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【精品】促銷活動方案集合8篇
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作,方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編整理的促銷活動方案8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
促銷活動方案 篇1
第一部分: 營銷現(xiàn)狀分析
一 、飲料市場競爭激烈,運(yùn)動飲料和功能飲料成為今夏的流行主角,運(yùn)動飲料的銷售更為火爆。
功能飲料—— 飲料銷售旺季即將來臨,各大飲料巨頭都意欲在功能飲料市場大顯身手:康師傅今年力推的運(yùn)動飲料“勁跑X”日前在重慶上市,匯源的“他+她”營養(yǎng)素水、娃哈哈的功能型飲料“激活”也都擺上各大貨柜,農(nóng)夫山泉的功能型飲料“尖叫”預(yù)備近日全面上市。這些飲料巨頭都無一例外地宣稱,功能飲料除了解渴,還能給人體提供養(yǎng)分及活力。
運(yùn)動飲料——目前,國內(nèi)冠以"運(yùn)動飲料"的產(chǎn)品不少,有"健力寶"、"紅牛"、"舒跑"等等。眼看飲料銷售旺季就要來臨,各大飲料巨頭明里暗里厲兵秣馬,意欲在功能飲料市場大顯一把身手,以強(qiáng)化其品牌形象。樂百氏名下的“脈動”作為運(yùn)動飲料的先行者,面對這“山雨欲來風(fēng)滿樓”的景象,自然也不甘落后。 二、 飲料市場的特點(diǎn)清晰明朗:
。、 打出了“活性維生素和時(shí)尚”的招牌;
。、 概念飲料;
。场 以時(shí)尚命名進(jìn)入市場,以奇制勝;
三、 面對如此競爭“脈動”只有以奇制奇,積極主動,加大營銷宣傳。為了能在當(dāng)今以至今后長時(shí)間的飲料市場中站住腳,取得一定的市場分額,分得一塊蛋糕,我們將采取一系列的營銷活動,充分備戰(zhàn)。
第二部分: 市場細(xì)分與目標(biāo)市場
一、 飲料市場概況:
1、根據(jù)國際飲料行業(yè)協(xié)會的規(guī)定,功能性飲料是指具有保健作用的軟飲料。
。、目前市場上銷售的軟飲料主要分為碳酸飲料、乳品飲料、果汁飲料、茶飲料和功能飲料五大類。
。、前四種飲料大戰(zhàn)早已輪番上演,今年功能飲料重裝上陣。
根據(jù)新生代CMMS2003調(diào)查案數(shù)據(jù)顯示,最近三年來,一直穩(wěn)居飲料業(yè)榜的碳酸飲料開始呈現(xiàn)漸行下滑趨勢;與之緊步相隨的是,果汁飲料的地位開始上升,并于近兩年提速超越了瓶裝水飲料,奪得飲料業(yè)次席;茶飲料發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,最近表現(xiàn)出強(qiáng)烈的上攻欲望,市場份額直逼位列行業(yè)老三的瓶裝水。另外,一直處于飲料市場邊緣的功能性飲料,現(xiàn)在也有顯著的升溫跡象,引得娃哈哈、樂百氏和匯源等飲料巨頭紛紛涉水。
如果說去年功能飲料市場的競爭還主要集中在紅牛、佳得樂、廣州怡冠、樂百氏這幾個飲料巨頭身上,那么今年的競爭顯然已是一片混戰(zhàn)。娃哈哈“激活”、養(yǎng)生堂“尖叫”、匯源、他+她”已在年初相繼上市,深圳東鵬“三活水”、昆明港龍乳品“酷動”、唐山四通的“心動時(shí)代”等一些地方性品牌緊隨其后。但在新出現(xiàn)的部分功能飲料產(chǎn)品身上,明顯看到了模仿與跟風(fēng)的痕跡,產(chǎn)品的瓶型、口感及產(chǎn)品名稱書寫方式似乎都在刻意模仿去年銷售火爆的“脈動”。廣告、說明書、軟文也大同小異。
二、 功能性飲料市場分析:
目前市場上銷售的軟飲料主要分為碳酸飲料、乳品飲料、功能飲料、果汁飲料和茶飲料五大類。根據(jù)國際飲料行業(yè)協(xié)會的新規(guī)定,功能性 飲料是指具有保健作用的軟飲料。
2000年世界功能飲料市場銷售額達(dá)47億美元,到2007年預(yù)計(jì)將增加到120億美元。與世界發(fā)達(dá)國家相比,目前我國功能飲料的人均消費(fèi)量每年僅為0.5公斤,距離全世界人均7公斤的消費(fèi)量尚有較大空間,因此可以斷定,中國的功能飲料市場前景看好。目前全球功能飲料市場格局為:運(yùn)動飲料68%、營養(yǎng)素飲料25%、其他7%。面對一個如此誘人的市場,中國眾多飲料企業(yè)都開始嘗試進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)與推廣,但是新產(chǎn)品上市,炒熱市場之前必然要先教育市場,因此,這些年的功能飲料市場不溫不火。
至今令人記憶猶新的'那場“非典”疫情,不但讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)了提高身體免疫力的重要性,也讓企業(yè)終于輕松找到了打開功能飲料市場的鑰匙,所有教育市場的努力在一刻都得到了回報(bào)。市場消費(fèi)熱情空前高漲,許多產(chǎn)品出現(xiàn)了供不應(yīng)求的狀況,尤其是在“非典”最為緊張的2003年4月,上市不久的樂百氏“脈動”維生素水迅速脫銷,僅一個月的時(shí)間在全國銷售額已達(dá)1個億。而在這時(shí),“脈動”若想要在功能飲料市場繼續(xù)穩(wěn)占“先行者”的一席之地,就必須在原有基礎(chǔ)上尋找差異化,尋找個性化,力爭突破原有風(fēng)格、業(yè)績,方可青春常住。
三、 消費(fèi)者分析:
個性化的需求是在大眾日用消費(fèi)品日趨高度同質(zhì)化的今天,經(jīng)常被人們強(qiáng)調(diào)的話題,飲料亦然。
年齡在15—29歲之間的群體是飲料市場消費(fèi)的核心主力,他們的消費(fèi)特征決定著飲料市場的消費(fèi)趨勢。據(jù)零點(diǎn)調(diào)查的一項(xiàng)針對青少年的產(chǎn)品測試的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,青少年群體對品牌本身的敏感性并不強(qiáng),在大部分產(chǎn)品領(lǐng)域,他們會僅憑產(chǎn)品的外觀魅力和品牌特性就完成對新的產(chǎn)品或服務(wù)的購買,這一部分群體幾乎占到了總樣本量的61.1%。
青少年消費(fèi)行為及心理的調(diào)查結(jié)果也證明,青少年群體有著顯著的追求新穎時(shí)尚、追求個性化、注重感情和直覺,沖動性購買色彩強(qiáng)烈。一旦直覺感覺良好,他們就會產(chǎn)生積極的購買情緒,從而迅速的做出購買決策。
