個(gè)人工作總結(jié)匯總13篇
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，不如我們來制定一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家整理的個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
個(gè)人工作總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼間又到了十二月，這年的工作已經(jīng)接近了尾聲，根據(jù)自身工作的實(shí)際情況，我對(duì)自己的工作做出分析評(píng)定，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚(yáng)長補(bǔ)短，為今后不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。
一、履行崗位職責(zé)
1、日常工作作為一名年輕工，對(duì)待工作我不敢有絲毫懈擔(dān)我要求自己做到手勤，要多記筆記，多做記錄，盡量把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；口勤，要多問，遇到疑難問題或工作中遇到困難就向老同志和有經(jīng)驗(yàn)同志問；耳勤，多聽取同事們提出的好的意見、建議，改進(jìn)工作。由于日常維修工作繁忙，工作記錄常常是擠時(shí)間來完成。在一年中，我記錄了地埋線路的各種事故10多起，并附圖，將位置、參照物距離、線路顏色、線號(hào)等一一記錄。這對(duì)將來線路安全運(yùn)行的整體評(píng)估及維護(hù)水平有了充分的技術(shù)儲(chǔ)備。為了能處理好每次事故，我做到了認(rèn)真觀察、批注、分析。在每次處理事故前，先分析巡視記錄，計(jì)劃工作內(nèi)容，備齊所需材料，然后和同事們共同探討商量，使每次工作都高效、快速地完成。今年工作主要是改造原有設(shè)施。通過幾個(gè)月的努力，我和同志們一起改造了永安街、永興街、公園路、茅津路、風(fēng)景區(qū)、文治路架空線路的改造、，配齊了所有開關(guān)箱的門鎖，解決了多年積累下的問題，通過整改排除了隱患、積患多起，最大限度地減少了事故隱患，提高了安全運(yùn)行的可靠性。
2、班內(nèi)管理工作
（1）班長是所內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個(gè)到，要求愛護(hù)車輛衛(wèi)生，我就經(jīng)常打掃，整理車輛，每次遇到臟、苦、難、險(xiǎn)的情況我就沖在前面以身作則。
（2）關(guān)心同事：遇到同事家里有事,主動(dòng)幫助替班并組織全班一起關(guān)心，慰問，形成一種大家庭氣氛。
�。�3）為了使每個(gè)同志都有機(jī)會(huì)參與事故的評(píng)估、判斷。我盡量使每個(gè)同志在事故處理上至少占主導(dǎo)地位一次，以增加其經(jīng)驗(yàn)，使每個(gè)同志都能獨(dú)當(dāng)一面，處理各種問題，使整個(gè)班組的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了整體的提高
3、新建工作今年的新建工作主要是澗河廣場的亮化，這是我市“創(chuàng)優(yōu)”工作的重點(diǎn)之一。在那段時(shí)間里經(jīng)歷了幾乎所有惡劣天氣的考驗(yàn)，烈日、河道內(nèi)的狂風(fēng)、連綿的.陰雨，成為施工中的最大障礙，特別是在突擊決戰(zhàn)的最后幾天，感冒、腹瀉、疲勞再次考驗(yàn)了我的意志，越是最困難時(shí)候越是要沖到最前面，那里最累，那里最險(xiǎn)，那里就有我，以自己的實(shí)際行動(dòng)完成了上級(jí)交給的任務(wù)，為我市的“創(chuàng)優(yōu)”盡了自己的一份努力。
二、出勤情況今年我堅(jiān)持出滿勤，無遲到、早退和曠工現(xiàn)象。單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)都能按時(shí)到達(dá)，積極參加。
三、今年主要工作情況今年是忙碌而充實(shí)的一年。
上半年是維護(hù)工作和澗河廣場的照明安裝工作，下半年主要是設(shè)施維護(hù)和管養(yǎng)，以及組織各廣告公司對(duì)各自的燈箱廣告線路全面整改.
四、奉獻(xiàn)路燈所是發(fā)展中的單位，領(lǐng)導(dǎo)是有遠(yuǎn)見卓識(shí)的。
為了促進(jìn)所的發(fā)展，所對(duì)科、班的工作性質(zhì)和任務(wù)進(jìn)行了改革。在這次改制中，我通過學(xué)習(xí)“照明設(shè)施維修標(biāo)準(zhǔn)”，積極大膽地提出建議意見，并被所領(lǐng)導(dǎo)采納。在分配班組時(shí)，想到的不是哪里輕松，哪里責(zé)任小，而是迎難而上，選擇了運(yùn)行班組。在初期面臨的主要困難有95%以上設(shè)施需要整改維護(hù)；巡視工作的偶發(fā)性，突發(fā)性而造成的被動(dòng)局面；人員素質(zhì)的參差不齊，單獨(dú)操作能力不強(qiáng)。我積極和班內(nèi)的同志想辦法，想對(duì)策，通過幾個(gè)月的高強(qiáng)度工作，在盡量短的時(shí)間內(nèi)改變了局面，使下一步的工作有規(guī)可尋。
五、思想情況
為了使自己的思想認(rèn)識(shí)，政治覺悟有更大的提高，我積極向黨組織靠攏，認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大精神，在參加委組織的入黨積極分子學(xué)習(xí)和考試中取得了好的成績，每月的思想?yún)R報(bào)都能如實(shí)客觀的反映自己的工作學(xué)習(xí)和思想狀況。
六、存在問題
1、在工作中缺乏強(qiáng)有力的管理。
2、一些工作未按“標(biāo)準(zhǔn)”的規(guī)程完成。
3、工作效率還有潛力可挖，工作方法有待改進(jìn)。
4、雖能認(rèn)真做好工作記錄，但流于形式。
七、改進(jìn)方法
1、加強(qiáng)各種政治學(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作質(zhì)量。
3、要?jiǎng)?chuàng)造性地開展工作，多動(dòng)腦想辦法改進(jìn)工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗。
4、加強(qiáng)與科所之間的溝通，使領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督工作更為深入。
八、近期目標(biāo)
1、將所有設(shè)施全部再檢查一遍，對(duì)一些薄弱環(huán)節(jié)群策群力，想辦法解決。
2、考核班組內(nèi)人員對(duì)電器的使用、調(diào)試情況，以及表箱內(nèi)電器的控制。
3、將高桿燈全部大修一次。
4、組織人員利用化學(xué)知識(shí)對(duì)燈桿的銹蝕問題提出新的辦法。
九、遠(yuǎn)期目標(biāo)
1、開源截流。在提高設(shè)施的安全運(yùn)行后，解放一部分人員利用人員、技術(shù)、車輛優(yōu)勢走出去，開辟新的收入。在閑暇時(shí)間修廢利舊，以達(dá)到截流目的。
2、對(duì)班管理設(shè)施進(jìn)行評(píng)估，做出班組內(nèi)的單獨(dú)核算，讓每個(gè)人對(duì)自己的設(shè)施“經(jīng)營”，以增加工作效率。
3、建立自己班內(nèi)的應(yīng)急分隊(duì)，發(fā)生事故時(shí)能第一時(shí)間到達(dá)，以最快速度處理各種突發(fā)事故，能快速完成上級(jí)交付的各種急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)。
4、邀請(qǐng)所內(nèi)的其他同志做班的義務(wù)監(jiān)督員，從外圍客觀的評(píng)價(jià)班內(nèi)的工作。
個(gè)人工作總結(jié) 篇2
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間我已參加工作將近10年了，回首這10年來的教育教學(xué)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助及個(gè)人的勤奮努力下，我在各方面都取得了一定的成績�，F(xiàn)總結(jié)如下：
�。ㄒ唬┱嗡枷氡憩F(xiàn)方面
