)測播出狀態(tài)，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證播出節(jié)目信號(hào)的質(zhì)量，對(duì)播出期間各類音視頻信號(hào)進(jìn)行處置、切換和調(diào)整，提供完好的電視節(jié)目信號(hào)。輔助處置播出中系統(tǒng)呈現(xiàn)的異常狀況，并按程序及時(shí)上報(bào)。輔佐技術(shù)管理進(jìn)行播出系統(tǒng)的日常維護(hù)、晉級(jí)改造等工作。遇直播節(jié)目時(shí)，按規(guī)則提早與有關(guān)機(jī)房或者是直播現(xiàn)場進(jìn)行信號(hào)通路測試。認(rèn)真填寫值班日志。
�。ǘ┕ぷ髦贫�、操作標(biāo)準(zhǔn)與應(yīng)急流程
1.工作制度
播出部的制度主要有員工考勤制度、機(jī)房安全制度、磁帶交接制度、上載崗審核制度、交接班制度、機(jī)房值班制度、重要播出保證制度。
2.操作標(biāo)準(zhǔn)流程
播出部的操作標(biāo)準(zhǔn)主要有播出節(jié)目單操作標(biāo)準(zhǔn)、節(jié)目上載操作標(biāo)準(zhǔn)、播控軟件操作標(biāo)準(zhǔn)、字幕制造標(biāo)準(zhǔn)、動(dòng)畫角標(biāo)制造標(biāo)準(zhǔn)、新舊節(jié)目素材更替標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)房室溫中心設(shè)備巡查流程、直播流程、事故處置流程。
3.應(yīng)急播出準(zhǔn)繩
先應(yīng)急，后排查、匯報(bào)。包括普通毛病處置準(zhǔn)繩、嚴(yán)重毛病處置準(zhǔn)繩、節(jié)目諧和處置應(yīng)急準(zhǔn)繩、節(jié)目呈現(xiàn)問題的處置及界定準(zhǔn)繩、同步毛病應(yīng)急處置準(zhǔn)繩、播控系統(tǒng)應(yīng)急處置準(zhǔn)繩。
4.判別辦法
應(yīng)用頻道的屏幕監(jiān)看墻和監(jiān)聽系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)節(jié)目畫面黑場、靜幀、音頻喪失，不同步、畫面黯淡、閃動(dòng)、馬賽克等狀況，并采取有效的應(yīng)急措施，以最快的速度恢復(fù)播出。
5.應(yīng)急措施
監(jiān)測中假如發(fā)現(xiàn)節(jié)目信號(hào)異常，應(yīng)急措施主要分兩種。目前常見的問題有信號(hào)源自身的問題或者通道設(shè)備毛病。信源問題可直接切換備信號(hào)源或者墊片信號(hào)；通道設(shè)備毛病則能夠一鍵切換到備通道，由于每個(gè)播出通道都樹立了主備完整獨(dú)立的信號(hào)通道，假如主通道的某一設(shè)備毛病則能夠一鍵切換到備通道繼續(xù)播出。應(yīng)急以先確保播出正常為主要目的，恢復(fù)正常后再進(jìn)行毛病處置。
6.報(bào)告準(zhǔn)繩
呈現(xiàn)播出異常先應(yīng)急播出，后排查處置，最后及時(shí)報(bào)告科、部指導(dǎo)。假如一時(shí)無法處理節(jié)目播出毛病，在應(yīng)急播出后及時(shí)電話報(bào)告上級(jí)指導(dǎo)，以求技術(shù)支持。
�。ㄈ┡嘤�(xùn)與創(chuàng)新
1.培育
隨著社會(huì)市場化水平的提高，人們的就業(yè)觀念開端轉(zhuǎn)變，職業(yè)和崗位的活動(dòng)性都在增加。關(guān)于普通員工而言，對(duì)職業(yè)的忠實(shí)度常常超越對(duì)組織的忠實(shí)度，因而經(jīng)過人才隊(duì)伍的培育，為員工在工作中明白本身的角色和努力目的，協(xié)助其個(gè)人學(xué)習(xí)本人感興味的職業(yè)學(xué)問，盡早肯定發(fā)展目的，從而使員工得到合理的活動(dòng)性和發(fā)展空間，這是完成隊(duì)伍穩(wěn)定和吸收人才的一種方式。
2.創(chuàng)新
創(chuàng)新是一種思想和工作思緒，在平常的工作中依據(jù)詳細(xì)需求能夠有管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、體系創(chuàng)新等。創(chuàng)新需求和實(shí)踐工作相分離，要有一個(gè)詳細(xì)的載體，創(chuàng)新的目的是處理工作中遇到的問題，唯此才干防止呈現(xiàn)創(chuàng)而不新的狀況。播出部經(jīng)過探索和討論，初步構(gòu)成了共識(shí)，即創(chuàng)新需求有一個(gè)整體的、系統(tǒng)的和全面的規(guī)劃。廣播電視技術(shù)的飛速發(fā)展，迫切需求樹立一個(gè)集中資源和技術(shù)力氣尋求打破的機(jī)制，肯定項(xiàng)目，做好規(guī)劃，分配任務(wù)。并且在整個(gè)項(xiàng)目建立過程中做到群策群力、齊心協(xié)力，保證每個(gè)項(xiàng)目都經(jīng)過充沛的論證，具有較高的技術(shù)起點(diǎn)和技術(shù)競爭力。
七、總結(jié)
管理工作的科學(xué)性是一系列客觀的規(guī)律和體系。相應(yīng)的，管理工作的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)其理論性，沒有理論則無所謂藝術(shù)。因而技術(shù)部門的管理工作需求在技術(shù)提高和科學(xué)體系的根底上不時(shí)認(rèn)真理論，而這些理論又可以反過來推進(jìn)技術(shù)和體系提高，進(jìn)而為發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的根底。
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