諸如此類的種種調(diào)查都超乎一致的說明了一點(diǎn):感性消費(fèi)是飲料消費(fèi)的主流。 究竟有多少人認(rèn)識功能飲料?又有多少人接受這種產(chǎn)品?業(yè)內(nèi)人士表示,功能飲料對于消費(fèi)者來說,還需要一定的時(shí)間才能逐步被接受。另外,今年功能飲料市場將是混戰(zhàn)和洗牌的一年,長則一年短則半年就能看出結(jié)果。大學(xué)生通常是飲料企業(yè)推廣新產(chǎn)品的最初選擇目標(biāo)。隨機(jī)調(diào)查了20位在校大學(xué)生,其中有9人能清晰地給出功能飲料的定義,1人對功能飲料的定義不清晰,其余10人均稱完全不了解功能飲料。因此,廠家和商家要做的宣傳工作還很多。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大學(xué)生的飲用習(xí)慣還集中在果汁飲料和純凈水上,這表明功能飲料市場目前還十分有限,消費(fèi)者的飲用習(xí)慣還很難在短時(shí)間內(nèi)被影響。另外,畢竟是對人體有直接保健作用的成分,因此,消費(fèi)者不會像購買純凈水或果汁飲料那樣不計(jì)較品牌大小。嘗新試奇的思想只能在初期發(fā)生,以后會在適應(yīng)哪個品牌的功能飲料后就可能成為其忠實(shí)消費(fèi)者!懊}動”在今后的發(fā)展中,只有靠品牌及品質(zhì)雙重保障才能長遠(yuǎn)立足。
第三部分:
營銷策略
一、產(chǎn)品定位
。薄⒍ㄎ灰罁(jù):
功能性飲料按照細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)可以分為下面幾類:
。ǎ保┒嗵秋嬃
功能:調(diào)節(jié)腸胃降低食欲
適宜人群:便秘患者、減肥人群。
。ǎ玻┚S生素飲料、礦物質(zhì)飲料
功能:補(bǔ)充多種營養(yǎng)成分
適宜人群:維生素飲料適合所有人;礦物質(zhì)飲料,尤其是含抗疲勞成分的礦物質(zhì)飲料,只適合容易疲勞的成人,兒童不宜。
(3)運(yùn)動平衡飲料
功能:降低消耗恢復(fù)活力
適宜人群:體力消耗后的各類人群,兒童不宜,血壓高病人慎用。
。ǎ矗┑湍、益生飲料
功能:幫助美容養(yǎng)顏有方
適宜人群:益生菌飲料適合消化不良的人,尤其是老人;低能量飲料適合身體比較肥胖的人。
。、產(chǎn)品功能定位:
“脈動”飲料定位在維生素功能性飲料,口味清淡爽口!懊}動”有青檸和橘子兩種口味,尤其是青檸口味的產(chǎn)品格外受到歡迎。經(jīng)銷商告訴我們,消費(fèi)者喜歡脈動,是因?yàn)樗冉饪,擁有水飲料的特質(zhì),又比水更有味,更爽口,更健康。經(jīng)銷商分析,“脈動”之所以賣得好是因?yàn)椤澳壳皼]有比這更好的水了”。
。、產(chǎn)品入市:
“脈動”2003年3月底在廣州面市,4月份,“非典”影響即開始在全國蔓延,5月中旬在華北、東北等地更是達(dá)到了高峰。消費(fèi)者迫切地需要一種能增強(qiáng)免疫力的產(chǎn)品,“脈動”首舉提出了活性纖維素的概念!胺堑洹睍r(shí)期樂百氏在央視及地方電視臺做的廣告及營業(yè)推廣活動很及時(shí)地將“脈動”富含活性維生素群,能補(bǔ)充人體流失的水分和營養(yǎng)物質(zhì)這一信息傳播了出去,迎合了這種消費(fèi)需求!懊}動”秉承達(dá)能產(chǎn)品高品質(zhì)的貴族血統(tǒng),本意是在今年刮起新一代功能型飲料的旋風(fēng),一向不善炒作的樂百氏這次卻意外地邂逅了“非典”這一千載難逢的入市良機(jī),可以說,“脈動”直接受益于“非典”,生逢其時(shí),十分幸運(yùn)。
。础a(chǎn)品包裝:
“脈動”飲料可謂包裝獨(dú)樹一幟。瓶形呈圓潤廣口型,瓶標(biāo)采用深藍(lán)色,在夏季給人以涼爽、沉靜的感覺。目前市面上流行的純凈水、礦泉水的瓶子都是以白、紅色為基調(diào),瓶子很軟,從色調(diào)、材質(zhì)上都不能和“脈動”的包裝相媲美的。在超市陳列架上,一片素淡中深藍(lán)色的“脈動”格外引人注目。此外,“脈動”瓶子的材質(zhì)非常好,600ml的大瓶硬度很高。有一個經(jīng)銷商戲說他喝完后坐都沒坐壞,不禁感嘆到名牌就是不一樣,樂百氏品牌高貴品質(zhì)的含金量也許就在這里體現(xiàn)了吧。
二、價(jià)格定位
定位準(zhǔn)確。目前樂百氏瓶裝純凈水在市場上的2批價(jià)都已降到13元/件(1*15瓶),各地大賣場里各大品牌純凈水的價(jià)格大多也降到了1元以下,甚至0.6元,礦泉水大多在1.1元,即使農(nóng)夫山泉的運(yùn)動裝也超不過1.4元,“脈動”維生素水飲料在商超里高達(dá)2.9元的價(jià)位確實(shí)使它顯得卓爾不群!懊}動”的消費(fèi)群鎖定在18~35歲的都市年輕族,其“讓自己充滿活力、從容自信地享受生活、迎接挑戰(zhàn),展現(xiàn)自己最好的一面”的品牌內(nèi)涵通過高高在上的價(jià)位,與眾不同的包裝充分迎合了這類消費(fèi)者具有年輕、自信、喜歡挑戰(zhàn)的偏好。此外,“脈動”也吸引了一些消費(fèi)能力較高的人群,同樣喝一瓶水,零售3.5元的價(jià)格滿足了一部分有錢族上檔次的消費(fèi)心理。
促銷活動方案 篇2
A、準(zhǔn)備物料:
①條幅:保證每個小區(qū)懸掛3條,可掛在小區(qū)外墻、路邊樹干及小區(qū)內(nèi)主干道上。內(nèi)容可為:X品牌燈飾義務(wù)維修服務(wù)點(diǎn);X品牌創(chuàng)造舒適健康新生活;新生活,新燈光——X品牌燈飾,條幅作為現(xiàn)場的促銷廣告,內(nèi)容為X品牌企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色,藍(lán)底白字,以吸引消費(fèi)者注意,形成強(qiáng)烈的視覺沖擊力。
、诤(bào):張貼于小區(qū)宣傳欄或小區(qū)門口、外墻、現(xiàn)場咨詢臺或產(chǎn)品上,以引起消費(fèi)者注意,達(dá)到宣傳的目的。
、踃展架:內(nèi)容主要是產(chǎn)品形象及企業(yè)形象 Logo以及促銷活動內(nèi)容及服務(wù)內(nèi)容等。
、蹹M宣傳單頁:由導(dǎo)購員或臨時(shí)導(dǎo)購員在小區(qū)門口,人流量大的過道交叉路口,主要干道及小區(qū)活動現(xiàn)場向消費(fèi)者散發(fā)大量的宣傳品、DM宣傳單頁,向消費(fèi)者傳遞信息應(yīng)直接,完整,因此DM宣傳單頁包括公司簡介及公司理念等,適當(dāng)印上產(chǎn)品型號、尺寸及簡介。另增加售后服務(wù)承諾及售后服務(wù)聯(lián)系電話,免除消費(fèi)者后顧之憂。