我自任現(xiàn)職以來，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持黨的教育方針與政策，熱愛教育事業(yè)，一心撲在教育教學(xué)工作上，視教育事業(yè)為自己的生命一樣重要。在工作中，我始終堅(jiān)信：只要持之以恒，鍥而不舍地辛勤勞動(dòng)，就一定能夠提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量，改變學(xué)校社會(huì)形象，重塑學(xué)校社會(huì)輿論，最終把學(xué)校打造成為社會(huì)信任，家長放心，學(xué)生健康、快樂成長的模范學(xué)校。為了這個(gè)目標(biāo)，長期以來，我始終堅(jiān)持做到：以校為家，愛生如子，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇地耕耘在自己的崗位上。
�。ǘ┪幕瘜I(yè)知識(shí)水平方面
隨著社會(huì)的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步，知識(shí)的不斷更新，我逐漸覺得自己的文化專業(yè)知識(shí)跟不上，就迫切加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)進(jìn)修，所以在20xx年就參加了本科函授；為了使自己的專業(yè)知識(shí)需要深化，我在20xx年參加省法制培訓(xùn)；為了使自己的教學(xué)工作得到提升，我在20xx年參加了區(qū)歷史與社會(huì)青年骨干班學(xué)習(xí)等等。同時(shí)我還去學(xué)習(xí)有關(guān)教學(xué)的。理論，同時(shí)多摘記，多寫一些感受等等，如�？础吨袑W(xué)教學(xué)管理》，《班主任管理》等一些書籍；還有常寫一些摘記和感想如把自己的心得感想寫在博客上或BBS上。
（三）教育教學(xué)及教研能力方面
1、在教育教學(xué)工作中，最重要的是要提高教學(xué)質(zhì)量，而提高教學(xué)質(zhì)量關(guān)鍵是上好課。因此在教學(xué)工作方面，優(yōu)化教學(xué)方法，按常規(guī)做好課前、課中、課后的各項(xiàng)工作，認(rèn)真鉆研教材，課堂教學(xué)真正體現(xiàn)"教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體"的教學(xué)思想，創(chuàng)設(shè)情境，誘發(fā)學(xué)生的認(rèn)知需求和創(chuàng)新欲望，使學(xué)生從情感、思維和行為上主動(dòng)參與學(xué)習(xí)。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)嚴(yán)格要求，培養(yǎng)良好的作業(yè)習(xí)慣等等。因此在這樣的教學(xué)理念下，我所任教的班級(jí)在每次期中或期末里都取得了不錯(cuò)的成績。
在完成教育教學(xué)工作之余，我也積極輔導(dǎo)學(xué)生寫作訓(xùn)練，比如20xx。6輔導(dǎo)學(xué)生劉麗麗"人人知誠信，人人講誠信"征文獲永嘉縣一等獎(jiǎng)；20xx。11輔導(dǎo)學(xué)生廖麗征文《錢良心》獲區(qū)一等獎(jiǎng)；20xx。11輔導(dǎo)學(xué)生彭金川征文《悔》獲區(qū)一等獎(jiǎng)；20xx。11輔導(dǎo)學(xué)生藤娟娟征文《善變》獲區(qū)二等獎(jiǎng)；20xx。6在"人民書店杯"第三屆浙江省少年文學(xué)之星征文比賽中，輔導(dǎo)學(xué)生藤媚媚征文《冬天里的春天》獲省三等獎(jiǎng)；20xx。7輔導(dǎo)學(xué)生謝雨欣征文《因?yàn)橥�，所以更要活著！》獲區(qū)一等獎(jiǎng)；20xx。7輔導(dǎo)學(xué)生金艷童征文《別讓死神召喚你！》獲區(qū)三等獎(jiǎng)；20xx。9輔導(dǎo)學(xué)生金艷童、謝雨欣、滕媚媚等"棵棵樹杯"征文比賽榮獲市一等獎(jiǎng)一個(gè)、三等獎(jiǎng)兩個(gè)；
2、教研工作上，為了學(xué)習(xí)各種先進(jìn)的教學(xué)理念和教學(xué)技能，盡快地提高自己的`業(yè)務(wù)水平，我不斷地聽取本校老師的公開課，而且常到外地聽課與聽講座。如到溫州十七中聽課及聽取市教研員的講座，到梧田二中聽取溫州市思想政治優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng)；還有到郭溪中學(xué)、潘橋中學(xué)、溫州八中等等聽課。
光聽他人上課，自己不去鍛煉，那么自己的教學(xué)只能提高一點(diǎn)點(diǎn)。聽課不僅學(xué)習(xí)他人的教學(xué)理念，學(xué)習(xí)他人方法，而且還提高自己的教學(xué)水平。（）當(dāng)然作為教師，單聽課還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因而本人也積極地加入教研活動(dòng)。自任現(xiàn)職以來在本校開了多節(jié)公開課。特別是20xx年5月底到仙巖二中開了《〈創(chuàng)業(yè)的學(xué)問〉復(fù)習(xí)課》一節(jié)區(qū)級(jí)公開課。在同年12月又開了一節(jié)《看不見的手》區(qū)級(jí)公開教學(xué)，獲得同行們一致的好評(píng)！
為了加強(qiáng)自己的教學(xué)研究水平，本人積極撰寫論文，并獲得不少的獎(jiǎng)項(xiàng)。比如20xx。6教學(xué)論文《課改的光環(huán)下需要我們多一份思考》榮獲甌海區(qū)三等獎(jiǎng)；20xx。12德育論文《愛心、尊重托起一片藍(lán)天》榮獲永嘉縣三等獎(jiǎng)；20xx。4德育論文《馭心于教，淺灘拾貝》榮獲永嘉縣三等獎(jiǎng)20xx。12教學(xué)論文《俗、域與能力齊飛》榮獲溫州市三等獎(jiǎng)200。9。5德育論文《巧用學(xué)生自身的特點(diǎn)來精心地教育》榮獲甌海區(qū)二等獎(jiǎng)20xx。10教學(xué)案例《勿以惡小而不為》榮獲甌海區(qū)三等獎(jiǎng)。同時(shí)把自己的一些優(yōu)秀的論文發(fā)表在省級(jí)刊物上。
（四）班主任工作態(tài)度及履行職責(zé)方面
在任現(xiàn)職期間，我曾經(jīng)擔(dān)任過班主任工作。我深知，班主任的工作關(guān)系著學(xué)生是否能夠健康、快樂地成長和正確地發(fā)展；是否能夠成長為對(duì)社會(huì)有用的人。因此，我在工作中，始終熱愛每一個(gè)學(xué)生，從不歧視任何一個(gè)學(xué)困生，絕不放棄對(duì)任何一個(gè)特困生的耐心教育和細(xì)心培養(yǎng)。堅(jiān)持"曉之以理，動(dòng)之以情，導(dǎo)之以行，持之以恒"的教育原則，教育學(xué)生沿著德、智、體、美、勞方面健康成長，并成長為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義事業(yè)接班人。
近幾年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的幫助及個(gè)人的努力奮斗下，我逐漸成了學(xué)校教育教學(xué)工作中的骨干教師。但總的來說，我僅僅還是一名普通的教師，因此還需要不斷的加強(qiáng)自己的修養(yǎng)，提高自己的專業(yè)知識(shí)，爭取能在今后的教育教學(xué)上取的更加。
個(gè)人工作總結(jié) 篇3
總之，在過去的一年里，在廠黨政領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下，經(jīng)過全體人員共同努力，基本上按計(jì)劃完成了工作任務(wù)。盡管取得了一些成績，但我們深知，辦公室工作沒有止境，如何更好地樹立窗口形象，更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能，更好地開拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈怠。
教育需要無私奉獻(xiàn)，管理需要不斷創(chuàng)新。讓我在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新的xx年。相信在新一年的工作中，我會(huì)取得更大的成績！
在接下來的學(xué)期，工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我會(huì)盡力做好每一件事情，不斷完善自己。如果同學(xué)們對(duì)我的工作有什么不滿意的地方，也希望同學(xué)們幫我指正，讓我們一起把工作做到最好，讓我們每個(gè)人都擁有一個(gè)健康的心靈。
展望xx年，我將在中心和報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下，繼續(xù)努力、扎實(shí)工作、務(wù)實(shí)開拓、奮發(fā)進(jìn)取，圍繞新一年的中心工作思路和報(bào)社工作重點(diǎn)，與各位同事團(tuán)結(jié)一心，和諧合作，爭取在新的一年取得新的.更大的成績，更希望推動(dòng)報(bào)社乃至中心工作在新的一年取得更大發(fā)展。
