淘寶活動方案（通用15篇）
為了確保事情或工作能無誤進行，往往需要預先制定好方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。那么制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的淘寶活動方案，僅供參考，大家一起來看看吧。
淘寶活動方案 篇1
五一的到來，讓許多人可以好好的放松一下，不再有工作的壓力;對于賣家來說不僅是一個重大的節(jié)日，更是網(wǎng)店積攢人氣的一個機會;隨著五一的到來，網(wǎng)店開始進入了旺季，能不能在這個季節(jié)取得很好的成績，就看這個節(jié)日能給你帶來多少人氣，同時也是為這個季節(jié)奠定一個基礎。
一、活動的目的
活動最主要的是能引來更多的流量，讓更多地買家了解你的網(wǎng)店促銷活動，讓買家對你的促銷活動得到認可，產生購買，從而達到預期銷售。只有明確的目的才能把活動做得圓滿。
二、活動介紹
常用的活動有：降價 打折 限購 秒殺 抽獎 送贈品 滿就送 優(yōu)惠卷 限時搶購等，不管哪種活動只要開展的好，都會起到作用;比如降價：這個時候定要拿出一個不賺錢的寶貝去去沖銷量和人氣，通過這個寶貝去做鋪墊，來刺激買家，讓買家產生欲望。
三、活動主題
主題是吸引買家眼球的一個關鍵，要為你的主題起一個與這次活動想搭配的名字，字數(shù)不能過多，要簡潔，干脆，精煉，能引導買家，讓買家忍不住想看到底是怎么樣的一個活動;比如：降價主題：五一，讓你有心跳的感覺。
四、活動目標
不管做什么都要有目標，沒有目標一切都是閑扯，目標并不是說說而已，要真正的去做，去實踐 ，才能去實現(xiàn)目標;這個活動的目標有大概幾點：大幅度提升銷量，銷售額明顯增加;讓店鋪在網(wǎng)店中占有一席之地;讓買家對店鋪產生良好的印象; 有效的提升寶貝的權重;活動結束后回購率明顯增加。
五、宣傳推廣
海報是用的最多的一種，我們?yōu)榇烁冻龅娜伎梢詮暮笊象w現(xiàn)出來，是我們精心制作加不斷修改出來的，但做事要突出活動的要點，不要白費了心血;要是預算比較高的，網(wǎng)站推廣再也合適不過了，網(wǎng)站轉化率比較高，是因為當一個人進去看到宣傳后，不缺這樣產品不會去點擊的，要么就是推廣帶來的沖擊力比較大，不看心里不是滋味;預算比較低的可以選擇平臺推廣，但需要提前推廣，跟用戶提前打個預防針。
六、行動方案
1. 活動時間：20xx年5月1號-20xx年5月10號 (可根據(jù)自己實際情況調整)
2. 活動原則：出現(xiàn)不可預料的事情時，促銷和活動要靈活運用;選擇性價比比較高的寶貝，這樣才能讓自己更有優(yōu)勢;可操作性要強，操作性不好的方案就算比較好運營時也大打折扣;要有好的創(chuàng)意，不能被競爭者同質化;方案運營起來要有良好的效益產生，沒有效益還是空歡喜一場。
3. 活動細則：凡購買此產品都會享受最低的價格，買到滿意的產品，買滿多少再減多少。
七、方案運營總結
活動結束后要去總結得失，做一份詳細的報表出來，方便研究，自己實戰(zhàn)出來的東西是最寶貴的財富;結果是否成功和失敗，看下成功在什么地方，失敗在什么地方，找出自己的優(yōu)點和缺點在哪里，然后彌補缺點上的'不足，慢慢走上成功路。
1.QQ群.
這里我提醒一下，如果你下定決心發(fā)展網(wǎng)店這條路，你最好可以建立自己的QQ群，而且是充滿著潛在客戶和已成交客戶的群，營造一個好的交流氣氛。讓他們對這個群有歸屬感，那身為群主的你，做一個促銷活動大家可是給力支持��！如果沒有這樣的條件，只能適當?shù)娜喊l(fā)QQ群或者郵件了。
2.論壇.
到目標客戶群集中的論壇發(fā)布信息，可以是軟文，如果論壇管理不嚴格可以來一個直接的廣告轟炸，不要怕客戶反感，到了特殊節(jié)日，他們巴不得有這樣的消息。然后召喚朋友去頂貼，最好做成一個”日不落的“帖子。其實這個也是需要培養(yǎng)才能獲得效果的，如果你是一個論壇里比較活躍的人，會有很多好友為你頂貼。
3.珍惜客戶群.
這可是個非常精準的流量哦，非常的給力！你要促銷了，你的老客戶知道了嗎？嘿嘿，不用我接著講了吧！
淘寶活動方案 篇2
活動目標
1、在策劃集體活動中培養(yǎng)學生自我策劃的意識，組織能力、交際能力、主動意識、獨立性、自主性以及思維水平等能力與素養(yǎng)的水平，促使其在發(fā)展過程中逐漸更新、發(fā)展。
2、力圖通過此次活動，確保策劃內容順利實施，為學生淘書提供指導，營造出更加濃郁的書香校園氛圍。
3、喚醒學生的生命意識，為學生以后進行更復雜、更艱巨的策劃活動奠定基礎。
活動準備
1、發(fā)動學生上網(wǎng)查資料，了解各地小書市活動開展的情況，明確活動的意義，達成共識。
2、以書香小隊為單位，為班級書屋起名，設計宣傳口號。
3、明確活動要求，了解“班級書屋”的運作模式，知道推銷團隊的大致分工。制定依據(jù)本班學生學習態(tài)度比較認真，但在參與學習、活動過程中，還比較膽怯，積極性不夠高，活動能力還不夠強。學校開展的“讀書月”活動，給學生提供了很好的鍛煉平臺。學生要參加學校開展的“書市淘寶”活動，這就需要以班級為單位，為“班級書屋”設計書屋名、宣傳口號，設想書屋推銷團隊該怎樣運作等問題。這就是我們所說的策劃。無論處于哪個年段的學生，都需要具有一定的自我策劃意識，這樣才能解決成長過程中遇到的一些問題。而策劃又是一項復雜的活動，一次成功的策劃需要多種能力、素養(yǎng)的支撐；培養(yǎng)學生策劃意識與能力的過程，同時就是提升學生綜合素質的過程。通過了解，本班學生之前也開展過設計班級名、制定班級公約、設計班級網(wǎng)站名、設計班級網(wǎng)站欄目等活動，也初步具備了一些活動、策劃能力。我想通過此次活動，調動每個學生參與活動的積極性，使學生學會合理安排活動的各個流程；根據(jù)活動需要自主挖掘、調動可利用的'資源；將設計好的內容以清晰、合理、有邏輯的方式表達出來，并且最終付諸實踐；在實踐過程中迎接復雜性的挑戰(zhàn)，增強直面復雜性的意識，提升復雜思維的能力。這些任務的完成也考驗著著學生組織能力、交際能力、主動意識、獨立性、自主性以及思維水平等能力與素養(yǎng)的水平，將會促使其在發(fā)展過程中逐漸更新、發(fā)展。通過此次活動，確保學生策劃的內容順利實施，也為學生淘書提供指導，營造出更加濃郁的書香校園氛圍。更重要的是，用活動喚醒學生的生命意識，為學生以后進行更復雜、更艱巨的策劃活動奠定基礎。
一、匯報前期活動情況
1、總結前期活動前一段時間，在大隊部的引領下，我們班再次掀起了讀書熱潮。回顧前期活動情況。通過回顧，激發(fā)參與活動的積極性。8~12分鐘
