試析培訓工作在三集五大體系建設中作用彰顯教育論文
論文摘要：為配合浙江省電力公司“三集五大”體系建設，浙江省電力公司培訓中心介紹了其在開展“三集五大”培訓、實現(xiàn)培訓人員和培訓內(nèi)容全覆蓋、創(chuàng)新培訓方式、彰顯培訓特色、為浙江省電力公司首批通過國家電網(wǎng)公司“三集五大”綜合驗收提供有力的智力支持和人員保障等方面的做法和實踐。探索了一條為“三集五大”體系建設提供新理念宣貫、新體系學習、新知識培訓的有效培訓之路，彰顯了培訓工作的積極作用。
論文關鍵詞：“三集五大”體系建設；培訓工作；培訓創(chuàng)新；員工隊伍建設
浙江省電力公司培訓中心（以下簡稱“浙江公司培訓中心”）認真貫徹落實國家電網(wǎng)公司及浙江省電力公司“三集五大”體系建設的決策部署，2012年3月初配合浙江省電力公司“三集五大”體系建設，開展全員培訓，實現(xiàn)了培訓全覆蓋、考試人人過關的目標，為浙江省電力公司（以下簡稱“浙江公司”）首批通過國家電網(wǎng)公司“三集五大”綜合驗收提供了有力支撐，同時也走出了一條為“三集五大”體系建設提供新理念宣貫、新體系學習、新知識培訓的有效培訓之路，彰顯了培訓工作的積極作用。
一、深化認識，強化培訓保障
2012年初，經(jīng)國家電網(wǎng)公司批復同意，浙江公司全面展開了“三集五大”體系建設。作為公司核心培訓單位，服務省公司、服務電網(wǎng)企業(yè)、服務員工隊伍建設是浙江公司培訓中心的一貫宗旨。該中心深刻認識到“三集五大”體系建設的重要意義，圍繞中心，服務大局，充分發(fā)揮其在培訓教育積累、培訓設施、培訓師資等方面的優(yōu)勢，在浙江公司的指導和支持下，集中全力，積極做好“三集五大”培訓各項準備，做到層層有保障、穩(wěn)步推進“三集五大”培訓工作的開展。
1.政治保障，凝心聚力
“三集五大”體系建設啟動伊始，浙江公司培訓中心即同步開展了以“三集五大”建設重要意義、目標內(nèi)容、實施策略等為主要內(nèi)容的學習宣傳。通過內(nèi)部網(wǎng)站、宣傳櫥窗、信息簡報等渠道開展“三集五大”宣傳，營造良好氛圍；定期召開月度例會、專題例會，部署“三集五大”建設任務；組織干部員工開展專題學習和討論，了解和分析員工思想動態(tài)，使員工充分認識“三集五大”體系建設的重要意義、培訓工作在“三集五大”體系建設中的重要作用等，確保上下同心、思想一致，全面提升培訓中心員工對體系建設的認同感，將政治保障優(yōu)勢轉化成推動“三集五大”培訓工作高標準、高質量開展的強大力量。
2.隊伍保障，抓住重點
為完成“三集五大”各項培訓任務，浙江公司培訓中心迅速成立了以主要領導為負責人的“三集五大”體系建設工作領導小組和“三集五大”體系建設培訓工作領導小組，并下設了培訓教學、培訓研究、培訓管理、后勤保障、安全穩(wěn)定等工作保障小組，重點保證“三集五大”培訓工作，組成了一支由各專業(yè)骨干力量組成的培訓教學、培訓項目研發(fā)及培訓管理隊伍，強化“三集五大”培訓隊伍保障。
3.管理保障，提升效率
浙江公司培訓中心全面加強“三集五大”培訓項目管理、培訓過程管理及培訓團隊管理。在浙江公司人力資源部及專業(yè)部室的指導下，該中心深入調(diào)研，精心編制培訓方案，確保通過培訓方案的.實施使各類人員的素質滿足新體系下的要求，使員工在思想準備、新工作流程掌握、專業(yè)技術知識學習等方面達到“三集五大”體系建設的工作要求；在“三集五大”培訓實施過程中，該中心適時了解培訓學員對培訓情況的反饋，每周統(tǒng)計各地市局培訓情況及培訓考核情況并反饋給省公司人力資源部；不斷優(yōu)化培訓團隊及后勤服務等工作，使各項培訓管理工作適應“三集五大”體系建設的高標準、高要求，為“三集五大”培訓工作提供規(guī)范的管理保障。
二、注重實效，開展針對性培訓
為配合“三集五大”體系建設各項工作，2月28日浙江公司對“三集五大”培訓工作作出部署，明確了各階段培訓任務和安排，提出“嚴格管理，嚴格考核，人人過關”的要求。浙江公司培訓中心根據(jù)“三集五大”體系建設進程，分別開展了總體宣貫、標準化體系宣貫、專業(yè)化培訓及崗位適應性培訓，為“三集五大”體系建設各項工作的推進提供了有力的智力支持和人員保障。
1.錄制培訓課件
