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商務(wù)策劃

時間:2024-01-24 16:14:05 策劃 我要投稿

(必備)商務(wù)策劃

商務(wù)策劃 篇1

  第一部分 背景分析

(必備)商務(wù)策劃

  一、目前國內(nèi)的文化公司都是一種物物交易,特別是經(jīng)營以藝術(shù)與文化結(jié)合為特點的公司,都在進行實際意義(區(qū)別于網(wǎng)絡(luò))上的交易。對人力、物力、時間均呈現(xiàn)一種低效、高耗的狀態(tài),而且,對于客戶,也有諸如路途太遠、乘車不便等不利于發(fā)展的因素,使得本來很廣的市場,無形中受到不應(yīng)該受的限制。

  二、電子商務(wù)網(wǎng)站由于一些因素的限制,國內(nèi)的電子商務(wù)網(wǎng)站都是一種實際上是"準電子"商務(wù)模式;而真正想作為電子商務(wù)網(wǎng)站的,又由于可信度等原因經(jīng)營慘淡。所以,電子商務(wù)實際上很需要一種改良--從公司經(jīng)營規(guī)模、售后服務(wù)以及支付方式等方面的改良,讓客戶真正感到像"在家門口的超市"般的方便和可信。

  三、客戶方面,由于某些客觀因素,客戶的隱私對于現(xiàn)實生活中的交易中得不到很好的保護,而且,在以收藏或贈送為目的的客戶為最,他們大多不想經(jīng)營者知道他們太多--這樣,電子商務(wù)平臺給了他們更自在的交易安全性。

  四、由于社會的發(fā)展和進步,以經(jīng)營產(chǎn)品為主的賣方市場已經(jīng)逐漸被以經(jīng)營服務(wù)為主以經(jīng)營產(chǎn)品為副的綜合性市場所取代。為了能夠在這種多元化的市場中占據(jù)更多的市場份額,任何一家公司都應(yīng)該從這兩個方面進行突破。

  五、社會的發(fā)展已進入電子時代,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得人們對于網(wǎng)絡(luò)的依賴越來越強,而相應(yīng)的,對于網(wǎng)格的功能提出了更高的要求:從信息交換、網(wǎng)上購物到事務(wù)管理(包括經(jīng)營實體、個人信息、金融活動等多方面的管理)都要求電子商務(wù)不能局限于商品流通。所以,這就要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運營商要有長遠的目光和立足點。

  第二部分 網(wǎng)站建設(shè)

  一、網(wǎng)站籌建的初步構(gòu)想

  我們所說的網(wǎng)站,不是一個單純的開在互聯(lián)網(wǎng)上的公司展示的窗口,而是一個基于互聯(lián)網(wǎng)的一個多功能的平臺,可以做到人們能想到的任何事情。所以,我們的網(wǎng)站是一個基于服務(wù)面向服務(wù)的平臺,這里講的服務(wù)可以按以下方式理解:

  1、基礎(chǔ)服務(wù):在網(wǎng)站建立之初,這應(yīng)該是一個功能完善的以本質(zhì)服務(wù)為主的真正的電子商務(wù)網(wǎng)站,它將提供諸如用戶信息管理、企業(yè)信息管理、商品管理、商務(wù)活動(出入貨物、購物、網(wǎng)上支付等)管理以及一些能提供的拓展功能服務(wù)(為了將來的可持續(xù)發(fā)展做準備)。

  說明:由于通過商品管理系統(tǒng),可以完成進貨、出貨,這樣,就為企業(yè)間的貨物流通提供了可能,所以,企業(yè)到商品管理系統(tǒng)的商品流是雙向的;而商品管理只為用戶提供商品,卻不接受從用戶來的貨物(注:如果商務(wù)平臺允許用戶向用戶或用戶向企業(yè)提供無形商品如產(chǎn)權(quán)、有償信息服務(wù)等,那么此處也將是雙向的;但這是平臺發(fā)展的趨向而非現(xiàn)實,以下同),所以到用戶的商品流是單向的。由于商品流通所產(chǎn)生的金融貨幣(或電子貨幣)也因其活動的內(nèi)容和性質(zhì)而有區(qū)別:企業(yè)與金融管理系統(tǒng)的貨幣流向也是相互的,而對用戶,只接受用戶支付的貨幣卻不向用戶付出貨幣(此項是相對的,由于功能的發(fā)展,如用戶向用戶或用戶向企業(yè)提供有償服務(wù),這時,該處貨幣流將變?yōu)殡p向)。用戶通過用戶信息管理系統(tǒng)(驗證后)進入商務(wù)平臺,這時,他的活動將認為是合法的;企業(yè)通過企業(yè)信息管理(驗證后)進入商務(wù)平臺進行交易或其它活動,此時,它的活動也被認為是合法的;他們(企業(yè)和用戶)通過商務(wù)平臺再進行其它功能的活動,這就類似于我們現(xiàn)實生活中的"一站式"服務(wù)。

  2、拓展服務(wù)功能 當商務(wù)平臺從客戶認知和信任度都有了很扎實的基礎(chǔ)時,這時,就應(yīng)該完善并拓展商務(wù)平臺的功能,主要從這幾個方面來入手:

  企業(yè)管理 為企業(yè)提供屬于他們自己的管理系統(tǒng)(此為有償服務(wù)),進行企業(yè)的產(chǎn)(商)品管理,包括出/入庫、人員管理、推廣應(yīng)用以及為企業(yè)提供可能的有償服務(wù)。

  用戶管理 為用戶(一般以個人為單位)提供生活各個方面的信息(有償)服務(wù),包括為用戶管理電子身份認證、出行參考、學(xué)習推薦等等的服務(wù)。

  行政管理 此處為行政管理,也是為了與現(xiàn)實生活中政府職能相聯(lián)系的,為政府機構(gòu)提供企業(yè)資訊、出具企業(yè)信息以及作為企業(yè)與政府機構(gòu)的中間機構(gòu)(從上圖中可以看出)。

  二、網(wǎng)站籌建的要求

  1、風格要求要適應(yīng)客戶及管理的需要,要有整體的美感,能吸引個人用戶為主(一般的企業(yè)對商務(wù)平臺的藝術(shù)效果要求不會很嚴格,但對功能要求會很高,所以),而且還要穩(wěn)重,還不失靈動。

  2、數(shù)據(jù)庫建議使用比較穩(wěn)定的數(shù)據(jù)庫(比如Microsoft SQL Server 20xx),并保證數(shù)據(jù)庫信息的安全性。

  3、服務(wù)器最好能建立自己的服務(wù)器,即使不行,也必須要使用具有最高可信度和相對穩(wěn)定發(fā)展的`服務(wù)器提供商提供的服務(wù)器作為商務(wù)平臺的硬件運行基礎(chǔ)。

  4、后臺功能 按上圖中所示,除具有完備的網(wǎng)上購物系統(tǒng)外,還要有與金融系統(tǒng)聯(lián)系的可以進行網(wǎng)上付費的系統(tǒng)與可信度較高而且服務(wù)比較方便的銀行取得業(yè)務(wù)聯(lián)系,使得用戶進行網(wǎng)上付費時更簡單而時更安全;提供與其它專業(yè)功能網(wǎng)站有比較好的用戶接口,使用戶不用再進行繁瑣的用戶登錄就能使用相同的功能(至少應(yīng)該與其功能相同或?qū)⒋俗鳛榘l(fā)展的一個方向)。()提供完善的企業(yè)信息服務(wù),包括企業(yè)各個部門與本平臺有聯(lián)系的人員的基本信息都要作專門管理。

  5、負責管理的各部門主管(或經(jīng)理)必須嚴格管理本部門工作,保證不能出任何錯誤;保持和其它部門的溝通,并指導(dǎo)監(jiān)督各個模塊之間的銜接合成。遇有問題,必須先進行各部門之間的協(xié)調(diào),必須按籌劃方案進行,不得私自進行模塊功能更改和獨立。

  三、網(wǎng)站籌建的步驟

  1、策劃包括整體策劃、提供可行性建議、整理策劃方案并詳細分劃成可行的逐個模塊。

  2、人事調(diào)配 先從公司內(nèi)部調(diào)配管理人員,并分工負責各個模塊的開發(fā)和人員的招聘。然后,按商務(wù)平臺的籌建需要,招集具有相關(guān)能力并具有極強的可發(fā)展性的優(yōu)秀技術(shù)人才,并安排到相應(yīng)的崗位。

  3、籌建分工 按安排好的分工進行各部門、人員的分工,主要負責管理的人員要進行該方案的指導(dǎo)和說明。

  4、開發(fā) 進行各個模塊的開發(fā)(具體開發(fā)順序,以先實用后理想,先目前再長遠的思路進行,這樣可以省去一部分人力和時間),然后根據(jù)完成情況安排測試或網(wǎng)上征招測試人員。最好能在開發(fā)時,提供一個意見反饋功能,將用戶反饋信息和建議信息進行歸納總結(jié)。

  5、修改完善 這一過程主要在修改功能的親合力和用戶接口的舒適度。收集反饋信息和建議,按歸納后的信息再提出修改方案(此工作須由開發(fā)者、管理人員和信息收集人員三方同時進行)。將修改方案交由開發(fā)者進行修改并匯報修改結(jié)果。

  6、網(wǎng)站維護和經(jīng)營以及人事調(diào)配 根據(jù)網(wǎng)站的運行情況,進行人事調(diào)配(主要是人員裁剪,但要為下一步網(wǎng)站的功能拓展保留人才),按網(wǎng)站功能,分配專人進行網(wǎng)站相關(guān)模塊的維護和后期修改(此修改為小規(guī)模修改,為了不破壞網(wǎng)站運行的穩(wěn)定性,以不涉及網(wǎng)站后臺功能為佳)。

  第三部分 網(wǎng)站運營及拓展

  1、逐步增加商品種類,盡量涉及日常生活、工作及企業(yè)運作的各個方面。

  2、與網(wǎng)上購物相應(yīng)的,提供完善的售后服務(wù)以滿足客戶各種售后要求。

  3、完善個人信息管理模塊,使得個人可以通過本平臺找到自己的具體信息(比如教育經(jīng)歷、檔案管理)。并完善為個人提供的相關(guān)服務(wù)(如生活向?qū)、工作信息以及醫(yī)護信息等)。

