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人力資源管理中的風(fēng)險管理
在進行人力資源管理時,我們往往重視招聘、培訓(xùn)、考評、薪資等各個具體內(nèi)容的操作,而忽視了其中的風(fēng)險管理問題。其實,每個企業(yè)在人事管理中都可能遇到風(fēng)險,如招聘失敗、新政策引起員工不滿、技術(shù)骨干突然離職等等,這些事件會影響公司的正常運轉(zhuǎn),甚至?xí)䦟驹斐芍旅拇驌。如何防范這些風(fēng)險的發(fā)生,是我們應(yīng)該研究的問題。特別是高新技術(shù)企業(yè),由于對人的依賴更大,所以更需要重視人力資源管理中的風(fēng)險管理。風(fēng)險管理是指通過風(fēng)險識別、風(fēng)險估計、風(fēng)險駕馭、風(fēng)險監(jiān)控等一系列活動來防范風(fēng)險的管理工作。人力資源管理中的風(fēng)險管理是指在招聘、工作分析、職業(yè)計劃、績效考評、工作評估、薪金管理、福利/激勵、員工培訓(xùn)、員工管理等各個環(huán)節(jié)中進行風(fēng)險管理,防范人力資源管理中的風(fēng)險發(fā)生。
一、風(fēng)險分類
一般我們可以按人力資源管理中的各環(huán)節(jié)內(nèi)容對風(fēng)險進行分類,如招聘風(fēng)險、績效考評風(fēng)險、工作評估風(fēng)險、薪金管理風(fēng)險、員工培訓(xùn)風(fēng)險、員工管理風(fēng)險等等。對高新技術(shù)企業(yè)來講,招聘風(fēng)險、績效考評風(fēng)險、薪金管理風(fēng)險、員工管理風(fēng)險等顯得更為重要。
另外我們也可從已知風(fēng)險、可預(yù)知風(fēng)險、不可預(yù)知風(fēng)險的角度對風(fēng)險進行分類。對于已知風(fēng)險和可預(yù)知風(fēng)險我們要采取積極地措施進行防范。
二、風(fēng)險識別
要想防范風(fēng)險,首先要進行風(fēng)險識別。識別風(fēng)險就是主動的去尋找風(fēng)險。比如員工管理中,技術(shù)骨干離職風(fēng)險可能會由以下幾個方面產(chǎn)生:
1、待遇:他是否對他的待遇滿意?
2、工作成就感:他是否有工作成就感?
3、自我發(fā)展:他是否在工作中提高了自己的能力?
4、人際關(guān)系:他在公司是否有良好的人際關(guān)系?
5、公平感:他是否感到公司對他與別人是公平的?
6、地位:他是否認為他在公司的地位與他對公司的貢獻成正比?
7、信心:他是否對公司的發(fā)展和個人在公司的發(fā)展充滿了信心?
8、溝通:他是否有機會與大家溝通、交流?
9、關(guān)心:他是否能得到公司和員工的關(guān)心?
10、認同:他是否認同企業(yè)的管理方式、企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略?
11、其他:他是否有可能因為結(jié)婚、出國留學(xué)、繼續(xù)深造等原因離職?
人事經(jīng)理要根據(jù)認真了解客觀情況,對可能發(fā)生的風(fēng)險進行有效識別,這是防范風(fēng)險的第一步。
三、風(fēng)險評估
風(fēng)險評估是對風(fēng)險可能造成的災(zāi)害進行分析。主要通過以下幾個步驟進行評估:
1、根據(jù)風(fēng)險識別的條目有針對性的進行調(diào)研;
2、根據(jù)調(diào)研結(jié)果和經(jīng)驗,預(yù)測發(fā)生的可能性,并用百分比表示發(fā)生可能性的程度;
3、根據(jù)程度排定優(yōu)先隊列。 比如說,人事經(jīng)理可以通過與當(dāng)事人交談、發(fā)調(diào)查表等形式進行調(diào)研,并根據(jù)調(diào)研結(jié)果和經(jīng)驗,確定該員工在各風(fēng)險識別條目中離職的可能性。結(jié)果如下:
(1)10%(2)20%(3)10%(4)0%
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