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歐萊雅需要詩(shī)人和農(nóng)民
歐萊雅集團(tuán)———世界化妝品行業(yè)領(lǐng)頭羊，由發(fā)明世界上第一支合成染發(fā)劑的法國(guó)化學(xué)家歐仁·舒萊爾創(chuàng)立于1907年。1996年，歐萊雅正式進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，并先后將旗下的蘭蔻、美寶蓮和巴黎歐萊雅等十大明星品牌引入中國(guó)。目前，歐萊雅(中國(guó))公司擁有員工3000多名，業(yè)務(wù)范圍遍布北京、上海、廣州、成都等600多個(gè)城市。
歐萊雅(中國(guó))培訓(xùn)經(jīng)理賀君談歐萊雅人才觀
歐萊雅最著名的擇才標(biāo)準(zhǔn)就是“詩(shī)人+農(nóng)民”的完美結(jié)合，成功者既要有詩(shī)人般的想像力，又要像農(nóng)民那樣吃苦耐勞�！捌鋵�(shí)既不是讓你去吟詩(shī)作賦，也不是讓你下田種地，這是歐萊雅用人價(jià)值觀最形象的比喻，代表著創(chuàng)新與執(zhí)行，這兩點(diǎn)是關(guān)乎企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成為贏家的重要因素�！辟R君表示，歐萊雅公司招聘時(shí)，更傾向于有主動(dòng)性、創(chuàng)造力又能接受規(guī)則的年輕人，而不傾向于自視過(guò)高又不喜歡做一些具體工作的人。
“歐萊雅從不以證書和學(xué)歷作為招聘的唯一標(biāo)準(zhǔn)，尤其對(duì)于沒(méi)有工作經(jīng)歷的學(xué)生來(lái)說(shuō)，更看重個(gè)性、愛(ài)好和實(shí)習(xí)經(jīng)歷，通過(guò)多方面的綜合評(píng)價(jià)來(lái)判斷是否符合歐萊雅的用人要求�！�
選才標(biāo)準(zhǔn)：誠(chéng)信+潛力+興趣
“歐萊雅在招聘中非常重視員工的誠(chéng)信，歐萊雅相信員工是誠(chéng)實(shí)的，不會(huì)以懷疑的眼光看待，但是如果有確定的證據(jù)證實(shí)員工在誠(chéng)信上越過(guò)雷池，歐萊雅會(huì)‘忍痛割愛(ài)’，果斷放棄�！�
“是否具有潛力，是歐萊雅招聘每一名員工的重要標(biāo)準(zhǔn)之一�！辟R君舉例說(shuō)，作為市場(chǎng)部基層管理人員的市場(chǎng)助理崗位，工作內(nèi)容包括文件的處理、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、檔案的管理等，雖然都是比較基礎(chǔ)的工作，但歐萊雅從來(lái)都重視這些基礎(chǔ)崗位的招聘。“歐萊雅認(rèn)為招聘一名適合的人才就像在這個(gè)空位種上一株樹(shù)苗，在歐萊雅的用人環(huán)境中長(zhǎng)成參天大樹(shù)，所以歐萊雅希望所招聘的人才不但能夠滿足基本的要求，更要具備潛能，能夠擔(dān)當(dāng)更大責(zé)任的潛能�！�
關(guān)于專業(yè)
“經(jīng)常有學(xué)生問(wèn)公司在招聘的時(shí)候是否會(huì)看重專業(yè)對(duì)口，其實(shí)專業(yè)要求是從崗位出發(fā)的。對(duì)一些技術(shù)性很強(qiáng)的崗位，我們可能會(huì)強(qiáng)調(diào)專業(yè)對(duì)口，但是從總體而言，公司更希望有來(lái)自不同文化和教育背景的年輕人共同組成一支富有創(chuàng)造力的生力軍，所以我們會(huì)更看重應(yīng)聘者的基本素質(zhì)，淡化專業(yè)色彩。”
關(guān)于外語(yǔ)
“歐萊雅的總部雖然在法國(guó)，但對(duì)于很多職位而言法語(yǔ)并非是必要條件。作為全球最大的化妝品集團(tuán)，英語(yǔ)是我們通行的工作語(yǔ)言，以便于不同區(qū)域部門之間的溝通。具體說(shuō)，對(duì)外語(yǔ)的要求因部門和崗位的不同而不同。像秘書等一些崗位，因需要經(jīng)常直接跟法國(guó)總部聯(lián)系，所以自然需要會(huì)法語(yǔ)和英語(yǔ)的雙語(yǔ)人才。同樣，如果你應(yīng)聘的是市場(chǎng)部，經(jīng)常需要向國(guó)外的同事做報(bào)告的，那么你的英語(yǔ)口語(yǔ)就必須非常流利。而對(duì)于像銷售部、財(cái)務(wù)部和人事部等部門的某些崗位，歐萊雅并不苛求應(yīng)聘者的外語(yǔ)水平，只需要你有過(guò)關(guān)的英語(yǔ)水平即可，比如能用英語(yǔ)收發(fā)email和基本的口頭溝通等�！�
對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的建議：
“現(xiàn)在的大學(xué)生可能更缺乏‘農(nóng)民’的素質(zhì)，也就是一種實(shí)踐的能力，很多大學(xué)生對(duì)時(shí)尚的理解都很有意思，但真正落到實(shí)處、落到與客戶的交流上就會(huì)遇到問(wèn)題，所以我們會(huì)盡量尋找具備兩種素質(zhì)的人，而且也會(huì)通過(guò)各種培訓(xùn)去塑造他們�！�
校園招聘實(shí)用信息
在歐萊雅中國(guó)公司目前近3000名員工中，95%以上本地化。人員年輕化在中國(guó)更是明顯，公司將近80%的員工均為應(yīng)屆畢業(yè)生或工作經(jīng)驗(yàn)在兩年以下的新人。應(yīng)聘途徑
歐萊雅有多種方式對(duì)人才進(jìn)行選拔：廣招實(shí)習(xí)學(xué)生，積極與各名校高校合作，采用網(wǎng)絡(luò)招聘方式。另外，針對(duì)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，主要通過(guò)校園招聘、校園企劃大賽、在線商業(yè)策略游戲等活動(dòng)，考察應(yīng)聘者是否適合公司，適合哪些職位。據(jù)悉，在中國(guó)，每年歐萊雅從校園所招募的人員中有三分之一來(lái)源于參與過(guò)這些賽事的學(xué)生。
面試提醒
歐萊雅的應(yīng)聘者首先要經(jīng)過(guò)人力資源部的面試，在初步篩選后，還會(huì)由所應(yīng)聘部門的主管和經(jīng)理進(jìn)行面試。
“我們的面試問(wèn)題一般會(huì)從崗位要求出發(fā)，比如應(yīng)聘的是財(cái)務(wù)，那么就要考察應(yīng)聘者所具備的專業(yè)知識(shí)和處理相應(yīng)事務(wù)的能力�！�
“在面試時(shí)，我們會(huì)問(wèn)應(yīng)聘者過(guò)去的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷、業(yè)績(jī)和得失，與周圍人相處的情況等等，通過(guò)這些看似常規(guī)的問(wèn)題的交談來(lái)發(fā)現(xiàn)、考察應(yīng)聘者，挖掘他們的基本特征，包括溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的能力和個(gè)性�！辟R君解釋，所謂普通評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，比如溝通時(shí)清晰闡述觀點(diǎn)，簡(jiǎn)潔回答問(wèn)題，能快速領(lǐng)悟面試官的要求，“這些個(gè)人素質(zhì)方面的差異，往往會(huì)在面試中起到重要的作用。”
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