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軟件開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管理研究論文
摘要：在軟件項(xiàng)目開發(fā)過程中，存在著諸多風(fēng)險(xiǎn)，舉例來講，有技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、資金風(fēng)險(xiǎn)、組織風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等，如何識(shí)別并防范這些風(fēng)險(xiǎn)，將是影響項(xiàng)目能否順利完工的重要因素。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，因涉及干系人眾多，需要對(duì)相關(guān)組織機(jī)構(gòu)以及具體時(shí)間安排等方面加以協(xié)調(diào)，由于上述原因，在一定程度上提高了項(xiàng)目實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)性，因此，實(shí)行合理高效的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)維持項(xiàng)目實(shí)施的正常秩序至關(guān)重要。
關(guān)鍵詞：軟件；開發(fā)；風(fēng)險(xiǎn)管理
在進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)，應(yīng)當(dāng)依據(jù)現(xiàn)實(shí)狀況，遵照項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要原則，加大對(duì)其中存在的風(fēng)險(xiǎn)性的重視程度。首先，應(yīng)當(dāng)確立合理詳盡的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，能夠發(fā)現(xiàn)和預(yù)測(cè)其中存在的風(fēng)險(xiǎn)性，并且對(duì)風(fēng)險(xiǎn)清單進(jìn)行定性和定量的分析，對(duì)發(fā)生可能性較大和對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行可能產(chǎn)生的影響較大的風(fēng)險(xiǎn)采取針對(duì)性的措施予以削弱，另外，利用多種方法和舉措，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)階段存在的風(fēng)險(xiǎn)性加以檢測(cè)和處理。下面從風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃到風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，淺論如何做好項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理。
1確立風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃
從理論上來講，風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃是指制定關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)鑒別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)削弱的具體措施，并且對(duì)相關(guān)的管理機(jī)構(gòu)以及具體的行動(dòng)綱領(lǐng)加以明確。相關(guān)的項(xiàng)目管理組織應(yīng)當(dāng)通過舉辦討論會(huì)議，采納參會(huì)各人的合理意見，并且依據(jù)項(xiàng)目?jī)?nèi)部、外部環(huán)境特征與過去的操作經(jīng)驗(yàn)初步確立針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。并且確立具體的風(fēng)險(xiǎn)鑒別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的操作流程，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的成本進(jìn)行預(yù)測(cè)，實(shí)現(xiàn)操作成本與具體活動(dòng)的無縫銜接，為以后的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理奠定基礎(chǔ)。
1.1風(fēng)險(xiǎn)鑒別
風(fēng)險(xiǎn)鑒別是指對(duì)可能對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行產(chǎn)生影響的風(fēng)險(xiǎn)性加以分析，并記錄下來。相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)有項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等，爭(zhēng)取形成相關(guān)工作人員參與風(fēng)險(xiǎn)鑒別的全員性。風(fēng)險(xiǎn)鑒別是一個(gè)不斷反復(fù)提高的過程，伴隨項(xiàng)目過程的進(jìn)行，新的風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)出現(xiàn)，這就要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)定期開展風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別會(huì)議，并在每一次風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程中，讓團(tuán)隊(duì)成員始終保持責(zé)任感。應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確鑒別出可能對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行產(chǎn)生影響的風(fēng)險(xiǎn)性，并結(jié)合其具體特征逐個(gè)擊破。把鑒別出來的風(fēng)險(xiǎn)性登記造冊(cè)，來對(duì)其進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，從而可以及時(shí)的消除可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。一般在項(xiàng)目中，我們識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)主要有技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、外部風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)主要是技術(shù)團(tuán)隊(duì)在某些陌生領(lǐng)域的技術(shù)短板，而影響到整體項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量等問題。