⑤樓層貼:制作樓層貼張貼于各個小區(qū)的每層樓道內(nèi),顏色為X品牌企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色,如藍(lán)色和白色,藍(lán)底白字或白底藍(lán)字,內(nèi)容主要以公益性質(zhì)宣傳語為主:如X品牌集團(tuán)與您共創(chuàng)全國文明城市;爭做文明XX人;X品牌集團(tuán)祝您身體健康,步步高升等。
、迬づ瘢簬づ窠y(tǒng)一印刷企業(yè)CI形象,并于小區(qū)直銷活動開始前運(yùn)送至小區(qū)活動現(xiàn)場,增加企業(yè)和產(chǎn)品知名度,提升品牌形象。
、呤酆蠓⻊(wù)聯(lián)絡(luò)卡:增加廠家與消費(fèi)者的感情,提高企業(yè)的美譽(yù)度,引起消費(fèi)者信賴。
B、小區(qū)選擇:
、偈紫葘π^(qū)的總體情況做調(diào)查,了解小區(qū)的開發(fā)商背景及住宅樓的開發(fā)規(guī)模,并且對業(yè)主的背景進(jìn)行分析,圍繞目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行信息收集,確定合作伙伴。
、诹私庀M献餍^(qū)的管理制度并與物業(yè)人員溝通,了解對方對小區(qū)活動的看法,探討合作模式,公眾號搜LED頭條。以便更好的開展小區(qū)活動,避免不必要的麻煩。
、墼谂c房地產(chǎn)開發(fā)商簽定合作協(xié)議,以開發(fā)商品牌和X品牌共同活動的方式進(jìn)行,以提高各自銷量。如:“蜀昌、騰E、XX品牌與您攜手共創(chuàng)美好新生活!
C、直銷活動宣傳方式。
、僭谶M(jìn)入小區(qū)直銷活動前,組織人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi)以地毯式發(fā)放宣傳單頁,做到家家戶戶均看得到X品牌的宣傳單頁。
、谠诟餍^(qū)樓道內(nèi)貼上樓層貼,提高影響力,懸掛橫幅于各小區(qū)內(nèi),增強(qiáng)品牌知品度,擴(kuò)大影響。
、墼诂F(xiàn)場擺點(diǎn)直銷時(shí),不僅發(fā)放DM宣傳單頁,另可附加奉送一系列小禮品擴(kuò)大宣傳的`影響力。
④在小區(qū)現(xiàn)場銷售過程中,可發(fā)動現(xiàn)場的消費(fèi)者參與,以引起其他消費(fèi)者對X品牌產(chǎn)品和促銷活動的注意,利用他們之間的信任和喜歡“湊熱鬧”的心理來宣傳活動,以拉動銷售。
、堇梅康禺a(chǎn)開發(fā)商展覽大廳,放置X品牌DM宣傳單頁或聯(lián)合促銷廣告單頁。
⑥借助售樓小姐進(jìn)行推介,如購房一套,贈送X品牌優(yōu)惠券**元或憑X品牌的DM宣傳單頁可享受ⅹ**折優(yōu)惠,或免費(fèi)清洗一次。
D、導(dǎo)購員培訓(xùn):
導(dǎo)購員必須要全面熟悉產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和特點(diǎn),了解產(chǎn)品知識。公司營銷部門針對此次活動,有針對性地從各個產(chǎn)品中提煉出賣點(diǎn),組織專業(yè)售后服務(wù)人員和技術(shù)人員對導(dǎo)購員加以培訓(xùn),讓他們了解各零部件的作用和功能,使導(dǎo)購員真正對產(chǎn)品全面了解,使他們能夠在向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品時(shí)更有說服力。
活動中,導(dǎo)購員要統(tǒng)一說詞,統(tǒng)一口徑,統(tǒng)一著裝,始終保持友善、熱情、微笑的工作態(tài)度,積極主動,耐心細(xì)致的對消費(fèi)者講解活動內(nèi)容,處處體現(xiàn)出導(dǎo)購員的專業(yè)素質(zhì),以點(diǎn)燃消費(fèi)者購買欲望。
另外在終端布置和推銷技巧上也加以培訓(xùn):
1.活動條幅懸掛和海報(bào)張貼應(yīng)在醒目位置,活動贈品也應(yīng)整齊合理擺放,以吸引消費(fèi)者注意,引起消費(fèi)者購買欲望,也烘托出現(xiàn)場的熱烈氣氛。
2.產(chǎn)品應(yīng)做到整齊擺放并做堆頭,吸引消費(fèi)者注意,烘托產(chǎn)品熱銷的情景。贈品也應(yīng)做堆頭,并在贈品上張貼贈品貼。
3.導(dǎo)購員看見消費(fèi)者后,應(yīng)主動笑臉相迎,并積極介紹促銷活動方式,增強(qiáng)成交率。
4.導(dǎo)購員積極的向前來觀看的消費(fèi)者發(fā)放DM宣傳單頁,當(dāng)消費(fèi)者顯示出購買欲望后,積極加以引導(dǎo),促成銷售。
5.同時(shí)在活動期間,導(dǎo)購員應(yīng)在每天下班前主動統(tǒng)計(jì)銷量情況,并及時(shí)將信息反饋給經(jīng)營部,以便經(jīng)營部作出決策調(diào)整。
直銷活動內(nèi)容:
現(xiàn)場演示活動,F(xiàn)場演示是一個非常簡單且效果明顯的方法,比導(dǎo)購員口頭介紹效果要強(qiáng),“耳聽為虛,眼見為實(shí)”,這樣不僅引起消費(fèi)者興趣,也提起消費(fèi)者購買欲望,更增加了消費(fèi)者的購買信心。加微信2403460515。現(xiàn)場的演示從產(chǎn)品的特點(diǎn)功能出發(fā),讓消費(fèi)者知道產(chǎn)品的核心賣點(diǎn),以引起消費(fèi)者注意,更利用現(xiàn)場演示吸引更多消費(fèi)者。
同時(shí)為加大直銷活動力度,必須附加贈品和開展其它活動,吸引消費(fèi)者,讓消費(fèi)者真正感覺到現(xiàn)場購買確實(shí)能夠得到實(shí)惠,因此,開展以下活動:
活動方式一:以舊換新活動。內(nèi)容:購買臺式灶,舊燈免費(fèi)維修,舊燈抵現(xiàn)金ⅹ**ⅹ元;
活動方式二:贈品活動。內(nèi)容:購臺某燈,送圍裙一條;購某燈,送砧板一塊;購某燈,送不銹鋼鳴笛水壺一個,另可以根據(jù)實(shí)際情況增加套餐制產(chǎn)品。
活動方式三:免費(fèi)維修活動。在消費(fèi)者越來越理性,消費(fèi)心理越來越成熟的今天,售后服務(wù)尤為重要,售后服務(wù)不僅要及時(shí)、規(guī)范、完善,更要做到超前,想用戶之所想,急用戶之所急,為消費(fèi)者解決一切后顧之憂,開展免費(fèi)維修活動,進(jìn)一步提高品牌效應(yīng)和企業(yè)美譽(yù)度。
活動中應(yīng)注意的問題:
、僮⒁馓鞖庾兓,避開下雨、狂風(fēng)等不利于開展直銷活動的天氣。
、诜婪恫粦押靡獾娜藫v亂,應(yīng)主動與小區(qū)保安聯(lián)系。
