店慶活動(dòng)方案

時(shí)間：2023-01-02 04:57:57 活動(dòng)方案我要投稿

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實(shí)用的店慶活動(dòng)方案集合9篇

　　為了確保事情或工作扎實(shí)開展，時(shí)常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？以下是小編精心整理的店慶活動(dòng)方案9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

實(shí)用的店慶活動(dòng)方案集合9篇

店慶活動(dòng)方案篇1

　　XX 四周年店慶預(yù)案 XX 店周年慶，歷來是 XX 店創(chuàng)銷售的一個(gè)重大節(jié)日。本次店慶緊接春節(jié)銷售高峰，所以店慶的提前舉行，為春節(jié)做好提前預(yù)熱的工作。整個(gè)店慶圍繞拉長春節(jié)銷售高峰期來策劃與安排，在前幾年店慶的基礎(chǔ)上，更進(jìn)一步地加深我們與顧客間的友誼，真真切切去關(guān)心社區(qū)朋友，為有需要的人們獻(xiàn)一份愛心。此次店慶推出“情定四周年愛心大行動(dòng) ( 或愛心滿 XX) ”的主題。圍繞主題，店慶活動(dòng)分懷舊情節(jié)、瘋狂情節(jié)、互動(dòng)情節(jié)三大塊展開。具體如下：

　　瘋狂情節(jié)

　　一、主題活動(dòng)

　　1、主題：激情從此開始

　　2、活動(dòng)時(shí)間： 20xx.12.15—31

　　3、內(nèi)容：購物滿 100 元，獻(xiàn)愛心 1 元送當(dāng)令生鮮商品一份 ( 價(jià)值 5 元左右 ) ，團(tuán)購不參加，單張小票限送二次。

　　4、贈品選擇：雞蛋、蘋果、活魚、鮮肉、粽子、吐司面包、牛奶。根據(jù)去年店慶 (12.28—1.12) 的銷售與交易數(shù)，大于等于 100 元的交易數(shù)為 30000 次左右，根據(jù)“限送二次”換算，次數(shù)達(dá) 40000 萬次。今年店慶銷售目標(biāo)是交易數(shù)增長 15%( 參考隨機(jī)計(jì)算同期交易數(shù)的增長率 ) ，今年需贈品數(shù) 46000 份，加備量 20xx 份，預(yù)計(jì)量 48000 份。

　　贈品相關(guān)事宜：品名數(shù)量單價(jià) ( 預(yù)計(jì) ) 供應(yīng)商贊助量門店自備量費(fèi)用 ( 元 ) 雞蛋 6500 4.5 元 / 份 3250 3250 14625 蘋果 6500 4.5 元 / 份 3250 3250 14625 活魚 6500 4.5 元 / 份 3250 3250 14625 鮮肉 6500 4.5 元 / 份 3250 3250 14625 粽子 7000 4.5 元 / 份 3500 3500 31500 吐司面包 7500 4.5 元 / 份 3750 3750 33750 牛奶 7500 4.5 元 / 份 3750 3750 33750 合計(jì)： 48000 / 24000 24000 108000

　　5、贈品落實(shí)部門：生鮮

　　6、分工：

　　1) 、企劃根據(jù)生鮮的談判結(jié)果進(jìn)行贈品準(zhǔn)備及贈送現(xiàn)場的裝飾和場地的準(zhǔn)備；

　　2) 、理貨組，每天提供人員 3 名，協(xié)助總臺對贈品進(jìn)行發(fā)送及贈品的陳列工作。

　　3) 、總臺根據(jù)贈品的量，進(jìn)行每天的等比分配，保證贈品數(shù)與活動(dòng)期同步進(jìn)行；

　　7、宣傳：場內(nèi)：帶“活動(dòng)內(nèi)容”的吊旗制作和安排懸掛工作。對外：店慶�？�、社區(qū)輔助宣傳等手段。

　　8、設(shè)想分析：通過此類活動(dòng)，一方面烘動(dòng)人氣，在有限的來客量里提高客單價(jià)，從而增加銷售。

　　二、形象活動(dòng)

　　1、主題：承諾再續(xù)

　　2、內(nèi)容：

　　1) 、我們向您莊嚴(yán)承諾：若您在購物后 15 天內(nèi)，在杭州任何同類型超市發(fā)現(xiàn)同樣商品的價(jià)格更低廉的，我們將給予退補(bǔ)差價(jià)；

　　2) 、我們向您承諾，在購物后 10 天內(nèi)，如您對商品不滿，可以無條件退貨。 ( 除消協(xié)規(guī)定商品外 )

　　3、宣傳和推廣：

　　1) 、超市主入口處，用顯注的標(biāo)語提示 !

　　2) 、店慶的 DM 、海報(bào)、生鮮早市海報(bào)等超市宣傳途徑，不斷地對顧客進(jìn)行提示，樹立企業(yè)的形象。

　　4、設(shè)想分析：此承諾在去年店慶后推行的基礎(chǔ)上，通過廣播、橫幅等宣傳方式，更強(qiáng)力度的來提高家友超市的價(jià)格形象，本著“平實(shí)可信的價(jià)格”服務(wù)宗旨，真真正正的維護(hù)家友超市的價(jià)格誠信度；

　　三、重點(diǎn)大類，促銷活動(dòng)

　　保健品：

　　1 、主題：以舊換新

　　2 、活動(dòng)時(shí)間： 20xx.12.15-12.31

　　3、內(nèi)容：購買本超市的任何一款保健品，憑收銀小票，加產(chǎn)品的外包裝 ( 或舊包裝 ) 可抵換現(xiàn)金 3 元。

　　4、分工：

　　1) 、理貨：與參加活動(dòng)的各供應(yīng)商談判，要求退換商品舊包裝所需的費(fèi)用由供應(yīng)商分擔(dān)；

　　2) 、企劃： A 、宣傳：除以上宣傳手段外，另加報(bào)刊宣傳； B 、準(zhǔn)備顯眼的兌換場地及布置； C 、臺帳表格的提供； D 、活動(dòng)結(jié)束后費(fèi)用的清算工作；

　　3) 、總臺：現(xiàn)場兌換工作的實(shí)施；每日臺帳登記；

　　5、設(shè)想分析：保健品是超市銷售重要一部分。又逢春節(jié)，更是保健品的天地，因此針對這個(gè)大類推出以上活動(dòng)。成功重點(diǎn)：爭取讓一流的暢銷商品能參于到活動(dòng)中。

　　家電：

　　1、主題：觸“電”大行動(dòng)

　　2、活動(dòng)時(shí)間： 12.15-31

　　3、內(nèi)容：全場家電特價(jià)，并跟供應(yīng)商協(xié)調(diào)，爭取各類商品相關(guān)的贈品。經(jīng)過賣場家電區(qū)氣氛的樹造及贈品的展示，來吸引人氣。

　　4、分工：

　　1) 、理貨組：與供應(yīng)商談判，讓利促銷及贈品的準(zhǔn)備；

　　2) 、企劃：家電區(qū)裝飾，突出促銷的氣氛 !

