顧問年度工作總結
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家收集的顧問年度工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
顧問年度工作總結1
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首這一年，雖沒有很好的業(yè)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，我是今年九月底來到公司的，雖在公司工作時間不長，但是也有一定收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進行總：
我是今年九月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因為對家裝的熱愛使我選擇了xx，在沒有來xx工作以前，我是沒有家裝裝修經(jīng)驗的，僅憑對家裝的熱愛，而缺乏家裝裝修設計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到了公司以后，一切從零開始，一邊學習溝通技巧，一邊去工地現(xiàn)場看施工，遇到溝通上的問題，我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這三個月來，業(yè)績雖不出色，但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進，學到了如何開展業(yè)務，也相應的進行了實踐，也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業(yè)有了初步的認識。
通過不斷地學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認識和了解，雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越，但我有信心，有決心做好，現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的問題，準確的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任，這對以后成為設計師打下了扎實的基礎。
這三個月雖有進步，但是也有不足的地方需改進，對于家裝市場了解的還不夠深入，對公司產(chǎn)品的技術問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求，業(yè)務上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝，做法，xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠遠不夠，這些還需要繼續(xù)學習。
總下來，在公司工作的這段時間，接觸到了許多事物，產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識，新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善，在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
展望新的工作年度，希望能夠再接再厲，同時也需要加強鍛煉自身的設計水平，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，不斷完善自己，當然在工作當中也存在著不足，爭取早日改正以往的缺點，總經(jīng)驗，吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好準備!
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)!我將不斷總與反省，不斷鞭策自己并充實能量，提高自身設計水平與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的'發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長!
轉(zhuǎn)眼間，一年的時間又悄然離去，回首過去，展望未來，20xx年即將到來，以下是我明年的工作計劃：
目標：加強家裝設計專業(yè)的學習與研究，了解本行業(yè)市場信息，從而順利實現(xiàn)從市場部向設計部過度。
設計師是我一直的夢想，成為精英設計師更是以后的奮斗目標，作為實習設計師，能否成為合格的家裝設計師，首先要有扎實的專業(yè)知識以及良好的業(yè)務水平，專業(yè)知識主要是靠平時的積累，包括施工工藝，材料等，知己知彼百戰(zhàn)不殆，只有扎實的專業(yè)功底，對于設計師來說才能更加得心應手。
好的業(yè)務水平同時也是一個合格設計師必備的基本功，一個好的設計師不光設計能力要好，更重要的是要有出色的溝通能力，所以在沒有轉(zhuǎn)成設計師之前，還需在市場部好好鍛煉。
具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、俗話說，“三人行，必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r間，與同行之間進行溝通，從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。
2、通過對設計師、工長、監(jiān)理的溝通與學習，已達到對材料、施工工藝等專業(yè)知識的深入了解。
3、一個成功者的成功不在于小時之內(nèi)在干什么，而在于小時之外的時間在做什么，通過空余的時間不斷學習，不斷充電，這樣才能使自己永遠立于不敗之地。
2%的引導+9%的個人努力=合格的設計師在學習工作中，遇到不懂的地方及時去請教設計師，過硬的繪圖功底是靠煉出來的，而不是看出來的，所以在空余時間要努力畫圖，扎實基本功。
營銷學里講過這樣一段話，思路決定一個的出路，心志決定一個人的動態(tài)行為可以看出一個為人處事的風格，勤奮能給一個人帶來財富。
20xx年的號角已經(jīng)吹響，對于市場部的我們來說一定要知道，市場部人員的任務永遠是“只有逗號，沒有句號”如何獲得更多的、更有效的客戶，如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準客戶，這些問題對于我們每一個業(yè)務員都是一個考驗，面對如火如荼的市場，面對競爭激烈的對手，我希望，大家可以而自信的向同行說“我們在路上”。
顧問年度工作總結2
20xx年即將過去，我來到xx房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個多月的時間了。感謝xx房地產(chǎn)公司市場營銷部三位領導對我的關心和信任，感謝公司為我提供了學習和工作的平臺，讓我在學習和工作當中不斷地成長和進步。回顧過去的這兩個多月的時光，那是我從事房地產(chǎn)銷售非常重要的一個學習階段。
在這段時間當中，我學到了很多關于商品房銷售的很多專業(yè)知識和技巧，不斷的進步，提升自身的素質(zhì)和技能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝!有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進行，也因有你們的幫助，我才能順利的完成銷售任務，你們成就了我的銷售業(yè)績。下面我就將這兩個多月工作作一個簡單匯報：
一、通過20xx年x月xx日到20xx年x月xx日一周的專業(yè)知識的培訓，使我學到了關于房地產(chǎn)銷售的必備基礎知識。然后舉行了考試，通過考試進行優(yōu)勝劣汰，擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用，并留下進行為期兩個月的試用。
二、在試用期間，我們很多時間要外出發(fā)資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦，但我一直盡職盡責地去做；并用心體會這種艱辛，在值班時以優(yōu)質(zhì)的服務接待客戶，為客戶推薦最適合他的房子；盡最大努力與客戶達成購房協(xié)議，一步一步地完成銷售任務。“功夫不負有心人”，通過我的不懈努力完成了銷售任務。
三、在試用期間，本人團結同事尊敬領導，遵守公司的'各項規(guī)章制度，并隨時保持一顆積極樂觀的心態(tài)，充滿信心和激情地投入學習和工作。在兩位領導和老員工們的指導下，我學會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續(xù)，現(xiàn)在基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到現(xiàn)在為止，我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。
細節(jié)決定成敗，能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對客戶要有耐心，對自己要有信心!力爭在xx房地產(chǎn)的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對銷售工作做一個總結，請領導批評指正，希望我能迅速成長，能給公司作出更大的貢獻!