、郾苊獠挥淇斓氖虑榘l(fā)生,不要與消費(fèi)者爭吵,特別是售后服務(wù)方面、導(dǎo)購員應(yīng)做到交待清楚,不得誤導(dǎo)消費(fèi)者,心中要緊記“顧客永遠(yuǎn)是對的”信念。
、苋绶旮偁帉κ忠苍跀[點(diǎn),不抵毀對方,不得為爭搶客戶而與競爭對手發(fā)生爭吵。
、葑龊秘浳铩①浧返谋9芎弯N量統(tǒng)計(jì)工作,防止貨物和贈品的流失
活動總結(jié)及效果評估:
針對小區(qū)開展的直銷活動,不僅可以拓展新的銷售渠道,同時(shí)也可避免與競爭對手直面相接,既搶占了先機(jī),也起到意想不到的效果,品牌知名度得到大大增強(qiáng),銷量也得到提升。 另外對小區(qū)直銷活動效果做出評估及做出費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行存檔備案。燈飾門店老板們,趕緊準(zhǔn)備起來吧!
促銷活動方案 篇3
一、 活動目的:對市場現(xiàn)狀及活動目的進(jìn)行闡述。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。
二、 活動對象:活動針對的是目標(biāo)市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、 活動主題:在這一部分,主要是解決兩個問題:
1、確定活動主題
2、包裝活動主題
降價(jià)?價(jià)格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費(fèi)信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的`促銷主題,要考慮到活動的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動更接近于消費(fèi)者,更能打動消費(fèi)者?梢园岩粋簡簡單單的降價(jià)促銷行動包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛心行動,呵呵,騙人也要藝術(shù)!!!
四、 活動方式:這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點(diǎn)考慮:
1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”?是廠家單獨(dú)行動,還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。(相關(guān)的案子本人有發(fā)過,可以參考)
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標(biāo)對象參與。刺激程度越高,促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。
五、 活動時(shí)間和地點(diǎn):促銷活動的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會事半功倍,選擇不當(dāng)則會費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長時(shí)間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過短會導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買,很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過長,又會引起費(fèi)用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、 優(yōu)質(zhì)廣告配合方式:一個成功的促銷活動,需要全方位的優(yōu)質(zhì)廣告配合。選擇什么樣的優(yōu)質(zhì)廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七、 前期準(zhǔn)備:前期準(zhǔn)備分三塊,
1、人員安排
2、物資準(zhǔn)備
3、試驗(yàn)方案
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無空白點(diǎn),也無交叉點(diǎn)。誰負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?誰負(fù)責(zé)文案寫作?誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理?誰負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資準(zhǔn)備方面,要事無巨細(xì),大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點(diǎn),確保萬無一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。
尤為重要的是,由于活動方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗(yàn)方式可以是詢問消費(fèi)者,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
八、 中期操作:中期操作主要是活動紀(jì)律和現(xiàn)場控制。
紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應(yīng)對參與活動人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。
現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。
同時(shí),在實(shí)施方案過程中,應(yīng)及時(shí)對促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,保持對促銷方案的控制。
九、 后期延續(xù)
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?如果是高手的話,即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
十、 費(fèi)用預(yù)算:沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。如果直到活動開展后,才發(fā)現(xiàn)這個計(jì)劃公司根本沒有財(cái)力支撐。要知道一個好的促銷活動,僅靠一個好的點(diǎn)子是不夠的。
