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信息技術(shù)支持下的高職院校課程項目化管理研究論文
一直以來，高職院校都是依托專業(yè)教研室的方式對專業(yè)和課程進行建設(shè)和管理。而各課程的信息管理從屬于教研室下，往往都是縱向管理，缺乏橫向溝通。
按照現(xiàn)有情況，大部分是以老師為中心，擔(dān)任各課程教學(xué)和建設(shè)。課程的管理是一個非常分散的狀態(tài)。每個老師的資源和課程的教學(xué)都是獨立和發(fā)散的。而沒有以課程為中心，進行統(tǒng)一的管理。
通過對廣東省內(nèi)和省外一些職業(yè)院校的課程管理的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)很多高職院校的課程管理都是不規(guī)范化和無序化。本文是針對課程的管理提出一種新的管理模式——課程項目化管理。在當(dāng)今教學(xué)手段網(wǎng)絡(luò)化和教育技術(shù)普及的情況下，這種項目化管理模式更加有益于課程資源的管理和應(yīng)用。
本文以《電子商務(wù)實務(wù)》課程為例，闡述課程項目化管理的方式方法，以及課程如何通過項目化管理進行更好的建設(shè)和發(fā)展。
一、課程項目化管理的內(nèi)涵
項目管理就是把各種知識、技能、手段和技術(shù)應(yīng)用于項目活動之中，以達到項目的要求。項目管理是通過應(yīng)用和綜合諸如啟動、規(guī)劃、實施、監(jiān)視與控制和結(jié)尾等項目管理過程進行的。1
項目管理的過程主要有：啟動過程、規(guī)劃過程、執(zhí)行過程、監(jiān)督和控制過程、收尾過程五步組成。項目管理的內(nèi)容包括：項目整體管理、項目范圍管理、項目時間管理、項目質(zhì)量管理、項目團隊管理、項目溝通管理、項目資源管理等。
由于一門課程具有項目的臨時性、獨特性和漸近性特點。完全可以利用項目管理的方式方法，來進行課程的管理。由于項目化管理方式的成熟和廣泛應(yīng)用，所以進行課程項目化管理是一種非常實用的管理方式。
二、高職院校課程項目化管理的內(nèi)容、主體
1、課程管理的內(nèi)容包括：課程整體管理、課程范圍管理、課程時間管理、課程質(zhì)量管理、課程團隊管理、課程溝通管理、課程資源管理等。以及在現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用之下的課程信息系統(tǒng)的管理。
2、課程管理的主體，從調(diào)查來看，都是以教師為中心。但是現(xiàn)代職業(yè)教育所面對的對象，不同于普通的教育而是直接面對學(xué)生，即受眾。富蘭指出：“當(dāng)成人考慮到學(xué)生時，他們把學(xué)生當(dāng)作變革的受益者，而很少將學(xué)生視為變革過程與學(xué)校組織的參與者。” 2 此外，高職院校是為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)服務(wù)，企業(yè)才是最終教育結(jié)果的接受者。
因此，傳統(tǒng)的學(xué)校的務(wù)管理行為取代了課程管理行為，已經(jīng)脫離了課程管理的需要。而更多的需要通過課程管理團隊來對課程進行管理，而課程管理團隊成員的組成應(yīng)包括教師、學(xué)生、企業(yè)人員、學(xué)校教務(wù)管理者來組成。這也是成立課程項目化管理所要建立的基礎(chǔ)，即組建課程團隊。
三、信息技術(shù)支持下高職院校課程項目管理流程
隨著互聯(lián)網(wǎng)+和教育技術(shù)的應(yīng)用，為課程項目化管理提供了自動化和高效的管理平臺。也簡化了課程項目管理的流程。
(一)項目實施方案
在“以人為本”的教學(xué)導(dǎo)向和建構(gòu)主義為指導(dǎo)思想的條件下，以信息技術(shù)為支撐的基礎(chǔ)上提出了課程項目化管理的觀點。即強調(diào)在信息技術(shù)支持下教的引導(dǎo)、監(jiān)察作用，也注重利用信息技術(shù)開拓學(xué)的自主、能動功能。此外利用項目化管理優(yōu)化課程資源。具體課程管理結(jié)構(gòu)如下：
1、課程整體管理：課程需求分析、課程計劃制定、課程計劃變更控制;
2、課程范圍管理：課程標(biāo)準設(shè)定、課程大綱制定、課程范圍變更控制;
3、課程時間管理：課程內(nèi)容定義、課程內(nèi)容排序、授課計劃編制、授課計劃控制;
4、課程質(zhì)量控制：課程質(zhì)量計劃編制、課程質(zhì)量保證、課程質(zhì)量控制;
5、課程團隊管理：課程團隊的組織結(jié)構(gòu)編制、團隊成員分工;
6、課程溝通管理：以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的溝通系統(tǒng)建立-課程平臺建立、信息的發(fā)送以及執(zhí)行‘
