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中小學班主任激勵雙因素分析論文
[摘要]《中小學班主任工作規(guī)定》與以往的教師工作規(guī)范不同，在明確班主任職責的同時，更多地體現(xiàn)了對班主任工作的理解和尊重；在規(guī)范行為的同時，更多地強調(diào)了對班主任工作的激勵。地方政府教育行政部門在制訂相關實施細則時。應把握這一基調(diào)，針對班主任個體需要的不同層次，在激勵因素選擇中，注重克服職業(yè)倦怠的保健因素和促進班主任獲得教育幸福的發(fā)展因素的有效結(jié)合。
[關鍵詞]中小學；班主任；激勵機制
2009年8月，教育部出臺《中小學班主任工作規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)指出：“班主任是中小學日常思想道德教育和學生管理工作的主要實施者，是中小學生健康成長的引領者，班主任要努力成為中小學生的人生導師。”與以往的教師工作規(guī)范不同，《規(guī)定》在明確班主任職責的同時，更多地體現(xiàn)了對班主任工作的理解和尊重；在規(guī)范行為的同時，更多地強調(diào)了對班主任工作的激勵。筆者在《規(guī)定》下發(fā)后，近—個月與一線班主任接觸的實際生活中體察到，不同地域、同一地域的不同社區(qū)、不同學校、不同職稱級別的班主任之間激勵需求存在巨大差異。地方政府教育行政部門和學校在制訂《規(guī)定》的實施細則時，要對班主任的不同需求層次有準確的把握，注重克服職業(yè)倦怠的保健因素和促進班主任獲得教育幸福的發(fā)展因素的有效結(jié)合。
一、關注克服職業(yè)倦怠的保健因素
職業(yè)倦怠是指在職業(yè)環(huán)境中，個體因不能及時有效地緩解工作壓力或妥善應付工作中的多種挫折而產(chǎn)生的生理、心理、行為等方面的亞健康狀態(tài)。了解班主任職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因，關注保持班主任積極工作狀態(tài)的保健因素，是《規(guī)定》有效實施的重要保證。
(一)“干的是賣‘白面’的活，掙的是買白菜的錢”
高強度的勞動與相對低的工資之間的矛盾是班主任職業(yè)倦怠產(chǎn)生的最主要原因之一。教育工作是神圣的，但不應是不計報酬的，工資報酬在一定意義上是衡量社會對一個人的工作重要性認可的重要標準，薪酬的高低直接決定著教師這一職業(yè)在社會職業(yè)序列中的位置。筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，越是薄弱學校，班主任的工作強度就越大。其原因主要有以下三點：第一，這些學校的學生家長把教育孩子的責任全部推給了教師，對孩子缺乏應有的家庭教育；第二，這些學校所處的社區(qū)比較復雜，與學校教育相悖的不健康因素較多，問題學生多；第三，這些學校財政困難，難以聘用更多教師，班主任往往還要承擔繁重的教學任務。馮老師在大慶市一所普通中學做了二十多年的班主任，“干的是賣‘白面’的活，掙的是買白菜的錢”，就是她對自己和周圍普通中小學班主任工作與生活狀況的描述。大慶市有兩所示范高中，條件非常好，與這些學校的教師相比，像馮老師這樣拿著微薄的工資，把自己的孩子放在一邊，在普通中小學苦口婆心地教育學生走正路的班主任的心理落差會更大。
(二)“上面千條線，下面一根針”
“班主任就是保姆，不僅是學生的保姆，而且是科任老師、校長、教導主任、團委老師的保姆!”作為接受筆者訪談的為數(shù)不多的男性班主任，張老師的話讓人聽了有些心酸。除了報酬低、愛人孩子不滿意等煩心事外，張老師認為學校把什么事都推給班主任來做是他感到最苦惱的。“班主任的專業(yè)應該到家政學校去進修!所有人的事都找班主任也就算了，而班級的燈壞了、桌子散了、玻璃破了，想找個人修都得陪笑臉跑斷腿，最后干脆自己修。我是個男的，那些女班主任怎么辦?難道要他們的愛人下班來修?”張老師所遇到的問題，一方面體現(xiàn)了班主任自身工作的復雜性和繁瑣性，另一方面也反映出班主任工作的孤立性。學生常稱班主任為“我們老師”，有問題就會找班主任，班級成為班主任一個人的“分擔區(qū)”�！翱冃ЧべY分配中要向班主任傾斜”這一規(guī)定在激勵班主任工作的同時，也使班主任與科任老師之間產(chǎn)生了距離，使班主任從事班級工作成為理所當然。所以，在《規(guī)定》實施中。怎樣既能提高班主任的積極性，又不傷害科任老師參與班級工作的積極性，是一個需要思考的問題。