顧問年度工作總結3
時近年末，不經(jīng)意間xx年轉(zhuǎn)眼就要過去了。默默地算來，從參加工作，來到陽光新城，來到現(xiàn)在的這個銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間了。半年的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這半年對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過。
六月初的我剛剛畢業(yè)，如假包換的一個毛頭小子，對于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接觸它，所以我隱藏了自己，一直藏到大學畢業(yè)，藏到我無處可藏而必須去面對。社會很現(xiàn)實，我也很現(xiàn)實，我在尋找一個機會，一個能讓自己有所發(fā)展的機會。我懷揣著一顆緊張的心開始了應聘和面試的過程。很幸運，我來到了陽光新城。認識了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當時對于置業(yè)顧問我沒有任何實質(zhì)上的認識，而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾年經(jīng)濟增長的重要指標之一，它占有很大的份額，同時也帶動了這幾年全國dp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學習的半個月的時間是我收獲最大的一段時間之一。領導和同事們的細心教導，那些毫不吝嗇的經(jīng)驗之談讓我收獲頗豐，逐漸成長。讓我對于工作有了一個很美好的認識——原來，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的.同事，卻很可能全部都成為你的朋友。相信我，是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作，愛上了我們的這個團隊。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。
從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了，那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場所。雖然工作很單一，只是安排看房車，接待到訪客戶，派單，安排行銷人員等。但這是極為鍛煉人的工作，這不僅是考察我對于這個工作的態(tài)度，也是一種磨練。因為那時咱們的案場制度還不完善，我壓根兒不知道嘛時候能參加上崗考核，要知道那種無限期的等待是很可怕的，呵呵。能和客戶有第一時間的接觸，雖然不是帶著去看房，但也了解了一些購房客戶的需求與意愿，最重要的是能了解到在客戶眼中對我們工作的看法，對陽光新城這個項目的看法，是最直接也最真實的，也是記憶最深的。八月份的時候領導安排我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣傳，跟著宣傳車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠。領導的意思是想讓我熟悉熟悉項目周邊的市場情況，客源方向，以及縣區(qū)客戶對于大產(chǎn)權住房的一些看法和認識，同時好讓我能有更多的了解對于縣區(qū)的客戶應該注意些什么。因為銷售歸根結底就是一種人與人之間的交流，一種價值的交換。只有交流到位了，交換才有可能產(chǎn)生。這些以往在課本中經(jīng)�？吹降母拍钤跊]有實際的接觸下是無法成為我自己的東西的，對此我格外珍視，所以那時候每次都打扮的像是去旅行似的，因為開心啊，機會難得埃
九月份參加房展會。之前，我只是房展會的參觀者，時不常去看看汽車的模特美女什么的，這次能夠成為參與者，能夠和大家一起去完成這次展會我很興奮，很幸福。房展會讓我了解到了咱們項目本身在新鄉(xiāng)市這個市場中的一個位置，一個與市區(qū)其他樓盤相比較而言的一個優(yōu)勢與劣勢的彰顯，在這些對比中去完善自己將來對于客戶對市區(qū)房源問題的一個比較直觀的了解與認識，這又是一次成長。展會上第一次幫助同事售出一套房子，小興奮了一個星期。
十月份，我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運動了一個月，期間經(jīng)歷了兩次原來同事的離去，再一次的提醒我，社會是現(xiàn)實的，每個人也都是現(xiàn)實的。每個人的生活目標與理想是不一樣的，但只要我用心去交換，不論在哪里大家都是朋友。離別對于我而言是個比較禁忌的話題，因為不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難受，而我不是一個善于宣泄情感的人，所以總是憋著。大家都是朋友，現(xiàn)在是，將來也是。有同事離開就有新同事加入，這是一個快速發(fā)展的社會，能否融入集體全看一個人本身的能力，但更重要的，是你是否一顆想要被這個團體所接納的心。
十一月我正式上崗了，從開始到十二月底共接待了1組客戶，雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位，可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實，沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應該有所加強的，但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應，相信自己應該可以盡快的去克服這些，畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠的一個選擇。
以上是我自六月份以來的一個工作總結，話說質(zhì)變的產(chǎn)生是量變的積累。如今的我比半年前成熟了許多，卻依舊保持著天真。我將繼續(xù)成長下去，繼續(xù)天真下去，讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲，與同事有更多更好地成績，讓自己快樂。
顧問年度工作總結4
20xx年合同科全體職工在公司黨政的正確領導下，按照年初職代會、工作會安排部署，團結一心，積極進取，圓滿完成了公司下達的各項工作任務。現(xiàn)將今年主要工作總結匯報如下：
一、合同管理工作。供應公司嚴格遵守集團公司合同管理的各項規(guī)定，認真執(zhí)行對外簽訂的兩百萬以上合同的法律前置審查事項送審制度，嚴格按照集團公司“合同審查管理辦法”有關規(guī)定，進一步加強合同簽訂過程的監(jiān)管，堅決杜絕“倒簽”、“事后補簽合同”的現(xiàn)象，從而有效防范合同簽訂過程中的法律風險。
20xx年1—5月，供應公司共簽訂合同20xx份，標的額74170。35萬元。按企業(yè)性質(zhì)分：集團公司簽訂1118份，金額47151。27萬元，股份公司簽訂956份，金額27019。08萬元；按物資屬性分：材料部分簽訂1920份，金額63044。23萬元，設備部分簽訂154份，金額11126。12萬元；合同簽訂率達到100%。
