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心理輔導(dǎo)技術(shù)在輔導(dǎo)員班主任工作中的應(yīng)用研究論文
進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)高校心理健康教育工作的重點(diǎn)開(kāi)始由對(duì)“心理疾病”的關(guān)注轉(zhuǎn)向?qū)Α靶睦硭刭|(zhì)”的關(guān)注。為了提高大學(xué)生心理健康水平，減少心理疾患的發(fā)生，培養(yǎng)良好的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，各高校在原有心理健康教育工作模式的基礎(chǔ)上，積極探索心理健康教育工作的新途徑、新方法�！拜o導(dǎo)員班主任心理輔導(dǎo)”正是近年來(lái)我國(guó)學(xué)校心理健康教育工作得到蓬勃發(fā)展之下應(yīng)運(yùn)而生的新生事物。心理輔導(dǎo)能力作為高校輔導(dǎo)員班主任工作的一個(gè)主要能力，它的高低可以直接影響高校大學(xué)生心理健康教育的工作實(shí)效。心理輔導(dǎo)區(qū)別于心理咨詢，也區(qū)別于心理治療，它以學(xué)生的心理健康發(fā)展與成長(zhǎng)為目標(biāo)，面對(duì)所有大學(xué)生群體與個(gè)人。由此可見(jiàn)，輔導(dǎo)員班主任的整體心理輔導(dǎo)能力對(duì)大學(xué)生的全面素質(zhì)起到至關(guān)重要的作用。
一、輔導(dǎo)員班主任心理輔導(dǎo)能力欠缺的主要表現(xiàn)
1、不能區(qū)分思想問(wèn)題與心理問(wèn)題的異同。
一些輔導(dǎo)員班主任面對(duì)學(xué)生的問(wèn)題存在兩種認(rèn)識(shí)偏向，即心理問(wèn)題政治化，政治問(wèn)題心理化�；蛘咻p易地將在思想政治教育工作中遇到的心理問(wèn)題簡(jiǎn)單地當(dāng)成思想政治問(wèn)題來(lái)處理，或者把學(xué)生一般性的思想困惑問(wèn)題當(dāng)成嚴(yán)重心理問(wèn)題來(lái)對(duì)待，夸大心理輔導(dǎo)在思想政治教育工作中的作用。還有一些輔導(dǎo)員班主任不具備心理輔導(dǎo)能力，把學(xué)生的問(wèn)題都看作是思想政治問(wèn)題而不是心理問(wèn)題，只采取單一的教育方法，使學(xué)生的心理問(wèn)題不能及時(shí)解決。
2、不能及時(shí)進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)。
大學(xué)階段，大學(xué)生處于情緒體驗(yàn)比較強(qiáng)烈的時(shí)期，同時(shí)也缺乏人生經(jīng)驗(yàn)，因此許多外部事件，例如學(xué)業(yè)失敗、人際關(guān)系失調(diào)、親人死亡、失戀、遭受暴力傷害等等都可能引起大學(xué)生的心理危機(jī)。在這一特殊時(shí)期大多數(shù)輔導(dǎo)員不能及時(shí)對(duì)學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行及時(shí)的干預(yù)，則嚴(yán)重影響到大學(xué)生的心理健康，有的學(xué)生甚至?xí)捎脴O端行為，導(dǎo)致事件的發(fā)生�？墒谴蟛糠州o導(dǎo)員班主任沒(méi)有心理輔導(dǎo)的能力，不能及時(shí)為學(xué)生的心理問(wèn)題進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)。因此處在學(xué)生工作第一線的輔導(dǎo)員班主任掌握心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)是非常必要的。心理危機(jī)干預(yù)策略一般包含兩大方面，一是預(yù)警機(jī)制，能夠識(shí)別易產(chǎn)生心理危機(jī)的個(gè)體，避免嚴(yán)重心理危機(jī)事件的發(fā)生，起到預(yù)警作用。二則是應(yīng)對(duì)機(jī)制，這是當(dāng)心理危機(jī)事件己經(jīng)發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)采取的系列措施。
3、難以為學(xué)生自我心理保健提供有效指導(dǎo)。
大學(xué)階段，正是大學(xué)生從不成熟走向成熟的關(guān)鍵時(shí)期，也是大學(xué)生個(gè)性形成的關(guān)鍵時(shí)期，這一特點(diǎn)反映在大學(xué)生心理活動(dòng)的各個(gè)方面。但是，有的學(xué)生沒(méi)有自我心理保健的能力，遇到心理問(wèn)題時(shí)不能從困境中走出，解決自我心理問(wèn)題。輔導(dǎo)員班主任應(yīng)用自己學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)的知識(shí)幫助學(xué)生，但是因輔導(dǎo)員班主任缺乏心理輔導(dǎo)能力就不能為學(xué)生提供有效的心理保健指導(dǎo)。
