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發(fā)生突發(fā)事件學(xué)生心理的變化與疏導(dǎo)論文
摘 要：在高校中, 經(jīng)常會(huì)發(fā)生一些突發(fā)事件, 面對(duì)突發(fā)事件, 一套健全的突發(fā)事件危機(jī)干預(yù)機(jī)制能夠在事件發(fā)生后立即啟動(dòng)并發(fā)揮作用, 是妥善處理突發(fā)事件的一種重要保證。大學(xué)生心理健康也是社會(huì)和高校高度關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題, 擁有積極健康的心理, 有助于學(xué)生順利完成大學(xué)學(xué)業(yè), 在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠在有效的干預(yù)機(jī)制的作用下避開(kāi)不良影響, 快速恢復(fù)正常學(xué)習(xí)生活狀態(tài), 不因突發(fā)事件影響正常生活和學(xué)習(xí)。
關(guān)鍵詞： 高校突發(fā)事件; 干預(yù)機(jī)制; 心理狀態(tài);
現(xiàn)代社會(huì)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展, 新時(shí)代大學(xué)教育也遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。突發(fā)事件在每個(gè)大學(xué)可能都有發(fā)生, 如何避免突發(fā)事件的發(fā)生、發(fā)生了突發(fā)事件后如何快速應(yīng)對(duì), 以及事件中涉及的學(xué)生個(gè)體如何從危機(jī)事件中快速恢復(fù)過(guò)來(lái), 投入正常的學(xué)習(xí)生活中, 這對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的考驗(yàn)。學(xué)生心理狀態(tài)是值得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師關(guān)注的一個(gè)重要方面。擁有健康的身體、健康的心理, 對(duì)于每個(gè)大學(xué)生來(lái)講都是成才的必要條件。
1、 學(xué)生心理狀況普查
現(xiàn)在高校新生入學(xué)都會(huì)開(kāi)展大學(xué)生心理測(cè)試工作, SCL-90即癥狀自評(píng)量表, 是各個(gè)高校常用的一個(gè)心理健康測(cè)試量表, 能夠?qū)y(cè)試對(duì)象是否有心理問(wèn)題, 有什么樣的心理問(wèn)題及問(wèn)題的嚴(yán)重程度進(jìn)行分析。這個(gè)問(wèn)卷一共包括90個(gè)項(xiàng)目, 涉及人的思維方式、行為方式和生活方式, 可以多方位判斷一個(gè)人是否存在心理問(wèn)題, 做出比較準(zhǔn)確的判斷。將因子分相加得到總分, 總分越高, 說(shuō)明被測(cè)試對(duì)象存在的心理問(wèn)題越嚴(yán)重。
在進(jìn)行心理測(cè)試時(shí), 會(huì)出現(xiàn)新生不配合等情況, 部分學(xué)生認(rèn)為去參加心理測(cè)試就是心理有問(wèn)題了, 或者認(rèn)為這樣的測(cè)試侵犯了個(gè)人隱私權(quán), 不認(rèn)真填寫(xiě)問(wèn)卷, 隨意選擇答案, 或者跟他人商量答題, 這樣就失去了測(cè)試的意義, 失去參考價(jià)值。為了更好地開(kāi)展心理測(cè)試, 學(xué)校應(yīng)從多方面開(kāi)展工作來(lái)引導(dǎo)學(xué)生正確對(duì)待心理測(cè)試。在入學(xué)之初就可以開(kāi)展心理健康知識(shí)方面的講座等等, 了解心理問(wèn)題發(fā)生的原因, 帶來(lái)的不良影響, 正確認(rèn)識(shí)這個(gè)情況能夠幫助大家盡快適應(yīng)大學(xué)生活。待學(xué)生都有了心理準(zhǔn)備后統(tǒng)一開(kāi)展心理測(cè)試, 讓學(xué)生如實(shí)選擇對(duì)應(yīng)自己的項(xiàng)目。