二、招投標管理。在法律顧問工作過程中，積極參與供應公司各類招標、比價、商務談判，并結合實際和管理提出相應的意見和建議，為規(guī)范公司采購行為提供有力的法律支撐。從去年10月底開始，供應公司就著手開始20xx年集團公司招投標前期準備工作，供應公司嚴格按照《有限責任公司招標管理辦法》的要求，開展招標前年度計劃的信息收集、招標分包工作；與中招公司進行多次溝通，對掛網(wǎng)的物資技術參數(shù)反復定對，避免出現(xiàn)任何紕漏，做到準確、詳細。
三、法制宣傳工作。開展情況根據(jù)《關于開展20xx年知識產(chǎn)權宣傳周活動的通知》西山煤電函20xx170號文的要求，為了貫徹國家創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力，從而進一步發(fā)揮知識產(chǎn)權在推動企業(yè)發(fā)展中的作用，我們結合公司實際情況，在今年的知識產(chǎn)權日到來之際，通過公司電子顯示屏、網(wǎng)站、等多種途徑，組織廣大干部職工學習知識產(chǎn)權保*，增強全體干部職工的知識產(chǎn)權意識，真正了解知識產(chǎn)權的'重要性，在今后工作中遇到相關問題能以正當?shù)姆墒侄尉S護自身權益，能夠整體提高依法治企能力，加快依法治企的進程，為構建和諧社會、和諧單位營造一個良好的社會氛圍。
四、證照管理方面。合法有效的資質(zhì)證照是企業(yè)依法經(jīng)營的前提。當前，國家不斷推進商事制度改革、簡化證照辦理手續(xù)，我們與相關部門緊密聯(lián)系，做到了按時按要求完成各類證照年檢及換證工作。
在“三證合一”方面，太原市計劃試點實施“三證合一、一照一碼”登記模式，實現(xiàn)“一口受理”“并聯(lián)審批”“一窗發(fā)放”的登記新模式，將在20xx年前完成所有執(zhí)照的“三證合一”工作對此，我們將與工商管理部門密切聯(lián)系，及時辦理。今年下半年合同科全體職工將在公司黨政的正確領導下，堅定信心，迎難而上，協(xié)同各部門做好公司保供、管理、服務等各項工作，為公司全面完成各項任務指標做出新貢獻。
顧問年度工作總結5
轉(zhuǎn)眼間，入xxx發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時間了，xx年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年，房價經(jīng)歷了由低至高，又由高至平穩(wěn)的局面，令我覺得房地產(chǎn)這個行業(yè)真是變幻莫測，很富挑戰(zhàn)性。輾轉(zhuǎn)間，又到了xx年底，對今年的銷售和對行業(yè)的看法，作了如下總結。
（一）市場形勢分析由xx年10月4600元/平方的均價開售，客戶當時反應還是覺得偏貴。隨著市場的變化，土地資源短缺，土地價格隨即飛漲，證券市場的全線飄紅，加上外來投資者的追捧，令樓價在短短的半年時間里，升幅達到70%。購房者亦從開始的不接受到后期的搶購場面，可以說是到了房地產(chǎn)的銷售高峰。可是好景不長，由于全國范圍的炒樓風氣的興起，令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆。出現(xiàn)了有房沒人住，有人沒房住的局面，屬于泡沫經(jīng)濟的具體表現(xiàn)。很多大城市更出現(xiàn)了天價房，每平方最高單價竟達到了1xx0元/平方，跟本無法想象。到了年底，國家為了防止經(jīng)濟過熱，陸續(xù)出臺很多新政策調(diào)控樓市。
整個樓市的價格又從高企漸趨平隱，個別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價下滑的情況，由于銀行政策的收緊，證券市場的不穩(wěn)定，很多投資炒房者也退出了市場，購房者的態(tài)度亦由熱變冷，購房者亦持觀望態(tài)度購房，希望樓價會有所回落。回望過去，展望將來，本人覺得xxx的房地產(chǎn)市場還是比較健康的.。xx年的房地產(chǎn)市場，隨著銀行放寬資金政策，證券市場或會回升，必定會帶動經(jīng)濟發(fā)展。房地產(chǎn)市場會健康發(fā)展，樓價應該會逐步回升，公司在xx年亦會有新盤推出市場，應該會有比較好的發(fā)展空間。
�。ǘ┕ぷ鲄R報xx年的銷售業(yè)績比xx年稍有上升，全年共銷售單位107套，銷售總額為31047344元，面積為933.7/平方，可以完成公司下發(fā)的任務額。在公司領導的教導下，同事的幫助下，工作能力也得了很大的提高。在實際工作中，我認真完成工作，雖然有時也會有出錯，但我也能端正態(tài)度，誠心改正，工作亦得到了上級的肯定。我決心在xx年更加努力工作，積極思考，在銷售方面加強自身的硬件，學習更好的銷售技巧，令自已有更大的提升。
（三）小結總結本年的總體銷售市場，對比上一年還是比較理想，發(fā)展商亦獲得了較大的利潤。令公司對今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎。展望xx年，本人要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰(zhàn)，為公司更好的發(fā)展作出貢獻，為來年創(chuàng)造更大的利潤。
一、xx公司xx項目的成員組成
———營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責權明確
由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領導，我有很大的責任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。
顧問年度工作總結6
二〇XX年度，在公司領導的指導下，在路經(jīng)理及各位同事的幫助下，豐富了自己的專業(yè)知識，學習到了很多自己一直不具備的專業(yè)素養(yǎng)，為自己良好的銷售業(yè)績打下了堅實的基礎，現(xiàn)將這一年來工作中所取得的成績，所存在的問題，作一簡單的總結并對下一步工作的開展制定目標。
總而言之，三句話：成績不可忽視，問題丞待解決，計劃一一列表。
“3個一”的不可忽視
1、一個月的時間充實一個AA人一線工作的必備素養(yǎng)。
二〇XX年六月七日來到公司報到，當天直接派送到獲嘉cc項目，一個月的時間讓一個對行業(yè)一無所知的門外漢產(chǎn)生質(zhì)變，由張狂蛻變?yōu)槌练�(wěn)，從對專業(yè)的一無所知到銷售技巧、專業(yè)知識的有效積累，認同財富精神，學習財富精神，在領導及同事的幫助下成為一個徹底的AA人。
2、一個月的時間證明自己，不負領導的栽培。
二〇XX年七月八日開始正式接待客戶，從一個學習者轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵺`者，在炎炎的烈日下一趟又一趟的向工地跑，汗水打濕的是衣衫，打不濕的是那份執(zhí)著，和同事們討論頂層銷售技巧，因為頂樓剩余房源太多，我們必須為景園清盤做好前期準備，在這個月，有歡笑有汗水，有激昂有低迷，有大家的支持。在這個月，自己轉(zhuǎn)正了，在這個月，自己收獲了。
3、一個上進的人永遠都不會甘于人后。
二〇XX年八月份到十二月份，付出不一定會有收獲，但不付出一定不會有收獲，很幸運，我付出了，很幸運，我也收獲了。在這幾個月中，發(fā)揮了自己的'價值，在這幾個月中，完成了領導們制定的銷售目標，保二爭一，永遠不能停歇的是給自己定下前進的目標。