二、輔導(dǎo)員班主任心理輔導(dǎo)能力欠缺的主要原因
高校輔導(dǎo)員班主任能否將心理輔導(dǎo)職能運(yùn)用到工作中，是輔導(dǎo)員班主任能否搞好大學(xué)生心理健康教育的關(guān)鍵。那么,高校輔導(dǎo)員班主任在做心理輔導(dǎo)工作時(shí)能力欠缺的主要原因有兩個(gè)方面。
1、輔導(dǎo)員班主任心理輔導(dǎo)知識(shí)技能缺乏。
目前,心理輔導(dǎo)已成為了高校思想教育工作的一種有力補(bǔ)充,在思想教育中加強(qiáng)心理輔導(dǎo)已成為高校學(xué)生思想教育工作的一個(gè)重要內(nèi)容。雖然心理輔導(dǎo)可促進(jìn)人才的培養(yǎng)、有助于健康人格的形成、可促進(jìn)德育的發(fā)展、有助于學(xué)生身心協(xié)調(diào)發(fā)展，但是要真正達(dá)到“助人自助”的目的，輔導(dǎo)員班主任需要運(yùn)用心理輔導(dǎo)專業(yè)知識(shí)，有時(shí)需運(yùn)用各種特殊的技巧與方法來(lái)開(kāi)展活動(dòng)。心理輔導(dǎo)涉及心理學(xué)、哲學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、行為科學(xué)等多種學(xué)科理論知識(shí)與技術(shù)，其中心理學(xué)占有重要的地位。然而目前我國(guó)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍中，絕大部分輔導(dǎo)員班主任并沒(méi)有心理學(xué)及相關(guān)專業(yè)的學(xué)業(yè)背景，更不用說(shuō)具備心理咨詢的經(jīng)驗(yàn)了。有的高校雖然對(duì)輔導(dǎo)員班主任進(jìn)行了心理輔導(dǎo)工作方面的培訓(xùn)，但往往流于形式，而且輔導(dǎo)員大多缺乏專業(yè)背景，因此對(duì)于開(kāi)展心理輔導(dǎo)所需的專業(yè)知識(shí)和技能輔導(dǎo)員并沒(méi)有真正掌握，更不用說(shuō)能夠在工作實(shí)踐中運(yùn)用自如了。 由此可見(jiàn),高校輔導(dǎo)員從事心理輔導(dǎo)工作的專業(yè)知識(shí)技能是非常缺乏的。
2、輔導(dǎo)員班主任心理輔導(dǎo)培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)化和規(guī)范化。
高校輔導(dǎo)員從事心理健康教育和心理輔導(dǎo)需要接受系統(tǒng)的培訓(xùn)、指導(dǎo)和資格認(rèn)證，培訓(xùn)工作的規(guī)范化直接影響著輔導(dǎo)員開(kāi)展心理健康教育事業(yè)的健康發(fā)展。由于我國(guó)目前沒(méi)有統(tǒng)一機(jī)構(gòu)管理，對(duì)課程設(shè)置、時(shí)間安排和資格認(rèn)證等也未施行統(tǒng)一的要求，培訓(xùn)及督導(dǎo)工作仍處于比較混亂的狀態(tài)。教育行政部門雖已開(kāi)始重視對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行心理健康教育、心理輔導(dǎo)能力的培訓(xùn)，但培訓(xùn)力度仍然不能滿足客觀發(fā)展的需要。
三、提高輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)能力的途徑
1、加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員班主任的心理輔導(dǎo)知識(shí)與技能培訓(xùn)。
加強(qiáng)輔導(dǎo)員班主任心理學(xué)基本理論的學(xué)習(xí)和心理輔導(dǎo)基本技能的培訓(xùn)，是提高高校輔導(dǎo)員班主任心理輔導(dǎo)能力的重點(diǎn)。心理輔導(dǎo)能力的提高需要以一定的心理輔導(dǎo)知識(shí)為基礎(chǔ)，輔導(dǎo)員班主任應(yīng)通過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)教育心理學(xué)、普通心理學(xué)、個(gè)性心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、心理輔導(dǎo)和咨詢、心理測(cè)量學(xué)、變態(tài)心理學(xué)等學(xué)科的基本知識(shí),構(gòu)建合理的心理輔導(dǎo)知識(shí)結(jié)構(gòu)。
高�？煞峙制诮M織輔導(dǎo)員參加系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，提高輔導(dǎo)員班主任的心理輔導(dǎo)能力水平。如定期組織輔導(dǎo)員班主任與專職的心理咨詢?nèi)藛T進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，組織輔導(dǎo)員班主任參與學(xué)校心理咨詢中心的各項(xiàng)工作。如參與心理健康教育課、心理咨詢工作、心理健康教育宣傳工作、大學(xué)生心理健康活動(dòng)周(月)系列活動(dòng)等；參與主持心理測(cè)試，讓輔導(dǎo)員班主任了解學(xué)生的心理狀況；參加團(tuán)體培訓(xùn)，讓輔導(dǎo)員班主任掌握?qǐng)F(tuán)體輔導(dǎo)的能力等。