二、交流互動，確定書屋名和宣傳口號引導交流：為了迎接“書市淘寶”活動，各“書香小隊”已經(jīng)為班級書屋起了名，想了宣傳口號。下面我們來交流一下。
1、全班交流。
2、投票選出班級書屋名和宣傳口號。交流互動中，全員參與，增強每個學生主人翁意識，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識，感受民主氛圍。20~25分鐘。
三、全班討論，進一步明確“班級書屋”的運作模式，清楚推銷團隊的具體分工。參與討論“班級書屋”推銷團隊的分工，用心傾聽，適時點撥。
1、明確分工，分頭準備。
2、其他同學提建議。通過討論實踐，明確“班級書屋”的運作模式，清楚推銷團隊的具體分工。培養(yǎng)學生的策劃意識與能力，同時提升學生的綜合素質。3~5分鐘。
四、評價總結總結此次活動。肯定學生的發(fā)展，增強學生信心。
淘寶活動方案 篇3
1.借助3.8之前的鉆展落地頁丶以及店鋪首頁丶詳情頁丶店招等醒目可利用資源做預熱宣傳;
2.活動頁首屏醒目海報凸顯活動主題及活動利益點;
3.引導快捷收藏店鋪丶關注品牌;
4.活動細則介紹(排版美觀丶內容直觀);
5.再次引導提醒：現(xiàn)在下單購買即有機會獲取3.8當天使用的0門檻1000元開門紅大禮包。
6.專為三八節(jié)之臨近期準備的特惠活動登場。
淘寶三八節(jié)活動促銷圖片
淘寶店鋪三八節(jié)活動方案介紹：
15000元現(xiàn)金免得(實際活動經(jīng)費約10000元產品，看了就明白了)
(1)3.8開門紅大禮包：
5份1000元免單禮包，3.8全天使用�？傤~5000元
活動細則(必看)：
�、賲⑴c搶購【1開門紅大禮包】的.淘寶ID，必須自20xx.12月—20xx.3.8日0點之前在本店有過交易成功的記錄，否則即使搶購成功也將視為無效。
小貼士：記得要在3.8日之前一個月內成功購買至少一筆哦......擇日不如撞日，現(xiàn)在下單，就有機會搶3.8開門紅千元大禮包，1/5的機會哦。(1/5是忽悠)
�、陂_門紅大禮包僅限搶拍成功的淘寶ID賬號使用，不接受轉讓。
�、垡粋�賬號僅限搶購成功一份開門紅大禮包，搶購多份無效。
④搶購成功的淘寶ID賬號在3.8日當天購買的所有訂單金額，由買家先行墊付，并保持旺旺或手機通訊正常，待3.8日后的7個工作日內，客服會主動聯(lián)系幸運買家確認支付寶賬號及金額，最終以現(xiàn)金發(fā)放到買家支付寶。開門紅大禮包免額上限1000元。
�、蓍_門紅大禮包金額僅限消費，消費不足不退差額。
�、奘褂糜行冢�20xx.3.8日00:00:00—23:59:59
⑦本活動與【整點秒殺：專享免單特權】活動不能同時享受。
淘寶活動方案 篇4
1、網(wǎng)店裝修
一個好的淘寶促銷活動方案就應該從店鋪的裝修開始。裝修促銷活時最重要的就是整體要突出節(jié)日的氣氛，促銷區(qū)、店招等可以適當?shù)募尤牍?jié)日元素，這里側重質，不追求量!要注意顏色、促銷模塊都要整體協(xié)調，要給顧客種清目明了的感覺。用最好的網(wǎng)店裝修吸引顧客才是首選。
2、選好主打商品
我們在促銷時你可以全店免郵或者半價折扣之類，但是做這些淘寶促銷活動方案前你怎么都要拿出幾款你有信心的寶貝來做主打寶貝，像特價、秒殺。等等促銷活動。我們都知道選款肯定是首選重要的。因為光是你有信心也不行的，客戶需要的才是最好的。我們要多觀察，集用戶所需求的�？纯磁判邪衲銓袠I(yè)哪些寶貝接受程度最好。再結合自身條件來確定。這樣來選擇好主打寶貝。
3、寶貝標題和圖片
寶貝標題和圖片這個是目前C店跟B店相比，算是有點優(yōu)勢了。我們知道現(xiàn)在B店的寶貝標題是不可以設置促銷詞的�？上攵绻谖逡还�(jié)日的話，搜索什么類型的詞大大增加那就是五一促銷、五一特價等這些詞，你懷疑的話可以在五一那幾天查看數(shù)據(jù)。圖片上也美化成讓客戶看到就知道你在做促銷，具體可以看看首頁寶貝圖片的那些手法。
4、寶貝描述
寶貝描述我們在網(wǎng)店學院里以前也提到過很多。說到底它最重要的一點是如何做好關聯(lián)營銷。你好不容易把客戶帶進店里，就應該讓客戶知道你還有哪些促銷活動，讓客戶感到實惠。而且不是客戶一進來發(fā)現(xiàn)不合心意就關掉頁面。我們在做關聯(lián)銷售時可以在寶貝描述的最上面、中間、下方。選取幾處來強調你店鋪寶貝的優(yōu)惠價值性。當然，內容可以一樣，但表達方式最好可以不同。
PS:購買買就送、搭配套餐就是典型代表。
5、促銷手段
毫無疑問有好的促銷手段才能提供我們更好的發(fā)展空間。大家要根據(jù)自己店鋪利潤、行業(yè)來確定。你不要一個單純的特價，包郵。這樣會顯得毫無特色，因為這些很多店鋪平常都在做。
下面給大家分享些促銷手段作為參考：
(1)打折促銷
打折促銷是最常見、最普通的一種網(wǎng)絡促銷手段，但這種淘寶促銷活動方案需要有價格優(yōu)勢和比較好的進貨渠道，常用的打折促銷方式主要有以下幾種：
a.限期折—節(jié)假日、元旦、春節(jié)促銷等;
b.限量折—達到某個要求的時候，限制名額促銷，如前100名免運費，或前50名抽大獎等待;
c.會員打折— 某些網(wǎng)店為了吸引更多的回頭客，都會采用會員打折制度。(會員制度是淘寶自帶功能，會員折扣可以在交易中自動打折)如累計消費500元，為普通會員，享受全部商品9.8折;累計消費1000元，升級為高級會員，享受所有商品8.8折;累計消費20xx元，成為vip會員享受8折優(yōu)惠。
(2)商品綁定
商品綁定主要是指在不提高，或稍微增加價格的前提下，提高產品或服務的附加值，讓消費者感到物有所值。由于網(wǎng)上直接價格折扣會讓顧客產生降低了商品品質的懷疑，利用商品附加值的促銷方式會更輕易獲得顧客的信任。商品綁定的方式主要有如下幾種：
a.買A 送B 如買一個學生書包，送一個學生鉛筆盒;
b.買A搭配B減價： 如買一袋大米加一袋黑米立減80元;
c.買M個送N個：如買1000根鉛筆送50根;
d.買A加N元換購B:如買580元的'棉衣，加20元即可換購80元一副的棉手套。
(3)包運費
包運費是目前淘寶網(wǎng)上使用較多的一種促銷手段，一般都是滿多少件或滿多少元包指定的區(qū)域快遞，如購滿兩件包江浙滬快遞，購買300元包全國快遞等。
(4)網(wǎng)上抽獎促銷
