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促銷活動方案

時間:2022-12-28 11:30:03 活動方案 我要投稿

【精品】促銷活動方案模板集合9篇

  為了確保事情或工作有效開展,常常需要預先準備方案,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。我們應該怎么制定方案呢?以下是小編整理的促銷活動方案9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

【精品】促銷活動方案模板集合9篇

促銷活動方案 篇1

  活動內容:

  活動1:購物送券超值實惠

  活動期間,凡當日在1——5樓累計購物滿300元(現金部分)送60元禮品券(B券),滿600元(現金部分)送120元禮品券(B券),以次類推,多購多得(以300元為整數單位,零頭不計)。

  活動期間,在1——5樓累計購物滿500元(現金部分)(活動期間消費金額均可參加累計),再送50元全場十足抵用券(A券),滿1000元送100元全場十足抵用券(A券),以此類推,多購多得(以300元為整數單位,零頭不計)。

  注:

  1、活動期間所送禮品券(B券)由商場和接受方各承擔50%。

  2、足金、鉑金、名表、部分化妝品、裘皮及特賣商品不參加滿500送50十足抵用券(A券)活動。

  3、活動期間所送贈券(A券)全部由商場承擔(限參加活動1的廠家或供應商)。

  4、在活動期間即不打折銷售又不進行商品限量特價銷售的廠家或供應商,將按銷售額與商場各自承擔滿500送50贈券(A券)的`50%(特種商品:足金、鉑金、名表、部分化妝品除外)。

  5、贈券(A券)、禮品券(B券)領取地點:6樓促銷服務臺。

  6、贈券(A券)、禮品券(B券)領取時間:當日營業(yè)時間。

  7、促銷服務臺在發(fā)放贈券(A券)后,在收銀機制小票第一聯(白色)上加蓋“已領贈券”章,并收回收銀機制小票第二聯(粉色)。發(fā)放禮品券(B券)后,在收銀機制小票第一聯(白色)上加蓋“已領禮品券”章,并收回購物小票顧客留存聯。

  8、各崗位工作人員應提醒顧客先以完整購物憑證參加抽獎活動,再參加贈送活動。

  9、不接受禮品券(B券)的品牌商務必在本檔活動開始前3天提出書面申請,經業(yè)務總監(jiān)、營銷總監(jiān)分別審批后,在財務備檔,并現場明示后方可有效。

  活動2:吉祥年歡喜月幸運日

  在活動期間,在4號門附近設3個抽獎箱(暗箱),內放如下所需乒乓球,球上做好標記。凡在我商場1——5樓當日累計購物滿300元(現金部分)均可參加抽獎活動。

  抽獎規(guī)則:

  1、凡獲取摸獎資格的顧客按年、月、日順序進行摸獎活動。

  2、摸中“吉祥年”乒乓球者方可繼續(xù)摸取“歡喜月”乒乓球,摸中“歡喜月”乒乓球者方可繼續(xù)摸取“幸運日”乒乓球。

  3、單張機制小票累計滿300元限摸一次,超出300元部分不在重復累計。

  獎項設置:

  1、摸出“20xx年”字樣乒乓球者(20xx年12月21日——20xx年12月31日)或“20xx年”字樣乒乓球者(20xx年1月1日——20xx年1月6日)者,可獲得VIP銀卡一張及十足抵用券(A券)20元。

  2、摸出“12月”字樣乒乓球者(20xx年12月21日——20xx年12月31日期間)或“1月”字樣乒乓球者(20xx年1月1日——20xx年1月6日期間),可獲得VIP金卡一張及十足抵用券(A券)600元。

  3、摸出購物當天日期者(如在27日購物,摸中有“27日”字樣乒乓球者),可獲得VIP金卡一張及十足抵用券(A券)3000元。

  抽獎事項:

  1、顧客需持當日完整購物憑證(收銀機制小票和購物小票顧客留存聯)參加本活動。

  2、顧客抽完獎后,工作人員需在收銀機制小票和購物小票顧客留存聯上分別加蓋“已抽獎”章,抽中獎項者按獎項級別分別加蓋“吉祥年”、“歡喜月”、“幸運日”章。

  3、促銷服務臺在發(fā)放完獎后,收回收銀機制小票第一聯(白色聯)并做好登記。

  4、抽獎地點:4號門(肯德基側)。

  5、抽獎時間:當日營業(yè)時間。

  6、領獎地點:6樓促銷服務臺。

  7、領獎時間:當日營業(yè)時間。

促銷活動方案 篇2

  活動范圍:教輔類圖書

  活動時間:xx年8月18日xx年10月7日

  活動地點:xx書店

  活動規(guī)則:

  凡一次性購買教輔圖書、30元贈5元購書券,滿50元贈10元購書券,滿100元贈20元購書券,以此類推。

  注:

  1、領取購書券一律以小票為準,票據概不累加;

  2、購書券必需在xx年12月31日之前使用;

  3、購書券在全市書店通用。

  策略方案:

  1.制定促銷時間:一般都是安排在特定節(jié)假日前后,針對學生銷售的文具則是開學前后最佳,主要要考慮促銷時間長短等因素等,并根據促銷費用的大小靈活安排活動的周期。

  2.制定促銷目的:做事情總要有目標,促銷肯定是有預計的.目的,終端促銷活動想達到什么樣的結果,是為了提升文具銷量還是想遏制競爭對手?這是在制作方案時候必須強調的。

  3.制定促銷主題:主題是在促銷活動中要表達的重點和核心,能讓促銷活動得到有效傳播,主題要簡明扼要,能有效吸引消費者,利于宣傳。

  4.制定促銷內容:這是促銷的核心部分,本次促銷活動的具體內容是什么,是采用什么樣的方式,必須在方案里明確描述出來。還有進什么品牌產品做促銷,一定要根據學生喜歡的牌子來進行合理搭配,例如鉛筆可以選中華牌、計算器選卡西歐、筆記本選廣博、修正帶選樂普升等。

  5.制定執(zhí)行步驟:如贈品的陳列方法、促銷POP的陳列方法等,詳細的還可制作一份日程表,安排好小禮品制作周期等,以便及時開展促銷活動。

  做文具促銷需要注意的還有四點:

  1、調查到位,宣傳錯位;

  2、貨源要準備充足;

  3、活動選址免偏遠、顧客稀少的地方;