　　四、特價(jià)

　　( 一 ) 、店慶價(jià)商品

　　1、主題：將降價(jià)進(jìn)行到底

　　2、活動(dòng)時(shí)間： 12.15-31

　　3、數(shù)量： 300 個(gè)左右

　　4、分工：

　　1) 、各理貨組談判，準(zhǔn)備特價(jià)清單，比例： 3 ： 6 ： 7( 生鮮、食品、百貨 ) 。 ( 準(zhǔn)線：商品是當(dāng)令商品，價(jià)格絕對要有震撼效果 ) 。 ( 提示：準(zhǔn)備特有優(yōu)勢的一批作為 DM 商品，數(shù)量為 80 個(gè)，各理上 DM 比例根據(jù)價(jià)格優(yōu)勢定 )

　　2) 、企劃： DM 的排版和制作工作；店慶價(jià)標(biāo)識設(shè)計(jì)和制作；

　　5、設(shè)想分析：店慶商品的選擇，因根據(jù)當(dāng)令季節(jié)和消費(fèi)者消費(fèi)動(dòng)向來定。讓顧客正常感覺到店慶的進(jìn)行中，真正的實(shí)惠。

　　( 二 ) 、每日沖浪價(jià)商品

　　1、主題：激情放縱，超值感覺

　　2、每日一物

　　3、分工：

　　1) 、理貨組準(zhǔn)備商品 16 個(gè) ( 分配比例： 3 ： 6 ： 7) 。價(jià)格尺度絕對低；

　　2) 、企劃：沖浪陳列區(qū)準(zhǔn)備與裝飾； DM 首版制作；沖浪商品畫報(bào)制作；每天更換工作。

　　4、想分析：以低價(jià)為主，體現(xiàn)商品的廉價(jià)為目的。如油、棉拖、大米、雞蛋、水果等。通過廉價(jià)的犧牲性商品的大幅度的宣傳提示，來吸引更多的人氣，達(dá)到店慶的目的。懷舊情節(jié)。

　　一、征文活動(dòng)

　　1、內(nèi)容：向社會征文，題目“我與 XX 店的故事”。目的是收集各方的優(yōu)秀文章，裝訂成小冊子，作為超市刊物。

　　2、目的是來體現(xiàn)企業(yè)文化，增進(jìn)彼此的交流。

　　二、友情聯(lián)絡(luò)

　　1、內(nèi)容：篩選出 20xx.6.1 前，曾經(jīng)來本超市購物達(dá) 6 次以上，金額達(dá) 20xx 元以上的會員，寄一封慰問信 ( 內(nèi)容：郵報(bào)、禮品券、會員卡填寫資料 ) 。憑資料與禮品券于 20xx.1.10 前來換取會員卡和禮品各一份。設(shè)想分析：利用會員卡和禮品的'吸引度來煽動(dòng)購賣力強(qiáng)的會員來本店消費(fèi)。

　　三、愛心活動(dòng)

　　活動(dòng)一：愛心辦卡

　　1、主題：給愛一個(gè)釋放的空間

　　2、活動(dòng)時(shí)間： 12.15-31 3、

　　3、內(nèi)容： 5 元至 30 元不等辦理家友會員卡 ! 會員卡收入除 1 元的成本外，其余作為愛心捐款。

　　4、分工： 1) 、企劃：向總部申請， 1 元辦卡活動(dòng)；數(shù)量根據(jù)情況定；制作辦卡臺 ( 要求：商業(yè)氣氛少，具有濃厚的公益性 ) 和捐獻(xiàn)箱 ( 規(guī)格大，最好透明，上面要有公證單位的提名 )2) 、理貨組協(xié)助總臺安排現(xiàn)場辦卡人員

　　5、此活動(dòng)一方面是要挖掘顧客的自發(fā)心里，動(dòng)員他們獻(xiàn)自己的一份愛心，空間很大，自由選擇捐獻(xiàn)金額；另一方面，普及會員卡，增加我們的來客量。

　　活動(dòng)二：

　　主題：愛心起點(diǎn)站

　　1、起始時(shí)間： 20xx.12.31

　　2、內(nèi)容：給周邊社區(qū)雙下崗工人、沒生活來源、病人、殘疾人等困難人員提供幫助和物品支援。 ( 選定需幫助對象 100 人 ) 。

　　3、物品：油、棉被、米

　　4、物品費(fèi)用 1) 、倡導(dǎo)社會獻(xiàn)愛心，動(dòng)員顧客來辦會員卡，會員卡除成本外，其余的收入作為攢助的一部分。 2) 、供應(yīng)商攢助一部分 3) 、準(zhǔn)備一部分愛心商品，內(nèi)容是凡購物此類商品一份，就獻(xiàn)愛心一份，其中的一份利潤贊助 ( 比如一元、各二元等 )

　　5、分工：

　　A 、理貨組準(zhǔn)備愛心商品名錄 ( 商品數(shù)量暫定 10 個(gè)，建議：是高毛利的，或者是能向供應(yīng)商爭取讓利的 ) ；根據(jù)現(xiàn)場安排陳列；

　　B 、企劃給愛心商品陳列區(qū)進(jìn)行裝飾，營運(yùn)“愛心”氣氛。

　　互動(dòng)情節(jié)

　　1、聯(lián)營專柜的促銷活動(dòng)。

　　活動(dòng)內(nèi)容：店慶其間，開門營業(yè)前 100 名顧客，憑 DM( 或是報(bào)紙 ) 上的廣告，可需花 1 至 5 元可購買 50 元左右的商品一件。 ( 商品：被套、枕套、衣服、茶葉、洋參等 ) 要求：每個(gè)租賃商與聯(lián)營商都需要參加，活動(dòng)費(fèi)用通過商品或現(xiàn)金形式分配。特價(jià)品達(dá) 1600 份，成本費(fèi)用： 32000 元。

　　補(bǔ)充活動(dòng)：特價(jià)或打折分工： 1) 、企劃進(jìn)行特價(jià)品籌集。

　　2、供應(yīng)商買贈活動(dòng)。分工：由理貨組籌集并上報(bào)活動(dòng)內(nèi)容。企劃根據(jù)上報(bào)的活動(dòng)進(jìn)行安排

　　3、店慶拍賣。 ( 此活動(dòng)在商談中 ) 聯(lián)系誠皇拍賣行，通過互動(dòng)活動(dòng)來拱動(dòng)現(xiàn)場氣氛，如游戲、現(xiàn)在搶購等活動(dòng)。

店慶活動(dòng)方案篇2

　　活動(dòng)方案指的是為某一次活動(dòng)所指定的書面計(jì)劃，具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。對具體將要進(jìn)行的活動(dòng)進(jìn)行書面的計(jì)劃，對每個(gè)步驟的詳細(xì)分析，研究，以確定活動(dòng)的順利，圓滿進(jìn)行。下面，小編為大家分享店慶活動(dòng)方案，快來看看吧!

