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分析:五大瓶頸制約物流信息化
我國物流信息化尚處在起步階段,物流信息化在我國具有巨大挖掘潛力和長期的發(fā)展前景,但存在制約物流信息化發(fā)展的五大瓶頸。如何突破這些瓶頸?我國物流信息化尚處在起步階段,物流信息化在我國具有巨大挖掘潛力和長期的發(fā)展前景,但“中小物流企業(yè)的信息化程度很低、缺乏擁有自主知識產(chǎn)權的物流信息系統(tǒng)、物流軟件開發(fā)商難以盈利、基礎信息和公共服務的平臺發(fā)展緩慢以及缺乏物流信息化發(fā)展戰(zhàn)略”仍是制約物流信息化發(fā)展的五大瓶頸。如何突破這些瓶頸,是目前急需IT廠商和物流企業(yè)共同思考的問題。
制約物流信息化的五大瓶頸
中國物流與采購聯(lián)合會副會長戴定一告訴記者,制約物流信息化發(fā)展的五大瓶頸中,中小物流企業(yè)的信息化程度低是首要瓶頸。2003年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,北京地區(qū)物流企業(yè)采用信息系統(tǒng)進行管理的不到30%。主要問題是大多數(shù)系統(tǒng)的成本較高,而中小企業(yè)的起點很低,市場上缺少適合中小企業(yè)起步的信息系統(tǒng)。
缺乏擁有自主知識產(chǎn)權的物流信息系統(tǒng)是我國物流信息化的第二大瓶頸。目前國內(nèi)的研發(fā)能力無法和國際同行競爭,物流信息系統(tǒng)的標準較為混亂,不成體系,難以互聯(lián)互通,難以實現(xiàn)信息共享。
第三大瓶頸是開發(fā)商難以盈利。物流軟件是管理軟件,需求的個性化和生產(chǎn)的批量化是難以統(tǒng)一的,因此造成開發(fā)成本極高。對開發(fā)商來講,不能批量生產(chǎn),成本就高居不下。解決這個問題的關鍵是規(guī)范信息技術和開發(fā)模式,加強咨詢服務,以滿足企業(yè)個性化需求。
瓶頸之四是提供基礎信息和公共服務的平臺發(fā)展緩慢。GPS(全球衛(wèi)星定位系統(tǒng))、GIS(地理信息系統(tǒng))技術服務在大型企業(yè)的應用比例為23%,在大型物流企業(yè)的應用僅為12.5%,在中小企業(yè)基本是空白;A技術服務應用比例過少,整個行業(yè)的整合就相對困難。
第五個瓶頸是物流信息化發(fā)展戰(zhàn)略暫屬空白。我國的物流信息化發(fā)展還需要一個培養(yǎng)人才、培養(yǎng)需求、培養(yǎng)管理技術的過程,但多數(shù)系統(tǒng)開發(fā)商缺乏戰(zhàn)略眼光,未提出我國物流信息化長期發(fā)展的戰(zhàn)略目標。
物流信息化三層次
戴定一表示,整個物流業(yè)的發(fā)展分三個層次:第一個層次是基礎設施;第二個層次是服務平臺,比如交通運輸、倉儲、報關等等;第三個層次是真正的物流個性化、定制化的服務。
在物流三層結構的框架下,其信息化相應也有三層要求:最底層信息化要有一些標準的編碼、協(xié)議、網(wǎng)絡等基礎設施建設。第二層是要有一些信息服務平臺的要求,包括運營的平臺、開發(fā)的平臺、服務的平臺。第三個層次才是定制化的服務,包括商業(yè)智能、知識管理、數(shù)據(jù)庫挖掘等等。
從總體上來看,目前我國絕大部分的物流企業(yè),特別是中小物流企業(yè)仍處于第一階段,即要用少量的投資,解決業(yè)務各流程的信息化問題,目標是建立決策依賴信息、數(shù)據(jù)的機制,特別是將財務核算深入到各業(yè)務環(huán)節(jié)中去。少部分基礎較好的物流企業(yè)已經(jīng)進入了第二層需求,即優(yōu)化流程設計和運行操作。這樣企業(yè)有較好的經(jīng)營
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