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信息化推進企業(yè)管理精細化論文
摘要：本文以某煤炭企業(yè)信息化精細管理實踐為例，分析了當前企業(yè)界推行精細化管理的現(xiàn)狀，提出了信息化精細管理概念，探析了信息化在企業(yè)精細化管理中的實施與應(yīng)用，為企業(yè)推行精細化管理提供一些思路。
關(guān)鍵詞：信息化 精細化管理 信息化 精細管理
精細化管理作為一種全新的管理理念，對改變企業(yè)傳統(tǒng)的粗放式管理現(xiàn)象，提高管理效率和管控能力具有重要的促進作用，目前已在企業(yè)界達成廣泛共識，并逐漸被許多企業(yè)所采用。然而，由于思想觀念、體制機制等原因，在企業(yè)推進精細化過程中出現(xiàn)了與精細化管理目標不相適應(yīng)的現(xiàn)象，如數(shù)據(jù)信息量的龐大造成統(tǒng)計困難；來自基層的信息因架構(gòu)原因?qū)е滦畔⒃趥鬟f過程中失真等問題，更嚴重的是精細化管理的不完善反而導(dǎo)致了行政效率低下，影響了企業(yè)的高效運行。
單一的推進精細化管理已經(jīng)面臨著諸多問題，實際上這也是不現(xiàn)實的。某煤炭企業(yè)在推進精細化管理實踐過程中，逐漸摸索出了一套適合企業(yè)自身實際的信息化精細管理模式，大大提高了企業(yè)的管控水平和運行效率。事實證明，將信息技術(shù)融入企業(yè)的精細化管理實踐當中，可以為企業(yè)精細化管理提供強有力的現(xiàn)代化技術(shù)手段和支持平臺，化解精細與效率的矛盾，促進企業(yè)管理走向規(guī)范化，提高企業(yè)的運行效率。
1當前企業(yè)界實施精細化管理的現(xiàn)狀
隨著市場經(jīng)濟程度的日益提高，企業(yè)探索完善自身管理的意識也逐漸增強，而精細化管理作為一種有效的管理模式而在企業(yè)界逐漸得到推廣應(yīng)用。以煤炭企業(yè)為例，一個上規(guī)模的煤礦往往涉及眾多的人員和業(yè)務(wù)流程，對其進行管理是個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，而精細化管理的優(yōu)勢在于對每個流程都能做到干預(yù)，從而實現(xiàn)管控。某煤炭企業(yè)在精細化管理實踐中摸索出了具有自身特色的管理模式，如崗位價值精細化管理模式、全方位精細化管理模式。然而，大部分企業(yè)對精細化管理的理解只限于概念或簡單的架構(gòu)鋪設(shè)，而對深層次的管理方法以及如何有效運用并沒能充分的理解。另外，信息化社會，信息化與精細化的深度融合是時代的特征，也是企業(yè)在推進信息化精細管理時必須加以重視的。目前，許多企業(yè)已經(jīng)意識到了信息化對企業(yè)管控能力提高的重要性，紛紛加強了企業(yè)的信息化建設(shè)，如辦公自動化的推廣，尤其ERP系統(tǒng)的應(yīng)用已成為體現(xiàn)企業(yè)信息化管理水平的重要標志。不過，當前信息化與精細化的融合，信息化的潛力和優(yōu)勢遠遠沒有發(fā)揮出來，信息化與精細化在融合當中還面臨諸如技術(shù)、理念等問題，這始終制約著管理效率的提高。
2信息化精細管理模式
信息化精細管理強調(diào)的是信息化與精細化的有機融合。所謂的信息化精細管理，就是要實現(xiàn)信息化與精細化的同步運行，利用信息技術(shù)為精細化管理提供高效運行平臺，解決精細化管理與提高效率的矛盾。
從信息化角度來看，信息化利用信息技術(shù)提供的自動化處理能力，為大量的信息進行自動統(tǒng)計和處理，從而提高數(shù)據(jù)處理能力，促進信息加快運行，這在個人信息錄入、班組信息統(tǒng)計中運用廣泛。另外，信息化的優(yōu)勢還體現(xiàn)在其自動監(jiān)控功能。企業(yè)管理者可以依靠信息技術(shù)監(jiān)控生產(chǎn)的全過程，及時、全面了解企業(yè)的運行動態(tài)。同時，信息技術(shù)由于排除了人為干擾因素，有助于維護信息的真實性。信息化最根本的優(yōu)勢在于實現(xiàn)信息的共享，加快信息傳輸?shù)乃俣龋苊庖蛐畔⒉粚ΨQ出現(xiàn)的決策滯后和決策失誤。由此看來，信息化對企業(yè)運行過程的全程干預(yù)，與精細化管理的目標和要求不謀而合，這無疑對提高精細化管理水平和效率有著重要的促進作用。關(guān)鍵是，企業(yè)要充分利用信息化優(yōu)勢與長處，實現(xiàn)信息化與精細化的無縫對接。
