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選煤廠班組長工作現(xiàn)狀的調(diào)查與思考
班組是處于企業(yè)最基層的組織，被稱為企業(yè)的細胞，班組長則是構(gòu)建班組的基礎(chǔ)，是班組生產(chǎn)的組織者、管理者和領(lǐng)導(dǎo)核心，他們處在兵頭將尾的特殊位置上，工作積極性的高低，不但會影響其作用的發(fā)揮，而且會影響到上級的決策、指示和精神的貫徹落實以及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)定。如何管理好班組長，充分調(diào)動班組長的工作積極性，使之更好發(fā)揮其聰明才智，更好地服務(wù)于礦山建設(shè)，是確保礦井穩(wěn)產(chǎn)增效的一個不容忽視的問題。在此，筆者就以礦選煤廠班組長管理為例，對提高班組長工作積極性的方法和對策作一粗淺的分析與探討。
一、基本情況
目前全廠共有班組長70名，從年齡結(jié)構(gòu)分析，35歲以下25人，占班組長總數(shù)的36%；35—45歲33人，占班組長總數(shù)的47%；45歲以上12人，占班組長總數(shù)的17%。從文化程度分析，高中以下16人，占班組長總數(shù)的23%，高中以上（含中專及技校）46人，占班組長總數(shù)的66%；大專及大專以上8人，占班組長總?cè)藬?shù)的11%。從從事班組管理工作年限分析，2—3年6人，占班組長總數(shù)的9%；3—5年 22人，占班組長總數(shù)的31%；5年以上42人，占班組長總數(shù)的60%。從政治面貌分析，黨員23人，占班組長總數(shù)的33%；非黨員47人，占班組長總數(shù)的67%。
由以上分析可以看出，這個廠班組長平均年齡偏大（35歲以上的班組長占總數(shù)的64%）；文化程度偏低（大專及大專以上僅占總數(shù)的11%）；工作經(jīng)驗豐富（從事班組管理工作3年以上人員占總數(shù)的91%，從事班組管理工作5年以上人員占總數(shù)的60%）；班組長黨員比例較低（班組長中黨員比例僅為33%）。
一段時期以來，這個廠班組長工作積極性不高，工作被動，從機電設(shè)備到人員，因班組長責(zé)任心不強引起的零打碎敲事故不斷，甚至發(fā)生了工傷事故，曾一度使礦、廠安全生產(chǎn)工作陷入被動局面，也給企業(yè)造成了極大經(jīng)濟損失。自今年以來，這個廠對班組長隊伍進行重新調(diào)整，廠黨政結(jié)合工作實際，深入職工群眾，及時召開班組長會、民主生活會、職代會等會議，并與集體座談、個別訪談相結(jié)合，積極吸取群眾意見，進行了全面調(diào)研，探索出了一些工作新思路、新方法，逐步扭轉(zhuǎn)了一度時期內(nèi)班組長工作被動局面，截止九月份，創(chuàng)出了設(shè)備完好率100%，開機率98%，安全生產(chǎn)零事故的建廠以來最好成績。班組長干勁足、作風(fēng)實，精神面貌煥然一新。
二、主要做法
（一）強化培訓(xùn)，正確引導(dǎo)。嚴格按照上級安排，抓好對班組長的班組管理培訓(xùn)和安全培訓(xùn)工作，切實把教育培訓(xùn)當(dāng)做增強班組長責(zé)任意識，提高班組管理能力的重要方法，認真抓細抓實抓好。一是編制科學(xué)合理的學(xué)習(xí)計劃，充分利用周四政治學(xué)習(xí)日、周二安全學(xué)習(xí)日等學(xué)習(xí)活動時間，采取集中學(xué)和業(yè)余學(xué)相結(jié)合的方式，培養(yǎng)班組長按時學(xué)習(xí)“充電”的習(xí)慣。二是制定詳細豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容，如“安全生產(chǎn)月”宣傳教育學(xué)習(xí)材料、“班組長安全教育知識講座”、“安全＇雙基＇建設(shè)管理制度”、“班組安全管理必讀”、“兩本書”等。三是定期進行考試、考核，每15天進行一次班組長安全管理知識閉卷考試，成績不合格者不準上崗，并把成績納入月底考核。通過卓有成效的培訓(xùn)方式加以取材豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容，不但有效提高了班組長業(yè)務(wù)水平和管理能力，而且極大的增強了他們服務(wù)大局、積極奉獻的勞動熱情。
