個人試用期工作總結(實用)
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,我想我們需要寫一份總結了吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編精心整理的個人試用期工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
個人試用期工作總結 篇1
首先,感謝公司領導對我的信任,給了我有一個充分展現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值的平臺。自20xx年6月加入公司行列至今已工作三個多月,在三個多月的工作中,我對xx青年xx管理處主任崗位認知、工作性質、業(yè)務技能及思想提高以及對我職業(yè)生涯都有了新的的經(jīng)驗和彌補,更是對我職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)。
物業(yè)服務工作涉及到方方面面尤其是和客戶打交道。作為一名“物業(yè)人”要有正直的`品德、職業(yè)良心和道德。物業(yè)服務工作是有著崇高理想者的試驗田,共產(chǎn)主義思想的實驗園。是做服務行業(yè)從業(yè)者所從事的理想職業(yè)。他們工作時間不分晝夜,工作性質不分份內(nèi)份外。節(jié)假日雨雪天人們往家跑,他們卻要堅守崗位。
在三個月任職期間,作了如下工作:
1、按照制度辦事,以身作則身體力行,帶領一班人做好工作,有計劃有步驟落實各項工作目標;
2、培訓隊伍使技能有所提高,在職工中建立信任和彼此信任,使逐步成為團結、溝通、協(xié)作和信任的高效隊伍;
3、完成了業(yè)主懇談會、中秋聯(lián)誼、教師節(jié)和重陽節(jié)到業(yè)主家訪問送花等活動。使得業(yè)主和管理處間建立互信,使之相互關系得到一定改善;
4、集中抓了客服隊伍建設,在收費項目上堅持原則,基本完成了公司制定的經(jīng)濟指標;物業(yè)服務費、車位費和多種經(jīng)營等收費項目有條不紊的繼續(xù)工作中。
今后的工作中我還要不斷學習、不斷完善自我的業(yè)務水平、知識技能和管理水平
遵守良好的職業(yè)道德,保障各項工作落到實處,使經(jīng)濟效益取得好的收益;在工作中,無論對待業(yè)主或同事都要做到細心、耐心和真誠,爭取業(yè)主滿意和同事滿意。最后,我將不懈的努力和拼搏,努力實現(xiàn)自己的人生價值。更好的服務于公司、服務于業(yè)主、服務于員工。
個人試用期工作總結 篇2
我是公司剛入職不久的新員工XXX,目前是在后勤部門做信息技術的維護工作,剛過完試用期,準備轉正,就這三個月的試用期,我做如下工作總結:
一、工作的內(nèi)容
來到公司三個月的時間,我也清楚明白我的工作是做什么的,因為之前做過相關的工作,所以入手也是比較快的,在主管的帶領下,我了解了公司的各個部門,熟悉了公司有多少臺電腦,我們需要使用的軟件是哪些,需要維護的辦公設備雖然看起來比較多,但其實工作的內(nèi)容并不是太多。公司的電腦購置是兩年前的事情,雖然使用了一段時間了,但是問題并沒有出現(xiàn)太多。其實最多的一個工作反而是和軟件提供方那邊的一個溝通工作和指導公司的同事使用軟件。
三個月的工作,我積極幫同事處理電腦方面的問題,如開不了機,開機異常,電腦反應遲鈍,軟件如何安裝,進不了共享,軟件使用過程中遇到的.問題等等,以及幫助新來的同事熟悉我們公司軟件的使用,集中培訓每個員工必須用到的軟件。維護共享的主機,處理共享文件的分類和監(jiān)管。
每天的工作雖然不是特別繁忙,但是也很瑣碎,一會是運營部的電腦出現(xiàn)了問題,一會是客服部在訂單處理系統(tǒng)里面操作的問題,一會是財務那邊系統(tǒng)出現(xiàn)故障的問題。可以說從這個部門跑到另一個部門是我的常態(tài)。
二、工作的問題
在工作當中,我也發(fā)現(xiàn)我遇到的一些問題的確不容易解決,因為有些軟件我也并不是特別熟悉,這方面我還需要加強學習,而且公司自己請人開發(fā)的軟件需要經(jīng)常維護,但我并沒有參與開發(fā),所以一開始并不是太熟悉,還需要經(jīng)常跟開發(fā)的人員溝通,三個月下來,也基本可以自己處理了。
在和同事溝通交流的過程中,偶爾我會不耐煩,可能是工作性質的問題,我覺得是小問題,他們可以自己解決的,怎么老是叫我處理,或者明明解決過一次的問題,也教了他們,但是想下次遇到同樣的問題,還是不知道解決。但經(jīng)過一段時間的溝通和了解,我也明白,他們并沒有學過相關方面的知識,等于說是一個小白,而且平常工作很忙,即使學了一遍,如果不經(jīng)常操作,也會忘記的,在今后的工作中,我也要多點耐心,多點理解,像客服部的工作,我也不懂如何和客戶溝通,可能他們覺得簡單的問題,我一個都回答不上了,術業(yè)有專攻嘛。
即將轉正,雖然我還有些不足,但我相信在接下來的工作里,我會做到更好,多些耐心,多些學習,讓公司的同事在電腦的使用,軟件的使用,信息技術處理方面無后顧之憂。
個人試用期工作總結 篇3
我叫XXX,現(xiàn)在XX公司XX崗位任XX業(yè)務員。20xx年xx月份應聘于xx公司,使我從一名習慣了按部就班、遵循于程式化工作方式的幼稚小伙開始了嶄新地工作旅途。轉眼間x個月過去,回眸所思,既有取得成就成果的喜悅,與同事協(xié)同攻關的艱辛和快樂,也有遇到困難、挫折時的惆悵和克服困難、挫折的振奮和感動,F(xiàn)就主要工作情況和體會總結如下:
