大數(shù)據(jù)下高校圖書館信息管理水平提升論文

時(shí)間：2023-05-06 17:01:17 管理論文我要投稿

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　　摘要：在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的推動(dòng)下，人們的生活和思維方式因海量數(shù)據(jù)的不斷積累而深受沖擊并發(fā)生變化，大數(shù)據(jù)時(shí)代便由此產(chǎn)生。在這種背景下，人們?cè)絹碓缴羁痰匾庾R(shí)到海量數(shù)據(jù)背后所蘊(yùn)藏的巨大價(jià)值。而高校圖書館作為集中大量數(shù)據(jù)資料的社會(huì)主體之一，更應(yīng)該充分利用信息時(shí)代下這些海量的數(shù)據(jù)和大學(xué)生豐富多樣的社交溝通方式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的圖書館管理模式，探索大數(shù)據(jù)時(shí)代下新的管理方法和路徑。文章從大數(shù)據(jù)技術(shù)和圖書館大數(shù)據(jù)出發(fā)，通過分析大數(shù)據(jù)對(duì)高校圖書館信息資源管理工作的影響和圖書館自身數(shù)字化建設(shè)存在的問題，指出了高校圖書館信息資源管理的創(chuàng)新路徑，如推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)、電子資源特色化服務(wù)、個(gè)性化信息服務(wù)等。

大數(shù)據(jù)下高校圖書館信息管理水平提升論文

　　關(guān)鍵詞：圖書館；信息管理；大數(shù)據(jù)；數(shù)字化

　　1大數(shù)據(jù)技術(shù)與圖書館大數(shù)據(jù)

　　大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)程中的伴生物，并因其自身傳輸便捷、高效智能而備受青睞。大數(shù)據(jù)的概念最早由麥肯錫公司發(fā)布的報(bào)告提出，又稱為“巨型資料”，具有多樣化（Variety）、海量性（Volume）、快速性（Velocity）、靈活性（Vitality）、準(zhǔn)確性（Veracity）、復(fù)雜性（Complexity）等六大特點(diǎn)。

　　1.1大數(shù)據(jù)技術(shù)的定義

　　大數(shù)據(jù)技術(shù)是近些年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新興的一個(gè)技術(shù)熱點(diǎn)，它以信息檢索、文本挖掘、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理以及平臺(tái)化內(nèi)容管理這五大技術(shù)分支作為自己的應(yīng)用籌碼，業(yè)已實(shí)現(xiàn)包括從信息發(fā)布到內(nèi)容管理以及海量非結(jié)構(gòu)化信息的自動(dòng)化和智能化處理等諸多領(lǐng)域的重點(diǎn)突破，并在云計(jì)算技術(shù)的支持下，順利完成自身數(shù)據(jù)資產(chǎn)的保管，確保用戶訪問的場所完備與渠道通暢。

　　1.2圖書館大數(shù)據(jù)概述

　　圖書館作為教育領(lǐng)域信息應(yīng)用的重要平臺(tái)，基于其已有資源進(jìn)而應(yīng)用各種新技術(shù)來提升、彌補(bǔ)、完善自身功能亦或是相關(guān)服務(wù)能力的情況已陸續(xù)出現(xiàn)。隨著復(fù)雜數(shù)據(jù)種類的日益增多，圖書館的館藏資源也已逐步順應(yīng)了現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展，具有了大數(shù)據(jù)的特征。例如，結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)包括印刷紙、光盤、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫資源等；非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)包括讀者借閱信息和查詢服務(wù)信息等。在新的數(shù)據(jù)浪潮中，擁有和控制更多的數(shù)據(jù)資源意味著擁有更強(qiáng)的服務(wù)能力。因此，圖書館可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)對(duì)更多數(shù)據(jù)的“支配”，使可控資源朝著效率和價(jià)值最大化的方向移動(dòng)。為此，高校圖書館不僅需要收集、整理、分析、挖掘數(shù)據(jù)，盡可能多地為大學(xué)生提煉知識(shí)，而且更要時(shí)刻關(guān)注為學(xué)生提供科學(xué)知識(shí)服務(wù)的全過程�？梢哉f，這是對(duì)高校圖書館服務(wù)模式的創(chuàng)新性改革。圖書館在關(guān)注用戶結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)信息資源的需求時(shí)，更應(yīng)重視對(duì)用戶非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的分析，進(jìn)而能夠充分開發(fā)這一信息資源，有效實(shí)現(xiàn)館藏資源合理配置與提前分析，以滿足大學(xué)生急速增長的知識(shí)需求，而這便是提高圖書館自身核心競爭力的有效抓手與根本方法。