　　一、前言

　　中國辛勤的勞動(dòng)人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風(fēng)味的特色小吃.魯菜是中國北方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國飲食文化的重要組成部分,傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風(fēng)味獨(dú)特、制作精細(xì)享譽(yù)國內(nèi)外.在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時(shí),魯菜式微,鋒芒內(nèi)斂.值當(dāng)此時(shí),xxx魚館在市場搏殺中脫穎而出,成為新派魯菜的代表之一.

　　當(dāng)今的餐飲行業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場不斷繁榮.然而,繁榮的同時(shí)意味著競爭的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大.近年來,作為新派魯菜代表的微山湖魚館一直屹立在餐飲界的潮頭,“xxx全魚宴”成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信?

　　二、市場/企業(yè)分析

　　濟(jì)南的餐飲市場同樣存在激烈的競爭,自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總,外來的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟(jì)南均有分布,爭奪著濟(jì)南有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺.

　　一個(gè)酒店要獲得成功,必須具備以下基本條件:1、擁有自己的特色;2、全面的(質(zhì)量)管理;3、足夠的市場運(yùn)營資金;四、創(chuàng)新,不斷推陳出新.這些條件缺一不可,否則,就如曇花一現(xiàn).這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在.

　　近五、六年來,公司通過自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時(shí)又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù)、資本.而作為魯西南代表的“xxx全魚宴”既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當(dāng)和細(xì)膩,又有孔府菜的豪華與高貴,更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙.

　　三、營銷策劃

　　餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ).

　　在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來,借此時(shí)機(jī),我們以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者相結(jié)合,作為本次店慶活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行.以濟(jì)南市五個(gè)店為例:

　　1、本次店慶活動(dòng)目的:增加公司的品牌影響力,提升公司的知名度和美譽(yù)度;提升公司形象,增加企業(yè)競爭力;加強(qiáng)公司員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高全員服務(wù)意識、工作積極性;展現(xiàn)公司文化底蘊(yùn),進(jìn)一步提升集團(tuán)公司的企業(yè)文化;提升公司銷售額,增加利潤;為20xx年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ).

　　2、本次店慶活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月13日至22日,共計(jì)10天.(圣誕節(jié)策劃可和店慶一起搞,消除日期空檔.)

　　3、地點(diǎn):濟(jì)南市五個(gè)店

　　4、參與人員:公司所有員工、前來就餐的顧客等

　　5、營銷主題:顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創(chuàng)新

　　6、具體方案策劃

　　(一)sp方案

　　(1)“微笑服務(wù)”.在店慶期間,所有員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來,滿意而歸,提高顧客的感覺消費(fèi)價(jià)值.

　　策劃如下:

　　12月12前各店召開動(dòng)員大會;13日至22日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”競賽,在大廳設(shè)立一個(gè)專門版面,每日評出“當(dāng)日服務(wù)最優(yōu)之星”,并給予物質(zhì)獎(jiǎng);

　　(2)特價(jià).

　�、倜咳胀瞥鲆豢钐貎r(jià)菜,每日不重樣.

　�、陔S顧客所點(diǎn)菜品加贈部分菜品,如當(dāng)次消費(fèi)滿100元,加贈2碟涼菜;滿200元加贈4碟涼菜等;

　�、鄞蛘�,這是一個(gè)迅速提高銷售額的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi).

　　(3)禮品、抽獎(jiǎng).有計(jì)劃發(fā)放公司店慶紀(jì)念品、小禮物,增強(qiáng)與客人親近感,擴(kuò)大宣傳面.公司統(tǒng)一印制部分店慶紀(jì)念品要求小而實(shí)用、漂亮大方,如帶有店慶標(biāo)志的簽字筆、氣球、打火機(jī)、帽子等,按桌發(fā)放.

　　抽獎(jiǎng)方案:主題——“品全魚宴、中大獎(jiǎng)、游微山湖”

　　凡是于13日至22日店慶期間,當(dāng)日當(dāng)次消費(fèi)滿150元以上的顧客均可以參加.每店設(shè)立一等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)勵(lì)“微山湖一日游”,公司統(tǒng)一組織,中獎(jiǎng)?lì)櫩褪乘拮⌒型耆赓M(fèi);二等獎(jiǎng)11名,獎(jiǎng)店慶紅包1個(gè),現(xiàn)金100元;三等獎(jiǎng)100名,獎(jiǎng)店慶紅包1個(gè),現(xiàn)金5元.

　　四、內(nèi)部營銷方案

　　內(nèi)部營銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,在把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前,先對內(nèi)部員工進(jìn)行營銷.這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的'激勵(lì)手段.

　　1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,要求每一位員工將所面對的其它員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進(jìn)行服務(wù).并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營銷固定下來.

　　2、征文比賽.

　　內(nèi)部員工征文:“我的選擇——xxx魚館”

　　要求:

　　(1)題材圍繞微山湖魚館所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語等.

　　(2)體裁不限.散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可.

　　(3)截止時(shí)間為12月20日.

　　希望全體員工積極投稿.本次征文活動(dòng)將評出一等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)金200元;二等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)金100元;三等獎(jiǎng)5名,獎(jiǎng)金50元.并進(jìn)行集中展出.

　　3、成本節(jié)約比賽.

　　通過系列活動(dòng),對內(nèi)部員工再教育,提高其的積極性.

　　五、產(chǎn)品營銷方案

　　1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時(shí),推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等.如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等.

　　2、綠色家宴.隨著生活水平的提高,人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”.綠色家宴的推出,無疑會受到消費(fèi)者的青睞.在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚,使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求.強(qiáng)烈建議廚房部推出.

　　3、秋冬季節(jié)是滋補(bǔ)的好時(shí)候,建議引進(jìn)高檔營養(yǎng)滋補(bǔ)菜品.

　　六、文化營銷方案

　　1、借店慶11周年之機(jī),向消費(fèi)者宣傳公司的企業(yè)文化,增強(qiáng)公司在目標(biāo)消費(fèi)者中的影響力.