軟件技術(shù)的快速發(fā)展和經(jīng)驗(yàn)豐富員工的缺乏，是造成技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)形成的主要因素。因此，要對(duì)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提前防范，采取合適有效的措施解決技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。外部風(fēng)險(xiǎn)主要是來自項(xiàng)目外部，如：涉及的開發(fā)商、施工方眾多，如果與任何一個(gè)外部單位對(duì)接出現(xiàn)問題，都會(huì)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度造成影響；另外，需要采購?fù)獠繂挝辉O(shè)備規(guī)格不同，設(shè)備改造升級(jí)工作量大，施工時(shí)間不充�？赡艹蔀楣こ踢M(jìn)度的風(fēng)險(xiǎn)，影響項(xiàng)目正常進(jìn)度。內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在資源協(xié)調(diào)方面，主要是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在人員組織和調(diào)配上，出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)問題。例如：新的突發(fā)事件，占用項(xiàng)目成員的工作時(shí)間，進(jìn)而可能對(duì)此項(xiàng)目的進(jìn)度產(chǎn)生一定影響。
2風(fēng)險(xiǎn)定性分析
風(fēng)險(xiǎn)定性分析是指分析各種風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的概率以及其對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生的影響的大小。另外，也要對(duì)這些可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)進(jìn)行排序，加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)性高的方面的重視力度。所以，可以邀請(qǐng)專家和相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員對(duì)內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境以及現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行具體分析，并且可以通過利用分析矩陣明確風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，最后要將上述分析結(jié)果登記造冊(cè)，以便實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。
2.1定量風(fēng)險(xiǎn)分析
定量風(fēng)險(xiǎn)分析是指對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響程度加以定量的確定。具體來講，要組織專家、專業(yè)技術(shù)人員以及相關(guān)工作人員對(duì)項(xiàng)目實(shí)施各個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)加以分析，立足于量化的角度分析其影響程度的大小，最后要將上述分析結(jié)果登記造冊(cè)，以便實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。
2.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃是指通過對(duì)經(jīng)過定性、定量分析后的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，進(jìn)一步確立項(xiàng)目的有機(jī)影響方面和不利影響方面，并采取科學(xué)合理的帶有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)舉措。如：針對(duì)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，可以培訓(xùn)、聘請(qǐng)顧問以及為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)招聘合適的人才等進(jìn)行防范。為避免外部風(fēng)險(xiǎn)，制訂溝通計(jì)劃，與干系人積極交流，加強(qiáng)工作聯(lián)系，定期溝通匯報(bào)，一旦出現(xiàn)問題，項(xiàng)目組對(duì)具體問題進(jìn)行分析研討，及時(shí)解決。對(duì)于內(nèi)部資源協(xié)調(diào)問題，與主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)商，協(xié)調(diào)其它部門抽調(diào)人員加入項(xiàng)目組。風(fēng)險(xiǎn)都需要進(jìn)行提前的預(yù)判，針對(duì)各風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行分析討論，最終形成風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別清單和應(yīng)對(duì)措施，從根本上消除風(fēng)險(xiǎn)或把風(fēng)險(xiǎn)降至最低。
3風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是指在項(xiàng)目運(yùn)行過程中，連續(xù)不斷的對(duì)已經(jīng)鑒別出來的風(fēng)險(xiǎn)加以檢測(cè)，并不斷更新數(shù)據(jù)記錄在冊(cè)。依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃，對(duì)具體情況與監(jiān)測(cè)結(jié)果進(jìn)行定期歸納公示，使相關(guān)工作人員及時(shí)了解相關(guān)情況。風(fēng)險(xiǎn)管理在軟件開發(fā)項(xiàng)目中占據(jù)重要的地位，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是一種不確定的事件或狀態(tài)，若沒有識(shí)別、處理或管理好風(fēng)險(xiǎn)，一旦發(fā)生，會(huì)對(duì)至少一個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)，如時(shí)間、成本、范圍或質(zhì)量目標(biāo)產(chǎn)生積極或消積的影響，甚至影響整體的項(xiàng)目交付或項(xiàng)目成本。為此，做好軟件開發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工作至關(guān)重要，特別需要重視。
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