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我國中小企業(yè)信息化瓶頸何在
盡管從2000年開始，全國企業(yè)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組就啟動了“企業(yè)信息化”工程；盡管2001年，國家經(jīng)貿(mào)委下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)中小企業(yè)信息化有關(guān)工作》的通知，但正如去年年底國務(wù)院信息化工作辦公室副主任劉鶴所說：“中小企業(yè)信息化，是一個全新的命題。”我國廣大中小企業(yè)對信息化的認(rèn)識和介入程度，目前尚不令人滿意，據(jù)估計(jì)，截止到去年10月，我國中小企業(yè)實(shí)施信息化的比例還不到10%，很多中小企業(yè)甚至還沒有計(jì)算機(jī)。
什么是中小企業(yè)信息化？中小企業(yè)信息化怎樣進(jìn)行？瓶頸何在？
企業(yè)信息化“化”什么”？
國家經(jīng)貿(mào)委中小企業(yè)司司長衛(wèi)東，對中小企業(yè)的信息化工作，持堅(jiān)定而熱情的認(rèn)識，他說，“信息化的確能夠使企業(yè)的經(jīng)營管理水平、市場競爭力和經(jīng)濟(jì)效益有所提高，是企業(yè)面對競爭和挑戰(zhàn)時的必然選擇�！薄拔覈髽I(yè)信息化整體水平的提高離不開中小企業(yè)的參與。中小企業(yè)信息化不僅關(guān)系到其自身的生存和發(fā)展，也將影響我國富民強(qiáng)國的現(xiàn)代化進(jìn)程，是一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)�！钡瑫r也認(rèn)為，我國中小企業(yè)對企業(yè)信息化的認(rèn)識明顯不足。
企業(yè)信息化究竟指什么？不少企業(yè)存在著認(rèn)識誤區(qū)。是否擁有電腦，擁有企業(yè)網(wǎng)站就進(jìn)入信息化？用專家的話說，其實(shí)不然。企業(yè)信息化是指：企業(yè)在作業(yè)、管理、經(jīng)營各個環(huán)節(jié)、各個層次、各個領(lǐng)域采用計(jì)算機(jī)、通信和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)、充分開發(fā)、廣泛利用企業(yè)內(nèi)外信息資源，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行的全面自動化，伴隨現(xiàn)代企業(yè)制度的形成，建立現(xiàn)代企業(yè)的過程。
企業(yè)信息化，最重要的是“化”觀念，“化”人�！盎比税ㄈ齻�層次的問題：第一，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層；第二，企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員；第三，企業(yè)員工。不少企業(yè)在實(shí)施信息化的過程中，首先遇到的是觀念阻力和人的阻力。有人分析過，這種阻力來自于幾個層面：一、領(lǐng)導(dǎo)班子阻力。信息化的結(jié)果是使企業(yè)管理環(huán)節(jié)更透明，營銷、采購等過程中一些“暗箱操作”將大白天下，這必然要觸及利益分配和一些既得利益者；二、中層干部阻力。信息化為企業(yè)打造一個全新的管理體制，重建企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)和組織結(jié)構(gòu)，一些企業(yè)中層干部面臨“位子”不保、利益受損；另外，新的管理模式下，自身素質(zhì)不足更充分顯現(xiàn)；三、職工方面阻力�，F(xiàn)有的企業(yè)職工由于自身素質(zhì)問題，面臨對于技術(shù)革命帶來的新操作方式的不適應(yīng)、甚至面臨殘酷而痛苦的淘汰過程。
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