　　策劃如下:13日至22日店慶期間,設(shè)立大型宣傳板,上面張貼公司的精神口號,微山湖風(fēng)光圖片,魚宴的制作流程,各分支公司的圖片資料,公司員工的寄語等,讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂而忘返.

　　2、店堂現(xiàn)場氣氛,包括燈光、音響、海報(bào)、pop等.

　　五、廣告營銷方案

　　在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介.酒店根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn),合理進(jìn)行自己的市場定位和目標(biāo)客戶的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費(fèi).

　　作為公司本次店慶來說,一般選擇媒體有《齊魯晚報(bào)》一欄1500元左右,《濟(jì)南時(shí)報(bào)》一欄600元左右,電視可以上5秒、15秒廣告,其次還可以在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳(費(fèi)用優(yōu)惠).

　　硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,以取得更好的效果.具體發(fā)布可為:店慶前兩天發(fā)布一次,13日發(fā)布一次,18日發(fā)布一次.利用媒體整合,實(shí)現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出.

　　七、店慶現(xiàn)場布置

　　1、所用媒介:

　　氫氣球、條幅、公司吉祥物、大型宣傳海報(bào)、宣傳單、展板、pop(各種張貼畫)、禮儀小姐、紀(jì)念品等

　　2、店慶時(shí)酒店外觀:

　　氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“11周年店慶”醒目標(biāo)和優(yōu)惠項(xiàng)目的大條幅,以及供應(yīng)商的祝賀單位的條幅;進(jìn)門處設(shè)置一個(gè)高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀(jì)念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛.營造出簡潔又有品位的節(jié)日氛圍,消費(fèi)者從門前一過,就會被這種氣氛所吸引.

　　3、店內(nèi)景觀:

　　服務(wù)員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總臺服務(wù)細(xì)致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閱;燈光明亮柔和;音樂如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進(jìn)店時(shí)刻起,即能享受到一流的服務(wù)和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受.進(jìn)餐完畢,還可以參與抽獎(jiǎng),并贈送紀(jì)念品.

　　讓顧客自始至終享受到xxx魚館一流的服務(wù),留下美好的記憶.

　　八、費(fèi)用預(yù)算

　　九、效果分析

　　1、宣傳造勢,五店聯(lián)合店慶,氣勢宏大,讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高公司的知名度和美譽(yù)度.

　　2、店內(nèi)外造型富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費(fèi)者的本企業(yè)忠誠度.

　　3、通過服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強(qiáng)本公司員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性.

　　4、通過促銷,提升公司營業(yè)額.

　　5、本次活動(dòng)規(guī)模大、而費(fèi)用相對低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轟動(dòng)效應(yīng).

店慶活動(dòng)方案篇3

　　一、活動(dòng)目的

　　慶祝xxx酒店發(fā)展有限公司成立十三周年店慶，樹公民企業(yè)新形象，提高xxx酒店的.美譽(yù)度，并借此機(jī)會回饋新老朋友，酒店店慶活動(dòng)方案。

　　二、活動(dòng)主題

　　長袖予我十三年寧靜志遠(yuǎn)又一朝（繼往開來十三周年慶）

　　三、活動(dòng)時(shí)間

　　20xx年5月18日——20xx年6月18日

　　四、活動(dòng)具體內(nèi)容

　　活動(dòng)一：零點(diǎn)消費(fèi)大贈送：

　　單桌消費(fèi)：

　　1）、消費(fèi)滿100元以上，送：38元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓撲克牌壹副；

　　2）、消費(fèi)滿300元以上，送：48元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓撲克牌壹副；

　　3）、消費(fèi)滿500元以上，送：48元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把+公民貴賓撲克牌壹副；

　　4）、消費(fèi)滿800元以上，送：68元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把+公民貴賓撲克牌壹副；

　　活動(dòng)二：公民花園、宴席樂園（食在公民、樂在公民）

　　1、餐廳婚宴、喬遷宴、生日宴、滿月宴優(yōu)惠活動(dòng)；

　　1）、宴席滿10桌，送：300元代金券；

　　2）、宴席滿20桌，送：600元代金券；

　　3）、宴席滿30桌，送：900元代金券

　　2、聯(lián)手三大酒水供應(yīng)商、同賀店慶、共同酬賓；（提供超市平價(jià)白酒、啤酒、飲料）

　　1）、口子窖：二星口子窖、三星口子窖買壹件贈送2升飲料壹件；

　　2）、關(guān)公坊：六年關(guān)公坊、精品關(guān)公坊買壹件贈送2升飲料（百事或雪碧）壹件；

　　3）、黃鶴樓：二星黃鶴樓、三星黃鶴樓買壹件贈送2.5升飲料壹件，規(guī)劃方案《酒店店慶活動(dòng)方案》。

　　活動(dòng)三：客房優(yōu)惠

　　1）、凡入住本店客人每間均贈送20元餐廳消費(fèi)券壹張+貴賓撲克牌壹副；

　　2）、棋室特惠10元/時(shí)，100元封頂；

　　3）、四樓單間特價(jià)房70元/間。

　　活動(dòng)四：隨園、花園攜手共慶、真情大奉送

　　1）、凡在5月18日—6月18日期間，在隨園會館消費(fèi)滿500元送48元（以此類推）+花園店客房20元代金券貳張

　　2）、凡在隨園會館消費(fèi)的客人每桌均贈送貴賓撲克牌壹副。

　　活動(dòng)五：公民公益大講堂

　　☆ 為更好的服務(wù)公民的貴賓客戶，屆時(shí)會特邀國內(nèi)頂尖大師親臨我店授課，對公民會員進(jìn)行服務(wù)，提供大家感興趣課程。

　　A、思八達(dá)邵老師、向老師講授“魅力女性”；

　　B、海棠中醫(yī)美容老師講授“中醫(yī)美容知識”；

　　C、其它課程待定，如：儒家教育、三字經(jīng)、易經(jīng)等。

店慶活動(dòng)方案篇4

　　一、活動(dòng)目的

　　慶祝xxx酒店發(fā)展有限公司成立十三周年店慶，樹公民企業(yè)新形象，提高xxx酒店的美譽(yù)度，并借此機(jī)會回饋新老朋友。

　　二、活動(dòng)主題

　　長袖予我十三年寧靜志遠(yuǎn)又一朝（繼往開來十三周年慶）

　　三、活動(dòng)時(shí)間

　　20xx年5月18日——20xx年6月18日

　　四、活動(dòng)具體內(nèi)容

　　活動(dòng)一：零點(diǎn)消費(fèi)大贈送：

　　單桌消費(fèi)：

　　1）、消費(fèi)滿100元以上，送：38元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓撲克牌壹副；