　　2大數(shù)據(jù)時(shí)代給圖書館帶來的影響

　　大數(shù)據(jù)因其自身的上述特點(diǎn)，加之當(dāng)今實(shí)體圖書館由于種種原因?qū)е卢F(xiàn)階段管理模式落后，工作難以滿足讀者需求這一現(xiàn)實(shí)困境，身處大數(shù)據(jù)時(shí)代中的圖書館正面臨著全方位沖擊所帶來的艱巨挑戰(zhàn)［1］。

　　2.1圖書館數(shù)據(jù)服務(wù)中心的地位趨于模糊

　　新技術(shù)驅(qū)動(dòng)下，當(dāng)電子書日益普及，檢索系統(tǒng)日益完善，圖書館的部分職能也已被豐富的互聯(lián)網(wǎng)資源所替代，圖書館一時(shí)間無法有效解決自身資源配置率低的突出問題和開放網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)接續(xù)不斷的沖擊。再加之“互聯(lián)網(wǎng)+”潮流的崛起，社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的邊界更是被逐漸淡化，而圖書館數(shù)據(jù)服務(wù)中心的位置也隨之逐漸趨于模糊。

　　2.2圖書館信息服務(wù)方式發(fā)生轉(zhuǎn)變

　　一方面，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)性能的提高大大降低了信息挖掘和處理的成本，新的數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)采集技術(shù)的出現(xiàn)增加了數(shù)據(jù)類型的數(shù)量。各種非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)增加了大數(shù)據(jù)的復(fù)雜性，促進(jìn)了高校圖書館形成新的知識(shí)和信息服務(wù)模式。另一方面，大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書館用戶的需求也在發(fā)生著變化。齊夫在專注于“人類行為和最小努力的原則”時(shí)指出：“在解決問題的前提下，人們傾向于選擇工作量最小的路徑。”在海量信息無處不在的環(huán)境下，高校圖書館用戶最關(guān)心的不再是信息量，而是能否從無序、分散、多變的信息中獲取最有價(jià)值的信息資源，從而使時(shí)間成本與經(jīng)濟(jì)成本最小化。

　　2.3圖書館科學(xué)數(shù)據(jù)信息管理工作要求提升

　　在大數(shù)據(jù)時(shí)代，科學(xué)數(shù)據(jù)信息如今已是重要的信息資源之一，作為高校信息資源的集中地，圖書館更需要提升科學(xué)數(shù)據(jù)的管理與服務(wù)工作水平，從而為其在“大數(shù)據(jù)”時(shí)代實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)�，F(xiàn)在圖書館將從傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集轉(zhuǎn)向廣度和深度分析。面對(duì)大數(shù)據(jù)，圖書館信息中心不僅要了解當(dāng)前的情況，還要分析和預(yù)測知識(shí)服務(wù)過程中會(huì)發(fā)生什么，從而提供開放的科學(xué)數(shù)據(jù)管理和服務(wù)。

　　2.4圖書館基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)更新需求更大

　　在日益發(fā)達(dá)的大數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，高校圖書館要想滿足大學(xué)生讀者日益增加的信息要求，不僅需要完成大量的存儲(chǔ)工作，而且要完善搜索引擎、信息行為和訪問痕跡等內(nèi)容，圖書館基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)更新需求量日益增大，這就對(duì)圖書館的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和完善提出了更高的要求。目前，我國高校圖書館建設(shè)經(jīng)費(fèi)的分配普遍緊張。因此，能否有效地解決這一問題還需要進(jìn)一步研究。

　　2.5讀者隱私問題日趨重要

　　大數(shù)據(jù)下，一系列的數(shù)據(jù)分析可能都涉及讀者的隱私問題，特別是讀者的訪問痕跡、檢索閱讀等都有可能被捕捉到，所以要提高對(duì)大數(shù)據(jù)的安全保護(hù)、加密保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。

