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項(xiàng)目管理的 “詩(shī)外功夫”

時(shí)間:2023-05-01 13:58:32 管理論文 我要投稿
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項(xiàng)目管理的 “詩(shī)外功夫”

張學(xué)海 胡秀紅   IT經(jīng)理世界 

 

 

    合作、進(jìn)取、誠(chéng)信、專注與開(kāi)放是團(tuán)隊(duì)文化的基石,項(xiàng)目經(jīng)理要在這方面用心經(jīng)營(yíng)。

    越來(lái)越多手里拿著美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)或者國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(IPMP)認(rèn)證資質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理,依然不得不一籌莫展面對(duì)這樣的問(wèn)題:領(lǐng)導(dǎo)不支持,團(tuán)隊(duì)成員不配合,項(xiàng)目推進(jìn)艱難等。顯然,“洋證書”并不能解決“土問(wèn)題”。

    “汝果欲學(xué)詩(shī),功夫在詩(shī)外”。項(xiàng)目經(jīng)理要想順利推進(jìn)項(xiàng)目,也必須跳出項(xiàng)目本身,在項(xiàng)目外做足功夫,以合作、進(jìn)取、誠(chéng)信、專注與開(kāi)放為主題塑造良好的團(tuán)隊(duì)文化,來(lái)逐步緩解并消除各種障礙。

    合作 在項(xiàng)目管理中,這個(gè)老生長(zhǎng)談的話題可以具體為以下三個(gè)原則:

    第一,一致認(rèn)同并大力支持項(xiàng)目目標(biāo)。這是合作的基礎(chǔ),也是項(xiàng)目組成員成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的原因。在這個(gè)過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理有責(zé)任將目標(biāo)明確化、具體化,并爭(zhēng)取客戶、管理層和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的支持。

    第二,視項(xiàng)目利益為決策標(biāo)準(zhǔn)。如果項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)各小組間的合作是表面而膚淺的,項(xiàng)目肯定會(huì)遭遇阻力;如果每個(gè)小組作出的決策只對(duì)自己有利,整個(gè)項(xiàng)目就很可能陷入困境。更可怕的是,各為其主的文化氛圍會(huì)令各小組認(rèn)為,自己才是正確的,而犯錯(cuò)的肯定是他人。此時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理一定要及時(shí)提醒并教育(www.xfhttp.com-雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng))你的團(tuán)隊(duì)認(rèn)清互動(dòng)關(guān)系,把項(xiàng)目利益作為決策標(biāo)準(zhǔn),這才是真正的合作。

    第三,建立并遵循合理的流程。流程是保證合作順利進(jìn)行的強(qiáng)制手段。因此,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)時(shí)刻提醒團(tuán)隊(duì)成員嚴(yán)格遵循工作流程,不“偷工減料”。其實(shí),流程的執(zhí)行過(guò)程也是促進(jìn)合作的過(guò)程。

    此外,在創(chuàng)造合作的團(tuán)隊(duì)氛圍時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理一定要明確各成員的責(zé)任和權(quán)力。比如,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的質(zhì)量保證人員(QA)在項(xiàng)目進(jìn)行中,有權(quán)力檢查項(xiàng)目質(zhì)量。這很有可能會(huì)給其他成員帶來(lái)額外的工作量,而項(xiàng)目經(jīng)理又必須對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度負(fù)責(zé),因此,不一定會(huì)支持QA的工作,于是,矛盾便產(chǎn)生了。有一句質(zhì)量名言可以較好地解決這個(gè)矛盾——“Quality should be planned in,not be inspected in(高質(zhì)量是計(jì)劃出來(lái)的,而不是檢查出來(lái)的)!币虼耍@就需要項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目初期,與QA合作規(guī)劃項(xiàng)目計(jì)劃,合理估計(jì)工作量,做到既保證項(xiàng)目進(jìn)度,也兼顧項(xiàng)目質(zhì)量。

    進(jìn)取 勇于創(chuàng)新,不怕失敗,積極承擔(dān)挑戰(zhàn)性的工作。在貝爾實(shí)驗(yàn)室工作期間,上司經(jīng)常教導(dǎo)我們,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員分配工作時(shí),要注意任務(wù)的多樣性,力爭(zhēng)使每一個(gè)成員都能不斷嘗試不同的角色。每位有進(jìn)取心的人都喜歡富有挑戰(zhàn)性的工作,多樣性的工作會(huì)使他們永遠(yuǎn)保持激情。如果一個(gè)人在某一項(xiàng)工作上成為熟練工,他就會(huì)逐漸喪失對(duì)工作的興趣,長(zhǎng)此以往,整個(gè)團(tuán)隊(duì)將會(huì)逐漸失去活力。

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