客戶回饋活動(dòng)方案
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展，時(shí)常需要預(yù)先開(kāi)展方案準(zhǔn)備工作，方案是書(shū)面計(jì)劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)方案呢？下面是小編為大家整理的客戶回饋活動(dòng)方案，歡迎大家分享。
客戶回饋活動(dòng)方案1
一：活動(dòng)背景
公司已經(jīng)走過(guò)了輝煌的X栽春秋。在這八年崢嶸歲月中，為社會(huì)奉獻(xiàn)美好的生活空間而不懈努力，八周年是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的里程碑，恰是時(shí)候回顧歷史，展望未來(lái)，并借此契機(jī)提升公司知名度，大力打造公司和品牌形象。
二：活動(dòng)思路
借助公司上市周年慶，推出感恩回饋，贈(zèng)送老客戶教育金、新客戶助學(xué)金抵房款的活動(dòng)，結(jié)合媒體，廣告宣傳，通過(guò)活動(dòng)，增加公司美譽(yù)度。
結(jié)合活動(dòng)對(duì)老業(yè)主進(jìn)行回訪，交流感情，傳達(dá)項(xiàng)目?jī)?yōu)惠信息，引導(dǎo)客戶加入盛客通，促進(jìn)項(xiàng)目銷(xiāo)售。
三：活動(dòng)目的`
品牌推廣：感謝廣大業(yè)主對(duì)榮盛地產(chǎn)X年來(lái)的信任和支持。此活動(dòng)真正是以企業(yè)的良心，回饋業(yè)主，同時(shí)樹(shù)立公司形象，建立口碑，提升公司在區(qū)域內(nèi)的知名度和品牌美譽(yù)度。
項(xiàng)目宣傳：活動(dòng)通過(guò)各路媒體宣傳，實(shí)施，導(dǎo)入各在售項(xiàng)目信息，傳播項(xiàng)目?jī)?yōu)惠政策，促進(jìn)客戶到訪，提升成交率。
四：活動(dòng)時(shí)間
教育金發(fā)放儀式：20xx年X月X日愛(ài)心助學(xué)季：20xx年X月X日—X月XX日
五：活動(dòng)地點(diǎn)：
水岸花語(yǔ)售樓處
六：活動(dòng)主題：
一路同行感恩有你
七、活動(dòng)對(duì)象：
公司旗下項(xiàng)目中所有符合條件的新老業(yè)主
八、活動(dòng)內(nèi)容：
活動(dòng)一、教育金發(fā)放儀式
公司拿出2萬(wàn)元營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，作為教育金，贈(zèng)與對(duì)象為今年家中有孩子參加高考并取得錄取通知書(shū)的新老業(yè)主。在活動(dòng)當(dāng)天，舉行教育金發(fā)放儀式。屆時(shí)將邀請(qǐng)房產(chǎn)網(wǎng)、房地產(chǎn)超市網(wǎng)、網(wǎng)易等網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行全程宣傳報(bào)道。
活動(dòng)二、公司旗下項(xiàng)目感恩回饋，愛(ài)心助學(xué)季
X項(xiàng)目剩余房源200余套，推出助學(xué)金計(jì)劃，凡購(gòu)買(mǎi)客戶，在享受案場(chǎng)現(xiàn)有的優(yōu)惠基礎(chǔ)上，將得到1萬(wàn)元的助學(xué)金充抵房款。
X項(xiàng)目，在售601套，案場(chǎng)執(zhí)行優(yōu)惠政策：一次性86折，按揭88折，成交客戶送5000助學(xué)金抵房款。
，剩余房源599套，案場(chǎng)現(xiàn)有優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，成交客戶送3000元助學(xué)金，充抵房款。
九：當(dāng)天活動(dòng)流程(教育金發(fā)放儀式)
1、登記，驗(yàn)證身份→儀式開(kāi)始→營(yíng)銷(xiāo)副總講話 →發(fā)放教育金
(9：00 -9:40) ( 10：00 ) (10：10 -10:15)
儀式結(jié)束
十：前期活動(dòng)準(zhǔn)備
十一：活動(dòng)當(dāng)天工作準(zhǔn)備
現(xiàn)場(chǎng)總負(fù)責(zé)：
主要工作：主導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)布置及流程監(jiān)督的各項(xiàng)工作，處理緊急事項(xiàng)，確�；顒�(dòng)順利進(jìn)行
十二：宣傳渠道
線上專題炒作、線下置業(yè)顧問(wèn)、微信、短信推廣進(jìn)行活動(dòng)宣傳預(yù)熱�；顒�(dòng)結(jié)束后線上進(jìn)行專題報(bào)道等宣傳方式對(duì)活動(dòng)進(jìn)行推廣。
1、短信：
①產(chǎn)，X年品牌之路鋪就一個(gè)城市的榮耀。20xx年正值X周年慶之際，為答謝新老業(yè)主對(duì)支持與厚愛(ài)，公司推出愛(ài)心助學(xué)季，拿出“雙金”贈(zèng)予新老業(yè)主。詳情請(qǐng)致電售樓處。
② 、一路同行感恩有你，X周年慶典
愛(ài)心助學(xué)季即將啟幕，凡購(gòu)買(mǎi)旗下項(xiàng)目的業(yè)主，憑20xx年高校錄取通知書(shū)即可領(lǐng)取教育金，詳情請(qǐng)致電售樓處。
2、微信：活動(dòng)前期宣傳、活動(dòng)進(jìn)展、活動(dòng)后續(xù)報(bào)道。
3、廣播：一路同行感恩有你，XX周年慶典
愛(ài)心助學(xué)季即將啟幕，凡購(gòu)買(mǎi)旗下項(xiàng)目的業(yè)主，憑20xx年高校錄取通知書(shū)即可領(lǐng)取榮教育金，詳情請(qǐng)致電售樓處。
4、戶外展板:公司品牌形象、活動(dòng)信息
5、網(wǎng)絡(luò)媒體跟蹤報(bào)道
十三：費(fèi)用預(yù)算
十四、效果預(yù)估
通過(guò)本次活動(dòng)的開(kāi)展，可實(shí)現(xiàn)以下幾項(xiàng)指標(biāo)：
1、提高市場(chǎng)話題感及關(guān)注度，增加來(lái)訪，提升品牌認(rèn)知度;
2、通過(guò)和老業(yè)主維系感情，提升品牌美譽(yù)度
3、通過(guò)增加來(lái)訪烘托項(xiàng)目人氣及熱度，促進(jìn)住宅銷(xiāo)售