一、端正態(tài)度,認真工作,努力完成任務
踏上工作崗位,進入事業(yè)角色,我積極端正自己的工作態(tài)度,把自己定位于一個初學者,一切工作認真對待,遇見問題虛心請教,并不斷地摸索、總結、積累,戰(zhàn)勝自我。工作中發(fā)現(xiàn)不足,找出問題,及時改正。自覺做到干中學、學中干。在領導和同事的幫助指導下,積極認真地做好各項工作,努力做到不辜負領導信任于同事給予的支持,圓滿地完成各項任務。
1、遵紀守法。自覺增強律己意識,認真執(zhí)行和嚴格遵守公司的相關管理規(guī)定,從各方面嚴格要求自己。明確職責,自覺做到不該說的話不說;不該做的事不做;不該知道的事情不聞不問。
2、勤奮虛心。作為剛進入公司的新人,工作中遇到問題和困惑,主動請教老師和同事,使我從中受益頗深。通過向老師、向同事、向專業(yè)資料的學習,使自己的專業(yè)技能和業(yè)務素質有了明顯的提高,認為能夠勝任本職崗位,能夠干好本職業(yè)務。
3、愛崗敬業(yè)。通過摸索和實踐,較快地熟悉了公司的文化特點和操作流程。積極地、全身心地投入到本職工作中去,并認真配合完成了相關任務。自覺做到認真務實、盡職盡責。
4、自我完善。工作期間,我不斷深入學習與工作相關的各項專業(yè)知識,通過書籍、實際操作等方式加強對知識的學習和吸收,努力提高工作意志和綜合素質,較快的掌握相關的工作技能,并運用到實際工作中去。一是加強了相關辦公軟件的應用操作;二是注重提升自身文字寫作、編輯能力;三是加強PPT、CORELDRAW、PS等圖片處理應用軟件的.學習操作;四是鞏固攝影、攝像的理論知識和實際操作技能;五是增強了活動策劃、組織能力和形象表達能力。
5、立足本職,積極做好辦公室工作。認真完成辦公室日常任務。
(1)做好相關文字撰寫工作,完成報表制作。
(2)做好各類文件檔案整理、歸檔工作。
(3)做好辦公室區(qū)域清潔維護工作。
(4)完成辦公室的其它相關工作,保質保量的完成各項任務。
6、任勞任怨。努力做好其他各項工作。
(1)協(xié)助做好“xx”“xx”網(wǎng)絡潛在客源開拓的工作,通過QQ為平臺,現(xiàn)已充實20xx余人左右的潛在客戶體系。并逐步進行交流,發(fā)展客源。
(2)參與公司網(wǎng)站“醫(yī)學美容咨詢”板塊的內(nèi)容更新、擴充,及網(wǎng)站客服咨詢試運行工作。
(3)協(xié)助參與環(huán)境布置采購工作。虛心學習布置構思,物品搭配選購方式。
(4)參與協(xié)助團購網(wǎng)站物料采集工作。
(5)協(xié)助做好會所內(nèi)其它相關事務工作。
二、主要收獲和體會
1個月的試用期雖然不長,卻是我事業(yè)、人生之路新的起航;工作成績不算顯赫,也使我感受到了成功的激奮和團隊熔煉的重要?偨Y起來有以下幾個方面的收獲和體會:
1、工作實踐使我認識到,只有認清形勢,熱愛本職,細心學習,提高素質,擺正自己的位置,下功夫熟悉崗位基本業(yè)務,才能更好適應本職工作崗位。
2、對待工作,只有增強整體意識,顧全大局,主動把個人融入集體,通過團隊的力量激發(fā)自己的執(zhí)行力,才能在新的工作業(yè)務環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、在本職業(yè)務中,只有堅持原則,掌握政策,自覺貫徹執(zhí)行各項制度,認真處理掌握每一個細節(jié),積累點滴經(jīng)驗,才能保證后續(xù)工作順利完成。
4、在工作環(huán)境中,只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作業(yè)務做得更好,更圓滿。
5、在事物處理中,只有強化綜合素質,主動理順各方面關系,才能促進本職業(yè)務的深入開展,取得更多實績。
三、存在的問題和不足
我在本職崗位上雖然做出了一定的成績,但冷靜思考,還存在一些亟待解決的問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1、學習有時時松時緊。特別是對新的東西學習不夠迅速,對領導要求的高素質、高效率還有一定的差距。
2、工作情緒有時不夠穩(wěn)定。工作上往往憑一時熱情辦事,情緒不高時容易貽誤工作時機。有時認為自己年輕資歷淺,造成處理個別問題有縮手縮腳的現(xiàn)象。
四、整改措施和今后打算
新年伊始,萬向更新。在今后工作中,我決心不驕不躁,半尺竿頭,繼續(xù)努力,創(chuàng)出佳績。
1、注重學習,加強修養(yǎng)。學政治,堅持讀書看報,及時了解掌握黨和國家有關形勢政策,增強政治素質。學業(yè)務,多渠道、多方面學習本職業(yè)務知識,為進一步干好本職打好基礎。學經(jīng)驗,繼續(xù)虛心向老師同事學習,努力提高專業(yè)技能,豐富自身處理復雜問題的經(jīng)驗,提升管理水平,從大處著想,小處著手,做好具體工作。注重提高自己政治素質,業(yè)務能力和管理水平,更好地為公司出力獻策。
2、端正態(tài)度,努力工作。恪守工作職責,不斷提高自己處理問題,解決問題的能力,在工作過程中克服急躁情緒ǘ嗷晃凰伎跡積極、熱情、細致地的對待每一項工作,決心做出好的成績回報領導和公司的培養(yǎng)。認真、高效、圓滿的完成本職任務,爭做優(yōu)秀員工。
3、遵紀守法、團結協(xié)作。在今后的工作中,自覺遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度,根據(jù)公司性質要求,力求團結廣大員工,為創(chuàng)造公司團結和諧的氛圍做出應有的努力。
