淺談關(guān)于高職院秘書(shū)個(gè)性化培養(yǎng)的思考論文
[論文關(guān)鍵詞]秘書(shū) 能力本位 個(gè)性化培養(yǎng)
[論文摘要]隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,企業(yè)對(duì)秘書(shū)人才的需求提出了愈來(lái)愈高的要求,在沿海和一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)尤是如此。本文根據(jù)作者對(duì)姜大源教授關(guān)于能力特征和能力本位闡述的理解,提出了基于能力本位的秘書(shū)個(gè)性化培養(yǎng)思考。
秘書(shū)作為一種職業(yè)階層,在我國(guó)迅速興起壯大。秘書(shū)專(zhuān)業(yè)在各高校受到高度重視,師資建設(shè)、課程設(shè)置、專(zhuān)題研究等都有長(zhǎng)足發(fā)展。近年來(lái)各地高校又推出了基于工作過(guò)程為導(dǎo)向的職業(yè)技能訓(xùn)練法,這對(duì)培養(yǎng)“懂專(zhuān)業(yè)、精技能、高素質(zhì)”的秘書(shū)人才,無(wú)疑是如虎添翼的舉措。但由于我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡,由于各校對(duì)秘書(shū)專(zhuān)業(yè)教育的認(rèn)識(shí)不盡相同,由于學(xué)生的能力構(gòu)成具有明顯的個(gè)性特點(diǎn)等原因,使得秘書(shū)教學(xué)中仍存在這樣或那樣的問(wèn)題,甚至出現(xiàn)了高分低能、通過(guò)了國(guó)家秘書(shū)職業(yè)資格鑒定卻得不到用人單位的肯定這樣的情況。據(jù)此筆者提出這樣一個(gè)思考,請(qǐng)各位專(zhuān)家斧正。
一、秘書(shū)教學(xué)的根本任務(wù)是培養(yǎng)適合社會(huì)需要的人才
筆者從事秘書(shū)工作和秘書(shū)教學(xué)近三十年,對(duì)秘書(shū)工作有一定的了解和認(rèn)識(shí),深感高職院秘書(shū)人才培養(yǎng)的復(fù)雜性和艱巨性。特別是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的增加,新的行業(yè)新的領(lǐng)域不斷出現(xiàn),如果采用以不變應(yīng)萬(wàn)變的傳統(tǒng)教學(xué)方法,勢(shì)必會(huì)造成教學(xué)上的被動(dòng),即使我們采取了各種新的方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)技能訓(xùn)練,也難以達(dá)到一些企業(yè)對(duì)秘書(shū)的要求。筆者在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)調(diào)研時(shí)就聽(tīng)一家公司辦公室主任說(shuō):“現(xiàn)在各地學(xué)校都有秘書(shū)專(zhuān)業(yè),秘書(shū)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生有很多,但是我們卻招不到秘書(shū)”。事實(shí)上就是如此,學(xué)校按照固定的模式、規(guī)范的教學(xué)計(jì)劃,嚴(yán)格地培養(yǎng)老師概念中的秘書(shū),但培養(yǎng)出來(lái)的秘書(shū)卻不能得到企業(yè)的認(rèn)可。這種狀況不能不引起我們廣大秘書(shū)教學(xué)工作者的思考。
二、把握社會(huì)需要是實(shí)行個(gè)性化培養(yǎng)的重要基礎(chǔ)
要培養(yǎng)適合社會(huì)需要的秘書(shū),首先必須明確社會(huì)需要是什么,高職院培養(yǎng)的秘書(shū),主要面向各類(lèi)企業(yè)。所以我們?cè)诜治錾鐣?huì)需要的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)把現(xiàn)代企業(yè)作為主要的研究對(duì)象,尤其是要以現(xiàn)代中小型企業(yè)為主要的研究對(duì)象。由于我國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡,企業(yè)的用人要求也各有側(cè)重,所以在研究現(xiàn)代中小型企業(yè)需求的時(shí)候,還必須加上區(qū)位優(yōu)勢(shì)這樣一個(gè)概念才能對(duì)企業(yè)需求做出科學(xué)的判斷。筆者所在的學(xué)校位于長(zhǎng)江三角洲,根據(jù)長(zhǎng)江三角洲經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的狀況,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的要求,一般中小型企業(yè)對(duì)秘書(shū)的要求從總體上來(lái)講可以表述為:智能管理+專(zhuān)業(yè)技能。
1.智能管理
近年來(lái),國(guó)內(nèi)不少學(xué)者也提出了秘書(shū)智能管理的概念,事實(shí)上,在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),許多企業(yè)的秘書(shū)正在履行這樣的職責(zé),是否具備智能管理能力,已經(jīng)成為許多企業(yè)主招聘秘書(shū)的主要條件。雖然到目前為止,國(guó)家教育部門(mén)仍把秘書(shū)專(zhuān)業(yè)劃入語(yǔ)言文學(xué)類(lèi),但國(guó)內(nèi)許多學(xué)校早已把秘書(shū)列入智能管理范疇。所謂智能管理,按照筆者的理解就是秘書(shū)要在把握市場(chǎng)總體情況的'前提下,利用各種現(xiàn)代化的方法和手段,科學(xué)合理地為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人提供輔助服務(wù)�；谶@樣的認(rèn)識(shí),我們?cè)谶M(jìn)行秘書(shū)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的時(shí)候就要注意識(shí)別和選拔人才。
2.專(zhuān)業(yè)技能