客戶回饋活動(dòng)方案2
活動(dòng)主題：
引導(dǎo)老客戶介紹新客戶來(lái)我司購(gòu)車(chē)，可享受售后588元的代金劵(可到售后購(gòu)買(mǎi)任意產(chǎn)品和服務(wù))。
活動(dòng)背景：
1.由于售后服務(wù)站剛起步，保有客戶較少，營(yíng)業(yè)額產(chǎn)值低，所以要提升售后老客戶的會(huì)廠率。
2.快臨近年尾，為了促進(jìn)年底銷(xiāo)量的沖刺，更需要提升老客戶的轉(zhuǎn)介紹率，以售后代金券的`形式，來(lái)反饋給老客戶。
3.為了提升老客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，為年底銷(xiāo)量沖刺做強(qiáng)有力的動(dòng)力。
操作細(xì)則：
1.介紹人首先必須是長(zhǎng)城老客戶，以當(dāng)事人的行駛證作為依據(jù)。
2.介紹人必須有介紹新客戶來(lái)我店購(gòu)車(chē)，并產(chǎn)生購(gòu)車(chē)交易的新客戶，以新客戶的姓名，車(chē)型，車(chē)架號(hào)，到我司財(cái)務(wù)部存檔，最后由財(cái)務(wù)部匯總同意領(lǐng)用。
3.廣宣方面：
(1)統(tǒng)一以短信群發(fā)的方式通知長(zhǎng)城老客戶告知此活動(dòng)。
(2)通過(guò)當(dāng)?shù)氐囊恍┢?chē)網(wǎng)(如汽車(chē)之家，太平洋汽車(chē)網(wǎng)，51QC汽車(chē)網(wǎng)，05967車(chē)市等)和新浪微博，長(zhǎng)城車(chē)友匯QQ群，發(fā)新聞通知。
(3)物料準(zhǔn)備方面：制作X展架，擺于展廳和售后服務(wù)站休息區(qū)。
該活動(dòng)政策與銷(xiāo)售員讓利政策無(wú)沖突，屬臨時(shí)另增激勵(lì)政策.
活動(dòng)時(shí)間從20xx年11月21日至20xx年3月31日止
客戶回饋活動(dòng)方案3
一、活動(dòng)背景：
xx網(wǎng)，全球首創(chuàng)訂單營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，致力于為廣大中小企業(yè)提供最新的需求信息，普及新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念，讓更多的中小企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)做大做強(qiáng)為己任，讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)真正的成為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)利器。它由河南x(chóng)x網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱xx公司）創(chuàng)建，總部xx（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司設(shè)在香港。
xx網(wǎng)從創(chuàng)建以來(lái)，就受到社會(huì)各界的矚目，“一站式”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案更是得到了客戶的廣泛認(rèn)可。為了回饋客戶一直以來(lái)的支持和信任，建立一個(gè)良好的合作環(huán)境，xx網(wǎng)在這個(gè)金秋十月推出了回饋老客戶優(yōu)惠活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的：
1、擴(kuò)大網(wǎng)站影響，樹(shù)立良好口碑
2、回饋穩(wěn)定的老客戶，培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度
三、活動(dòng)對(duì)象：
使用xx網(wǎng)提供服務(wù)時(shí)間達(dá)一年以上的.客戶。
四、活動(dòng)時(shí)間：
11月1日——-12月1日五，前期宣傳：
1、活動(dòng)開(kāi)始前兩個(gè)星期，在客戶群內(nèi)公告通知；（備注客服電話）
2、活動(dòng)開(kāi)始前一個(gè)星期，在xx網(wǎng)打出活動(dòng)的通知；（備注客服電話）
3、制作活動(dòng)宣傳單，在活動(dòng)開(kāi)始前的兩個(gè)星期發(fā)給目標(biāo)客戶。
五，活動(dòng)內(nèi)容：
凡在活動(dòng)期間：
1、購(gòu)買(mǎi)6張客戶卡，送價(jià)值600元普通的賬戶基礎(chǔ)服務(wù)一年；
2、在客戶工廠賬戶充值1000元，即贈(zèng)送價(jià)值600元的普通賬戶基礎(chǔ)服務(wù)一年；
3、在客戶工廠賬戶充值1500元，即獲取價(jià)值1500元的管家式服務(wù)一年；
4、在客戶工廠賬戶充值20xx元及以上者，即可獲贈(zèng)特眾廣告三種任選其一3個(gè)月地區(qū)定向xx網(wǎng)廣告位置一個(gè)月需求定向一個(gè)月即時(shí)定向5、品牌位贈(zèng)送加入“xx經(jīng)驗(yàn)專家”的老客戶，在活動(dòng)期間回答問(wèn)題超過(guò)15條以上者，均可獲贈(zèng)1個(gè)月的xx網(wǎng)品牌位；加入采買(mǎi)合作伙伴的老客戶，在活動(dòng)期間發(fā)布采購(gòu)信息達(dá)10條以上，或發(fā)布采購(gòu)信息總價(jià)值達(dá)3000元以上者，均可獲贈(zèng)1個(gè)月的xx網(wǎng)品牌位。
更多詳情請(qǐng)咨詢xx網(wǎng)客服電話：
六、活動(dòng)效果：
借此機(jī)會(huì)最終達(dá)到一個(gè)穩(wěn)定老客戶、塑造良好的品牌形象，使xx網(wǎng)“低投入，高回報(bào)”的形象在用戶心中更加穩(wěn)固。同時(shí)達(dá)到推廣xx網(wǎng)、擴(kuò)大xx網(wǎng)影響力的目的。
七、活動(dòng)預(yù)算：
宣傳單：14（天）x7（人）x3（份）x1（元）=294（元）
客戶回饋活動(dòng)方案4
一、活動(dòng)目的：
增加美容院的知名度，吸引更多的消費(fèi)者。
二、活動(dòng)主題：
溫暖、感恩!