（二）以人為本，以情帶教。這個廠黨政立足班組長隊伍平均年齡偏大，班組管理工作經(jīng)驗豐富的實際，從人性化的角度考慮，從細節(jié)入手，對班組長工作及生活中遇到的難題給予了極大的關(guān)注和幫助，為班組長創(chuàng)建出一個溫馨、和諧、輕松并能充分發(fā)揮其聰明才智的環(huán)境。一是在工作中充分尊重班組長的意見，虛心聽取班組長反映的問題和建議，對有利用價值的建議給予一定獎勵。由于“說了有用”，班組長在感覺到“自我實現(xiàn)”的同時，就會樂于想問題，熱于提意見，今年以來，廠征集的合理化建議中，由班組長提出的平均每月有33條，其中可利用并對工作現(xiàn)場安全生產(chǎn)起到明顯促進作用的占總體利用率的50%以上。二是正確對待一些工作能力差，業(yè)務(wù)技能不高而又有一定潛力的班組長，以鼓勵為主，采取正面激勵與多培養(yǎng)、多輔導(dǎo)相結(jié)合的方式幫助他們。比如說現(xiàn)車間倉前生產(chǎn)班班長蔣廣明，他從一個集體工干起，只有初中文化，有一段時間因業(yè)務(wù)能力不強，管理能力不足，出現(xiàn)了一些失誤，甚至致使有些組員鬧起情緒，但是在車間多年來的幫助和培養(yǎng)下，他現(xiàn)已成長為一位具有豐富管理經(jīng)驗的班組長并在今年被發(fā)展為預(yù)備黨員。三是關(guān)心班組長身體狀況，針對病理實際給予一定照顧，比如車間重介生產(chǎn)班班組長丁小忠，在患上腎衰竭后，車間對他進行走訪慰問并送去救助金，回班后，又把他調(diào)入了工作量相對較輕的后勤班工作。通過“親情傳遞”，使其他班組長也看到了組織的關(guān)懷和厚愛，從心里激發(fā)出他們回報集體的勞動熱情。四是通過開展“送溫暖、獻愛心”活動，定期慰問家庭生活困難的班組長，廠、車間黨政通過走訪、慰問，深入班組長生活，了解他們生活的難處和實際困難并進行救濟。通過以上舉措，充分體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀“以人文本”的內(nèi)涵，以愛搭橋，以情助教，用真情實感進行感化教育，潛移默化中讓他們在工作上盡心盡力盡職盡責(zé)。
（三）任人唯賢，人盡其才，才盡其用。一是在選拔和任用班組長上，堅持德才兼?zhèn)涞臉藴�，把實際能力放在評選標準首位，通過班子成員走訪調(diào)查和民主測評，對“肯干事、能干事、干成事、好共事”的人員，對其選拔和任用。破除“論資排輩”陳舊觀念，形成選賢任能，唯才是舉的選人用人模式。二是在班組長正副職搭配中，明確正職抓安全，負職抓生產(chǎn)的責(zé)任，組合安排上在堅持“自由組合”原則的同時，注重符合人員個性。三是根據(jù)個人差異，合理使用人才，做到人盡其才，才盡其用。立足實際，因才定崗，人崗相適，使他們能充分發(fā)揮個人特長和優(yōu)勢，讓他們在適合自己的舞臺上大顯身手。
（四）實行民主集中制，破除獨斷專行。以提高班組長工作積極性和主動性為目的，給予班組長的職權(quán)，就放手讓他們?nèi)ジ桑卮笫马棇嵭屑w研究，摒棄領(lǐng)導(dǎo)一人說了算的格局，同時，班組長以上管理人員（包括班組長）經(jīng)常交心通氣，積極開展批評和自我批評。2010年以來，班組長服從上級安排，各項指示精神貫徹到位。
