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網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)年度工作總結(jié)

時(shí)間:2024-07-07 08:40:49 年度工作總結(jié) 我要投稿
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網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)年度工作總結(jié)大全

  總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢?以下是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)年度工作總結(jié)大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)年度工作總結(jié)大全

網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)年度工作總結(jié)大全1

  風(fēng)風(fēng)雨雨又一年,20xx年就快接近尾聲,新的20xx年在向我們招手!想當(dāng)初進(jìn)入公司時(shí)的懵懵懂懂,通過(guò)公司對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,從打樣與接待客戶(hù)是陸續(xù)不斷,雖然付出的勞動(dòng)有時(shí)候沒(méi)有得到相同的匯報(bào)。但我相信,努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望,F(xiàn)將20xx年的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工作做以下總結(jié):

  一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高。

  因?yàn)樗鶎W(xué)專(zhuān)業(yè)與工作不對(duì)口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

  二、腳踏實(shí)地,努力工作。

  我深知網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的`網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)入角色。

  有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。

  三、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。

  經(jīng)過(guò)1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向同行請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷(xiāo)售領(lǐng)域上有所提高。

  在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在經(jīng)驗(yàn)中成長(zhǎng),一年來(lái)的銷(xiāo)售工作,我總結(jié)了以下的銷(xiāo)售心得:

  1、做客戶(hù)訴求的傾聽(tīng)者,不要輕易反駁客戶(hù)。

  2、向客戶(hù)請(qǐng)教,要做到不恥下問(wèn)。

  3、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”

  4、知已知彼,揚(yáng)長(zhǎng)避短。

  5、不在客戶(hù)面前詆毀同行,揭同行的短。

  6、站在客戶(hù)的角度提問(wèn)題,分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急。

  7、取得客戶(hù)信任,要從朋友做起,學(xué)會(huì)感情投資。

  8、應(yīng)變能力要強(qiáng),反映要敏捷。

  9、相互信任,銷(xiāo)售產(chǎn)品先要銷(xiāo)售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。

  11、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語(yǔ)。

  忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),對(duì)癥下藥,用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝對(duì)方的劣勢(shì)。

網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)年度工作總結(jié)大全2

  時(shí)間稍縱即逝,轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)成為歷史了。我是一名網(wǎng)絡(luò)編輯,下面我菜農(nóng)個(gè)三個(gè)方面來(lái)總結(jié)下我20xx年的工作情況:

  首先當(dāng)然得有自己的興趣,興趣是最好的老師,也是做好事情最大的動(dòng)力?梢哉f(shuō),所有的編輯都是懷著一份對(duì)自己濃厚興趣而投入到這項(xiàng)非功利性的工作中來(lái)的。沒(méi)有興趣,誰(shuí)也不會(huì)沒(méi)事找事地提出做網(wǎng)絡(luò)編輯的申請(qǐng)。

  其次是堅(jiān)持下去的耐力和責(zé)任感,僅僅有興趣是不夠的,做一個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯并沒(méi)有什么經(jīng)濟(jì)利益來(lái)驅(qū)動(dòng)展開(kāi),靠的是自己的熱愛(ài)與責(zé)任感。做網(wǎng)絡(luò)編輯其實(shí)是一件很枯燥的工作,每天需要對(duì)著電腦端坐幾個(gè)小時(shí),一篇一篇稿子地審核,排版,標(biāo)點(diǎn),錯(cuò)別字,主題,結(jié)構(gòu),語(yǔ)言……需要注意的東西太多太多了,卻又都需要注意到。

  不能一掃而過(guò)走馬觀(guān)花地審核稿件,那是對(duì)作者的不尊敬,而且會(huì)出多少的紕漏,漏掉多少的好作品。也不能慢吞吞地悠閑地一邊喝茶一邊去欣賞,要是那樣那還能跟得上網(wǎng)站更新的需要,又得挨網(wǎng)友們的批評(píng)了,網(wǎng)友對(duì)網(wǎng)站的更新速度是很看重的,而我們只能要求自己做到又快又好。爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)審稿而又不出現(xiàn)紕漏,這個(gè)任務(wù)看起來(lái)困難重重難以企及,不過(guò)卻是做好一個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯所必須要做到的。于是在每天審稿的幾個(gè)小時(shí)時(shí)間里,全神貫注地盯著屏幕看,到了勝利的終點(diǎn)才發(fā)現(xiàn)自己連眼睛都睜不開(kāi)了。