抽獎促銷是很多網(wǎng)店都樂意采用的一種促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數(shù)人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷，網(wǎng)上抽獎活動主要附加于調查、產品促銷、擴大用戶群、慶典和推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產品或參加網(wǎng)上活動等方式獲得抽獎機會。但是進行網(wǎng)上抽獎促銷抽獎活動應注意以下幾點：
a.獎品要有誘惑力：可考慮大額超值的產品吸引消費者參與;
b.活動參加方式要簡單化：網(wǎng)上抽獎活動要策劃的有趣味，不易太過復雜，難度太高，這樣很難吸引訪客;
c.抽獎結果要公平公正：由于網(wǎng)絡的虛擬性和參與者的廣泛性，對抽獎結果的真實性要有一定的保證，及時請公證人員進行全程公正，并及時通過E-mail、公告等形式向參與者報告活動進度和結果。
(5)贈送紅包
贈送紅包一般新手采用的比較多，這種促銷方式借助于支付寶的功能，它需要在支付寶賬戶中凍結一部分資金，作為紅包資金送給顧客。
例如：賣家要發(fā)送5元的紅包給10個顧客，那其賬戶中的50元現(xiàn)金將被凍結，收到紅包的顧客會有5類似抵用券的紅包，但這5元只能在賣家的店鋪中使用，而且也是有期限的。
淘寶活動方案 篇5
十一黃金周作為傳統(tǒng)的消費高峰期，人們在此期間大量購物;為了更好的發(fā)揮黃金周銷售，淘寶店鋪一般采用促銷方式。常見的促銷方式有：滿就送，滿件優(yōu)惠，限時打折，搭配套餐，店鋪優(yōu)惠劵，商品優(yōu)惠劵，店鋪所有商品打折等。
活動口號：
不容錯過的十一黃金周(雙十一)，××優(yōu)惠到極限
活動實施：
在淘寶店鋪較低的情況下，可以采取的優(yōu)惠方式只有滿就送，滿件優(yōu)惠，限時打折，搭配套餐，店鋪所有商品打折這幾種，根據(jù)優(yōu)劣性的考慮;
1.采取"滿就送"，"多件折上折"。
具體實施：凡購買本店鋪商品滿100返8元，滿xx滿300送30元(包郵)在此期間，一般情況下客服工作8:30-22:00期間均有人在線，發(fā)貨承諾24小時內發(fā)貨，做到及時處理，客戶絕對滿意。
2.采取"限時打折"
具體實施：凡在××年9月10月10日期間購買本店鋪商品均可享受8.8折優(yōu)惠。在此期間，一般情況下客服工作8:30-22:00期間均有人在線，發(fā)貨承諾24小時內發(fā)貨，做到及時處理，客戶絕對滿意。
備注：限時打折可以短期的去做，滿就送可以長久實施。
活動時間：
××年9月10月10日
活動資金：
"滿就送"服務：一季度：24元;半年：48元。一年：96元
"限時打折"服務：一季度：30元;半年：60元。一年：1配套工作：
1.淘寶店鋪做宣傳圖片四張，分別展示此次活動主題，內容等;
2.寶貝的'價格是否需要調整，來滿足滿就送的盈利;
3.寶貝的庫存情況，公司支持的資金范圍;
4.24小時發(fā)貨需要哪些人事的支持。
淘寶活動方案 篇6
活動主題：
迎七夕，只賺信譽不賺錢
活動準備工作：
1、店面裝修：整體要突出節(jié)日的氣氛，促銷區(qū)、店招等可以適當?shù)募尤牍?jié)日元素，這里不追求太大的改動，只要整體風格的協(xié)調，不然會給人雜亂無章的感覺。
2、寶貝描述：這一點很重要。好不容易把客戶帶進店里，就應該讓客戶知道我們還有哪些促銷活動，讓客戶感到實惠。而且不是客戶一進來發(fā)現(xiàn)不合心意就關掉頁面�？梢栽趯氊惷枋龅淖钌厦妗⒅虚g、下方。選取2處，來強調我們的優(yōu)惠性。內容可以一樣，但表達方式最好可以不同。
3、單純的特價，全場包郵，這樣會顯得毫無特色，因為這些很多店鋪平常都在做。這里可以來個2環(huán)促銷：第一步：客戶一進店，我們就提供2—3樣產品，客戶10元以下就可以購買。用這步先鎖住客戶的腳步，讓他多逗留，他自然會看看店里還有沒有其他的一起買了。第二部：滿XX元包郵。上面10元以下超值優(yōu)惠是不包郵的，再來這一步，就加強了第一步對客戶的誘惑。這時我們設置的包郵條件最好在買少量就可以達到的價格。
4、 搭配套餐 ：將首頁的幾種商品組合在一起，設置成套餐銷售。提升店鋪銷售業(yè)績，提高店鋪購買轉化率，提升店鋪曝光率。需要了解產品的合理搭配，設置優(yōu)惠套餐店鋪購買轉化率 。給特色的地方加上描述，如，衣服最特色的是什么，穿上去給人什么感覺，衣服適用什么場所，衣服的意義等。
5、淘金幣，可以分為2種：第一種，比如本來是100元，我們可以設置98元+200積分購買。第二種，買家買了東西我們送積分，超過100元送100積分。
推廣方式：
1、對我們以前的老客戶進行維護，對活動的時間，產品，用旺旺進行通知。 通知的時候，盡量不要寫得太廣告，可以寫，“親，上次你買的那款衣服感覺怎么樣呢？現(xiàn)在有另外一款風格類似的在做促銷。”帶上鏈接。
2、淘寶社區(qū)發(fā)帖宣傳，帶上我們的連接，帖子可以以軟文形式，也可以以當下比較熱門的話題，或者用以產品的屬性為話題都可以。通過發(fā)貼ID引流到店鋪，報名參加社區(qū)促銷活動，爭取社區(qū)首頁免費廣告位。 加入促銷幫派，爭取免費幫派推廣資源。淘寶促銷幫，促銷頻道（官方）等幫派，關注幫派最新活動，提交報名方案，并參與報名。
3、站外引流，直通車，淘寶客，淘寶網(wǎng)站活動。據(jù)情況修改寶貝，增加活動選中機率�，F(xiàn)在我們很多活動已經(jīng)不來及參加了，寶貝銷售記錄都是需要10件，30件以上的。
4、設置VIP會員，購買產品即可加入會員。會員在以后購買可以享受9.5折優(yōu)惠。
5、買就送，不要全場包郵，設置一定量就包郵，可以設置低點，讓買家在基本購買上再加上其他產品。
6、讓已經(jīng)購買產品的買家穿著寶貝拍照加上描述投到郵箱，如，照片和描述做得很好的可以有獎勵，獎勵根據(jù)店家做決定。一來，到時候，圖片可以加在淘寶描述里，二來，鼓勵了顧客的積極性。
附：促銷方案
促銷方案一：
降價。這是最實用，也最能吸引買家眼球的一種促銷方案，當然降價也是有技巧的。首先，我們在自己的熱賣產品中找出一款人氣極高的產品，當然如果適合情侶用，那更好不過。定價技巧我們可以這樣來展開。
1、如果你的單品賣30—50元之間，價格可以設置成13.14元，代表一生一世的意思，加上限購，每人限購2份。
2、如果你的單品價格在30元左右，可以按照情侶裝來促銷，也就是52.0元或者53.0元情侶裝1份，代表我愛你，我想你的意思（注：1份情侶裝包含2份單品哦），如果你的情侶裝套餐在包裝的時候能買一些彩帶回來好好包裝的話，我相信那就很完美了。
3、如果你的單品價格在70—80區(qū)間�？梢栽O置成131.4元情侶裝包快遞。也是很火爆的哦。