  4、時間最好控制在一周內完成。

促銷活動方案 篇3

  活動背景:“光棍節(jié)”從網絡節(jié)日變成青年朋友廣為流行的節(jié)日,而在網絡上則演變成購物狂歡節(jié),每逢到了“光棍節(jié)”不論是商場、飯店或者游樂場所,都會借助節(jié)日的氛圍策劃“光棍節(jié)”活動來招攬顧客。在這年輕時尚的節(jié)日里,XXXX美容院推出了“光棍節(jié)不孤單”特惠活動。而如今天氣逐漸變得干燥寒冷,并且入秋之后持續(xù)著干燥、炎熱的天氣。所以從目前美容院的消費上可以了解到,消費者在換季之后進店消費初秋時節(jié)以美白修復為主,而如今則是以滋潤保養(yǎng)為主。因此,XXXX美容院借助“光棍節(jié)”這一檔期進行促銷活動,不僅是提高知名度,提升形象的大好時機,也是利用節(jié)日抓住商機的絕佳機會。

  活動主題:XXXX陪你過光棍情人節(jié)

  活動時間:20xx年11月1日~11月11日

  活動地點:XXXX美容院各大直營店

  活動對象:XXXX所有的新老單身女性顧客

  活動目的:恰逢“大小光棍節(jié)”,為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到XXXX的溫暖,并且還能夠得到美的體驗。在“光棍節(jié)”期間,并且結合季節(jié)、氣候等問題美容院特此推出補水、防干、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠借此時節(jié),與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平臺。能為XXXX帶來更多的新朋友,提升美容院的消費者市場占有率。

  活動宣傳:

  1、“光棍節(jié)”本是從網絡上流傳而來的節(jié)日,所以在宣傳上要著重在網絡宣傳策劃中。首先在XXX美容院的官網、官方微博以及論壇等渠道上發(fā)布關于這次活動的宣傳信息。提前兩周的左右將活動內容發(fā)布在網絡上。

  2、活動期間在人流密集的場所、街道以及商業(yè)的主干道等街面,發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。

  3、活動兩周前只要是在店內消費達到一定金額的顧客,分發(fā)節(jié)日的優(yōu)惠卷和體驗卷等。并且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報和懸掛橫幅等。

  注意事項:

  1、做好前臺的登記,記載好顧客名字和信息資料。

  2、對員工做好活動的培訓,為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費力,穩(wěn)定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結束后的每一個環(huán)節(jié),保持微笑,親切待人。

  活動內容:

  1、美容院內的會員在活動期間參與本次活動,憑會員卡能夠銷售8折的優(yōu)惠并且領取護膚的'體驗券,如果會員積分卡內的積分達到500分及以上者,憑借會員卡能夠免費在店內體驗一次保濕補水的項目。

  2、非會員的顧客,在活動期間進店消費達到288元者,可以直接享受8。8折的優(yōu)惠。并且贈送XXXX的會員卡一張,和XXXX提供的護膚小樣試用裝一份。

  注:活動體驗劵以店內的有效期為準。

促銷活動方案 篇4

  手機零售商拓展促銷思路,幫你武裝成一個“足計多謀”的促銷頭腦。 所謂手機店促銷兵法,是根據《孫子兵法》十三篇之內容,與現代手機店商戰(zhàn)相結合而來,限于篇幅,本促銷兵法只談實戰(zhàn)應用,并僅局限于手機零售領域。

  兵法1、促銷五事:手機店在做促銷前經營者、店長、店員是否形成統(tǒng)一的共識,明確此次促銷的目標,是吸引客流、提高銷量還是增加利潤。同時要考慮到促銷的時機、位置(店內、外),主要負責人,并制定詳盡的規(guī)則。如特價、降價、折扣、不二價、還款促銷、優(yōu)惠券促銷、捆綁促銷、贈品促銷等促銷手段。結合促銷五事,就可以策劃一次綜合的促銷活動。

  兵法2、促銷七計:在同一區(qū)域市場內,即七個可以判斷勝負的標準。第一,哪一家店鋪的店長或經營者更懂策略,更能帶領好店員;第二,哪一家店鋪的店長或經營者更有才能,對店員更有威信;第三,哪一家店能把握好時機與有利位置;第四,哪一方能將策略執(zhí)行到位;第五,哪一方的人力、物力更到位;第六,哪一方的店員銷售技巧培訓的更好;第七,哪一方的激勵獎懲制度制定的更好。

  凡能在以上七個方面勝出的手機店,促銷策劃就是一次成功的策劃。例如某手機店在開業(yè)促銷策劃前,會對競爭對手的背景做詳細的調查,然后再選定開業(yè)的時機,正式開業(yè)前對店員的服務禮儀、銷售技巧做好培訓,所以店鋪開業(yè)才會旗開得勝。

  兵法3、“兵貴勝,不貴久!睆娬{用兵之道貴在速戰(zhàn)速決,原因在于打仗要耗費巨大的人力、物力,時間越久也就耗費越大。同樣在手機店促銷中,“促在銷,不在促!焙芏嗍謾C店是為了促銷而促銷,浪費了財力、物力而又

  沒有達到提高銷量的效果,如內蒙某手機零售店就善用逆向思維,別人都做促銷時我不做。反其道而行之。節(jié)省了促銷成本,借助分享別人的客流,達到促銷的目的。

  兵法4、“善用兵者,以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)。”意即為善于用兵打仗的,不會由國內取得補養(yǎng)供給,而是由敵國獲取。手機店在制定促銷策劃時,也要善于結合競爭對手機的促銷策劃,才能制定出超越式的促銷。例如某手機店得知競爭對手五一會舉辦“買手機送自行車的抽獎促銷!庇谑蔷椭贫恕百I手機送摩托車的抽獎促銷!

  兵法5、“全力以赴打好第一仗!痹谑謾C店重大節(jié)假日促銷中,第一天的業(yè)績的達成,對團隊的士氣有著很大的鼓舞作用。所以作為手機店店長或經營者,一定要全力以赴打好第一天促銷。操作核心要素是要做好充分的準備工作,包括促銷物料、氛圍、人員培訓、競獎流程、綜合演練等等。

  兵法6、“將能而君不御者勝!币庵溉绻髂懿桓深A手下有才能的大將,就會取得勝利。應用到促銷中,就是要合理授權,大型節(jié)日促銷,有效執(zhí)行,需要有執(zhí)行力有組織能力的人,所以當天的`臺前幕后都要安排一位得力助手來完成,并做好充分的信任和授權。促銷結速后再做評斷,中間不做過多干涉。才能保證活動高效完成。

  兵法7、“以謀制戰(zhàn),不戰(zhàn)而勝!泵恳淮未黉N活動,不能拍腦袋就打折、送贈品這樣簡單,必須經過謹慎思考后再做行動。所以在做促銷前,對市場行情、消費者、同行加以調查分析,謀定而后動是必要的。思考做什么促銷?為什么要做?如何做?然后再去具體實施。

