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學生傾聽能力培養(yǎng)研究論文
摘要:在現(xiàn)實生活中，人們談話多從自我出發(fā)，能靜下心來傾聽的不多，學生更是如此。要讓學生學會傾聽，就要先有傾聽的意識，接著再教給傾聽的方法，更重要的是加強傾聽訓練，這樣，學生才能慢慢養(yǎng)成傾聽的習慣。
關鍵詞:傾聽;意識;方法;訓練
1聽與傾聽之區(qū)別
《義務教育語文課程標準》中提到“語文學習應注重聽說讀寫的相互聯(lián)系”，同時也提出“學會傾聽、表達與交流”。“聽”與“傾聽”的區(qū)別是什么?［1］“聽”與“傾聽”，相互關聯(lián)而又有區(qū)別:“聽”是人體聽覺器官對聲音的接受和捕捉，是人對聲音的生理反應，是人的本能，是被動的;而“傾聽”是將聲音轉(zhuǎn)換為意義的過程，它包括感知、理解、評價和反應四個階段，需要利用邏輯思維和原有知識對信息進行加工分析，是一個主動參與的過程。由此看來，“傾聽”不是簡單地用耳朵來聽，它需要一個人全身心地去感受對方談話過程中所表達的言語和非言語信息。傾聽也是一門藝術(shù)。
2學生傾聽之現(xiàn)狀
卡耐基曾說過:“一雙靈巧的耳朵勝過十張能說會道的嘴巴�！鄙系蹌�(chuàng)造人時給兩只耳朵一張嘴巴，就是要人少說多聽。在現(xiàn)實教學中，我們經(jīng)常會遇到這些情況:老師在上面講話，學生在下面聊天、做小動作、發(fā)呆，沒興趣傾聽;老師提出問題，有的答非所問，有的答不到點上，不認真傾聽;別的學生回答問題，有人打斷，有人竊竊私語，沒耐心傾聽;在別人的觀點與自己不同時，隨便插話或立即否認，或沒興趣再聽，這除了耐心不夠外，還有先入為主，帶著成見在傾聽;還有一少部分學生，聽完讓其復述內(nèi)容，他只能說一兩句或什么都說不出，這是只用耳朵不用心傾聽。
3阻礙傾聽之原因
現(xiàn)在的學生獨生子女較多，是家中的太陽，自我意識強，為人處世多從自我出發(fā)，很少顧及到他人的感受;表現(xiàn)欲強。小學階段尤為明顯，老師提出問題，爭著發(fā)言，沒被允許，就心生怨氣，不聽他人意見。家長和老師也大多只強調(diào)學生好好聽課，至于傾聽，傾聽的重要性，怎樣傾聽，談論不多，學生從小沒有養(yǎng)成傾聽的意識和習慣。再加上現(xiàn)實浮躁的環(huán)境，學生能靜下心來傾聽的較少。
4培養(yǎng)學生傾聽意識
在傳授方法之前，要先樹立“傾聽”的意識，要讓學生清楚“傾聽”的重要性。首先，要讓學生明白，傾聽是一種修養(yǎng)。一是反復告誡學生，會傾聽是有修養(yǎng)的表現(xiàn)。隨意打斷別人說話是不禮貌的行為。聽別人說是一種修養(yǎng)，讓別人聽是一種藝術(shù)。二是家校聯(lián)合，聯(lián)系家長，告知教學計劃，讓家長也時時提醒。三是標語提示，可在教室張貼有關傾聽的標語，讓學生自己從名言中吸取力量，轉(zhuǎn)化修養(yǎng)。四是推薦優(yōu)秀書本，適當向?qū)W生推薦這方面的優(yōu)秀讀物，只要有一兩個學生讀，就會慢慢帶動其他人。其次，要讓學生明白，會傾聽是一種能力。傾聽能獲得信息，“一個隨時都在認真傾聽別人講話的人，可在閑談之中成為一個信息的富翁”。傾聽能發(fā)現(xiàn)問題，既可以發(fā)現(xiàn)別人身上的問題，也可以對照自己，發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改正。傾聽能改善人際關系，心理研究顯示:人們喜歡善聽者甚于善說者。傾聽遠比發(fā)言更重要。學會傾聽的人，才能關心欣賞別人，人際關系才會更加融洽。要讓學生明白:會傾聽的人才會學習，只有聽清了別人的觀點，才能集眾所長，成為最會學習的人。傾聽就是一種學習能力。
