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網(wǎng)上購物增長緩慢不意味著電子商務發(fā)展停滯
我國目前電子商務新用戶增加速度緩慢，但這并不代表我國電子商務的發(fā)展躑躅不前。我國電子商務在經(jīng)過概念的炒作后，已逐步步入理性務實的發(fā)展道路，無論BtoB還是BtoC都取得了長足的進步�？傊覀円婵陀^地看待電子商務的發(fā)展，抓住矛盾的主要方面，為開辟電子商務發(fā)展的新局面做出積極的努力。隨著中國電子商務協(xié)會2003年會員代表大會10月中旬在北京的召開，電子商務再次成為人們討論的熱點話題。人們在感受到網(wǎng)上購物的便利和環(huán)境改善的同時，也發(fā)出了對電子商務不足的抱怨。目前，國內有近7000萬網(wǎng)民，而經(jīng)常網(wǎng)上購物的卻只有100萬人左右，許多人對此透露出對電子商務發(fā)展的失望之情。但網(wǎng)上購物增長緩慢只能代表電子商務還存在不足，并不意味著我國電子商務發(fā)展躑躅不前。事實上，目前我們真正關注的應該是： 如何開辟電子商務發(fā)展的新局面，促進中國電子商務下一步更務實、更健康地發(fā)展。
信息產(chǎn)業(yè)部副部長茍仲文指出，作為高新技術的組成部分，電子商務為中國高新技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造升級提供了強大支撐，發(fā)展電子商務是中國不斷解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力、全面建設小康社會的戰(zhàn)略措施。
隨著互聯(lián)網(wǎng)和寬帶上網(wǎng)的普及，電子商務在中國異軍突起，并日益滲透到人們的日常生活中。但我國的電子商務的整體發(fā)展水平還處于初級階段，特別是網(wǎng)上購物還存在一些不足。如嘗試性購物占主導，經(jīng)常在網(wǎng)上購物的網(wǎng)民數(shù)增長緩慢，網(wǎng)上購物者的發(fā)展與我國網(wǎng)民數(shù)量的“雪崩式”增長還存在相當大的差距�！半m然國內有近7000萬網(wǎng)民，但是真正經(jīng)常上網(wǎng)購物的卻只有100萬人左右，在各個BtoC電子商務網(wǎng)站，情況基本類似�！弊吭骄W(wǎng)總裁林水星這樣說。雖然卓越網(wǎng)用戶已經(jīng)達到365萬，但真正經(jīng)常在網(wǎng)上購物的卻只有這一數(shù)字的三分之一，僅為100萬人。
而造成這些問題的主要原因有：一是傳統(tǒng)的購物觀念和方式根深蒂固，許多消費者不習慣上網(wǎng)買東西，更喜歡眼見為實；二是網(wǎng)上支付環(huán)境不成熟，網(wǎng)絡信用體系滯后，安全支付條件差；三是配送環(huán)節(jié)矛盾較多，物流配送體系落后；四是電子商務網(wǎng)站的規(guī)模化經(jīng)營程度低和管理水平有限。
在冷靜分析這些原因后，我們不能因為這些原因所導致的問題而認為電子商務發(fā)展躑躅不前，而對電子商務的未來發(fā)展充滿悲觀情緒，其實這是一種十分片面的想法。因為電子商務包括很多方面，不僅僅是網(wǎng)上購物，其中最主要的兩種模式是BtoB(企業(yè)－企業(yè))和BtoC(企業(yè)－消費者)。所以，我們不能因為網(wǎng)上購物所存在的不足而否定電子商務的不斷發(fā)展。
雖然我國電子商務還存在許多不盡如人意的地方，但隨著信息化進程的加快和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務環(huán)境的不斷改善，無論BtoB還是BtoC都取得了長足的發(fā)展。
據(jù)統(tǒng)計，2002年中國電子商務網(wǎng)站總量為3804個，比2001年增長12％；其中BtoB網(wǎng)站1527個，比2001年增長13．5％；BtoC網(wǎng)站2277個，比2001年增長10．7％。電子商務交易額實現(xiàn)了較大幅度提高，其中BtoB電子商務交易額為1784億元人民幣，比2001年增長66％；BtoC電子商務交易額為25億元人民幣，比2001年增長90．1％。
我國電子商務的主體正在從媒體和電子商務服務商轉換為企業(yè)。BtoB電子商務在中國各行各業(yè)中正生機勃勃地發(fā)展起來，電子商務在石油、冶金、家電、信息、汽車以及圖書等行業(yè)都有較大的增長，增長率為20％左右。特別是在中國加入WTO之后，為了優(yōu)化企業(yè)價值鏈、提高生產(chǎn)效率、增加商業(yè)機會以及提高自身經(jīng)營管理水平，電子商務日益成為企業(yè)商務活動的必然選擇。
同時，雖然人們對網(wǎng)上購物的爭
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