總之,在試用期中,接觸到了許多新事物、做出了一定的業(yè)績,也學到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進步。在今后的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高,發(fā)揮自己所長,在能夠順利完成相關工作的條件下,希望能夠為公司創(chuàng)造更多財富,為公司的發(fā)展盡一份力量,在公司再創(chuàng)佳績,再創(chuàng)輝煌中發(fā)揮積極作用。
個人試用期工作總結 篇4
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的時機。在此十分感謝科室的領導和前輩們對我的照顧,F(xiàn)將這一周試用期里所做的工作總結如下:
首先,骨傷·康復科雖然初創(chuàng),盡管有許多的困難和缺乏,但我在科室試用期間卻深深地感受到了科室從主任到同事,高昂積極的工作熱忱和踏實肯干的工作態(tài)度,我對科室充滿了希望,我相信科室在瀘醫(yī)強大的技術力量及先進設備依托下,在科主任的領導下肯定會越來越好,越來越強大,我喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和科室共同開展,共同進步,做出自己最大的奉獻。在試用期間我很快就適應了這里的工作流程,融入了骨傷康復科這個大家庭,并認真做好自己的本職工作。
對我而言,只要我能有幸成為科室的一員,我將以飽滿的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的`工作融入其中。
其次工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心,具有工作熱情,性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力,責任感強,能夠很好的完成領導交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦。而且我本身長期從事頸肩腰腿疼痛及中風癱瘓的康復工作,具有豐富的康復臨床工作經(jīng)驗,我相信在科室的開展上我能添磚加瓦。
總之,經(jīng)過這段時間的試用,我認為我能夠全面、熟練的完成頸肩腰腿疼痛及中風癱瘓的康復工作。與同事之間能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。能夠積極配合科室的工作,能夠發(fā)揚主人翁精神,大家互相支持,把科室建設的越來越好。
個人試用期工作總結 篇5
我從入職至今已快八個月了,其中六個月實習期,兩個月試用期,這幾個月的時間里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,又加上公司的培訓和自身的不懈努力,我已經(jīng)適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
一、萌芽階段
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程,學習一些基本工作技能。比如:熟悉投標的基本流程,商務標的做法流程,技術標準的做法流程,以及整個招標、投標、中標到簽合同的過程。學習一些表格的制作,根據(jù)實際情況和學校學的知識,練習、了解和熟練操作未來軟件。其中有好多不懂得地方,積極地詢問同事以及領導,通過同事和領導的指導和幫助下,對所在崗位工作的基本內(nèi)容得到了初步的了解。
因為我學的是土建工程造價專業(yè),對園林中的苗木都不熟悉,所以,我利用空閑時間,通過百度了解苗木的基本情況再結合馬師傅給我講的一些知識,對苗木也有了初步的的了解。當然,我只是在網(wǎng)上看看苗木的照片等,有好多認的還不是很清楚,很希望可以去現(xiàn)場工作一段時間,加強苗木知識的學習。
二、成長階段
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進行工作制定每日計劃,又根據(jù)公司的規(guī)章制度,每天都定時的寫工作日志。
在這段時間,開始了實際性的工作內(nèi)容,第一項內(nèi)容是跟著楊師傅學習資格審查申請文件的編制、投標文件文字部分的編制,以及在領導和楊師傅的指導下對合同等其他資料的歸納與整理。在這個時間段里,是我學到知識的做多時間。當然,在這段時間的實際操作中,也是我出錯最多的時候。所以我經(jīng)常會麻煩楊師傅,多教我一下,楊師傅也很耐心地一遍一遍的跟我講解其中我不懂得地方,楊師傅真的.是很好的師傅。
第二項內(nèi)容是跟著么姐和闞凱學習商務標的編制,也就是未來清單軟件的應用。這個是一個很艱苦的學習階段,因為要做好報價,首先要了解工程內(nèi)容,會看圖,算量,然后再學會套定額,輸入工程量,最后是費率調(diào)整以及材料價格的詢問及調(diào)整。這個也是最難學的東西,我在這段期間經(jīng)常出問題,最后闞凱要求我把學校學的施工技術書拿過來,重新掌握施工步驟、施工工藝,施工流程然后再進行套定額。么姐指導我費率,價格,以及清單文件的導入,導出,教我圖紙上工程量的算法及步驟,總是不厭其煩的一遍一遍的指導我學習與進步。在他們的幫助下我進步的很快,真的非常感謝同事的幫助與指導!