2、鼓勵(lì)資助輔導(dǎo)員參加心理輔導(dǎo)相關(guān)專業(yè)進(jìn)修。
輔導(dǎo)員班主任系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)是提高輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)能力的最有效途徑。各高校應(yīng)制定相應(yīng)的制度，鼓勵(lì)并支持熱愛(ài)學(xué)生工作、責(zé)任感強(qiáng)的優(yōu)秀輔導(dǎo)員參加心理輔導(dǎo)專業(yè)進(jìn)修。如攻讀心理健康教育專業(yè)學(xué)位或報(bào)考國(guó)家心理咨詢師，為做好大學(xué)生心理健康教育工作培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)人才。
3、提供輔導(dǎo)員參與學(xué)校心理咨詢和心理治療工作機(jī)會(huì)。
高校教育如何將心理健康教育機(jī)制落實(shí)到每個(gè)大學(xué)生身上，輔導(dǎo)員班主任是關(guān)鍵。因?yàn)楦咝］o導(dǎo)員班主任作為“學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人”，是高校教育活動(dòng)的重要組織者之一，高校輔導(dǎo)員班主任參與心理健康輔導(dǎo)工作，應(yīng)當(dāng)作為高校心理輔導(dǎo)工作的重要環(huán)節(jié)。即從心理健康的“咨詢”、“輔導(dǎo)”和“治療”三個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)看，高校輔導(dǎo)員主要負(fù)責(zé)輔導(dǎo)這個(gè)環(huán)節(jié)，適當(dāng)?shù)貐⑴c咨詢與治療環(huán)節(jié)。
4、利用網(wǎng)絡(luò)做好學(xué)生的心理輔導(dǎo)。
輔導(dǎo)員班主任與學(xué)生面對(duì)面地交流、溝通，做心理輔導(dǎo)和思想政治教育工作，可以排解學(xué)生成長(zhǎng)中的困惑與煩惱。但有時(shí)效果并不是很理想，表現(xiàn)在許多學(xué)生不愿意將心中真實(shí)的想法與輔導(dǎo)員班主任交流，有意掩飾，降低了思想政治教育工作的針對(duì)性和有效性。而互聯(lián)網(wǎng)恰好提供了一個(gè)學(xué)生和輔導(dǎo)員老師平等交流的平臺(tái)。在這里學(xué)生可以詢問(wèn)輔導(dǎo)員班主任，可以咨詢一些政策，也可以盡情渲泄苦悶及不滿、尋求幫助。面對(duì)這樣一個(gè)完全暴露的心靈，是輔導(dǎo)員班主任進(jìn)行心理輔導(dǎo)和思想政治教育的大好時(shí)機(jī)。輔導(dǎo)員班主任可以將自己的心理輔導(dǎo)及思想政治教育引導(dǎo)水平充分展示。輔導(dǎo)員班主任要善于通過(guò)網(wǎng)站、論壇、電子郵箱等建立更多的傾聽(tīng)學(xué)生心聲的渠道,建立開(kāi)放式的師生之間、同學(xué)之間交流的渠道。由于大學(xué)生的自由時(shí)間的增多，大學(xué)生與網(wǎng)絡(luò)接觸的時(shí)間也較多，很多學(xué)生都有了自己的QQ號(hào)、MSN、電子郵箱、博客、空間等。輔導(dǎo)員班主任可以利用這些新的溝通平臺(tái)與學(xué)生進(jìn)行良性互動(dòng)，也可以經(jīng)常關(guān)注學(xué)生的QQ空間和博客，去主動(dòng)解讀學(xué)生的心聲，掌握他們的心理動(dòng)向，及時(shí)化解學(xué)生中存在的潛在危機(jī)。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，努力構(gòu)筑網(wǎng)上心理咨詢平臺(tái)，輔導(dǎo)員班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行耐心引導(dǎo)的同時(shí)，應(yīng)注意堅(jiān)持正確的價(jià)值觀導(dǎo)向，借機(jī)向?qū)W生灌輸在日常教育中學(xué)生聽(tīng)不進(jìn)甚至抵觸的教育內(nèi)容。只要講求方法，就可真正起到導(dǎo)之不備、潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的教育效果。輔導(dǎo)員班主任將心理健康教育和學(xué)生思想政治教育工作緊密結(jié)合起來(lái)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，做好學(xué)生心理輔導(dǎo)工作。
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