在這一年的工作中，我以一名黨員和教師的雙重標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，教師們及學(xué)生們的好評(píng)。但是，檢查起來，所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點(diǎn)還有以下幾個(gè)方面：一是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是欠缺，還存在有懶惰思想；二是工作雖然很努力，可是個(gè)人能力還有待提高，學(xué)生成績進(jìn)步太慢。今后，我一定在校領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階！
個(gè)人工作總結(jié) 篇4
一年來，我積極參加教研組的每一次主題活動(dòng)，活動(dòng)過程中認(rèn)真做好筆記或聽課記錄。全體教師認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué)工作計(jì)劃，轉(zhuǎn)變思想，積極探索，改革教學(xué)，把新課程標(biāo)準(zhǔn)的新思想、新理念和數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的新思路、新設(shè)想結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變思想，積極探索，改革教學(xué)�，F(xiàn)從以下幾方面談?wù)勛约涸诮萄谢顒?dòng)中的點(diǎn)滴感想：
每一次的教研活動(dòng)，都在實(shí)踐與理論的交流中實(shí)實(shí)在在地展開，對(duì)我來說，這不僅是專業(yè)修養(yǎng)的提升，更是促我成長的催進(jìn)劑。讓我在與同伴的研討中發(fā)現(xiàn)問題、理解問題、尋找解決問題的策略。在聆聽別人課堂教學(xué)的同時(shí)收獲著自己的課堂，收獲著應(yīng)對(duì)棘手問題的'經(jīng)驗(yàn)和方法，收獲著太多太多的真知灼見。
當(dāng)開展課堂教研活動(dòng)，每次課堂教學(xué)后，我們都進(jìn)行評(píng)課研討。在研討中，每位教師都能夠從細(xì)微處發(fā)現(xiàn)課堂教學(xué)的成敗，在教研中，老師們提出了練習(xí)題設(shè)計(jì)的難易程度、練習(xí)題量的多少，創(chuàng)設(shè)情境應(yīng)符合學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和年齡特點(diǎn)，課件的使用要為學(xué)生的學(xué)習(xí)服務(wù)，教師所提的問題要注意技巧性？教學(xué)中的每一句話，每一個(gè)字都在大家的言論中被提煉出來，使我們暢所欲言的時(shí)都能吸收他人的提問關(guān)鍵處，使我們聽課、評(píng)課的水平再上一個(gè)高度。
教研使我收獲到的是要把自己放置到一個(gè)更寬廣的教研空間，這樣你才會(huì)發(fā)現(xiàn)你要學(xué)的還有很多，你才會(huì)進(jìn)步。只有接觸了優(yōu)秀的教育理念，觀摩了名師的課堂，多參加聽課教研，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己需要學(xué)習(xí)的很多很多，需要提高的更多更多，默默的告誡自己：努力和加油是現(xiàn)在必須做好的。
研究課作為我們打造優(yōu)質(zhì)課堂教學(xué)的一種形式，將不斷促進(jìn)我們?cè)谘芯繝顟B(tài)下實(shí)踐工作的理念，逐步使我們的課堂生動(dòng)精彩，使我們的課堂更加適合學(xué)生的發(fā)展。我愿意多參加這樣的教研活動(dòng)，能讓我有盡快成長、提高的機(jī)會(huì)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇5
一、20xx年工作總結(jié)
�。ㄒ唬┓▌�(wù)工作部分
1.定期向集團(tuán)報(bào)送合同月報(bào)、重大合同執(zhí)行情況月報(bào)、風(fēng)險(xiǎn)月報(bào)、以及訴訟月報(bào)；
2.參加了法律中心于11月1日召開的20xx年3季度案件辦理專題會(huì)議，匯報(bào)了我公司胡吉寶案和范紅軍案的案情進(jìn)展；
3.在集團(tuán)的要求下，完成了黃山公司20xx年度法律自查統(tǒng)計(jì)。從此次法律自查統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，我公司合同管理制度并不完善，合同管理方面缺乏秩序性和規(guī)范性；
4.根據(jù)黃山公司法律自查統(tǒng)計(jì)結(jié)果擬定發(fā)布了《關(guān)于黃山公司合同管理規(guī)范化的通知》，旨在規(guī)范我公司合同管理工作；
5.在《黃山公司合同管理制度（暫行）》的基礎(chǔ)上擬定《黃山公司合同管理制度（修訂版）》，并在公司內(nèi)推行,現(xiàn)這項(xiàng)工作正在進(jìn)行中；
6.完成EIP流程中我公司合同的審核工作；
7.解答銷售部同事有關(guān)于《商品房買賣合同》的法律咨詢，并向公司顧問律師咨詢確認(rèn)；
8.跟進(jìn)我公司胡吉寶案和范紅軍案，現(xiàn)胡吉寶案已結(jié)案，范紅軍案尚在跟進(jìn)中；
9.根據(jù)集團(tuán)要求進(jìn)行黃山公司20xx年度律所考評(píng)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將考評(píng)結(jié)果上報(bào)給集團(tuán)，現(xiàn)這項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。
�。ǘ┬姓ぷ鞑糠�1.辦公用品清點(diǎn)及采購；
2.用章管理，合同經(jīng)辦人一律需走完EIP和NC流程后打印紙質(zhì)版審批單方能申請(qǐng)用章；
3.合同經(jīng)辦人流程走完后，在申請(qǐng)用章時(shí)對(duì)其進(jìn)行合同號(hào)發(fā)放；
4.規(guī)范公務(wù)車借用管理，借用人員需填寫公務(wù)車派車單；
5.20xx年度黃山公司收發(fā)文的歸檔工作；
6.公司重要資料檔案的保管；
7.快遞收發(fā)；
8.圖書雜志的整理工作；
9.周例會(huì)材料的收集和保管；
10.在領(lǐng)導(dǎo)的'指導(dǎo)下寫會(huì)議紀(jì)要。
二、20xx年工作計(jì)劃
（一）法務(wù)工作部分
1.定期向集團(tuán)報(bào)送合同月報(bào)、重大合同執(zhí)行情況月報(bào)、風(fēng)險(xiǎn)月報(bào)、以及訴訟月報(bào)；
2.完成集團(tuán)下發(fā)的有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和法律方面的工作任務(wù)；
3.解答同事的法律咨詢，并就有可能產(chǎn)生的不利于我公司的部分及時(shí)與顧問律師溝通，規(guī)避我公司風(fēng)險(xiǎn)；
4.完成EIP流程中合同的審核工作；
5.合同管理規(guī)范化落實(shí)到位。
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1.辦公用品清點(diǎn)及采購；
2.用章管理；
3.合同號(hào)發(fā)放；
4.公務(wù)車借用管理；
5.20xx年度黃山公司收發(fā)文的歸檔工作；
6.公司重要資料檔案的保管；
7.快遞收發(fā)；
8.圖書雜志管理；
9.周例會(huì)材料的收集和保管；
10.熟練寫作會(huì)議紀(jì)要。
三、思想感悟
作為一個(gè)剛出校園的懵懂學(xué)生，在剛開始的工作中總是會(huì)有些學(xué)生習(xí)慣殘留。如PPT的制作，在學(xué)校時(shí)所做的PPT總是以大段的文字為主，而在工作中，則要求簡潔，突出重點(diǎn)，并且輔以數(shù)據(jù)以及相關(guān)圖表；學(xué)生階段的生活安逸，逐漸地形成了拖延癥，當(dāng)有學(xué)習(xí)任務(wù)的時(shí)候總是拖到最后一刻臨時(shí)抱佛腳，只是完成了任務(wù)卻不能真正地學(xué)到什么，而在工作中則講求效率，一項(xiàng)工作布置下來，要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)更快更好地完成，并且歸納總結(jié)，從中有所收獲。例如此次的法律自查工作，就是在這次自查過程中，我真正認(rèn)識(shí)并熟悉了公司的同事，知道了各部門負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容，清楚了不同的合同問題要由誰負(fù)責(zé)，并且發(fā)現(xiàn)了公司合同管理中的不足之處，進(jìn)而為完善公司合同管理制度打下基礎(chǔ)。