　　2）、消費(fèi)滿300元以上，送：48元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓撲克牌壹副；

　　3）、消費(fèi)滿500元以上，送：48元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把

　　+公民貴賓撲克牌壹副；

　　4）、消費(fèi)滿800元以上，送：68元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把

　　+公民貴賓撲克牌壹副；

　　活動(dòng)二：公民花園、宴席樂園（食在公民、樂在公民）

　　1、餐廳婚宴、喬遷宴、生日宴、滿月宴優(yōu)惠活動(dòng)；

　　1）、宴席滿10桌，送：300元代金券；

　　2）、宴席滿20桌，送：600元代金券；

　　3）、宴席滿30桌，送：900元代金券

　　2、聯(lián)手三大酒水供應(yīng)商、同賀店慶、共同酬賓；（提供超市平價(jià)白酒、啤酒、飲料）

　　1）、口子窖：二星口子窖、三星口子窖買壹件贈送2升飲料壹件；

　　2）、關(guān)公坊：六年關(guān)公坊、精品關(guān)公坊買壹件贈送2升飲料（百事或雪碧）壹件；

　　3）、黃鶴樓：二星黃鶴樓、三星黃鶴樓買壹件贈送2.5升飲料壹件。

　　活動(dòng)三：客房優(yōu)惠

　　1）、凡入住本店客人每間均贈送20元餐廳消費(fèi)券壹張+貴賓撲克牌壹副；

　　2）、四樓單間特價(jià)房70元/間。

　　活動(dòng)四：隨園、花園攜手共慶、真情大奉送

　　1）、凡在5月18日—6月18日期間，在隨園會館消費(fèi)滿500元送48元（以此類推）

　　+花園店客房20元代金券貳張

　　2）、凡在隨園會館消費(fèi)的客人每桌均贈送貴賓撲克牌壹副。

　　活動(dòng)五：公民公益大講堂

　　☆ 為更好的`服務(wù)公民的貴賓客戶，屆時(shí)會特邀國內(nèi)頂尖大師親臨我店授課，對公民會員進(jìn)行服務(wù)，提供大家感興趣課程。

　　a、思八達(dá)邵老師、向老師講授“魅力女性”；

　　b、海棠中醫(yī)美容老師講授“中醫(yī)美容知識”；

　　c、其它課程待定，如：儒家教育、三字經(jīng)、易經(jīng)等。

店慶活動(dòng)方案篇5

　　一、活動(dòng)主題

　　炎炎夏日，讓華意泰富帶給你更多清涼；忙碌生活，讓華意泰富帶給你更多精彩；夏秋換季，讓華意泰富帶給你更多實(shí)惠；輕輕駐足，讓華意泰富帶給你更多驚喜！在這特殊的時(shí)刻，讓我們跟隨時(shí)間的流逝一起去見證華意泰富的成長，一起去感受其醉人的喜慶！

　　二、活動(dòng)目的

　　慶祝華意泰富購物廣場成立一周年暨促銷活動(dòng)

　　三、活動(dòng)方案

　　1。市場分析：華意泰富廣場地處東山步行街后，及世紀(jì)聯(lián)華超市旁邊，在土山路邊，并且是在十字路口與公交站牌邊，可說是處于人流量較大的鬧市區(qū)，本應(yīng)該可以帶動(dòng)大量的消費(fèi)群。但是在一年的經(jīng)營過程中，我們發(fā)現(xiàn)，廣場的消費(fèi)者越來越少，許多經(jīng)營戶也都關(guān)門放棄營業(yè)，這些與預(yù)期的收益效果相差甚遠(yuǎn)，也使得本可熱鬧非凡的廣場越來越冷清。究其原因，我們可以分為一下幾個(gè)方面：

　　1）昂貴的租金。該廣場地理位置有著很好的優(yōu)勢，必然相應(yīng)的租金也會很高。而商戶為了支付高額的租金，相應(yīng)的就會將租金轉(zhuǎn)嫁到商品的價(jià)格中，導(dǎo)致商品價(jià)格高，而面對步行街強(qiáng)大的銷售對手，其便失去了價(jià)格優(yōu)勢，必然導(dǎo)致消費(fèi)者的減少。

　　2）宣傳力度不夠大。在該廣場成立以后，雖有過一定幅度的宣傳，但力度還不夠。對于該廣場及周邊地區(qū)，大多數(shù)消費(fèi)者為大學(xué)城的學(xué)生和周邊小區(qū)的居民。這個(gè)消費(fèi)群體的特點(diǎn)是整體消費(fèi)水平不高，并且旁邊的世紀(jì)聯(lián)華超市為他們的出行提供了很大的便利性，很多人都是乘坐免費(fèi)班車出來，算好時(shí)間，辦完事再坐班車回去，這就使他們的消費(fèi)時(shí)間大大受限，加上該廣場的宣傳力度不到位，導(dǎo)致雖然很多人雖知旁邊有該廣場，但受時(shí)間限制或了解不深而不能或不愿進(jìn)去消費(fèi)。

　　2。活動(dòng)方案：針對上述分析，我們認(rèn)為可采取搭建舞臺，開展一系列演出和全民參與的活動(dòng)，同時(shí)，各商戶出門展銷的方式，雙管齊下。舞臺效應(yīng)是為了讓更多的人在駐足觀賞節(jié)目的同時(shí)了解該廣場，而展銷毫無疑問是為了解決各商戶的庫存積壓問題，商戶可適當(dāng)降低價(jià)格或進(jìn)行各項(xiàng)促銷。

　　3。具體實(shí)施

　　地點(diǎn)安排：舞臺的搭建安排在廣場的南門口，即面對土山路的門口，舞臺可搭建在機(jī)王手機(jī)連鎖手機(jī)的樓下，這邊是塊空地，也不會擋住左邊的'蛋糕店，而右邊是廣場的一個(gè)入口，中間是電梯，商戶們可將商品或攤位沿舞臺右邊位置開始擺放或放在自家的門口進(jìn)行展銷。這樣舞臺可帶動(dòng)右邊商品的展銷。人們駐足觀賞節(jié)目，必然也會關(guān)注旁邊的展銷商品，如果物美價(jià)廉，必然也會對此產(chǎn)生興趣，增加了商戶的銷售額。

　　時(shí)間安排：店慶時(shí)間安排為18號，而整個(gè)活動(dòng)時(shí)間可安排為16號~19號四天。16號和17號兩天為宣傳，18號為正式店慶，19號為后續(xù)宣傳。前兩天的宣傳直接采取宣傳單、橫幅和廣告展牌的方式宣傳，不需要舞臺。18號的店慶和19號可借助舞臺效應(yīng)。