三、活動(dòng)時(shí)間：
XX年11月24日至27日
四、促銷(xiāo)形式：
會(huì)員優(yōu)惠、附贈(zèng)促銷(xiāo)。
五、促銷(xiāo)對(duì)象：
美容院所有會(huì)員顧客和消費(fèi)滿200元的顧客。
六、活動(dòng)內(nèi)容：
活動(dòng)一：金秋感恩價(jià)—感恩篇11月24至27日，為美容院“尊貴感恩會(huì)員節(jié)”，在感恩節(jié)那一天上午10時(shí)開(kāi)始，美容院在其門(mén)口舉辦“XX年尊貴感恩會(huì)員節(jié)回饋”，可參加抽取、產(chǎn)品大派送、迎接感恩會(huì)員免費(fèi)試用等等。
活動(dòng)二：真情感恩禮—禮包篇感恩節(jié)期間，每天進(jìn)店前100名顧客，購(gòu)物滿20元即可憑票到一樓總服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取感恩大禮包一份。
活動(dòng)三：感恩宣言—祝福篇感恩節(jié)，感恩禮、感恩價(jià)、感恩心，在這感恩的時(shí)刻，讓我們?cè)诟卸鏖L(zhǎng)卷上留下自己對(duì)親人、友人、愛(ài)人的祝福，表達(dá)我們感恩的心。
活動(dòng)四：非會(huì)員消費(fèi)滿200元者，均可享受9折優(yōu)惠，并免費(fèi)贈(zèng)送會(huì)員卡一張和精美禮品一份。
XX年美容院感恩節(jié)短信大全
1、一直以來(lái)，感謝你對(duì)我的包容，感謝你對(duì)我的呵護(hù)，感謝你關(guān)注我的一舉一動(dòng)。感謝的話語(yǔ)千千萬(wàn)，感謝的淚珠萬(wàn)萬(wàn)千，無(wú)數(shù)無(wú)數(shù)千千萬(wàn)萬(wàn)，萬(wàn)萬(wàn)千千的感謝，最后就一句：真的感謝你把短信看完，感恩節(jié)快樂(lè)!
2、過(guò)去的種種都是為現(xiàn)在的幸福做準(zhǔn)備的，感恩節(jié)到了，感謝那些曾經(jīng)在身邊留下足跡的人，感謝至今還陪伴在身邊，給我安慰，給我快樂(lè)的人。希望你們都幸福，在未來(lái)人生的路上平安順利，幸福常伴!
3、以平常之心，接受已發(fā)生的事。以寬闊之心，包容對(duì)不起你的人。以美好之心，欣賞周遭的事物。以真誠(chéng)之心，接受真誠(chéng)的祝福。以感恩之心，問(wèn)候心中牽掛的朋友。在感恩節(jié)來(lái)臨之際，我想告訴你：謝謝你，即使不在身邊，一樣讓我溫暖，我最好的朋友!
4、感恩的心，化作一絲絲的牽掛，感恩的情，凝成一片片的祝福。感恩的話語(yǔ)，送去對(duì)你的祝愿，愿你有一顆快樂(lè)的心，有一顆感恩的心，有一顆幸福美滿的'心!我的朋友，感恩節(jié)快樂(lè)，幸福!
5、人生如戲戲如人生，驀然回首歲月流走，還有多少東西值得回憶，還有什么值得思考。經(jīng)過(guò)時(shí)間的沉淀，生命里唯一忘不掉的是與你的情誼，據(jù)說(shuō)感恩節(jié)既是表達(dá)謝意的日子，又是充滿祝福的日子，祝我最好的朋友：幸福一生，友誼長(zhǎng)存!
6、答謝那些看我短信樂(lè)得合不上嘴的，受到鼓勵(lì)覺(jué)得生活很美的，被我整蠱嚇到成了膽小鬼的，收到我的傳情對(duì)我癡心不悔的，看到祝福高興得找不到北的所有朋友們，特在感恩節(jié)這天，送上此條最誠(chéng)摯的感謝“信”，“息”望你們天天開(kāi)心，事事順心!
客戶回饋活動(dòng)方案5
一、 活動(dòng)思路及目的
1、 將認(rèn)籌客戶當(dāng)成業(yè)主對(duì)待，在對(duì)客戶公開(kāi)表示感謝的同時(shí)向客戶隱性灌輸項(xiàng)目信息以及促銷(xiāo)信息，穩(wěn)定客戶信心以及發(fā)動(dòng)客戶主觀能動(dòng)性介紹親朋認(rèn)籌，促進(jìn)項(xiàng)目認(rèn)籌工作的進(jìn)展;
2、 加強(qiáng)項(xiàng)目的形象宣傳，及項(xiàng)目品牌的影響力;
3、 促進(jìn)與客戶的交流,展示發(fā)展商實(shí)力與誠(chéng)意，提升讓客戶對(duì)開(kāi)發(fā)商的認(rèn)可以及形成企業(yè)美譽(yù)度傳播;
4、 增進(jìn)項(xiàng)目圈子的`凝聚力，答謝客戶支持。
二、 活動(dòng)主題:
中秋月·鄰里情— —**·天中豪園中秋節(jié)感恩答謝酒會(huì)
三、 活動(dòng)時(shí)間:
9月12日(周五，農(nóng)歷八月十三日)下午5:00-8:35
四、 活動(dòng)地點(diǎn):
天龍酒店宴會(huì)廳(須要可容納250人就餐，配套音響、話筒設(shè)備齊全)
五、 活動(dòng)參與人員
1、 認(rèn)籌客戶及部分誠(chéng)意度極高的未認(rèn)籌客戶
2、 天中晚報(bào)、駐馬店日?qǐng)?bào)、駐馬店房地產(chǎn)信息網(wǎng)、駐馬店電視臺(tái)等媒體記者(文字 + 攝影)
3、 **公司、國(guó)基公司、設(shè)計(jì)院及德鄰公司代表
六、 參與方式
1、 客戶:由銷(xiāo)售組以電話通知的形式邀請(qǐng)客戶到營(yíng)銷(xiāo)中心領(lǐng)取邀請(qǐng)券。
2、 媒體:由開(kāi)發(fā)商以電話以及發(fā)邀請(qǐng)函形式邀請(qǐng)。
備注:制作出邀請(qǐng)券放置營(yíng)銷(xiāo)中心，共分三聯(lián)，憑第一聯(lián)入場(chǎng)，第二聯(lián)抽大獎(jiǎng)，第三聯(lián)領(lǐng)取月餅禮品。每張邀請(qǐng)券限帶2人(一張最多3人參加)，總?cè)藬?shù)控制在180-230人左右。
七、 活動(dòng)形式:
自助冷餐酒會(huì) + 互動(dòng)游戲 + 表演 + 抽獎(jiǎng) + 隱性項(xiàng)目推介
八、 活動(dòng)內(nèi)容及流程
時(shí) 間
節(jié)目安排
備注說(shuō)明
5:00
客戶陸續(xù)到場(chǎng)并簽到
安排背景音樂(lè)，同時(shí)發(fā)放項(xiàng)目最新的折頁(yè)，來(lái)賓簽字將采取在簽字板簽字的形式，同時(shí)為簽字的來(lái)賓在簽字板前照相留念，既可以增加此次酒會(huì)的重要性，又可以體現(xiàn)人性的歸屬感。此簽字板在本次活動(dòng)過(guò)后可裱起來(lái)放在銷(xiāo)售中心作為紀(jì)念，以展示項(xiàng)目的社區(qū)和諧氛圍。來(lái)賓簽字后同時(shí)將抽獎(jiǎng)卷放進(jìn)抽獎(jiǎng)箱。
6:00
開(kāi)場(chǎng)演員演唱《花好月圓》
掀起現(xiàn)場(chǎng)之節(jié)日氣氛。
6:05
主持人致開(kāi)場(chǎng)歡迎詞
6:08
**公司代表及客戶代表致辭
邀請(qǐng)一位客戶代表本次酒會(huì)的來(lái)賓與開(kāi)發(fā)商共同致辭，在增進(jìn)雙方共識(shí)的同時(shí)突出發(fā)展商對(duì)客戶的尊重;客戶代表及發(fā)言由發(fā)展商安排。