十一、 意外防范:每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物 力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。
十二、 效果預(yù)估:預(yù)測這次活動會達(dá)到什么樣的效果,以利于活動結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷時(shí)機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架,在實(shí)際操作中,應(yīng)大膽想象,小心求證,進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合,以實(shí)現(xiàn)最佳效益。
有了一份有說服力和操作性強(qiáng)的的活動方案,才能讓公司支持你的方案,也才能確保方案得到完美的執(zhí)行,使促銷活動起到四兩撥千金的效果
促銷活動方案 篇4
活動主題:萬水千山“粽”是情
活動時(shí)間:XX年5月24日—31日(端午節(jié))
活動內(nèi)容:粽香飄千里,情系千萬家網(wǎng)絡(luò)宣傳活動
1、 期間于網(wǎng)上商城一次性購物滿100元,即可贈送粽子一個(每天限20個);
2、 凡于活動期間于網(wǎng)上商城一次性購物滿200元,即可贈送粽子一盒(六個裝)(每天限10個);
3、 凡于活動期間于網(wǎng)上商城一次性購物滿500元,即可贈送精品粽子一盒(每天限5個);贈品數(shù)量有限,送完為止。
費(fèi)用預(yù)算與效益
提供獎品:300元
促銷活動方案 篇5
一、 活動目的:
細(xì)分市場消費(fèi)人群,在開學(xué)期間,電動車作為市場普及化最高的代步工具,通過10余年的推廣,已經(jīng)逐步被學(xué)生和學(xué)生家長所認(rèn)同和 接受。本次活動促銷皆在于通過符合市場現(xiàn)狀的銷售價(jià)格和新穎的.促銷禮品 吸引目標(biāo)消費(fèi)群體。
二、 活動時(shí)間地點(diǎn):
8月20-9月10日 屯溪路302號
三、活動主題:
學(xué)海無涯“車”做舟——學(xué)生有“禮”了
四、活動內(nèi)容:
1、學(xué)生之——上學(xué)有“禮” 凡在活動期間內(nèi)購車均可獲贈以下禮品一個:(六選一,特價(jià)車不享受此項(xiàng)活動)
(1)籃球 (2)足球 (3) 現(xiàn)代漢語詞典 (4)英漢雙解詞典
(5)mp4 (6)電燉鍋 48v電動車最低僅售1299元 (每天每店限售2輛)
五、活動宣傳
1、新安晚報(bào)市版(四分之一版)2期 8月21日 一期 8月28日一期
2、單頁(10000份)(在各專賣店三站小區(qū)商鋪發(fā)放)
3、店堂海報(bào)、條幅
4、合肥電動車論壇
5、合肥論壇
六、活動安排
8月16-8月17日聯(lián)系確定贈品
8月17日報(bào)紙稿樣設(shè)計(jì)及單頁、店面宣傳海報(bào)樣稿設(shè)計(jì)完畢
8月18日聯(lián)系單頁發(fā)放人員。
8月19日店面宣傳海報(bào)到位及配發(fā)到各個專賣店。
8月19日下班之前各專賣店將海報(bào)等宣傳物品布置完畢。
8月20日單頁到位。
8月21日單頁開始發(fā)放,報(bào)紙刊報(bào)。
七、活動預(yù)算
報(bào)紙:7000元
單頁:1500元
店堂海報(bào):150元 條幅:130元 pop牌:200元
贈品100元x400=40000元
單頁發(fā)放:4名x30元x3天=360元 總計(jì)費(fèi)用:49340元
八、活動評估
此次活動在原有價(jià)格體系總體保持不動,個別產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)價(jià)的基礎(chǔ)上,可有力保障銷量,預(yù)計(jì)銷售正價(jià)銷售車型400輛,特價(jià)車型400輛,總計(jì)800輛。
促銷活動方案 篇6
時(shí)間:xx年年5月 主題:浪漫的五一溫馨的金帝 內(nèi)容:
一、活動主題:浪漫的五一溫馨的金帝
二、活動時(shí)間:4月20日—5月20日
三、活動背景:
春節(jié)過后,“五一”節(jié)將是我們面對的第二個銷售旺季。在此期間,五一長假,客流增加,需求旺盛。旅游節(jié)、園藝展、經(jīng)貿(mào)會等活動和深圳新一佳超市開業(yè)都是市場的新亮點(diǎn),為抓住有利時(shí)機(jī),整合企業(yè)內(nèi)外資源,樹立全新形象,搶市造勢,積極擴(kuò)大銷售,為引商招商,提升企業(yè)品牌形象,勢在必行。
四、活動內(nèi)容:
1.有獎購物促銷。
凡在金帝購物的消費(fèi)者,均可憑當(dāng)天的購物小票連同身份證號一道,通過電話特服號碼和手機(jī)短信參加抽獎。每周開獎一次,獎面寬獎品價(jià)值低,如t恤等;每月復(fù)式開獎一次,獎面相對要窄,獎品價(jià)值高,可獎助力車等。開獎儀式設(shè)在金帝廣場現(xiàn)場舉行拉動宣傳,刺激購買。話費(fèi)收入與電信、移動四六分成,每月約xx元左右,可用于獎品支出費(fèi)用。詳案見合作協(xié)議書。
2.“金帝采風(fēng),今夏清爽”---淄博金帝第二屆空調(diào)節(jié)。
(1)購機(jī)抽獎,互贈空調(diào)。用戶在金帝購物廣場購買柜機(jī)或掛機(jī)可享受抽獎互贈的.優(yōu)惠政策,即在您購買柜機(jī)時(shí)若中獎可以享贈掛機(jī)一臺,在購買掛機(jī)時(shí)若中獎可以享贈柜機(jī)一臺。此項(xiàng)活動只限部分品牌機(jī)型。
(2)銷售排行榜。金帝購物廣場聯(lián)合消費(fèi)者協(xié)會等有關(guān)部門,對4月20日—5月20日之間金帝購物廣場所銷售的空調(diào)按購買數(shù)量進(jìn)行排行,并將通過媒體進(jìn)行發(fā)布,指導(dǎo)消費(fèi)。
(3)主題為“空調(diào)與我現(xiàn)代生活”的系列征文。顧客可以通過文章表達(dá)自己對空調(diào)的相關(guān)見解,也可以購買空調(diào)前后的所感所思,活動旨在倡導(dǎo)科學(xué)消費(fèi),推崇空調(diào)文化。征文與魯中晨報(bào)聯(lián)辦,擇優(yōu)在報(bào)紙上發(fā)表五一節(jié)的促銷活動。
五、廣告宣傳
1.經(jīng)濟(jì)臺《金帝信息港》欄目中全面介紹金帝購物廣場五一節(jié)的各項(xiàng)促銷活動。
2. 廣播電臺新聞臺、文藝臺利用半點(diǎn)、整點(diǎn)廣告分別對單項(xiàng)活動進(jìn)行宣傳。
