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交叉促銷,借力使力
企業(yè)獨自做廣告宣傳時,費用不菲。交叉促銷是一個費用較低但頗有成效的方法。Kare Anderson
如何以更少的精力和成本更頻繁地接觸更多潛在客戶?本文介紹的交叉營銷,通過尋找和你服務(wù)同類顧客的其他企業(yè),建議雙方能合作的方式,以更好地吸引現(xiàn)有和潛在的顧客。當(dāng)前許多企業(yè)動輒斥巨資進(jìn)行廣告營銷,卻收效不大,交叉營銷為他們打開了一條新的思路。
原美國華爾街日報記者Kare Anderson在文中用實例演示了交叉營銷的營銷方式,并提供了交叉營銷的基本原則。這些介紹為中國企業(yè)的行政總裁和營銷經(jīng)理人實施交叉營銷提供了價值不菲的幫助和指導(dǎo)。
斑尼頓(Benetton)和摩托羅拉(Motorola)推出一名為“時尚飾品”的精美傳呼機系列。他們的遠(yuǎn)景是將這一新款機演繹成一種時尚,讓顧客根據(jù)穿著選擇相配的傳呼機佩帶。摩托羅拉說服斑尼頓準(zhǔn)許使用其企業(yè)名稱作為新款機的名字,并為摩托羅拉生產(chǎn)新款機的部門提供“創(chuàng)意咨詢”。
微軟(Microsoft)和Covey Leadership Center交叉營銷Windows 95操作系統(tǒng)的一個軟件程序Microsoft Schedule+與Covey的Seven Habits,將它們結(jié)合到Microsoft Office及Microsoft Exchange軟件中。為了與Covey的“最中之最”和目標(biāo)制訂原則相統(tǒng)一,這個程序?qū)⒅С秩粘5娜粘贪才殴δ,包括輸入編輯個人信息、制定及平衡生活目標(biāo)等功能。
斑尼頓和摩托羅拉、微軟與Covey Leadership Center合作的例子說明,交叉營銷不愧為省錢省時、頗有成效的營銷方式。交叉營銷是在瞄準(zhǔn)同一市場,但沒有構(gòu)成直接競爭的企業(yè)間進(jìn)行戰(zhàn)略整合。交叉營銷通過把時間,金錢、構(gòu)想、活動或演示空間等資源整合,為任何企業(yè),包括家庭式小企業(yè)、大企業(yè)或特許經(jīng)營店提供一個低成本的渠道,去接觸更多的潛在客戶。
交叉營銷方式確有不少優(yōu)點。它幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出;保持銷售旺淡季現(xiàn)金流的平衡;激發(fā)人們更多購物的動機;費用相同或減少的情況下,能更頻繁地接觸更多潛在客戶;培養(yǎng)與客戶和社團(tuán)間的信任。
兩個企業(yè)建立交叉營銷伙伴關(guān)系,能使各自的潛在客戶量翻一番。三個合適的戰(zhàn)略伙伴將能使各自的客戶量增長4倍,而且都無需額外費用。
互利互惠
交叉營銷不僅僅是營銷工具,它更是一種大膽構(gòu)想。它不是想方設(shè)法讓人們購買你的產(chǎn)品或服務(wù),而是尋找和你服務(wù)同類顧客的其他企業(yè),建議雙方能合作的方式,以更好地吸引現(xiàn)有和潛在的顧客,更好地開拓共同的市場。
一家加油站在其油泵上放了一個盒子,盒子正好處在人們的水平視線上,里面放著交叉營銷伙伴的廣告宣傳單。他們也想通過發(fā)放優(yōu)惠劵來吸引顧客。實踐證明他們的合作大獲成功。更多的企業(yè)加盟成為合作伙伴,他們能為顧客提供更多價值,從而降低了各自的成本,也提高了人們對企業(yè)的認(rèn)知度。
合作伙伴的優(yōu)惠券在其老客戶中建立起忠誠度。這些優(yōu)惠券可以出現(xiàn)在其競爭對手毫無蹤影的地方。他們不用為廣告位付款。這是互相交換得來的。
戰(zhàn)略伙伴為你產(chǎn)品不同的特色美言美語,最能建立你產(chǎn)品的可信度。戰(zhàn)略伙伴可以較低的成本接觸到更多的潛在客戶。借助他們早已發(fā)展的銷售商這一強有力的方式,把潛在客戶引薦給每家企業(yè)。充分利用合作伙伴的豐富創(chuàng)意、對其顧客的熟諳和正確的交叉營銷方式,他們就比那些有著巨額廣告預(yù)算的企業(yè)更勝一籌。
建立交叉營銷的關(guān)鍵戰(zhàn)略是尋找機會,和銀行、加油站和零售店建立伙伴關(guān)系。它們都是眾所公認(rèn)的強力合作對象。它們是人們最常光顧的地方,至少每月
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