  4、逐步完善企業(yè)管理的內(nèi)容,使得企業(yè)可以通過本商務(wù)平臺得到進行企業(yè)內(nèi)部管理的企業(yè)管理模塊,并負責企業(yè)用戶培訓(xùn),將企業(yè)管理模塊作為網(wǎng)站的一個功能,但必須保證企業(yè)信息對公眾的安全保密性(網(wǎng)站僅保留企業(yè)基本信息和與企業(yè)的業(yè)務(wù)聯(lián)系)。

  5、以目前的商務(wù)網(wǎng)站(標準的B2B&B2C)網(wǎng)站為基礎(chǔ),根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展需要為方向,以客戶滿足需求為目的,進行網(wǎng)站的功能開發(fā),并逐步完善一個門戶網(wǎng)站的所有功能。

  6、按照國家對個人以及企業(yè)的管理要求,進行網(wǎng)站信息充實,并與國家相關(guān)部門官方的網(wǎng)站取得業(yè)務(wù)合作,增加相應(yīng)的功能,為最終用戶(個人用戶和企業(yè))提供便利的網(wǎng)上服務(wù)。

  7、與現(xiàn)實相結(jié)合,為企業(yè)及個人用戶提供親情服務(wù)或優(yōu)惠服務(wù)等以爭取保留更多的老客戶,利用他們進行網(wǎng)站推廣。

  8、加強本站原有服務(wù)的功能,使得服務(wù)更人性化;根據(jù)用戶(已注冊用戶和未注冊用戶)需求,增加相應(yīng)功能,使網(wǎng)站向多元化、綜合方向發(fā)展;

  9、在加強原有服務(wù)的基礎(chǔ)上進行合理的網(wǎng)站推廣,逐步向綜合網(wǎng)站過渡。

商務(wù)策劃 篇2

  一、活動前言:

  為了讓我校大學(xué)生更多的了解商務(wù)貿(mào)易知識,決定4-5月舉辦第二屆模擬商務(wù)談判大賽,湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會負責承辦,作為湖北科技職業(yè)學(xué)院科技文化節(jié)技能競賽的一個重要項目,提高同學(xué)們商務(wù)談判的知識和運用能力,促進商務(wù)能力和創(chuàng)業(yè)能力的提高。為更好地開展本次大賽,制訂本計劃。

  二、活動主旨:

  本活動極大地營造商業(yè)談判氣氛,提高全院師生對商務(wù)談判的能力,加強理論聯(lián)系實際,充分展現(xiàn)湖北科技職業(yè)學(xué)院學(xué)子的智慧和風采,為學(xué)院培養(yǎng)和選拔商業(yè)人才,使商務(wù)談判大賽成為學(xué)院品牌活動。

  三、活動意義:

  商務(wù)談判大賽的開展,將帶動學(xué)院學(xué)生學(xué)習商務(wù)貿(mào)易知識的積極性。為培養(yǎng)高素質(zhì)的商務(wù)技能型人才打下基礎(chǔ),有利于學(xué)生將自己的學(xué)習和商務(wù)實踐結(jié)合起來,同時為將來的就業(yè)或進一步學(xué)習提供了一次實踐和煅煉的機會,有利于全面提升學(xué)生應(yīng)對市場競爭的能力。

  四、活動簡介:

  (一)活動主題:薪火相傳,商務(wù)新風

  (二)活動時間:XX年04月09日—XX年05月27日

 。ㄈ┗顒拥攸c:預(yù)賽的地點為5號樓教室,決賽地點為商務(wù)協(xié)會辦公室

 。ㄋ模┗顒訉ο螅航(jīng)濟貿(mào)易系14級國際貿(mào)易專業(yè)、14級電子商務(wù)專業(yè)、14級商務(wù)英語專業(yè)全體學(xué)生。

 。ㄎ澹┲鬓k單位:湖北科技職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟貿(mào)易系

  (六)承辦單位:湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會

 。ㄆ撸┵澲鷨挝唬簝(yōu)習網(wǎng)、我愛競賽網(wǎng)

  五、活動內(nèi)容:

  分為初賽、復(fù)賽、決賽三個階段。

 。ㄒ唬┏踬愲A段

  1、以團隊為單位參加比賽,每個團總支要求派出一支6人組成團隊參加初賽。初賽提交作品——“商務(wù)談判企劃書”。作品要求有電子版及文本版。

  2、比賽方式:抽簽選擇對手。讓參賽隊伍根據(jù)所策劃出來的企劃書、PPT進行為時10分鐘的講解,和對手的談判(10分鐘)

  (二)復(fù)賽階段

  1、經(jīng)評審委員會評選出的初賽晉級隊參加復(fù)賽。復(fù)賽采取淘汰賽形式,進入復(fù)賽的隊伍在初賽結(jié)果出來時,現(xiàn)場抽取復(fù)賽題目和對手。一個星期時間準備復(fù)賽工作。