4、100元以上可選擇131.4元的方案
促銷方案二：
搭配減價。也是目前很火的一種促銷方案。
比如，買滿60元統(tǒng)一減價至 52.0元 或者53.0元
買滿150元，統(tǒng)一減價至 131.4元
促銷方案三：
神秘禮物。禮物一定要新穎，代表情人之間的感情的.意思，禮物最好是2份，男女各一份。至于神秘禮物的話，還得各位賣家都小商品批發(fā)市場去淘情侶的小禮物。
也可以送塑料的玫瑰，如果買家購買的數(shù)額巨大的話，可送淘寶賣的很火的鍍金葉子的玫瑰哦或者相思豆、魔豆、巧克力等等。
促銷方案四：
情人節(jié)禮物
包裝。這個方案需要賣家好好學習產品的包裝技巧，買一些彩帶和禮品盒進行產品的精裝，精裝好之后外面還必須用5層紙箱包裝好，以免在路上把你精心包裝的寶貝壓壞。這么精美的包裝，買家收到后拿去送人也是很有面子的哦
淘寶活動方案 篇7
一、活動目的：
培養(yǎng)學生勤儉節(jié)約、舊物循環(huán)利用的思想意識和關愛他人、樂于助人的道德品質，樹立正確的理財觀、價值觀，提高人際交往能力。
二、活動形式：
號召全體學生將閑置的各類物品（衣物、書藉、學習用品、生活用品等）或自制小作品以支部為單位拿到“愛心淘寶義賣場”上進行義賣，為寧鄉(xiāng)縣貧困小學募集善款。
三、活動地點：
田徑場跑道
四、活動時間：
�。�1）3月6日（第四周周二）：前往貧困學校調研、拍攝專題片
�。�2）3月23日（第六周周五）：開展“愛心淘寶大義賣”活動
（3）3月下旬：啟動高三保送生助學助教前學習實習
�。�4）4月：高三保送生赴寧鄉(xiāng)縣開展助學助教活動
五、義賣活動安排：
�。�1）播放貧困學校調研紀錄片： 16：25-16：45
�。�2）義賣時間： 16：45-17：40
�。�3）如下雨活動開展另見學校通知
注意：由各班班長認真組織同學觀看紀錄片，播放期間不得到操場開展活動，紀錄片結束后再統(tǒng)一進入操場開展活動，
六、活動要求：
（1）展臺銷售人員及展臺、貨品布置于16：35前布置到位。
�。�2）各支部繪制一張活動宣傳海報，懸掛在該班區(qū)域醒目位置，臺后打班旗、班牌（可以另外自行增添具有班級特色的宣傳形式）。
�。�3）各支部搭建布置一個展臺，每班4張課桌（自帶），高一自田徑場南端由南往北依次擺開，高二自田徑場北段由北往南依次擺開（請注意地上的標識）；展臺銷售人員由各支部民主推薦，各展臺銷售人員不超過4人。
�。�4）商品要求：至少八成新，是支部同學閑置的有實用價值的各類物品，如衣物、書藉、學習用品、生活用品或自制小作品等（貴重物品要征得家長同意），不能是零食、游戲機、手機、電子產品及其他不適宜中學生使用的.物品；商品定價要合理，明碼標價（不超過100元），允許顧客討價還價，杜絕使用塑料袋來裝賣出商品；請各班于3月16日（周五）中午交“愛心賣品清單”（見附件3）至團委。
（5）各支部捐款。活動結束后，各支部于3月27-28日（第七周周二、周三）中午12:30-13:30將義賣款的一部分（比例由各支部自行決定）上交校團委（務必請將零錢換整，并用信封裝好，信封上注明支部及錢數(shù)），作為扶貧幫學基金資助寧鄉(xiāng)縣貧困小學。同時上交“愛心賣品回執(zhí)單”。（校團委將張榜公示各支部實際收入愛心款和上交學校愛心款金額）
（6）行為要文明。參加活動人員特別是展臺銷售同學要統(tǒng)一著校服，佩戴好團徽，講普通話，不得強買強賣。活動期間不得在操場打球，除各出售商品的同學，其余同學不得進入操場中央?yún)^(qū)域�；顒咏Y束后各班組織同學打掃好該班區(qū)域內衛(wèi)生，教育處將組織進行檢查，檢查結果納入該班當日衛(wèi)生情況檢查。
淘寶活動方案 篇8
分時間段的活動安排：（為使活動具有連續(xù)性、銜接性，容易記憶，將活動按周安排，輪番對顧客進行促銷，持續(xù)刺激消費者的購物欲望，加深顧客對xx百貨的印象，不斷實施消費行為。）
第一周：8月29日—9月5日
驚喜第一重：購物積分送大米，積多少送多少！
市場分析：目前，積分卡是我們吸引顧客長期實施消費行為的一項有效促銷措施，但隨著中秋這個銷售大買點的逼近，競爭對手可能會推出更優(yōu)惠于我方的讓利手段，要穩(wěn)定積分卡客戶，勢必推出比對方更為有利的政策，削減競爭對手的力量。
活動時間：8月29日—9月5日每晚7：30開始
活動內容：
“顧客是xx百貨的上帝，xx百貨的發(fā)展更離不開顧客的支持“，為了感謝對xx百貨長期支持而又忠實的`顧客，xx百貨超值大回報：
凡于此期間當日晚7：30以后憑積分卡一次性購物積分滿10分送10斤米，積15分送15斤，積20分送20斤，積30分送30斤，積40分送40斤，積50分以上限送50斤，如此優(yōu)惠，如此心動，還不趕快行動！憑積分卡和電腦小票（限當日7：30之后小票，金額不累計）到商場出口處領取。送完即止。
�。ńㄗh由企劃部設計多種包裝的袋子裝上散裝米，定名為《xx放心米》。趁此次活動造勢推出xx自有品牌，關于自有品牌的推廣實施企劃案另行制定。）
第二周：9月6日—9月12日
驚喜第二重：xx積分卡再次與您有約！
分析：由于第一周活動的促銷力度相當大，不僅會吸引積分卡顧客的消費，更會吸引無積分卡的顧客，那么，怎樣滿足這批無積分卡的顧客呢？唯一辦法：趁勢發(fā)起辦理積分卡的高潮，從而再次擴大我們的積分卡客戶，爭取市場份額。
活動時間：9月6日—9日12日
活動內容：喜迎中秋團圓節(jié)，xx積分卡再次與您有約！只要您在我商場購物滿？（未定）元加？元即可獲得積分卡一張，這張積分卡除享受以前約定的優(yōu)惠外，在中秋節(jié)期間享受更超值的優(yōu)惠、更無限的回報。一卡在手，驚喜時時有！
注：憑電腦小票（當日小票有效，金額不累計）到我商場服務臺辦理。
第三周：9月13日—9日19日
驚喜第三重：捷足先登超值送
活動時間：9月13日—9月19日
活動內容：活動期間凡在早上8點—8點30分在本商場一次性削費滿38元的顧客均可到服務臺領取新鮮蔬菜一把，先到先得，送完即止。（每天限量50份）
注意事項：店美工需在活動期內用醒目的廣告形式告知顧客，客服人員需注意未領到蔬菜的顧客情緒。
第四周：9月19日—9日28日
驚喜第四重：激情中秋加一元送一件
活動時間：9月19日—9月28日
活動內容：凡于此期間，當日在我商場一次性購物滿88元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。（每日限量，先到先得）
購物滿88元加1元得散裝月餅一個（限量100份/天）
購物滿158元加1元得散裝月餅一斤（限量100份/天）