6:10
主持人公布活動(dòng)主要內(nèi)容
主要概述有獎(jiǎng)互動(dòng)游戲及抽獎(jiǎng)之信息。
6:15
節(jié)目表演
豫劇及流行曲等共2首，推高現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
6:25
**公司代表講話，宣布冷餐會(huì)開(kāi)始并祝酒
介紹片區(qū)及項(xiàng)目未來(lái)遠(yuǎn)景描述，表達(dá)對(duì)客戶支持的感謝。
6:30
歌舞表演
音樂(lè)演奏表演、歌曲演唱等共5個(gè)表演，讓主辦方與客戶在愉快中交流及進(jìn)餐�？裳�(qǐng)客戶即興表演。
6:50
互動(dòng)游戲
中秋有獎(jiǎng)猜謎。
7:10
國(guó)基公司代表講話及第一輪砸獎(jiǎng)
講述承建商資質(zhì)、項(xiàng)目工程質(zhì)量及工程進(jìn)度。抽獎(jiǎng)3份，被抽中人員上臺(tái)砸獎(jiǎng)(模仿央視砸金蛋游戲)，國(guó)基代表頒獎(jiǎng)。
7:25
互動(dòng)游戲
中秋有獎(jiǎng)猜謎以及項(xiàng)目知識(shí)問(wèn)答。
7:45
趣味表演及歌舞表演
各一個(gè)表演，增加現(xiàn)場(chǎng)歡笑聲。
8:00
規(guī)劃設(shè)計(jì)院代表講話及第二輪砸獎(jiǎng)
講述建筑設(shè)計(jì)理念，所能提供給居住者的優(yōu)越品質(zhì)生活。抽獎(jiǎng)5份，規(guī)則同前次，設(shè)計(jì)院代表頒獎(jiǎng)。
8:15
獨(dú)唱
2首，第一首演員獨(dú)唱，第二首可邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)觀眾共同即興表演。
8:25
**公司代表介紹最新銷(xiāo)售政策，第三輪砸獎(jiǎng)
宣布項(xiàng)目最新優(yōu)惠政策。抽獎(jiǎng)8份，規(guī)則同前次，**代表頒獎(jiǎng)。
8:35
共同歌唱《朋友》，活動(dòng)結(jié)束，客戶領(lǐng)取禮品
由主持人及演員領(lǐng)歌，在歡樂(lè)中結(jié)束活動(dòng)。
備注:
餐飲費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):建議為80元/人，總費(fèi)用預(yù)計(jì)為200×80=16000元(需要最后與酒店方面落實(shí))
客戶回饋活動(dòng)方案6
新客戶有禮
上海本地上牌客戶，贈(zèng)送4次常規(guī)保養(yǎng)抵用券（價(jià)值200元/次），保養(yǎng)內(nèi)容包括重汽機(jī)油、機(jī)濾及人工費(fèi)。
活動(dòng)時(shí)間：7月1日-7月31日
“老帶新”客戶也有禮
“老帶新”之老客戶贈(zèng)送保養(yǎng)抵用券（價(jià)值200元），保養(yǎng)內(nèi)容包括重汽機(jī)油、機(jī)濾及人工費(fèi)。
活動(dòng)時(shí)間：7月1日-7月31日
老客戶更有禮
老客戶到店維修保養(yǎng)，贈(zèng)送重汽機(jī)油1桶（價(jià)值80元）。 享受條件：
1.到店進(jìn)行維修保養(yǎng)、且保養(yǎng)項(xiàng)目中涉及更換機(jī)油用戶
2.用戶維修保養(yǎng)時(shí)需出具《質(zhì)量保證書(shū)》
3.5-7月同一VIN碼車(chē)輛僅享受一次“送機(jī)油1桶”
活動(dòng)時(shí)間：7月1日-7月31日
客戶回饋活動(dòng)方案7
為感謝廣大客戶長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)本支行的關(guān)心和支持，進(jìn)一步提升本支行的市場(chǎng)影響力，本支行以感恩之心舉辦以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，努力回報(bào)客戶的.信任，致力提升客戶價(jià)值，和客戶共謀發(fā)展，分享創(chuàng)造碩果。
一、活動(dòng)內(nèi)容
�。ㄒ唬╅_(kāi)展“xx”主題活動(dòng)
1、活動(dòng)對(duì)象：支行全體存款客戶。
2、活動(dòng)時(shí)間：20xx年9月x日—20xx年x月x日。
3、活動(dòng)規(guī)則：活動(dòng)期間，凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿xx元的客戶即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格�；顒�(dòng)期末抽取x名幸運(yùn)客戶，分別贏取價(jià)值xx元的x商品。
�。ǘ╅_(kāi)展“xx”主題活動(dòng)
1、活動(dòng)對(duì)象：支行全體貸款客戶。
2、活動(dòng)時(shí)間：20xx年9月x日—20xx年x月x日。
3、活動(dòng)規(guī)則：活動(dòng)期間，凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格�；顒�(dòng)期末抽取20名幸運(yùn)客戶，分別贏取價(jià)值x元的x商品。
二、活動(dòng)安排
活動(dòng)結(jié)束后在x月中旬抽獎(jiǎng)，抽獎(jiǎng)在公證部門(mén)的公證下進(jìn)行，由電腦隨機(jī)抽獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)信息在支行各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳公布，并到指定地點(diǎn)xx。
三、活動(dòng)聲明
自獲獎(jiǎng)名單公布起一個(gè)月內(nèi)，客戶未來(lái)指定地點(diǎn)xx，視為客戶自動(dòng)放棄。
四、活動(dòng)宣傳
（一）本支行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳海報(bào)，活動(dòng)信息通過(guò)LED屏幕滾動(dòng)播出。
�。ǘ┍局型ㄟ^(guò)電視、報(bào)刊等媒體對(duì)本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
（三）本支行各部門(mén)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)解答客戶有關(guān)本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的咨詢。
客戶回饋活動(dòng)方案8