  2、復(fù)賽要求: 每個參賽隊伍根據(jù)所抽取的題目和對手,在規(guī)定的30分鐘內(nèi)與對手進行現(xiàn)場商業(yè)談判。

  (三)決賽階段

  1、經(jīng)由評審委員會評審?fù)ㄟ^的4支復(fù)賽隊伍,于XX年05月15日參加決賽。決賽內(nèi)容分為現(xiàn)場商業(yè)談判(60%)、合作性靈活談判(40%)2個部分。

  2、現(xiàn)場商業(yè)談判過程由決賽隊伍根據(jù)之前所抽取題目和對手進行。合作性靈活談判策劃題目現(xiàn)場抽取,由兩個團隊分別抽出3人組合為一支6人隊伍與另一支隊伍進行談判。

  (四)評比方式

  1、商務(wù)談判大賽初賽、復(fù)賽操作方法:

  大賽評委會針對初賽參賽作品,再根據(jù)參賽團隊的解釋表現(xiàn)進行認真評審,評委會評選出進入復(fù)賽的作品,并將回饋評審意見給參賽隊伍;復(fù)賽隊伍可根據(jù)評審意見自己的表現(xiàn)進行完善。復(fù)賽將評選出4支隊伍進入決賽。

  2、商務(wù)談判大賽決賽操作方法:

  根據(jù)評委的打分,現(xiàn)場進行獎項評選。

  3、本次評選秉承公平、公正原則。評選結(jié)果最終解釋權(quán)歸評選委員會所有。

  六、活動獎勵措施:

 。ㄒ唬┦讓蒙虅(wù)談判大賽比賽獎項、獎金及獎品設(shè)置

  1、團體獎:

  一等獎、二等獎、三等獎各一隊,優(yōu)秀團隊。一、二、三等獎榮譽證書,獎品;優(yōu)秀團隊,榮譽證書獎品。

  2、個人獎:

  最佳談判手 (2名)

 。ǘ﹨①愡x手可根據(jù)《學(xué)生手冊》的`規(guī)定加學(xué)分。

  七、活動時間進程:

  (一)活動啟動:XX年04月15日,向商務(wù)協(xié)會發(fā)參賽通知書,

  XX年04月18日,召開發(fā)布會;

 。ǘ┬麄骰顒樱篨X年04月4日—XX年04月18日)

  對談判進程的把控(7分)

  談判效果(20分)

  己方談判目標的實現(xiàn)程度(4分)

  雙方共同利益的實現(xiàn)程度(4分)

  談判結(jié)果的長期影響(4分)

  對方的接受程度(4分)

  團隊的整體談判實力(4分)

商務(wù)策劃 篇3

  一、活動主題:個人簡歷大比拼

  二、活動時間:20xx年9月30日周一19:00

  三、活動地點:北京z學(xué)院3410教室

  四、活動參與人

  1.主持人:文秘系其他班級的兩位同學(xué)

  2.參賽人:商務(wù)文秘班所有同學(xué)

  3.評審:邀請校外中小企業(yè)人力資源部人員3名

  4.活動總負責人:××老師

  五、活動流程

  1.在活動前一周下發(fā)活動通知:內(nèi)容是讓班里每位同學(xué)認真準備一份讓自己滿意的簡歷。

  2.主持人致辭宣布比賽開始

  3.同學(xué)按學(xué)號上臺介紹自己的'簡歷

  4.在依次10個學(xué)號后插入節(jié)目,共2個節(jié)目

 。1)班長××演唱:《兒歌三百首》

  (2)集體合唱:《商秘班歌》

  5.由評委以打分的方式評選出一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名。

  6.頒獎環(huán)節(jié)

  7.獲獎同學(xué)發(fā)言,介紹分享自己的創(chuàng)意

  8.主持人致結(jié)束詞,感謝評審與老師

  9.安排下一次簡歷的寫作課程

  10.備注:集體合唱后頒獎

  六、資金預(yù)算

  1.為參賽同學(xué)提供打印服務(wù)(紙張21人*5張*0.4元=42元)

 。ù蛴r格21*5*0.15元=15.75元)