　　宣傳方式：⑴16、17號的宣傳可借助工作人員派發(fā)傳單，派發(fā)地點(diǎn)可放在①大學(xué)城和附近各小區(qū)通往經(jīng)過該廣場的公交車上，這樣做的目的，一是人們在乘坐公交車的時(shí)候大多沒事做，在公交車上發(fā)傳單，人們?yōu)榇虬l(fā)閑暇時(shí)間，必然會瀏覽宣傳單頁；二是因?yàn)椋词谷藗兛催^宣傳單頁之后，把它扔在車上，下批坐車的乘客看到也會瀏覽的，這樣就起到了流動(dòng)宣傳的效果，節(jié)省了傳單的成本。②步行街通往世紀(jì)聯(lián)華超市的這條路，以及廣場門口的這條路，因?yàn)檫@兩條路是人流量很大的地方。

　�、茩M幅宣傳，畢竟不是所有人都能看到宣傳單頁，在廣場門口可掛幾條橫幅宣傳，在廣場門口的那條路掛幾條跨街橫幅，這樣經(jīng)過的人一眼就能看到，并吸引路人駐足。

　　⑶18號和19號的宣傳，可在前兩天宣傳的基礎(chǔ)上，在舞臺旁邊，展銷區(qū)前擺放一到兩塊指引牌，指引人們進(jìn)入展銷區(qū)，同時(shí)在廣場的北門口也擺放兩張指引牌，一張指引人們前往舞臺活動(dòng)區(qū)，一張指引人們往展銷區(qū)。

　�、�18號慶典和19號的后續(xù)可在廣場門口放置拱形門，制造現(xiàn)場活潑和喜慶的氣氛，同時(shí)在路口可舞獅，獅子為活動(dòng)單位，可吸引人群往廣場去走，就是一個(gè)引導(dǎo)作用（成本計(jì)算可省略）。

　　舞臺設(shè)計(jì)：舞臺的設(shè)計(jì)不需太過華麗，只需一張臺子，兩張幕布宣傳廣告，一張主題為“華意泰富廣場周年店慶之奧運(yùn)篇”另一張主題為“華意泰富廣場之創(chuàng)建文明城市篇”

　　節(jié)目安排：18號安排為“奧運(yùn)篇”，時(shí)間為下午14：00~16：00。下午14：00慶典活動(dòng)正式開始，首先由廣場領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話，之后開始一系列慶典活動(dòng)，包擴(kuò)有獎(jiǎng)問答（可就廣場的一些情況對現(xiàn)場觀眾進(jìn)行提問答對者獎(jiǎng)勵(lì)一份一份小禮品），因?yàn)闉椤皧W運(yùn)篇”，同時(shí)可進(jìn)行奧運(yùn)知識小問答。還可開展全民參與的“參與運(yùn)動(dòng)，健康你我”的互動(dòng)游戲，請現(xiàn)場的觀眾上臺表演。期間還可穿插歌曲舞蹈等節(jié)目。19號的“創(chuàng)建文明城市篇”與18號大致相同，只是將問答的題目性質(zhì)變換一下，同時(shí)還可請當(dāng)場的交警或城管人員現(xiàn)場說教，教會大家如何從自身出發(fā)，為創(chuàng)建文明城市做貢獻(xiàn)。同時(shí)可開展一些小游戲，如轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤，獲大獎(jiǎng)等。

　　獎(jiǎng)品設(shè)置：獎(jiǎng)品可設(shè)置為優(yōu)惠卷，現(xiàn)金兌換卷，實(shí)物獎(jiǎng)品等，可由各商戶出獎(jiǎng)品，或廣場統(tǒng)一安排。

　　四、活動(dòng)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)和問題

　�、乓�?yàn)榛顒?dòng)現(xiàn)場安排在廣場的南門口，而這邊的廣場場地并不是很大，所以有可能導(dǎo)致這一區(qū)的人流量太大，導(dǎo)致向世紀(jì)聯(lián)華和路邊延伸。針對這一點(diǎn)，可安排廣場的保安和管理員維持現(xiàn)場的秩序。

　　⑵因?yàn)槲枧_設(shè)計(jì)在廣場的南門，因此這邊的人流量可能會大一些，而忽略了從廣場北門經(jīng)過的人。針對這一點(diǎn)，一方面可在北門處放置宣傳廣告牌和指引牌，同時(shí)，還可安排人員在北門分發(fā)傳單，指引人們向舞臺和展銷區(qū)去。

　�、强紤]到時(shí)間原因，18號為周一，大多數(shù)人都要上班，因而外出的人不會太多，從而影響到活動(dòng)的聲勢與影響力。要解決這一問題，我想我們可以先安排一些工作人員，或自己有空閑時(shí)間的親朋好友來助陣，俗稱撐場面，當(dāng)路人看到這邊有不少人圍著看熱鬧，利用大多數(shù)人的從眾心理，吸引路人駐足觀看和購物。

　　五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　宣傳單頁 2萬份 1600 元

　　橫幅 4條 1200 元

　　舞臺及禮儀 8800元

　　人工費(fèi)用 1000 元

　　六、可參考建議：

　　1。將地點(diǎn)放到世紀(jì)聯(lián)華馬路隔壁的廣場上，舞臺商鋪一體，布置更加方便，更加成規(guī)模，現(xiàn)場好控制，影響足夠大，更容易吸引顧客，效果為最佳，唯一就是成本提高（廣場的租借費(fèi)用），還有就是需要管理人員現(xiàn)場維護(hù)秩序，因?yàn)檫@邊為十字路口，交通要塞，現(xiàn)在南京正在創(chuàng)建文明城市，所以這應(yīng)該是可以使用廣場的唯一阻礙。

　　2因?yàn)?8號為星期一，如果活動(dòng)重點(diǎn)放開業(yè)那天的話，可能效果并不好，所以我們建議放到17號，也就是星期天，也就是15，16兩天宣傳，17號重點(diǎn)活動(dòng)，18號為附屬活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間就為15，16，17，18四天。

店慶活動(dòng)方案篇6

　　主體構(gòu)想：

　　為迎接今日森泰酒業(yè)開業(yè)一周年慶典，更好的推森泰酒業(yè)的品牌口碑，在以節(jié)省經(jīng)費(fèi)并力求創(chuàng)造更高業(yè)績的前提下，此次店慶圍繞著酒文化主題。突出酒文化這一主題將采用當(dāng)今非常時(shí)尚也非常受歡迎的慶典狂飆獻(xiàn)大禮來吸引客人，調(diào)動(dòng)客人的虛榮心，所以將舉行森泰酒業(yè)一周年奢華盛大的盛典。布置上將在門口作為店慶布場的.重點(diǎn)，將布置出奢華盛大的盛典的感覺，地面鋪上紅地毯，制作簽名板等營造星光大道的感覺，讓所有客人和內(nèi)部工作人員都感到興奮、隆重。