為答謝新老VIP客戶，切實(shí)為VIP客戶提供“標(biāo)準(zhǔn)+等級(jí)+特色”的差異化服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，借三八婦女節(jié)來(lái)臨之際，組織女性VIP客戶開(kāi)展“魅力女人 關(guān)愛(ài)健康”養(yǎng)生講座活動(dòng)，具體活動(dòng)內(nèi)容如下：
一、 活動(dòng)主題
“魅力女人 關(guān)愛(ài)健康”
二、活動(dòng)對(duì)象
全業(yè)務(wù)正常在網(wǎng)女性VIP客戶、集團(tuán)關(guān)鍵人。
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年3月7日19：30—21：30
四、活動(dòng)地點(diǎn)
青平果美容會(huì)所
五、 活動(dòng)目的
針對(duì)如今都市人工作壓力大、生活作息不規(guī)律等各方面因素，導(dǎo)致大部分人身體出現(xiàn)亞健康狀況，為關(guān)注客戶，進(jìn)一步拉近客戶經(jīng)理與用戶之間的親和力,體現(xiàn)公司個(gè)性化特色服務(wù)，從而更好地維系用戶，降低離網(wǎng)率。
六、活動(dòng)組織：
客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的組織策劃、商家聯(lián)系與宣傳；客戶經(jīng)理為活動(dòng)的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)有效客戶的核查、通知回
訪等工作。
邀請(qǐng)青蘋(píng)果健康調(diào)理機(jī)構(gòu)中心的'美容養(yǎng)生專家，為用戶進(jìn)行養(yǎng)生方面知識(shí)講座，交流身體調(diào)理、保健方面的經(jīng)驗(yàn)。
具體安排：
1、分公司業(yè)務(wù)介紹、演示約30分鐘。
2、青蘋(píng)果健康知識(shí)講座約40分鐘。
3、分公司邀請(qǐng)客戶免費(fèi)體驗(yàn)，由青蘋(píng)果美容所提供。（待商議）
七、活動(dòng)費(fèi)用
計(jì)劃VIP、集團(tuán)關(guān)鍵人參加人數(shù)30人，所需水果、紅酒，成本約1000元；為VIP用戶回饋禮品（養(yǎng)生貴賓卡：200元/張，可享受價(jià)值400元護(hù)理、健康理療，具體項(xiàng)目以青蘋(píng)果為主）6000元，合計(jì)資金7000元。（待定）
客戶回饋活動(dòng)方案9
一，活動(dòng)背景：
××網(wǎng)，全球首創(chuàng)訂單營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，致力于為廣大中小企業(yè)提供最新的需求信息，普及新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念，讓更多的中小企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)做大做強(qiáng)為己任，讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)真正的成為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)利器。它由河南××網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱××公司）創(chuàng)建，總部××（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司設(shè)在香港。
××網(wǎng)從創(chuàng)建以來(lái)，就受到社會(huì)各界的矚目，“一站式”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案更是得到了客戶的廣泛認(rèn)可。為了回饋客戶一直以來(lái)的支持和信任，建立一個(gè)良好的合作環(huán)境，××網(wǎng)在這個(gè)金秋十月推出了回饋老客戶優(yōu)惠活動(dòng)。
二，活動(dòng)目的：
1、擴(kuò)大網(wǎng)站影響，樹(shù)立良好口碑
2、回饋穩(wěn)定的老客戶，培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度
三，活動(dòng)對(duì)象：
使用××網(wǎng)提供服務(wù)時(shí)間達(dá)一年以上的客戶。
四，活動(dòng)時(shí)間：
11月1日———12月1日五，前期宣傳：
1、活動(dòng)開(kāi)始前兩個(gè)星期，在客戶群內(nèi)公告通知；（備注客服電話）
2、活動(dòng)開(kāi)始前一個(gè)星期，在××網(wǎng)打出活動(dòng)的通知；（備注客服電話）
3、制作活動(dòng)宣傳單，在活動(dòng)開(kāi)始前的兩個(gè)星期發(fā)給目標(biāo)客戶。
六，活動(dòng)內(nèi)容：
凡在活動(dòng)期間：
1、購(gòu)買(mǎi)6張客戶卡，送價(jià)值600元普通的賬戶基礎(chǔ)服務(wù)一年；
2、在客戶工廠賬戶充值1000元，即贈(zèng)送價(jià)值600元的普通賬戶基礎(chǔ)服務(wù)一年；
3、在客戶工廠賬戶充值1500元，即獲取價(jià)值1500元的管家式服務(wù)一年；
4、在客戶工廠賬戶充值20xx元及以上者，即可獲贈(zèng)特眾廣告三種任選其一3個(gè)月地區(qū)定向××網(wǎng)廣告位置一個(gè)月需求定向一個(gè)月即時(shí)定向5、品牌位贈(zèng)送加入“××經(jīng)驗(yàn)專家”的.老客戶，在活動(dòng)期間回答問(wèn)題超過(guò)15條以上者，均可獲贈(zèng)1個(gè)月的××網(wǎng)品牌位；加入采買(mǎi)合作伙伴的老客戶，在活動(dòng)期間發(fā)布采購(gòu)信息達(dá)10條以上，或發(fā)布采購(gòu)信息總價(jià)值達(dá)3000元以上者，均可獲贈(zèng)1個(gè)月的××網(wǎng)品牌位。
更多詳情請(qǐng)咨詢××網(wǎng)客服電話：0371—
七，活動(dòng)效果：
借此機(jī)會(huì)最終達(dá)到一個(gè)穩(wěn)定老客戶、塑造良好的品牌形象，使××網(wǎng)“低投入，高回報(bào)”的形象在用戶心中更加穩(wěn)固。同時(shí)達(dá)到推廣××網(wǎng)、擴(kuò)大××網(wǎng)影響力的目的。
八，活動(dòng)預(yù)算：
宣傳單：14（天）×7（人）×3（份）×1（元）=294（元）
客戶回饋活動(dòng)方案10
xx縣xx銀行為感謝廣大客戶對(duì)我行xx銀行業(yè)務(wù)的支持與厚愛(ài)，開(kāi)展“xx”專項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)方案。具體方案如下：
