工業(yè)用品銷售的特點(diǎn)

近期，筆者由于工作關(guān)系連續(xù)接觸了幾批工業(yè)用品銷售新手，他們對(duì)自己的未來充滿希望，又對(duì)自己的工作感到困難重重。同樣，相當(dāng)大的一部分企業(yè)老總也有這樣的感受，一開始對(duì)他的銷售代表們充滿信心，但把他們放到市場(chǎng)上逛了一圈回來，成效令人滿意的寥寥無幾。

    在筆者看來，這些企業(yè)老總們對(duì)他的銷售代表們充滿信心主要來源于銷售代表對(duì)自己的未來充滿希望；而銷售代表對(duì)自己的未來充滿希望原因有三：第一，工業(yè)用品銷售一般比消費(fèi)品銷售報(bào)酬要高得多；第二，工業(yè)用品銷售工作特別能吸引大學(xué)生，因?yàn)榇蟛糠执髮W(xué)生都喜歡為工業(yè)部門或企業(yè)單位銷售商品，同時(shí)，他們又具備較高的文化水平和技術(shù)水平；第三，工業(yè)用品銷售更能獲得心理上的滿足，它生意大，問題多，更具挑戰(zhàn)性。也正是因?yàn)樗�生意大，問題多，更具挑戰(zhàn)性，使得銷售新手們感到困難重重，而老總們也不知如何迅速培養(yǎng)這些新兵的實(shí)地作戰(zhàn)能力。

    目前我國的工業(yè)用品主要分為五種：設(shè)備、原材料、組裝件、服務(wù)、消耗補(bǔ)給品。

    下面筆者根據(jù)走訪結(jié)果并結(jié)合自身經(jīng)歷提一些個(gè)人看法，以作拋磚引玉之言。

    一、企業(yè)購買工業(yè)用品一般有預(yù)算

    以工業(yè)用品設(shè)備為例，它包括生產(chǎn)性設(shè)備和企業(yè)管理性設(shè)備。工業(yè)設(shè)備方面的生意有大有小，差別極大，小到手動(dòng)工具，如手鉆、扳手等只值幾元錢的東西；大到價(jià)值幾百萬元的重型設(shè)備如機(jī)床、高爐及貨船等。它們一般都計(jì)入經(jīng)營性支出，而且列入企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表。有的設(shè)備是標(biāo)準(zhǔn)化的，可以擺到貨架上出售，有的則是特意為顧客設(shè)計(jì)的。

    絕大部分企業(yè)都認(rèn)為把投資用到購買優(yōu)良的生產(chǎn)性設(shè)備上，因?yàn)樗麄兌贾�道如果生產(chǎn)效率不高，企業(yè)就會(huì)失敗。只要他們明白能夠在相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)（即回收期）獲取利潤，他們通常都愿意下訂單。而相對(duì)于企業(yè)管理性設(shè)備則比較難下訂單，甚至還這樣的認(rèn)識(shí)：購買生產(chǎn)設(shè)備，企業(yè)可以賺錢；購買辦公設(shè)備只是讓員工更舒服些，對(duì)于企業(yè)不會(huì)有太大好處，因此企業(yè)購買管理性設(shè)備的審批往往受到比較嚴(yán)格的控制。

    比如：我們?cè)谙蛞晃粡V告公司的設(shè)計(jì)部經(jīng)理推

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