工作階段和學(xué)生階段同樣存在共同點(diǎn)，就是講求團(tuán)隊(duì)的力量。在學(xué)校時(shí)，導(dǎo)師布置一個(gè)論題，我們幾個(gè)學(xué)生會(huì)分別負(fù)責(zé)論文的各個(gè)部分，搜索自己所需的材料，而后將我們所有的資料整合起來，共同完成一篇論文；在工作中，更是講求合作，例如填寫一些報(bào)表的時(shí)候，就免不了有需要其他同事協(xié)助的地方，每月的風(fēng)險(xiǎn)月報(bào)都是需要各部門合作填寫才能完成的。還有十一月份的遠(yuǎn)足活動(dòng)，公司所有同事在此次遠(yuǎn)足活動(dòng)中互相幫助互相扶持，即使路途中疲勞辛苦，還是在隊(duì)友的陪伴和支持下一路走到了終點(diǎn)。再比如正在進(jìn)行中的羽毛球比賽，同樣是需要隊(duì)友協(xié)同合作的活動(dòng)，尤其是混合雙打的時(shí)候，沒有隊(duì)友的默契協(xié)助，就不容易得到一個(gè)好的結(jié)果。
這只是個(gè)開始，時(shí)間仍在行走。對(duì)我來說，20xx年最有意義的事就是來到這里工作。這是個(gè)很好的城市，有這個(gè)很好的公司，我希望能成為一個(gè)很好的員工，與這個(gè)公司共同進(jìn)退，共同成長。
個(gè)人工作總結(jié) 篇6
一年來，我熱衷本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，在分管書記和部長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的幫助支持下，勤奮學(xué)習(xí)、努力工作，積極進(jìn)取、奮發(fā)有為，忠誠履職、敢于擔(dān)當(dāng)，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。
一、以學(xué)習(xí)為引領(lǐng)，持之以恒提高素養(yǎng)
真學(xué)。年初制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，包括每天業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持讀書，做學(xué)習(xí)筆記等。一年來，共閱讀各類書籍28本，包括文學(xué)、小說、散文等。同時(shí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)、中國監(jiān)察、中國紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)等紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識(shí)，基本做到了每期必讀，遇到重要文章進(jìn)行照抄和剪報(bào)。
深學(xué)。學(xué)而不思則罔。今年，我努力在深學(xué)上下功夫，無論學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)還是理論政策，努力做到“不動(dòng)筆墨不看書”。一年來，各類累計(jì)達(dá)到10萬字左右。另外，積極參加中國金融博物館書院讀書學(xué)習(xí)、PM之家等社會(huì)化讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)，視野得到了進(jìn)一步開拓和深化。
學(xué)用結(jié)合。學(xué)習(xí)的一個(gè)重要目的就是指導(dǎo)實(shí)踐、促進(jìn)工作。我在學(xué)習(xí)中，努力尋求工作靈感，把學(xué)以致用貫徹在學(xué)習(xí)的全過程。比如在讀黨風(fēng)廉政建設(shè)20xx年第6期時(shí)，看到一篇文章，感覺非常具有借鑒意義，經(jīng)過轉(zhuǎn)化后，運(yùn)用到工作中，實(shí)踐證明效果非常好。
二、以實(shí)干為主線，一如既往積極履職
實(shí)干，首務(wù)實(shí)。長期以來，習(xí)慣于務(wù)虛。一年來，雖然本職工作內(nèi)容沒變，但我努力把務(wù)虛的工作做實(shí)，體現(xiàn)在具體的行為上就是復(fù)雜問題簡單化、簡單問題標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)問題流程化。比如，在組織基層半年工作總結(jié)時(shí)，與部里其他同事一道，把一件常規(guī)性工作做成了一個(gè)亮點(diǎn)，贏得了委局領(lǐng)導(dǎo)、各部門和基層紀(jì)檢監(jiān)察組織的一直認(rèn)可，靠的就是這股子“務(wù)實(shí)勁”。
實(shí)干，力道勁。行勝于言。一年來，我努力把每件事情做到更好。比如，在編制委局職位說明書過程中，從一開始的醞釀、動(dòng)員部署、修訂、匯報(bào)等各個(gè)環(huán)節(jié)，與部里其他同事一起研究、一起思考，數(shù)易其稿，最終形成委局歷史上第一份職位說明書。再比如，在推進(jìn)委局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)調(diào)整過程中，在分管書記的領(lǐng)導(dǎo)下，與部里同志，共同對(duì)方案的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一句話、每一個(gè)字詞，都字斟句酌，力求精益求精。
實(shí)干，貴有恒。不能干一陣，歇一陣，“宜守不移之志，以成可大之功”。一年來，每次月度總結(jié)和計(jì)劃，我們都做到了集體研究、群策群力，把每一次總結(jié)都做到了盡善盡美。在這個(gè)過程中，抱定的就是持之以恒、久久為功。這也體現(xiàn)在全年工作總結(jié)和工作計(jì)劃上，我們的總結(jié)和計(jì)劃真正做到了部門全員參與，體現(xiàn)出集體的'智慧，也受到了分管書記的高度肯定。
三、以大局為導(dǎo)向，一以貫之忠誠擔(dān)當(dāng)
信奉“眾星捧月”。個(gè)人認(rèn)為，在一個(gè)部門里，每個(gè)人都是星星，只有主要負(fù)責(zé)人是明月。對(duì)于明月，作為星星的我們必須捧，還得用力捧、用心捧。明月越亮，星星才會(huì)越明，也才會(huì)贏得更大范圍、更高層次的認(rèn)可和尊重，也才可能有更大作為。具體到工作上，那就是對(duì)于可敷衍做、可認(rèn)真做的事情，不但要做，而且要做好、做細(xì)，做扎實(shí)、做全面。對(duì)于我們所負(fù)責(zé)的某一項(xiàng)具體任務(wù)來說，交給部門主要負(fù)責(zé)人的必須是成品，最好是自己的一幅作品，而不能是半成品，讓部門主要負(fù)責(zé)人來深加工、細(xì)推敲，只有這樣，才體現(xiàn)出自己的最高水平。大家的思路、方法可以不同，但態(tài)度、標(biāo)準(zhǔn)必須一致。
恪守“團(tuán)結(jié)和諧”。實(shí)事求是的說，同事之間尤其是同一個(gè)部門的同事之間，一天當(dāng)中在一起的時(shí)間甚至比與家人在一起的時(shí)間都長。所以，我一直主張團(tuán)結(jié)和諧、積極向上、輕松愉快的工作氛圍。我是這么說的，也是這么做的。面對(duì)任何工作，我一直主張開誠布公、暢所欲言，首先在部門內(nèi)部達(dá)成共識(shí)，然后才能群策群力、握指成拳，最后實(shí)現(xiàn)“1 1＞ 2”的預(yù)期目標(biāo)。豪不夸張地講，現(xiàn)在我們的工作氛圍在全部門的共同努力下，非常團(tuán)結(jié)和諧。
回顧一年來的工作，還是有很多不足，比如對(duì)具體業(yè)務(wù)政策掌握的還不夠精準(zhǔn)，對(duì)組織人事政策理解的還不夠透徹，對(duì)個(gè)別事務(wù)工作執(zhí)行得還不夠到位等，所有這些，使自己每到年終總結(jié)時(shí)，越來越強(qiáng)烈感覺到“計(jì)日有余，計(jì)年不足”，對(duì)此，我應(yīng)該好好考慮，深入思考，創(chuàng)新思維、更新理念、革新方法，強(qiáng)化學(xué)習(xí)結(jié)合、知行合一和“三嚴(yán)三實(shí)”，力爭在20xx年啃幾個(gè)“硬骨頭”，實(shí)現(xiàn)自我突破，不斷提高自身素質(zhì)和工作水平，為部門建設(shè)和全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工作貢獻(xiàn)自己的一份力量。
個(gè)人工作總結(jié) 篇7
一年來，我作為一名電廠XXX人員，以飽滿的工作熱情，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)運(yùn)行規(guī)程，虛心求教，團(tuán)結(jié)同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，現(xiàn)將一年來的工作加以總結(jié)：
一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)愛崗