　　3我國高校圖書館當(dāng)前存在的問題

　　現(xiàn)階段我國高校數(shù)字化圖書館的建設(shè)成果已經(jīng)有了很大進(jìn)步，但仍存在一些問題，具體有以下幾方面。

　　3.1高校圖書館資源共享意識(shí)缺乏

　　目前，與國外高校相比，我國高校圖書館普遍存在共享意識(shí)缺失的問題。從目前的情況來看，這一問題主要體現(xiàn)在各圖書館之間的相對(duì)獨(dú)立性，以及明顯的缺乏溝通和溝通，不知道如何相互配合，更多的是關(guān)起門來，自己動(dòng)手，重復(fù)施工和收集。這不僅增加了工作量，而且造成了嚴(yán)重的資源浪費(fèi)。面對(duì)這一問題，在大數(shù)據(jù)的背景下，高校圖書館的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)不僅要著眼于資源的規(guī)模，更要注重高校圖書館信息資源的價(jià)值。

　　3.2高校圖書館信息資源利用效率低

　　近些年來，盡管電子圖書館的建設(shè)力度持續(xù)加強(qiáng)，但高校圖書館中信息資源利用效率低這一問題似乎仍然存在。深究其因，是因?yàn)楦咝D書館為豐富自身的館藏，雖然已不斷加強(qiáng)自身的管理水平，投入巨資致力于數(shù)據(jù)庫建設(shè)以及硬件設(shè)備升級(jí)，但數(shù)據(jù)庫建成之后，教師、學(xué)生還是不了解數(shù)據(jù)庫的特點(diǎn)，沒有掌握數(shù)據(jù)庫信息的正確檢索方法，這方面的教育仍然留有較大的空白區(qū)域。

　　3.3高校圖書館信息資源不夠規(guī)范

　　就目前的狀況來說，我國大部分高校圖書館均存在信息資源不夠規(guī)范的問題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）數(shù)據(jù)庫的開發(fā)與建設(shè)過程中，缺乏相應(yīng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，從而導(dǎo)致跨庫統(tǒng)一檢索、與其他數(shù)據(jù)庫的共享與兼容難以實(shí)現(xiàn)。（2）館藏?cái)?shù)據(jù)庫很少能夠?qū)⒈攫^特色體現(xiàn)出來。（3）數(shù)據(jù)庫內(nèi)容、數(shù)據(jù)庫形式不夠豐富、不夠靈活。（4）大部分高校圖書館所構(gòu)建的網(wǎng)站，很少有樹立明確的、明顯的信息資源建設(shè)顯示。

　　3.4高校圖書館信息資源建設(shè)專業(yè)人才缺乏

　　高校圖書館信息資源建設(shè)是一個(gè)龐大的體系構(gòu)架，人是整個(gè)構(gòu)架的基本也是核心，然而就目前我國的基本現(xiàn)狀而言，這方面的專業(yè)人才相當(dāng)缺乏。大部分高校圖書館工作人員，其學(xué)歷偏低，信息資源共享意識(shí)，信息資源建設(shè)意識(shí)較為薄弱，對(duì)相關(guān)技能的掌握能力也存在明顯不足，這些均會(huì)導(dǎo)致信息資源建設(shè)工作難以順利、有效展開。此外，在高校圖書館中，缺乏有效的管理機(jī)制，也沒有利用現(xiàn)有的特色數(shù)字文獻(xiàn)資源服務(wù)讀者多元化、全方位的需求；在信息資源現(xiàn)代化技術(shù)、專業(yè)知識(shí)方面，缺乏長遠(yuǎn)的培訓(xùn)與教育機(jī)制，對(duì)工作人員的教育和培訓(xùn)力度完全不夠，這些都是專業(yè)人才培養(yǎng)體系的缺失，亟需我們用智慧去解決［2］。

　　4高校圖書館信息管理創(chuàng)新途徑探究

　　4.1加快數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)