（五）講團結(jié)，比奉獻，創(chuàng)建和諧求發(fā)展。講團結(jié)可以凝聚力量，比奉獻可以激勵人心，站在大局高度，齊抓共管，注重整體協(xié)作，始終把班組長隊伍凝成一股繩開展工作，用整體合力提升班組長樂于奉獻的思想境界，確保安全生產(chǎn)工作穩(wěn)步開展。
三、存在問題
（一）年齡結(jié)構(gòu)偏高，文化程度偏低。低學(xué)歷文化層次在職工中比重較大，班組長隊伍以中技學(xué)歷為主，占總體的66%以上，高學(xué)歷者所占比例較少，還有少數(shù)人是小學(xué)文化，開展工作憑經(jīng)驗，理論水平不高，適應(yīng)工作能力偏低。
（二）規(guī)章制度落實乏力。個別班組長對堅持用制度管人、管事意識不濃。許多理應(yīng)堅持的班組制度常被中心工作沖淡，時常出現(xiàn)“特事特辦”，結(jié)果導(dǎo)致“有章不循”。
（三）監(jiān)督機制不健全，檢查工作不務(wù)實。檢查工作不務(wù)實。一是部分干部，對班組長疏于管理、缺乏監(jiān)督；二是缺乏配套的責(zé)任追究制度，造成在班組長的監(jiān)督上，往往失之于寬、失之于管、失之于罰；三是相互監(jiān)督不利，“低頭不見抬頭見，何必認真”。
（四）教育激勵手段弱化。班組長教育方面，正面宣傳太多，必要的批評與懲罰太少。物質(zhì)激勵方面，舉措不多，形式單一，效果欠佳；精神激勵宣傳不到位，大都停留在“一錘子”買賣，通報一次或廣播一次就了事
四、建議與思考
（一）加強培訓(xùn)，深化教育，全面提高班組長思想認識和工作能力。一是利用黨課、討論、座談等形式開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)和討論交流，使他們樹立起科學(xué)的世界觀、人生觀、價值觀，對自身價值和位置有著正確定位，進一步擺正心態(tài)，努力工作；二是利用學(xué)習(xí)日時間，通過集中舉辦培訓(xùn)班等形式讓他們學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，以提高他們的文化素質(zhì)，增強其現(xiàn)場管理水平；三是創(chuàng)造條件讓班組長參與外出學(xué)習(xí)、考察等活動，使他們開拓視野，拓寬思路，提高能力，激發(fā)工作熱情。
（二）招賢納才，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，抓好班組建設(shè)。一是把那些處在生產(chǎn)第一線、人品好、威望高，且具有一定文化水平，年紀輕又熱心為群眾辦實事的人，通過合理民主程序選為班組長，并有目的、有意識地將他們作為廠后備黨員來加以重點培養(yǎng)。二是暢通人才流通渠道，對思想僵化、沒有創(chuàng)新精神、工作能力弱又不思進取的人，給與撤換，以最大限度提高工作效率。
（三）建章立制，強化管理。嚴格按制度辦事、用制度管人，強化日常監(jiān)督。一是進一步轉(zhuǎn)換思想觀念，逐步形成以“立體、寬帶、剛性”為特征的監(jiān)督管理工作新格局；二是從激發(fā)內(nèi)在活力、規(guī)范外在行為著眼，以正面引導(dǎo)為主，不斷拓展整體隊伍行為和個人行為監(jiān)督的新視野；三是以增強合力為重點，積極探索班組長監(jiān)督管理工作的新制度；四是行職權(quán)，讓他們產(chǎn)生工作責(zé)任感，從而激發(fā)他們的工作熱情，充分調(diào)動其工作的積極性。
（四）抓典型，樹榜樣，促提高。在每年的年末歲尾可以開展一些評優(yōu)創(chuàng)先活動，表彰一批優(yōu)秀的班組長，然后加大宣傳力度，以點帶面，不斷增強和培養(yǎng)整班組長管理隊伍的事業(yè)心、責(zé)任心和榮譽感。
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