電子商務對會計的影響

 引言：信息技術時代的到來給社會的各個領域都在不同程度上帶來了影響。尤其是近幾年來信息技術被廣泛的應用于經(jīng)濟領域成為企業(yè)改善經(jīng)營管理提高經(jīng)濟效益的直接動力。筆者從會計和管理兩個不同的角度淺析電子商務在營銷管理中的應用給企業(yè)帶來的影響，反映出這種先進的信息技術確實為企業(yè)方便管理提高效益有極大的促進作用。

　　—、電子商務——流通領域的沖擊波

　　電子商務是通過電子方式，在網(wǎng)絡基礎上實現(xiàn)商品物資、人員信息的協(xié)調(diào)，而產(chǎn)生商業(yè)貿(mào)易活動其范圍相當廣泛：電子郵件(E-mail)、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、增值網(wǎng)(VAN)、快速反應系統(tǒng)、電子轉(zhuǎn)帳(EFT)、交易事務處理(Transaction Processing)、聯(lián)機服務、智能卡、電子監(jiān)視、多媒體導購等。這些方式對信息的發(fā)生、發(fā)布、處理及收集能力和效率都有所提高。電子商務發(fā)揮網(wǎng)絡跨越時空的特性和優(yōu)勢互補，將企業(yè)、供應商以及其他商業(yè)和貿(mào)易所需環(huán)節(jié)連接到現(xiàn)有信息系統(tǒng)上，改變企業(yè)以往對外聯(lián)系交往的方式，同時也必然引起企業(yè)內(nèi)部運行方式的變化，使企業(yè)更加充分地利用有限資源，減少流通環(huán)節(jié)，縮短周期、降低成本、從而達到提高經(jīng)濟效益和服務質(zhì)量的企業(yè)目標。

　　由于電子商務的出現(xiàn)給企業(yè)的管理活動帶來了不小的沖擊，因此引起了全世界的重視。l997年4月15日，歐盟提出“歐盟電子商務行動方案”對信息基礎設施，管理框架和商務環(huán)境等方面進行規(guī)定，以促進發(fā)展歐洲國家的電子商務，提高歐盟的全球競爭力。1997年l2月，歐盟與美國發(fā)表有關電子商務的聯(lián)合宣言，日本也在1996年投入3億多美元推動電子商務的有關計劃。我國對此也非常重視：信息產(chǎn)業(yè)部副部長呂新奎在`98國際電子商務論壇上發(fā)表講話認為國民經(jīng)濟信息化，企業(yè)信息化是基礎，金融電子化是保證，電子商務是核心。

　　由此可以看出，電子商務已成為風靡全球的一種基于網(wǎng)絡的商業(yè)貿(mào)易形式。它的出現(xiàn)必然對于傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式有所沖擊，尤其是對營銷管理來講其作用就更加明顯。

　　二、從管理角度看電子商務對營銷管理的影響

　　營銷管理是企業(yè)進行經(jīng)濟活動中不容忽視的重要環(huán)節(jié)。電子商務一般包括三個層次：國際性電子商貿(mào)，企業(yè)與企業(yè)之間電子商務和企業(yè)對消費者的電子商務。這三個層次可以說涵蓋了企業(yè)營銷中的所有對象。因此，電子商務的出現(xiàn)為企業(yè)的采購環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)帶來了極便利的優(yōu)勢。以往的企業(yè)在制定營銷策略時，總要進行多種分析，通常包括以下幾個步驟：

　　消費者——市場分析——競爭對手——分銷——營銷方案——經(jīng)濟評估——修改

在這些步驟中，前三個是信息的采集階段、第四和第五是具體的制定階段，最后兩個是事后的評定和修正階段。電子商務可以說對于這三階段在不同程度上均有一定的影響。

　　下面我們從商貿(mào)實務操作的具體環(huán)節(jié)入手進行分析。

　　1、交易前淮備環(huán)節(jié)

這一環(huán)節(jié)是供需雙方如何能宣傳或者獲取有效的商品信息的過程。網(wǎng)絡環(huán)境下的信息供需實現(xiàn)方

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