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現(xiàn)代物流與商品交易的互動(dòng)與融合
一、我國(guó)商品交易趨勢(shì)及對(duì)現(xiàn)代物流的影響隨著我國(guó)的市場(chǎng)體系逐步完善，包括生產(chǎn)資料和生活資料在內(nèi)的，有形市場(chǎng)和無(wú)形市場(chǎng)相結(jié)合、期貨市場(chǎng)和現(xiàn)貨市場(chǎng)相結(jié)合，以批發(fā)市場(chǎng)為主導(dǎo)、零售市場(chǎng)為主體的多層次、多門(mén)類的商品市場(chǎng)格局已基本形成。生產(chǎn)資料市場(chǎng)出現(xiàn)了直銷、代理、現(xiàn)貨市場(chǎng)和期貨市場(chǎng)等交易方式；消費(fèi)品市場(chǎng)呈現(xiàn)超市、大型綜合購(gòu)物中心、專業(yè)店、品牌專賣店、便利店、折扣商店等多業(yè)態(tài)形式。具體而言，隨著經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代的到來(lái)和國(guó)際大型零售企業(yè)的進(jìn)駐，中國(guó)市場(chǎng)的商品交易呈現(xiàn)出了一定的趨勢(shì)。
1、連鎖經(jīng)營(yíng)迅速發(fā)展。近10年來(lái)商品市場(chǎng)的現(xiàn)代化進(jìn)程不斷加快，經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)不斷創(chuàng)新，連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展迅速。到2001年底，全國(guó)限額以上批發(fā)零售、餐飲業(yè)實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)的企業(yè)已發(fā)展到1124家，門(mén)店21784個(gè)，實(shí)現(xiàn)銷售額2139.8億元，隨著國(guó)際零售企業(yè)巨頭的進(jìn)入，這個(gè)進(jìn)程將大大加快。
2、批發(fā)和零售市場(chǎng)規(guī)模大型化。到2002年底，全國(guó)年成交額1億元以上的商品批發(fā)交易市場(chǎng)達(dá)3258個(gè)，交易額為19840億元。其中，年交易額10億元以上的超大型市場(chǎng)414家，成交額12504.5億元。
3、專業(yè)市場(chǎng)前景廣闊。在一些大中型城市，消費(fèi)品如家電、食品、建材家居用品等商品大型連鎖專業(yè)超市快速發(fā)展；生產(chǎn)資料如鋼材、塑料、木材、化肥等專業(yè)現(xiàn)貨市場(chǎng)也呈現(xiàn)增長(zhǎng)勢(shì)頭，高效率、低成本的專業(yè)化商品流通渠道將逐步完善。
4、電子商務(wù)方興未艾。2000年我國(guó)電子商務(wù)交易額占批零比重的1.16%，規(guī)劃期內(nèi)的指標(biāo)預(yù)測(cè)分別為2005年占5.0%，2010年占8.0%,增速和增長(zhǎng)空間均較大。以電子信息技術(shù)為核心的互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為流通業(yè)帶來(lái)了革命性變化�！敖�(jīng)濟(jì)節(jié)奏的較量”有可能成為新世紀(jì)國(guó)家間綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的突出特點(diǎn)，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為主的電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的應(yīng)用對(duì)流通效率的影響最為深刻，大大地加快了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的節(jié)奏。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化和國(guó)際化的潮流中，電子商務(wù)成為聯(lián)結(jié)和溝通國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，將全國(guó)、甚至全球凝聚為一個(gè)大市場(chǎng)的紐帶，實(shí)現(xiàn)了全球采購(gòu)，給流通帶來(lái)大范圍、快節(jié)奏、高效率的變化。
總之，商品交易形式的變化趨勢(shì)，展示出最短的時(shí)間、最低的價(jià)格、最多的選擇、最優(yōu)的服務(wù)的市場(chǎng)需求特點(diǎn)，也影響了物流企業(yè)的發(fā)展變化，要求物流企業(yè)全面提升服務(wù)水平。
首先，要求對(duì)客戶需求快速響應(yīng)。現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)方面是時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)，能夠迅速適應(yīng)顧客需求的一方必將受到消費(fèi)者歡迎。另一方面，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活中，商品的在產(chǎn)過(guò)程在整個(gè)商品的形成過(guò)程中，所在的時(shí)間比例越來(lái)越低，而流通則占據(jù)了大部分時(shí)間。這就要求物流企業(yè)能夠提供快速的服務(wù)。物流企業(yè)要建立快速送貨、補(bǔ)貨系統(tǒng)來(lái)滿足客戶的需求，通過(guò)采用先進(jìn)的信息技術(shù)，優(yōu)化配送業(yè)務(wù)流程和與供應(yīng)商、客戶間的業(yè)務(wù)銜接，實(shí)現(xiàn)配送作業(yè)的高效、低耗、實(shí)時(shí)與高質(zhì)的服務(wù)。
其次，要求服務(wù)低成本�，F(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的另一個(gè)方面是成本，在商品日趨同質(zhì)化的情況下，低成本的一方勢(shì)必在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利的位置。而生產(chǎn)技術(shù)和工藝發(fā)展到今天，成本繼續(xù)下降的幅度已經(jīng)很小，其競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)向商品的流通過(guò)程。尤其對(duì)于中國(guó)，物流成本達(dá)到GDP的16.7％，遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國(guó)家水平，可降空間十分巨大。這就要求物流企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)管理、采用先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備、提高效率等方式，提供低成本的服務(wù)。
再次，要求不斷提高客戶滿意度。在縮短反應(yīng)時(shí)間和降低成本的前提下，物流企業(yè)還要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足客戶的個(gè)性化需求，提高客戶滿意度。目前的
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