  兵法8、“集中優(yōu)勢兵力法則。”在手機店促銷應用中,即為集中手機店所有的在產品、服務上的優(yōu)勢向顧客做宣傳,才能起到吸引顧客的關注的目

  的,同時也提示促銷當天,要做好人員的安排工作,以最佳的精神狀態(tài),最專業(yè)的服務迎接中大型促銷活動。

  兵法9、“不促銷而勝的不二法門!盇手機店位于成都太升路手機一條街的重要位置,當周圍數家手機店都在促銷戰(zhàn)上費盡腦筋時,A手機店確獨善其身,重點加強銷售人員的銷售話術培訓,特別是《手機應該這樣賣-跟我學話術》這本書,人手一本,并要求必須背會,并集體學習觀看60輯《手機應該這樣賣》情景劇。把每一位店員都培養(yǎng)為手機銷售“殺手”,來者必殺。努力由提高店鋪的成交率上做文章。在競爭激烈的手機商業(yè)街上獲得不錯的業(yè)績。

  兵法10、“創(chuàng)造勝利的態(tài)勢。”促銷成功的關鍵是營造一種熱銷的氛圍與氣勢是關鍵。醒目的店鋪形象,整潔的外場環(huán)境,繽紛的空飄、條幅、充氣拱門、彩帶和刀旗,新穎、有趣的促銷活動,時尚科技的樣機演示,著裝統(tǒng)一的促銷人員,以及充沛的客流,這一切共同組成的外場氣氛,不僅可以刺激入店顧客的購買欲望,同時能吸引路過者的目光,擴大活動的影響力,激發(fā)潛在的消費。賣場內海報、吊旗、手寫POP、廠家宣傳資料、氣球和彩帶等裝飾用品,突出活動主題、烘托賣場氣氛、促進商品銷售也起著重要的作用。

  兵法11、“奇正相合,善變取勝!笔謾C店做促銷,要“正招”與“奇招”相結合,并把握好度,把握好時機,才能取勝。所謂正招,也就是真正能讓顧客得到購機實惠的,如售后服務政策。所謂的奇招,也就是華而不實,僅是為了吸引顧客進店的噱頭,此方面不可過度用,如“0元購機!边@里面顯然是有問題的,所以,正如廣告宣傳一樣,三分實七分虛,做促銷活動也同理。

  兵法12、“虛虛實實,左右戰(zhàn)局!贝黉N過程中,宣傳環(huán)節(jié)至關重要,宣傳是表面上看不到什么收獲,而只有銷售結果出來才能評價促銷效果。而虛無的宣傳手段,直接決定了實在的收益。因此,一場成功的手機店促銷,離不開宣傳時間與手段的選擇與應用。

  兵法13、手機店促銷十二字方針,建形象、上人員、抓培訓、搞主推。店內外抓主題形象營造,如國慶節(jié),就要以國慶節(jié)的素材為主,五一節(jié)就要以勞動節(jié)的形象為主。上人員,抓培訓。店內員工齊動員,系統(tǒng)手機銷售技巧培訓,必要時要聘請臨時促銷員參與。搞主推,促銷一定要有主推機,要有重點。

  兵法14、價格割喉戰(zhàn),同一款同一型號手機,明槍:對外宣傳直降800元,暗箭:對內調低僅為100元。高調宣傳,低調調價,吸引顧客注意,打擊競爭對手。

  兵法15、價值割喉戰(zhàn),購天宇X90送價值100元的2G內存卡,送價值280元的藍牙,送價值160元真皮皮套,送價值180元的高級商務電池一塊,送價值68元的高級耳機一副。

  兵法16、套餐大作戰(zhàn),購機超值優(yōu)惠套餐大贈送,套餐一:車充+座充+直充;套餐二:原電+商務電;套餐三:飾品+清潔套裝;套餐四:話費+延保。

  兵法17、來就抽,抽就中,120%的中獎率。好禮、大禮等你拿。

  兵法18、0首付0利率超低手續(xù)費分期付款,只需身份證,手機輕松拿回家。

  兵法19、一起去馬來西亞,購機送刮刮卡,刮中就有機會去馬來西亞出國游。

  兵法20、來店有禮,試機有理。X1809新機閃亮登場,全市僅此一家,68臺全市限量版緊急發(fā)售中。

  兵法21、售后不愁,用手機快樂給您,售后麻煩給我們。終身免費保養(yǎng),超長延保服務,免費檢測,配件廠家直供,免費提供備用機,小問題30分鐘快速維修,免費號碼備份,免費軟件升級。

  兵法22、拒買新的舊機,全新超前概念款手機橫空出世。軍工打造,航天技術,高檔飛機專用材料。

  兵法23、一個人也團購,一個人也批發(fā)。團購價緊急發(fā)售中。

  兵法24、只有你才可以!最后6天。針對本店VIP顧客,強力追擊一對一超強促銷中。

  兵法25、付款試用,消費者憑有效身份證復印件,交納30%的定金,手機免費試用7天。

  兵法26、買贈新招:除品牌廠商配發(fā)贈品外,手機店自購禮品可考慮保健品,喻意送健康;精品茶具,喻意送品味;送按摩器,喻意送休閑。總之,在考慮成本的前提下,以送有價值的贈品為主。

  兵法27、折扣變直降:操作,如某款手機進價500,零售750元,用折扣給顧客產品也打折的印象,所以變?yōu)橹苯?00,暗中調低100就OK。這樣可以給顧客用650購買到(600+750)1350元產品的感覺。

  兵法28、競賽促銷,通過竟猜、征集與答獎競賽的活動方式進行,內容可以涉及到店鋪文化知識、手機功能產品知識。如某手機店就手機術語知識設計了21道答題,全答對可獲一等獎,18道題為二等獎,16道題為三等獎。顧客在答題的過程中,認識了什么叫行貨手機,什么叫黑手機,在答題過程中同時樹立了對手機的品牌意識。

促銷活動方案 篇5

  一、產品簡介:

  XX咖啡店位于陜西省咸陽市秦都區(qū)人民中路蘇寧易購斜對面、宏大地產前。主要的經營項目有各種咖啡、茶、果汁、紅酒、雞尾酒和小吃(中西餐結合)等。XX咖啡店具有的特色:

  1、凡在早上10:00到下午18:00時段15元一位,無限續(xù)杯(咖啡,茶,果汁,奶茶,冰淇淋等,除紅酒和雞尾酒類);下午18:00到凌晨2:00時段19元一位,無限續(xù)杯(咖啡,茶,果汁,奶茶,冰淇淋等,除紅酒和雞尾酒類)其他產品輔助。