“2個點”的問題丞待解決
1、清盤需要士氣，需要激勵。
經(jīng)歷了輝煌的cc項目已步入了自己的晚年，像一個即將離世的老母親拖著諸多病痛亦不忘奉獻最后的真情，我們尊重她，我們愛她。兩年的輝煌讓這位母親暗傷累累，我們是一個優(yōu)秀的團隊，我們是這位母親關愛下的孩子，我們要做的是讓這位慈祥的母親可以帶著微笑為自己畫上完美的句號。建立有效給力的獎勵措施，攻克的是頑癥，得到的是那份辛勤的回報。
2、重視每一個細節(jié)，AA人驕傲。
一個人老了的時候，她已經(jīng)不再需要華麗的衣衫，不再需要功成名就的風光，但是她必須要得到大家的肯定，得到大家的贊同，當她離開那個生她養(yǎng)她的熱土的時候，應該得到的是大家的祝福，cc項目目前在職一線員工，我們都是她的孩子，我們是陪伴她為自己畫上一個句號的孩子，她給予了我們成就了我們，我們AA人的驕傲就是會讓每一個這樣的老人都能畫上最完美的句號。
“2個目標”的制定提高自己，做一個有用的AA人。
1、完成公司項目制定的個人業(yè)績目標，為項目各個戰(zhàn)略階段的目標盡自己的一份力量。
2、在各個方面學習提升自己，所謂活到老學到老，促使自己成為一個更加優(yōu)秀的AA人，做一個有用的AA人。
在這一年里，付出了很多，也收獲了很多，20xx已經(jīng)離去，20xx我們一起加油！
z項目:XX/二〇**年一月**日
顧問年度工作總結7
本人于20xx年xx月xx日入職，入職以來，我努力工作和學習，在與指導、同事的學習和接觸中，不斷完善補充行業(yè)專業(yè)學問，個人綜合素養(yǎng)、修養(yǎng)和力量都得到了較快的提升。同時也暴露出自己的局限性與缺乏之處，在今后的工作中，將連續(xù)努力、不斷鞭策自己、不斷獲得進步。
一、工作總結
市場部根據(jù)投資公司總體進展戰(zhàn)略規(guī)劃，以及投資工程管理工作的實際需要，針對公司投資策略形式新思路的不斷拓展需要。我仔細討論投資工作中的實際狀況，協(xié)作部門作好工程投資的前期預備工作，為指導審批、決策供給充分、詳實的根據(jù)和建立性的建議。過程中，我深切地體會到，作為市場部的一份子，不僅思想上要與公司規(guī)章制度保持全都，行動上更要與市場同步，時刻做到思想、行動與時俱進。在做好本職工作的同時，竭力做到“以事業(yè)統(tǒng)一思，以進展分散力氣，以實干樹立形象〞。
〔一〕根本的學習與培訓方面學習與培訓方面包括：公司規(guī)章制度的學習、專業(yè)學問的學習、綜合素養(yǎng)技能的培訓等。
通過公司規(guī)章制度的學習，讓我快速理解公司工作環(huán)境與流程，促使我快
速地進入工作狀態(tài)，進步了工作效率。市場部門專業(yè)學問的技能培訓，讓我盡快熟識部門相關的工作內(nèi)容，并且理解房地產(chǎn)一二級開發(fā)的根本流程和根本操作，初步學習了“根底設施、地產(chǎn)開發(fā)、礦產(chǎn)資源、股權投資〞這四大板塊的根本內(nèi)容，提升了我對投資行業(yè)的認知和理解。綜合素養(yǎng)的培訓，加深了我對辦公系統(tǒng)和軟件的運用標準，做出符合要求的.工作文件，強化我的商務禮儀、進步我的展業(yè)技能，在培訓中嫻熟把握展業(yè)技巧。
1、學習和熟識公司各種管理暫行方法、通知、進展規(guī)劃等；
2、學習理解土地儲藏和一級開發(fā)工作流程、BT工程和BOT工程的內(nèi)容和區(qū)分、三舊改造方案內(nèi)容等；
3、學習公司接待工作手冊和閱讀商務禮儀方面的書刊。
〔二〕業(yè)務拓展方面
工作以來，我協(xié)作部長樂觀查找各種有代表性的、有極大潛力的工程，其中覺察行業(yè)投資潛力，進而，對行業(yè)進展了初步的開展工作。整個過程，我協(xié)作部門搜集各種關于早教的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和根本狀況，并且單獨撰寫了xx工程的可行性討論報告的初稿。經(jīng)部長對報告內(nèi)容的教誨，我進展了屢次的修改，根本完成了初步可研報告。為下一步該工程被上級認可供給了有力根據(jù)，和部門以后業(yè)務拓展供給了參考。
〔三〕信息搜集工作我的本職工作是負責市場信息搜集，這同時也是我的優(yōu)勢所在。工作過程中，我通過各種渠道，其中包括實地走訪、網(wǎng)絡渠道等，以及個人的人際關系，搜集各種業(yè)內(nèi)相關信息，以此來完成上級和部門交代的任務。
〔四〕市場部內(nèi)務工作
1、完成了平常的會議相關信息記錄，工程相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，工程相關圖表的修改與制作，并準時制作成Excel、Word、PPT形式以便存檔及供日后查看與參考；
2、完成了平常相關工程的資料的分類與整理，以及一些資料的打印、復印等。
〔五〕工程的跟蹤工作
我們市場部各負其責，做到“宏觀不漏項，微觀要精準〞。
1、協(xié)作部門完成了對xx工程周邊的樓房等售價的信息搜集；
2、幫助部長完成了對xx工程的整個經(jīng)濟指標分析的修改與調(diào)整；
3、與部員一起討論xx工程的風險掌握，并排列出相關的存在風險及相對應的躲避方法供部長審定；
4、在部長的帶著下，經(jīng)過反復的論證，一起完成了xx工程的?初步合作意向方案?，并由部長提交給公司審核。
二、工作中存在的問題
〔一〕個人專業(yè)技能還很淺薄，綜合素養(yǎng)還需不斷學習進步，自我工作時間支配有待完善，工作效率有待進步。
〔二〕業(yè)務的拓展和渠道的拓展力量還有待提升。
〔三〕個人信息搜集的渠道有限，人際關系網(wǎng)有待擴寬，信息搜集較為單一。
三、如何改良存在問題
〔一〕加強專業(yè)技能的培訓。平常多查看、搜集相關專業(yè)學問的內(nèi)容，多閱讀有關投資、開發(fā)等相關文件和書籍，并且樂觀投入工作，在工作中不斷的充實專業(yè)技能。
〔二〕進步綜合素養(yǎng)。平常多閱讀商務禮儀方面資料，在日常的工作中強化自身修養(yǎng)，做到技能與素養(yǎng)并舉。
〔三〕完善工作支配。在日后的工作中，整理出自己的職業(yè)方案，做到工作有條有理，從而進步工作的效率。
〔四〕擴寬業(yè)務渠道。樂觀與行業(yè)內(nèi)的相關人員培育關系，建立聯(lián)絡，從而搭建我們投資公司的業(yè)務網(wǎng)。
〔五〕擴寬信息搜集的渠道。多向行業(yè)內(nèi)人員學習，理解更多搜集信息的渠道，從而建立起完善的信息搜集網(wǎng)，使每次搜集到的信息更加快速、精準、有效。
顧問年度工作總結8
一、工作總結
自20xx年1月份開始，我擔任公司育兒顧問一職，負責為客戶提供育兒咨詢和指導服務。在一年的工作中，我秉持著專業(yè)、負責、耐心的態(tài)度，為每一位客戶提供了全面、準確、實用的育兒建議，并通過客戶反饋和不斷學習，不斷完善自我和提升工作能力。
具體工作內(nèi)容如下：
1.咨詢服務：為客戶提供育兒咨詢服務，對客戶關切的育兒問題進行詳細解答和指導，包括嬰兒護理、兒童飲食、安全教育、家庭教育等方面。
2.月嫂培訓：聯(lián)合公司內(nèi)部培訓機構，定期組織月嫂培訓班，為月嫂提供系統(tǒng)的'育兒知識和技能培訓，使她們能更好地為客戶服務。培訓班開展以來，受到了英菲尼迪、華為等企業(yè)的歡迎，達到良好的商業(yè)效益。