測(cè)試結(jié)束后, 根據(jù)系統(tǒng)導(dǎo)出結(jié)果, 對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析, 對(duì)分?jǐn)?shù)異常高的學(xué)生進(jìn)行篩選, 由專業(yè)心理老師對(duì)相應(yīng)的學(xué)生談話分析。情況輕微的, 可以通過(guò)談話進(jìn)行疏導(dǎo)的, 由心理老師和學(xué)生的輔導(dǎo)員班主任共同幫助學(xué)生。情況嚴(yán)重的, 已經(jīng)超出心理老師的疏導(dǎo)范疇的, 需轉(zhuǎn)介到�？漆t(yī)院心理科進(jìn)行疾病治療。對(duì)測(cè)試結(jié)果異常的學(xué)生進(jìn)行甄別后, 建立心理異常學(xué)生檔案, 對(duì)學(xué)生情況進(jìn)行跟蹤, 幫助學(xué)生盡快擺脫心理問(wèn)題, 早日擁有健康心理。
2、 發(fā)生突發(fā)事件學(xué)生心理的變化
當(dāng)校園發(fā)生突發(fā)事件時(shí), 可能有時(shí)學(xué)生是當(dāng)事人, 可能是旁觀者, 可能涉及突發(fā)事件的人是他認(rèn)識(shí)的人甚至是熟悉的人, 此時(shí)人的心理可能會(huì)發(fā)生一定的變化。例如身邊朋友同學(xué)遭遇意外傷害, 可能會(huì)對(duì)他的心理造成一定的沖擊, 會(huì)影響到他的學(xué)習(xí)生活, 如果受到影響的是一個(gè)班級(jí)或者宿舍時(shí), 那可能會(huì)發(fā)生群體性的恐慌。如果學(xué)生是當(dāng)事人, 可能會(huì)受到更大的心理傷害。在一些如地震等突發(fā)自然災(zāi)害中, 人群也可能因?yàn)榫薮蟮淖匀粸?zāi)害而產(chǎn)生應(yīng)激性障礙等心理問(wèn)題, 需要及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)。也就是說(shuō), 學(xué)生在正常情況下可能心理都是正常的, 但是如果遭遇了突發(fā)事件, 心理便可能產(chǎn)生一定的波動(dòng), 甚至造成巨大的驚嚇, 造成心理傷害, 從而導(dǎo)致學(xué)生對(duì)學(xué)校、社會(huì)等產(chǎn)生不良情緒。
學(xué)生生活的環(huán)境基本是家庭和校園兩個(gè)主要場(chǎng)所, 從小到大可能都沒(méi)有遇到過(guò)大的挫折或者受過(guò)突發(fā)事件的影響。因此, 需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行危機(jī)教育, 輔導(dǎo)學(xué)生面對(duì)危機(jī)突發(fā)事件時(shí)應(yīng)如何應(yīng)對(duì), 如何保護(hù)自己, 應(yīng)如何從突發(fā)事件的不良影響中順利走出去, 及早恢復(fù)正常學(xué)習(xí)生活。而學(xué)生自己, 當(dāng)發(fā)現(xiàn)由于突發(fā)事件影響到了自己正常的學(xué)習(xí)生活時(shí), 應(yīng)該主動(dòng)調(diào)整, 并且尋求老師的指導(dǎo)和幫助。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)行動(dòng), 把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
3、 發(fā)生突發(fā)事件學(xué)生心理狀態(tài)的疏導(dǎo)
在突發(fā)事件發(fā)生前, 做好預(yù)警�？梢酝ㄟ^(guò)開(kāi)展講座、演習(xí)等方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育培訓(xùn)指導(dǎo)。通過(guò)提前演練, 讓學(xué)生對(duì)突發(fā)事件有一定的心理準(zhǔn)備, 告知學(xué)生發(fā)生危機(jī)事件時(shí), 應(yīng)該如何自救、向他人求救, 甚至是幫助別人, 具備一定的調(diào)節(jié)能力。而機(jī)制中的領(lǐng)導(dǎo)、老師等相關(guān)人員也需要做好隨時(shí)處置突發(fā)事件的準(zhǔn)備, 提高警惕, 防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