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年9月x日----20xx年9月x日。
二、活動(dòng)對(duì)象
我行xx卡的客戶。
三、活動(dòng)方案
（1）活動(dòng)期間我行xx借記卡開(kāi)通微信銀行綁定我行xx卡的用戶均有機(jī)會(huì)贏得x元話費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)（前x名）。
�。�2）凡9月x日綁定的客戶均可得到移動(dòng)電源一個(gè)。
凡第x名及第x名綁定的客戶可得到迷你音箱一個(gè)。
以上兩項(xiàng)我行員工參與無(wú)效。
�。�3）凡綁定我行xx卡的客戶（含x月之前綁定的客戶）均可參加幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。獎(jiǎng)品設(shè)置：
一等獎(jiǎng)x名，高檔電鍋一個(gè)。
二等獎(jiǎng)x名，移動(dòng)電源一個(gè)。
三等獎(jiǎng)x名，x元話費(fèi)。
特別大獎(jiǎng)：凡第x名及x名中二獎(jiǎng)的客戶可得價(jià)值x元品牌床上用品。
�。�4）凡x月x日開(kāi)通我行手機(jī)銀行且成功轉(zhuǎn)賬x次的客戶均可得到移動(dòng)電源一個(gè)。
四、特別說(shuō)明
中一、二等獎(jiǎng)及相關(guān)宣傳品的'客戶，由中獎(jiǎng)人帶身份證、中獎(jiǎng)的手機(jī)到x縣xx行電子銀行部領(lǐng)取，三等獎(jiǎng)在活動(dòng)結(jié)束后由我行從后臺(tái)統(tǒng)計(jì)直接匯入中獎(jiǎng)人賬戶。
在法律允許的情況下，活動(dòng)方案的最終解釋權(quán)為x縣xx銀行所有。
客戶回饋活動(dòng)方案11
為答謝公司客戶長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)三葉草坪的支持與厚愛(ài)，在結(jié)合20××年年度回饋客戶方案的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的廣泛征詢客戶意見(jiàn)后，三葉體育隆重推出 20××年年度回饋客戶方案 ，詳細(xì)活動(dòng)如下：
一、活動(dòng)時(shí)間：
20××年1月1日-20××年12月31日
二、活動(dòng)對(duì)象：
所有國(guó)內(nèi)外新老客戶
三、活動(dòng)產(chǎn)品：
公司所有系列產(chǎn)品
四、回饋方案：
方案一、春江水暖閩南游
1、旅游時(shí)間：20××年5月9日-20××年5月11日
2、旅游地點(diǎn)：閩江、鼓山、開(kāi)元寺
3、入團(tuán)基礎(chǔ)：20××年1月1日至4月30日累計(jì)訂單滿5000平方
方案二、品太湖之鮮，賞靈山勝景，美年大健康
1、活動(dòng)時(shí)間：20××年10月3日-20××年10月6日
2、活動(dòng)地點(diǎn)：太湖、靈山大佛、美年健康體檢中心
3、入圍基礎(chǔ)：20××年5月1日至9月30日累計(jì)訂單滿10000平方或20××年1月1日至9月30日累計(jì)訂單滿15000平方
方案三、同成長(zhǎng)，共進(jìn)步
1、年度累計(jì)采購(gòu)草坪面積達(dá)15000平方，即贈(zèng)送人造草坪半自動(dòng)沖砂機(jī)一臺(tái)
2、年度累計(jì)采購(gòu)草坪面積達(dá)30000平方，即贈(zèng)送半自動(dòng)人造草坪梳理機(jī)一臺(tái)
3、年度累計(jì)采購(gòu)草坪面積達(dá)80000平方，即贈(zèng)送全自動(dòng)人造草坪充砂、梳理二合一機(jī)器一臺(tái)
把看似不可能實(shí)際是可能的事情，通過(guò)我們共同全力以赴使之成為現(xiàn)實(shí)，這就是奇跡！
300萬(wàn)平方 我們20××年的年度指標(biāo)，三葉人愿與所有的合作伙伴一起成長(zhǎng)，共享輝煌！
祝公司所有的'新老客戶20××年生意興旺，事業(yè)發(fā)達(dá)！
三葉體育擁有本年度回饋方案的解釋權(quán)，更詳盡咨詢請(qǐng)致電
總經(jīng)理室
20××-01-26
客戶回饋活動(dòng)方案12
活動(dòng)主題： 二零一二 一路有您 活動(dòng)時(shí)間： 20xx年2月20日18時(shí) 活動(dòng)地點(diǎn)：__陶唐會(huì)館三層____________
活動(dòng)包括： 講座、歌曲、抽獎(jiǎng)、游戲、晚餐、合影 活動(dòng)目的： 1、加深老客戶對(duì)一汽-大眾汽車(chē)的忠誠(chéng)度； 2、利用現(xiàn)場(chǎng)氣氛，盡可能幫助銷(xiāo)售員現(xiàn)場(chǎng)簽訂單； 3、繼續(xù)提高銀光一汽-大眾在市場(chǎng)上的知名度； 4、加深與媒體間的聯(lián)系，保密緊密合作關(guān)系； 一、活動(dòng)思路：
舞臺(tái)右側(cè)放投影儀，展示一系列的圖片、視頻來(lái)表達(dá)老客戶對(duì)臨汾銀光一汽-大眾的支持（圖片內(nèi)容為20xx年客戶自駕游以及各系車(chē)上市活動(dòng)的'現(xiàn)場(chǎng)，以及20xx年一汽-大眾的個(gè)別數(shù)據(jù)，背景音樂(lè)感恩的心、一路上）。
后半場(chǎng)，給與會(huì)的客戶一個(gè)相互交流的機(jī)會(huì)，互相了解，增進(jìn)合作和友誼。 二、活動(dòng)內(nèi)容
1. 公司紙袋內(nèi)裝各系車(chē)型宣傳冊(cè)和禮物一起送與新老客戶。 2. 技術(shù)顧問(wèn)接受咨詢，解答客戶平日用車(chē)遇到的小難題，教授客戶節(jié)油小技巧，以及用車(chē)習(xí)慣等等。
3. 會(huì)場(chǎng)內(nèi)的音樂(lè)：前半場(chǎng)以感恩、感謝為主題，喚起客戶在過(guò)去一年里的點(diǎn)滴記憶。后半場(chǎng)則用輕音樂(lè)，留給客戶之間一個(gè)交流和交談的空間。
4. 由服務(wù)部安排客戶代表發(fā)言，讓答謝會(huì)更具活力和生命力。 5. 邀請(qǐng)客戶上臺(tái)即興演出（抽獎(jiǎng)、小魔術(shù)、電腦評(píng)分卡啦OK不限） 三、人員結(jié)構(gòu)
1. 老客戶20人（其中選忠誠(chéng)度較高的10至15人，再有5至10人可選擇自購(gòu)車(chē)后很少或者沒(méi)來(lái)4S店維修保養(yǎng)的客戶）。 2. 潛在客戶15人。 3. 競(jìng)品客戶5人。