  2、XX咖啡店的裝修以松木為主,能給客人帶來回歸大自然的感覺,并且讓客人感受到XX咖啡店里的溫馨。

  3、XX咖啡店里有各式各樣的小吃,可以滿足顧客的需求。

  4、XX咖啡店的地理位置較優(yōu)越,顧客在逛街之余可以到XX咖啡店小憩。

  二.活動主題

  咖啡飄然,留在XX

  三.活動目的

  目前咖啡店在咸陽市的市場競爭激烈,為了提高產品競爭力,獨樹一幟,特推出XX咖啡店開業(yè)期間的促銷手段來增加客源、增加產品的知名度以及提升消費者的需求量。

  四.活動時間

  開業(yè)期間自20xx年10月01日起至20xx年11月30日止,為期兩個月。

  五.活動地區(qū)

  陜西咸陽市區(qū)內

  六.活動對象

  陜西咸陽市市民

  七、活動內容

  1、留在XX——免費品嘗咖啡活動方案

  XX咖啡正式開業(yè),通過免費品嘗咖啡,體現咖啡廳近距離走進消費者中,以極具親和力的表現手法,提升品牌的誠信度及社會效應,就能把消費者帶入咖啡廳深層次的境界,大量的形象展示為活動的順利召開起了很好的推動作用。

  2、咖啡店贈送禮物活動 (開業(yè)一個月后的優(yōu)惠活動)

  為培養(yǎng)文化的人氣指數,我們?yōu)樵诳Х葟d消費的顧客贈送印有XX咖啡標志的禮物。在禮物上標有咖啡廳的.主題標語(咖啡飄然 留在XX)。將本店品牌與消費者零距離接觸,能夠留下過目不忘的印象,起到推動咖啡廳品牌廣告效應。

  3、辦理VIP卡活動優(yōu)惠 辦理VIP卡可以讓顧客有更多的優(yōu)惠感,并且可以享受VIP的待遇,還可以打電話預留座位,在本店消費可獲得雙倍積分,積分可在年底的時候兌換優(yōu)惠券?梢缘靡I300送50的優(yōu)惠,相當于你拿著VIP卡就是在XX咖啡里的消費卡,并贈送兩張免費品嘗飲品的優(yōu)惠卡。

  八.活動細則

  1、咖啡免費品嘗

  10月01日——07日,在中宏時代廣場擺一操作臺,操作臺整體緊隨于咖啡廳形象主題,標語(咖啡飄然,留在棲木)。

  文字內容:(正面)咖啡飄然(反面)留在XX,始于棲木咖啡負責,有2人為消費者現場烹制咖啡,向消費者講述咖啡店的文化,另2個向消費者派發(fā)宣傳單頁(單頁主要內容告知消費者在XX咖啡開業(yè)期間,咖啡廳產品優(yōu)惠措施和精美禮品相贈),敬請消費者光臨。

  時間:20xx年10月01日——10月07日

  地點:咖啡店附近中宏時代廣場

  2、辦理VIP卡活動優(yōu)惠

  活動日期:10月01日——11月30日

  a、凡在本店消費的客人均可辦理VIP卡(存300才能辦理)并使用VIP卡支付,即可或者雙倍積分。

  b、每次消費的積分可以累積到年底兌換優(yōu)惠券,積分只針對VIP客戶。

  c、本次VIP卡辦理活動由本店最終解釋。

  九、 形象宣傳制品促銷投放策略:

  1、宣傳海報:在開業(yè)前5至6天,在人流量比較大的廣場、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報。海報內容包括時間、地點以及能夠吸引消費者前往的促銷禮品和活動內容。

  2、禮品制作: 將咖啡店開業(yè)期間活動優(yōu)惠措施體現出來,贈送XX咖啡杯、XX情侶咖啡杯及盒裝的XX咖啡豆,免費品嘗咖啡使用的紙杯,都要印制XX咖啡的標志,讓消費者感受到咖啡店的精典。

  3、吊旗:活動主題標語,“咖啡飄然 留在XX” 懸掛于咖啡店前,廣告信息量密集,受眾面廣泛,受眾記憶時間較長,是室內舉辦大型活動最佳選擇。

  4、制定好VIP卡及宣傳單:主要是針對學校和周邊大型高檔寫字樓發(fā)放一些宣傳單,將周邊的客源宣傳到位。促銷開業(yè)優(yōu)惠產品等。待客人在消費后,通過調查問卷,來了解我們的優(yōu)缺點,好的繼續(xù)保持,缺點改正,及時調整服務和出品質量。

  5、媒介宣傳:

  a、 通過網站或者貼吧進行宣傳,主要是考慮到有車一族、咖啡愛好者群體。

  b、創(chuàng)建一個微信賬號作為本店的微信,讓附近使用微信的人可以知道本店。

促銷活動方案 篇6

  沒有人開店想虧錢,出發(fā)點都是好的,都是沖著市場大、空間足去的,都想賺到錢。但真正的新開業(yè)的店,有哪幾個是在賺錢呢?又有多少是在虧損呢?有多少是運營正常的,沒有權威的統(tǒng)計數字,但據行業(yè)內傳出的大多的消息和見到的現象,好像開店賺到錢的,贏利情況好的沒有幾家店,大部分店持續(xù)在持平或在虧損狀態(tài),那這又是為什么呢,市場空間這么大,為什么還會虧錢呢?

  最大的問題我想不是在市場容量、空間上,而在于這些美容店的運營上,現在的汽車美容店已經在默默無聞中脫離了暴利時代,也已經在慢慢走上正規(guī)化、規(guī);、連鎖經營、集團運作化等層面,以前的農民式的運營方法已慢慢離我們遠去,新開店掌握不住新型美容店的運營方法,所以經營不順暢。

  我們要談的是汽車美容店更需要特色運營的方式,汽車美容店和其他所有作服務型的店都還不一樣,如人體美容店、大型商超等等,汽車美容店因為要針對的是車,并且服務對象是雙向性的,即要面對車主,還要面對車,所以這是個綜合服務的性質。同時對于店面的各方面要求也非常高,如店面形象是否專業(yè),施工的技術是否專業(yè),服務的流程是否科學,施工完成的品質是否卓越,都構成了重要的條件。

  一個美容店要想特色運營,需要哪些具備哪些條件呢,至少得有以下幾點構成:

  1、要有特色產品

  2、要有專業(yè)美容間策劃及布置

  3、要有美容店特色管理

  4、要有特色展示系統(tǒng)

  5、要有特色銷售系統(tǒng)

  6、要有特色促銷活動策劃

  7、要有特色的美容卡策劃

  首先,是特色的產品:產品不要求品牌多好,價格多貴,但一定要有特色,就是整合出來的項目,服務的項目要有特色,要有獨特性,不雷同于大多數的店。其實對于汽車美容產品,產品的銷售主要是服務的銷售,請記住你永遠都是在賣服務,其實就是項目。