  2.獎品:一等獎1位:Iphone5C4860元

  二等獎2位:書包365元*2=730元

  三等獎3位:高檔毛絨玩具100元*3=300元

  總計:42+15.75+4860+730+300=5947.75元

  七、時間分配

  限時介紹:每位同學(xué)4分鐘時間。

  兩節(jié)目各5分鐘。

  頒獎環(huán)節(jié)10分鐘內(nèi)。

  為保證同學(xué)正常休息共計120分鐘內(nèi)完成。

  八、其他:保證比賽公平公正進行

商務(wù)策劃 篇4

  一、談判雙方公司背景

  1、甲方公司(中國進出口貿(mào)易公司)分析

  中國進出口貿(mào)易公司成立于1978年,是中國第一家工貿(mào)結(jié)合,以國際工程承包,成套設(shè)備進出口為主業(yè)務(wù)的大型企業(yè)。公司在現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、管理模式框架下進行了一系列改革,國際化、實業(yè)化、集團化、專業(yè)化建設(shè)穩(wěn)步推進,并通過發(fā)起設(shè)立中成進出口股份有限公司獲得了在證券交易市場直接融資的渠道,擴大了資本規(guī)模,改善了資本結(jié),公司是全國進出口額最大的500家企業(yè)之一,1996年以來連續(xù)入選美國評出的全球225家最大國際工程承包商。是集貿(mào)易、工業(yè)、科技、服務(wù)為一體的綜合性企業(yè)集團。公司把發(fā)揚傳統(tǒng)優(yōu)勢與發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃有機結(jié)合起來,強化管理,控制風險,規(guī)范運作,深化改革,以國際、國內(nèi)兩個市場為依托,以成套設(shè)備和技術(shù)進出口、工程承包及租賃經(jīng)營、相關(guān)服務(wù)為支柱產(chǎn)業(yè),目前正在向著綜合實力較強、資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良、管理水平先進、具有較強創(chuàng)新能力和較強競爭力的跨國企業(yè)集團的戰(zhàn)略目標扎實邁進。在公司運行期間曾連續(xù)多年被美國雜志選入全球最大225家國際工程承包商、中國外貿(mào)企業(yè)信用體系指定示范單位、20xx-20xx年度對外承包工程特別獎、納稅信用a級企業(yè)、aaa級信用企業(yè)等榮譽稱號。公司以忠誠(代表公司的傳統(tǒng)道德)、和諧(代表公司的風貌內(nèi)涵)、求索(代表公司的精神取向)、圖治(代表公司的目標結(jié)果)為企業(yè)精神。面對未來,中成集團將加快改革步伐,以“恪守國際準則,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,繼續(xù)與世界各國政府和工商界在更大范圍、更廣領(lǐng)域、更高層次上開展互利共贏的經(jīng)濟、貿(mào)易和技術(shù)合作,攜手共創(chuàng)美好的明天。

  2、乙方公司(日本三菱重工公司)分析

  三菱重工,是日本最大的軍工生產(chǎn)企業(yè)。20xx年自防衛(wèi)廳接受的軍工訂貨額為2800億日元,居各家軍工企業(yè)之首。中日恢復(fù)邦交后,三菱公司很重視機械設(shè)備的生產(chǎn)研發(fā),公司去年制定了公司未來4年的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,其中明確表達了要致力于在中國、亞洲、北美以及歐洲等4個重要地區(qū)拓展業(yè)務(wù)的雄心。特別是要整合在中國的合作、合資以及銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),重點地開展在中國的業(yè)務(wù),以期為中國做出更多貢獻。公司現(xiàn)已在中國設(shè)立了18家公司及機構(gòu),錄用了約2200名員工并致力于業(yè)務(wù)的本地化。三菱重工今后將繼續(xù)擴大在中國的業(yè)務(wù)。

  二,談判主題及內(nèi)容。

  1主題:解決日本進口到中國5840輛日產(chǎn)fp-148貨車質(zhì)量缺陷所造成的直接與間接損失并進行索賠問題。維持雙方良好的長期關(guān)系。

  2、談判地點北京香山大酒店。

  3、談判時間:20xx年12月30日~20xx年1月5日。

  4、談判方式:正式小組談判。

  三,談判團隊人員組成

  主談:肖永勝公司談判全權(quán)代表

  決策人:厲娜、徐景生負責重大問題的研究分析及最終決策

  技術(shù)顧問:郭宏芳、康慨主管技術(shù)檢測、度量與指導(dǎo)

  法律顧問:邢瀟予解決相關(guān)法律資料及爭議處理

  四,談判形式(雙方優(yōu)劣勢及利益)分析

  1、甲方核心利益:a要求對方在最短的時間內(nèi)支付因乙方給甲方造成的直接和間接損失

  b對于貨車已經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)量問題乙方應(yīng)及時進行技術(shù)指導(dǎo)和維修

  c維護雙方長久以來的良好合作關(guān)系

  甲方優(yōu)勢:a我方有雄厚的資本,一流的信譽,廣闊的國市場

  b貨車質(zhì)量問題主要由于乙方的加工技術(shù)水平不完善造成,有合同和市場調(diào)查報告及相關(guān)記錄作證據(jù),我方占法律上的主動權(quán)