三、比較成熟階段
通過前幾個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善,F(xiàn)在也可以獨立完成某項工程的報價編制,資格審查申請文件的編制,基本上可以完成崗位上的工作。當然,在后期的工作中我還要繼續(xù)學習下去,還要不斷的總結經(jīng)驗和教訓,提高、提高、再提高。
最后,我承認工作中我還有很多不足處,但我會時刻以“合格萬榮員工”的標準來要求自己,以同事及領導為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的員工,能在萬榮這個大舞臺上展示自己,能為萬榮的輝煌奉獻自己的一份力量。
個人試用期工作總結 篇6
土建工程師是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了xxx這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了,F(xiàn)在就xx年的工作情況總如下:
一年來經(jīng)過我的不懈努力,完成了一期、二期工程施工資料整理及移交工作、二期工程景觀、綠化工作、xxxc組團前期開工準備工作、c組團樣板房工程等公司領導交付的其他工作。
1、二期工程施工資料整理及移交工作
今年上半年二期工程順利交工并交付業(yè)主使用,工程交工前必須先把施工資料整理交接完畢,我認真檢查把每一棟樓的施工資料都仔細查閱,力爭做到一張不漏、一張不缺、目錄整齊、保證資料齊全,交房前二期13棟樓所有的戶型圖、質保保證書、使用說明書,我都要提前準備齊全,已備交房時給業(yè)主以充分的保障。二期13棟樓的備案資料全部經(jīng)由我手整理完畢,再領導的指導下,我順利的完成了交房前所有資料的整理工作。交房后由于資料過多及其重要性,需移交公司檔案室保管,移交期間,我必須對二期30棟樓的100多盒資料重新整理,做到每張都有記錄并制定出能夠從中找出任意一張資料的目錄。期間我花費大量精力,花費將近一月的時間,終于不負領導所托吧所有資料都重新整理完畢。
2、二期工程景觀、綠化工作
年初,我接手二期工程景觀、綠化工作。景觀、綠化工作相對于現(xiàn)代化小區(qū),比重雖小,但是意義重大。它是現(xiàn)代化新生活小區(qū)不可或缺的。由于準備充足,二期的景觀、綠化工作進行的很順利。
但是,后期驗收時,由于苗木規(guī)格、種類繁多給我們的驗收工作帶來了很大的麻煩,最終,我通過與技術部通力合作,把所有苗木的種類、數(shù)量、規(guī)格全部核查到位。最終順利的完成了領導交付的此項工作。
3、工程
9月初,接領導指示。要建設c組團樣板房。它是10年在全國房地產(chǎn)低迷情況下,公司領導英明決定xxxc組團開工,組建****加這種新戶型的一個縮影。它的好壞直接影響立體疊加開盤后的銷售業(yè)績,同時也是公司今年即b組團銷售情況不樂觀后的一項新舉措,它的成敗直接影響到公司今年的成敗。
在接到領導指示后,我快速的投入到實際工作當中去,為了達到預期效果,我2天內(nèi)3次定位放線,最終滿足了領導的預期效果。在施工過程中,我不懼辛苦,任勞任怨,努力做到了上班在現(xiàn)場,下班后由于工程需要多次加班加點工作。后期由于裝飾公司的介入,這就需要良好的協(xié)調(diào)能力與組織能力。努力處理好雙方在施工過程中所發(fā)生的摩擦和矛盾。最終順利的在開盤前完成了樣板房工程。為公司開盤后可觀的銷售情況及扭虧為營做出了應有的貢獻。
在xxx順利開盤后,我又與技術部合作。參與了樣板房后期的決算事宜。
一年來的工作心得
1、保持良好的心態(tài)與積極進去的工作態(tài)度。我作為xx一分子,自覺遵守公司的`各項規(guī)章制度,服從上級領導的工作安排;以對公司絕對忠誠的態(tài)度投入到各項工作中去,把公司的事情當作自己家里的事情去做,在解決現(xiàn)場施工管理、協(xié)調(diào)等工作上,依據(jù)現(xiàn)場實際情況積極主動的思考,自己考慮應該完成的各項工作,而不是等領導來安排。以主人翁的心態(tài)投入到各項工作中去,維護公司的形象和利益不受損害。
2、把自己融入到公司的大集體中去,依靠集體的智慧及力量完成各項工作。在我今年完成的許多工作中,得到各級領導和同事們的支持和幫助。
3、通過一年來的工作發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處:在工作中處理現(xiàn)場事宜,管理力度不夠;處理問題還不是太細心,這些問題我將在嶄新的20xx年多加注意克服。
20xx年,對于我來說是探索、學習、進步的一年,面對著與以前不一樣的工作內(nèi)容,我擺正了自己的心態(tài),充分發(fā)揮主管能動性,積極主動的思考。在這樣的一年中,我通過自己的勞動充實了自己,通過領導賦予自己的機會開闊了自己的視野。
個人試用期工作總結 篇7