  所以,你的產品要能組合出非常有特色的項目,區(qū)別于別人,效果要好,堅持作出自已的特色,不同比更好要強,所以先從產品這級別就把特xx分開。

  二是專業(yè)美容間的策劃及布置:這是一個銷售環(huán)境的問題,是汽車美容店就要有符合汽車美容特性的環(huán)境,你的美容間的專業(yè)程度、布置,廣告的策劃,都在昭示著你的店是否專業(yè),包括休息區(qū)、精品區(qū)的布置、策劃,都是專業(yè)的體現。那什么是專業(yè)呢,我認為:

  優(yōu)秀產品+專業(yè)施工環(huán)境+專業(yè)工具+科學流程+熟練技師+完美效果 = 專業(yè)

  這樣你才能給客戶最后的滿意,那么在這節(jié),施工間的布置,如氣,水、燈光、地面、形象墻、精品展柜、各種施工工具都要顯得專業(yè)。如,為了看清車門側面的漆面狀況,可以在施工間的左右安置側壁燈,就是在美容間左和右離地面60-70CM高的地方,安裝燈光,正好可以照射到漆面,這樣整車的側面死角也都能看清楚。如:

  在頂部安裝桶燈,可以把整個車上看得非常清楚;氣、水可以直接在頂部走管線器,不要在地面造成任何影響;地面要有明確定位用的停車位指示符;門頭要可以清晰鮮明的展示出施工間的作用;等等,這樣的很多設置,都會使你的店面布置看起來專業(yè)得多,專業(yè)才是客戶對你信任的源泉。

  三是美容店特色管理:管理一直是美容店的巨大問題,特色化的管理能使你的店內強素質,外塑形象。

  這中間最難管理是洗車工美容工,所以如何管理及留住洗車工,包括銷售人員的穩(wěn)定性,都顯得極其重要,我建議是通過編組、內部考核、培養(yǎng)、提撥的原則進行管理,可以讓洗車工晉升為美容工,可以給洗車工設計職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,不要讓他一味洗車,提出明確的晉升空間,讓美容工編組后認可洗車,在洗車忙的時候,美容工也要參與。提供銷售人員的成熟激勵措施,讓他們銷售的多,提成也越高,并且要和美容工結合起來,利用統(tǒng)一推廣法,讓技術和銷售都參于進來。

  四是特色展示系統(tǒng):就是美容店產品的擺放,包括項目的展示、

  服務的展示都要有特色,要鮮活,把無形的.東西展示的有形,把自已的服務展示的非常出色,不一定只是商品,要更多的展示項目和服務,下邊建議幾種:

  專業(yè)產品陳列-整齊,有條理、分類清晰

  與眾不同的鍍膜效果展示-鏡面演示蓋

  特色內飾清洗項目展示

  項目墻展示

  鍍膜的花園地-黑板報

  鍍膜的陳列地-鍍膜墻展示

  現場施工展示-招聚人氣,展現實力

  這每一種展示方法都有詳細的設置及制作方法,但總目的只有一個,就是產品未銷售,服務展示先行,把你的軟性的東西展示到位,作到真正的鮮活終端。

  五是要有特色銷售系統(tǒng):銷售其實也是一個系統(tǒng),要細致統(tǒng)籌的,因為美容店的銷售關乎整個店的贏收,

  “執(zhí)行人人都是流動的美容顧問” 這樣的銷售理念,是把店里所有人,包括洗車、銷售、售后等都看作是美容顧問,隨時為車主解決實際的車上的問題,通過發(fā)現問題-放大問題-解決問題,提供證據等一連串的技巧,讓車主認可你的項目,認可你的服務,把自已當成一個服務員,為客戶解決所有問題的美容顧問,給客戶營造一個有什么問題來這里都可以解決的印像,認為你們這里的服務就是美容服務的標準。這樣的話,你們就成了領導美容店

  服務的排頭兵。然后給到美容顧問必要的回報,讓他們更有信心的為客戶服務。

  六是要有特色促銷活動策劃:這是美容店必不可少的,每個月或每個季度都要有促銷活動的策劃,這是保持店面活力常新的一種方式,讓客戶認為你這里是不錯的,很熱鬧,每個月都有新鮮的活動出來,我們常作的活動是:

  鍍膜體驗月活動

  特色內飾清潔月

  來一輛舊車,還您一輛新車活動!

  感恩回饋月活動

  每個活動都要精心策劃,選好主題,一般要和幾個因素有關:

  1、店開業(yè)的時間長短,處于的不同階段(試業(yè)期,發(fā)展期、穩(wěn)定期);

  2、傳統(tǒng)的節(jié)日(端午節(jié));

  3、盛行的賽事、慶典(世界杯),結合這些因素,設置出非常合理和科學的促銷活動,是推動生意,提高形象的良好方式。 七是特色的美容卡策劃:美容項目能否作的好,另一個重要參數就是美容卡的策劃。美容卡、會員卡的制訂成為了一個店美容項目的重要組成部分。配置合理、設置得當的美容卡可以大幅提升銷售量,可以積累到眾多的優(yōu)質客戶。而設置不得當的美容卡,不光會賣的不好,還會影響美容美容項目的實施。因為抓不到客戶,沒有辦法讓客戶鎖定到店里,美容量一定作不上去,設置科學合適、符合你們店定位的美容卡,要遵守以下規(guī)則:

  1、價格定位要合適:不能有超過當地消費水平定位的價格,一定要讓客戶感受到并且能抓得住的價格,太高或太低都不合適。

  2、折扣要合理:折扣一定要合理,建議打到6-9折都是可以的,因為你銷售的是一個組合項目,是要有優(yōu)惠的,如果在折扣上不合理,一樣是抓不住客戶的。

  3、服務項目的組合要得當:服務項目一定是車主經常用到的,并且也是你店里的有優(yōu)勢的項目,要進行認真嚴格的選擇,再放到美容卡里去,項目的選擇是否合理很大程度上也決定了美容卡能否賣得成功。

  4、級別設置要科學:每種不同的卡之間的差異級別要設置的科學,如VIP金卡、VIP銀卡和會員卡,各自設置的項目和定價要合理得當,要有差異和區(qū)別,要能拉得開檔次,并且這個服務內容項目的差異和價格之間的差異要成正比,不能出現不合理的級別設置。

  5、消費參數設置要合理:消費參數指的是消費的人限定、消費時間設定、消費限制的設定,如這張卡指定不指定一臺車消費,是否是拿卡來的車都可以消費,有沒有時間期限,是一年還是一年半等等,要把這些限定性的因素制訂好。

