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做下屬“眼中”的好主管
出處:《中外管理》 作者:李樺在現(xiàn)實生活中,常常會發(fā)生這樣的情況:管理人員的良好愿望不一定能帶來良好的結(jié)果,同樣的管理方式在不同的被管理者中引起的反應可能完全不同。這是因為在組織中。能否有效地實行管理不僅僅取決于管理者的行為方式本身。還取決于許多其他的因素。
請注重員工的主觀感受
管理者應該注意的是下屬如何對管理者的行為作出反應,在很大程度上并非根據(jù)客觀事實,而是根據(jù)他們主觀上感覺到的"事實"并且受到他們自身的性格、背景、文化、經(jīng)歷、期望等因素的影響。而且一般員工都喜歡主管的行為與其個性一致。即表現(xiàn)出真實、本色的一面。管理者的行為方式必須適應具體環(huán)境的要求,讓下屬從自己的經(jīng)歷中體會到管理者與他們之間的關(guān)系是相互支持的、具有建設(shè)性的。
出色的管理者更注意員工的真實感受和主觀體驗。也就是說,本質(zhì)上是一個什么樣的管理者對于出色的管理者來說并不是很重要,重要的是他能夠讓自己的下屬認為他是一個出色的管理者。如果下屬的親身經(jīng)歷使他們感覺到上級是支持他們和重視他們的。讓他們感覺到每個人對公司來說都是具有重要價值的,那么員工就可能對上級作出積極的反應。反之。如果他們感覺受到上級的歧視,特別是實際的經(jīng)歷使他們覺得在組織中沒有得到他們的個人尊嚴和個人價值。那么他們就會對上級持消極態(tài)度。
出色管理者的特征
一位出色的管理者與下屬打交道時。他的行為特點是:
(1)真正關(guān)心下屬。細致周到。態(tài)度友好,隨時準備提供支持和幫助,既為公司謀利。也為員工謀利;
(2)完全信任員工的能力、干勁和誠實(至少在員工眼里應該是如此);
(3)對下屬的期望很高(這表現(xiàn)了管理者一種支持的態(tài)度);
(4)支持、幫助和教育(www.xfhttp.com-雪風網(wǎng)絡xfhttp教育網(wǎng))下屬。以使他們不斷得到提高和發(fā)展;
(5)當下屬遇到困難和不能勝任的工作的時候。盡力地提供幫助或重新安排職位。
重視并善于溝通
為了使管理的效率更高。
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