發(fā)生突發(fā)事件時(shí), 預(yù)警機(jī)制及時(shí)啟動(dòng), 以消除突發(fā)事件帶來(lái)的負(fù)面影響。但是構(gòu)建有效的心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制, 需要多方積極配合行動(dòng)起來(lái)。首先是心理危機(jī)干預(yù)組成員的構(gòu)成, 需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)的心理咨詢師、院系的輔導(dǎo)員、班主任、任課老師、宿舍管理員等, 領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌指揮, 其他人員都是一線接觸到學(xué)生的人員, 當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)心理問(wèn)題時(shí), 要第一時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)工作。輔導(dǎo)員班主任可以找相應(yīng)學(xué)生談話, 幫助學(xué)生解決問(wèn)題。在宿舍中, 可以發(fā)揮宿舍管理員的作用, 學(xué)生在宿舍中接觸最多的長(zhǎng)輩可能就是宿管們了, 把宿舍這個(gè)環(huán)境利用好, 來(lái)疏導(dǎo)學(xué)生。任課老師可以在授課過(guò)程中傳道授業(yè), 及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的異常, 配合其他老師一起幫助學(xué)生走出困境。心理咨詢師老師可以定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行回訪, 建立心理異常學(xué)生檔案, 了解學(xué)生狀態(tài)恢復(fù)情況。
突發(fā)事件結(jié)束后, 對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行回顧總結(jié)。反思總結(jié)對(duì)事件的處理辦法, 對(duì)涉及的人和環(huán)境的影響評(píng)估, 涉及的輿論影響, 尤其是在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天, 各種直播平臺(tái)、微博、微信的使用, 網(wǎng)絡(luò)輿情也需要多加關(guān)注。注重不良網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播對(duì)學(xué)校造成的負(fù)面影響, 涉及的學(xué)生的心理疏導(dǎo)是否能夠及時(shí)做好, 對(duì)輿論環(huán)境的恢復(fù)是否及時(shí)。發(fā)生突發(fā)事件, 能否及時(shí)將損害降到最低, 盡快恢復(fù)校園正常環(huán)境, 這很大程度上考驗(yàn)了學(xué)校的突發(fā)事件處理能力, 考驗(yàn)了學(xué)校的心理疏導(dǎo)機(jī)制。做好每次突發(fā)事件的總結(jié)工作, 總結(jié)經(jīng)驗(yàn), 吸取教訓(xùn), 增加應(yīng)對(duì)類似突發(fā)事件的反應(yīng)能力, 促進(jìn)突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制不斷完善, 不斷減少突發(fā)事件的發(fā)生。
4、 結(jié)語(yǔ)
做好高校突發(fā)事件的應(yīng)急處理, 需要高校相關(guān)人員不斷完善應(yīng)急機(jī)制, 也需要關(guān)注學(xué)生心理的變化, 遵循事前預(yù)防、事中控制、事后總結(jié)的程序, 提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力, 積極消除突發(fā)事件帶來(lái)的負(fù)面影響。重視學(xué)生心理健康發(fā)展, 培養(yǎng)一支學(xué)心理、懂心理的專業(yè)人才隊(duì)伍是高校應(yīng)抓起的一項(xiàng)重要工作。學(xué)生擁有健康的心理、健康的身體, 才能積極投身到學(xué)習(xí)中, 掌握專業(yè)知識(shí), 走上社會(huì), 成為國(guó)家建設(shè)的中流砥柱。
參考文獻(xiàn)：
李春蘭.高職院校新生SCL-90常模的構(gòu)建措施[J].林區(qū)教學(xué), 2017 (12) :85~86.
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