3.活動策劃：策劃和組織多場育兒沙龍、親子運動會等活動，吸引了廣大家庭參與，增強了家庭之間的溝通和互動，讓客戶切實感受到了公司的貼心服務。
二、工作成果
1.服務客戶3000余人次，得到了客戶的認可和好評�？蛻舴答佄覀兲峁┑姆⻊兆屗麄冊谟齼郝飞瞎�(jié)省了時間和精力，讓他們更加安心和放心。
2.開展了6期月嫂培訓班，共計培訓月嫂500人次。培訓班內(nèi)容涵蓋嬰兒護理、兒童喂養(yǎng)、家庭安全、應急處理等多個方面，受到了好評和肯定。
3.組織了10余場育兒主題活動，觸達數(shù)百名家庭，得到了家庭的廣泛參與和好評。活動注重創(chuàng)新和實用性，深受家庭歡迎。
三、反思與展望
1.反思：在工作中，我認識到自己還存在很多不足之處。比如，在與客戶溝通中，有時候表達不夠清晰、語氣過于生硬，影響了客戶體驗；還需要加強學習和自律，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務質(zhì)量。
2.展望：在未來一年，我將更加注重與客戶溝通和合作，提高自身對于育兒知識的理解和掌握，創(chuàng)新育兒服務方式，提高客戶滿意度和忠誠度。同時，我還計劃擴大團隊規(guī)模，引入更多優(yōu)秀人才，共同為更多家庭提供優(yōu)質(zhì)的育兒服務。
總之，回首一年的工作，我深感時間飛逝，責任重大。未來，我會繼續(xù)秉持著專業(yè)、負責、耐心的態(tài)度，為客戶提供更好的育兒服務。
顧問年度工作總結9
本人xx于20xx年xx月x日入職，入職以來，我努力工作和學習，在與領導、同事的學習和接觸中，不斷完善補充行業(yè)專業(yè)知識，個人綜合素質(zhì)、修養(yǎng)和能力都得到了較快的提升。同時也暴露出自己的局限性與不足之處，在今后的工作中，將繼續(xù)努力、不斷鞭策自己、不斷取得進步。
一、工作總結
市場部按照投資公司總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，以及投資項目管理工作的實際需要，針對公司投資策略模式新思路的不斷拓展需要。我認真研究投資工作中的實際情況，配合部門作好項目投資的前期準備工作，為領導審批、決策提供充分、詳實的依據(jù)和建設性的建議。過程中，我深切地體會到，作為市場部的一份子，不僅思想上要與公司規(guī)章制度保持一致，行動上更要與市場同步，時刻做到思想、行動與時俱進。在做好本職工作的同時，極力做到“以事業(yè)統(tǒng)一思，以發(fā)展凝聚力量，以實干樹立形象”。
�。ㄒ唬┗镜膶W習與培訓方面學習與培訓方面包括：公司規(guī)章制度的學習、專業(yè)知識的學習、綜合素養(yǎng)技能的培訓等。
通過公司規(guī)章制度的.學習，讓我迅速了解公司工作環(huán)境與流程，促使我快
速地進入工作狀態(tài)，提高了工作效率。市場部門專業(yè)知識的技能培訓，讓我盡快熟悉部門相關的工作內(nèi)容，并且了解房地產(chǎn)一二級開發(fā)的基本流程和基本操作，初步學習了“基礎設施、地產(chǎn)開發(fā)、礦產(chǎn)資源、股權投資”這四大板塊的基本內(nèi)容，提升了我對投資行業(yè)的認知和了解。綜合素養(yǎng)的培訓，加深了我對辦公系統(tǒng)和軟件的運用規(guī)范，做出符合要求的工作文件，強化我的商務禮儀、提高我的展業(yè)技能，在培訓中熟練掌握展業(yè)技巧。
1、學習和熟悉公司各種管理暫行辦法、通知、發(fā)展規(guī)劃等；
2、學習理解土地儲備和一級開發(fā)工作流程、BT項目和BOT項目的內(nèi)容和區(qū)別、三舊改造方案內(nèi)容等；
3、學習公司接待工作手冊和閱讀商務禮儀方面的書刊。
（二）業(yè)務拓展方面
工作以來，我配合部長積極尋找各種有代表性的、有極大潛力的項目，其中發(fā)現(xiàn)xx行業(yè)投資潛力，進而，對xx行業(yè)進行了初步的開展工作。整個過程，我配合部門收集各種關于早教的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和基本情況，并且獨自撰寫了xx項目的可行性研究報告的初稿。經(jīng)部長對報告內(nèi)容的指點，我進行了多次的修改，基本完成了xx的初步可研報告。為下一步該項目被上級認可提供了有力依據(jù)，和部門以后業(yè)務拓展提供了參考。
�。ㄈ┬畔⑹占ぷ魑业谋韭毠ぷ魇秦撠熓袌鲂畔⑹占@同時也是我的優(yōu)勢所在。工作過程中，我通過各種渠道，其中包括實地走訪、網(wǎng)絡渠道等，以及個人的人際關系，收集各種業(yè)內(nèi)相關信息，以此來完成上級和部門交代的任務。
�。ㄋ模┦袌霾績�(nèi)務工作
1、完成了平時的會議相關信息記錄，項目相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，項目相關圖表的修改與制作，并及時制作成Excel、Word、PPT形式以便存檔及供日后查看與參考；
2、完成了平時相關項目的資料的分類與整理，以及一些資料的打印、復印等。
（五）項目的跟蹤工作
我們市場部各負其責，做到“宏觀不漏項，微觀要精準”。
1、配合部門完成了對xx項目周邊的樓房等售價的信息收集；
2、協(xié)助部長完成了對xx項目的整個經(jīng)濟指標分析的修改與調(diào)整；
3、與部員一起研究xx項目的風險控制，并羅列出相關的存在風險及相對應的規(guī)避方法供部長審定；
4、在部長的帶領下，經(jīng)過反復的論證，一起完成了xx項目的《初步合作意向方案》，并由部長提交給公司審核。
二、工作中存在的問題
（一）個人專業(yè)技能還很膚淺，綜合素養(yǎng)還需不斷學習進步，自我工作時間安排有待完善，工作效率有待提高。
�。ǘI(yè)務的拓展和渠道的拓展能力還有待提升。
�。ㄈ﹤�人信息收集的渠道有限，人際關系網(wǎng)有待擴寬，信息收集較為單一。
三、如何改進存在問題
（一）加強專業(yè)技能的培訓。平時多查看、收集相關專業(yè)知識的內(nèi)容，多閱讀有關投資、開發(fā)等相關文件和書籍，并且積極投入工作，在工作中不斷的充實專業(yè)技能。
（二）提高綜合素養(yǎng)。平時多閱讀商務禮儀方面資料，在日常的工作中強化自身修養(yǎng)，做到技能與素養(yǎng)并舉。
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�。ㄋ模⿺U寬業(yè)務渠道。積極與行業(yè)內(nèi)的相關人員培養(yǎng)關系，建立聯(lián)系，從而搭建我們投資公司的業(yè)務網(wǎng)。
（五）擴寬信息收集的渠道。多向行業(yè)內(nèi)人員學習，了解更多收集信息的渠道，從而建立起完善的信息收集網(wǎng)，使每次收集到的信息更加快速、精準、有效。
顧問年度工作總結10
作為一名房產(chǎn)置業(yè)顧問，我認為過去一年是我職業(yè)生涯中最具挑戰(zhàn)性和最具收獲的一年。在這一年里，我深刻了解到了購房者的需求和市場發(fā)展趨勢。在我的不懈努力下，我整理出了一份房產(chǎn)置業(yè)顧問的年度工作總結，如下：
一、工作內(nèi)容
作為一名房產(chǎn)置業(yè)顧問，我的主要工作內(nèi)容包括以下幾個方面：
1. 提供專業(yè)咨詢：根據(jù)客戶的需求和條件，提供專業(yè)的樓市分析，為客戶提供最為合適的購房方案。