7、課程資源管理：課程資源分配、課程資源投入、以信息技術(shù)為依據(jù)的課程資源存儲
8、課程信息系統(tǒng)管理：課程資源系統(tǒng)、課程評價系統(tǒng)、課程權(quán)變管理細則。
該管理方式把教學(xué)過程中的四要素進行新的整合和角色分工。把某一門課程(如電子商務(wù)實務(wù)課程)的教學(xué)定義為一個項目。教學(xué)系統(tǒng)中四個要素(即教師、學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)媒體)在這個項目中承擔(dān)著不同角色，共同來完成這個課程項目。
課程負責(zé)人(教師)是這個項目中的項目經(jīng)理，起著引導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)的作用;而學(xué)生既是項目的團隊成員(為實現(xiàn)項目的共同目標(biāo)而相互依賴協(xié)同合作的群體)，又是整個項目的客戶(即項目最終成果的需求者和使用者);教學(xué)內(nèi)容的完成是整個項目的目標(biāo);
教學(xué)媒體技術(shù)(信息技術(shù))是整個項目的技術(shù)支持。該模式教學(xué)內(nèi)容區(qū)別于傳統(tǒng)模式下的教學(xué)內(nèi)容，傳統(tǒng)教與學(xué)模式是從實踐中把理論提煉出來，通過抽象的語言、行為動作等進行教學(xué);而現(xiàn)代的教學(xué)內(nèi)容是把抽象的理論結(jié)合現(xiàn)實的實踐情況，轉(zhuǎn)化為直接的經(jīng)驗?zāi)M教學(xué)。從物化(實踐)和言語化(經(jīng)驗)、具體和抽象相結(jié)合的教學(xué)內(nèi)容。
該項目模式不同于一般商業(yè)項目模式，商業(yè)項目模式是追求在有限資源的利用下，花費盡量少的經(jīng)濟成本實現(xiàn)項目利益最大化;而該項目型教學(xué)模式，利用項目管理的模式，進行某課程(如電子商務(wù)實務(wù))的教學(xué)管理，而該課程就是該項目。是利用課堂有限和課外無限的資源，創(chuàng)造出學(xué)生無限的創(chuàng)造性和對知識無限的應(yīng)用能力。
四、以《電子商務(wù)實務(wù)》課程為例，解析信息支持下課程項目化管理流程
《電子商務(wù)實務(wù)》是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)基礎(chǔ)課，也是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力要求中的能力核心支撐課程之一。課程設(shè)置根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，對學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成起著重要作用。本課程為學(xué)生后續(xù)課程的學(xué)習(xí)及電子商務(wù)應(yīng)用能力的提高奠定基礎(chǔ)，同時也可作為其他專業(yè)的職業(yè)能力拓展課程。
首先建立《電子商務(wù)實務(wù)》網(wǎng)絡(luò)平臺，在該平臺上對課程進行項目化管理。這就提供了一個課程團隊的溝通平臺，能夠有效的對溝通進行管理。在該平臺上分設(shè)給每個團隊成員權(quán)限和賬號。在課程的團隊的建設(shè)方面，需要有電子商務(wù)專業(yè)人才、學(xué)生、企業(yè)人員等。
根據(jù)各人專項水平，細化出各人負責(zé)的課程內(nèi)容，在進行教學(xué)時，也可以根據(jù)團隊各人所長，分擔(dān)該門課程相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容。以便更好的對課程進行建設(shè)和取得更好的教學(xué)效果。另外，安排一些權(quán)限賬號給學(xué)生，提供交流和信息的發(fā)布。利用團隊對課程進行如下管理：
第一、對課程教學(xué)進行需求分析及計劃制定。即通過對電子商務(wù)行業(yè)進行市場調(diào)查，獲取相應(yīng)的需求分析數(shù)據(jù)，利用信息技術(shù)的手段，正確進行課程教學(xué)需求的定位，撰寫課程計劃。對進行《電子商務(wù)實務(wù)》教學(xué)進行可行性進行分析。掌握學(xué)生對整個課程計劃設(shè)計的認可程度。
第二、定義項目型課程教學(xué)的范圍。把該課程教學(xué)的目標(biāo)先進行確定，再進行課程教學(xué)范圍的規(guī)劃、定義、分解和核實。該過程需要學(xué)生以客戶和項目團隊成員的雙重角色身份參與進來，從不同的角度規(guī)范教學(xué)范圍。具體的內(nèi)容通過課程標(biāo)準以及課程大綱進行定義。
