什么是整合營銷傳播論文
整合營銷傳布英文為:Integrated Marketing Co妹妹unicatins,簡稱:IMC
IMC的核心思想是將與企業(yè)進(jìn)行市場營銷所有關(guān)的1切傳布流動1元化。
IMC1方面把廣告、促銷、公關(guān)、直銷、CI、包裝、新聞媒體等1切傳布流動都涵蓋到營銷流動的規(guī)模以內(nèi);另外一方面則使企業(yè)能夠?qū)⒔y(tǒng)1的傳布資訊轉(zhuǎn)達(dá)給消費(fèi)者。所以,整合營銷傳布也被稱為"Speak With One Voice"(用1個聲音說話)即營銷傳布的1元化策略。
兩個特性
戰(zhàn)術(shù)的連續(xù)性是指所有通過不同營銷傳布工具在不同媒體傳布的信息都應(yīng)彼此關(guān)聯(lián)呼應(yīng)。"戰(zhàn)略的導(dǎo)向性"強(qiáng)調(diào)在1個營銷戰(zhàn)術(shù)中所有包含物理以及心理的要素都應(yīng)維持1貫性。所謂物理的連續(xù)性是指在所有營銷傳布中的創(chuàng)意要素要有1貫性。比方在1個營銷傳布戰(zhàn)術(shù)中可使用相同的口號、標(biāo)簽說明和在所有廣告以及其他情勢的營銷傳布中表現(xiàn)相同行業(yè)特性等。心理的連續(xù)性是指對于該機(jī)構(gòu)以及品牌的1貫態(tài)度,它是消費(fèi)者對于公司?quot;聲音"與"性情"的知覺,這可通過貫穿所有廣告以及其他情勢的營銷傳布的1貫主題、形象或者腔調(diào)等來達(dá)成。
戰(zhàn)略的導(dǎo)向性,它是設(shè)計(jì)來完成戰(zhàn)略性的公司目標(biāo)。許多營銷傳布專家盡管制作出超常的創(chuàng)意廣告作品,能夠深深地打動受眾乃至取得廣告或者傳布大獎,然而未必有助于本機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略目標(biāo),例如銷售量市場份額及利潤目標(biāo)等。能夠促使1個營銷傳布戰(zhàn)術(shù)整合的就是其戰(zhàn)略焦點(diǎn),信息必需設(shè)計(jì)來達(dá)成特殊的戰(zhàn)略目標(biāo),而媒體則必需通過有益于戰(zhàn)略目標(biāo)斟酌來對于其進(jìn)行選擇。
7個層次
一、認(rèn)知的整合
這是實(shí)現(xiàn)整合營銷傳布的第1個層次,這里只有請求營銷人員認(rèn)識或者明了營銷傳布的需要。
二、形象的整合
第2個層次牽涉到確保信息與媒體1致性的決策,信息與媒體1致性1是指廣告的文字與其他視覺要素之間要到達(dá)的1致性;2是指在不同媒體上投放廣告的1致性。
三、功能的整合
是把不同的營銷傳布方案編制出來,作為服務(wù)于營銷目標(biāo)(如銷售額與市場份額)的直接功能,也就是說每一個營銷傳布要素的優(yōu)勢劣勢都經(jīng)由詳實(shí)的分析,并與特定的營銷目標(biāo)緊密結(jié)合起來。
四、調(diào)和的整合
第4個層次是人員推銷功能與其他營銷傳布要素(廣告公關(guān)促銷以及直銷)等被直接整合在1起,這象征著各種手腕都用來確保人際營銷傳布與非人際情勢的營銷傳布的高度1致。例如推銷人員所說的內(nèi)容必需與其他媒體上的廣告內(nèi)容調(diào)和1致。
五、基于消費(fèi)者的整合
營銷策略必需在了解消費(fèi)者的需乞降欲求的基礎(chǔ)上鎖定目標(biāo)消費(fèi)者,在給產(chǎn)品以明確的定位之后才能開始營銷策動,換句話說,營銷策略的整合使患上戰(zhàn)略定位的信息直接達(dá)到目標(biāo)消費(fèi)者的心中。
六、基于風(fēng)險共擔(dān)者的整合
這是營銷人員認(rèn)識到目標(biāo)消費(fèi)者不是本機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)傳布的獨(dú)一群體,其他共擔(dān)風(fēng)險的經(jīng)營者也應(yīng)當(dāng)包括在總體的整合營銷傳布戰(zhàn)術(shù)以內(nèi)。例如本機(jī)構(gòu)的員工、供應(yīng)商、配銷商和股東等。