3信息化精細管理模式的實施與應(yīng)用
3.1夯實企業(yè)管理基礎(chǔ)必須認識到，信息化只是實施精細化管理的一種有效工具，必須借助有效載體才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，因此必須夯實企業(yè)自身的管理基礎(chǔ)，為信息化的融合搭建有效載體。從基礎(chǔ)管理角度來看，完善基礎(chǔ)管理核心是細化責任，通過對各個部門進行責任細化，提高執(zhí)行力，強化監(jiān)督，從而建立完善的內(nèi)部管理制度。某煤炭企業(yè)在完善基礎(chǔ)管理過程中，通過目標分解、流程再造、定額管理等方式對基礎(chǔ)管理內(nèi)容進行了加強，并對人力資源管理、財務(wù)成本管理、物資管理等環(huán)節(jié)進行了完善，逐漸形成了從計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)到控制一套流程的精細化管理模式，為信息化的應(yīng)用奠定了良好的基礎(chǔ)。
3.2打造有效的信息化平臺
信息化平臺必須與企業(yè)實際情況相切合，才能有效地發(fā)揮作用。信息化的實施是伴隨著計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及通訊技術(shù)的發(fā)展而孕育而生的。信息化是多種信息技術(shù)的融合共同發(fā)揮作用，單一的推行某一項技術(shù)不僅導(dǎo)致效率低下，而且可靠性也會降低，如單一地應(yīng)用某種自動化技術(shù)，而沒有計算機控制系統(tǒng)的輔助，那么所謂的信息化程度只是浮于表面。煤炭企業(yè)而言，涉及到的信息系統(tǒng)多而且復(fù)雜，信息化平臺必須做到全面、有效綜合且相互銜接，組成一套完整有效系統(tǒng)，才能使信息化的效能得到最大限度的釋放。因此，企業(yè)在信息化推廣過程中，必須事先對信息化建設(shè)進行統(tǒng)一全面的規(guī)劃，確保各個信息系統(tǒng)有效銜接，并與精細化管理環(huán)境和目標像相一致，以實現(xiàn)信息從采集、加工、傳遞到最終的利用全程順暢有效。
3.3信息化嵌入模式的選擇
信息化與精細化融合必須有一個正確適宜的嵌入模式，以保證融合的有效。信息化精細管理是個實踐性非常強的管理體系，沒有固定的模式可以套用，各個企業(yè)必須根據(jù)自身企業(yè)的特點選擇適宜的嵌入模式，以防止信息化推廣因不適應(yīng)企業(yè)特點反而出現(xiàn)制約精細化管理運行問題。一般而言，有效的嵌入模式基于兩種選擇：一是先局部而整體的謹慎推進。企業(yè)可采取局部試點，在取得成功后再全面推廣，這樣有利于給企業(yè)預(yù)留足夠的適應(yīng)時間，弊端是可能局部向全面轉(zhuǎn)換的時間漫長，這對處于激烈競爭中的企業(yè)發(fā)展不利；二是一步到位，有利于企業(yè)迅速實現(xiàn)精細管理，以抵御市場競爭風險，缺點是可能出現(xiàn)水土不服而對企業(yè)原來管理秩序造成沖擊。因此，對企業(yè)而言，必須結(jié)合自身實際，選擇一種適宜的模式來推廣，這樣才能在外部激烈競爭環(huán)境下實現(xiàn)內(nèi)部管理能力的提高。
4結(jié)語
社會信息化程度的日漸提高為企業(yè)在精細化管理中進行信息化推廣提供了千載難逢的機遇。雖然企業(yè)在信息化與精細化融合中還存在一些問題，但隨著對精細化研究的日漸成熟，以及企業(yè)對信息化程度的日益重視，企業(yè)信息化精細管理的能力也將日漸得到提高。
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