量販?zhǔn)絢tv活動方案
為了保障活動順利、圓滿進行，常常需要提前進行細致的活動方案準(zhǔn)備工作，活動方案是從活動的目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。那么活動方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？以下是小編精心整理的量販?zhǔn)絢tv活動方案，希望能夠幫助到大家。
量販?zhǔn)絢tv活動方案1
一、活動目的：
針對目前KTV在春節(jié)旺季后的衰退季節(jié)3月份，本公司業(yè)績直線下降，為了能夠在淡季提高營業(yè)額，必須在3月4月期間做出適合顧客的企劃活動，來促進引導(dǎo)顧客的再次消費，經(jīng)過調(diào)查分析，在3月4月期間是所有KTV淡季的季節(jié)，但是在此期間我們需要考慮的是，淡季不代表沒有業(yè)績，我們目前需要做到的是如何在淡季期間通過一些營銷策略來將分流到其他KTV的顧客聚攏在一起，由此聚攏而提高業(yè)績，增長營業(yè)額，具體此次目的有三點，第一給于顧客更多的附加值，第二推行促銷活動促進顧客再次消費，第三與其他KTV進行競爭，讓顧客明顯感覺到本ktv與其他KTV的不同，盡顯本店的性價比。
二、活動對象：
從目前來看，本KTV主要的上客營業(yè)時間段分為下午場和晚場兩個主要時段，很明顯針對下午場的客人在寒假期間以學(xué)生為多數(shù)，但寒假過后明顯直線衰退，但下午場還是以學(xué)生群體為主，晚場相對來說以工薪階級、青年為主，年齡一般在25—40歲之間，因此這是我們本次活動的最主要的兩個消費群體，這些群體也就是我們最主要的促銷目標(biāo)，所以我們要針對此類消費群體開展?fàn)I銷策略。
三、思路分析：
1、營銷整體分析
消費群體形態(tài)分析及問題所在。
1、沒有來過的顧客如何宣傳，如何引導(dǎo)？
2、K歌會選擇的顧客給顧客留下的是什么，如何保持好的印象？
3、來過以后還會選擇來的顧客為什么他還會來，怎樣才能吸引他再次消費？
根據(jù)以上三種形態(tài)，我們能要在不同時間不同階段來完成，目前我們需要解決的是2、3問題，保住現(xiàn)在的客戶群體是我們首要任務(wù)，引誘再次消費是最終任務(wù)，至于開發(fā)市場可考慮在穩(wěn)住現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上可以進行考慮。
1、如何讓已經(jīng)選擇的顧客能夠得以滿足，留下良好的印象？
顧客得以滿足最主要的是體現(xiàn)在我們的性價比上，他們需要的是什么，我們需要的是什么，他們付出了想得到需要的，我們能否滿足？我們做到了顧客能否接受？這是我們考慮和研究的主要問題。
A、客人選擇K歌，首先要有好的環(huán)境和設(shè)備。
B、我們能否提供周到的服務(wù)，能否熱情對待每一個客人，服務(wù)品質(zhì)。
C、能否給客人帶來快樂，能否滿足客人的要求。
D、能否與客人產(chǎn)生互動，給客人帶來更多的附加值，現(xiàn)場的氣氛。
2、如何讓刺激顧客，控制顧客在下次選擇K歌再次選擇？
當(dāng)顧客嘗試過后，會給他們留下什么印象，他們是高興而歸，還是失落而回，在現(xiàn)在競爭激勵的情況中，我們除了好的設(shè)備和環(huán)境及高品質(zhì)的服務(wù)，我們還有什么能激發(fā)客人會選擇K歌，第一就想到，這些是我們需要研究的問題所在。
A、我們所有的一切有沒有發(fā)揮到最高的水準(zhǔn)，設(shè)備、環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品？
B、我們所提供的一切，客人是什么樣的感覺，客人會怎么評價他的這次消費？
C、我們給予客人的是什么，有沒有得到意外的附加值，如何引誘下次消費？
D、下次消費他還會來嗎，有什么值得他來的地方，下次來能享受到什么？
2、活動方案分析