在離校的那幾天滿校園都穿透著“我的未來不是夢,我會認真的度過每一分鐘”的韻律,讓只有理論知識沒有社會經(jīng)驗的我對未來增長了幾分信心。帶著無限的憧憬和向往,我義無反顧的選擇了,踏上了北上的火車。我滿載著夢想,希望在美麗的首都實現(xiàn)豐收的喜悅。
深冬的,呼嘯的北風,飛舞的黃葉,干冷的天氣,初到,我感受到來了自這個美麗大城市的絲絲蕭條和孤寂,不知道何時,我開始懷疑起自己的選擇,我的安身之處在何方。來到是個偶然的機會,人們都說偶然成就輝煌,我沒有把握去肯定,但我有信心去追求。在工作人員的帶領下,來到了我們即將維持三天的培訓地園。在這里培訓工作人員細心的安排了我們的吃住生活,看到培訓室里沒有暖氣,便立即打電話給維修師傅,給我們帶來了一片溫暖的天地。霎時,感動的心不再寒冷和孤獨。在感動中我們迎來了三天的培訓。這次培訓包括著物業(yè)企業(yè)文化介紹、企業(yè)的經(jīng)營理念和服務宗旨、公司各個部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授以及作為客服人員的基本禮儀、服務內(nèi)容和對服務內(nèi)容的實地演習。
在三天的培訓中讓我最為受益匪淺的是服務流程的實地演習。每一個人扮演不同的角色,有刁蠻無理的業(yè)主,有初到無經(jīng)驗的客服人員,有經(jīng)驗深厚的維修師傅,有認真負責的保潔人員,我們一遍一遍的演習不同情況下客服人員的應變能力。通過實地演習,我基本了解了作為客服人員的基本服務內(nèi)容,遇到不同業(yè)主不同突發(fā)事情時的應變能力和處理方法,各項事件的處理流程。也在概念的基礎上更深層次的體會和明白了物業(yè)管理的真正意義。雖然整個培訓的時間不長,但在這短短的幾天中,我的知識得到得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我們受益匪淺、體會多多。
很榮幸三天培訓完后我分配到了園管理處,并在區(qū)開展自己的實習工作。來到客服服務中心,發(fā)現(xiàn)自己實際掌握得到東西很少,需學習了解的東西太多。一區(qū)主管看到我茫然的`樣子,鼓勵我多看、多做、多想、多問、多學。要求其他同事多給予我?guī)椭,以及接觸各種服務工作的機會。
來到客服中心的第一天,我便學會了開收據(jù)、入流程單、開采暖證明、接聽電話等基本的服務工作。記得第一次接電話,心中充滿了恐懼感,很機械的回答業(yè)主的一些簡單問題,同事聽到后,指出了我說話的機械,告訴我這樣說話不容易與業(yè)主拉近關系甚至容易得罪業(yè)主,這與我們的服務標準是遠遠不相付的。明白了事態(tài)的嚴重性,我時刻提醒自己,放松自己,在接電話時時刻保持微笑,把業(yè)主當做自己的親人。這樣的做法得到了主管和同事的肯定。在接下來的日子,在同事的熱心幫助引導下,我學會了辦理地上地下車位、續(xù)卡、以及在辦理車位過程中的注意事項,比如:地上地下月費、年費,地下車庫又分東西地庫,業(yè)主車位的選擇、車卡的辦理等。用心對與業(yè)主息息相關的多種問題的了解和掌握,以便獨立的更好的給業(yè)主服務。同時,經(jīng)常和同事一起下小區(qū)巡查,及時的發(fā)現(xiàn)問題,處理問題。
今天,我已經(jīng)能夠獨立上早晚班,雖然有些工作還不太熟練,有些知識還是掌握的不夠全面,有些問題還沒有發(fā)現(xiàn),但我學會了細心的問,以此來減少自己工作的失誤量,與此同時來豐富自己的工作經(jīng)驗的積累。
在以后的日子里,我會倍加的努力,做一行愛一行,虛心的向同事學習,聽從上級的安排,認真的完成各項工作。
1、從細微的工作入手,積極調(diào)整自己的心態(tài),完成角色的轉變。從學校到工作崗位,環(huán)境變化很大,所接觸的人和事情一切都是新的。特別作為客服的我,服務的人多且雜,問題多且亂,我必須規(guī)整自己的心態(tài),低調(diào)做人,高調(diào)做事,顧客就是上帝。
2、對于小區(qū),自己還是不夠熟悉,在即將到來的日子,我會多下小區(qū),多發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,隨時跟蹤。
3、對接觸業(yè)主,熟悉和了解業(yè)主。在服務和能力范圍內(nèi)幫助解決業(yè)主的需求和遇到的麻煩。讓業(yè)主真正感受到的的服務宗旨:服務業(yè)主,報效社會。做到讓業(yè)主滿意和放心。
4、加強與同事之間的溝通,虛心的向同事請教和學習。作為新員工自己工作經(jīng)驗缺乏,很多東西都是靠想象來理解,在初期的工作中隨時會遇到這樣那樣的問題,所以必須虛心認真的向同事請教。同時也必須處理好與同事之間的關系,團體合作,互相幫助,共同為物業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