　　盡量與不同合作商家合作減少費(fèi)用。

　　活動(dòng)主題：森泰酒業(yè)一周年店慶——慶典狂飆獻(xiàn)大禮

　　店慶時(shí)間：**年8月11日（星期四）

　　活動(dòng)第一階段（3日-9月5日）：北流網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)宣傳，浮動(dòng)廣告（100*225像素）強(qiáng)勢推出，鏈接正文，網(wǎng)上造勢，引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)主流意識。

　　活動(dòng)第二階段（3-12日之間發(fā)布）：在北流網(wǎng)新發(fā)現(xiàn)DM上登全版廣告（兩期）

　　活動(dòng)第三階段印刷傳單兩萬份（3-12號之間發(fā)布）。

　　活動(dòng)第四階段（店慶當(dāng)日）

　　場地裝飾：

　　一、大門外

　　1、擺放多根大金色氣球柱子

　　2、布置星光大道的紅地毯、從大門口鋪到馬路

　　3、制作簽名板、擺放大香檳塔、超大生日蛋糕

　　4，門口用氣球拱門做布置，讓人感覺進(jìn)入大門就如同登上九重天、

　　5、促銷特價(jià)商品展示，以便獎(jiǎng)品看起來高貴時(shí)尚

　　6 、擺放生日蛋糕、香檳塔、懸掛店慶吊牌等。

　　二、場內(nèi)：懸掛店慶吊牌，為做到統(tǒng)一隆重又節(jié)省全部用氣球布置，但氣球要使用的高檔，色彩明快不能雜亂（氣球要定制有百樂門周年慶典）

　　活動(dòng)內(nèi)容：

　　一、所有部門部門負(fù)責(zé)人將提前十天親自為VIP客人頒發(fā)店慶邀請函。

　　二、店慶當(dāng)天邀請專業(yè)攝影師、攝相師將店慶的盛大場面記錄，以備日后宣傳。

　　三、為到場圍觀的群眾提供少部分禮品。

　　四、開酒供現(xiàn)場嘉賓品酒。

　　整體活動(dòng)對外宣傳：

　　網(wǎng)上廣告、DM廣告、宣傳單、場內(nèi)廣告。

　　活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

　　場地裝飾：

　　獎(jiǎng)品、鮮花、胸花等：

　　廣告印刷品及宣傳費(fèi)：

　　網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用及DM廣告：

店慶活動(dòng)方案篇7

　　一、活動(dòng)目的

　　“十年同慶，共贏塑博”，慶店慶十周年，迎十屆塑博會，我們將以第十屆塑博會接待為契機(jī)，深入開展“追求細(xì)節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)，展現(xiàn)太平洋酒店人的魅力風(fēng)采，鼓舞廣大員工以飽滿的熱情迎接酒店十周年盛典。

　　二、活動(dòng)精神

　　1、倡導(dǎo)每位員工時(shí)刻遵循太平洋大酒店“我們不斷努力，為您準(zhǔn)備好一切…”的服務(wù)承諾，并在實(shí)際工作中樂意付出實(shí)施，堅(jiān)持始終如一地為客人提供殷勤周到的服務(wù)，用主動(dòng)、快捷、細(xì)膩、富于人情味的的服務(wù)，急客人所急，想客人之所想，解客人之所難等處處體現(xiàn)對顧客無微不至的關(guān)心，展現(xiàn)太平洋大酒店五星服務(wù)品質(zhì)。

　　2、發(fā)揚(yáng)太平洋酒店人“團(tuán)結(jié)、睿智、奮勇、拼博”的工作作風(fēng)，群策群力、真誠相待，時(shí)刻展現(xiàn)誠摯、關(guān)愛和正直的個(gè)人品質(zhì)，建立承上啟下、你興我榮團(tuán)隊(duì)合作精神：增強(qiáng)上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍⻊?wù)、后臺為前臺服務(wù)的意識。部門間處理事情不推諉，能換位思考，消滅“灰色地帶”，提高部門間、崗位間、同事間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；樹立主人翁的意識，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)愛崗的作風(fēng)及工作奉獻(xiàn)精神，共同創(chuàng)建良好的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。

　　三、活動(dòng)時(shí)間：

　　20xx年10月25日-------20xx年12月31日

　　四、活動(dòng)實(shí)施

　　主題月活動(dòng)分“宣傳發(fā)動(dòng)”、“學(xué)習(xí)提高”和“總結(jié)評比”三個(gè)階段實(shí)施。為促使此次主題優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)的順利實(shí)施，在主題開展期間，人力資源部結(jié)合主題活動(dòng)的相關(guān)工作策劃了十周年慶典文化節(jié)活動(dòng)。通過一系列文化活動(dòng)的.開展來不斷增強(qiáng)酒店員工的凝聚力，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)開展更具聲色

　　第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)階段：（時(shí)間：10月25日---11月5日）

　　1、為使活動(dòng)順利、有序、深入地開展，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組�；顒�(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)整次活動(dòng)的計(jì)劃、組織、實(shí)施、檢查，由陳冠君總經(jīng)理擔(dān)任組長，張國平副總經(jīng)理為副組長，各部門經(jīng)理為組員。

　　2、由人力資源部牽頭，落實(shí)準(zhǔn)備“追求細(xì)節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)相關(guān)服務(wù)理念的宣傳，人力資源部牽頭組織開展“迎塑博，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”主題培訓(xùn)，各部門圍繞提升服務(wù)品質(zhì)及結(jié)合部門工作特點(diǎn)制定相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃及部門活動(dòng)的開展，重點(diǎn)抓行為禮儀規(guī)范培訓(xùn)，對主題活動(dòng)做好宣傳發(fā)動(dòng)，利用內(nèi)部工作場所，增設(shè)儀表境、采用專欄、�？�、公共區(qū)域增設(shè)儀表境及行為禮儀標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容積極營造活動(dòng)氣氛，加強(qiáng)對員工的宣傳引導(dǎo)。

　　3、各部門按制定的部門培訓(xùn)計(jì)劃有效落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)工作，人力資源部將全力協(xié)助各部門培訓(xùn)工作的開展，同時(shí)要求各部門把《太平洋酒店人服務(wù)承諾守則》作為員工工作信條在實(shí)際工作中嚴(yán)格履行。

