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推動(dòng)信息化應(yīng)用的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)論文
【編者案】：“信息化是1把手工程”，這個(gè)在業(yè)界也早已經(jīng)成為定論，然而各個(gè)行業(yè)的1把手們要如何在自己的“在位”期間，把“信息化”這個(gè)大難很好的解決掉，讓自己“功成名就”呢？
信息化工作是1把手工程
記患上幾年前，國(guó)家在推廣CIMS工程的時(shí)候，專家組的成員就提出：“CIMS工程是1把手工程”。在后來(lái)的良多管理軟件的推行進(jìn)程中，大家都說(shuō)是1把手工程，然而真正能夠做到1把手工程的其實(shí)不多。緣由何在？所謂1把手工程其實(shí)不是讓1把手負(fù)責(zé)，而是說(shuō)1把手來(lái)推進(jìn)信息化建設(shè)。然而咱們看看現(xiàn)在的情況，八0%的企業(yè)的1把手基本上不使用電腦或者者是很少使用電腦，由于所有需要使用電腦處理的工作都有秘書處理了。況且領(lǐng)導(dǎo)同志工作很忙，忙于應(yīng)酬，基本上不會(huì)有時(shí)間學(xué)習(xí)IT技術(shù)，所以如果給他們提供的利用系統(tǒng)繁雜程度過(guò)高，自然他們就不愛用，如果領(lǐng)導(dǎo)不用，其后果就是他根本不知道信息化能夠帶來(lái)甚么益處，讓他給于支撐自然也就難題了，所以目前不管是政府仍是企業(yè)的信息化都存在這樣的問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)不用信息系統(tǒng)，對(duì)于信息化工作的支撐只是停留在口頭上。
一把手工程的癥結(jié)是利用
一把手工程之所以推不動(dòng)，是由于1把手并無(wú)真正起作用，僅僅給于口頭支撐是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，如果1把手沒(méi)有親身使用過(guò)信息化系統(tǒng)，他能夠真正了解信息化系統(tǒng)給企業(yè)帶來(lái)的益處嗎？不能！他能夠真正了解信息進(jìn)程的繁雜嗎？不能！他能夠動(dòng)態(tài)的覺察到信息化的工作重點(diǎn)嗎？不能！所以1把手工程的癥結(jié)是要領(lǐng)導(dǎo)利用起來(lái)。提高信息化利用水平的癥結(jié)是領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)自己使用了之后他能夠親自感遭到信息化所能夠帶來(lái)的益處，他推進(jìn)信息化建設(shè)的動(dòng)力就有了。
企業(yè)信息化管理歸根結(jié)柢仍是管理的問(wèn)題，管理的問(wèn)題沒(méi)有可以從下往上做的，必定是自上而下的管理，領(lǐng)導(dǎo)的示范作用以及強(qiáng)制性請(qǐng)求是管理的根本。信息化工作也是1樣，IT技術(shù)僅僅是手腕，癥結(jié)的仍是解決管理問(wèn)題，管理問(wèn)題必定是領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)發(fā)起的問(wèn)題，絕對(duì)于不能寄但愿于下面的普通員工給企業(yè)提出管理的思路以及策略，更不能讓普通員工為企業(yè)制訂信息化管理的軌制，而IT技術(shù)只能匡助你提高計(jì)算的速度以及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的容量，卻不能匡助你實(shí)現(xiàn)管理，真實(shí)的管理軌制的制訂必需有企業(yè)的管理者自行制訂并通過(guò)信息系統(tǒng)固化下來(lái)，然后依照必定的流程以及角色落實(shí)到人身上，這就是信息化。
有人說(shuō)了，信息化里面含蘊(yùn)含著勝利的管理經(jīng)驗(yàn)以及先進(jìn)的管理思想，的確然而這些管理思想也都是從企業(yè)中來(lái)的，相信不是IT人士發(fā)明創(chuàng)造的先進(jìn)管理思想，不管國(guó)內(nèi)的軟件仍是國(guó)際的優(yōu)秀軟件，其中蘊(yùn)含的先進(jìn)管理思想以及流程都是在不斷的為企業(yè)施行的進(jìn)程中累積下來(lái)的經(jīng)營(yíng)，只無(wú)非其區(qū)分是，軟件把經(jīng)驗(yàn)以及先進(jìn)思想記錄到軟件中固化下來(lái)就成為軟家公司的知識(shí)財(cái)富了。
領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)注投資回報(bào)
不管是政府仍是企業(yè)，終究考查的癥結(jié)人物仍是領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)是信息化的投資人，民意企業(yè)家就不用說(shuō)了，投資建設(shè)信息化系統(tǒng)使用的都是他自己的資本；國(guó)有企業(yè)盡管使用的國(guó)家的資本，然而終究考查的時(shí)候，要承當(dāng)癥結(jié)責(zé)任的仍是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)；政府信息化也是這樣，盡管政府信息化使用的是政府的錢，是納稅人的錢，然而信息化投資的考查的癥結(jié)人物仍是政府的領(lǐng)導(dǎo)，如果投資沒(méi)有患上到回報(bào)，將來(lái)可能就要丟烏紗帽。
所以領(lǐng)導(dǎo)們?cè)诤炞峙鷾?zhǔn)信息化項(xiàng)目的時(shí)候就已經(jīng)經(jīng)承當(dāng)了1份責(zé)任，信息化的成敗他要負(fù)責(zé)。所以領(lǐng)導(dǎo)們最關(guān)切信息化的投資是不是能夠患上到回報(bào)，以往咱們的信息化工作的投資基本上都沒(méi)有解決投資回報(bào)的問(wèn)題，不但是沒(méi)有對(duì)于信息化的結(jié)果進(jìn)行評(píng)估以及衡量，就連最簡(jiǎn)單的投資人自己能否看到信息化結(jié)果的問(wèn)題都沒(méi)有解決。歷史上大家都認(rèn)為信息化是高新技術(shù)項(xiàng)目，沒(méi)有普遍的成果評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)，1般就是認(rèn)為的斷定信息化是不是勝利了，所以以往的信息化項(xiàng)目大家普遍認(rèn)為失敗率很高，其實(shí)最癥結(jié)的為題仍是在于項(xiàng)目施行以前就沒(méi)有靠慮如何最后給投資人以相應(yīng)的回報(bào)的問(wèn)題，也就是在項(xiàng)目開始前雙方并無(wú)達(dá)成1致意見，未來(lái)的考查投資回報(bào)的標(biāo)準(zhǔn)，或者者辦法是啥？
我這里給出1個(gè)最為簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)自己是不是能夠通過(guò)信息化系統(tǒng)看到他應(yīng)當(dāng)看到的信息，能否利便的使用上他應(yīng)當(dāng)使用的信息系統(tǒng)的功能。盡管這給標(biāo)準(zhǔn)很簡(jiǎn)單，然而真正落實(shí)可不易啊，不信我們的企業(yè)家們就用這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量1下您自己的信息化系統(tǒng)看看。
最后我說(shuō)，推進(jìn)信息化建設(shè)過(guò)程的癥結(jié)人物仍是領(lǐng)導(dǎo)，而領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)的最鼎力度就是親身使用，本人使用信息化系統(tǒng)的模范帶頭作用以及通過(guò)系統(tǒng)向下屬索要數(shù)據(jù)對(duì)于信息化的推進(jìn)作用，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)各種規(guī)章軌制。
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