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企業(yè)業(yè)績管理系統(tǒng)的構(gòu)建
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管理一個初具規(guī)模的企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)者需要借助一個先進(jìn)的業(yè)績管理信息系統(tǒng)對整個企業(yè)的運行進(jìn)行適時掌控，這個信息系統(tǒng)會起到一個預(yù)警作用，使企業(yè)在越來越不確定的經(jīng)營環(huán)境中靈活應(yīng)變。
只有獲得即時的關(guān)鍵信息，才能作出及時的調(diào)整與應(yīng)變措施。因此建立并實施一個企業(yè)運作管理系統(tǒng)，使最高管理層得以對整個企業(yè)的運作進(jìn)行實時監(jiān)控。此外，這一系統(tǒng)決不僅限于對企業(yè)的運營進(jìn)行監(jiān)管。這一系統(tǒng)的設(shè)計有助于促進(jìn)學(xué)習(xí)并達(dá)到長期的業(yè)績目標(biāo)。而實施這一系統(tǒng)的人員也必須對存在業(yè)績優(yōu)劣差異的原因進(jìn)行分析并提出改進(jìn)建議。
企業(yè)管理系統(tǒng)的管理范圍不僅限于企業(yè)的財務(wù)與運營。在監(jiān)管產(chǎn)量、成本及周期等生產(chǎn)指標(biāo)的同時，這一系統(tǒng)還因?qū)θ肆Y源進(jìn)行平均業(yè)績分析，同時對員工的人均利潤與生產(chǎn)率進(jìn)行跟蹤監(jiān)察。尤其是后一指標(biāo)對企業(yè)的競爭力至關(guān)重要。
在戰(zhàn)略管理程序中，量化評估是不可或缺的。量化評估系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)確保經(jīng)理人對企業(yè)進(jìn)行“雙中心”管理。一方面要保證企業(yè)的正常運營。另一方面，在完成階段經(jīng)營目標(biāo)和控制階段運營成本的同時，還要關(guān)注企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。
尋找企業(yè)成功的原動力
企業(yè)的評估系統(tǒng)必須有的放矢地選擇評估對象。在建立業(yè)績管理系統(tǒng)時，必須牢記兩個組織管理法則。第一個法則是對評估對象進(jìn)行管理，第二個是管理層對所希望達(dá)成的目標(biāo)必須采取鼓勵，總結(jié)與獎勵措施。要達(dá)成或保持既定目標(biāo)，三種措施缺一不可。
企業(yè)的成功可能有很多原因，但是管理層必須找到成功的真正動力。經(jīng)理人必須確定那些對企業(yè)長期業(yè)績產(chǎn)生關(guān)鍵影響的核心因素，給予充分重視，而不要糾纏于表面的和細(xì)節(jié)性問題。
在區(qū)分起因與結(jié)果時，現(xiàn)金流量就是一個典型例證�，F(xiàn)金流動對企業(yè)運作來說是至關(guān)重要的。但從性質(zhì)上來看，與其說它是一個根本性因素，不如說是一個結(jié)果性因素�，F(xiàn)金流量不足固然會對企業(yè)產(chǎn)生負(fù)面影響，但是造成這種結(jié)果的原因可能有很多。管理人員要想保證充足的現(xiàn)金
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