2. 物業(yè)銷售：出售物業(yè)并協(xié)商價格，促成購房者和業(yè)主之間的交易，確保交易的順利完成。
3. 客戶關系管理：對客戶進行跟進和維護，建立良好的客戶關系，以便于日后獲得更多的推薦業(yè)務。
4. 營銷活動策劃：以戶型、市場動態(tài)和客戶反饋為參考依據(jù)，策劃并組織各類營銷活動，擴大公司業(yè)務范圍和影響力。
二、工作成果
在過去一年里，我的'工作重心主要放在了業(yè)務拓展和客戶關懷上。隨著業(yè)務的逐步擴大和客戶數(shù)量的增加，我所取得的成果如下：
1. 客戶資源的積累：通過積極的市場開發(fā)和廣泛的人脈建立，我已經(jīng)擁有了一批優(yōu)質(zhì)客戶資源，包括中高端客戶、企業(yè)客戶等，這些資源對公司的業(yè)務拓展起到了不可替代的作用。
2. 業(yè)務質(zhì)量的提升：在服務過程中，我深刻了解到購房者的需求和心理狀況，并時時與他們溝通溝通，以互動推出合適的房源和買房計劃，從而為客戶提供更好的服務。通過這種方式，我的業(yè)務質(zhì)量得到了不斷提高。
3. 銷售和業(yè)績的提升：在過去一年里，我努力在銷售和業(yè)績上取得進步。盡管在行業(yè)競爭日益激烈的情況下，我所帶來的業(yè)績無法和一些資深從業(yè)者相提并論，但相信隨著我的專業(yè)素養(yǎng)的提高，自己的業(yè)績也會逐漸提高。
三、工作心得
在過去一年里，我發(fā)現(xiàn)房產(chǎn)置業(yè)顧問這個職業(yè)的價值不僅在于企業(yè)的利潤提升和銷售額的增加，更是在于對客戶的解決問題和為客戶提供方案的能力。在切實了解客戶需求的基礎上，我們才能真正獻身于該職業(yè)。
在工作中，我需要不斷學習和提高自己的專業(yè)知識，同時需要增強自己的服務意識和熱情，讓自己更愿意去幫助人。同時我需要不斷進行自我反思，總結經(jīng)驗并不斷創(chuàng)新，從而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
四、繼續(xù)努力
在新的一年里，我將繼續(xù)保持專業(yè)素養(yǎng)和良好的工作態(tài)度，通過不斷學習和創(chuàng)新，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的咨詢服務。不僅如此，我還要努力學習最新的行業(yè)資訊和市場情報，以便于更加精準的幫助客戶解決問題，讓他們在購房過程中體會到最好的體驗。
顧問年度工作總結11
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經(jīng)過去，充滿期待的20xx已經(jīng)來到，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。
從20xx年9月13日到城市人家到現(xiàn)在也有四個月時間了，回想起來時間過得還挺快的。想想剛來到城市人家的時候感覺自己沒有進入狀態(tài)，找不到方向，什么都不懂每天都不知道要做些什么事，但是公司并沒有放棄我，在公司領導的悉心關懷和指導及唐經(jīng)理帶領下，在魏主管的幫助下及各位公司同仁的大力支持和配合幫助下，針對具體細節(jié)問題找出解決方案。通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時間里我每天都過得很充實，從從剛開始的沒有客戶到現(xiàn)在客戶不斷增加，雖然付出的勞動沒有得到相應的回報，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的。努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望。成功是給有準備的人。
在這新春伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結，提煉經(jīng)驗總結教訓，便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎�，F(xiàn)將本人的年度總結向各位領導匯報如下：
具備的技能：
1、平面設計技能；
2、網(wǎng)絡推廣技能；
3、傾聽，贊美，認同，模仿。
須要大量學習裝飾裝修行業(yè)的相關知識，及網(wǎng)銷的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。
腳踏實地，能夠獨立完成的工作：
1、平面設計；
2、博客優(yōu)化；
3、活動推廣；
4、看不見摸不著的產(chǎn)品更是對網(wǎng)銷人員要求甚高。
所以不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，認真對待，及時處理，不拖延、不誤事、不敷衍。
存在的問題：通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當，要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
通過在城市人家工作的這段時間里，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的專業(yè)家裝顧問，但是我知道不是只會發(fā)發(fā)帖子就行的，更要努力地提高自身的業(yè)務素質(zhì)、理論水平、創(chuàng)新能力等。
8月1日是中國建軍節(jié)也是玫琳凱的`元旦，在工作崗位上每年都要寫年終總結的，今天也總結一下20xx--20xx年度的玫琳凱收獲。
首先在生活上我把姐姐接到了我的身邊，我給她在我家的樓上租了房子，每天姐姐早上6點就會下樓做早餐，照顧我們一家三口和姐夫的生活，讓老公能安心的工作，我能全身投入玫琳凱的事業(yè)，照顧兒子每日三餐�，F(xiàn)在的我們幸福的生活在一起，都非常的快樂開心。看著姐姐每天開心的生活是我最大的幸福，姐姐每天能換幾套衣服，象個小女孩一樣的心情讓我覺得我的努力付出都是值得的，姐夫也會象小孩一樣高興的說這真好，不回老家了。
我的心志的成長也是我最大的收獲，現(xiàn)在的我不在糾結，看懂了玫琳凱這個純女性的美麗事業(yè)，向著自己的督導目標一步步的邁進。在工作室有那么多的姐妹喜歡我愛我是我沒想到的，因為志趣相同我們交流事業(yè)道路上的收獲與挫折互相激勵找到解決的辦法；溝通內(nèi)心的情感，感受對方的情緒，心貼心的溫暖著姐妹的心靈。今天的我在朋友眼中不在是那個唯唯諾諾的女人，已經(jīng)是個辦事大氣有層次有內(nèi)涵的職業(yè)女性。
這一年讓我學會了感恩，學會了愛，感恩我的老師，愛我的美容顧問，現(xiàn)在的我想起老師就會滿眼是淚，不會在要求她什么，會想著我能為她做點什么，我知道在她家庭經(jīng)歷很多事情時都沒有放棄對我們的培養(yǎng)，我知道她的行動力和目標感是給我們做榜樣，我知道她的心里裝著美容顧問的每一點進步，我更知道幫助我們成功是她最大的動力。
現(xiàn)在的我是個目標明確，行動力超強的人。因為夢想讓我知道我要幫助更多的人，愛所有的人。
這一年來我經(jīng)歷了從糾結不感恩抵觸到感恩愛奉獻和付出的過程，在新的一年我會更好的做自己，奉獻老師拿粉車，我知道奉獻粉車的最好做法就是我要做經(jīng)銷商，一定在老師拿粉車的過程中做到經(jīng)銷商。