“三集五大”建設總體宣貫、標準化體系宣貫、專業(yè)化培訓前，浙江公司培訓中心安排好培訓課件錄制工作。為確保課件錄制質量和效果，該中心精心布置培訓課件錄制環(huán)境，配備精干技術力量，創(chuàng)新運用科技手段，經(jīng)過連續(xù)半個多月的努力完成了“三集五大”總體宣貫培訓20個視頻培訓課件的錄制、編輯等系列工作，還完成了“三集五大”專業(yè)化、標準化宣貫42個培訓課件的錄制，并將錄制好的培訓課件上傳到浙江公司網(wǎng)絡培訓平臺，提供網(wǎng)絡培訓平臺的技術支持，同時向各單位配發(fā)視頻光盤，為集中宣貫培訓及各單位組織培訓準備好視頻播放等課件。
2.啟動總體宣貫培訓
3月5日，浙江公司“三集五大”體系總體宣貫培訓分別在培訓中心本部及富春江分中心啟動。該階段培訓共開設培訓課程20門，涵蓋了“三集五大”總體方案、專業(yè)建設方案和保障方案等內(nèi)容，覆蓋了“三集五大”體系建設各項工作，包括“三集五大”體系建設總體概況、“五大”體系建設總體方案、“五大”體系建設方案、深化人財物集約化管理方案、信息通信支撐系統(tǒng)建設、制度體系建設、標準體系建設方案、統(tǒng)一企業(yè)文化建設方案、政治保障方案等。根據(jù)培訓對象的不同，培訓分級分層開展，受培人員根據(jù)崗位分級在培訓中心及各單位統(tǒng)一觀看由浙江公司相關部室負責人主講的視頻錄像。
至3月底，浙江公司培訓中心共舉辦了9期“三集五大”體系總體宣貫培訓集中培訓，省公司本部各部門負責人、地市局和直屬單位負責人、縣局黨政主要負責人及公司本部人員參加培訓。省公司系統(tǒng)其他人員則通過網(wǎng)絡學習或班組播放課件的方式參加學習。共有37000多人參加了培訓和網(wǎng)上考試，參考率達99.3%，考試合格率達100%，基本實現(xiàn)了全員學習、人人過關的目標�！叭宕蟆斌w系宣貫培訓期間，浙江公司網(wǎng)絡培訓平臺總訪問量達到41萬余人次。集中培訓、網(wǎng)絡學習和班組學習的結合實現(xiàn)了“三集五大”體系總體宣貫培訓的全覆蓋。
通過這一階段的培訓，浙江公司全體員工進一步明確了“三集五大”體系建設的目的意義、主要構架、運作模式、總體實施進程和工作要求，進一步了解改革、支持改革、投身改革，有利于“三集五大”體系建設的推進。
3.推進標準體系宣貫
為深入開展標準體系宣貫，在浙江公司人力資源部的組織下，該中心培訓師到公司有關職能部室和杭州市電力局等部門、單位開展調(diào)研，了解培訓需求，為“三集五大”標準化宣貫培訓等做好準備。
7月下旬，浙江公司培訓中心舉辦了標準化骨干人員培訓。浙江公司本部各部門（中心）、各直屬單位、各地市局標準化專兼職人員參加了集中培訓。35000余人參加了培訓考試，全部過關。
“三集五大”標準化培訓工作的開展為全面推動浙江公司“三集五大”標準體系貫徹落實、提高公司員工執(zhí)行標準的意識和能力、及時掌握“三集五大”體系建設的新活動、新內(nèi)容和新要求及保障“三集五大”標準體系高效運行夯實了基礎。
4.開展專業(yè)化培訓及崗位適應性培訓
“三集五大”建設專業(yè)化培訓是在總體宣貫培訓的基礎上結合浙江公司“三集五大”建設進程而開展。
從4月中旬至7月底，面向“五大”體系所覆蓋崗位群的相關人員和“三集”專業(yè)管理人員，浙江公司培訓中心共開展了“大建設”、“大規(guī)劃”、“大運行”、“大檢修”及“大營銷”專業(yè)化培訓54期。培訓內(nèi)容主要為專業(yè)管理模式、管理標準、工作流程和崗位工作基本要求等。2300多位各專業(yè)管理和技術骨干參加了集中培訓。
隨著“三集五大”建設工作的推進，調(diào)整到新崗位人員的專項崗位適應性培訓也隨即開展。浙江公司培訓中心重點調(diào)研新成立單位的培訓需求，深入開展“三集五大”體系建設專業(yè)化崗位適應性培訓和轉崗培訓：針對“大運行”崗位適應性培訓，開展了地調(diào)監(jiān)控員崗位取證培訓、220千伏變電運行值長崗位復證培訓（調(diào)度業(yè)務）、省調(diào)500千伏集中監(jiān)控運行人員培訓；針對“大檢修”崗位適應性培訓，開展了省檢修分公司運維站人員檢修技能培訓和取證培訓等；針對“大營銷”崗位適應性培訓，開展了集抄、集收模式應用專項培訓、大客戶經(jīng)理培訓、臺區(qū)經(jīng)理培訓、計量中心新進人員培訓等，還開展了信息化調(diào)整培訓。參加“三集五大”專業(yè)化培訓的人員全部通過培訓考試。該中心還根據(jù)“三集五大”專業(yè)化培訓及體系運行中出現(xiàn)的問題和要求，及時組織培訓項目開發(fā)，舉辦相應的培訓班，滿足新崗位對人員素質的要求。
