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團(tuán)體輔導(dǎo)在高校學(xué)生心理咨詢中的運(yùn)用個(gè)案教育論文
摘要：近幾年，隨著高校心理健康教育工作的發(fā)展，團(tuán)體輔導(dǎo)作為學(xué)生心理咨詢的重要方式之一，在高校中有它實(shí)施的優(yōu)勢(shì)和便利性。案例中一個(gè)大二女生，因成長(zhǎng)過(guò)程中自我認(rèn)識(shí)沒有得到很好的發(fā)展，造成自卑懦弱的性格，人際交往障礙顯著，還出現(xiàn)強(qiáng)迫癥狀。咨詢師利用不同層次的團(tuán)體輔導(dǎo)策略，使個(gè)案癥狀得到明顯改善。
關(guān)鍵詞：團(tuán)體輔導(dǎo)人際交往障礙強(qiáng)迫癥狀自我認(rèn)識(shí)
團(tuán)體輔導(dǎo)是在團(tuán)體情境下進(jìn)行的一種心理輔導(dǎo)形式，它是以團(tuán)體為對(duì)象，讓參與成員互相交往，運(yùn)用適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)策略與方法，通過(guò)團(tuán)體成員間的互動(dòng)，相互啟發(fā)、誘導(dǎo)、支持、鼓勵(lì)，共同探討彼此關(guān)心的問(wèn)題，促使個(gè)體在交往中通過(guò)觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，認(rèn)識(shí)自我、探討自我、接納自我，調(diào)整和改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，激發(fā)個(gè)體潛能，增強(qiáng)適應(yīng)能力的助人過(guò)程。
近幾年，隨著高校心理健康教育工作的發(fā)展，團(tuán)體輔導(dǎo)作為學(xué)生心理咨詢的重要方式之一，有了新的發(fā)展，也被賦予了更廣的意義。團(tuán)體輔導(dǎo)在高校中有它實(shí)施的優(yōu)勢(shì)和便利性，學(xué)校咨詢中一個(gè)很明顯的特點(diǎn)，就是同輩的影響力。這種影響力，不僅體現(xiàn)在日常行為和人際的互動(dòng)上，還能被運(yùn)用于個(gè)案的處理中，求助者借助同輩的影響力，發(fā)揮自我潛能，促進(jìn)自我完善。
一、個(gè)案基本情況
2010年5月，某班班級(jí)心理委員的周報(bào)上反應(yīng)班級(jí)內(nèi)有個(gè)女生小林（化名）可能存在心理問(wèn)題。該班級(jí)心理委員因?yàn)榻邮苓^(guò)比較專業(yè)的心理培訓(xùn)，有較強(qiáng)的心理敏感度，在發(fā)現(xiàn)該女生有些異常后，心理委員主動(dòng)走進(jìn)小林，從一開始對(duì)心理委員的排斥到慢慢卸下心理防線，再到愿意信賴，小林向心理委員傾述了自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷。
小林于09年9月入學(xué)，家中排行老三，有2個(gè)姐姐，小的比她大9歲，一個(gè)弟弟，家庭條件較好。因父母一心想要男孩，一出生就被送養(yǎng)鄉(xiāng)下，由兩個(gè)姑姑輪流撫養(yǎng)照顧。7歲時(shí)，父母將她接回城里，這年，弟弟出生，回家后一度不適應(yīng)，很少說(shuō)話。母親由于生育弟弟時(shí)造成身體疾病，脾氣暴躁。兩個(gè)姐姐年齡較大，在外求學(xué)，母親疼愛弟弟，對(duì)其極為嚴(yán)厲，她一有不對(duì)就對(duì)她進(jìn)行辱罵毆打。唯一能讓母親高興的就是她的好成績(jī)。學(xué)習(xí)期間，學(xué)習(xí)認(rèn)真，但性格內(nèi)向，從不主動(dòng)與人搭話，自卑，一跟人說(shuō)話就臉紅心跳。高考時(shí)，發(fā)揮失常，遭到母親的冷眼相對(duì)，從那時(shí)候起，一直停止不了譴責(zé)，出現(xiàn)反復(fù)整理被子，反復(fù)洗衣服等行為。進(jìn)入大學(xué)后，獨(dú)來(lái)獨(dú)往，每天熄燈再回寢室，不主動(dòng)與人交流，小心翼翼。從入住那天起就主動(dòng)打掃寢室衛(wèi)生，一人包攬，從不抱怨。抗拒心理咨詢。
二、問(wèn)題分析與咨詢方案