購物滿218元加1元得月餅一斤（限量50份/天）
淘寶活動方案 篇9
一、活動概要
(一)售前的準備工作
(二)售中的跟進工作
(三)售后的服務工作
(1)售前的準備工作
1、裝修活動開始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動的主題將主促商品美化好。
2、營銷做好店鋪商品的關聯(lián)營銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子 等平時的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評送金關注送卷等。
3、選品活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產品比如價格優(yōu)勢款式新穎質量過硬等。當然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產品才會帶來更多的.回頭客更多的好評更高的DSR評分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運費成本。總之產品一定要物有所值。
4、備貨活動中銷量大的商品以及贈品備足貨源包裝耗材準備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。
5、庫存在活動開始前進行一次庫房盤點工作做到賬務相符即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意超賣的后果很嚴重將嚴重影響顧客對本店的影響嚴重影響DSR的評分以及動態(tài)評分。
6、整理這里主要說庫房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準確率才會提高。
7、場地活動期間包裹會比平時多很多倍所以場地方面一定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。
8、人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。告訴大家活動期間大家要調動自己的積極性在完成自己工作的同時去配合相關部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調的工作。
9、培訓特別是客服的培訓活動量的巨大需要客服做好和客戶之間的FAQ疑難解答。活動過程中每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔一些顧客提高工作效率這需要技術支持。
10、交接部門與部門之間的交接部門內部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現(xiàn)象這個很重要。
11、安全做好安全檢查工作不需在關鍵時刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡癱瘓系統(tǒng)崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。
12、飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
(2)售中的跟進工作
活動進行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負責人這個時候要配合、協(xié)調好他們的工作加上之前的準備工作已經(jīng)做得很到位售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務員專門為客服和庫房的員工服務比如端茶倒水、分配飲食等細微工作好讓他們專心做事。
(3)售后的服務工作
貨物發(fā)出后接踵來而的就是客戶反饋這個時候客服人員要做好心理準備耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題神經(jīng)不能有半點松弛不要以為接了單就沒事了處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰方便庫房分揀。 庫房統(tǒng)計退換貨的商品將殘次品上報給采購部門及時進行處理。
淘寶活動方案 篇10
一、活動時間：
6.7-12(活動準備)6.12-6.17(預熱)6.18(活動當天)
二、大促活動內容策劃：
1.收藏店鋪有禮(五元優(yōu)惠券)
2.加入購物車有禮(五元優(yōu)惠券)
3.買滿包郵(滿80包郵)
4.滿減活動:
滿100元減10
滿200元減25
滿300元減50
(提前模擬，確保在活動當天，幾種優(yōu)惠之前不會有沖突)
三、年中大促618之前的準備：
1.美工配合(6月1號——6月12號之前必須準備好)
a.預熱頁面(突出618活動折扣)
b.大促頁面(突出活動優(yōu)惠，僅此一天。)
c.大促后首頁(突出賣點，制造出“搶購”的氣氛)
d.寶貝詳情優(yōu)化(把優(yōu)惠券加入寶貝詳情，突出寶貝優(yōu)惠，添加套餐)
E.鉆展圖(突出活動優(yōu)惠，和產品的特點)
f.大促售罄圖
2.運營配合
a.標題優(yōu)化，在6月份之前對店鋪做診斷。把每一個有問題的地方解決。
b.在618之前通過報活動，淘客，直通，麻吉引流，活動曝光。
c.微淘：
無線端更加適合與消費者去互動。通過微淘插件實現(xiàn)互動功能，比如收藏有禮，導購服務通知，大促款投票預熱等。最好有一點神秘感把活動一步步揭開，給買家留一個神秘感。
d.會員專屬活動：
作為距離大促最近的一個關鍵時期，會員的喚醒以及互動是非常重要的事情。這個時候可以借助重點客戶電話定向發(fā)放會員特權實現(xiàn)客戶關懷、短信提醒大促及特惠信息等等。
活動期間在無線頁面加入無線會員卡的領取入口。盡量將新客戶沉淀下來。
可以增加部分會員專享活動，會員在活動當天可以享受雙重優(yōu)惠。
e.直通車
在活動前兩周把直通車上好，把點擊率做好。出高價底折扣，快速降低ppc。以最有效的時間來獲取最大的收益。
站外投放打開，折扣設置高點。定向打開，引流。無線端折扣提高。地域投放上，如果資金充足全部打開，特別要注意平時店鋪流量集中的地方一定要投，還有就是快遞易達的地方也要投放。關鍵詞除了top詞表需要添加外，這些詞也必須添加，首頁熱搜詞大促詞：年中狂歡、熱賣、店慶、大促等
f.鉆展
