活動(dòng)方案

時(shí)間：2024-02-15 07:14:26 活動(dòng)方案我要投稿

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實(shí)用的活動(dòng)方案5篇（實(shí)用）

　　為了確保事情或工作扎實(shí)開展，時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案，方案是解決一個(gè)問題或者一項(xiàng)工程，一個(gè)課題的詳細(xì)過程。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎？以下是小編收集整理的活動(dòng)方案5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

實(shí)用的活動(dòng)方案5篇（實(shí)用）

活動(dòng)方案篇1

　　活動(dòng)目標(biāo)：

　　1.引導(dǎo)幼兒、家長學(xué)會(huì)尊重國旗，并逐步掌握升旗時(shí)的禮儀，培養(yǎng)幼兒的愛國主義情操。

　　2.引導(dǎo)幼兒、家長積極參與班級(jí)晨會(huì)的籌備，展現(xiàn)班級(jí)風(fēng)貌和幼兒的風(fēng)采。

　　活動(dòng)時(shí)間：

　　每周星期一早上8：00---8：30

　　活動(dòng)地點(diǎn)：

　　幼兒園內(nèi)升旗臺(tái)操場(chǎng)

　　參與對(duì)象：

　　小班、中班、大班全體幼兒和班級(jí)教師、部分家長

　　活動(dòng)要求：

　　1.著裝要求

　　教師、家長：參加升旗儀式的.教師和家長要著裝得體(不得穿超短裙、短褲、拖鞋等)

　　幼兒：各季節(jié)禮服

　　2.升旗時(shí)的禮儀

　　教師、家長：當(dāng)國旗升降之時(shí)，任何在場(chǎng)者均應(yīng)停止走動(dòng)、交談，并且停下手中的一切事情，然后面向國旗立正，并向國旗行注目禮。戴帽者通常應(yīng)脫下自己的帽子，唯有身著制服者可例外;參加升旗儀式時(shí)，教師可暫停接待家長。

　　幼兒：幼兒在參加升旗儀式時(shí)面向國旗行注目禮，不能隨意走動(dòng)、講話或大聲吵鬧，升旗時(shí)可跟著音樂唱國歌。

　　(注目禮要求：雙腳立正站好，雙手垂直放在兩腿側(cè)邊，眼睛注視國旗)

　　3.其他要求

　　教師：

　　(1)教育幼兒學(xué)會(huì)尊重國旗，出旗和升國旗時(shí)行注目禮，教幼兒學(xué)唱《義勇軍進(jìn)行曲》。

　　(2)班級(jí)需在前一周周五前安排好升旗儀式相關(guān)內(nèi)容，并做好節(jié)目的排練，保證周一晨會(huì)的順利進(jìn)行。

　　(3)通過微課掌上通、Q群等方式向家長宣傳周一班級(jí)晨會(huì)時(shí)的禮儀及注意事項(xiàng)。

　　(4)準(zhǔn)備好照相機(jī)，為升旗儀式留下影像資料。(各班老師或家委會(huì)可指定一名家長進(jìn)入場(chǎng)地進(jìn)行跟拍。)

　　幼兒：班級(jí)晨會(huì)節(jié)目表演結(jié)束后，請(qǐng)給予表演者熱烈的掌聲。

　　家長：

　　(1)在八點(diǎn)之前來到幼兒園參加活動(dòng)，升旗進(jìn)行時(shí)幼兒園將暫時(shí)關(guān)閉園門，待升旗結(jié)束時(shí)可正常入園。

　　(2)家長請(qǐng)?jiān)谏旌驁?chǎng)區(qū)拍照或攝像。

　　4.場(chǎng)地準(zhǔn)備：

　　(1)各班按要求找到位置;

　　(2)參加的家長站在幼兒的后面觀看，班級(jí)晨會(huì)的幼兒家長站在候場(chǎng)區(qū)幼兒的后面。

　　5. 活動(dòng)流程：

　　(1)升旗儀式

　　(2)升旗班級(jí)表演

　　(3)各班有序離場(chǎng)

　　6.節(jié)目要求：

　　(1)各班提前籌備班級(jí)晨會(huì)的各項(xiàng)工作

　　(2)加強(qiáng)主持人的練習(xí)工作

　　(3)節(jié)目形式多樣，可以是表演唱、律動(dòng)、親子節(jié)目、故事表演等

　　(4)節(jié)目可以是2-3個(gè)(不超過3個(gè))，通過分組表演、節(jié)目串聯(lián)等方式體現(xiàn)班級(jí)風(fēng)貌和幼兒能力