  c本公司與乙公司有存在長期合作經(jīng)驗,建立了良好的關(guān)系,是乙方的重要和長久客戶

  d乙公司已經(jīng)同意在資金和技術(shù)上進行補償只是與我方預(yù)計存在差距

  e乙方為了維護企業(yè)形象和聲譽,有盡快和解的意向并提出解決方案

  甲方劣勢:a乙公司是日本最大的軍工生產(chǎn)企業(yè),在重工機械設(shè)備方面有很大的國際影響性和權(quán)威性

  b國內(nèi)法律和國際法律對間接損失計算方面的規(guī)定有差別,可能影響我方的利益即法律上的相關(guān)規(guī)定對對方有力,對方

  c本批貨車生產(chǎn)專門根據(jù)中國路況設(shè)計,如果我方退貨將給乙方造成重大損失,嚴重影響雙方長期的合作關(guān)系

  d貨車出現(xiàn)的問題并不完全因乙方產(chǎn)品質(zhì)量原因,存在我方使用不當?shù)囊蛩?/p>

  2、乙方核心利益:a最大限度地降低給甲方造成的直接和間接損失數(shù)額

  b以最佳的途徑和最少的費用解決售往中國貨車的質(zhì)量問題

  c和平談判,將雙方損失降到最低并維系長期合作關(guān)系

  乙方優(yōu)勢:a相關(guān)費用計算方面的法律有利于本方

  b對設(shè)備使用和維修占有解釋權(quán)和主動權(quán),并在此領(lǐng)域處于老的地位

  c實力相當雄厚,資本特別豐富,可以承擔損失的費用

  d與甲方長期合作可以從情感上降低損失

  乙方劣勢:a客觀存在產(chǎn)品質(zhì)量問題,并有有利的證據(jù),不容抵賴

  b此彼交易數(shù)量大,金額高,損失慘重

  c對方為長期合作伙伴,此事故可能影響雙方感情

  五,談判目標

  1、戰(zhàn)略目標:

  和平談判,切實解決日本進口到中國5840輛日產(chǎn)fp-148貨車質(zhì)量缺陷所造成的直接與間接損失,要求日方派遣專業(yè)技術(shù)和維修人員處理維護存在質(zhì)量問題的貨車,如果有可能性并在中國培訓(xùn)一批具有該水平的技師。

  2、感情目標:通過協(xié)調(diào)解決糾紛的過程,繼續(xù)維系買賣雙方長期的良好合作關(guān)系,并加深彼此的信任

  3、索賠目標:爭取我方經(jīng)市場調(diào)查和研究計算出的直接損失和間接損失

  一、策劃書名稱

  盡可能具體的寫出策劃名稱,如“×年×月××大學(xué)××活動策劃書”,置于頁面中央,當然可以寫出正標題后將此作為副標題寫在下面。

  二、活動背景:

  這部分內(nèi)容應(yīng)根據(jù)策劃書的特點在以下項目中選取內(nèi)容重點闡述;具體項目有:基本情況簡介、主要執(zhí)行對象、近期狀況、組織部門、活動開展原因、社會 影響、以及相關(guān)目的動機。其次應(yīng)說明問題的環(huán)境特征,主要考慮環(huán)境的.內(nèi)在優(yōu)勢、弱點、機會及威脅等因素,對其作好全面的分析(swot分析),將內(nèi)容重點放在環(huán)境分析的各項因素上,對過去現(xiàn)在的情況進行詳細的描述,并通過對情況的預(yù)測制定計劃。如環(huán)境不明,則應(yīng)該通過調(diào)查研究等方式進行分析加以補充。

  三、活動目的、意義和目標:

  活動的目的、意義應(yīng)用簡潔明了的語言將目的要點表述清楚;在陳述目的要點時,該活動的核心構(gòu)成或策劃的獨到之處及由此產(chǎn)生的意義(經(jīng)濟效益、社會利益、媒體效應(yīng)等)都應(yīng)該明確寫出。活動目標要具體化,并需要滿足重要性、可行性、時效性

  四、資源需要:

  列出所需人力資源,物力資源,包括使用的地方,如教室或使用活動中心都詳細列出?梢粤袨橐延匈Y源和需要資源兩部分。

  五、活動開展:

  作為策劃的正文部分,表現(xiàn)方式要簡潔明了,使人容易理解,但表述方面要力求詳盡,寫出每一點能設(shè)想到的東西,沒有遺漏。在此部分中,不僅僅局限于用文字表述,也可適當加入統(tǒng)計圖表等;對策劃的各工作項目,應(yīng)按照時間的先后順序排列,繪制實施時間表有助于方案核查。人員的組織配置、活動對象、相應(yīng)權(quán)責及時間地點也應(yīng)在這部分加以說明,執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分加以考慮。

  這里可以提供一些參考方面:會場布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、合同協(xié)議、媒體支持、校園宣傳、廣告制作、主持、領(lǐng)導(dǎo)講話、司儀、會場服務(wù)、電子背景、燈光、音響、攝像、信息聯(lián)絡(luò)、技術(shù)支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現(xiàn)場氣氛調(diào)節(jié)、接送車輛、活動后清理人員、合影、餐飲招待、后續(xù)聯(lián)絡(luò)等。請根據(jù)實情自行調(diào)節(jié)。

  六、經(jīng)費預(yù)算:

  活動的各項費用在根據(jù)實際情況進行具體、周密的計算后,用清晰明了的形式列出。

  七、活動中應(yīng)注意的問題及細節(jié):

  內(nèi)外環(huán)境的變化,不可避免的會給方案的執(zhí)行帶來一些不確定

  性因素,因此,當環(huán)境變化時是否有應(yīng)變措施,損失的概率是多少,造成的損失多大,應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃中加以說明。

  八、活動負責人及主要參與者:

  注明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位(如果是小組策劃應(yīng)注明小組名稱、負責人)。