另外，《規(guī)定》要求班主任以學生日常思想道德教育和管理工作為主業(yè)，這與以往以升學率、學年成績排名為主要內(nèi)容的評定標準截然不同。在這一點上，班主任要想完成《規(guī)定》中的要求，必須得到學生家長的支持。然而，多數(shù)家長對班主任的期望就是幫助自己的孩子考取理想的學校，對于班主任在培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì)、勞動習慣和審美情趣等方面并不在意，往往認為在教學之外下大工夫的班主任是“不務正業(yè)”。所以，學校協(xié)助班主任與學生家長溝通并形成共識，也是避免班主任工作孤立的重要一環(huán)。
(三)“怎樣在學校和家庭之間行走”
顧老師是哈爾濱市某省重點高中把關班主任，多年前離異，孩子由前夫監(jiān)護。顧老師很坦誠，她承認自己所在的學校工資待遇很好，經(jīng)濟上沒有問題，只是升學壓力和家長期望值太大，自己的精神壓力也大，就連晚上的噩夢都是學生高考“落題”。她早上6點必須離家，晚上8點回家都是早的，家務的繁重以及她對學生說了一天的話而回家一句話也不愿說的狀態(tài)，使薪水較低的丈夫離開了她，而孩子的監(jiān)護權是她主動讓出的，因為她知道自己沒有時間給孩子。“怎樣在學校和家庭之間行走?”學中文的顧老師找不到答案，“當我的學生拿到北大、清華的錄取通知書和父母快樂的離開時，我總是在哭。別人都說我是為學生高興，但他們不知道我是在為自己和我的孩子哭泣�！�
班主任也是妻子(丈夫)、母親(父親)，當工作不被家人理解時，孤獨的班主任是很難有激情投入到自己的事業(yè)中的。加強與班主任家庭之間的聯(lián)系，確保班主任的家庭幸福應當成為校長的工作內(nèi)容之一。教育行政部門也應當盡快制訂針對中小學班主任子女的優(yōu)惠政策，為其子女提供良好的受教育環(huán)境，以解除班主任的后顧之憂�！靶ｉL走出去，家屬請進來”，學�？梢岳瞄_放日請班主任家人來學校觀摩工作；尤其在教師節(jié)慶典、畢業(yè)典禮等神圣時刻，可以讓班主任家人來體會其工作的崇高。使班主任能夠得到家人的支持，從而安心、開心地教書育人。
二、重視享受專業(yè)幸福的發(fā)展因素
赫茨伯格(f.herzberg)的動機雙因素理論指出，提高工資、福利，改善工作條件等只能作為維持組織生命力的“保健”因素，它們是與生理、安全相關的需要的滿足，只會使人不再不滿意，從而不放棄這項工作；只有認可、提升、責任感、成就感以及工作本身，這些發(fā)展性的因素才能使人產(chǎn)生滿意的體驗，進而爭取從事該工作并為之奉獻。
(一)有效培訓提升應對效能
當班主任感到工作難以勝任的時候，工作就成為負荷。負荷一方面來源于繁瑣、重復性的事務性工作，用班主任的話講是“煩”；另一方面來源于新情況、新問題的出現(xiàn)，又沒有可以參考的經(jīng)驗和社會支持，用班主任的話講是“難”�！盁焙�
“難”的體驗，是班主任應對效能低的表現(xiàn)，也是班主任培訓中應重點解決的問題。當前，班主任專業(yè)培訓還沒能達到像學科教學培訓那樣的常規(guī)化、正規(guī)化，內(nèi)容還主要局限在優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗交流上，這不足以提高群體性班級的管理水平。為此，應當把班主任在師范院校較少涉及的“組織行為學”知識引入培訓課堂，幫助他們思考如何做一個“領導型”的輕松班主任。在對班主任進行訪談的過程中，我們發(fā)現(xiàn)患有咽炎的班主任特別多，他們說，每一件事情都要重復多遍。當我們問及“班委會”的干部們是否可以分擔一些的時候，多數(shù)班主任都認為幫不上太多的忙，然而，正如《規(guī)定》要求的那樣，班主任應當“指導班委會和團隊工作”，而不是代替他們工作。班級的日常管理是需要班級所有成員分擔的，也只有這樣，才可能實現(xiàn)《規(guī)定》所提出的“維護班級良好秩序，培養(yǎng)學生的規(guī)則意識、責任意識和集體榮譽感，營造民主和諧、團結(jié)互助、健康向上的集體氛圍”的目標。
(二)賦予班主任領導教師小組的權力