　　4.1.1建立圖書館電子書平臺(tái)。目前圖書館的館藏資源，呈現(xiàn)出紙質(zhì)圖書的借閱量下降，而電子圖書的訪問借閱量則在快速增長的借閱趨勢。試想，高校圖書館如果可以建立自己的電子書平臺(tái)，學(xué)生就可以通過填寫信息等途徑來獲得電子書的借閱權(quán)，這無疑是那些喜歡整日宅在寢室里學(xué)生們的福音。4.1.2建立圖書館官方圖書網(wǎng)頁。此外，高校圖書館可以通過建立自己的官方圖書網(wǎng)頁。通過進(jìn)一步豐富該平臺(tái)所具有的查詢與服務(wù)功能，將借書、還書、續(xù)借、查閱存書等一系列需求與學(xué)生的信息建立有效鏈接。將大學(xué)生平時(shí)只能通過親自去圖書館才能完成的事情，變成只需要登錄打開本校圖書館的官方網(wǎng)頁后，輸入學(xué)號(hào)就可以完成借書、還書等事項(xiàng)。如此一來，不僅方便了學(xué)生對(duì)圖書館內(nèi)圖書的借閱，而且也有助于圖書管理員開展有效的圖書管理工作。4.1.3將圖書館的信息資源與社交方式進(jìn)行有效結(jié)合。伴隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的快速發(fā)展，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社交方面也投入了越來越多的時(shí)間和精力。因此，高校圖書館也可以利用大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社交方面的時(shí)間分配特點(diǎn)將圖書館的信息資源與微信、微博等社交方式進(jìn)行有效結(jié)合。如通過創(chuàng)建圖書館的微信平臺(tái)，當(dāng)讀者關(guān)注后，就可以在此微信主頁上直接進(jìn)行圖書的借閱預(yù)約、查詢余書等各項(xiàng)信息查詢。同時(shí)，此微信主頁還記錄著所有借還書的學(xué)生信息，以便管理員對(duì)圖書的出入量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和管理。此外，學(xué)生還可以在微信平臺(tái)上尋找具有共同讀書愛好的朋友并創(chuàng)建微信群，這樣不僅解決了大學(xué)生交友范圍受限的問題，而且有助于不同專業(yè)學(xué)生之間互相推薦圖書并分享讀書心得。可以說，創(chuàng)建圖書館的微信平臺(tái)不失為一個(gè)很好的符合社會(huì)潮流的圖書館社交平臺(tái)。

　　4.2基于大數(shù)據(jù)時(shí)代下構(gòu)建高校圖書館資源特色化服務(wù)內(nèi)涵

　　實(shí)現(xiàn)高校圖書館特色化服務(wù)應(yīng)牢牢把握住已有資源這一財(cái)富寶藏，在充分發(fā)揮其價(jià)值的基礎(chǔ)上不斷謀求“以生為本”新突破。簡單來說，便是采用數(shù)據(jù)挖掘的方法，進(jìn)一步分析、挖掘高校圖書館現(xiàn)存的文獻(xiàn)資源，對(duì)電子資源使用情況進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估報(bào)告。綜合考慮訪問次數(shù)、訪問院系分布以及文獻(xiàn)下載次數(shù)等量化指標(biāo)，對(duì)各類電子資源的利用率、覆蓋率進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估，從而為定制電子資源的采購提供良好的渠道，切實(shí)實(shí)現(xiàn)特色化、人性化服務(wù)。此外，應(yīng)該注意的是，特色化服務(wù)應(yīng)充分考慮學(xué)院分布及學(xué)科設(shè)置情況，明確用戶對(duì)各學(xué)科電子資源的訪問頻率［3］。對(duì)學(xué)科利用率較低、資源利用率較低的學(xué)科，可以加大宣傳力度與人力、財(cái)力投入，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)各學(xué)院各學(xué)科之間的資源平衡。

　　4.3基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的圖書館數(shù)據(jù)服務(wù)生態(tài)圈謀求創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