銅陵職業(yè)技術(shù)學(xué)院的吳楨嶸老師指出:“現(xiàn)代社會(huì),每一個(gè)勞動(dòng)者的工作內(nèi)容都會(huì)隨著社會(huì)的發(fā)展變化而變化,這就需要每一個(gè)勞動(dòng)者在自己原有知識(shí)技能的基礎(chǔ)上快速地學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技術(shù),以適應(yīng)這種變化的需要,這也給秘書(shū)教學(xué)提出了新的要求。”按照姜大源教授的觀(guān)點(diǎn),在現(xiàn)階段,應(yīng)提倡能力本位的秘書(shū)教學(xué)觀(guān),著重培養(yǎng)學(xué)生的基本能力使之實(shí)現(xiàn)“一主二輔”、“一精多能”�！耙恢鳌敝敢詰�(yīng)用型為主,“二輔”指同時(shí)具備外向型和復(fù)合型特征;“一精”指精通本專(zhuān)業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù),“多能”指在“一精”的基礎(chǔ)上具備從事其他工作的能力。 三、重視個(gè)性化培養(yǎng)是發(fā)掘人才的有效途徑
在秘書(shū)教學(xué)中重視個(gè)性化培養(yǎng),實(shí)際上就是貫徹了能力本位的秘書(shū)教學(xué)觀(guān)。多年前,在姜大源教授的啟發(fā)下,筆者對(duì)此進(jìn)行了試點(diǎn)和探索,并對(duì)試點(diǎn)的畢業(yè)生進(jìn)行了二年的跟蹤調(diào)查,收到了令人極其滿(mǎn)意的效果。用人單位反映學(xué)生職業(yè)素質(zhì)好、工作能力強(qiáng)、角色轉(zhuǎn)換快、使用得心應(yīng)手。重視個(gè)性化培養(yǎng),主要考慮三個(gè)方面的內(nèi)容:一是了解熟悉學(xué)生的能力構(gòu)成;二是因材施教構(gòu)建特色的教學(xué)方案;三是教學(xué)方案的持續(xù)實(shí)施。
1.了解熟悉學(xué)生的能力構(gòu)成
由于受智力因素和非智力因素的影響,同時(shí)也受學(xué)生成長(zhǎng)環(huán)境和條件的影響,每個(gè)學(xué)生在能力構(gòu)成上具有不同的特點(diǎn)。專(zhuān)業(yè)老師的責(zé)任是要傳授好職業(yè)意識(shí)和職業(yè)技能,而要做到這一點(diǎn),老師就必須充分了解和熟悉自己的教學(xué)對(duì)象。筆者一貫提倡專(zhuān)業(yè)老師擔(dān)任班主任,利用班主任工作的機(jī)會(huì)和專(zhuān)業(yè)教學(xué)的機(jī)會(huì)熟悉每一個(gè)學(xué)生,把握他們各自的特質(zhì),與依據(jù)這些特質(zhì)把學(xué)生大致區(qū)分為“文牘型”、“辦事型”、“檔案型”、“商務(wù)型”“綜合型”、“管理型”“智能型”等類(lèi)型。
2.因材施教構(gòu)建特色的教學(xué)方案
了解和熟悉了學(xué)生的能力構(gòu)成,就為構(gòu)建專(zhuān)業(yè)教學(xué)的方案提供了基礎(chǔ)條件,因材施教的最大難度在于“因材”。按照“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向”的職業(yè)教育辦學(xué)理念的要求,同時(shí)針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué),對(duì)于老師來(lái)說(shuō)需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力,并且還要處理好一般能力和特色能力的關(guān)系和訓(xùn)練時(shí)的矛盾,使特色教學(xué)方案具有可操作性,教與學(xué)雙方必須達(dá)成共識(shí)與和諧才能收到好的效果。愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò),熱愛(ài)是最好的老師。實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn),根據(jù)學(xué)生的特色進(jìn)行教學(xué),能極大地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺(jué)性,并能最大限度地發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性,使整個(gè)教學(xué)過(guò)程成為一種十分默契的配合。實(shí)踐證明,根據(jù)學(xué)生的能力特征結(jié)合工作過(guò)程進(jìn)行教學(xué)、進(jìn)行工學(xué)結(jié)合教學(xué),效果十分明顯。
3.教學(xué)方案的持續(xù)實(shí)施
所謂教學(xué)方案的持續(xù)實(shí)施,是在學(xué)生完成了在校學(xué)習(xí)以后,老師要繼續(xù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行工作的答疑和指導(dǎo)。提出這樣的概念,主要是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)形勢(shì)的迅速變化和秘書(shū)職業(yè)工作領(lǐng)域的不斷拓展,以及學(xué)生在工作中碰到一些實(shí)際問(wèn)題,需要不斷地補(bǔ)充前沿知識(shí)和邊緣性知識(shí)的需要。筆者認(rèn)為:要做好學(xué)生的個(gè)性化培養(yǎng),抓在校學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),抓離校后的學(xué)習(xí)才是出人才的關(guān)鍵,高職院專(zhuān)業(yè)老師的責(zé)任不只是在校內(nèi)進(jìn)行教育和教學(xué),如同企業(yè)一樣,高職院也必須要做好“售后”服務(wù)工作,才能使自己培養(yǎng)的人才最大限度地滿(mǎn)足社會(huì)和企業(yè)的需求。實(shí)踐中,我們采取專(zhuān)業(yè)調(diào)研、專(zhuān)程指導(dǎo)、電子郵件、利用QQ群進(jìn)行聯(lián)系等方法進(jìn)行持續(xù)教學(xué),得到了學(xué)生和企業(yè)的歡迎,收到了很好的效果。
參考文獻(xiàn):
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