  如果能按照以上的規(guī)則建議去設定美容卡,基本上可以設計一個較為完美的美容卡,而這也是店面美容項目持之以恒發(fā)展的重要因素。

  以上七個方面的特色經營,如果美容店都能具備,那作出一個贏利的美容店就不會太難了,要解決美容店賺錢的問題,就是要用心,要用心經營,用特色經營,走出一條自已的路,真正的把服務作到極致。

促銷活動方案 篇7

  中秋佳節(jié)慶團圓,這天家家戶戶都會吃月餅,賞月亮。也是各行的一個促銷旺季,一個好的促銷活動方案,可以給營銷工作帶來很大的作用。中國吃網特地為您準備了幾個中秋節(jié)活動方案策劃,供參考。

  中秋節(jié)活動方案策劃參考-酒店中秋節(jié)活動方案

  與明星共用團圓大餐

  時間:9月14日晚17:00—— 18:00

  地點:國貿大廈二樓金牛廳、萬盛興酒樓、景陽樓、旅游大廈環(huán)境布置:餐廳以及大堂的環(huán)境布置,盡量突出“祥和、團圓、喜慶”的中秋佳節(jié)氛圍用餐特色:

  1、9月14日當天,制作一個特大月餅,白天放在大堂展示,營造節(jié)日團圓氣氛。正式用餐前設一大香案,將月餅放上香案,請酒店總經理和明星代表上來切開大月餅,并宣布團圓餐開始。

  2、餐廳中間設一主桌(10人左右),供參加團圓餐的劇組及明星用。原則上每個賓館邀請一個劇組。

  3、根據游客的需要,制作出經濟等、溫馨等、豪華等的團圓宴標準,并分別提供菜單,所列菜單中菜名須有“團圓”寓意,具體由酒店落實。我公司統(tǒng)一宣傳,具體訂餐由旅行社自行與各酒店聯系,訂完為止。

  注:其它酒店可推出有特色且符合中秋含義的菜單來吸引游客。

  中秋節(jié)活動方案策劃參考-月餅商家中秋節(jié)活動方案

  1、推出“優(yōu)質服務月”活動,提供月餅免費包裝服務、月餅(禮籃)免費送貨服務、月餅(禮籃)電話訂購服務、禮籃贈送服務、代辦月餅(禮籃)郵寄服務等,通過加強質檢和服務在競爭中取得優(yōu)勢。

  促銷商品要求

  1、 月餅要求:

  1)月餅品種要集中體現在當地大眾喜愛的品牌、有不同的風味、品牌月餅商開發(fā)的新品種,價位分高中低三個檔次,滿足不同階層顧客的消費需求;

  2)要求月餅供應商派遣促銷小姐,并提供月餅試吃活動。

  3)8月25日前完成月餅禮籃一條街。

  2、 禮籃要求:

  1)本次促銷以銷售自選禮籃為主,門店自行設定好名稱和品項組合的捆綁式禮籃包裝,并重點陳列。

  2)指定禮籃推出高檔(1000元以上),中檔(300—800元),低檔(80—198元)。采購部指定禮籃數8種左右。

  3)空禮籃建議售價10元,采購部準備3款包裝空禮籃。

  4)自選禮籃商品價值200元以上可免費贈送10元禮籃。

  3、 煙酒要求:

  1)主推的煙酒,采購部須要求供應商提供空盒(每店一個)。

  2)主推禮品必須突出陳列,亦可陳列于“月餅、禮籃”一條街當中。

  3)煙酒促銷商品:長城紅、人頭馬、紅塔山、555、中華、玉溪、芙蓉王,好日子等品牌商品

  4、 沖飲、保健品、茶葉

  1)沖飲、保健品、茶葉同樣是送禮佳品,也要有較多特價支持及大量陳列。品種數不少于20個,快訊做兩個版面。

  2)建議促銷商品:萬基、康富來、喜悅等品牌商品。

  5、 糖果、餅干、水奶

  1)糖果、餅干、水奶在中秋時期銷售也將有較大幅度的需求量。也需要在此類商品中選出20款商品做促銷。

  2)糖果、餅干促銷商品可選嘉頓糖果、徐福記、金莎朱古力、德芙巧克力、伊利牛奶、蒙牛牛奶等品牌商品

  2、 南北干貨,多選禮品裝多推介

  3、 糧油,建議:金龍魚、金象米,南康自有品牌米。

  4、 日用、家雜、調味品正常特價

  5、 水果要求:

  1)季節(jié)水果特價銷售,突出量感,如蘋果、梨、新奇士橙、柿子、紅提。

  2)做水果禮籃商品推介,選擇外型較為美觀的水果,主要為:橙、西蘭果、青蘋果、李、黑美人西瓜、香蕉等。(以上水果可不做特價或做少量特價)

  3)生鮮部提前和供應商做好溝通工作,要求供應商提供外型與質量最好的`水果,以保證水果禮籃包裝的質量。

  4)門店要加強禮籃水果的驗收。生鮮部負責準備水果禮袋和水果禮盒。

  10、其他生鮮商品要求:

  1)中秋兩檔期快訊都要有1—2個品種做為“犧牲商品”虧損銷售,以吸引客流。每個品種促銷時間3天

  2)三鳥、水產需有特價支持。

  促銷活動

  氣氛裝飾及企業(yè)文化部份

  月餅 一條街

  促銷時間:9.15——9.28

  活動內容:

  各店組織月餅一條街,進行氣氛布置。

  操作指引:

  ·月餅一條街位置由店內自選。

  ·制作大型噴繪畫多幅,置于大門口及買場須裝飾地方。

  ·各門店月餅一條街入口處放置拱門一個,拱門的設計與制作由企劃部負責。

  ·月餅一條街上空懸掛中秋POP,兩邊鋼絲上懸掛燈籠,。每個堆頭上空用彩帶拉成交*彩結。

  ·氣球若干,組成圖案,吊在天花上。(或有企劃部擬定多種方案予以參考特別說明:店主管根據現場面積大小,組織月餅一條街或堆頭陳列。

  花好月圓 喜 臨門

  促銷時間:8.25——9.28

  活動內容:

  ·由企劃部聯系為各店聯系郵政郵寄快遞服務與聯系制作“喜”袋

  ·凡一次性購滿98元(必須含月餅或煙酒商品)可到服務臺獲贈‘喜’袋一個(具祝福語填寫欄),送完即止

  ·各服務臺還可為獲贈“喜”袋的顧客提供禮品包裝、書寫祝福語、代理郵政快遞服務(費用顧客自理)

  ·書寫該活動指引POP在服務臺及月餅一條街明顯位置懸掛張貼

  ·計劃確定后企劃部向門店提供郵政代理服務操作指引操作指引:

  ·符合條件的顧客憑小票到服務臺可獲贈‘喜’袋一個

  ·服務臺人員顧客提供禮品包裝、書寫祝福語、代理郵政快遞服務(費用顧客自理)

  ·收銀員注意提醒顧客有此活動。

  ·各店注意顧客郵寄商品范圍不得超出郵局規(guī)定范圍。

  團購 送 現金

  促銷時間:8.25——9.28

  活動內容:

  活動期間,團購客戶,可按購買金額送現金。

  操作指引:

  ·團購客戶贈送現金金額比例由采購部提供,并由采購部出操作指引。

  ·散裝月餅和盒裝月餅均可贈送。

  ·顧客憑電腦小票到服務臺領取現金。

  ·服務臺設立登記本進行登記,具體操作辦法由財務部出。

  收銀員在顧客付款時,必須進行提醒。

  意外驚 喜 剪剪剪

  活動時間:8.25-10.05

  從中秋第一期DM快訊(8.25)至國慶檔DM快訊的三期中主推以印花形式優(yōu)惠顧客。詳細操作分解請參閱8月促銷企劃案

  活動內容:

  ·采購部提供20個低價商品作為印花商品進行促銷

  ·企劃組根據印花商品清單制作郵票式手招單張(或附在DM底面

  ·顧客剪下印花,并憑印花按優(yōu)惠價購買指定花商品

  活動說明:

  ·印花商品正常陳列

  ·采購部提供印花商品清單

促銷活動方案 篇8

  一、活動主題:

  “五一黃金周,惠不可擋”

  二、活動內容:

  1、活動期間購銀飾送黃金

  2、買100送100(翡翠代金券)

  3、全場折上折優(yōu)惠

  4、1元搶首飾進行中....

  三、 活動時間:

  20xx年5月1日——20xx年5月3日

  四、活動目的:

  通過針對勞動者、青年、大眾的.等酬賓活動,促進兆祥銀飾的親和力與凝聚力,提升兆祥銀飾的知名度與美譽度,特別是在當地的影響力,切實促進產品的銷售業(yè)績,并使之成為當地主流銀飾品牌。

  五、活動方式:

  宣傳品發(fā)送

  加盟店噴繪制作

  加盟店店內吊旗

  加盟店內展架,展板制作

  制作展板舉行加盟店員工一同上街宣

促銷活動方案 篇9

  一、饑餓促銷——讓消費者感覺買到的數量太少

  超市在某天、某時對部分商品實行限時、限量銷售,且每次讓消費者感到“買不夠”或“量太少”,促使他下次“不請自來”;不僅增加店鋪人氣,還能增加消費者光臨頻率,讓其產生按時光顧商場的消費習慣;比如,“商場每日8:00-9:00內對部分貨品打1折”,讓客戶搶購”。

  二、利用“童趣”促銷——打好“兒童”消費牌,帶動家庭消費

  某跨國顧問市場研究公司對城市青少年消費的抽樣調查,一是城市少年兒童人均每月生活消費高達897元,占家庭消費總支出超過30%;二是少年兒童對成人(家庭)消費的帶動作用;三是城市中獨生子女家庭比例非常高,少兒成了家庭的“太上皇”,全家圍著小孩轉,在家庭消費中的角色由“影響者”更多變成了 “發(fā)起者”和“參與者”,甚至是家庭購物的決定者;緣于此,零售業(yè)應該抓住這一“特點”,來巧做兒童文章。比如,商場為了吸引兒童,可免費為兒童攝影、增加兒童娛樂場所、免費兒童點歌、進行童趣文藝匯演、真人版憤怒的小鳥游戲等措施……。由此可見,零售業(yè)要設法增加兒童們對店鋪的興趣,只要讓小孩子樂于進店,家長們就會“被迫”光臨,既培養(yǎng)兒童們的忠誠度,又增加店鋪的客流量,而且還能帶動零售業(yè)的銷售機會,從而達到了“一箭三雕”的效果。

  三、“搖色子”促銷——給消費者一種娛樂購物體驗

  店鋪開展每日開展“搖色子”購物活動,具體方法是:每個光臨的客戶,只有一次機會,當客戶搖出的點對應為三個“2”、三個“4”、三個“6”時,即可享受“優(yōu)惠30%”的機會,目的讓客戶感到快樂,顧客才會愿意光顧此店,才會給店鋪帶來創(chuàng)收的機會?蛻魠⑴c互動得來的實惠更讓他感覺購物“有意思”。

  四、消費58送優(yōu)惠卡——讓商場有穩(wěn)定客源

  商場利用“58”數字的“我發(fā)”寓意,讓商場和消費者認為是“吉利數”,凡是光臨門店的客戶,只要一次消費58元以上,就送優(yōu)惠卡,以后客戶只要手持優(yōu)惠卡就能享受5%商品的打折;一次消費滿100元以上的,就送“狀元卡”,全年集齊8-10張狀元卡的,就送“精美年貨”大禮包一件;全年10張以上的,送2件“精美禮品“,這樣商場就有了穩(wěn)定了客源不僅達到了吸客效應,還能讓客戶重復進店,增加“回頭客”。

  五、月滿600送米油——增加消費者購物次數

  針對每個光顧店鋪的消費者,憑購物小票,每個月消費金額達600元或600元以上的,月末就可以憑消費小票到商場兌換一瓶價值20元的精裝食用油和 5斤精包裝的大米;針對消費者消費金額滿500以上,而不足以600元的,就送5斤精包裝大米。這種促銷方法即實惠,又能讓消費者積極購物。

  六、消費“逢10”即送禮——增加商場客流量和客單價

  不管客戶購買什么商品,只要消費金額“逢10”,商場就會贈送禮品;禮品隨10的倍數而價值也不同。比如,假設滿10元消費,送2枚雞蛋,20元送4枚,30元送6枚依次類推…。(禮品可有商場根據實物價格而確定,可以是食品;也可以是其它小商品:生活洗漱品、電器等等)

  七、選準竟品做狙擊——挖掘對手客戶,攔截潛在的消費者

  了解周圍其它商場促銷的商品的名稱、價格、折扣點數、贈送的禮品及促銷方法等,制定有效的“競品促銷”方案,同樣的商品,一定價格要比對手抵2個百分點,讓同行業(yè)的客戶心動,吸引到自己的商場來,此方法目的是吸引潛在的消費者及攔截賣場客戶。