3.利用淄博晚報(bào)、魯中晨報(bào)各做一次整版廣告。
4.營業(yè)現(xiàn)場廣播滾動播出活動內(nèi)容。
5.xx全程報(bào)道五一節(jié)系列活動。
6.與郵政合作組合各廠家出刊一期專送廣告
7.利用上述媒體新聞報(bào)道。
六、營造賣場形象:
1.裝飾店面。利用絹花制作浪漫五一彩門,費(fèi)用600元左右。
2.天井和一樓天頂處,利用花球裝點(diǎn),撤下紅燈籠。費(fèi)用1000元左右。
3.彩色氣球裝飾約xx元。
4.綠色仿真植物裝點(diǎn)1000元左右。
七、整改賣場形象,加強(qiáng)營業(yè)人員現(xiàn)場促銷力度。
促銷活動方案 篇7
一、本方案的制訂服務(wù)于依諾全北京銷售網(wǎng)絡(luò)的五一促銷活動,用于對活動開展和執(zhí)行的指導(dǎo)、修正和監(jiān)督。
二、背景分析和活動目的
1、建材行業(yè)的淡旺季比較明顯,俗話說上半年看叁月五月,下半年看金九銀十,這個時(shí)間段銷售基本就可以看出全年的一個銷售量,所以五月份的銷售活動是完成上半年銷售任務(wù)的有力保證。
2、五一歷來為商家必爭之際,各大品牌也都會有大動作,但是,面對空洞,冰冷,千篇一律的打折降價(jià),難免會讓消費(fèi)者產(chǎn)生視覺疲勞,如果在從多促銷在動中脫穎而出,一枝獨(dú)秀,需要一個好的合適的促銷點(diǎn)子。
3、很大一部分待裝修的業(yè)主都意識到五一必有大促銷,很多在上半年就采取了持幣待購,走訪觀望的.態(tài)度,所以這一時(shí)間點(diǎn)的促銷做好,將會對銷量有很大提高,對品牌也會有很大提升。
4、定位百姓品牌的依諾磁磚,扎根北京8年,客戶數(shù)量不斷增加,渠道建設(shè)也逐步完善,同時(shí),面對出現(xiàn)的庫存不良現(xiàn)象,通過促銷進(jìn)一步優(yōu)化庫存,調(diào)整產(chǎn)品線,帶動一部分滯銷品的銷售,并進(jìn)一步促進(jìn)品牌宣傳和產(chǎn)品定位。
三、本次活動分兩條主線進(jìn)行
1、全北京市范圍內(nèi)的促銷活動,包括各經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)和自營店,時(shí)間為(4.24-5.3)。
2、閩龍總店五一三天銷售沖擊(5.1-5.3)。
四、參與人員:全體依諾公司員工
1、促銷管理小組人員構(gòu)成
總顧問:
總指導(dǎo):
廣告物料:
臨促及其他物料:
市場安排:
其他臨時(shí)事項(xiàng):
五、活動內(nèi)容:主線一
1、主題:激享五一,全城熱戀,鉅惠主場
小標(biāo):五一飾家人,這里是您的鉅惠主場
說明①全城熱戀為近期上映的一部熱門電影,有助于增加消費(fèi)者的眼球關(guān)注度。②房子,一個溫馨的家,一個愛的港灣,買房子是第二次結(jié)婚,裝修則就像第二次蜜月,全城熱戀貼近的定位這么一種消費(fèi)心理。③全城熱戀意描依諾全城火熱促銷活動進(jìn)行中。④鉅惠主場,告訴消費(fèi)者,也以消費(fèi)者的角色訴求,琳瑯滿目的促銷中,依諾才是我的實(shí)惠專場。
2、活動細(xì)則
五一逛惠,五重驚喜,一枝獨(dú)秀
、偌は砦逡,依諾全場全系列產(chǎn)品5.3折。
、谖蹇畛褪詹貎r(jià)產(chǎn)品,一款零利潤產(chǎn)品,破水價(jià)放量讓利。
、蹣s耀新品大惠購(推出3款新品低價(jià),如墻磚最低51元/㎡。
④大地磚淘寶專區(qū),4款大地磚淘寶促銷價(jià)。
、萃暾揖託g樂頌,全套優(yōu)惠搬回家,2款套餐大樂購5100元
(一套;蟮卮u+廚房+衛(wèi)生間/一套仿古大地磚+廚房+衛(wèi)生間)(退補(bǔ)貨環(huán)節(jié))或凡購買依諾大地磚+廚房+衛(wèi)生間客戶即可在成交價(jià)基礎(chǔ)上再打9.8折(共計(jì)13款特價(jià)品)
六、廣告配合方式
一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合,到底什么樣的瓷磚才能堪稱好磚呢?什么樣的陶瓷才是好公司呢?
翻開依諾磁磚的成長史,你會看到這樣一段宣言:“我們努力為廣大者百姓生產(chǎn)瓷磚,我們致力于為每一位用戶提高無整家居設(shè)計(jì),任何一個客戶都能買得起,并和他的家庭享受溫馨美好時(shí)光”,對于一個企業(yè)來說,這僅僅是一種定義,更是一種責(zé)任,依諾磁磚,百姓品牌,一諾千金,值得信賴。通過在網(wǎng)站,家居論壇,小區(qū)論壇發(fā)布促銷圖片進(jìn)行前期預(yù)熱。
注:(可以圖片和貼子結(jié)合,但盡量淡化折扣信息)重點(diǎn)是如何把主題直接傳送給客戶和準(zhǔn)受眾。
七、前期準(zhǔn)備
1、人員安排,盡量做到人人有事做,事事有人管。
2、物料準(zhǔn)備的及時(shí)性和完整性,羅列清單,檢查備齊,后期延續(xù),網(wǎng)絡(luò)發(fā)貼跟蹤報(bào)道(注意淡化價(jià)格及折扣信息)
時(shí)間按排:
15日-18日廣告物料確定
18日-20日物料制作
20日-23日物料發(fā)放(市場部提前安排行程,切勿重復(fù)走動)
24日——市場檢查
八、店面氣氛布置:
1、樣板間小牌子(活動信息及品牌宣傳)
吊旗、傳單、店面外墻異形KT板,店內(nèi)KT板,簽單告玻璃桌小圓貼(品牌介紹,歡迎詞,活動信息)樣板間,不干膠貼,特價(jià)簽。
2、大地磚區(qū)用KT板做一個淘寶專區(qū),增加消費(fèi)者對大地磚斜板區(qū)的關(guān)注度,同量用塑料花片扮一下。
3、部分優(yōu)質(zhì)店面5。1派臨促分發(fā)傳單,舉KT牌。
4、部分優(yōu)質(zhì)店面門頭裝飾。
主線2
1、閩龍總店五一三天樂,限量精品搶!搶!搶!活動內(nèi)容同主線1,另增補(bǔ)一項(xiàng),限量精品搶!搶!搶!推出了3款超低價(jià)產(chǎn)品限量510㎡,即時(shí)搶購,并在店門口豎立搶購數(shù)量更新牌,隨時(shí)更新剩余,數(shù)量信息,可以有效吸引人群進(jìn)店考察。
注:操作當(dāng)中注意結(jié)合客戶心理理新平米數(shù)信息,以吸引客戶。
2、店內(nèi)氣氛布置:
a、外墻窗戶廣告
b、門口玻璃兩豎廣告,門口歡迎水牌,休閑獲*架(活動信息)
c、吧臺右側(cè)空墻大KT板(活動內(nèi)容210*250)
d、傳單,地貼,玻璃桌圓形貼,樣板間不干膠和立牌
e、搶購主板,過道上條幅
f、臨促,拱門,賬蓬,地毯(五一三天)
g、臨促舉KT板,(全城熱戀,實(shí)惠主場,依諾磁磚,你的鉅惠主場,限量精品,搶!搶!搶!)