4. 媒體10人（日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、易車(chē)網(wǎng)、臨汾汽車(chē)網(wǎng)、領(lǐng)秀傳媒等） 5. 配合市場(chǎng)部的其他部門(mén)工作人員（銷(xiāo)售部劉倩茹、張彥峰，售后李堅(jiān)、劉明、亓延平、石君，行政部關(guān)鑫、扈吉芳） 四、活動(dòng)流程
2月10日由客服部擬定一份通知參會(huì)的客戶名單交服務(wù)經(jīng)理審核； 2月11日起客服部通知參會(huì)的客戶； 2月15日前確定屆時(shí)參會(huì)的客戶名單；
2月15日由行政部預(yù)定酒店，并把酒店活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的尺寸交給市場(chǎng)部
制作現(xiàn)場(chǎng)所用宣傳物料；
2月20日活動(dòng)當(dāng)天時(shí)間安排
15：00 市場(chǎng)部到酒店布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)；
17：30 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)布置到位；
18：00 客戶到場(chǎng)簽到領(lǐng)取抽獎(jiǎng)號(hào)碼，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)座位號(hào)入席就座； 18：30 答謝會(huì)開(kāi)始，主持人關(guān)鑫、李文霞開(kāi)場(chǎng)； 18：35 有請(qǐng)銀光一汽-大眾總經(jīng)理閆改娥女士致歡迎詞； 18：40 有請(qǐng)服務(wù)總監(jiān)李堅(jiān)講話；
18：43 18：45 18：50 19：20 19：30 19：35 19：40 20：20 20：30 21：30 有請(qǐng)客戶代表___________（由服務(wù)經(jīng)理石君定人）講話； 請(qǐng)銀光一汽-大眾市場(chǎng)部總監(jiān)趙松濤向客戶講解20xx年汽車(chē)
行業(yè)市場(chǎng)，并向客戶簡(jiǎn)短介紹銀光一汽-大眾20xx年和客戶的感人故事，用數(shù)據(jù)和事實(shí)進(jìn)一步向客戶證明一汽-大眾的影響力和銀光公司的親和力，旨在增加客戶對(duì)銀光一汽-大眾的忠誠(chéng)度；
宴席正式開(kāi)始，期間客戶可以點(diǎn)播卡拉OK歌曲演唱； 第一輪抽獎(jiǎng)，由閆總抽出五位客戶，中獎(jiǎng)客戶舉手示意，由
工作人員扈吉芳把獎(jiǎng)品（暫定200元代金券）送給客戶；
主持人邀請(qǐng)第一輪中獎(jiǎng)的客戶表演小節(jié)目；
第二輪抽獎(jiǎng)，由表演節(jié)目的客戶抽出五位幸運(yùn)客戶，中獎(jiǎng)客
戶舉手示意，工作人員把獎(jiǎng)品（暫定200元服務(wù)代金券）送給客戶；
邀請(qǐng)中獎(jiǎng)客戶表演節(jié)目，KTV點(diǎn)歌或者自己即興表演； 閆總感謝客戶到場(chǎng)，提議所有人共唱一首歌；
活動(dòng)結(jié)束，提醒客戶路上小心，可考慮酒后客戶代駕服務(wù)。 客服部短信詢問(wèn)客戶到家，問(wèn)候祝福語(yǔ)。
五、責(zé)任分工
六、費(fèi)用預(yù)算
客戶回饋活動(dòng)方案13
一、活動(dòng)時(shí)間：6月28日下午13:00
二、活動(dòng)主題：老客戶回饋活動(dòng)。主要面向財(cái)富大廈項(xiàng)目已來(lái)電來(lái)訪老客戶、包括品鑒雞尾酒和禮品饋贈(zèng)、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)。
三、活動(dòng)目的：
1、通過(guò)主題沙龍的形式將意向客戶聚集在一起、一方面增加現(xiàn)場(chǎng)人氣、另一方面通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)政策促成客戶成交。
2、將頂級(jí)雞尾酒的品鑒結(jié)合到財(cái)富大廈、給客戶留下高端品質(zhì)生活的'深刻印象、提升客群對(duì)財(cái)富大廈的信心和好評(píng)。
四、前期準(zhǔn)備
1、老客戶邀約。6月23日起、由置業(yè)顧問(wèn)邀請(qǐng)來(lái)電來(lái)訪老客戶參加雞尾酒品鑒活動(dòng)。要求客戶活動(dòng)前到售樓中心領(lǐng)取邀請(qǐng)函、或活動(dòng)當(dāng)天聯(lián)系置業(yè)顧問(wèn)、由置業(yè)顧問(wèn)交付。
說(shuō)辭：某某先生/女士、我是財(cái)富大廈的置業(yè)顧問(wèn)某某某。財(cái)富大廈將于本周六下午1點(diǎn)舉辦老客戶回饋活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)有雞尾酒品鑒和幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)、到場(chǎng)就有精美禮品相送、現(xiàn)場(chǎng)簽約還有幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)。邀請(qǐng)函我?guī)湍艉美�、您周六上午一定要�?lái)呀。
如果客戶有駕車(chē)無(wú)法喝酒的疑慮、則說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)酒精雞尾酒、其次可以醒酒后再開(kāi)車(chē)。
2、宣傳推廣。
報(bào)廣：6.26日（周四）在今日文登整版版加以宣傳、加大財(cái)富大廈活動(dòng)的曝光率。
3、嘉賓邀請(qǐng)。甲方可邀請(qǐng)合作伙伴等參加酒會(huì)。邀請(qǐng)媒體參加酒會(huì)、如今日文登、文登電視臺(tái)。
五、案場(chǎng)布置及物料
1前臺(tái)改造為吧臺(tái)、擺放高腳椅。
2抽獎(jiǎng)區(qū)設(shè)置“財(cái)富大轉(zhuǎn)盤(pán)”、增加活動(dòng)趣味性。
3案場(chǎng)原本只有4張會(huì)客桌、建議增加6張（其中4張桌子用于談客、設(shè)4椅、剩余2張圓桌設(shè)6椅）、再加上高腳椅3張、活動(dòng)當(dāng)天容客量可達(dá)39人（不計(jì)談客區(qū)、圖片僅作示意）
4調(diào)酒師以專業(yè)形象現(xiàn)身、將給客戶留下好印象。
5前臺(tái)酒杯的擺放。
6冷餐區(qū)點(diǎn)心水果擺放。
客戶回饋活動(dòng)方案14
活動(dòng)引言：
也許鏡頭修飾下的我和她都很美，很美……可是，他細(xì)心幫我整理秀發(fā)的'那一刻呢?那個(gè)愛(ài)我的小傻瓜為了夠得上我的嘴唇拼命踮起腳尖的那一刻呢?這些幸福甜蜜的小細(xì)節(jié)，不可復(fù)制，婚紗照沒(méi)有，我們自己也拍不來(lái)……一輩子一次啊!