20xx年研討會目標：20xx年1月1日的玫琳凱公司最棒的授權經(jīng)銷商，研討會開發(fā)入圍將得主。20xx年12月的粉車得主，我要培養(yǎng)3--5名優(yōu)秀的美容顧問成為玫琳凱授權經(jīng)銷商，具體行動計劃就是每天下班就到工作室，做玫琳凱的事情，利用中午和晚上的時間及周六周日全力以赴沖刺我的目標，為自己的夢想付出--值得，為讓我的愛人認可玫琳凱是能給到女人想要的生活付出--值得，為讓我的兒子看到媽媽真的做到了做兒子的榜樣付出--值得，為了讓姐姐看到優(yōu)秀的妹妹站在經(jīng)銷商的平臺上付出--值得，為了讓關心我愛我的同學朋友看到我的成功付出--值得，為了讓不相信我能成功的人為我豎起大拇指付出--值得，所有的一切付出都值得。
當我的這些目標都實現(xiàn)的時候，你知道我最大的心愿是什么嗎？那就是我要給自己放一天假，什么也不做就舒服的躺在床上看一天書，哈哈這也是我的夢想。
不知不覺中來公司已經(jīng)一年多了，了.回想起一年前，自己還是一個對銷售零概念懷著忐忑心情，步入到這個完全陌生的領域來工作時的情景，似乎就在昨天，但是跟那時比起來，現(xiàn)在應該算是小有經(jīng)驗了吧!不過這些真的是要感謝這一年來同事們在各方面給予我的幫助和支持，同時在公司大環(huán)境的熏陶之下也培養(yǎng)了我從事這個行業(yè)的興趣與信心。
目前來看整個獵頭行業(yè)似乎進入了嚴冬，市場越來越成熟，競爭過于激烈，有時甚至出現(xiàn)惡性競爭現(xiàn)象�？偟脕碚fxx公司在這樣的大環(huán)境下整體情況還在穩(wěn)步上升，說明我們還是有很強的競爭優(yōu)勢的。但是怎樣在這樣的環(huán)境下站穩(wěn)腳跟，在行業(yè)內(nèi)做強做大，作為一名銷售人員首先考慮的無疑是提高銷售目標，占領市場份額。
顧問年度工作總結12
我在xx公司任理財顧問崗位。這是第一次正式與社會接并軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。
以下是我入職以來的感受總結：
一、自學能力
我擔任的是理財顧問（或稱操盤手），平時在工作就是面對電腦觀察外匯市場行情的變化，查找和了解最新的國際金融政策和一些重要商業(yè)機構的財務情況，在根據(jù)這些信息和數(shù)據(jù)判定外匯市場的走勢，最后找準時機，選擇合適的價位進倉。看上去是乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。不過其他的同事他們的專業(yè)也是百花齊放，有英語專業(yè)的，有國際經(jīng)濟于貿(mào)易、市場營銷、工商管理等等。但是現(xiàn)在的社會是知識復合型的社會，它所要求的不僅是專業(yè)的`更是全面的。我們這一批新的員工都是經(jīng)過高等教育的，這在我們培訓中就顯現(xiàn)出來了，在我們工作一星期后我們就熟悉了所有的工作流程，這也充分說明了我們有及強的適應能力和自學能力。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累，遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
二、工作日常
和幾個同學一起租房住，住的地方離工作的地方不算是很遠，但是每天很早就得起床去擠公交車，公司有一個好處就是周末從來不加班，因為周末的外匯是不開盤的，我們上班要求很嚴格，男士一定要正裝，要打領帶帶工牌，上下班都要打卡，遲到或早退都是要扣工資的，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而不像在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
每日重復單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦看k線圖和一些相關的經(jīng)濟指標，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給客戶帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。如果哪個客戶有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易，而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力！
顧問年度工作總結13
工作總結在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我作為銷售部門的一名新員工，剛來時，對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，但深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已逐漸成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。 房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，使銷售工作更為困難，我積極配合公司的其他員工，在公司領導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為完成銷售任務奠定了基礎。
由于公司成立的時間不長，工作量較大，面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得特別繁重，我每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一段時間的工作，我進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。
此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的'。 xxxx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
3、置業(yè)顧問年終工作總結
20xx已逝，20xx已初，又是一年年關將至。在辭舊迎新的這個契機里，20xx年對于寧夏，對于樓市，對于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，還有對于我，都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續(xù)學習。用使命般的熱情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司制造利潤。
自進入xx公司已逾四年，入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學習的卻無比的多，銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因為有xx這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。在即將過去的20xx年，我共售房90套左右，總金額達20xx萬左右，回款迄今為止大概達到1600多萬，連續(xù)6次獲得月銷售冠軍。基本完成了公司下達的銷售任務。同時，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務。一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產(chǎn)的流失,所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業(yè)績。