　　(5)表演服裝整齊、統(tǒng)一。

活動(dòng)方案篇2

　　一、指導(dǎo)思想

　　在市區(qū)教育行政部門的指導(dǎo)下，根據(jù)我校實(shí)際開展各種形式的網(wǎng)絡(luò)道德教育活動(dòng)。通過活動(dòng)，使學(xué)生正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)虛擬世界，合理使用互聯(lián)網(wǎng)，增強(qiáng)對(duì)不良信息的識(shí)別能力并拒絕不良信息。

　　二、活動(dòng)組織

　　組長：湯正和

　　副組長：徐慶華、段韜

　　組員：黎鵬程、皮慶軍、彭超、陳太平、黃生林、滕宇宙、龔敏

　　周群、鐘鳴、徐科、周鄧龍、鄧發(fā)利、楊嘯、彭博

　　劉宇民、陸文、胡燁

　　三、活動(dòng)安排

　�。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動(dòng)階段（20xx年3月28日—20xx年5月15日）

　　1、各部德育辦根據(jù)本部實(shí)際制定網(wǎng)絡(luò)道德教育活動(dòng)方案；確定本部開展網(wǎng)絡(luò)道德教育的內(nèi)容、措施、方法等；

　　2、各部、各班利用思品課、黑板報(bào)、櫥窗、校園廣播站、校園電視臺(tái)、班會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等形式廣泛進(jìn)行宣傳、發(fā)動(dòng)；

　　3、團(tuán)委、技術(shù)中心、心理咨詢室、電視臺(tái)、廣播站根據(jù)部門實(shí)際，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)道德教育內(nèi)容，采取有效的教育活動(dòng)；

　　4、各部利用家校聯(lián)系網(wǎng)平臺(tái)，發(fā)布致家長一封信，宣傳網(wǎng)絡(luò)道德教育的重要性；

　　5、舉行網(wǎng)絡(luò)道德教育講座。

　�。ǘ⿲�(shí)施階段（20xx年5月16日—20xx年11月30日）

　　1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)法制教育。

　�。�1）各班利用班隊(duì)會(huì)，組織學(xué)習(xí)《中小學(xué)法制教育指導(dǎo)綱要》、《全國青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》，樹立網(wǎng)絡(luò)責(zé)任意識(shí)和道德意識(shí)，自覺抵制網(wǎng)絡(luò)不法行為；并結(jié)合班級(jí)實(shí)際舉行網(wǎng)絡(luò)道德教育主題班隊(duì)會(huì)；

　�。�2）學(xué)校電視臺(tái)、校園廣播站制作網(wǎng)絡(luò)法制教育專題片，團(tuán)委、德育辦組織專題座談會(huì)、撰寫觀后感等；

　　（3）組織學(xué)生觀看網(wǎng)絡(luò)道德教育系列影片《網(wǎng)絡(luò)媽媽》、《網(wǎng)絡(luò)少年》等。讓學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)沉迷網(wǎng)絡(luò)的危害，自覺遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)垃圾，抵制不良的用網(wǎng)行為；

　　2、加強(qiáng)綠色網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

　　（1）學(xué)校技術(shù)中心進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理網(wǎng)絡(luò)不良信息；

　�。�2）團(tuán)委可利用學(xué)生社團(tuán)的優(yōu)勢(shì)，組織開展各種有意義的網(wǎng)絡(luò)教育活動(dòng)；

　�。�3）信息技術(shù)老師可以組織開展相關(guān)的競(jìng)賽活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生正確使用互聯(lián)網(wǎng)；

　　3、加強(qiáng)重點(diǎn)關(guān)注。

　�。�1）各班主任通過信息老師、家長、學(xué)生，了解學(xué)生上網(wǎng)的情況，確定重點(diǎn)對(duì)象；

　�。�2）心理咨詢室的老師根據(jù)各班學(xué)生的情況，有針對(duì)性的對(duì)網(wǎng)癮重的.學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)；

　�。ㄈ┛偨Y(jié)提高階段。（20xx年12月1日—20xx年12月31日）

　　1、各部定期收集網(wǎng)絡(luò)道德教育活動(dòng)信息及資料，對(duì)每個(gè)階段活動(dòng)進(jìn)行小結(jié)�？偨Y(jié)成績，找出存在的不足；