不用擔(dān)心，你們的幸福瞬間，XX婚紗影樓為您盡收眼底，因?yàn)椋覀儞碛幸恢?qiáng)大的“XX婚紗網(wǎng)絡(luò)攝拍隊(duì)”，將為您把拍攝現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴一網(wǎng)打盡!“全方位”直面拍攝現(xiàn)場(chǎng)
與您相約5周年慶，豪禮大抽獎(jiǎng)活動(dòng)，規(guī)模宏大，誠(chéng)意邀請(qǐng)。
活動(dòng)規(guī)則：凡在活動(dòng)期間定購(gòu)婚紗照的顧客，即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)
獎(jiǎng)品設(shè)置：
特等獎(jiǎng)：蘋(píng)果iPhone 4S手機(jī)一臺(tái)(得獎(jiǎng)?wù)?名)
一等獎(jiǎng):尼康數(shù)碼相機(jī)一臺(tái) (得獎(jiǎng)?wù)?名)
二等獎(jiǎng)：格蘭仕微波爐一臺(tái) (得獎(jiǎng)?wù)?名)
三等獎(jiǎng)：名牌熱水壺一套 (得獎(jiǎng)?wù)?0名)
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客戶回饋活動(dòng)方案15
本次活動(dòng)以“xx”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要“賣(mài)點(diǎn)”作為副題。
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年9月x日-9月x日。
二、活動(dòng)目的
以中秋佳節(jié)為引爆點(diǎn)，以事業(yè)企業(yè)單位為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)銀保產(chǎn)品等宣傳。
三、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：
(一)“xx”優(yōu)惠促銷(xiāo)贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)意向客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，促進(jìn)銀保保費(fèi)規(guī)模的迅速增長(zhǎng)，同時(shí)保持和提升郵政保險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷(xiāo)贈(zèng)禮活動(dòng)：
1.“xx”凡在活動(dòng)期間辦-理銀保產(chǎn)品的`客戶，可獲得價(jià)值xx元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極篩選x個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作
2.“xx”活動(dòng)期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè)送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)。活動(dòng)主要內(nèi)容有：
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺(jué)感染力，吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門(mén)的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦-理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
(三)“xx”社區(qū)活動(dòng)。
1.擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。
2.抓住中秋節(jié)的有利時(shí)機(jī)開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷(xiāo)小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合，全方位樹(shù)立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。
活動(dòng)期間，各行應(yīng)在汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營(yíng)銷(xiāo)力度，推進(jìn)集團(tuán)客戶購(gòu)車(chē)服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的溝通合作，加大對(duì)集團(tuán)客戶-資源的拓展力度，促進(jìn)個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
在活動(dòng)期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(四)“xx”活動(dòng)。
以本次活動(dòng)為切入點(diǎn)，通過(guò)建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶“xx”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問(wèn)題的有利時(shí)機(jī)，向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高樂(lè)當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有：
四、活動(dòng)目標(biāo)
通過(guò)本次系列活動(dòng)，全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在x月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1.客戶新增超過(guò)歷史同期水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
2.速匯通競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到鞏固和提高，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期水平;
3.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比x月份增長(zhǎng)x%。
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