h、臨促人數(shù):衛(wèi)浴廳1名,總店一加油立牌1名,馬可波羅舊店1名,停車場入口2名,東鵬入口2名,共計(jì)7名,禮儀4名。
九、費(fèi)用預(yù)算(略)
促銷活動方案 篇8
沒有人開店想虧錢,出發(fā)點(diǎn)都是好的,都是沖著市場大、空間足去的,都想賺到錢。但真正的新開業(yè)的店,有哪幾個是在賺錢呢?又有多少是在虧損呢?有多少是運(yùn)營正常的,沒有權(quán)威的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,但據(jù)行業(yè)內(nèi)傳出的大多的消息和見到的現(xiàn)象,好像開店賺到錢的,贏利情況好的沒有幾家店,大部分店持續(xù)在持平或在虧損狀態(tài),那這又是為什么呢,市場空間這么大,為什么還會虧錢呢?
最大的問題我想不是在市場容量、空間上,而在于這些美容店的運(yùn)營上,現(xiàn)在的汽車美容店已經(jīng)在默默無聞中脫離了暴利時(shí)代,也已經(jīng)在慢慢走上正規(guī)化、規(guī)模化、連鎖經(jīng)營、集團(tuán)運(yùn)作化等層面,以前的農(nóng)民式的運(yùn)營方法已慢慢離我們遠(yuǎn)去,新開店掌握不住新型美容店的運(yùn)營方法,所以經(jīng)營不順暢。
我們要談的是汽車美容店更需要特色運(yùn)營的方式,汽車美容店和其他所有作服務(wù)型的店都還不一樣,如人體美容店、大型商超等等,汽車美容店因?yàn)橐槍Φ氖擒,并且服?wù)對象是雙向性的,即要面對車主,還要面對車,所以這是個綜合服務(wù)的性質(zhì)。同時(shí)對于店面的各方面要求也非常高,如店面形象是否專業(yè),施工的技術(shù)是否專業(yè),服務(wù)的流程是否科學(xué),施工完成的品質(zhì)是否卓越,都構(gòu)成了重要的條件。
一個美容店要想特色運(yùn)營,需要哪些具備哪些條件呢,至少得有以下幾點(diǎn)構(gòu)成:
1、要有特色產(chǎn)品
2、要有專業(yè)美容間策劃及布置
3、要有美容店特色管理
4、要有特色展示系統(tǒng)
5、要有特色銷售系統(tǒng)
6、要有特色促銷活動策劃
7、要有特色的美容卡策劃
首先,是特色的產(chǎn)品:產(chǎn)品不要求品牌多好,價(jià)格多貴,但一定要有特色,就是整合出來的項(xiàng)目,服務(wù)的項(xiàng)目要有特色,要有獨(dú)特性,不雷同于大多數(shù)的店。其實(shí)對于汽車美容產(chǎn)品,產(chǎn)品的銷售主要是服務(wù)的銷售,請記住你永遠(yuǎn)都是在賣服務(wù),其實(shí)就是項(xiàng)目。
所以,你的產(chǎn)品要能組合出非常有特色的項(xiàng)目,區(qū)別于別人,效果要好,堅(jiān)持作出自已的特色,不同比更好要強(qiáng),所以先從產(chǎn)品這級別就把特xx分開。
二是專業(yè)美容間的策劃及布置:這是一個銷售環(huán)境的問題,是汽車美容店就要有符合汽車美容特性的環(huán)境,你的美容間的專業(yè)程度、布置,廣告的策劃,都在昭示著你的店是否專業(yè),包括休息區(qū)、精品區(qū)的布置、策劃,都是專業(yè)的體現(xiàn)。那什么是專業(yè)呢,我認(rèn)為:
優(yōu)秀產(chǎn)品+專業(yè)施工環(huán)境+專業(yè)工具+科學(xué)流程+熟練技師+完美效果 = 專業(yè)
這樣你才能給客戶最后的滿意,那么在這節(jié),施工間的布置,如氣,水、燈光、地面、形象墻、精品展柜、各種施工工具都要顯得專業(yè)。如,為了看清車門側(cè)面的漆面狀況,可以在施工間的左右安置側(cè)壁燈,就是在美容間左和右離地面60-70CM高的地方,安裝燈光,正好可以照射到漆面,這樣整車的側(cè)面死角也都能看清楚。如:
在頂部安裝桶燈,可以把整個車上看得非常清楚;氣、水可以直接在頂部走管線器,不要在地面造成任何影響;地面要有明確定位用的停車位指示符;門頭要可以清晰鮮明的展示出施工間的作用;等等,這樣的很多設(shè)置,都會使你的店面布置看起來專業(yè)得多,專業(yè)才是客戶對你信任的源泉。
三是美容店特色管理:管理一直是美容店的巨大問題,特色化的管理能使你的店內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象。
這中間最難管理是洗車工美容工,所以如何管理及留住洗車工,包括銷售人員的穩(wěn)定性,都顯得極其重要,我建議是通過編組、內(nèi)部考核、培養(yǎng)、提撥的原則進(jìn)行管理,可以讓洗車工晉升為美容工,可以給洗車工設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,不要讓他一味洗車,提出明確的晉升空間,讓美容工編組后認(rèn)可洗車,在洗車忙的時(shí)候,美容工也要參與。提供銷售人員的成熟激勵措施,讓他們銷售的多,提成也越高,并且要和美容工結(jié)合起來,利用統(tǒng)一推廣法,讓技術(shù)和銷售都參于進(jìn)來。
四是特色展示系統(tǒng):就是美容店產(chǎn)品的擺放,包括項(xiàng)目的展示、
服務(wù)的展示都要有特色,要鮮活,把無形的東西展示的有形,把自已的服務(wù)展示的非常出色,不一定只是商品,要更多的展示項(xiàng)目和服務(wù),下邊建議幾種:
專業(yè)產(chǎn)品陳列-整齊,有條理、分類清晰
與眾不同的鍍膜效果展示-鏡面演示蓋
特色內(nèi)飾清洗項(xiàng)目展示
項(xiàng)目墻展示
鍍膜的花園地-黑板報(bào)
鍍膜的陳列地-鍍膜墻展示
現(xiàn)場施工展示-招聚人氣,展現(xiàn)實(shí)力
這每一種展示方法都有詳細(xì)的設(shè)置及制作方法,但總目的只有一個,就是產(chǎn)品未銷售,服務(wù)展示先行,把你的軟性的.東西展示到位,作到真正的鮮活終端。
五是要有特色銷售系統(tǒng):銷售其實(shí)也是一個系統(tǒng),要細(xì)致統(tǒng)籌的,因?yàn)槊廊莸甑匿N售關(guān)乎整個店的贏收,
“執(zhí)行人人都是流動的美容顧問” 這樣的銷售理念,是把店里所有人,包括洗車、銷售、售后等都看作是美容顧問,隨時(shí)為車主解決實(shí)際的車上的問題,通過發(fā)現(xiàn)問題-放大問題-解決問題,提供證據(jù)等一連串的技巧,讓車主認(rèn)可你的項(xiàng)目,認(rèn)可你的服務(wù),把自已當(dāng)成一個服務(wù)員,為客戶解決所有問題的美容顧問,給客戶營造一個有什么問題來這里都可以解決的印像,認(rèn)為你們這里的服務(wù)就是美容服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。這樣的話,你們就成了領(lǐng)導(dǎo)美容店
服務(wù)的排頭兵。然后給到美容顧問必要的回報(bào),讓他們更有信心的為客戶服務(wù)。
六是要有特色促銷活動策劃:這是美容店必不可少的,每個月或每個季度都要有促銷活動的策劃,這是保持店面活力常新的一種方式,讓客戶認(rèn)為你這里是不錯的,很熱鬧,每個月都有新鮮的活動出來,我們常作的活動是:
鍍膜體驗(yàn)月活動
特色內(nèi)飾清潔月
來一輛舊車,還您一輛新車活動!
感恩回饋月活動
每個活動都要精心策劃,選好主題,一般要和幾個因素有關(guān):
1、店開業(yè)的時(shí)間長短,處于的不同階段(試業(yè)期,發(fā)展期、穩(wěn)定期);
2、傳統(tǒng)的節(jié)日(端午節(jié));
3、盛行的賽事、慶典(世界杯),結(jié)合這些因素,設(shè)置出非常合理和科學(xué)的促銷活動,是推動生意,提高形象的良好方式。 七是特色的美容卡策劃:美容項(xiàng)目能否作的好,另一個重要參數(shù)就是美容卡的策劃。美容卡、會員卡的制訂成為了一個店美容項(xiàng)目的重要組成部分。配置合理、設(shè)置得當(dāng)?shù)拿廊菘ǹ梢源蠓嵘N售量,可以積累到眾多的優(yōu)質(zhì)客戶。而設(shè)置不得當(dāng)?shù)拿廊菘ǎ还鈺u的不好,還會影響美容美容項(xiàng)目的實(shí)施。因?yàn)樽ゲ坏娇蛻,沒有辦法讓客戶鎖定到店里,美容量一定作不上去,設(shè)置科學(xué)合適、符合你們店定位的美容卡,要遵守以下規(guī)則:
1、價(jià)格定位要合適:不能有超過當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平定位的價(jià)格,一定要讓客戶感受到并且能抓得住的價(jià)格,太高或太低都不合適。
2、折扣要合理:折扣一定要合理,建議打到6-9折都是可以的,因?yàn)槟沅N售的是一個組合項(xiàng)目,是要有優(yōu)惠的,如果在折扣上不合理,一樣是抓不住客戶的。
3、服務(wù)項(xiàng)目的組合要得當(dāng):服務(wù)項(xiàng)目一定是車主經(jīng)常用到的,并且也是你店里的有優(yōu)勢的項(xiàng)目,要進(jìn)行認(rèn)真嚴(yán)格的選擇,再放到美容卡里去,項(xiàng)目的選擇是否合理很大程度上也決定了美容卡能否賣得成功。
4、級別設(shè)置要科學(xué):每種不同的卡之間的差異級別要設(shè)置的科學(xué),如VIP金卡、VIP銀卡和會員卡,各自設(shè)置的項(xiàng)目和定價(jià)要合理得當(dāng),要有差異和區(qū)別,要能拉得開檔次,并且這個服務(wù)內(nèi)容項(xiàng)目的差異和價(jià)格之間的差異要成正比,不能出現(xiàn)不合理的級別設(shè)置。
5、消費(fèi)參數(shù)設(shè)置要合理:消費(fèi)參數(shù)指的是消費(fèi)的人限定、消費(fèi)時(shí)間設(shè)定、消費(fèi)限制的設(shè)定,如這張卡指定不指定一臺車消費(fèi),是否是拿卡來的車都可以消費(fèi),有沒有時(shí)間期限,是一年還是一年半等等,要把這些限定性的因素制訂好。
如果能按照以上的規(guī)則建議去設(shè)定美容卡,基本上可以設(shè)計(jì)一個較為完美的美容卡,而這也是店面美容項(xiàng)目持之以恒發(fā)展的重要因素。
以上七個方面的特色經(jīng)營,如果美容店都能具備,那作出一個贏利的美容店就不會太難了,要解決美容店賺錢的問題,就是要用心,要用心經(jīng)營,用特色經(jīng)營,走出一條自已的路,真正的把服務(wù)作到極致。
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