　　2、學(xué)校、各部定期召開會(huì)議，研究布置網(wǎng)絡(luò)道德教育活動(dòng)的具體工作；

　　3、評(píng)選學(xué)校網(wǎng)絡(luò)道德教育活動(dòng)的先進(jìn)班級(jí)、德育工作先進(jìn)個(gè)人（教師）、活動(dòng)中的優(yōu)秀學(xué)生、進(jìn)步學(xué)生。（按10%比例評(píng)獎(jiǎng)）

　　4、開展網(wǎng)絡(luò)道德教育征文活動(dòng)，并評(píng)獎(jiǎng)。

　　5、根據(jù)活動(dòng)情況，制定后續(xù)教育的活動(dòng)計(jì)劃。

　　四、活動(dòng)準(zhǔn)備

　　1、制作宣傳橫幅“加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德教育，構(gòu)建文明和諧校園”；

　　2、制作《青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》宣傳畫；

　　3、購買獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)品（筆記本）約600份；

活動(dòng)方案篇3

　活動(dòng)目的： 10月13日是我國第63個(gè)少先隊(duì)建隊(duì)日，以此為契機(jī)，為進(jìn)一步提高我校少先隊(duì)員素質(zhì)，規(guī)范少先隊(duì)員的禮儀，使隊(duì)員們正確佩戴紅領(lǐng)巾，行標(biāo)準(zhǔn)隊(duì)禮，營造我校少先隊(duì)員的.良好風(fēng)尚，特舉行本次活動(dòng)。

　　活動(dòng)時(shí)間：20xx年10月18日（周四）中午午自修

　　活動(dòng)地點(diǎn)：各班教室

　　活動(dòng)對(duì)象：全體少先隊(duì)員、各中隊(duì)輔導(dǎo)員及搭班老師（評(píng)委）

　　活動(dòng)流程：

　　一、準(zhǔn)備階段

　　1、各中隊(duì)在10月18日之前利用中隊(duì)會(huì)時(shí)間組織全體隊(duì)員學(xué)習(xí)少先隊(duì)相關(guān)知識(shí)，練習(xí)系標(biāo)準(zhǔn)紅領(lǐng)巾、行標(biāo)準(zhǔn)隊(duì)禮。（相關(guān)資料見ftp大隊(duì)部/20xx建隊(duì)日/給班級(jí)的學(xué)習(xí)資料包包）

　　2、10月11日，大隊(duì)部將利用紅領(lǐng)巾校園電視臺(tái)組織少先隊(duì)員學(xué)習(xí)少先隊(duì)有關(guān)知識(shí)及系紅領(lǐng)巾、行隊(duì)禮相關(guān)禮儀。

　　二、比賽階段

　�。ㄒ唬┫禈�(biāo)準(zhǔn)紅領(lǐng)巾（12:35開始）

　　比賽規(guī)則：統(tǒng)一聽廣播發(fā)號(hào)口令，隊(duì)員操作完后，評(píng)委驗(yàn)收打分。

　　口令：

　　1、系標(biāo)準(zhǔn)紅領(lǐng)巾比賽現(xiàn)在開始，全體立正，請(qǐng)將紅領(lǐng)巾攤平，統(tǒng)一放于桌面。

　　2、準(zhǔn)備——開始。

　　3、（1分半鐘后）系紅領(lǐng)巾比賽結(jié)束，請(qǐng)各中隊(duì)評(píng)委驗(yàn)收。

　�。ǘ┬袠�(biāo)準(zhǔn)隊(duì)禮比賽（12:45開始）

　　比賽規(guī)則：中隊(duì)輔導(dǎo)員發(fā)號(hào)口令，一組一組進(jìn)行，隊(duì)員操作完后，評(píng)委驗(yàn)收打分。

　　口令：

　　1、行標(biāo)準(zhǔn)隊(duì)禮比賽現(xiàn)在開始，立正，敬禮。

　　2、禮畢

　　三、評(píng)比階段

　　系標(biāo)準(zhǔn)紅領(lǐng)巾比賽和行標(biāo)準(zhǔn)隊(duì)禮比賽由各中隊(duì)評(píng)委自行評(píng)分，綜合兩項(xiàng)成績，選取最好的5名隊(duì)員將授予“下沙一小少先隊(duì)禮儀小標(biāo)兵”稱號(hào)。10月23日前各班主任將名單和相關(guān)活動(dòng)照片上傳ftp大隊(duì)部/20xx建隊(duì)日/系標(biāo)準(zhǔn)紅領(lǐng)巾、行標(biāo)準(zhǔn)隊(duì)禮比賽包包。

