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建立在討價(jià)還價(jià)上的沃爾瑪?shù)蹏?guó)
沃爾瑪?shù)膶?shí)力是如此龐大,它足可以推動(dòng)一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在創(chuàng)造利潤(rùn)的同時(shí),它也帶來(lái)痛苦。其商品的價(jià)格無(wú)可匹敵,但員工的工資卻不盡然。拉斯維加斯,一個(gè)星期五的晚上,查斯迪蒂·弗格森帶著她昏昏欲睡的4個(gè)孩子去沃爾瑪買炸熱狗。這家新開的店是她最喜歡光顧的商場(chǎng)。對(duì)于26歲的弗格森來(lái)說(shuō),去沃爾瑪購(gòu)物的理由很簡(jiǎn)單。
“你無(wú)法抗拒這里的價(jià)格,我到這里來(lái),就是因?yàn)樗u得便宜!边@個(gè)周薪為400美元的賓館出納說(shuō)。
在城區(qū)的另一頭,另一個(gè)母親對(duì)沃爾瑪超級(jí)購(gòu)物中心的低價(jià)也不陌生。凱麗·格雷有5個(gè)孩子,她是家里的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源。她原來(lái)在Raley超市做店員,沃爾瑪2002年12月把超市開到了附近,很快她就失業(yè)了。總部位于加州的Raley公司,原來(lái)在該地區(qū)開有18家店,現(xiàn)在都已經(jīng)關(guān)門大吉,公司總共解雇了1400名員工。
在工作期間,把養(yǎng)老金和家庭健康保險(xiǎn)計(jì)算在內(nèi),格雷每個(gè)小時(shí)的工資為14.68美元,但沃爾瑪?shù)牡陠T每小時(shí)能掙到的通常不到9美元。
沃爾瑪是個(gè)“雙面人”
沃爾瑪最初只是一個(gè)小鎮(zhèn)上的廉價(jià)商品小鋪,但歷經(jīng)50年的發(fā)展,今天已經(jīng)成為世界上最大的公司和一支全球性的經(jīng)濟(jì)力量。
在2002財(cái)政年度,其銷售額達(dá)到了2450億美元,差不多是通用電氣的兩倍、微軟的8倍。其玩具、家具、珠寶、狗食和另外幾十種消費(fèi)產(chǎn)品的銷量,在美國(guó)名列前茅。同時(shí),它還是美國(guó)最大的食品零售商。
沃爾瑪?shù)臎Q策,足可以影響到很多國(guó)家的員工工資和工作環(huán)境。對(duì)于一些發(fā)展中國(guó)家來(lái)說(shuō),沃爾瑪?shù)纳鈱?shí)在太重要了,以至于他們專門派代表進(jìn)駐該公司本頓維爾總部,好像沃爾瑪就是一個(gè)主權(quán)國(guó)家。
沃爾瑪?shù)姆睒s昌盛歸結(jié)于對(duì)一個(gè)至高無(wú)上的目標(biāo)的追求:無(wú)止境地削減成本。有美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō),該公司的吝嗇不僅降低了自身的成本,而且對(duì)抑制全國(guó)的通貨膨脹都做出了貢獻(xiàn)。顧客每去沃爾瑪購(gòu)物一次,都得到了實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。
但沃爾瑪令人驚詫的成功也帶來(lái)了高昂的代價(jià)。
沃爾瑪迫使供應(yīng)商降低批發(fā)價(jià)格,在全球范圍內(nèi)采購(gòu)最便宜的商品,使得美國(guó)制造業(yè)的工作機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)移到了其他貧窮的國(guó)家里。
沃爾瑪?shù)摹皳搁T”也影響到了它120萬(wàn)名美國(guó)員工,他們當(dāng)中沒有一個(gè)人加入任何一個(gè)工會(huì)。該公司承認(rèn),其全職員工可能無(wú)法只靠工資支撐起一個(gè)家庭。
在沃爾瑪快速擴(kuò)張到食雜領(lǐng)域的時(shí)候,它就在經(jīng)濟(jì)的另一個(gè)角落里開始興風(fēng)作浪。每當(dāng)一個(gè)超級(jí)購(gòu)物中心開進(jìn)一個(gè)城區(qū),其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通常就會(huì)遭滅頂之災(zāi),因?yàn)楹笳叩膯T工是工會(huì)會(huì)員,其工資比沃爾瑪高。
沃爾瑪計(jì)劃在2004年進(jìn)入加州的食雜零售行業(yè),這個(gè)消息已經(jīng)引起了該州超市行業(yè)的恐慌。出于害怕沃爾瑪降價(jià)的能力,該州南部和中部的幾個(gè)連鎖超市要求工會(huì)員工降低薪資水平,這導(dǎo)致了工人大罷工,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了第七個(gè)星期。
半個(gè)世紀(jì)以前,美國(guó)最大和受人模仿最多的企業(yè)是通用汽車公司,而“現(xiàn)在,不管是好是壞,變成了沃爾瑪”———加州大學(xué)圣巴巴拉分校的歷史學(xué)教授尼爾森·里希廷斯坦說(shuō)。
通用汽車促生了繁華的工廠城,讓美國(guó)工人成為世界羨慕的對(duì)象。一個(gè)工會(huì)裝配線工人,其薪水足夠養(yǎng)起一座房子
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