要成就一項集體性事業(yè)，既需要從事者有相應的能力，也需要賦予他相應的權力，即增加工作自主。《規(guī)定》第十三條指出：“學校在教育管理工作中應充分發(fā)揮班主任的骨干作用，注重聽取班主任意見。”班主任作為一個班級幾十名學生的學業(yè)、生活主要負責人，理應擁有調(diào)動科任老師、家長和學校力量共同為學生成長服務的權力。但當前班主任并不具有這個權力，權力與責任的失衡是許多班主任埋怨“無能為力”的主要原因�！兑�(guī)定》第十九條強調(diào)“選拔學校管理干部應優(yōu)先考慮長期從事班主任工作的優(yōu)秀班主任”，這從一個側(cè)面反映了一名教師在他(她)還是一名班主任的時候就應當培養(yǎng)自身的領導能力。學�？梢宰尠嘀魅螐念I導任課老師、家長委員會和學生構(gòu)建優(yōu)秀班集體開始，以為其日后領導一所學校奠定基礎。領導能力的訓練對班主任來講是基于工作本身的激勵，具有其他因素不可比擬的恒久性。
(三)為班主任專業(yè)發(fā)展提供園地
在學生發(fā)展的關鍵期，班主任要做、可做、能做的研究和工作很多，如果把它們當作麻煩、難題，它們就成為班主任的煩惱之源；如果把它們當作研究課題，它們就會使班主任的工作充滿誘惑和神奇。教育行政部門和學校應當引導班主任樹立“研究是一種專業(yè)的工作方式”的理念，鼓勵他們將“難”與“煩”轉(zhuǎn)變?yōu)檎n題進行研究。在積極為班主任提供高質(zhì)量培訓的基礎上，要建立激勵機制鼓勵優(yōu)秀班主任將平時積累的教育案例、成長感悟、教學心得分門別類地收集和整理起來，進一步發(fā)揮有關專業(yè)報刊的重要作用，營造班主任專業(yè)化的良好氛圍。
三、雙因素結(jié)合激勵班主任共同成長
我國中小學數(shù)量眾多，不同地區(qū)、不同層次學校的班主任專業(yè)發(fā)展具有不均衡性。為激勵班主任共同成長，各地方政府教育行政部門在執(zhí)行《規(guī)定》時，要做到因地、因人而宜，將保健因素與發(fā)展因素有效結(jié)合起來。
(一)“錦上添花”不忘“雪中送炭”
為提升班主任專業(yè)素質(zhì)，《規(guī)定》第十八條指出，“教育碩士專業(yè)學位教育中應設立中小學班主任工作培養(yǎng)方向”。當我們把這一消息告訴班主任時。多數(shù)班主任不以為然。他們說，現(xiàn)在的職稱評定中并沒有班主任系列。評職稱時，省市一級學科教學獎勵很重要，班主任工作并不與職稱掛鉤，另外薄弱學校的教師也很少有機會獲得教學獎勵。獲得教育碩士學位只會給骨干教師錦上添花，卻不會給普通班主任帶來實際利益。這一現(xiàn)象警示教育行政部門，在《規(guī)定》實施中要防止“馬太效應”，在對骨干班主任進行高層次培養(yǎng)的同時，不能忽視廣大農(nóng)村及城鄉(xiāng)結(jié)合部中小學班主任的專業(yè)成長。盡管他們在業(yè)務水平上可能不如優(yōu)秀班主任，但他們的確將自己的全部精力都投入到了教書育人上。所以，不能用絕對標準來衡量他們的工作。由于客觀條件的限制，多數(shù)農(nóng)村中小學班主任還沒有機會接受專業(yè)的班主任培訓，整日里與留守兒童生活在一起的他們又最需要培訓。如果他們能夠與先進經(jīng)驗對接，加強發(fā)展心理學、社會心理學的學習，其工作效果將大大提高。因此，農(nóng)村及城鄉(xiāng)結(jié)合部中小學班主任應當成為“萬名中小學班主任遠程培訓計劃”的主要受益者。同時，相關部門應當設立專項基金支持農(nóng)村優(yōu)秀班主任走出自己的家鄉(xiāng)，認識外面的世界，以使其開闊視野，拓寬教育思路。
(二)“一枝獨秀”引領“春色滿園”
教育行政部門建立科學的班主任工作評價體系和獎懲制度，是《規(guī)定》有效實施的制度保障。當前，一些中小學設置了“首席班主任”職務，這一舉措無疑為骨干班主任的持續(xù)發(fā)展提供了職業(yè)生涯階梯，激發(fā)了他們更高的專業(yè)追求。不過在實施中要注意，學校教育工作是一項集體性事業(yè)，培養(yǎng)標兵是重要的，但是一個標兵不能提高整個學校的教育質(zhì)量，不能使所有學生受益；一個好學校的標志不是擁有一位國家級名師，而是有一批有創(chuàng)意的積極進取的優(yōu)秀教師。所以，對班主任的評價標準不應該是單一的。在對學生的評價中，許多學校已經(jīng)取消了“一枝獨秀”的“三好生”評價方式，取而代之的是多維度的特色評價。那么在對班主任工作進行評價時，學校也有必要打破“優(yōu)秀班主任”這個籠統(tǒng)的評價模式，而是要針對班主任工作的不同側(cè)面，展示每一位班主任的創(chuàng)新果實，激勵他們追求事業(yè)的成功。為此，在實施《規(guī)定》過程中，教育行政部門和學校應在最大限度地發(fā)揮“首席班主任”等骨干的示范引領作用的同時，在提高班主任整體素質(zhì)上下工夫，實現(xiàn)“—枝獨秀”引領“春色滿園”。
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