交10萬(wàn)上保過(guò)班被淘汰 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)弊病招投訴

　　教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)四大弊病招來(lái)高投訴

　　交費(fèi)10萬(wàn)元“保過(guò)”，結(jié)果初試就被淘汰。海淀消協(xié)今天發(fā)出消費(fèi)警示：一些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在“金額高、‘變臉’快、收費(fèi)亂、退費(fèi)難”4大弊病。

　　陳女士與一家公司簽署了研究生培訓(xùn)協(xié)議，交費(fèi)10萬(wàn)元，協(xié)議內(nèi)容為“保過(guò)參加全國(guó)碩士研究生考試；定向考取人民大學(xué)國(guó)際關(guān)系專業(yè)碩士研究生；目標(biāo)未能實(shí)現(xiàn)，培訓(xùn)方退還全部費(fèi)用”。但直到考試臨近，兩門(mén)專業(yè)課沒(méi)有提供任何課程培訓(xùn)，英語(yǔ)(論壇)、政治兩門(mén)公共課也只有幾張光盤(pán)而已。結(jié)果，陳女士在今年的碩士研究生入學(xué)考試初試時(shí)即被淘汰。陳女士投訴到消協(xié)，經(jīng)多次調(diào)解，最終才拿到了全額退款。

　　海淀區(qū)消協(xié)表示，從消費(fèi)者投訴看，目前一些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)暴露出4大問(wèn)題。一是金額高。爭(zhēng)議金額一般都在上萬(wàn)元。二是“變臉”快。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)往往在簽協(xié)議時(shí)苦口婆心、熱情周到，而一旦簽了協(xié)議，則立刻變臉。三是收費(fèi)亂。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)僅開(kāi)具收據(jù)，有些還不提供消費(fèi)憑證，消費(fèi)者投訴時(shí)沒(méi)有消費(fèi)證據(jù)。四是退費(fèi)難。有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在協(xié)議中設(shè)置了多項(xiàng)不公平格式條款。

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