  正是靠著一大批這樣有犧牲精神的編輯日以繼日地這樣義務(wù)地勞動(dòng)才有如今的大好局面。但事實(shí)上,許多做網(wǎng)絡(luò)編輯的人,他們基本上犧牲了自己的業(yè)余休息時(shí)間,自己與家人共敘天倫的時(shí)間,自己出外旅游的時(shí)間。

  所以如果你沒(méi)有足夠的犧牲精神,做網(wǎng)絡(luò)編輯免談。

  再次,做好一個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯需要一顆能經(jīng)受打擊的心,一些作者和讀者對(duì)我們編輯工作艱苦的不理解,常常會(huì)給我們帶來(lái)精神上的傷害,每次我打開(kāi)短消息,都緊張地把心提到了嗓子眼,生怕又有哪個(gè)火憤的作者抗議我對(duì)其稿件的不公平待遇,甚至是辱罵。而事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)編輯也是人,普通的人,甚至是未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的編輯訓(xùn)練的人,何況一個(gè)人的審美總是促狹的,不可能做到每篇稿件都做到公平妥帖。

  而為了做好一個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯,必須要在懇求作者同志們理解我們艱辛的同時(shí)給自己打磨一顆堅(jiān)實(shí)的心。當(dāng)然,為了做好一個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯,做到公正地對(duì)待每一份稿件,我們還需要不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí)自己的審美,讓它盡可能地豐滿(mǎn)一點(diǎn),不那么片面。這半個(gè)月里,我抽出時(shí)間來(lái)看了大量的詩(shī)歌評(píng)論和美學(xué)方面的書(shū)籍,唯有不斷地充實(shí)自己,才能在面對(duì)作者和讀者時(shí)不那么心虛,才能底氣十足地跟你理論。

  實(shí)習(xí)期間內(nèi),實(shí)習(xí)編輯們需要對(duì)每篇稿子做一些點(diǎn)評(píng),偶爾來(lái)那么一篇兩篇點(diǎn)評(píng)或許是件很愜意的事情,但要對(duì)每篇稿件都做點(diǎn)評(píng),著實(shí)是一件令人傷腦筋的事情,沒(méi)有時(shí)間對(duì)每篇稿件做深入的分析鑒賞,只是粗粗地瀏覽一下,要想寫(xiě)出幾句中肯的評(píng)語(yǔ)還真不是件簡(jiǎn)單的事情,做點(diǎn)評(píng)的時(shí)候常常有種自己被掏空的感覺(jué),畢竟不是什么學(xué)識(shí)淵博的國(guó)學(xué)大師,甚至只是個(gè)稚氣未脫的`老小孩,為了寫(xiě)上那么幾句動(dòng)聽(tīng)而令人信服的話(huà),真是挖心掏肺鞠躬盡瘁了。而還是惟恐自己的評(píng)語(yǔ)不到位走了火,緊張不安地前進(jìn)著,看許許多多的書(shū),不斷地開(kāi)拓自己的視野,以期跟作者的視域達(dá)成某種程度上的一致。

  做好一個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯,僅僅是審好稿子還是不夠,還得在審稿的同時(shí)把自己的伯樂(lè)之心調(diào)動(dòng)起來(lái),去挖掘好的作者和作品,去給作者寫(xiě)短信,發(fā)郵件,聊天。這期間又得學(xué)習(xí)跟人家作者溝通的技巧,把好的作者和作品從別的網(wǎng)站挖過(guò)來(lái)的技巧,否則想要挖掘出千里馬,門(mén)兒都沒(méi)有,當(dāng)然,這件事情并不枯燥,還可以為自己廣交朋友,也算是做做網(wǎng)絡(luò)編輯的一個(gè)不錯(cuò)的副產(chǎn)業(yè)吧。

  做好一個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯的確很難,需要全面提高自己的素質(zhì),需要興趣,需要耐心,需要學(xué)習(xí)。

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