  八、對效期商品打包———讓客戶覺得便宜

  針對效期已過三分之二時間的商品,要集中打包銷售,爭取在有效期內“甩貨”。比如:飲料、月餅、糕點、水果、蔬菜等其他保質期比較短的商品。

  九、精準微信促銷———建立客戶的.忠誠度

  尋找大眾感興趣和普遍關心的內容,如養(yǎng)生、美容、理財、購物、買房、升學、致富、成長成才等知識或小竅門,發(fā)布在商場建立的微信平臺上,以建立客戶對商場及店鋪的忠誠度。

  十、通過游戲促銷———向實體店引流客戶

  通過移動互聯網平臺,開發(fā)一種與商場購物相結合的游戲,在消費者靠近零售連鎖商場登陸玩游戲時,便可以獲得一定的獎牌;另外,當客戶從商場的海報上進行掃碼時,同時可以提升游戲的等級,讓客戶可以獲得商場購物的“游戲幣”,這種促銷方式,不僅能開發(fā)潛在的會員客戶,還能將客戶引流到商場購物。

  十一、利用“道具”吸引—–增加店鋪客流量和人氣

  商場聯系有關制造電子“機器人”的廠家,制作一款能讓老少皆愛的“機器人”道具,一是能讓客戶準確地看到測量自己身高、體重、腰圍的具體數據(現在很多醫(yī)藥城市的電子稱只能讓客戶測量體重,卻不能測量客戶的身高、腰圍);二是機器人要能與客戶“互動”和“實際檢測”,針對各種年齡段的客戶說出“問寒問暖”的語言來進行互動,讓客戶知道自己的身體健康如何,像該注意身體健康哪些方面,是身高、體重,還是腰圍等;目的不僅能讓客戶得到免費的“健康體檢”,又能讓客戶體驗一種“測量的樂趣”,比如,當為某中年人服務時,機器人會說“你好,你要注意減肥了,現在你的體重已超過正常身高的體重,請注意你的飲食問題,每天別忘加強鍛煉啊!”、為青少年(包括兒童)服務時,機器人會說“哇,小伙子(小朋友),你很棒,請下次來電繼續(xù)測試”…

  十二、實施知名美容美發(fā)店鋪捆綁促銷—–滿足客戶潛在需求

  針對每個光顧店鋪的消費者,憑購物小票,每個月消費金額達200元、300元、400元、500元的,月末就可以憑消費小票到商場兌換一張價值10 元、20元、30元的理發(fā)劵;每個月消費金額達600元、700元、800元、900元、1000元的,月末就可以憑消費小票到商場兌換一張價值50元、 100元、150元、200元、300元的美容劵;該促銷方法要注意兩點:一是被捆綁的美容、美發(fā)店鋪要就近該百貨商店附近;二是被捆綁的美容、美發(fā)店鋪要在當地有一定知名度和信譽度;三是要保證對客戶服務的質量。

  十三、設置客戶“體驗場所”—–滿足客戶“感知”體驗

  如果說是耳聽為虛,眼見為實,那么客戶真正體驗為是真。商場若在大廳的一角,設置一個客戶體驗的場所,滿足客戶對商品的“感知”體驗,不能不說這是一個令客戶高興的事。比如,可以在商場中設立一個“體驗場所”,重在讓客戶消費體驗,就像商場銷售兒童家教機一樣,銷售人員,演示以后,要讓兒童及家長進行免費的使用體驗,當他們使用體驗以后,覺得產品確實是有像導購所介紹的如此功能后,就會欣然買單。同樣,這一促銷推廣模式,也可以用在很多產品的銷售推廣上,像銷售推廣按摩器、清潔機、兒童車等各種產品的,都適合這一促銷方式。

  十四、邀請客戶參加現場或網點大促銷—–加強CRM管理,開展精準營銷

  商場可以利用“填姓名、留號碼”的方式,在商業(yè)街或人流量比較集中的場所,收集客戶資料,只要客戶愿意把自己的姓名及手機電話號碼留下來,就可以憑商場服務人員開出的“憑證”,到商場指定的地址、門店領取相應的“贈品”,商場利用這種促銷的方式,就會吸引更多的消費者為“贈品”而來,在客戶來電領 “贈品”時,用電話核對客戶號碼的同時,更能準確把握客戶的年齡段、購物喜好及有關客戶的精準資料。另外,順便向客戶介紹門店新品和贈送“購物劵”,如果客戶消費后,再讓該客戶說出對店鋪產品的“購買心得“和“產品體會”,并把這些整理出來當做“客戶購買案例”再向潛在客戶宣傳,從而進一步做好CRM模式的銷售。

  十五、利用“商場偷菜”游戲—–消費者邊玩邊體驗,培養(yǎng)忠誠度

  商場可利用互聯網平臺或開發(fā)一種“商場偷菜”游戲,游戲中各種“蔬菜名稱”及“種植地塊”與商場陳列實物的布局要一一對應,游戲中的每種“蔬菜”都和商場中每一物品對應編號,偷菜游戲規(guī)則設置為每獲得X棵菜,便可到商場內享受30%的優(yōu)惠購物體驗。注意商場陳列改變,游戲中有關對應的“蔬菜”布局也要隨之改變;該促銷方式主要是吸引年輕的消費者對零售商場關注,實現線上、線下真正意義上的O2O互動。

  十六、開發(fā)導購APP軟件——提升商場管理績效,引導即時消費

  移動互聯網長尾時代來臨,在商場或公共場所所建立的電子導視系統(tǒng),一般都放在樓梯或電梯旁邊,也可以安裝在手機端使用。導購APP促銷作用:一是能為顧客及商家提供指引服務,各個品牌商品促銷信息;二是實現網絡店鋪購物;三是幫助商場實現非現場的現場管理,比如,提供路徑指引,商家定位指引,商家活動指引,商場內部結構指引,商家會員特權指引等服務;四是實現人、店、貨管理過程的O2O,能讓商場的管理績效得到一定的提升。

  十七、平臺共享協同運作——讓零售業(yè)實現無縫對接

  在互聯網經濟的背景下,傳統(tǒng)零售業(yè)的商業(yè)模式受到了極大挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)零售業(yè)只有通過“店商+電商+零售服務商”三個平臺共享,協同運作的策略,讓客戶知道:各種商品的在線價格、哪種購物比較方便客戶,商品是否買貴了,同款產品為何高價,貴在哪里?哪些產品可以免費,購買那種產品質量更好、更安全,哪種產品更環(huán)保,更保護身體健康,更適合家庭的風格、搬家、挪層如何拆卸等、才能整合平臺資源,加速線上、線下的融合及發(fā)展。另外,零售企業(yè)還需要通過不斷創(chuàng)新,迎合新生代的消費群體更加注重自我的追求,利用線上線下結合的促銷方式,滿足80后、90后的消費群體的追求個性化、多元化的需求。

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