在日常工作中，除了誠信的態(tài)度，也要總結出切實可用的的方法來應對銷售工作，對此我要做到以下幾點:
1.不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
2.了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。
3.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4.保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。
5.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
6.要與同事團結協(xié)作，這是好的團隊所必須的。
當然，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺xx房產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后我非常感謝領導給我的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助，我也會更加努力的去工作去學習，交出自己滿意的成績單。
顧問年度工作總結14
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去，回憶本年度我的工作，可以說是取得了一些成績，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)將我的工作總結如下：
一、工作回憶
愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，按時上下班，遵守各種規(guī)章制度。前三個月工作積極主動，認真地學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。但在后三個月的工作中比較消極，任務完成的不好，只完成了百分之八十的任務。
二、工作中的缺乏
1、營銷力度薄弱，沒有充分發(fā)揮個人能力。
2、工作積極性不高，缺乏主動性；有時候銷售不好思想就消極，對銷售失敗后的總結不夠。每一次銷售失敗都有它的原因，比方對顧客推薦的`珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。效勞質(zhì)量有待進一步提高。
3、對客戶心理把握不夠。
三、今后努力方向
1．在穩(wěn)固已取得的成績根底上，加強對珠寶首飾的了解，提高自己的銷售技巧，借鑒他人成功的經(jīng)驗�？偨Y失敗原因，及時改正。
2、不斷加強素質(zhì)培養(yǎng)，進一步提高業(yè)務水平。
3、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來，適時地接待顧客，對于顧客進行分析歸類，與同事進行交流，尋找缺乏，互相幫助，共同提高。
4、掌握客戶心理、向先進的同事學習，向有經(jīng)驗的同事學習，端正效勞態(tài)度，為不斷提高珠寶銷售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
過去的工作中，盡管有一定的成績，但在一些方面還存在著缺乏，在今后的工作中我將認真學習業(yè)務知識，努力使工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平，保證完成全年的任務。
顧問年度工作總結15
任何事情都不是一帆風順的，獵頭行業(yè)更是這樣�？蛻糁币藭r獵頭著急，找到人選沒有安排面試也著急，面試沒有及時反饋同樣著急，面試通過了，入職前會有很多變數(shù)不免讓人擔憂，入職后候選人和企業(yè)的互相融入也是一個關健問題。把獵頭稱為項目經(jīng)理很貼切，項目的任何一個環(huán)節(jié)出問題都會有相應的反饋發(fā)生。20xx年我和同事們有幸的經(jīng)歷了上述的很多情況的發(fā)生，還好我們經(jīng)受了考驗。
對待獵頭工作的態(tài)度有些改變。剛開始做獵頭時更多的是考慮找到合適的人選符合企業(yè)的需要，這種匹配更多的從JD表面的描述去研究，慢慢的發(fā)現(xiàn)在尋訪中候選人和企業(yè)的文化和性格差異也很重要。也許一個侯選人在企業(yè)發(fā)展的某一階段是符合的，但是脫離了特定的歷史時期也許只能成為犧牲品了。時間，地點，人物，事件都要對才可以，正所謂天時地利任何。
金子終有一天會發(fā)光，付出都會有收獲，只是早晚而已。去年推給A公司的候選人不合適，但是可能會適合B公司現(xiàn)有項目的候選人，和候選人保持聯(lián)系溝通，候選人這個金子某一天就會發(fā)光。
沒有難做和容易做的ASE，很多事情都是相對的。容易做的職位往往尋訪范圍比較大，客戶相對比較挑剔，難做的職位往往人選很有限，但是只要進入這個圈子，事情也可以很好的解決。面對任何一個項目，冷靜客觀的分析很重要，不能一開始就給自己設限或者盲目的樂觀。獵頭行業(yè)也是一個培養(yǎng)心態(tài)的行業(yè)。
每周的讀報和公司一定階段的培訓，讓自己懂得獵頭是一個不斷進取和更新的行業(yè)，只有獵頭顧問與行業(yè)同步了，才能和企業(yè)及候選人同步，才能成為真正意義的獵頭顧問。讓學習成為一種習慣很重要。
在期待的20xx年，打算在如下幾個方面改善和努力：
一、加強獵頭內(nèi)功修煉，畢竟獵頭行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗有限，很多行業(yè)知識和專業(yè)技能有待學習提高和規(guī)范
二、鞏固建立熟悉行業(yè)的渠道。根據(jù)個人推薦成功的總結，朋友推薦的準確度和成功率非常高，多向行業(yè)的候選人學習很重要，有他們的幫助和支持很重要。
三、提高候選人的.深度和層次，做到真正的獵{頭}。任何一個行業(yè)都是一門深不可測的學問，很多候選人窮其職業(yè)生涯都沒完全了解它，更何況只是外圍的獵頭顧問呢。
四、加強BD工作，針對自己相對比較熟悉的行業(yè)進行有針對性的開發(fā)，使資源很好的優(yōu)化和利用，希望能為行業(yè)的前幾名服務的獵頭合作者
五、有針對性的挑戰(zhàn)一些難度系數(shù)比較高的職位，讓獵頭成功案例新年進行刷新
20xx年受金融危機影響，獵頭行業(yè)會有一些情況發(fā)生，但是還是值得期待的。因為任何危機發(fā)生，只能會對局部的行業(yè)影響較大，肯定會有新的行業(yè)誕生，新的行業(yè)必然需要人力資源去支撐和發(fā)展，這工作非獵頭莫屬。比如3的出臺就是一個很讓人期待的行業(yè)。另外，世界發(fā)展越來越科學，人們面對自然災害和經(jīng)濟危機，并不是坐以待斃，而是積極的采取措施防范或者是降低危害，相信人類的智慧。一起努力，20xx！
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