提前上好創(chuàng)意圖片，挑選流量大的'展示位，拉新為主降低老顧客投放力度。增加種子店鋪搶奪流量。掌控好時間截點(凌晨0點 上午8點 下午15點 晚上22點)，注意隨時關注點擊率、投資回報等數(shù)據(jù)，時時調整優(yōu)化策略。
四、活動維護：”
1.618當天
a.當天重點關注直通車和店鋪的成交情況 �？戳髁颗c轉化情況,優(yōu)化直通車,加大有效流量爭取更多客戶。提前充值直通車以防單天直通車推廣經(jīng)費不足，活動期間流量是最重要的，有了流量，活動也算成功了一半了。
b. 一般過完當天0點之后的高峰期，就是下午的第二高峰。再就是晚上的轉化高峰。這幾段高峰期需要重點關注。
c.為了避免系統(tǒng)的不穩(wěn)定或銷售效果非常不理想或人為過錯影響店鋪正常運營，要安全相關崗位負責人24小時輪班。
e.客戶下單半個小時內通過旺旺和短信進行實時催付。
2.活動過后：
a.試用超級無線軟件對加購和收藏客戶進行互動，開啟短信營銷，針對這些客戶群體再次進行營銷，提高銷售額
b.發(fā)貨上盡快發(fā)貨，提高買家的滿意度。售后問題要處理好，維護好客戶。
淘寶活動方案 篇11
一、活動目的：
由于“淘淘一家”的用戶主要來自年輕一族，普遍具有追星的心理�！疤訷OU，淘的就是你”活動就是為了滿足這些用戶的需要，為他們創(chuàng)造和明星接觸的機會。借明星吸引更多的年輕一族關注3D網(wǎng)淘，加入3D網(wǎng)購，從而達到助勢產品推廣的目的。
二、活動時間：
20xx年2月14日到28日
三、活動簡介：
“淘淘一家”用戶在情人節(jié)、春節(jié)期間參加3D網(wǎng)購超過150元，即有機會參加“淘YOU，淘的就是你”活動抽獎�；顒訉�60%的機會能獲獎，其中有50%符合條件的用戶將獲得國內娛樂明星親筆簽名的新年紀念禮物（初定為日歷記事本），10%的用戶更能獲得20xx年娛樂明星見面會門票。
四、活動執(zhí)行：
（1）“淘淘一家”在參加3D網(wǎng)購時登記“我最想見到的國內明星”，并寫出前三志愿。
�。�2）根據(jù)用戶的對明星喜好的基本調查，確定5個基本明星，聯(lián)系確定其意向。
�。�3）進行用戶抽獎并送出新年紀念禮品，后續(xù)跟進明星見面會門票事宜。
五、活動預期效果：
（一）.活動能夠體現(xiàn)系統(tǒng)性、規(guī)模性
“淘YOU”系列網(wǎng)絡活動從“淘友”“淘優(yōu)”“淘游”三階段展開，各個階段彼此相連，彼此貫穿，歷時較長，共同形成大型的`系列“淘YOU”活動事件，使活動具有系統(tǒng)性和規(guī)模性。通過長時間的大規(guī)模運作，將會對淘淘一家淘寶娛樂城進行較為廣度的推廣。
同時，由于活動通過現(xiàn)時廣為流行的QQ、社區(qū)等媒介進行網(wǎng)絡炒作、明星助勢、DIY等活動的推廣，保證了整個“淘YOU”系列網(wǎng)絡活動的規(guī)模。
（二）.活動具備有用戶群體的針對性
“淘YOU”系列網(wǎng)絡活動從淘寶用戶、社區(qū)論壇用戶、游戲用戶三種類型的用戶著手，為他們創(chuàng)造亮點和吸引點。由于淘寶網(wǎng)用戶本身對淘寶業(yè)務比較熟悉，從該用戶推廣開來可以帶動其他非淘寶用戶認識淘寶，加入淘淘一家，同時活動也兼顧到社區(qū)論壇用戶和游戲用戶，由于這些用戶都常常關注論壇，因此活動通過論壇展開能把這兩種類型的用戶吸引進來，促進用戶的大量參與和活動的廣泛傳播。
�。ㄈ�.活動具有較大吸引力和趣味性
由于“淘淘一家”用戶主要是年輕一族，根據(jù)他們喜歡追星、喜歡網(wǎng)游、喜歡論壇的心理策劃“淘YOU”系列活動，結合有獎競猜、免費出游、明星接觸等多種富有吸引力和趣味性的形式，能夠有效吸引追求時尚、追求創(chuàng)新、追求娛樂的用戶加入“淘淘一家”。
淘寶活動方案 篇12
前期準備(活動時間：4.29-5.1)
1、活動種類：五一勞動節(jié)優(yōu)惠大行動(全場8折包郵)。
2、確定大體活動流程把活動分成幾個大塊來做。
第一塊：活動產品準備(活動宣傳圖準備，店內活動店鋪裝修)
第二塊：活動宣傳期(站內站外推廣本次活動的詳細流程及時間)
第三塊：活動開始
3、確定時間推進表安排整體活動工作的進程拿出詳細的時間推進表對于每一個細化的任務都要明確的'確定完成時間。
4、確定活動預算。
活動策劃框架
標題：活動策劃-5.1活動優(yōu)惠大行動
框架目標：(活動需要達到的最終目標、最終結果)
框架元素：(活動時間、活動地點、活動面向對象、活動主題、活動總體預案、活動總體流程圖后兩項是在作系列化活動的時候必須要書寫的)
工作分解預案
1、流程圖
也就是用直觀的圖標來解釋活動的總體方案和流程
活動運行流程圖：
2、詳細預案
活動宣傳期一周
一.淘寶站內活動推廣
1、找合作淘寶網(wǎng)站，放優(yōu)惠活動在其淘寶站內宣傳
2、直通車活動推廣
3、淘寶論壇推廣
4、自己站內優(yōu)惠活動鏈接的添加，增加優(yōu)惠活動推廣的曝光率。
二.淘寶站外推廣
1、站外論壇、博客、微博推廣活動
2、免費發(fā)布平臺發(fā)布優(yōu)惠活動信息
3、威客信息發(fā)布
注：1、博客：到各大權重高的博客注冊帳號。如：百度空間、新浪博客、搜狐博客、網(wǎng)易博客、博銳博客、QQ空間等;然后每天在這些博客上宣傳促銷活動詳情，寫的博客要轉載到其他博客中，但轉載時標題要換，可以是一個關鍵詞，要圍繞活動關鍵詞和網(wǎng)店;
2、互動：百度知道、新浪愛問、搜搜問問、雅虎知識堂、QnA互動問答等提出問題，不同IP隔日回答。
3、B2B：在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)注冊并提交網(wǎng)店信息。
4、分類信息
5、論壇：天涯論壇、中華論壇、搜狐論壇、新浪論壇、網(wǎng)易論壇、華聲論壇等
6、微博：每天宣傳。
7、各部分的執(zhí)行時間和力度視具體效果而定。
淘寶活動方案 篇13
一、活動背景：
隨著電子商務的迅速發(fā)展，網(wǎng)上購物，網(wǎng)上開店在大學校園中已成為一種時尚。在我們學校無論是電子商務專業(yè)還是非電子商務專業(yè)，已在和愿意在淘寶開店的同學很多，為了給愿意在淘寶開店和已經(jīng)在淘寶上開店的同學之間一個共同交流和學習的平臺，特舉辦了這次比賽。
二、主辦單位：
管理技術學院
三、協(xié)辦單位：
計科系團總支學生會
贊助單位：
四、參賽對象：
管理技術學院全體同學
五、活動時間：
20xx年3月20日至20xx年4月25日
六、活動地點：
待定
七、報名方式和獎項設置：
(1)同學們可以以個人和團隊報名；