5傳授學生傾聽方法
態(tài)度決定一切。要反復告訴學生，要想獲得別人的尊重，首先要尊重別人。傾聽也是這樣，我們要尊重講話者，這是傾聽的第一步。人要學會換位思考，才能去理解每一個講話者的內(nèi)容、情感，才能拋卻自己的成見，理解他人�！叭诵�，必有我?guī)熝伞薄Ｃ恳粋�人都有值得學習的地方，因此我們應帶著虛心學習的心情去傾聽，傾聽別人的優(yōu)點，也傾聽別人的不同點。只有用尊重、理解、虛心、學習的態(tài)度，你才能心平氣和地傾聽，你才能聽有所得。一是要專心，坐正身體，不東張西望，不交頭接耳，不身在曹營心在漢，要心無雜念，專心致志地傾聽。二是要有耐心，要耐心聽完，不隨便打斷，不急于表現(xiàn)。即使不贊同，也要等聽完再發(fā)言。三是要細心，細心傾聽發(fā)言者的內(nèi)容、情感、語氣、語調(diào)，并結(jié)合人物體態(tài)，揣摩發(fā)言者隱含在言語背后的信息(非言語信息)。四是要用心思考，發(fā)言者的主要內(nèi)容我能否概括，發(fā)言者的觀點是什么，有無道理，好在哪里，錯在哪里，我還有什么補充等。同時，傾聽時還要注意一些細節(jié)問題，如坐正身體，不做與傾聽無關的事情，眼睛注視講話者，用微笑或點頭來回應等。傾聽的前提是安靜。只有在安靜的氛圍中，學生才能靜下心來專注傾聽。要讓學生靜下來，可采用:
(1)播放輕音樂，讓學生在舒緩的音樂中慢慢靜下心來。
(2)提醒:教師提醒，注意不要急躁，要心平氣和，春風化雨似的善意提醒。也可讓學生之間互相提醒，有時不用聲音，將手放在嘴上，示意就好。
(3)交換角色，換位思考。讓喧鬧者當老師、當主持人，來體會吵鬧時的心情。教師要以身作則，樹立傾聽榜樣�！皼]有學會傾聽的老師，就沒有學會傾聽的學生�！币肱囵B(yǎng)學生的傾聽能力，老師首先要會傾聽。王尚文教授說過:“聽，是語文學習的精髓�！崩蠋熞I造傾聽的教室。
(1)專注耐心，暫忘教案�！岸鄶�(shù)教師只注意自己教學的進度，并沒有去準確地‘接住’每個學生的發(fā)言，未能與那些傾心‘投球’的學生的想法產(chǎn)生共振。”的確，在教學中老師更多地是關注每節(jié)課的進度，所以在傾聽學生發(fā)言之前，“對怎樣理解其發(fā)言，就已經(jīng)胸有主見了”，“只想聽到學生的意見和自己的考慮是一致的”。也就是帶著答案在傾聽，如果學生的發(fā)言與答案不符，要么引導學生接近答案，要么不與評價。這種傾聽及反應，可能束縛學生的思維，限制學生發(fā)言的積極性，影響其他學生的傾聽意愿。所以老師在傾聽時要暫時忘掉教案，在傾聽學生發(fā)言時專注耐心，不要畏首畏尾，被教案死死捆�。�2］。
(2)關注個體差異。教師要想聽到學生的不同心聲，就要關注到學生個體的差異。由于學生理解能力、表達能力各異，在發(fā)言時有的聲音哄亮，語速連貫，表達順暢;有的詞不達意，言之無物;有的聲音細小，吞吞吐吐;這時如果老師急著趕進度，打斷學生或表現(xiàn)出不耐煩情緒，或隨意給學生貼上標簽，就會給其他學生做出不愿傾聽的榜樣。不管哪一種發(fā)言，老師都要耐心傾聽，好的多表揚，不好的多鼓勵，從而給學生樹立傾聽的模范。
6加強學生傾聽訓練
要讓學生養(yǎng)成傾聽的習慣，不是一朝一夕的事情，也不是老師和家長反復強調(diào)幾句就行的，它需要長期的訓練。一是培養(yǎng)學生傾聽的專注度和長效性。
(1)聽寫詞、句、段。聽寫詞語和句子是小學階段常用的，在初中仍然沿用，只不過聽寫時老師的提示只要一遍，目的是培養(yǎng)其專注度。聽寫段落時可先從一句一句開始，然后再整段。內(nèi)容可由敘事類過渡到寫景類。