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小林是父母想要個(gè)男孩子的情況下逃生的，一出生就被送養(yǎng)，輪流在兩個(gè)家庭生活，這導(dǎo)致了她在內(nèi)心里不斷告訴自己是個(gè)沒人要、沒人喜歡的孩子，沒有很好的自我悅納，并且不斷否認(rèn)自己，出現(xiàn)自卑、性格內(nèi)向、拘謹(jǐn)?shù)热烁裉卣鳌?歲回到父母身邊后，陌生的環(huán)境讓她更加陷入自我封閉，母親對(duì)其的嚴(yán)厲引發(fā)了她的自我苛責(zé)，從小缺少關(guān)愛，讓她更加急于通過(guò)一些方式獲得賞識(shí)，因此能一直有好成績(jī)，但高考的失利讓她再次自我否定，難以在要求完美的理想和現(xiàn)實(shí)中找到平衡，所以出現(xiàn)了強(qiáng)迫行為。她不愿意來(lái)心理咨詢室，恰恰說(shuō)明她的自卑，她在潛意識(shí)里在排斥心理咨詢，其實(shí)是不愿意以這樣的方式來(lái)進(jìn)行自我的再次否認(rèn)。她的行為動(dòng)力來(lái)自與希望引起別人的喜歡和關(guān)注，由于內(nèi)心缺少自我悅納的能量，所以需要通過(guò)外力幫助她構(gòu)建這種能量。
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考慮到個(gè)案本身對(duì)心理咨詢的抗拒性，利用班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)再到小團(tuán)體輔導(dǎo)的模式對(duì)她進(jìn)行幫助，設(shè)計(jì)一系列幫助計(jì)劃。
三、實(shí)施過(guò)程
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在班級(jí)的團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)中，以寢室為單位進(jìn)行一系列熱身游戲，盡管該女生并不放的開，但是也讓她意識(shí)到寢室團(tuán)體，并且認(rèn)可自己是團(tuán)體內(nèi)非常重要的一員。在班級(jí)團(tuán)體活動(dòng)的最后——“我們的家”的環(huán)節(jié)，寢室成員出人意料的拿出先前準(zhǔn)備好的蛋糕為該女生慶祝生日，更讓該女生意外的，是她們精心準(zhǔn)備的禮物——該女生優(yōu)點(diǎn)的大匯總，并且制作成精美的PPT，在班級(jí)投影出來(lái)。顯然，這樣的行為大大出乎了她的預(yù)料，我們從她的眼中看到了點(diǎn)點(diǎn)淚光，并且她第一次在班級(jí)同學(xué)面前說(shuō)了感謝的話。這對(duì)一個(gè)平時(shí)極為封閉、感情極為內(nèi)斂的人來(lái)說(shuō)，是一次全新的嘗試和情感體驗(yàn)，應(yīng)該說(shuō)，這次的團(tuán)體輔導(dǎo)是取得預(yù)期的效果的。
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在團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)過(guò)后，該女生首先是在寢室內(nèi)變的大方起來(lái)，能夠主動(dòng)與人問(wèn)話，別人說(shuō)笑時(shí)，也能偷偷抿嘴笑。在這個(gè)基礎(chǔ)上，咨詢師跟心理委員開始制訂小團(tuán)體輔導(dǎo)策略，即利用寢室團(tuán)體制造對(duì)該女生的影響力，讓她體驗(yàn)更多的情感和友誼的溫暖，也讓她更好的自我接納。在小團(tuán)體的活動(dòng)中，班級(jí)心理委員連同寢室其他成員組織了一系列外出活動(dòng)，還有精心準(zhǔn)備的臥談會(huì)，內(nèi)容包括“情竇初開的小心情”、“父母的難處”、“感恩”、“自我優(yōu)缺點(diǎn)”等等。這些臥談會(huì)都在相對(duì)真誠(chéng)和自我暴露的情況下開展，有利地促進(jìn)了該女生認(rèn)識(shí)自我的能力。
在這個(gè)過(guò)程中，為了避免該女生在這個(gè)過(guò)程里會(huì)出現(xiàn)的移情的情況，同時(shí)也為了避免班級(jí)心理委員和寢室其他成員次帶心理問(wèn)題的出現(xiàn)，心理咨詢師平均兩周對(duì)他們進(jìn)行“心理督導(dǎo)”，教會(huì)她們相關(guān)的技巧和心理技術(shù)，保證了助人者的心理健康。
半年之后，該女生的情況大有好轉(zhuǎn)，微笑越來(lái)越多地出現(xiàn)在她的臉上，她開始主動(dòng)與人交流，把交際范圍從寢室擴(kuò)展到隔壁寢室、再到班級(jí)。同時(shí)她也意識(shí)到自身存在的問(wèn)題，并且愿意接受這樣的自己，慢慢改變；不僅如此她開始嘗試著與母親交流，慢慢理解她。這些都是可喜的變化，證明著同輩的幫助正在積極影響著她。這個(gè)過(guò)程中，所有的操作都是她身邊的同學(xué)在執(zhí)行，效果非常好。但是，雖然她的自卑、人際交往障礙有了明顯的改善，強(qiáng)迫癥狀沒有得到絲毫的緩解，這超出了心理委員能夠應(yīng)對(duì)的范圍，所以這個(gè)時(shí)候，心理委員鼓勵(lì)她參加到學(xué)校的強(qiáng)迫團(tuán)體中。