　　第二階段：學(xué)習(xí)提高階段：（時(shí)間：**年11月6日---12月10日）

　　1、“追求細(xì)節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”，要求各部門從細(xì)節(jié)入手，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，根據(jù)各部門的培訓(xùn)工作的進(jìn)展，人力資源部將制訂出有效的檢查督導(dǎo)計(jì)劃，依據(jù)《五星訪查規(guī)范》、《員工手冊》、《太平洋酒店人服務(wù)承諾守則》及《各部門SOP標(biāo)準(zhǔn)》等，組織質(zhì)檢組對各部門的培訓(xùn)成效不定時(shí)的全面進(jìn)行檢查及督導(dǎo)。對存在問題及時(shí)反饋，督促相關(guān)部門及時(shí)整改落實(shí)。

　　2、在酒店十周年店慶來臨之際，人力資源部特召集各部門經(jīng)理、新老員工、優(yōu)秀員工代表、組織開展“十年暢想曲”員工座談會，共享我們與酒店成長的歷程，要求各部門從不同的層面來共同回味酒店十年間的酸甜苦辣。議程一：各部門經(jīng)理發(fā)表“暢享十年，感動(dòng)你我”專題演講；議程二：十年老員工、優(yōu)秀員工代表暢談“回味十年，我與酒店共成長；議程三：新老員工共同暢想下一個(gè)十年，為酒店發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，安排人員將深入到各部門及賓客間用DV去收集酒店各位同仁及賓客對我們十周年的關(guān)注與期待。

　　3、為深入挖掘員工身上的的閃光點(diǎn)，人力資源部將繼續(xù)開展“感動(dòng)賓客”細(xì)節(jié)服務(wù)案例征集工作，要求各部門各班組積極落實(shí)，挖掘我們實(shí)際工作中的閃光點(diǎn)，重點(diǎn)挖掘提升服務(wù)和管理品質(zhì)的先進(jìn)事跡，總結(jié)部門在品質(zhì)管理工作中所取得的成效，提練部門服務(wù)中的亮點(diǎn)。人力資源部根據(jù)細(xì)節(jié)服務(wù)案例上交情況，評選出最佳細(xì)節(jié)服務(wù)品質(zhì)案列，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)將對評選出的最佳細(xì)節(jié)服務(wù)案例推薦至《寧波飯店業(yè)》和《浙江省飯店業(yè)》雜志上發(fā)表，并將征集的優(yōu)秀案例匯編形成《太平洋大酒店十年經(jīng)典細(xì)節(jié)服務(wù)案例錦集》作為以后的培訓(xùn)及宣傳素材。

　　4、為了把十周年店慶活動(dòng)推向高潮，檢驗(yàn)前期各部門前期各項(xiàng)培訓(xùn)工作的成效，人力資源部將牽頭組織開展“太平洋大酒店十周年慶典形象大使評選活動(dòng)”，各部門結(jié)合細(xì)節(jié)服務(wù)案例的征集工作推選部門“酒店形象大使”候選名單及相關(guān)突出表現(xiàn)事跡，人力資源部將根據(jù)上報(bào)材料，在前臺區(qū)域設(shè)置賓客意見箱，開通總經(jīng)理信箱，網(wǎng)上服務(wù)論壇，廣泛聽取來自內(nèi)、外部客人的意見和建議，對內(nèi)對外做好“酒店形象大使”評選宣傳及發(fā)動(dòng)工作。召集部門組織開展部門“酒店形象大使服務(wù)禮儀表演賽”，比賽將通過形象展示及服務(wù)儀態(tài)表演，服務(wù)禮儀情景應(yīng)對等形式進(jìn)行，通過比賽綜合內(nèi)外賓客票選情況等評選出“太平洋大酒店形象大使”，形象大使將掛牌上崗，并將享受一定的津貼，同時(shí)代言酒店系列形象宣傳活動(dòng)

　　第三階段總結(jié)評比階段：（時(shí)間：12月11日—12月31日）

　　通過“追求細(xì)節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)這個(gè)載體，促進(jìn)各部門服務(wù)品質(zhì)的不斷提升，優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)主題活動(dòng)期間，神秘客人將不定期到訪，活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及酒店績效考核組將通過質(zhì)檢組、EOD檢查情況、神秘客人暗訪情況，平日賓客意見反饋情況等，綜合各部門品質(zhì)管理目標(biāo)達(dá)成情況評選出品質(zhì)管理優(yōu)秀部門3個(gè)，分別授予“品質(zhì)管理進(jìn)步獎(jiǎng)”、“品質(zhì)管理杰出部門獎(jiǎng)”；結(jié)合酒店年終評優(yōu)工作，綜合評選出“太平洋大酒店十佳魅力之星”，分別給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。

店慶活動(dòng)方案篇8

　　一、活動(dòng)時(shí)間：20xx年4月29日—5月2日

　　二、活動(dòng)主題：歡歡喜喜慶五一清清爽爽過夏季

　　三、具體活動(dòng)：四重喜、驚喜連連看！

　　驚喜一：激情五一開門送禮！

　　5月1日當(dāng)天前300名購物的顧客朋友，無論購物金額多少均可獲得精美禮品一份，數(shù)量有限，送完即止。

　　驚喜二：購物抽獎(jiǎng)抽完還送！

　　4月29日—5月2日，凡在本商場一次性購物滿28元即可憑電腦小票換取抽獎(jiǎng)券一張；滿58元換取抽獎(jiǎng)券兩張；多買多抽。單張小票最多限抽5張。

　　一等獎(jiǎng)：現(xiàn)金購物卡888元1名

　　二等獎(jiǎng)：現(xiàn)金購物卡588元2名

　　三等獎(jiǎng)：現(xiàn)金購物卡88元5名

　　四等獎(jiǎng)：精美禮品一份100名

　　驚喜三：您購物，我送禮！

　　4月29日—5月2日，凡來本商場超市一次性：

　　購物滿18元送牙刷一把；

　　購物滿38元送500ml茶飲一瓶；

　　購物滿68元送1.25L可樂一瓶；

　　購物滿118元送1.5L洗潔精一瓶；

　　購物滿168元送1.8L調(diào)和油一瓶；

　　（注：煙酒、糧油、生鮮、特價(jià)、會員價(jià)及專柜商品不參此活動(dòng)）

　　驚喜四：超值換換換！

　　活動(dòng)期間凡在本商場超市區(qū)一次性購物滿18元，就可憑海報(bào)剪角加1元換購牙膏1支；一次性購物滿38元，加5元可換購價(jià)值20元沖調(diào)禮品盒一盒；購物滿58元，加15元換購價(jià)值60元保健品一盒。（注：煙酒、糧油、生鮮、特價(jià)、會員價(jià)及專柜商品不參加換購活動(dòng)；此活動(dòng)和驚喜3活動(dòng)任選一項(xiàng)，不可同時(shí)參加）