針對以上問題的分析，我們要進行匹配分析，制定出適合客人的企劃活動來刺激每一種心里因素，以便確保每一步在我們的掌握之中。
1、針對本次消費的客人
針對本次消費的客人，首先我們要確保我們能夠發(fā)揮出現(xiàn)有最高品質(zhì)的硬件及軟件音響設(shè)備、環(huán)境、服務(wù)、產(chǎn)品是首要環(huán)節(jié)，也是最直觀的，只有滿足了這一切的情況我們才能做到最基本的穩(wěn)住現(xiàn)有的客人，但是在這的基礎(chǔ)上我們要能夠讓客人感覺到更多的附加值及與客人進行互動，這樣才能給客人留下更好的印象，真正感受“性價比”。
A、現(xiàn)場派發(fā)贈送爆米花，爆米花無限量供應(yīng)。（附加值）
B、凡是消費的客人均可參加抽獎。（意外附加值）
2、引誘再次消費的客人。
引誘再次消費，首先要確保顧客已經(jīng)認(rèn)可快樂的情況下，否則不可能會再次消費，因此與上個環(huán)節(jié)有很重要的關(guān)聯(lián)性，在滿足客人本次消費的情況下我們要讓客人再次消費會選擇，必須主動出擊進行刺激顧客心理，給客人一種我們這里有他需要或者屬于他的東西的感覺。
A、讓客人擁有一些可下次使用的優(yōu)惠券及贈品。（不用白不用）
B、連續(xù)消費可獲得我們提供的積點禮品。（禮品誘惑）
C、消費滿多少金額送小吃禮品或者酒水券（促進消費）四、活動主題：快樂K歌、意外不斷驚喜不斷。
1、香噴噴爆米花，即日起無限量供應(yīng)。
2、開包廂即可參加抽獎，中獎率95%。
3、超市購物滿88元起就送。
4、夜場啤酒派對，賣多少送多少。
唱歌免費、贈送酒水、飲料小吃、包廂打折、好禮不斷，一切都在你手中。
四、活動方式：具體活動方式如下：
1、爆米花無限量供應(yīng)
凡開包廂均可無限量獲得爆米花，客人開包廂后，有服務(wù)員直接進行派送至包廂，并告訴客人，本公司目前搞活動，爆米花無限量供應(yīng)，如果您吃完了還需要，我們可以繼續(xù)為您供應(yīng)！（具體預(yù)算附表1）
2、抽獎活動
客人在開包廂后，均有一次抽獎機會，客人開房后，由總臺人員提示客人進行抽獎，并告知客人目前本公司有抽獎活動，您可以試下手氣，中獎率95%，客人中獎后可到兌獎處進行兌獎。（具體預(yù)算附表2）
3、超市購物滿88元就送
為了促進超市消費，我們可選擇性的分時段贈送，推行超市套餐、例如超市消費滿88元贈送啤酒2瓶，消費滿188元贈送紅酒一瓶，消費滿288元贈送珍藏紅酒套餐1份，由于成本估算，該活動還需進一步測算。
4、夜場啤酒，買多少送多少。
為了提升夜場的上客率，可以給顧客營造出夜場消費去最劃算的概念，凌晨12點以后夜場啤酒銷售我們降低利潤，以走量為主，在原價10元的基礎(chǔ)上進行推行買多少送多少，來刺激顧客購買欲望，有超市人員根據(jù)銷售小票進行派送。（具體預(yù)算附表4）
五、活動時間
1、香噴噴爆米花，即日起無限量供應(yīng)成任何時間，只要開包廂的客人即可享受無限量供應(yīng)，不限人數(shù)不限量。
2、開包廂即可參加抽獎，中獎率95%。
晚場8點至凌晨12點期間，開包廂就有資格參與抽獎。
3、超市購物滿88元就送。
任何時段只要超市購物滿88元起就可得到不同的贈送。
4、夜場啤酒派對，賣多少送多少。
凌晨12點以后開始，以電腦小票時間為準(zhǔn)。
六、廣告宣傳配合方式
1、店堂海報宣傳
店堂明顯處進行X展架及海報張貼，內(nèi)容以突顯噱頭為主，刺激客人進一步了解。
2、包廂宣傳單宣傳
印制宣傳單，在所有進包廂的客人都能輕易了解到具體活動的.內(nèi)容。
3、電視字幕宣傳
滾動播出活動主題，進行提醒顧客活動進行中。
4、轉(zhuǎn)角廣告宣傳
主要制造噱頭，可適當(dāng)夸大，利用圖案及文字結(jié)合，宣傳活動性價比。
5、服務(wù)員推廣宣傳
所有人員需掌握所有活動內(nèi)容及流程，能夠耐心詳細的為客人進行解答。
七、前期準(zhǔn)備
1、人員安排
所有活動各個環(huán)節(jié)都要有專人進行負責(zé)和進行監(jiān)督，以便于及時的調(diào)整不足之處。