活動(dòng)方案篇4

　　一.策劃背景

　　1.總體的消費(fèi)態(tài)勢(shì)：

　　消費(fèi)總體趨向于更加講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠和個(gè)性消費(fèi)，提升自身修養(yǎng)形象。

　　2.書店的文化背景：

　　(1)目標(biāo)消費(fèi)者主要是民院的及其周圍的青少年和在校學(xué)生，接受個(gè)性、經(jīng)濟(jì)的新理念，書店所塑造的健康的讀書形象與目標(biāo)市場(chǎng)的文化背景所要求的高生活質(zhì)量，追求悠而不閑的生活方式相匹配。

　　(2)大多數(shù)的在校學(xué)生都無去舊書店讀書、看書乃至買書的習(xí)慣。

　　3.書店?duì)I銷環(huán)境中的微觀制約因素：

　　(1)店主從個(gè)人角度來看，缺乏專業(yè)的經(jīng)營理念指導(dǎo)，個(gè)人任意性比較大，沒有明確的管理和監(jiān)控系統(tǒng)，屬于清閑一派。

　　(2)書店的書籍來源：書籍主要是收購大學(xué)生及其周圍居民的舊書籍，成本低廉。書目魚龍混雜，各色書籍均有。

　　4.市場(chǎng)概況

　　(1) 市場(chǎng)的規(guī)模：隨著文化水平的提高，人們?cè)絹碓阶⒅刈陨硇摒B(yǎng)的提高，同時(shí)，越來越商業(yè)化的街道很難找到一處休憩心靈的場(chǎng)所，舊書店的氛圍適合大學(xué)生的這種精神需求，從銷售角度來看，消費(fèi)者市場(chǎng)較大。

　　(2) 市場(chǎng)的構(gòu)成

　　構(gòu)成這一市場(chǎng)的主要經(jīng)營者：

　　其周圍有3家書店，均屬于新書店，書店書目主要是應(yīng)對(duì)各種考試而設(shè)立的，諸如英語四六級(jí)復(fù)習(xí)題、公務(wù)員考試試題、考研復(fù)習(xí)試題等等，也有一些名家大篇書籍，各種雜文散文不一而足。

　　這些書店基本不與本店構(gòu)成直接競(jìng)爭關(guān)系，雙方以互補(bǔ)的形式存在，但也在某種程度上存在目標(biāo)消費(fèi)者重合。

　　(3) 市場(chǎng)構(gòu)成的特性

　　市場(chǎng)無季節(jié)性，長期存在，消費(fèi)一般有固定時(shí)間(晚上)，閱讀人群較穩(wěn)定。

　　二. 策劃時(shí)間

　　20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

　　三. 策劃目標(biāo)

　　滿足學(xué)生及周邊市民對(duì)新知識(shí)的需求，提高本店在學(xué)生和市民

　　中的知名度。預(yù)計(jì)在一年內(nèi)，實(shí)現(xiàn)在某某區(qū)消費(fèi)市場(chǎng)以及潛在消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)和占領(lǐng)，并以此為基礎(chǔ)，向周邊輻射。

　　四. 現(xiàn)狀分析

　　根據(jù)調(diào)查結(jié)果有以下幾點(diǎn)：

　　1.在實(shí)地調(diào)查的100名調(diào)查者中，57%的人曾經(jīng)購買過新書，

　　也有部分人去過二手書店。

　　2.在曾經(jīng)過購買新書的57%中有42%的顧客認(rèn)為書的質(zhì)量應(yīng)有待提高。

　　3.在書店的服務(wù)不夠完善。如有些書售出后，使用者發(fā)現(xiàn)書本缺頁，而書店對(duì)此情況不愿承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

　　4.書店宣傳力度不夠。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)一部分人對(duì)正版書沒有認(rèn)識(shí)，更別說對(duì)書店的認(rèn)識(shí)以及對(duì)新書的購買。

　　五. SWOT分析

　　1. 優(yōu)勢(shì)。

　　(1)新書的利潤可觀;

　　(2)客源廣，主要來源于周邊學(xué)校及其社區(qū);

　　(3)無污染，無保質(zhì)期，易于保存和收藏。

　　(4)書店與學(xué)校圖書管相比，使用者可以通過訂購自己喜愛的書籍，可以隨時(shí)隨地的閱讀、使用，以及重復(fù)閱讀重復(fù)使用，而圖書管的書借了之后要在規(guī)定的時(shí)間歸還，或續(xù)借手續(xù)耗時(shí)麻煩。