第三、對整個課程進行時間、質(zhì)量、資源管理。讓溝通管理貫穿項目(教學(xué))始終。
在時間方面，因為在我們高職教學(xué)中，課堂的時間是有限的，那么如何在這有限的時間，創(chuàng)造無限的價值，就需要對整個教學(xué)進行有效的時間管理。而信息技術(shù)的應(yīng)用，恰恰幫我們解決了這個難題。在課堂上教師利用多媒體技術(shù)，能夠提升教學(xué)的效率，使得教學(xué)更加生動和直觀。
另外，信息技術(shù)的應(yīng)用，也使得課外有限的時間成了無限。教師可以利用聊天工具、論壇等信息技術(shù)工具，和學(xué)生進行交流。老師和學(xué)生通過時間的合理規(guī)劃，引導(dǎo)項目型教學(xué)的順利進展。
在教學(xué)質(zhì)量管理方面，要和學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的需求相匹配。這就需要專業(yè)的教學(xué)培養(yǎng)計劃、教學(xué)設(shè)計、教案首頁等教學(xué)內(nèi)容符合學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。教學(xué)質(zhì)量的控制，主要體現(xiàn)的指標(biāo)有學(xué)生對知識的獲得程度、學(xué)生課堂能動性的發(fā)揮程度、學(xué)生對教學(xué)知識的應(yīng)用程度以及拓展程度上。
而學(xué)生對教學(xué)知識的應(yīng)用程度以及拓展程度，往往很難界定，這個的影響可能是今后一生的事情。但是前兩者可以通過教學(xué)過程就能直觀的反映出來。
在資源管理方面，①從成本方面來講，學(xué)校也希望投入更少的資金成本，創(chuàng)造出最大的教學(xué)效益。除了學(xué)校方面的成本，而學(xué)生方面的成本，我們也需要考慮。學(xué)生所花費的成本有時間成本、學(xué)費成本、以及機會成本等。首先我們要先把這些影響教學(xué)的成本因素羅列出來;其次，對每個因素的成本進行估算;最后對這個成本進行控制。
在高職教育的課堂里，我們經(jīng)�？吹矫悦５膶W(xué)生，以及一塌糊涂的學(xué)業(yè)。這就是很多學(xué)生缺少對自己成本的認識。忽略了自己在高職教育中投入的巨大的隱形成本。所以在該課程管理中，需要把這個成本考慮進行，讓學(xué)生重視到自己的成本的支出。才會增加學(xué)習(xí)的動力以及學(xué)習(xí)的主動性。②從資源本身來說，課程資源也需要有效的存儲管理。以利于教學(xué)循環(huán)有序的進行。
而整個課程管理中，溝通管理是必不可少的過程，否則課程教學(xué)的進展會與目標(biāo)背道而馳。在項目型教學(xué)中，我們要注重尋找教師和學(xué)生的溝通渠道，找出其中的溝通障礙。解決這個問題的最重要的手段，就是信息技術(shù)的應(yīng)用。我們可以利用信息技術(shù)，及時充分的和學(xué)生進行有效的溝通。同時，學(xué)生和老師一樣的可以利用信息技術(shù)對課外的教學(xué)資源進行了解和掌握。比如各種教學(xué)網(wǎng)站、資源網(wǎng)站。
第四、課程信息系統(tǒng)管理，包括課程的收尾和評價工作。這可以通過教學(xué)評價系統(tǒng)讓學(xué)生、教學(xué)同行、督導(dǎo)、教務(wù)處等教學(xué)相關(guān)部門共同來執(zhí)行。整個模式是一個動態(tài)的模式，教師的教學(xué)會根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況來及時調(diào)整教學(xué)范圍。整個課程的管理執(zhí)行的是啟動-計劃-執(zhí)行-監(jiān)督與控制-收尾過程。
五、總結(jié)
通過課程項目化管理，課程由“計劃”的任務(wù)轉(zhuǎn)變成了“經(jīng)驗”分享。課程超越了原有的“靜態(tài)”的課程計劃與內(nèi)容， 而轉(zhuǎn)換為從課程編制到課程實施與評價的“靜態(tài)”與“動態(tài)”相互交融的生成活動或過程。同時也實現(xiàn)了每門課程從“孤獨掌門”到“團隊掌門”的演變。
高職院校的專業(yè)類課程之間有很多互通性，特別是電子商務(wù)類的課程。但由于專業(yè)課程教師的緊缺，有的老師幾乎把整個專業(yè)的課程都上個遍，這就造成有的教師對課程理解不透的局面。難以上好一些課程。通過課程項目管理，可以很好的培育老師對一門課程的理解和掌握而化解課程上不好的局面。
如今，很多職業(yè)院校開始注重課程的建設(shè)，特別是各個專業(yè)的核心課程的建設(shè)。往往采取的是團隊建設(shè)的方式。相信今后課程項目化的管理，是一種普及。
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