以公司理念要求自己，誠信待人，踏實(shí)做事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，克服孕期反應(yīng)等身體不適，始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對(duì)待工作。特別是四月份兩臺(tái)機(jī)組同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，勞動(dòng)強(qiáng)度增加，在線儀表有的不準(zhǔn)確，還要完全靠手工分析，如按一臺(tái)機(jī)組的正常試驗(yàn)程序，做試驗(yàn)就得兩小時(shí)，期間還要加藥，監(jiān)控水質(zhì)，巡檢設(shè)備，夜班還要排污。剛開始是忙的廁所都顧不上去，費(fèi)盡心力唯恐水質(zhì)控制不及時(shí)。后來又積極調(diào)整自己的工作思路，抓住重點(diǎn)，先做沒在線儀表的和水質(zhì)波動(dòng)大的，再做水質(zhì)指標(biāo)較穩(wěn)定的，兩臺(tái)機(jī)組水樣交叉做試驗(yàn)，這樣雖然一人一崗，仍堅(jiān)持不懈，及時(shí)了解水質(zhì)情況，更好地調(diào)節(jié)水質(zhì)。
二、技術(shù)上用心鉆研，理論上熟記操作規(guī)程，自購其他化學(xué)學(xué)習(xí)資料
實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程，培養(yǎng)獨(dú)立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意的事項(xiàng)隨時(shí)記下來，虛心向師傅、專工請(qǐng)教，雖然已能獨(dú)立上崗了，但深知要想把化學(xué)專業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時(shí)間的磨練、知識(shí)的積累，循序漸進(jìn)，一月才比一月強(qiáng)。即使休產(chǎn)假期間，利用間歇時(shí)間，不忘看化學(xué)專業(yè)書籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網(wǎng)絡(luò)資源，查看電廠化學(xué)文獻(xiàn)，開闊視野，繼續(xù)充電，希望在上崗后能以新的認(rèn)識(shí)高度對(duì)待工作。
三、能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力
若說“技術(shù)”比作“智商”的.話，那么“能力”就可比作“情商”，化學(xué)專業(yè)亦是如此，智商高就不見得情商高，因?yàn)榧夹g(shù)是死的，能力是活的。例如在七月份，二號(hào)機(jī)組凝結(jié)水溶解氧突然升高，化學(xué)上并無任何操作，詢問汽機(jī)人員，因調(diào)整水位有操作，除氧裝置上部沒有達(dá)到真空，造成數(shù)值突然變化，并非水質(zhì)劣化。所以判斷能力快速準(zhǔn)確，活學(xué)活用，才能更好地干好工作。
四、積累工作經(jīng)驗(yàn)，貫徹公司“節(jié)能降耗”。
在水質(zhì)合格的基礎(chǔ)上，精益求精，安全運(yùn)行是首要，還要兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。如在五月份一號(hào)機(jī)爐水水質(zhì)還不穩(wěn)定，就要積極主動(dòng)詢問集控室，了解負(fù)荷變化，低負(fù)荷時(shí)盡量開大連排開度，以保證蒸汽品質(zhì)，盡快讓爐水合格并穩(wěn)定，而高負(fù)荷時(shí)連排開大，排污效果既不明顯又浪費(fèi)工況。所以在盡量開大連排的基礎(chǔ)上盡力節(jié)省資源，把握兩者平衡點(diǎn)。六月份實(shí)行低磷酸鹽處理，控制爐水加藥量，既要防止鍋爐的酸性腐蝕，又不能浪費(fèi)藥品，還要防止鍋爐長期的人為積鹽結(jié)垢，為做到一舉三得，更是精心測定，細(xì)心監(jiān)控，操心設(shè)備，耐心溝通。
五、建議：
1、安全設(shè)施能否更加完善、細(xì)致一些，設(shè)定設(shè)備誤動(dòng)保護(hù)措施，故障演習(xí)預(yù)案以及酸堿事故求援方案，防患于未然，更新傳統(tǒng)的化學(xué)監(jiān)督觀念，變被動(dòng)處置為主動(dòng)預(yù)見預(yù)防。
2、加強(qiáng)微機(jī)自動(dòng)化程度，能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，讓其物盡其用，使化學(xué)水質(zhì)監(jiān)督更加靈敏高效；完善化學(xué)在線儀表、儀器全自動(dòng)操作及維護(hù)，使化學(xué)試驗(yàn)結(jié)果更科學(xué)精確。
3、現(xiàn)在都講環(huán)保意識(shí)，作為熱力發(fā)電企業(yè)，是否也能集思廣益，制出更加節(jié)水的措施，少用或不用化學(xué)試劑，充分實(shí)行水的再循環(huán)和再利用，這只是我不成熟的想法，因個(gè)人能力有限，還需要師傅及專工的專業(yè)技術(shù)知識(shí)來看待。
XX年即將到來，新的一年有新的開始，有新的壓力，制定新的合理目標(biāo)才有新的突破。
1、繼續(xù)鉆研化學(xué)專業(yè)技術(shù)，提高事故處理能力，爭取汽水監(jiān)督工作更加熟練，水處理工作會(huì)操作。
2、干好本職工作的同時(shí)，了解其他專業(yè)知識(shí)，爭取早日達(dá)到公司的“全能培訓(xùn)”目標(biāo)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇8
文娛生活是學(xué)校生活里面必不可少的部分，我很榮幸任選這個(gè)職務(wù)，記得當(dāng)初我也曾被人笑話成挑了一個(gè)倒霉的職務(wù)，被人稱為干這個(gè)職務(wù)干得很累，但我卻愈發(fā)的樂在其中。在擔(dān)任文藝委員的這個(gè)過程中真的真的學(xué)會(huì)了很多，我感激大家給予我的機(jī)會(huì)，讓我在一次次的活動(dòng)中，為一個(gè)個(gè)小小的目標(biāo)做著準(zhǔn)備的`充實(shí)，使我有一種激情去工作，而我們XX班，就像個(gè)大家庭一樣，慢慢地懂得去包容去理解。
這學(xué)期文藝委員的經(jīng)歷在酸甜苦辣中快要結(jié)束，但我想更多的是美好的回憶，在以后的日子里，希望大家能夠打開心扉，把學(xué)習(xí)和娛樂相結(jié)合，這樣一來我們的生活也不會(huì)枯燥無味，在學(xué)習(xí)和生活中也會(huì)有意想不到的效果。
以前初中擔(dān)任過班級(jí)的文藝委員，我已對(duì)工作非常熟悉，并在工作的過程中不斷學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助班委會(huì)搞好班集體工作。
文藝委員屬于團(tuán)支部的一部分，也要對(duì)班里的各項(xiàng)活動(dòng)負(fù)責(zé)，特別是團(tuán)組織的活動(dòng)。在任職時(shí)間里，我的工作主要圍繞團(tuán)組織生活展開。在每月一次的團(tuán)組織生活中，我結(jié)合主題在同學(xué)中收集材料，為活躍氣氛，增加大家學(xué)習(xí)理論知識(shí)的積極性，積極鼓動(dòng)同學(xué)們上臺(tái)表現(xiàn)自己，唱歌、跳舞、演講，只要想說，什么都可以。最大的收獲是讓很多以前不敢上臺(tái)發(fā)言的同學(xué)有了上臺(tái)表演的勇氣和自信心，在活動(dòng)中讓每個(gè)人都有展示自己特長的機(jī)會(huì)。
工作的難度是有很多人明明有能力，卻不愿意上臺(tái)表演;還有一部分人是認(rèn)為自己什么都不會(huì)也不上臺(tái)。這時(shí)，我便要深入了解他們的內(nèi)心，通過和他們交流讓他們感受到將自己表現(xiàn)出來的快樂，讓那些自信心缺乏和膽小的人勇于接受自己，并看到自己獨(dú)特的一面，鼓勵(lì)他們敢于在班級(jí)這個(gè)小舞臺(tái)上邁出第一步。這項(xiàng)工作應(yīng)該是做得比較成功的，因?yàn)�，現(xiàn)在我們班的同學(xué)都開朗大方，在每次班級(jí)、系里或是院里的活動(dòng)中都積極參加。在系里的掃舞盲活動(dòng)中，我積極配合系里的文藝部長動(dòng)員班上的人參加，讓我們班的絕大部分同學(xué)現(xiàn)在都會(huì)一些基本的舞蹈，大大提高了同學(xué)們對(duì)娛樂活動(dòng)的興趣，愉悅了同學(xué)們的身心。
文藝委員屬于團(tuán)支部的一部分，工作并不限于文藝方面，更多的時(shí)候是協(xié)助團(tuán)支部做好班里各項(xiàng)工作。如今，我們班正以一種好的勢態(tài)往前發(fā)展，在今后的工作中，我會(huì)努力做得更好!