(2)報名時間為20xx年3月20至3月24日
(3)王牌店長1名證書+獎品
王牌團隊1個證書+獎品
亞軍團隊1個證書+獎品
季軍團隊2名證書+獎品
參與獎4名證書+獎品
八、活動內容：
第一環(huán)節(jié)：淘寶開店策劃
活動安排：
1、參賽選手自報名之日起，根據(jù)自己的參賽選手自己的`設想制定自己的淘寶店鋪開店策劃書。
2、參賽選手、團隊于4月5日前把自己的策劃方案以電子檔和紙制策劃交到活動組委會。
3、有專業(yè)老師對策劃方案進行評，優(yōu)秀的方案進入第二輪。
要求：
1、策劃書包括淘寶網(wǎng)店定位與目標、淘寶同行網(wǎng)店總體情況分析、淘寶網(wǎng)店團隊組建方案、淘寶網(wǎng)店裝修方案、淘寶網(wǎng)店物流方案、淘寶網(wǎng)店推廣方案和淘寶規(guī)則和售后服務等。
2、策劃書要含有淘寶店鋪的店面設計。
第二環(huán)節(jié)：開店策劃書ppt展示
活動安排：
1、參賽選手和團隊根據(jù)自己的策劃方案制作ppt，對自己的策劃方案進行說明。
2、店主競爭，對于自己的賽場競爭對手的店鋪進行剖析，知己知彼百戰(zhàn)不殆。
要求：
1、要用office2003制作ppt。
2、對自己店鋪未來發(fā)展的分析要有理有據(jù)。
3、對賽場競爭對手的店鋪進行剖析，要突出自己自己店鋪的優(yōu)點，和對方的優(yōu)缺點。
九、活動安排：
1、時間安排。
3月20日前，活動的策劃、宣傳。
3月21至3月25日，參賽報名時間。
3月5日前，為活動方案的交稿時間。
3月10日為第二階段的開店策劃書ppt展示。
淘寶活動方案 篇14
一、策劃書名稱
淘寶網(wǎng)店雙十一營銷策劃書
二、活動背景
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng)，細致的做好排兵布陣了。
三、活動目的和意義
在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動內容
1、店面的裝修與整體感覺：
對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：
（1）節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對本店持有關注；
�。�2）雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務；
（3）節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式：
�。�1）直接打折：原價300元，現(xiàn)價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的`整店銷售時，就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
�。�2）買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
（3）兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。
（4）滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
�。�5）搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這個方式是最受消費者歡迎的。
3、客服：
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。
4、售后：
當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當?shù)恼{解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權。
雙十一天貓?zhí)詫毑邉澰瓌t
根據(jù)以往的雙十一活動分析總結，將整個雙十一店鋪營銷策劃分成三個部分：
第一部分是打基礎。增銷部分，時間節(jié)點是在10月10日至10月31日，這部分主要活動是聚劃算活動和店鋪優(yōu)惠發(fā)送活動，當然這段時間也不局限于只是聚劃算的商品團和品牌團，無論是什么樣的第三方活動只要是一切能上的店鋪活動，都可以申請參加，盡可能的提高店鋪的銷量，提高店鋪的人氣。
第二部分是預熱。預熱活動也是直接影響到雙十一當天業(yè)績的關鍵部分，預熱是雙十一的前奏，預熱的時間節(jié)點是11月1日至11月10日，活動內容主要包括雙十一當天使用的店鋪優(yōu)惠推送、提醒消費者提前加入購物車、參加官方預熱活動、SNS推廣。
對于賣家來說，預熱這十天除了通過合作預熱活動拉新會員之外，對于用戶群基數(shù)較大大大賣家，預熱期間最最重要的事情是CRM維護和營銷。具體分成幾步，每一步采用什么樣的手段來激活丶維護已有的老會員，吸引老會員領取雙十一優(yōu)惠，提前把目標商品加進購物車，雙十一當天能回來下單購買，是值得各位賣家要深思的問題，所以這幾天不僅僅是增加新用戶的時期，更是維護老客戶的重要時間段，我們要的是雙十一的爆發(fā)，無論是通過優(yōu)惠券還是各種的優(yōu)惠方法，都是為了讓更多的客戶知道雙十一我們有著怎么樣的優(yōu)惠力度，有著什么樣的產品將在雙十一上大放異彩。
第三部分就是雙十一當天。雙十一當天的營銷活動主要是根據(jù)當天官方賽馬時間點和規(guī)則來定，不同時間段有不同時間段的玩法，當然全場1—5折是必須要有，滿就減也是不可缺少的。但是除了這些常規(guī)款外，我們是不是可以進行一些玩法的創(chuàng)新呢？只要是讓消費者滿意的優(yōu)惠活動，盡管咋上來吧�。�！
12店鋪首頁的原則
1）首頁促銷活動簡單明確，讓消費者一目了然，主推貨品圖，要能吸引眼球，不管是優(yōu)惠力度還是商品的賣點抓住眼球才是第一步，優(yōu)化首頁入口圖的導航，流量的分流以及回流。
2）清晰羅列主銷的品類結構，合理規(guī)劃導航：盡量以“品類”、“價格區(qū)間”、“折扣模塊”實現(xiàn)首頁分類因為雙十一大家就是圖便宜，這樣更能方便用戶的選購體驗。
3）商品陳列原則：商品盡量按熱銷、主推和折扣在首頁進行堆砌，比平時要更“扁平化”。
4）選定20—30款的主推寶貝，暢銷帶滯銷，注重大類占比。
5）準備好5—6套的店鋪主推頁面模板，以備當日的更新輪換之用。
6）制作文字、banner、圖片，突出以下賣點，制造“搶購”氛圍，但是廣告語也要有一定的感染力，不要那么的生硬。