2、物質(zhì)準(zhǔn)備
所有活動所需物質(zhì)都要提前備貨，以便活動所需物品能夠正常保障的派發(fā)。
3、現(xiàn)場布置
現(xiàn)場布置必須做到一定的氛圍，所有明顯處都必須突出活動的主題。
4、實驗方案
起初可進行測試實驗，了解活動的推展及客人的反應(yīng)度，以便及時的不足及調(diào)整。
八、中期操作及觀察
1、活動的流暢度
活動的推行聯(lián)動性很重要，每個還擊都必須按照計劃及要求到位，做到整個活動的流程度，各環(huán)節(jié)能夠銜接，保障所有問題能夠得以解決。
2、客人的反應(yīng)及感受
在活動推行期間，尤其是起初，要多進行搜集了解客人的反應(yīng)度，以便能夠找出問題原因，來滿足客人的一些需求及留下良好的印象。
3、現(xiàn)場操作的漏洞
現(xiàn)場所有管理人員都必須了解整個活動的操作流程，一旦發(fā)現(xiàn)活動種存在的弊端和漏洞需及時調(diào)整，以便做到合理的控制成本及各個環(huán)節(jié)。
九、后期操作及跟進
1、進行分析統(tǒng)計
活動開始后，每天要進行報表等級，反應(yīng)該活動的所有情況，派發(fā)，贈送，包廂數(shù)，反應(yīng)意見等所需資料，具體報表見附件。
2、數(shù)據(jù)反應(yīng)活動的成敗
根據(jù)報表進行分析活動的成敗，以便能夠及時的調(diào)整或更好的改進。
3、是否繼續(xù)延續(xù)及改進
根據(jù)此次活動進行分析，考慮在下階段是否繼續(xù)推行是否適應(yīng)或更改策略。
量販?zhǔn)絢tv活動方案2
主旨：
擴大企業(yè)知名度，感受服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)企業(yè)特有的文化。
目的：
穩(wěn)定已有客源，拓展新的市場，讓消費者感受到本企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力圖由此建立消費者的忠誠度。
關(guān)鍵詞：
圣誕、企業(yè)、服務(wù)、知名度、消費者。
活動時間：
20xx年12月24日至20xx年1月1日
一、前期宣傳篇：
宣傳廣告語
快樂圣誕，快樂！圣誕特惠活動已經(jīng)拉開序幕，邀您共歡樂，還等什么呢？
要圣誕禮物的，就趕快來吧！
美麗，讓你的圣誕更浪漫！
讓寒冬熱血沸騰起來，以“家”的名義！
預(yù)定圣誕節(jié)KTV包間，圣誕老人會給你意外驚喜！
來還需要理由么？浪漫、溫馨、激情，還有意外的圣誕禮物，三位神秘圣誕老人更讓你喜出望外！
圣誕來，報銷來回10元打的費。
宣傳媒體
大江晚報、電臺、蕪湖、橫幅、店堂公告
即日起，預(yù)定圣誕節(jié)包間（12月24日—1月1日），凡有6或8的，均可當(dāng)即獲贈精美禮物一份。當(dāng)日預(yù)定包間前十名的同樣有圣誕禮物送上。
12月24日，圣誕樹亮燈儀式，免費品點心。此項可作為活動的高潮宣傳。
中國電信5000條小靈通短信宣傳服務(wù)。消費者可憑短信享受“圣誕幸運星特殊優(yōu)惠”。
二、裝飾篇：
要求如下：
1、以“圣誕節(jié)—消費者—”為主線，一樓總體布局不變，盡可能在原貌不變的情況下，以增添裝飾物為手段，突出節(jié)日的歡欣氛圍，新建各種標(biāo)志，方便新消費者快速適應(yīng)環(huán)境。僅添裝飾物的意圖是：在圣誕節(jié)過后，當(dāng)新的消費者再次光臨時，仍有道不出的親切感，也讓老客戶有節(jié)日的感覺，但仍能熟悉環(huán)境。
2、包間內(nèi)部可做簡單的裝飾，每個包間的門及各樓層的走道和臺階需標(biāo)志“merry Christmas”。
3、包間主要以禮物來突出節(jié)日的歡樂氣氛，詳見活動篇。
4、員工的服裝可以不變，加以圣誕帽即可。但必須在服務(wù)質(zhì)量上加強。見面語“merry Christmas”，微笑的面對顧客，在活動過程中，盡可能保證店內(nèi)裝飾的完整。