商務(wù)策劃 篇5

  一、概述

  背景:對于大學(xué)里的同學(xué)們來說,買課本和學(xué)習資料是一筆不小的開支,對一些手頭緊的人來說,購買舊書和舊資料要比買新的劃算多了,而且對于將要畢業(yè)的同學(xué)們來說,處理舊書本資料也需要一個更好的途徑,如果舊書本能再次或多次利用,對于國家來說也是一種節(jié)約資源的方法之一,是值得提倡的。然而讓人尷尬的是,現(xiàn)實中缺乏很明顯的供求信息溝通,當?shù)氐呐f書市場商家對需求信息了解很少,于是我想通過網(wǎng)上建立電子商務(wù)中間平臺的方法解決這一供需信息不暢的問題。

  項目:通過網(wǎng)上建立電子商務(wù)中間平臺的方法解決這一供需信息不暢的問題,滿足同學(xué)們買賣舊書資料的供需信息分享問題,為同學(xué)們提供高質(zhì)量的信息服務(wù)。同時可與舊書市場的商家建立長期聯(lián)系,聯(lián)合起來為全長春市各個高校的同學(xué)們提供服務(wù)。

  二、公司簡介

  公司名稱:網(wǎng)上舊書城。

  網(wǎng)站名稱:網(wǎng)上舊書城。

  業(yè)務(wù)范圍:主要為長春市范圍內(nèi)的各個大學(xué)的同學(xué)們提供舊書和舊資料買賣信息的溝通服務(wù)。同學(xué)們可以在網(wǎng)上注冊成為用戶,進行買賣自己想買的舊書或賣自己想賣的資料。為長春市的舊書市場的商家提供信息服務(wù)。

  三、公司經(jīng)營宗旨及目標

  宗旨:服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美的電子商務(wù)平臺信息溝通服務(wù)。

  目標:將公司發(fā)展成為長春市各高校之間舊書買賣的主導(dǎo)電子商務(wù)平臺,將公司品牌發(fā)展成為市場著名品牌,并在適當?shù)臋C會擴展業(yè)務(wù)范圍,將該平臺發(fā)展為涉及整個教育行業(yè)的品牌電子商務(wù)中間商平臺。

  目標市場:長春市范圍的在校大同學(xué)們,將來可能發(fā)展成為全國性的電子商務(wù)中間商,為全國范圍內(nèi)的大同學(xué)們提供服務(wù)。

  四、公司管理

  1、管理思想

  2、管理隊伍

  投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍,并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。

  3、管理決策

  管理團隊主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷以上的專業(yè)人才,具有相關(guān)的專業(yè)知識,將為公司制定切實可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務(wù)。

  4、團隊概述

  學(xué)歷背景:大專以上學(xué)歷,具有強烈的求知欲和進取心,有很強的責任心。

  職業(yè)素質(zhì):信守承諾;注重規(guī)范;遵循公司宗旨理念。

  五、核心技術(shù)

  本網(wǎng)站的核心技術(shù)為項目持有人研發(fā)的互動式在線交易系統(tǒng),該交易系統(tǒng)有以下特點:

  1、 購銷雙方可直接在網(wǎng)上進行洽談, 交易。

  2、 將傳統(tǒng)商貿(mào)中供方單向銷售轉(zhuǎn)為供求雙方互動式交易。

  3、 采用自動比價系統(tǒng), 為同學(xué)們們購銷決策提供準確的市場依據(jù)。

  4、 采用自動議價和互動式議價相結(jié)合的議價系統(tǒng), 使客戶以最優(yōu)價格購買所需產(chǎn)品。

  5、 可受理任何貨款支付方式。

  六、服務(wù)內(nèi)容

  1、企業(yè)信息服務(wù)

  本模塊主要是介紹本網(wǎng)站的有關(guān)信息,象公司規(guī)模、服務(wù)范圍、服務(wù)準則、網(wǎng)上交易注意事項、交易流程介紹、網(wǎng)上支付方式選擇、事故處理方法等。

  2、商品信息服務(wù)

  提供同學(xué)們出售舊書的信息和同學(xué)們需求信息,提供交易過程信息,提供價格信息,以及供應(yīng)者的聯(lián)系方式等信息。為當?shù)氐呐f書市場商家提供需求信息。

  3、商品交易服務(wù)

  為商品的交易提供支付工具服務(wù),可以監(jiān)督交易的全過程,為交易中存在的糾紛進行協(xié)調(diào)解決等。

  七、項目特點

  本項目的特點如下:

  1、為市級區(qū)域性電子商務(wù)中間平臺服務(wù);

  2、以商貿(mào)為基礎(chǔ),以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為手段,以信息服務(wù)為市場切入點;

  3、以信息全面、價格低廉為經(jīng)營特征。

  4、為在校大同學(xué)們買賣舊書提供方便的網(wǎng)上交易服務(wù)。

  5、與當?shù)氐呐f書市場相聯(lián)系,提供其供求信息,將傳統(tǒng)的市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合。

  八、市場與競爭

  項目實施地長春是吉林省的省會城市,擁有很多高校和同學(xué)們,特別是我們吉林大學(xué)人數(shù)眾多,但目前尚無一個全面展示舊書本資料供求信息和提供交易服務(wù)的平臺,買賣雙方常因信息不靈而失去許多交易機會,因此,現(xiàn)在介入長春市電子商務(wù)的時機和市場均已成熟。