來到物業(yè)分公司園管理處有一段時間了,自己也成熟的很多。感謝身邊每一位幫助我的人,因為他的幫助,他們的關心,他們的支持,他們的鼓勵,我很快的融入了物業(yè)園管理處這個團結向上,溫馨友好的大家庭。很榮幸能在園管理處打造自己演繹人生的舞臺,還記得國優(yōu)復檢,自己被安排負責宣傳欄,當時真的很怕,怕自己做不好,怕完不成任務。在領導的鼓勵下,自己樹立了信心,最后圓滿的完成了任務,心中滿是喜悅和自豪,自己能夠為國優(yōu),為集體貢獻一份力量。在以后的日子里我會滿懷信心,認真學習,踏實苦干,不斷積累,爭取早日成為物業(yè)的正式工作人員。
個人試用期工作總結 篇8
來到公司倉庫擔任倉管員已經(jīng)有幾個月的時間了,這幾個月的試用期,我認真的聽從領導的指揮,做好倉管的工作,不斷的學習,了解我們倉庫工作需要用到的知識,現(xiàn)在我對我們倉庫也是比較熟悉了,對于需要做的工作也不再像之前那樣陌生和不熟悉了,現(xiàn)就試用期的工作做個總結。
剛進入倉庫工作的時候,我知道倉管員的工作是比較辛苦的,不但是需要管理好倉庫,還要碼貨,整理貨架,貨物出入倉庫都是需要去核實登記,并放到貨架上,或者從貨架上取出打包發(fā)貨的?梢哉f一整天都非常的忙碌,而且我們公司的生意也是比較的好,倉庫從早到晚,幾乎都沒怎么空閑的時間,剛開始的時候,我跟著同事一起做事情,很多事情并不知道該怎么做,或者做的不夠好,但經(jīng)過一段時間跟著學之后,我也懂得了該如何的去做,怎么樣的做好登記,如何入庫,如何的出倉。同事也教了我很多,讓我能很快的上手。
倉庫休息之后,同事們也是會熱情的詢問我工作或者生活上面有什么問題,需要他們幫忙解決的,特別是我剛開始工作不久,很多事情其實也不太懂,他們也是跟我講解了很多公司的事情,讓我對公司有了更多的了解,也明白雖然現(xiàn)在我還是一個倉管員,但是晉升的空間還是很大的',只要我愿意去學習,像輪崗,轉崗都是可以的,但本職的工作是必須做好的,在做工作的時候,我也是積極的去做好,同時認真的學習,了解自己感興趣的知識,我知道,只有不斷的學習才能有進步,才能往上升。
在工作中,我漸漸能自己獨立做好之后,我就開始負責倉庫的一塊區(qū)域,無論是碼貨,整理貨架,或者入庫登記,或者出倉發(fā)貨,我都能和同事配合做好工作,在試用期間內(nèi),除了第一個月還不太熟練,犯了幾次錯誤之后,后面的工作當中,我沒有再犯錯誤,都是認真負責的做好了,也是得到了領導的表揚和肯定。當然我也知道我在工作中,還需要不斷的優(yōu)化我的工作方法,讓自己的工作效率更高,同時更加熟悉倉庫的情況,對貨品的了解也必須要再去加深,只有這樣,我的工作才能做得更好,我的職業(yè)道路才能走得更加的順暢,能得到更多的機會去晉升,去發(fā)展。
在今后的工作中,我也是要多去學,多去做事情,讓自己做好倉管的工作的同時,能得到更多的進步。
個人試用期工作總結 篇9
一、入職時間:
20xx年1月1日。
二、試用期崗位職責:
策劃主管,主要負責客戶要求的策劃工作。
三、試用期的突出工作表現(xiàn):
1)負責可口可樂的部分工作,配合實力應客戶要求提供相應數(shù)據(jù)以及文件支持;
2)順利接手提供可口可樂地方臺的季度報告;
3)積極配合銷售部為部分客戶提供策劃方案,制作排期。
四、工作中的不足:
1)與領導及同事們的協(xié)作、交流欠缺主動性,兩個月來跟本部門同事的交流、協(xié)作不少,相處融洽,但與其它部門的部分領導及同事們的協(xié)作、交流很少,,由此也給相關工作的順利開展帶來一定的負面影響;
2)對于專業(yè)知識了解還有待提高。
在今后的`工作中,我會不斷加強對專業(yè)知識的學習,不斷提高自己的工作能力;加強與領導及同事們的交流和協(xié)作,互尊互助,共同進步;對公司的工作流程盡快了解,提高工作效率。
五、對部門的希望:
希望部門內(nèi)部多增加一些對工作有幫助的培訓及專業(yè)知識的培訓。
六、對公司企業(yè)文化的認知:
我們的公司就像一個大家庭,大家一起在工作和生活中,互相關心,互相幫助,實現(xiàn)了“xxx”的理念。
個人試用期工作總結 篇10
在過去的三個月里,在公司領導和同事的支持和幫助下,我部嚴格遵守公司的相關制度,圓滿完成了工作。為了更好地完成下一步任務,現(xiàn)將我部過去三個月的工作做一個匯報和總結。在過去的三個月里,我部門嚴格按照公司采購管理制度,極力控制采購成本,保質保量的完成了各項采購任務,保證了公司各部門的正常運營。但是從整體來說,還尚未達到預期的理想效果,如采購及時率尚且能達到95%,遲發(fā)貨、質量不達標等因素仍然存在。在今后的工作中,我部門將繼續(xù)努力學習,不斷提高業(yè)務技能,征詢產(chǎn)品信息,加強與客戶溝通,更好的保質保量完成各項采購工作,使各項工作的正確率、準確率力爭達到100%。為了更好的完善采購工作,高效的完成采購任務,我部門將采取以下措施:
一、嚴格遵守公司采購管理制度,做好日常計劃和總結。為了滿足日常工作的要求,我們部門每天都會把要做的工作和要處理的事情寫下來,對每天的工作情況做一個總結,把沒有處理好的事情抓緊時間處理,爭取盡快解決問題,不拖延。
二、堅持“多快好省”的采購原則,嚴格控制采購成本。我們的采購工作就是服務于生產(chǎn),就是要以最低的成本采購到高質量的生產(chǎn)原料,所以一定要對要采購的原材料進行細致的分析,衡量它們的.性價比,始終堅持“以質論價,貨比三家,多快好省”的采購原則。
三、在工作中要多跑、多對比、多總結,邊學習邊實踐,不斷提高自己的采購業(yè)務水平;加強與供應商的溝通,要及時做好跟催工作,讓他們積極配合我們的工作;遇到問題要及時采取措施解決,一定要保證按時、按質、按量提供好生產(chǎn)所需的各種原材料。
四、加強與各部門的溝通與協(xié)調(diào),嚴格控制采購時間和采購周期,保證各種原材料的購進科學合理;極力配合公司的各項財產(chǎn)運營工作,當不同種類的物品或原材料進廠時,要及時的和有關部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
五、對入庫商品和原材料的數(shù)量和質量進行控制,在采購商品和原材料時出現(xiàn)質量和數(shù)量異常的情況,應立即采取應急措施,并與供應商聯(lián)系和與相關部門協(xié)商。
六、學會主動與人溝通,經(jīng)常與車間、倉庫、質檢部門的相關人員接觸,便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需求,減少工作失誤,提高工作效率。
總之,在今后的工作中,我們部門將更加努力學習,積累豐富的采購經(jīng)驗,高標準、嚴要求地完成各項工作,以勤奮、務實、開拓的態(tài)度為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
個人試用期工作總結 篇11
我于x月x日入職至今將滿兩個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下,工作中有進步也有需要提升的地方。下面就我入職兩個月來的工作,做出如下總結。
一、人事方面
1、人力資源管理
明確工作職責,及時整理人事檔案并完善人事管理制度。
2、培訓
完善公司章程并制作章程PPT,展開全體員工章程培訓并安排新入職員工進行xx知識的培訓。
3、考勤及績效考核
整合考勤表,改善請假流程并完善考勤制度,進行有效的考勤管理;績效考核方面,由于之前的考核不科學暫時不采納,新的績效方案目前正在規(guī)劃中。
4、招聘
拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷。
剛進入公司,可用的招聘渠道只有xx網(wǎng)及xx網(wǎng),為招到合適人才,我積極拓展招聘渠道,注冊了xx網(wǎng),xx網(wǎng),xx網(wǎng),xx網(wǎng)綜合評審決定增加需付費的xx網(wǎng)和免費的xx網(wǎng)。由于公司急招的都是專業(yè)技術型人才,自動投簡歷的人相當有限,為此,我積極跟用人部門溝通,主動查找合適的簡歷并及時收集。
5、規(guī)范并完善招聘流程
為使招聘規(guī)范化,我創(chuàng)建了企業(yè)QQ,用于作為跟求職者溝通的窗口,同時擬定了面試通知函,針對有意向的求職者及時發(fā)出面試通知,對預約了沒有參加面試的人員及時進行回訪跟進。在公司急招的情況下,為了吸引人才,我積極采取各種措施,包括運用企業(yè)QQ空間進行公司簡介及形象宣傳。通過努力,成功預約了相當一部分人來面試,公司也招到了合適的人選(雖然后來自動離職)。入職人員的自離讓我意識到了招聘流程的欠缺,為此,我積極提出改善招聘建議,并得到了采納。目前仍有兩個崗位(PHP程序員、網(wǎng)站運營專員)缺人,招聘工作會繼續(xù)進行,并會不斷改善。
6、員工關系處理
x月初逐步涉及新員工的入職手續(xù)辦理,不斷熟悉入職辦理流程。積極了解新員工入職后的工作心態(tài),對其進行人文關懷;相續(xù)處理公司員工的辭職,規(guī)范辭職手續(xù)辦理;對有離職意向的員工,積極進行溝通,使其能夠感受到公司對員工的關注,以便盡好的服務于公司;對確定辭職或離職的員工,及時了解離職原因并進行人文關懷。
7、積極為員工辦理社保的增減并及時告知員工社保方面的知識。
8、與各部門人員進行良好的溝通,處理好臨時事務。
二、行政方面
由于公司新搬來,各方面工作的聯(lián)系方式及地址等等都已改變,新辦公室出現(xiàn)的辦公問題需要解決,故一切都需要核定并落實。為此,我做了以下方面努力:
1。明確各項費用(網(wǎng)費話費、物業(yè)費、電費等等費用)的繳納時間及繳納方式并執(zhí)行繳納任務。