七、瓜葛管理的整合
這1層次被認(rèn)為是整合營銷的最高階段。瓜葛管理的整合就是要向不同的瓜葛單位作出有效的`傳布,公司必需發(fā)展有效的戰(zhàn)略。這些戰(zhàn)稍不只是營銷戰(zhàn)略,還有制造戰(zhàn)略、工程戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略和會計(jì)戰(zhàn)略等,也就是說,公司必需在每一個功能環(huán)節(jié)內(nèi)(如制造、工程、研發(fā)、營銷等環(huán)節(jié))發(fā)展出營銷戰(zhàn)略以達(dá)成不同功能部門的調(diào)和,同時對于社會資源也要作出戰(zhàn)略整合。
6種法子
一、樹立消費(fèi)者資料庫
這個法子的出發(fā)點(diǎn)是樹立消費(fèi)者以及潛伏消費(fèi)者的資料庫,資料庫的內(nèi)容至少應(yīng)包含人員統(tǒng)計(jì)資料心理統(tǒng)計(jì)消費(fèi)者態(tài)度的信息以及以往購買記錄等等。整合營銷傳布以及傳布營銷溝通的最大不同在于整合營銷傳布是將整個焦點(diǎn)置于消費(fèi)者、潛伏消費(fèi)者身上,由于所有的廠商、營銷組織,不管是在銷售量或者利潤上的成果,終究都依賴消費(fèi)者的購買行動。
二、鉆研消費(fèi)者
這是第2個首要的步驟,就是要盡量使用消費(fèi)者及潛伏消費(fèi)者的行動方面的資料作為市場劃分的根據(jù),相信消費(fèi)者"行動"資訊比起其他資料如"態(tài)度與意想"丈量結(jié)果更能夠清楚地浮現(xiàn)消費(fèi)者在未來將會采用甚么行為,由于用過去的行動推論未來的行動更加直接有效。在整合營銷傳布中,可以將消費(fèi)者分為3類:對于本品牌的虔誠消費(fèi)者;他品牌的虔誠消費(fèi)者以及游離不定的消費(fèi)者。很顯明這3類消費(fèi)者有著各自不同的"品牌網(wǎng)路"而想要了解消費(fèi)者的品牌網(wǎng)路就必需借助消費(fèi)者行動資訊才行。
三、接觸管理
所謂接觸管理就是企業(yè)可以在某1時間、某1地點(diǎn)或者某1場合與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,這是九0年代市場營銷中1個無比首要的課題,在以往消費(fèi)者自己會主動找尋產(chǎn)品信息的年代里,抉擇"說甚么"要比"何時與消費(fèi)者接觸"首要。但是,現(xiàn)在的市場因?yàn)橘Y訊超載、媒體繁多,干擾的"噪聲"大為增大。目前最重的是抉擇"如何,什么時候與消費(fèi)者接觸",和采取甚么樣的方式與消費(fèi)者接觸。
四、發(fā)展傳布溝通策略
這象征著甚么樣的接觸管理之下,該傳布甚么樣的信息,而后,為整合營銷傳布規(guī)劃制訂明確的營銷目標(biāo),對于大多數(shù)的企業(yè)來講,營銷目標(biāo)必需無比正確同時在本色上也必需是數(shù)字化的目標(biāo)。例如對于1個善于競爭的品牌來講,營銷目標(biāo)就多是下列3個方面:激起消費(fèi)者試用本品牌產(chǎn)品;消費(fèi)者試用過后踴躍激勵繼續(xù)使用并增添用量;促使他牌的忠態(tài)者轉(zhuǎn)換品牌并樹立起本品牌的虔誠度。
五、營銷工具的立異
營銷目標(biāo)1旦肯定以后,第5步就是抉擇要用甚么營銷工具來完成此目標(biāo),不言而喻,如果咱們將產(chǎn)品,價格,通路都視為是以及消費(fèi)者溝通的要素,整合營銷傳布企劃人將具有更多樣、廣泛的營銷工具來完成企劃,其癥結(jié)在于哪些工具,哪一種結(jié)合最能夠協(xié)助企業(yè)達(dá)成傳布目標(biāo)。
六、傳布手腕的組合
所以這最后1步就是選擇有助于達(dá)成營銷目標(biāo)的傳布手腕,這里所用的傳布手腕可以無窮寬廣,除了了廣告,直銷、公關(guān)及事件營銷之外。事實(shí)上產(chǎn)品包裝,商品展現(xiàn),店面促銷流動等,只要能協(xié)助達(dá)成營銷及傳布目標(biāo)的法子,都是整合營銷傳布中的有力手腕。
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