5、營造店外節(jié)日氛圍。
6、2、3、4樓各安排圣誕老人一名。隨機進入包間，派送禮物。
7、整體環(huán)境可播放圣誕歌曲，堤高節(jié)日氛圍。
三、工具準(zhǔn)備篇
1、圣誕禮物�？捎赡彻惊毤业坦餐蛟旖�07年圣誕歡樂夜。
2、大廳入口地毯，定做。內(nèi)容”merry Christmas”。
3、三位圣誕老人。
4、圣誕樹（大，掛燈）
5、圣誕盒（可制作、標(biāo)記“”）
6、筆、便簽
7、圣誕帽（服務(wù)員用）
8、簽名橫幅
四、優(yōu)惠篇
待定
注意事項：分清時間段，各時段可堤供不同的免費點心服務(wù)。各種優(yōu)惠方法的調(diào)和，主要包括圣誕幸運星特殊優(yōu)惠，預(yù)定包間帶幸運數(shù)字的優(yōu)惠、本店貴賓卡及時尚消費卡持有者、每日前十名優(yōu)惠。
五、活動篇：
1、預(yù)定圣誕節(jié)期間包間的禮物贈送方法，參考宣傳篇第3點。
2、本店現(xiàn)有會員及時尚消費卡持有者預(yù)定包間享有。贈送飲料等。
3、平安夜圣誕樹亮燈儀式
公司經(jīng)理在12月24日晚10點，在一樓舉行圣誕樹亮燈儀式，顧客可以寫下愿望放進圣誕盒。由經(jīng)理封盒、保存在店內(nèi)顯目位置。目的是建立客戶的忠誠。
4、免費品嘗點心。
5、圣誕老人在各包間的客串活動。
6、圣誕賀卡的派送收：包間號寄：突出企業(yè)“消費者至上”的理念。
7、圣誕老人可應(yīng)要求到包間與消費者合影。（收費服務(wù)）
8、慶元旦，再掀風(fēng)暴
新年伊始，真情回報廣大消費者。具體優(yōu)惠待定。
9、圣誕樹熄燈儀式
整個活動結(jié)束的高潮，共唱圣誕歌。為自己、家庭、朋友、國家祈福。
10、“2007年與您共同進步”簽名儀式
熄燈儀式結(jié)束后，在簽名橫幅上留下圣誕自己在的印記。橫幅公司將在店外懸掛。
六、后續(xù)宣傳篇
1、內(nèi)容為慶祝本次活動圓滿舉行，介紹本次活動的精彩部分。
2、宣傳媒體：大江晚報、時尚消費網(wǎng)
七、預(yù)算篇
1、大江晚報廣告
12月15日（星期五）開始，到18號（星期一）每天都做宣傳。20號、22號各做一次宣傳。2007年一月后續(xù)報道一次。共計8次廣告。前五次選A3版報眉，預(yù)計費用1000元。22號選A14版，面積17、5cm×7cm，預(yù)計費用為800元，后續(xù)報道以文字的形式，預(yù)計費用700元。
2、電臺廣告
12月14日到12月17日，在中午12：30和下午5：30左右分別用時30秒進行宣傳。20號、22號、24號分別在相同時間段用時15秒進行宣傳。預(yù)計費用為1100元。
3、時尚消費網(wǎng)廣告
一個月的圣誕活動宣傳，預(yù)計費用200元。
4、市區(qū)橫幅
共計十條，分別掛在九華山路、美食街、吉和路、長江路和赭山路。預(yù)計費用500元。簽名橫幅一條，50元。
5、道具費用
筆、便簽、圣誕帽、賀卡預(yù)計費用300元，圣誕樹、地毯費用預(yù)計為300元。
6、圣誕老人服裝�？勺�，預(yù)計費用150元。共計：5100元。
八、效果篇
1、在知名度可以深入到社會不同階層的人們心中；
2、建立并提高了消費者對的忠誠；
3、本次活動旨在傳播的消費者至上的文化，并由此建立更多新的消費群體；
4、自24晚起算，以百分之九十的包間全部預(yù)定，乘以優(yōu)惠折扣，即為當(dāng)前毛收益。本策劃書不以贏利為主要目的。
九、后記
1、本次活動主旨主要是突出企業(yè)的文化，讓更多的人了解，并建立客戶對的忠誠。
2、具體的經(jīng)費預(yù)算有待計算。
3、本次活動可考慮尋求合作伙伴，進一步擴大宣傳效果。
4、凡參與本次圣誕節(jié)活動的顧客，均會獲得禮物一份，憑此禮物可在下次活動中（如春節(jié)活動）享受特別優(yōu)惠。
5、本次活動豪華包間除外。
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