2。及時新辦公環(huán)境出現(xiàn)的相關問題(座機無法打出、空調(diào)無法使用、打印機無法打印、個人電腦運行過慢等等),及時購買辦公用品。
3。及時記錄周例會和月例會的會議紀要并發(fā)給參會人員。
4。其他臨時事務的處理,包括保潔、送水等。
三、財務相關
1、及時記錄財務報表及財務流水。
2、整理票據(jù)并及時填寫相關表格。平常注意及時整理票據(jù)以便做賬統(tǒng)籌時方便記錄。
四、優(yōu)點與不足
以上是我個人試用期期間所做的工作,有做得好的方面,也有做得不足的地方,總結如下:
好的方面:認同公司文化,具備一定人力資源管理知識及技能;具有招聘經(jīng)驗,能夠完善招聘相關流程;辦事積極主動,行動力強;工作盡職盡責,責任感強;能夠虛心聽取他人意見并及時改進;吃苦耐勞,肯學肯做。
不足之處:說話語氣較硬,易讓人誤解,說話方式有待改善;沒有及時明確客服工作職責,以致前期客服工作做得不好,以此影響到總體工作的安排,時間調(diào)控方面欠科學;考勤及財務方面有時未經(jīng)領導同意自作主張;作為人事行政專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強對情緒的調(diào)整。對于不足之處,我打算實行以下提升措施:
1、學會更好控制情緒,改善說話語氣及方式,提高溝通能力。
2、為了做好客服工作,抽空了解網(wǎng)站各大模塊,并學習德州撲克相關知識。
3、及時填寫工作日程,并根據(jù)事情的輕重緩急科學安排時間,不斷提高時間利用率,并及時進行工作總結。
4、充分學習相關法律法規(guī),深入學習人力資源相關專業(yè)知識,熟悉公司制度及文件,讓個人職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展前景相統(tǒng)一。
5、不斷進行反省,針對工作中的`不足進行改進。
6、針對工作中進展不順利的問題,理清思路重新整理。
入職至今,我能夠勝任本崗工作,并基本完成了領導交給的各項事務,這與公司領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!我希望今后能以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。無論是任何事情我都會盡職盡責,精益求精,做到高效完成任務。
以上是我兩個月以來,工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態(tài)度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。
個人試用期工作總結 篇12
從我進入醫(yī)院開始到現(xiàn)在,轉眼已經(jīng)過了兩個多月,時間過得飛快,在這里我收獲良多。第一次面試,醫(yī)院就給我留下了深刻的印象:患者絡繹不絕,杜院長親切可親,在進一步接觸后,發(fā)現(xiàn)我要加入的是一個業(yè)務能力精湛、各有所長的團隊,由于我的臨床經(jīng)驗不足,這樣的環(huán)境正是我極為渴求的。
在這里實習的xx,我很快就感受到了xx社區(qū)醫(yī)院是一個臥虎藏龍的地方,這里的大夫在北京市甚至是全國的比賽中都是出類拔萃的。帶教的'吳忠學大夫經(jīng)常給我仔細的講解常見的慢性疾病的機理、常用藥物的選擇以及怎么更好的與患者溝通;大家都是本著對病人負責的態(tài)度,刻苦鉆研努力學習,以期提高臨床治療效果,減輕患者痛苦,提高患者的生活質量。
社區(qū)醫(yī)院的疾病種類繁多,從感冒、發(fā)燒、咳嗽到高血壓、糖尿病等慢性疾病,疾病涵蓋各個方面,在這里大家不再是一個?拼蠓,更像是一個全能的大夫,患者會問問你各個方面,很多時候我都感覺自己每天都在考試,回家后就會趕緊看看相關方面的書籍,甚至是趕緊問問帶教的吳大夫,但是這里的大夫基本都能回答患者所有的問題,讓我感覺跟他們差距很大,還需要不斷地學習和進步。更難得可貴的是,這里都是老年人,年齡較大,很多病人由于年齡較大,需要大夫不厭其煩的對一個問題不停的講解,但是我從未感覺到他們的不耐煩。更多的是他們的慈悲之心,我見到徐大夫、白大夫等因為患者耳背大聲的反復說,也見過吳大夫因為患者不便走路,自己去幫他們掛號。這些深深的震撼了我。我想到了孫思邈的“大醫(yī)精誠”。醫(yī)道是“至精至微之事”,習醫(yī)之人必須“博極醫(yī)源,精勤不倦”;另一方面則一定要“誠”,要求醫(yī)者要有高尚的品德修養(yǎng),以“見彼苦惱,若己有之”感同身受的心。
很多時候,時間長了,我們會忘記我們的初衷究竟是為了什么,在這里,我覺得大家都是為了自己初衷,幫助患者擺脫疾病的困擾,讓他們感受到尊重、關心與愛護,這是我們作為醫(yī)生的初衷也是我們的“醫(yī)者仁心”。
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