(2)聽文章，聽后概述。可先由教材中的課文開始，用錄音播放，學生閉眼靜聽，聽前講明要求，聽后讓其概述故事情節(jié)。課文內(nèi)容可能有的學生事前已讀過，所以還可從網(wǎng)上下載錄音，內(nèi)容也由敘事類漸增至說理類，播放量也可由兩遍過渡至一遍。
(3)聽寫作文。在作文教學中，也可選用優(yōu)秀的范文，老師朗讀或找學生朗讀，剛開始讀三遍，然后讓學生復述在作文本上，看誰復述得最完整，評出標兵。慢慢過渡到一遍，要求相應寬松:可以完整地復述，也可以在此基礎上改編。或者讀一篇文章的開頭和結(jié)尾，或者復述一篇文章的內(nèi)容，讓學生展開想象的翅膀，完整地寫一篇。這些既可以培養(yǎng)學生傾聽的專注度，又可以培養(yǎng)學生寫作的興趣。二是培養(yǎng)學生傾聽興趣�！芭d趣是最好的老師”，強化訓練的同時要注意提高學生參與的興趣。
(1)及時表揚、鼓勵。在每次傾聽完學生發(fā)言后，都要給以表揚或鼓勵，表揚要到位，不要含糊地說“你回答得很好”，可抓住其中一點，如“你回答得很完整”“你的觀點很新”“你能站起來發(fā)言就是勇氣”“能說這些說明你思考了”等。
(2)游戲比賽。如在第一階段中的聽寫活動中，可用比賽的方式，看誰在一分鐘內(nèi)聽寫的最多，看誰聽寫得最完整，看誰復述故事最好，評出標兵，適當給以物質(zhì)獎勵，一張獎狀、一本書、甚或一個蘋果一顆糖，都能使學生獲得自豪感幸福感。
(3)密切聯(lián)系家長。孩子的成長是由學校和家庭共同培養(yǎng)的。老師要密切聯(lián)系家長，把孩子的點滴進步匯報給家長，讓家長也鼓勵孩子，因為在鼓勵中成長的孩子才有自信。
(4)找朋友。讓學生學會傾聽，并讓他們把這種方法用到平時的為人處世中，看能否改善人際關系，看能否交到新的朋友。三是培養(yǎng)學生主動傾聽的能力。主動傾聽，應該說是帶著疑問去傾聽，對方表達的內(nèi)容正確與否。對方的觀點和支撐有沒有問題，如果同意，有沒有更好更準確的表達?如果不同意，我如何表述?包括對方表達的技巧、用語、邏輯、順序、結(jié)構(gòu)、風格等全方位的審視。這在讀書中叫“八面受敵”，傾聽也要“八面受敵”，在聽的過程中，拿起筆，在自己有感觸的地方做一個簡記。這就叫帶著問題傾聽。
(1)傾聽小故事，互相提問題。每周利用一節(jié)課十分鐘時間，讓兩個學生一組，兩人互講自己事先準備好的小故事，并提出一個問題，看誰聽得認真答得巧妙。
(2)聽文章，后評論�？上扔蓴⑹骂愇恼麻_始，老師也可由學生朗讀一篇文章，在學生聽完后，可進行如下訓練:讓學生點評朗讀情況，讓學生發(fā)表自己對這篇文章的感想，讓學生評論其中的人物形象，甚或讓學生對這篇文章的寫法發(fā)表評論。這些訓練一段后，可找一些簡單的議論文，聽后讓學生找作者的觀點、對作者的觀點是否贊同，理由是什么。文章最好是學生自己查找，這樣才有興趣參與。
(3)聽新聞，后評論。每周一新聞熱點，讓學生輪流準備播報，在學生聽完之后，發(fā)表評論，每次可找5位學生談論自己的想法。觀點不能重復，可以補充。
(4)組織演講、辯論比賽。在比賽前，老師可播放一些演講辯論視頻，講解這方面的相關知識，讓學生清楚怎樣演講，怎樣辯論。然后讓學生自己挑選最感興趣的話題來演講或辯論。
參考文獻:
�。�1］語文課程標準［M］．北京:北京師范大學出版社，2011．
�。�2］佐藤學．靜悄悄的革命［M］．李季湄，譯．北京:教育科學出版社，2014．
作者：劉素琴 單位：廣東省中山市南朗云衢中學
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