個(gè)人工作總結(jié) 篇9
20xx年歲末將至，轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)六個(gè)月了。非常感謝公司給我這個(gè)發(fā)展鍛煉的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，并能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度。發(fā)揚(yáng)樂于助人的優(yōu)良作風(fēng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。翻看這六個(gè)月的走過的工作道路，回憶這忙碌充實(shí)而又緊張、愉快的時(shí)光，通過不斷的學(xué)習(xí)，以及公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在著很多不足之處，但應(yīng)該說付出了不少，也收獲了很多�，F(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
第一，陜西省消費(fèi)品市場協(xié)會(huì)工作：1.組織籌備會(huì)議的各項(xiàng)分管工作，協(xié)助部門經(jīng)理調(diào)查、選取會(huì)議地點(diǎn)；會(huì)議涉及的各項(xiàng)文字材料的準(zhǔn)備和整理；發(fā)放會(huì)議請(qǐng)柬和收集回函工作；會(huì)議使用幻燈片制作；會(huì)議用品采購以及會(huì)場布置準(zhǔn)備工作；會(huì)議期間協(xié)助組織協(xié)調(diào)及會(huì)議攝影工作。2.會(huì)后相關(guān)文件材料修訂整理工作；第二，養(yǎng)老年審工作：填寫各項(xiàng)相關(guān)表格及校對(duì)信息；到養(yǎng)老年審機(jī)關(guān)了解關(guān)于年審辦理的最新政策信息。第三，人事輔助工作：建立員工電子信息卡；新增員工指紋錄入；網(wǎng)絡(luò)招聘工作；員工灶考核工作；醫(yī)保繳費(fèi)工作；月底考勤輔助工作；中秋節(jié)月餅接收及發(fā)放統(tǒng)計(jì)工作。第四，六號(hào)院工作：多次到六號(hào)院進(jìn)行攝影、攝像取證；測量六號(hào)院部分建筑物面積；繪制六號(hào)院沿街建筑物平面圖；整理、裝訂六號(hào)院照片等取證材料。第五，監(jiān)控系統(tǒng)維修維護(hù)工作：協(xié)助辦公室對(duì)大樓監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢查，對(duì)老舊的監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行更換，對(duì)一些死角新增了監(jiān)控設(shè)備，并對(duì)監(jiān)控設(shè)備及附件進(jìn)行市場采價(jià)，研究制定更換及新增監(jiān)控設(shè)備可行性方案。第六，其他工作：對(duì)公司各部門及駐電子大樓財(cái)稅服務(wù)部計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行處理；領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。
以上各項(xiàng)工作都能按期按量較好的完成，無論是本職工作、輔助性工作還是臨時(shí)性任務(wù)，我都會(huì)盡心盡力，給每一項(xiàng)工作都畫上比較圓滿的句號(hào)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高個(gè)人素質(zhì)
首先，學(xué)習(xí)體會(huì)公司企業(yè)文化，把敬業(yè)當(dāng)成習(xí)慣，把忠誠作為信念，誠信于企業(yè)，忠誠于領(lǐng)導(dǎo)。自覺加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)批評(píng)意見，以更好地促進(jìn)工作。隨時(shí)關(guān)注學(xué)習(xí)工作相關(guān)的新知識(shí)、新形勢、新技術(shù)。其次，虛心向身邊的同事們請(qǐng)教，多聽多看多想多做，努力提升自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。
在這六個(gè)月里，我在工作和學(xué)習(xí)中逐步成長、成熟，深知自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足，業(yè)務(wù)水平和相關(guān)技能還有待提高。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)：
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)同事們的優(yōu)點(diǎn)和長處。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，主動(dòng)去工作，在實(shí)踐中、在一點(diǎn)一滴中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身修養(yǎng)，強(qiáng)化工作意識(shí)，努力成為一名優(yōu)秀的職員。
新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌，更加以積極主動(dòng)的`態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在本職工作中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。我相信在我今后的工作中，我還是會(huì)一直不斷的努力，不斷的進(jìn)步的，人生路還有很長，奮斗的時(shí)間也還有很長，我需要一直不斷的努力下去，我相信我在今后的工作會(huì)更加的努力，我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)！
個(gè)人工作總結(jié) 篇10
20xx年6月我被##處聘任為向陽幼兒園副園長。20xx年元月歸屬公共事業(yè)處，我被公共事業(yè)處聘任為整合后的向陽幼兒園副園長。20xx年8月被公共事業(yè)處黨委任命為五七幼兒園黨支部書記兼副園長。這一年，在處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，在全體教師的通力合作下，幼兒園碩果累累，各方面都有了長足的發(fā)展。作為幼兒園的業(yè)務(wù)管理者，在分享這份喜悅的同時(shí)，也對(duì)自己的工作進(jìn)行了總結(jié)與反思，現(xiàn)匯報(bào)如下
一、主要成績
1、20xx年3月被評(píng)為##處巾幗標(biāo)兵;2014年9月被評(píng)為×××優(yōu)秀教師。
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)設(shè)計(jì)教師教學(xué)活動(dòng)《我愛奧運(yùn)》、《各行各業(yè)》在處優(yōu)質(zhì)課競賽中分別獲二、三等獎(jiǎng)。幼兒繪畫作品《恐龍回來了》等4xxxx幅作品在省教育廳組織的兒童 “小畫家”繪畫比賽活動(dòng)中分別獲得金獎(jiǎng)1xxxx、銀獎(jiǎng)2xxxx、銅獎(jiǎng)3xxxx名;
3、承擔(dān)并負(fù)責(zé)的《學(xué)前雙語師資培訓(xùn)研究》課題20xx年6月在×××雙語課題研討中進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。課題的開展與組織工作受到了省教委領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
4、成功策劃、組織并舉辦了《走進(jìn)社區(qū)手拉手文藝匯演》、《幼兒秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)》、《大班幼兒走進(jìn)社區(qū)尊老敬老活動(dòng)》、《家園教育教學(xué)交流活動(dòng)》、《家園同步迎新年聯(lián)歡活動(dòng)》、《珍愛生命、遠(yuǎn)離火災(zāi)幼兒大型消防演習(xí)活動(dòng)》《慶六一大型廣場文藝匯演》等大型活動(dòng)。
二、具體做法：
1、更新教育理念，提高教師整體素質(zhì)。
不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，按照《綱要》的指導(dǎo)思想和基本要求，轉(zhuǎn)變教師的教育行為。一年來，組織舉辦了園教師《綱要》基本知識(shí)、幼兒雙語、蒙氏數(shù)學(xué)、蒙氏閱讀、電教片制作和新教材培訓(xùn)。成功舉辦了《蒙氏數(shù)學(xué)》《蒙氏閱讀》家長培訓(xùn)班。在落實(shí)《綱要》中，我每月定時(shí)或不定時(shí)深入各分園及班級(jí)做好檢查與指導(dǎo)工作一是注重教育環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，指導(dǎo)班級(jí)教師充分利用走廊墻面、幼兒活動(dòng)室墻面，將教育內(nèi)容以鮮艷色彩構(gòu)圖，讓每一面墻會(huì)說話，營造了良好的教育環(huán)境。
二是注重多方面教育內(nèi)容和各種教育手段的交互作用。堅(jiān)持貫徹落實(shí)《幼兒園工作規(guī)程》和《綱要》精神和要求，結(jié)合我園幼兒實(shí)際情況，我定期組織教師開展切實(shí)有效的教育教研活動(dòng)一是要求教師將探索型主題活動(dòng)與做中學(xué)緊密結(jié)合，通過一課三研，使教師注重激發(fā)幼兒內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，讓教師學(xué)會(huì)運(yùn)用嘗試教學(xué)法、感知操作法、情景教學(xué)法、設(shè)疑表述法，來構(gòu)建“玩中學(xué)、問中學(xué)、想中學(xué)、做中學(xué)”的活動(dòng)模式，讓幼兒積極思維、大膽想象、樂于表達(dá);二是加強(qiáng)探索主題活動(dòng)中的幼兒發(fā)展記錄研究。盡管事務(wù)多、工作雜，但我合理安排時(shí)間，深入一線，經(jīng)常和教師們一起切磋商討，給思路、出點(diǎn)子，使教師為幼兒提供豐富、實(shí)用、有效的操作材料，引領(lǐng)教師創(chuàng)設(shè)探索的主題活動(dòng)課程環(huán)境，環(huán)境布置不斷隨孩子的學(xué)習(xí)內(nèi)容的變換而變化，使環(huán)境對(duì)孩子的學(xué)習(xí)起能動(dòng)的作用，在幼兒的學(xué)習(xí)探究過程中，不斷展示幼兒研習(xí)活動(dòng)的各項(xiàng)紀(jì)錄、成果和美工的作品，使學(xué)習(xí)環(huán)境具有較強(qiáng)的可視性。