通過“三集五大”專業(yè)化培訓，浙江公司系統(tǒng)各單位“三集五大”體系相關人員基本掌握了專業(yè)體系建設的管理要求和工作流程，使“三集五大”建設形成的技術標準、管理標準和工作標準得到切實貫徹，為“三集五大”體系建設順利推進和正常運行打下了基礎，提供了必要的人才支持。
通過半年多來大規(guī)模、多專業(yè)、高要求的“三集五大”培訓工作，浙江公司培訓中心發(fā)揮了其在服務中心工作、提供人才支撐、傳播知識方面的重要作用，使浙江公司員工在思想準備、新體系模式導入、工作標準的實施、新工作流程的運行、專業(yè)技術力量的保障上達到了“三集五大”體系建設的要求。
三、創(chuàng)新方式，彰顯培訓特色
在浙江公司的部署和指導下，該公司培訓中心結合“三集五大”培訓實際，打造了集網(wǎng)絡化、可視化、集中培訓、班組培訓等多種培訓形式結合、多種途徑學習的培訓新模式，豐富了培訓載體，為員工在崗學習創(chuàng)造了良好條件，取得了卓有成效的培訓效果。
1.集中培訓與網(wǎng)絡培訓相結合
在“三集五大”各階段、各項培訓中，一方面組織各單位骨干人員參加培訓中心的集中培訓，加強對管理及專業(yè)骨干人員的重點培訓，使他們回單位后做好其他員工的培訓輔導和重點、難點知識傳授；同時，各單位組織其他人員通過公司遠程網(wǎng)絡平臺進行自學或班組播放課件的形式開展學習，并參加統(tǒng)一的網(wǎng)絡考試。利用網(wǎng)絡培訓平臺提高培訓的普及率和覆蓋面，使網(wǎng)絡培訓成為員工學習的大課堂。這種將集中培訓與網(wǎng)絡培訓相結合的方式實現(xiàn)了省公司層面培訓與各地市局培訓的有效結合。
2.宣貫培訓與專業(yè)化培訓相結合
浙江公司培訓中心在組織“三集五大”新理念、新體系、新標準宣貫、做好“三集五大”宣貫的全員學習和普及推廣的同時，按照“三集五大”建設進程，及時啟動專項化培訓，組織“三集五大”各專業(yè)技術人員和管理人員培訓，了解人財物“集約化”管理及“大建設”、“大規(guī)劃”、“大運行”、“大檢修”及“大營銷”新體系要求、新流程規(guī)范，快速適應新要求，實現(xiàn)了“三集五大”體系建設理論宣貫全員培訓與專業(yè)人員按崗位培訓的有機結合，做到“三集五大”建設培訓內(nèi)容、培訓人員的全覆蓋，有力地促進了“三集五大”體系建設。
3.專家指導與培訓師講解相結合
在“三集五大”總體宣貫、標準體系宣貫中，浙江公司20多位部室領導和專家擔任了培訓主講，他們以較高的政策理論水平、扎實的專業(yè)知識及對“三集五大”體系的學習和理解深刻地詮釋和宣貫了“三集五大”體系建設的理念、標準、規(guī)范等，為浙江公司員工開啟了精彩的培訓課程。同時，浙江公司相關專家還與該公司培訓中心培訓師共同承擔了“三集五大”專業(yè)化培訓任務。集優(yōu)質培訓資源和力量，分層、分類開展“三集五大”培訓工作，實現(xiàn)了培訓資源的充分利用，保障了培訓質量和效果。
4.培訓學習與考核過關相結合
在組織各專業(yè)骨干人員集中培訓、其他員工參加網(wǎng)上學習及班組學習的基礎上，浙江公司培訓中心編制了各專業(yè)考試題庫。在每項培訓結束前組織考試，并要求人人通過培訓考核關，以此檢驗受培人員的培訓成效，檢驗培訓知識的掌握程度，為適應“三集五大”體系建設打下基礎。
服務沒有終點，發(fā)展永無止境。在“三集五大”體系建設通過驗收后的新階段，浙江公司培訓中心將繼續(xù)圍繞國家電網(wǎng)公司、浙江公司要求，認真總結提煉，積極推廣“三集五大”培訓的有效經(jīng)驗，高標準、高質量地做好新培訓項目的準備工作，為浙江公司加快“兩個轉變”、實現(xiàn)“兩個一流”作出新的更大貢獻。
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