7）新手幫助專區(qū)：當天流量巨大，且新客很多，建議在醒目位置放上自助購物流程（附上以下幫助文檔，但必須重新人性化制作后，再在店內使用。）
8）導購頁面設計中請注重并突出對消費者的導購，以便活動當天盡量將進店流量疏通。在店鋪的各個頁面請注重相互的跳轉和流量回流。
9）客服減壓與“咨詢前有效分流”，事先開起店鋪“留言交流專區(qū)”，讓聯(lián)系不上旺旺的買家可以發(fā)貼咨詢（注意：商家需安排專職客服，專人處理留言專區(qū)）。
12對于活動當天的寶貝描述頁面有以下幾點提醒各位店主：
1）突出賣點：雙十一/限時5折/僅限1天/
2）突出自助購物頁面，幫助新手購物。
3）提醒在XX時間內付款，否則不能保證有貨。
4）突出商品尺碼介紹，商品材質描述，模特試穿體驗等。
5）寶貝的詳情頁要縮短，尺碼靠前，要展示個性化的關聯(lián)產品將用戶最關心的數(shù)據(jù)展示在最前邊。
6）寶貝標題，增加類似[現(xiàn)價五折吊牌價XX元]，以減少咨詢。
7）為避免誤會，所有商品請拍攝“吊牌”，以明確五折的“基數(shù)”為何。
8）明確退換貨信息。
這些信息的提供不僅增加了消費者的購物體驗，也同時減少了一定的客服工作，細節(jié)問題往往會在重要的時候起到自己的大作用。
淘寶活動方案 篇15
一、確定活動目的/活動主題
在活動前我們首先要確定的是活動的目的，一般來說活動的目的有引流、打爆款、清庫存、團隊、獲取客戶資料、推新品/品牌等等。然后我們要根據(jù)活動目的，用簡短且有號召力的文案為活動設計一個主題。
二、活動目標群體分析
通過對性別，年齡，學歷，職業(yè)，消費能力，忠誠度，購物習慣，地域，活躍度等方面的分析——確定活動的目標群體
三、活動時間
活動時間一般為3-5天,資金充足的情況下可以適當增長時間,最好不超過一周時間。
四、活動方式
1. 店鋪活動
打折促銷/包郵/滿減/滿包郵/送券/送紅包/淘金幣等等
限時打折：用折扣的方式直接刺激買家的購買欲望
滿包郵：刺激買家多購多消費，提高店鋪銷量
滿就送：根據(jù)買東西就有禮物送的心理，促使買家下單
多買多優(yōu)惠：設置多層優(yōu)惠做打折或減錢的促銷活動
搭配套餐：多個寶貝搭配一起打折促銷，提高店鋪的銷量
2. 淘寶官方活動
天天特價/淘搶購/淘寶清倉/聚劃算/季節(jié)（時節(jié)性）活動即賣家
中心-營銷中心活動報名里的活動等等
3. 第三方活動
五、活動方案撰寫（促銷內容）
1.活動層次（最多不超過三層）
活動層次要多元化和有差異性，一般最多不要超過三層。
2.活動的額度（即滿多少有優(yōu)惠）
活動額度的作用是在買家進行單品購買的`同時吸引買家進行第二件購買，一般來說活動的第一層額度會高于客單價而低于客單價的二倍。成長期：提升額度=客單價x120%
成熟期：提升額度=客單價x150%
3.活動的單品選擇
根據(jù)活動目的選擇活動單品。
1.寶貝評分在4.6以上
2.寶貝30天銷售記錄至少10條，數(shù)據(jù)越多越好
3.活動寶貝評價要好，至少在最近的兩頁之中不能有較長較嚴重的差評
4.包郵寶貝活動時購買幾率會更大一些
5.活動的寶貝庫存一定要充足，如果庫存不足，活動中途下架，對店鋪的影響是絕對致命的，有可能會收到買家的差評。
6.選擇貼合活動主題的寶貝也是很重要
7.性價比高、款式大眾、顏色多、包裝好
六、關聯(lián)準備（關聯(lián)產品的選擇）
1. 可以選擇同風格的產品
2. 可以選擇關聯(lián)和此類產品搭配的產品
3. 選擇店鋪的熱賣品或爆款
七、貨品準備（檢查庫存是否充足）
根據(jù)確定主推促銷的產品和關聯(lián)產品,查看庫存數(shù)量及質量.
八、頁面準備
1、頁面視覺
確定好活動主題后，對店鋪頁面進行設計、調整，以符合活動風格和相關要求，提升客戶的體驗，提高轉化率；做好寶貝描述工作，提高顧客的對店鋪和產品的信任度，吸引顧客購買；對活動海報進行設計和懸掛，營造活動氛圍；
2、價格修整
活動開始前，對參加活動的商品價格進行統(tǒng)一調整；同時有專人檢查商品首頁圖片上價格標簽、包郵信息與寶貝詳情頁、活動方案的價格是否一致；避免因頁面前后信息不統(tǒng)一導致顧客的投訴。
3、庫存調整
調整商品庫存，避免買家拍下后倉庫無貨，引起客戶投訴；
4、頁面測試與復查
活動頁面做好后，需要對活動頁面的的商品鏈接進行測試，點擊商品圖片，看是否有相對應的寶貝頁面或活動頁面的跳出；同時，對商品的價格、包郵、規(guī)格、數(shù)量等信息進行仔細檢查，確保無差錯信息。
九、客服培訓
對客服進行培訓，了解關于活動相關信息，提高客服對商品進一步的了解。使客服熟悉掌握活動內容和活動優(yōu)惠的活動規(guī)則，以便能夠及時解決客戶在活動中所出現(xiàn)的問題。
十、活動預熱
活動預熱可以在站內和站外多種渠道同時進行
1.站內（官方直通車鉆展老客戶營銷）
2.站外（微博、微信、論壇等社交媒體、網(wǎng)站）
預熱活動形式主要有店鋪內部互動簽到、抽獎送送禮(紅包、優(yōu)惠券、免運費卡、優(yōu)先發(fā)貨特權卡等虛擬禮物)或者進行關注品牌、收藏店鋪、收藏大促預告款即可參與抽獎活動，贈送優(yōu)惠券、送大禮等等;目的是能借助連續(xù)性的活動引導消費者重復訪問，借助優(yōu)惠券為大促積蓄潛在購買訂單。
同時站外可以同步進行活動宣傳推廣。
十一、活動中
1、客服
查看客服的轉化水平，并作出及時的調整。
2、頁面調整
點擊多。成交量少，就需要調整頁面，便于用于成交，提高轉化率
3、庫存更新
及時查看并更新庫存，避免銷售量大無無物品發(fā)貨，造成損失
4、直通車檢測
及時對直通車進行檢測，避免惡意點擊
十二、活動后
1.售后
�、偻素�/換貨---》提交在線申請---》核實信息---》安撫顧客---》聯(lián)系處理---》跟蹤進度---》回訪顧客
②如果是產品本身的的質量問題而引來的不滿。首先要誠懇的向客戶表示歉意，并表示會在約定期間盡快幫客戶把問題處理好。
�、廴绻侨藶樵蛟斐闪水a品不能正常使用的情況。首先，我們要肯定客戶對我們公司產品認可，感謝客戶對我們產品的支持，然后，向客戶說明問題原因，表示出現(xiàn)這類問題不在我們的保修范圍，再根據(jù)客戶的問題，向客戶提供
其他的解決方案。
2.物流：常常出現(xiàn)的就是物流糾紛，關于這個問題，首先先對顧客表示一定的抱歉，然后再找出問題所在，進行解決。
3.數(shù)據(jù)分析
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