　　云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的引進(jìn)和發(fā)展，為信息的多位關(guān)聯(lián)和融匯創(chuàng)新創(chuàng)造了無限可能，催生了“互聯(lián)網(wǎng)＋”的跨界融合、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，為社會(huì)生活和經(jīng)濟(jì)生活發(fā)展帶來了顛覆性的變革［4］�；凇盎ヂ�(lián)網(wǎng)+”的圖書館數(shù)據(jù)服務(wù)生態(tài)圈是一個(gè)以數(shù)據(jù)流通為媒介，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略思維和創(chuàng)新成果，規(guī)劃圖書館數(shù)據(jù)服務(wù)的創(chuàng)新模式，是將生態(tài)圈和生態(tài)鏈群的服務(wù)理念和模式引入圖書館領(lǐng)域，以實(shí)現(xiàn)圖書館擁有更多數(shù)據(jù)的資源的支配權(quán)，促進(jìn)更多領(lǐng)域數(shù)據(jù)資源的優(yōu)化重組、跨界融匯，開啟跨界服務(wù)新模式的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。隨著圖書館生態(tài)圈的日趨完備，一個(gè)集信息、服務(wù)、教育、體驗(yàn)、創(chuàng)新、發(fā)展等一體化的數(shù)據(jù)共享平臺(tái)將是高校圖書館模式重構(gòu)的發(fā)展趨勢。

　　4.4個(gè)性化信息服務(wù)尋找契機(jī)

　　大數(shù)據(jù)環(huán)境下，讀者更習(xí)慣于通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息，希望更為方便地享受快捷的借閱信息服務(wù)。所以在大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境下，高校圖書館應(yīng)該更加關(guān)注不同讀者的個(gè)性化需求，而不應(yīng)只是從圖書館館藏資源的營銷思維考慮。為此，高校圖書館應(yīng)實(shí)時(shí)關(guān)注大學(xué)生讀者的需要，積極主動(dòng)地了解他們的潛在需求，從而更好地發(fā)揮高校圖書館的真正作用，更好地為廣大師生服務(wù)。圖書館數(shù)字化發(fā)展的核心是個(gè)性化信息服務(wù)。信息推送服務(wù)作為個(gè)性化服務(wù)中心重要的信息服務(wù)方式，不能再像傳統(tǒng)的服務(wù)一樣對(duì)不同需求的讀者被動(dòng)地提供統(tǒng)一的服務(wù)，而要主動(dòng)地進(jìn)行個(gè)性化推送滿足讀者的特定需求。在數(shù)字圖書館信息服務(wù)中心，積累了大量的讀者對(duì)資源的歷史訪問數(shù)據(jù)，考慮采用數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對(duì)讀者、資源、讀者對(duì)資源的訪問數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，從中發(fā)現(xiàn)讀者興趣和資源關(guān)聯(lián)，為讀者開展個(gè)性化推送服務(wù)［5］。如：通過對(duì)訪問歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)挖掘，如果發(fā)現(xiàn)有許多讀者訪問了A文獻(xiàn)同時(shí)也會(huì)訪問B文獻(xiàn)，則對(duì)訪問A文獻(xiàn)的讀者，可以將B文獻(xiàn)推薦給他。

　　5結(jié)語

　　互聯(lián)網(wǎng)帶來的數(shù)據(jù)激增讓信息不再是稀缺資源，但也引發(fā)了新的問題：如何以最快捷的方式和最小的代價(jià)捕捉并保存有價(jià)值的信息。在當(dāng)今的大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校圖書館數(shù)據(jù)環(huán)境具有海量、復(fù)雜和數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘難度大的特點(diǎn)［6］，因此更需要圖書館與時(shí)代接軌，順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代、大數(shù)據(jù)時(shí)代的要求，不斷創(chuàng)新圖書館的管理模式，轉(zhuǎn)變圖書館的管理思維。高校圖書館的工作人員也應(yīng)盡快樹立大數(shù)據(jù)意識(shí)，正確對(duì)待網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)思潮對(duì)圖書館所帶來的沖擊與挑戰(zhàn)，把握時(shí)代機(jī)遇，積極謀劃改革，在不斷完善并利用“大數(shù)據(jù)”技術(shù)這一進(jìn)程中，做好“以生為本”這篇大文章，實(shí)現(xiàn)新時(shí)代高校圖書館事業(yè)蓬勃發(fā)展新目標(biāo)，大力推動(dòng)高校圖書館信息服務(wù)能力高層次、高技術(shù)、全方位協(xié)調(diào)發(fā)展。

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