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咨詢師在開始在學(xué)校組建的強(qiáng)迫團(tuán)體輔導(dǎo)共有8名，分別有不同程度的強(qiáng)迫癥狀，包括強(qiáng)迫行為和強(qiáng)迫意識(shí)。在團(tuán)體輔導(dǎo)中，成員都能很好的進(jìn)行自我分析，并且在幫助其他成員分析的過(guò)程中進(jìn)行自我思考；有時(shí)輔導(dǎo)中會(huì)出現(xiàn)不同成員對(duì)同個(gè)問(wèn)題的不同意見，咨詢師引導(dǎo)他們積極辯論，在辯論的過(guò)程中讓他們?cè)俅芜M(jìn)行自我體驗(yàn)。為了幫助案例中的女生，咨詢師特別安排她擔(dān)任團(tuán)體輔導(dǎo)中的書記員，不僅做為參與者，同時(shí)更做為第三方客觀看待自己和其他人的問(wèn)題。該團(tuán)體總共進(jìn)行了7次，在最后，成員中有5個(gè)基本上擺脫了強(qiáng)迫癥狀和強(qiáng)迫意識(shí)的困擾，有3個(gè)由于問(wèn)題相對(duì)比較復(fù)雜，學(xué)校及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行了轉(zhuǎn)介，介紹到更為專業(yè)的心理工作部門。案例中的女生也在這個(gè)過(guò)程中得到了積極的改變，到輔導(dǎo)結(jié)束的時(shí)候，她的強(qiáng)迫癥狀得到了有效緩解，雖然經(jīng)常還會(huì)有強(qiáng)迫意識(shí)，但能很好的進(jìn)行控制。
四、咨詢效果評(píng)估
案例總共持續(xù)了一年，小林狀況已經(jīng)有了明顯的改善。情緒比較穩(wěn)定，樂(lè)于與人溝通和交往，和母親關(guān)系明顯緩解。對(duì)自我有了相對(duì)客觀和理性的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)迫癥狀明顯改善。
五、案例反饋
團(tuán)體輔導(dǎo)作為心理咨詢的重要手段之一，在高校中有很強(qiáng)的可執(zhí)行性和可操作性。
1.共同的情感體驗(yàn)讓參與者很好的打破心理防線，不會(huì)因?yàn)樽陨泶嬖趩?wèn)題而羞于表述和挖掘，使得咨詢師能更大限度的獲得可利用的信息。
2.相似的問(wèn)題和體驗(yàn)，也幫助成員積極自我肯定，以積極的態(tài)度面對(duì)自身存在的問(wèn)題，建立自我悅納的良好氛圍。
3.團(tuán)體公約和共同作業(yè)，可以更加有效的提高輔導(dǎo)的效果，也更好的促進(jìn)個(gè)體成長(zhǎng)，由于團(tuán)體的競(jìng)爭(zhēng)性，使得成員對(duì)完成作業(yè)的積極性大為提高，提高預(yù)后效果。
4.團(tuán)體的特有功能也體現(xiàn)在團(tuán)體輔導(dǎo)中，在對(duì)自我情況進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，成員能夠積極傾聽他人，并能理性看待他人問(wèn)題，這種理性的思維方式也被遷移到自我問(wèn)題到，提高了自我成長(zhǎng)和自我修復(fù)的能力。
5.在高校中，由于學(xué)生群體的特殊性，團(tuán)體輔導(dǎo)具有很好的可操作性，大學(xué)生自知力完整、智力健全、年齡相仿，有相似的求學(xué)背景和成長(zhǎng)經(jīng)歷，同時(shí)，他們具有很好的表達(dá)能力和理解問(wèn)題的能力，更為重要的是，心理問(wèn)題的相對(duì)單一性，這些都使得團(tuán)體輔導(dǎo)可以在高校中運(yùn)用，更加節(jié)省人力和時(shí)間，卻能達(dá)到事半功倍的效果。
6.在團(tuán)體輔導(dǎo)中，也要注意一系列問(wèn)題，比如說(shuō)成員自我暴露的安全性、團(tuán)隊(duì)公約的可執(zhí)行，咨詢師良好的專業(yè)素養(yǎng)，避免成員的次帶心理問(wèn)題的產(chǎn)生等等。
參考文獻(xiàn)：
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[2]劉勇：《團(tuán)體咨詢治療與團(tuán)體訓(xùn)練》.廣州:廣東高等教育出版社.2003；
[3]譚亞莉：《體輔導(dǎo)在高校學(xué)生中的運(yùn)用》.財(cái)經(jīng)科學(xué).2004。
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