　　(5)本地區(qū)人群文化程度較高，消費(fèi)能力較強(qiáng)。

　　(6)本地區(qū)并沒有實(shí)力較強(qiáng)的`競(jìng)爭者。

　　2.劣勢(shì)。本店不是位于主要的街道，不夠顯眼且面積規(guī)模不大，并還需要進(jìn)一步的裝修。書本門類多，容易雜亂，收購和整理時(shí)工作量大;常年注意防潮、放火、防蟲，增加了管理的難度;質(zhì)量問題難以保障。

　　3.機(jī)會(huì)。此區(qū)域只有本店一家，不存在同行業(yè)競(jìng)爭者;大學(xué)和社區(qū)在此集中，周圍市民素質(zhì)較高，便于宣傳與推廣，特別是擁有教師和學(xué)生這一特色群體，市場(chǎng)前景可觀。而許多舊書上有原來讀者的標(biāo)示記錄，特別是參考類的，這樣不僅不利于減輕讀者在書籍方面的閱讀，而且還打亂自己的思維，新書就不會(huì)有這煩惱。

　　4.威脅。很多人對(duì)新書認(rèn)識(shí)不足;主要購買者是學(xué)生，不利于書店某些門類的書籍銷售，目標(biāo)市場(chǎng)定位較單一;雖然不受新書店的威脅，但是受二手書店的威脅。進(jìn)貨的渠道不暢通，折扣低。本店的知名度不夠，從而導(dǎo)致機(jī)會(huì)的喪失。

　　六. 營銷策略(4p’s)

　　1.產(chǎn)品策略。

　　⑴要根據(jù)書店的目標(biāo)市場(chǎng)的主次來制定策略。書店要特色經(jīng)

　　營的同時(shí)多元化經(jīng)營，既書店分為四個(gè)模塊：考證類(包括書籍和資料)、文學(xué)類、雜志期刊類、其他類。本店的主要客戶是學(xué)生，特別是大學(xué)生，而大學(xué)生在校期間較注重考證，如英語四六級(jí)、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、導(dǎo)游等等，書店可以根據(jù)此情況，在進(jìn)書時(shí)注重選擇與考證有關(guān)的書籍資料，并把此項(xiàng)目做成本店特色。書店只保留近兩年的考證類，超過期限的將不予訂購，避免書籍的積壓。對(duì)于剩下的三類，在每一年年末都要進(jìn)行篩選和處理，減少庫存量。

　�、飘a(chǎn)品要提高質(zhì)量，對(duì)于嚴(yán)重影響客戶閱讀的問題書要加以處理，從而樹立書店的好形象，吸引購買者。

　　2. 價(jià)格策略。定價(jià)依據(jù)是書籍的成本和利用價(jià)值。

　�、澎`活定價(jià)。像資料類的就可根據(jù)資料的知名程度來確定。其他也可以依據(jù)具體情況定價(jià)。

　�、茢�(shù)量折扣。當(dāng)客戶購買達(dá)到一定數(shù)量或團(tuán)購一定量的書籍是再給予一定的優(yōu)惠。

　　⑶會(huì)員折扣。當(dāng)客戶購買累積達(dá)一定數(shù)量的書籍時(shí)，贈(zèng)送會(huì)員卡，對(duì)會(huì)員給予終生優(yōu)惠折扣。

　　3.渠道策略。銷售渠道主要是實(shí)體店銷售，附帶網(wǎng)上銷售。在人多特別像學(xué)校等地方設(shè)置銷售代理點(diǎn)，主銷各類雜志，期刊，為學(xué)生提供消遣之物。

　　4.促銷策略。增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)新書的認(rèn)識(shí)和提高本店知名度是目前首要的一步。書店可以采用發(fā)放傳單、贊助活動(dòng)等方式加強(qiáng)宣傳。

　　七. 目標(biāo)市場(chǎng)分析

　　1..市場(chǎng)細(xì)分可以分可以更精致地分析市場(chǎng)推銷機(jī)會(huì)，使自己處于有利的地位，發(fā)揮更好的推銷效果，增加利潤：

　　(1)需求差異性：劃分不同的消費(fèi)群體并對(duì)針對(duì)不同消費(fèi)者的需求進(jìn)行衡量 .比如考研的群體,考證的群體等等;