三是重點(diǎn)抓保育員開展“科學(xué)育兒”專題研究，和保健醫(yī)生分析研究幼兒的心理健康問題，制定幼兒心理健康教育活動(dòng)計(jì)劃，并將每周一定為由保育員組織開展幼兒心理健康教育和一日常規(guī)培養(yǎng)教育活動(dòng)日。
四是做好對(duì)外宣傳工作，提高幼兒園知名度，為創(chuàng)名牌幼兒園而努力。為向外界充分展示我園的辦園理念和特色，將幼兒園的有關(guān)信息及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地傳播出去，爭取公眾對(duì)幼兒園的'了解和理解，提高幼兒園知名度和美譽(yù)度。我和分園業(yè)務(wù)園長及總園年級(jí)主任共同商量充分整合各種資源，本著尊重、平等、合作的態(tài)度密切與社區(qū)、家庭的合作，共創(chuàng)育兒的大環(huán)境擴(kuò)大幼兒學(xué)習(xí)空間，嘗試幼兒課外活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒良好的社會(huì)情感如：組織大班幼兒開展幼小銜接“參觀小學(xué)”和“參觀井場”活動(dòng)對(duì)幼兒進(jìn)行愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛油田的教育，結(jié)合安全周開展了“珍愛生命、遠(yuǎn)離火災(zāi)”大型消防安全演習(xí)活動(dòng)，走進(jìn)社區(qū)開展尊老敬老共度歡樂重陽節(jié)活動(dòng);成功舉辦慶六一文藝會(huì)演和走進(jìn)社區(qū)攜手共創(chuàng)美好未來廣場大型師幼文藝演出活動(dòng)、“家園迎新聯(lián)歡活動(dòng)”、“教育教學(xué)家園交流會(huì)”參觀郵局;超市購物，種植飼養(yǎng)等，讓幼兒走近科學(xué)，親近自然，感知社會(huì)。陶冶情操，形成良好的品質(zhì)，使孩子更加活潑開朗、富有創(chuàng)新精神。達(dá)到了宣傳形象、擴(kuò)大影響的目的。
2、規(guī)范總園與分園的教育教學(xué)統(tǒng)一管理。
今年初，幼兒園整體移交公共事業(yè)處后，通過集中優(yōu)勢，整合資源，優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)，我結(jié)合總園與分園的教育教學(xué)情況，加強(qiáng)幼兒園教育教學(xué)管理，提高教師整體業(yè)務(wù)水平。教育教學(xué)管理工作取得了新成績。
一是規(guī)范了教師的計(jì)劃制定和主題活動(dòng)環(huán)境、活動(dòng)區(qū)創(chuàng)設(shè)以及備課本和各項(xiàng)資料的檢查進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)定與要求;
二是成立了教育教學(xué)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組;即制定出統(tǒng)一檢查考核標(biāo)準(zhǔn)組織分園業(yè)務(wù)園長定期或不定期的對(duì)總園與分園的教育教學(xué)進(jìn)行檢查(聽評(píng)課、主題活動(dòng)環(huán)境、活動(dòng)區(qū)創(chuàng)設(shè)、幼兒測評(píng)等)。
三是統(tǒng)一培訓(xùn)共同提高;即在各園開展培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上由總園統(tǒng)一安排集體培訓(xùn)：(由油建分園承擔(dān)電教片制作培訓(xùn)、請(qǐng)武漢藝童早期教育中心對(duì)教師進(jìn)行蒙氏數(shù)學(xué)、蒙氏閱讀培訓(xùn);使每位教師能持證上崗。)做到統(tǒng)一常規(guī)管理，統(tǒng)一備課要求、統(tǒng)一一日活動(dòng)作息要求、統(tǒng)一考核檢查。針對(duì)各園實(shí)際，成立了以業(yè)務(wù)園長和教學(xué)骨干為主的中心教研組，縱向建立了三級(jí)教研網(wǎng)絡(luò)(中心教研組——園級(jí)教研組——年級(jí)教研組)，重點(diǎn)針對(duì)各園存在的共性問題，擬定教研重點(diǎn)，每月各分園承擔(dān)重點(diǎn)課題，充分發(fā)揮各園優(yōu)勢，定期開展園際交流。橫向成立了以學(xué)科為主的教研組，重點(diǎn)針對(duì)各學(xué)科中存在的共性問題，擬定教研重點(diǎn)，每月開展學(xué)科教研活動(dòng)，對(duì)各班主題環(huán)境、活動(dòng)區(qū)創(chuàng)設(shè)、幼兒能力發(fā)展情況進(jìn)行統(tǒng)一檢查——評(píng)比——反饋。今年“六一”，向陽幼兒園在文化廣場舉行了“快樂的生活，舞動(dòng)的節(jié)日”文藝匯演。我積極組織、大膽策劃并和各分園園長、副園長一起共同商討活動(dòng)方案，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，演出獲得了成功，受到了家長的一致好評(píng)。
四是抓教師素質(zhì)。結(jié)合工作實(shí)際采取討論式、團(tuán)體式、互動(dòng)式、體驗(yàn)式、觀摩式、小組式、反思性學(xué)習(xí)等多樣化的培訓(xùn)方式，開展“每周一文”、“每日一題”等自學(xué)活動(dòng)，組織開展了“主題反思交流活動(dòng)”、“環(huán)境創(chuàng)設(shè)評(píng)比”、“新課程論文評(píng)比”、“電教片制作培訓(xùn)”、“幼兒園英語培訓(xùn)”、“蒙氏數(shù)學(xué)培訓(xùn)”“蒙氏閱讀培訓(xùn)”“教師優(yōu)質(zhì)課競賽”“教師專業(yè)綜合素質(zhì)競賽”、“保育員技能競賽”等培訓(xùn)競賽活動(dòng)，促進(jìn)了教師整體素質(zhì)的提高。
3、扎實(shí)開展教育科研活動(dòng)。
不斷加強(qiáng)幼兒園教育教學(xué)研究，深入實(shí)施幼兒素質(zhì)教育和特色教育，促進(jìn)了師幼共同發(fā)展。組織分園園長、教學(xué)主任結(jié)合一日教學(xué)活動(dòng)中的難點(diǎn)組織制定教研計(jì)劃;將園本課程和生成課程有機(jī)的結(jié)合并落實(shí)到教育教學(xué)活動(dòng)中。組織并開展教師聽評(píng)課活動(dòng)并對(duì)教學(xué)活動(dòng)中存在的問題進(jìn)行指導(dǎo)尋找出較好的解決辦法。
4、狠抓班級(jí)常規(guī)管理，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。
一是定制度。結(jié)合《綱要》要求，組織教師討論《幼兒園一日活動(dòng)保教工作常規(guī)細(xì)則》，使教師進(jìn)一步明確了保教職責(zé)，對(duì)常規(guī)管理形成了正確的認(rèn)識(shí)，使教師避免了許多不必要的管理行為。
二是定目標(biāo)。結(jié)合各年齡幼兒的特點(diǎn)，我確定了各年齡班常規(guī)教育重點(diǎn)，小班重點(diǎn)抓生活衛(wèi)生習(xí)慣和自理能力，中班抓游戲活動(dòng)常規(guī)，大班抓學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)。
三是定內(nèi)容。將各年齡幼兒的常規(guī)目標(biāo)分階段細(xì)化，將每月班級(jí)常規(guī)考核內(nèi)容下發(fā)到各園，各園有目的、有計(jì)劃地對(duì)幼兒常規(guī)進(jìn)行培養(yǎng)，每月末召開分園業(yè)務(wù)園長、主任會(huì)議對(duì)各園班級(jí)常規(guī)管理進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流與考核，并對(duì)各園常規(guī)工作進(jìn)行考核公布。
一份耕耘，一份收獲，一年來在我和全體教師的共同努力下，總園及各分園教育教學(xué)質(zhì)量和環(huán)境面貌煥然一新，促進(jìn)了教育教學(xué)效果更優(yōu)化，在20xx年學(xué)期末幼教科教育教學(xué)質(zhì)量檢查和教育處教育教學(xué)督導(dǎo)評(píng)估中，我園的教育教學(xué)質(zhì)量考核均取得第二名的好成績。牢固樹立了向陽幼兒園品牌形象。
個(gè)人工作總結(jié) 篇11
20xx年，我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作部署安排，在各位同事的支持幫助下，努力按照“三個(gè)創(chuàng)新”和“兩高兩低”的工作要求，堅(jiān)持本本分分做人，扎扎實(shí)實(shí)做事，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
1．創(chuàng)新服務(wù)方式。我按照創(chuàng)新工作的要求，結(jié)合自身工作實(shí)際，積極主動(dòng)開展客戶走
訪交談，通過走訪交談，我更加熟知了客戶的姓名、經(jīng)營地點(diǎn)、網(wǎng)點(diǎn)分布情況，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出改善服務(wù)的建議，有效地優(yōu)化了送貨時(shí)間、線路和戶次。
2．提高服務(wù)質(zhì)量。作為一名服務(wù)工作者，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量，講求服務(wù)態(tài)度，千方百計(jì)地使客戶滿意是我們送貨員永恒的目標(biāo)。在每一次發(fā)貨過程中，我都隨身攜帶著一個(gè)日記本，利用發(fā)貨空閑的短短幾分鐘，記錄每位客戶的情況。我多次主動(dòng)指導(dǎo)客戶銷售，當(dāng)好客戶參謀，宣傳企業(yè)品牌，解除了客戶的具體困難。同時(shí)，堅(jiān)持做到不遲到、不早退，遵守國家法規(guī)與公司的勞動(dòng)紀(jì)律，做到安全生產(chǎn)，文明作業(yè)。
3．降低工作成本。在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一調(diào)度下，我根據(jù)銷售部門發(fā)貨委托單據(jù)，我在第一時(shí)間，仔細(xì)核對(duì)，正確填寫和遞送相應(yīng)的單據(jù)、報(bào)表，保存有關(guān)記錄文件，認(rèn)真做好貨品發(fā)送工作，耐心地與每位客戶當(dāng)面點(diǎn)清品種數(shù)量，并積極協(xié)助其他發(fā)貨員做好貨物的`搬卸工作，提高了發(fā)貨效率。