  我們的.項目將是區(qū)域性的,并有實際的商貿(mào)做支撐,相信會因其更貼進商貿(mào)特點而成功,方便同學(xué)們們進行交易信息的提供和獲取以及交易活動開展。

  九、我們的優(yōu)勢

  1、地域優(yōu)勢

  項目實施地長春是吉林省的省會城市,擁有很多高校和同學(xué)們,因此市場廣闊,供求信息量大,且現(xiàn)在本市還沒有相應(yīng)的電子商務(wù)平臺,因此競爭較小。

  2、技術(shù)優(yōu)勢

  我們擁有處于全國領(lǐng)先地位和國內(nèi)獨有的個性化電子商務(wù)系統(tǒng),能夠適應(yīng)同學(xué)們們對電子商務(wù)發(fā)展的交易信息溝通需求;采用的商用數(shù)據(jù)庫、B/S結(jié)構(gòu)和動態(tài)網(wǎng)頁生成技術(shù)將使網(wǎng)絡(luò)運營和維護更為方便簡潔;本項目的運作模式設(shè)計力圖在符合傳統(tǒng)商貿(mào)運作的基礎(chǔ)上進行流程的合理創(chuàng)新,通過本項目的在線交易系統(tǒng),徹底解決傳統(tǒng)交易方法中難以解決的信息傳送不及時、交易過程繁瑣復(fù)雜、相互無法建立信任等諸多弊端,可極大地節(jié)省成本和降低經(jīng)營風險。

  3、人力資源優(yōu)勢

  我們的電子商務(wù)成員都是專業(yè)人才,且是與大同學(xué)們經(jīng)常接觸的專業(yè)人士,對市場需求和同學(xué)們要求有很方便的了解,可以更具同學(xué)們要求做出快速反映。

  十、運作流程、資金需求及使用計劃

  項目總投資100萬元,主要用于設(shè)備購置、員工招聘培訓(xùn)、市場宣傳推廣。

  基礎(chǔ)建設(shè)過程如下:

  運作期半年,所需資金100萬元。

 。ㄒ唬 建立公司組織架構(gòu)

  (二) 建立電子商務(wù)技術(shù)平臺

 。ㄈ 建立信息數(shù)據(jù)庫

  1、同學(xué)們注冊信息入庫

  2、買賣書和資料信息入庫

  3、服務(wù)類信息入庫

  4、與工商、稅務(wù)、各個高校等有關(guān)部門和學(xué)校建立合作關(guān)系、實現(xiàn)信息共享。

  (四)市場宣傳

 。ㄎ澹┬畔⒕W(wǎng)站開通

  十一、營銷方案

  1、廣告宣傳

  我們可以通過網(wǎng)上廣告方式做廣告,但是由于是區(qū)域性的電子商務(wù),所以可以考慮采用在長春各個高校的網(wǎng)站上進行廣告宣傳,主要是讓長春市的大同學(xué)們了解本網(wǎng)站。除此之外,我們可以采用常規(guī)的在大學(xué)校園發(fā)傳單的形式來宣傳,還可以通過在大學(xué)進行講座宣傳的形式進行宣傳。

  2、品牌建設(shè)

  以最優(yōu)的服務(wù)和信息以及最優(yōu)惠的價格,樹立網(wǎng)上舊書城的品牌,將網(wǎng)上舊書城打造成長春各個高校同學(xué)們信賴的品牌網(wǎng)站。

  3、客戶關(guān)系建立

  對網(wǎng)上注冊和使用過我們公司網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)的客戶,我們將留底備案,并將他們的意見和建議對我們的服務(wù)進行相應(yīng)改進,將我們的服務(wù)理念貫徹落實到我們的工作和服務(wù)中,與客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細聯(lián)系方式制作成名片,分發(fā)給同學(xué)們,安排客戶服務(wù)人員專門進行客戶維系工作。在各個學(xué)校招聘校園代理,專門負責購買信息收集以及舊書信息的收集,并為同學(xué)們的聯(lián)系提供聯(lián)系方式,對同學(xué)們提出的建議進行收集,使本公司保持與市場的緊密聯(lián)系。

  十二、收益來源

  來源主要是:

  1、信息服務(wù)

  2、商品貿(mào)易代理,本網(wǎng)站可為當?shù)氐呐f書市場商家做代理服務(wù)。

  3、商品交易平臺服務(wù)

  初步的收費標準:我們打算對賣書的客戶進行收費,暫時規(guī)定為對于同學(xué)們個人,按賣出去的書籍金額的10%收費,也就是按滿十元收費一元這樣的形式收費。對于當?shù)氐纳碳铱梢园?%的標準收費。對注冊的當?shù)嘏f書市場商家,每月另外收取50元的管理費用。此收費標準可視具體的市場情況進行后期的更改。

  十三、收益預(yù)測與投資回報

  平均年收益率10%。

  第一年:盈虧平衡。

  第二年:10%。

  第三年:20%。

  十四、融資方式

  成立合資公司、投資等各種方式均可。資金的籌措方式可以是個人或者機構(gòu)的風險資金,以投資入股的方式投入,其他資金投入方式也可以考慮。

  十五、投資收回及資本退出途徑

  1、分紅

  2、股權(quán)回購

  3、公司上市

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