　　(2)可達(dá)到性：細(xì)分出來的市場(chǎng)應(yīng)是營銷活動(dòng)能夠抵達(dá)的，亦即是通過努力能夠使產(chǎn)品進(jìn)入并對(duì)顧客施加影響的市場(chǎng)。一方面，有關(guān)產(chǎn)品的信息能夠通過一定媒體順利傳遞給該市場(chǎng)的大多數(shù)消費(fèi)者;另一方面，在一定時(shí)期內(nèi)有可能將產(chǎn)品通過一定的分銷渠道運(yùn)送到該市場(chǎng);

　　(3)足量性：細(xì)分出來的市場(chǎng)，其容量或規(guī)模要大到足以獲利.可以面向各大學(xué)校甚至是社區(qū)。

　　(4)行動(dòng)的可能性：現(xiàn)有資源能確保為對(duì)細(xì)分市場(chǎng)提供迎合主體需要的產(chǎn)品或服務(wù)。

　　2.因此本店的目標(biāo)市場(chǎng)人群主要是：學(xué)生喜愛淘書者某些考證的社區(qū)人員

　　3.市場(chǎng)定位

　　(1)利益定位定位為“服務(wù)第一”，充分滿足消費(fèi)者的需求與愛好，把握消費(fèi)者的購買心理，帶給消費(fèi)者便利與愉悅。

　　(2)價(jià)格與質(zhì)量定位結(jié)合價(jià)格與質(zhì)量，定位為：“物美價(jià)廉”。貨物超值，服務(wù)一流。

　　八. 策劃的經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　經(jīng)費(fèi)預(yù)算分為兩部分：書籍投資成本和促銷宣傳的成本。書籍投資成本這塊較為復(fù)雜，涉及到不同種類的書的不同訂購方式，所以整體預(yù)算這一比投資應(yīng)為2到3萬。銷售不出去的還可以變賣回成本，所以利潤是有的。關(guān)鍵在于怎么擴(kuò)大銷量。這就涉及到促銷成本。促銷成本兩到三千即可，包括傳單的印制和人員工資。

　　九. 應(yīng)急預(yù)案

　　各種危機(jī)處理預(yù)案 :

　　(1) 出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故應(yīng)當(dāng)及時(shí)查明原因并對(duì)消費(fèi)者做出解釋以及道歉,切不可推卸責(zé)任.

　　(2)顧客投訴、應(yīng)虛心接受顧客的意見并及時(shí)做出改進(jìn)以求得更大程度的發(fā)展.

　　(3)貨物供應(yīng)不足或不準(zhǔn)，應(yīng)及時(shí)說明原因并盡最大能力解決該問題以樹立良好的形象.

　　(4)發(fā)現(xiàn)假貨，及時(shí)為消費(fèi)者更換并致歉,加強(qiáng)書的檢查,避免此類事故再次發(fā)生.

　　十. 檢查及評(píng)估

　　對(duì)比每月的銷售量和來店的人數(shù)，來評(píng)估客戶對(duì)本店的認(rèn)知度。后期再采取問卷調(diào)查的方法來評(píng)估。

活動(dòng)方案篇5

　　由于甘孜中心血站血庫告急，為展現(xiàn)我院同學(xué)樂于助人、關(guān)愛他人的精神風(fēng)貌，積極響應(yīng)黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，緩解血站供血壓力。校志愿者服務(wù)總隊(duì)與經(jīng)濟(jì)管理系團(tuán)總支聯(lián)合決定，于20xx年12月16日開展第二次全校型的義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)。其計(jì)劃如下：

　　一、活動(dòng)主題：

　　創(chuàng)先爭優(yōu)，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)

　　二、活動(dòng)目的：

　　展現(xiàn)我院同學(xué)樂于助人、關(guān)愛他人的'精神風(fēng)貌，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，緩解血站供血壓力。

　　三、活動(dòng)時(shí)間：

　　20xx年12月16日上午9：00——下午5：00.。

　　四、活動(dòng)地點(diǎn)：

　　b區(qū)學(xué)生活動(dòng)中心。

　　五、活動(dòng)內(nèi)容：

　　1、聯(lián)系醫(yī)院，希望他們盡快來學(xué)校配合本次活動(dòng)的開展

　　2、宣傳“無償獻(xiàn)血無尚光榮”，對(duì)有關(guān)獻(xiàn)血知識(shí)進(jìn)行介紹，并號(hào)召全體師生積極參與到本次活動(dòng)中來。

　　3、安排團(tuán)干發(fā)義務(wù)獻(xiàn)血倡議書