在全年的工作中，有成績也有不足，在今后工作中。我將進(jìn)一步刻苦鉆研，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)有關(guān)文件，認(rèn)真做好自己的本職工作，嚴(yán)格要求自己，把本職工作做到更精更細(xì)，為企業(yè)的良好發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
個(gè)人工作總結(jié) 篇12
本年度是公司開拓進(jìn)取的一年,是公司創(chuàng)新改革的一年,我作為金匯地產(chǎn)的銷售人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,經(jīng)過幾個(gè)月的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個(gè)人這一年的工作情況進(jìn)行匯報(bào)。
剛到金匯公司時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)銷售方面的知識(shí)時(shí)間長了不是很滾瓜亂熟，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快對(duì)公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有了更深的了解。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以平時(shí)本人重點(diǎn)注意提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
此外，在做好本職工作的同時(shí)，還要廣泛了解整個(gè)太原乃至全國的房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員。
針對(duì)已經(jīng)快要過去的20xx年的銷售工作，從公司銷售部門以及個(gè)人兩個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
一. 本人對(duì)于在金匯地產(chǎn)銷售部工作的一點(diǎn)感想和回顧
本人所處金匯地產(chǎn)的營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作，作為我們銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后我將會(huì)通過參加公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會(huì)更進(jìn)一步地來努力提升自己。
銷售中總結(jié)里一下幾點(diǎn)銷售小經(jīng)驗(yàn)：
1、不做作，真誠對(duì)待每一個(gè)客戶
2、始終微笑服務(wù)于每個(gè)客戶
3、珍惜每次的接待機(jī)會(huì)，把每個(gè)客戶都當(dāng)成自己的準(zhǔn)客戶
4、要尊重領(lǐng)導(dǎo)，要樂于與同事合作，要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
5、把公司當(dāng)成自己家
二． 對(duì)于這幾個(gè)月來的銷售狀況和體會(huì)以及個(gè)人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題客戶心里在想什么？他們有著怎樣的需求？他們對(duì)你的產(chǎn)品及你個(gè)人有哪些看法，這
些都是我在20xx年作為銷售人員所需要考慮的問題，不僅要在溝通之前對(duì)客戶的這些心理進(jìn)行分析,而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對(duì)這些問題展開后續(xù)分析，我覺得只有這樣才能在接下來的.溝通活動(dòng)中更準(zhǔn)確地把握客戶的內(nèi)心需求,從而達(dá)到令雙方都滿意的溝通效果.在每一次與客戶進(jìn)行溝通之后,我覺得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補(bǔ)短,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,不斷使自己的銷售技能得到改善.對(duì)此，我深有感觸，比如，在銷售過程中，我覺得把我客戶心理動(dòng)態(tài)是決定銷售質(zhì)量的一個(gè)至關(guān)重要的因素，銷售工作實(shí)際上也是要特別講究技巧的一門學(xué)問，一下就我在銷售過程中遇到的一種銷售情況作為一個(gè)例子展開說明：
某日，銷售處。
客戶："這個(gè)戶型的十樓的一平方多少錢呀?"
我："這個(gè)戶型現(xiàn)在是xxxx元一平方。"
客戶："太貴了!能不能便宜一點(diǎn)?"
我："沒辦法的，這個(gè)戶型你看它的朝向以及所處整個(gè)樓盤的位置，就知道這個(gè)價(jià)格絕對(duì)是物超所值，而且，再加上現(xiàn)在是xx節(jié)日，這已經(jīng)是最優(yōu)惠的實(shí)在價(jià)格了，不能便宜了。"
客戶："那我還是再看看吧。"
我覺得這樣回答是錯(cuò)誤的。在遇到客戶直接問價(jià)格的時(shí)候，第一反應(yīng)應(yīng)該是確認(rèn)客戶了解這個(gè)產(chǎn)品之后才可以談價(jià)格、直接問價(jià)的就是價(jià)格導(dǎo)向的客戶在回答價(jià)格以后，客戶必然的邏輯回答就是太貴了。這樣，銷售人員沒有任何解釋的空間，客戶也不給銷售人員機(jī)會(huì)來解釋產(chǎn)品的技術(shù)或獨(dú)到的領(lǐng)先之處。根據(jù)我的工作經(jīng)驗(yàn)，我覺得應(yīng)該回答如下：
我："您真是好眼力，您看中這個(gè)戶型是獨(dú)一無二的，而且這套房子在整個(gè)樓盤中的位置可以說是最好的，不過，價(jià)格可不便宜，挺貴的!"
此時(shí)，要暫停，將沉默留給客戶。客戶會(huì)急于要追問"到底多少錢呀?"
我："要不說您眼力好呢，這個(gè)戶型，xxxx元一平。"
此時(shí)，客戶的回答一定是這樣的兩種。
a客戶："是不便宜。那么為什么這么貴呢?"
b客戶："您這xxxx元就叫貴了?真是開玩笑，這不算貴。"
對(duì)于第二種，我已經(jīng)贏得了這個(gè)客戶，而對(duì)于第一種的回答正好給我一個(gè)解釋產(chǎn)品性能的機(jī)會(huì)，順理成章。
稍微總結(jié)一下要點(diǎn)，我發(fā)現(xiàn)：客戶直接問價(jià)后的答復(fù)要知難而上，先說貴，等客戶繼續(xù)問貴是多少的時(shí)候，再回答具體的價(jià)格。
同時(shí)，在具體工作中，我必須檢討自己，我有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的 聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
在通過像這樣一系列的總結(jié)之后,我就會(huì)了解到自己先前在溝通中的哪些表現(xiàn)不夠好,哪
些表現(xiàn)比較出色.了解這些是不斷改進(jìn)自己的基礎(chǔ),我相信只要我愿意不斷改進(jìn)不足,并且有著成功的必勝信念,那就一定會(huì)在今后的溝通活動(dòng)中做得更好.
"人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。""新的一年，新的形式、新的要求、新的方案，全新的開始，全新的一年，全新的未來。20xx年過去了，新的一年即將到來，我們決心在新的一年里再創(chuàng)新成績，再上新臺(tái)階，為公司的發(fā)展、振興做出更大貢獻(xiàn)。
在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。
祝愿您
工作順利，身體健康，家庭和睦！
銷售部員工: XXXX 敬上！
個(gè)人工作總結(jié) 篇13
轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將過去，回首在xx工作的日子，有汗水，有喜悅，有惆悵，更有感恩。
十年樹木，我來到這個(gè)大家庭已經(jīng)有十一個(gè)年頭了，我見證了xx的發(fā)展壯大，公司見證了我的成長、成熟。人生能有多少個(gè)十年？能與xx共同經(jīng)歷十載，是我的驕傲，更是深深的緣分。
我的工作平凡但不簡單，因?yàn)槭耆缫蝗�，問心無愧的把簡單的工作做好就不簡單。公司的運(yùn)作是一個(gè)完整的循環(huán)過程，在運(yùn)作過程中，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要有人去做，哪一節(jié)鏈條出問題都會(huì)影響整臺(tái)“機(jī)器”的運(yùn)作。我負(fù)責(zé)的工作崗位是銷售內(nèi)勤，每個(gè)公司都離不開銷售內(nèi)勤，這份工作要求心到、眼到、口到，用細(xì)心、敬業(yè)來填補(bǔ)空白，避免失誤。一年365天，銷售額數(shù)千萬元，幾千筆業(yè)務(wù)，其工作量可想而知，但是，我本著對(duì)公司負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，用勤懇和踏實(shí)把經(jīng)手的一項(xiàng)項(xiàng)工作都認(rèn)真地完成了，同時(shí)，我還數(shù)年如一日，為公司營業(yè)大廳的整潔盡一份力量，并在20xx年受到了公司嘉獎(jiǎng)，這是我的.榮幸與自豪。
現(xiàn)在的社會(huì)或多或少有些浮躁，近年來我國經(jīng)濟(jì)形勢下行壓力較大，更加劇了人們投機(jī)取巧的不良心態(tài)，然而xx如同一艘堅(jiān)強(qiáng)的船舶，在不平靜的海面上，雖然起起伏伏，但始終穩(wěn)步前行。大家都是這艘船上的船員，我們年齡大的員工以身作則和公司同舟共濟(jì)，青年人是中堅(jiān)力量，我希望公司的年輕骨干們?cè)趭^勇向前的時(shí)候，更能夠多一份思考，讓內(nèi)心沉靜下來，腳踏實(shí)地。不積跬步無以至千里，只有把基礎(chǔ)打牢才能使高樓大廈不會(huì)變成空中樓閣。
在此，我衷心感謝xx給我提供的平臺(tái)，感謝大家對(duì)我工作的大力支持和幫助。只要公司需要，在身體許可的情況下，我會(huì)珍惜這個(gè)人生的平臺(tái)，竭盡全力為xx的蓬勃發(fā)展盡我的綿薄之力。
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