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服裝銷(xiāo)售每天總結(jié)怎么寫(xiě)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編為大家收集的服裝銷(xiāo)售每天總結(jié)怎么寫(xiě)，歡迎閱讀與收藏。
服裝銷(xiāo)售每天總結(jié)怎么寫(xiě)1
20xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過(guò)去、新的一年已經(jīng)開(kāi)始。作為華松國(guó)際的一員、我在這一年中學(xué)到了很多、我現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。
我來(lái)華松國(guó)際工作已經(jīng)一年多了、學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來(lái)開(kāi)擴(kuò)自己語(yǔ)言的不足。還有就是懂得了、作為一名營(yíng)業(yè)員、要想提高自己的銷(xiāo)售能力、就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的：
在銷(xiāo)售過(guò)程中、營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用、營(yíng)業(yè)員是否能掌握銷(xiāo)售技巧很重要。首先要注意推薦購(gòu)買(mǎi)技巧。營(yíng)業(yè)員除了將（衣服的牌子）產(chǎn)品展示給顧客、并加以說(shuō)明之外、還要向顧客推薦該種產(chǎn)品、以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣。針對(duì)這一點(diǎn)、我們應(yīng)做到：
1、推薦服裝時(shí)候要有信心、大方、坦誠(chéng)地向顧客推薦服裝、導(dǎo)購(gòu)員就應(yīng)該具備十足的耐心、細(xì)心、讓客戶對(duì)自己產(chǎn)生信任感。
2、為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾、為客戶在挑選服裝時(shí)候出謀劃策、提示相關(guān)細(xì)節(jié)、幫助客戶選擇。
3、結(jié)合不同款式服裝、向顧客講解每款服飾適合穿著的`場(chǎng)合。
4、配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類(lèi)型的服裝具有不同的特征、如功能、設(shè)計(jì)、質(zhì)量和其他方面、都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說(shuō)。
5、談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時(shí)候、語(yǔ)氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽(tīng)取顧客意見(jiàn)的基礎(chǔ)上、再向顧客推薦。
6、觀察、分析不同顧客喜好追求、結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。
作為營(yíng)業(yè)員、不能只是隨意推薦產(chǎn)品、推薦時(shí)更要有信心。因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判�、才能讓顧客�?duì)他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了、不是光推薦那么簡(jiǎn)單。還要學(xué)會(huì)配合商品的特征、每類(lèi)產(chǎn)品有不同的特征、價(jià)格也不同。如面料、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。主要側(cè)重于一下幾個(gè)環(huán)節(jié)：
1、注重思考。了解顧客購(gòu)買(mǎi)服裝的穿著場(chǎng)合、購(gòu)買(mǎi)服裝的目的與想法、幫助顧客挑選相應(yīng)服飾、促進(jìn)銷(xiāo)售成功。
2、言辭簡(jiǎn)潔、字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中、言辭要簡(jiǎn)單易懂。不能說(shuō)太過(guò)專(zhuān)業(yè)性的行內(nèi)話、應(yīng)該試圖以通俗語(yǔ)言向顧客講解。
3、具體表現(xiàn)。要根據(jù)實(shí)際情況、隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝、必要情況下、不去打擾顧客、讓顧客自行挑選、當(dāng)顧客咨詢時(shí)候耐心傾聽(tīng)、細(xì)心講解。推薦的同時(shí)、還要注意觀察對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的反映、以便適時(shí)促成銷(xiāo)售。
不同的顧客購(gòu)買(mǎi)的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量、同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜、真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”、最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念、是銷(xiāo)售過(guò)程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
時(shí)刻要保持著營(yíng)業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心、因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M意了、東西才能賣(mài)的出去、素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會(huì)不會(huì)拉到回頭客的重要因素。誰(shuí)都想買(mǎi)的開(kāi)心、用的放心。你得讓顧客高興、愿意買(mǎi)你的產(chǎn)品才行。
另外、還要注重團(tuán)隊(duì)合作、顧客對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同更有信心、在工作中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用更能促使銷(xiāo)售的達(dá)成。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過(guò)程中、我將做好工作計(jì)劃、及時(shí)總結(jié)工作中的不足。
最后、我要感謝我的小伙伴們與我共同一年的奮斗、感謝樓層經(jīng)理這一年的悉心照顧與幫助。祝愿華松國(guó)際在新的一年更上一層樓、更加興旺。
服裝銷(xiāo)售每天總結(jié)怎么寫(xiě)2
回顧這一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下、我嚴(yán)格要求自己、按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、店內(nèi)的日常管理工作。
作為店鋪的負(fù)責(zé)人、我深深的認(rèn)識(shí)到、店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場(chǎng)所、是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐、是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著目標(biāo)前進(jìn)的中心、因此：首先、理順關(guān)系（處理好我與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、與店員之間的關(guān)系、店員與店員的關(guān)系）、處理好每日的賬務(wù)、每日認(rèn)真檢查貨品、每周對(duì)其陳列做出相應(yīng)的調(diào)整。
其次、注重店鋪及店員的儀容儀表、對(duì)其嚴(yán)格管理。
二、本年度業(yè)績(jī)情況
由于身上責(zé)任較大、而我的學(xué)識(shí)、能力及閱歷都有限、因此、不斷向書(shū)本、領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、積累、能夠從容的處理日常工作中的各類(lèi)問(wèn)題、完成了公司下達(dá)的總目標(biāo)的81.07%。
三、存在的問(wèn)題及改進(jìn)
首先、存在的問(wèn)題：
由于我學(xué)識(shí)有限、經(jīng)驗(yàn)尚淺、沒(méi)有很好的處理出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題、這是自身問(wèn)題、不可推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問(wèn)題、店員偶爾上班時(shí)情緒消極而影響銷(xiāo)售。
其次、需要改進(jìn)的：
1、在以后的工作中、我應(yīng)該要不斷的`提升自己的各方面的能力、不段向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真努力完成每次的任務(wù)、團(tuán)結(jié)同事、加強(qiáng)店員管理、創(chuàng)造愉快的工作氛圍、提高工作積極性。
3、應(yīng)在以后的工作中不斷加強(qiáng)創(chuàng)新、努力完成新目標(biāo)。
以上就是我對(duì)本年度工作情況的總結(jié)、希望在新的一年里取得更好的成績(jī)！
服裝銷(xiāo)售每天總結(jié)怎么寫(xiě)3
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)、轉(zhuǎn)瞬間又是一年、回顧xx年的工作、在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下、我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展、現(xiàn)就xx年的工作情況總結(jié)
一、在xx年的工作中努力拓展自己知識(shí)面。
我認(rèn)為做導(dǎo)購(gòu)就好象在讀免費(fèi)的mba課程、它讓我學(xué)到了許多無(wú)法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能。現(xiàn)在的顧客越來(lái)越理智、越來(lái)越精明、所以我們要更好的銷(xiāo)售產(chǎn)品、更好的說(shuō)服客戶、必須學(xué)習(xí)、更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)、所以久而久之、就成了某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家、之前我連化妝品方面一些基本的問(wèn)題都回答不出來(lái)、更不要說(shuō)成為什么專(zhuān)家了。我認(rèn)為問(wèn)題出現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面公司培訓(xùn)不到位；另一方面自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去、十年以后我依然還是一名平凡的.小人物、成功永遠(yuǎn)與我無(wú)緣。在xx年我參加了好幾次公司組織的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己、現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說(shuō)自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專(zhuān)家了。
作為一名導(dǎo)購(gòu)除了學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的商品知識(shí)外、還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí)、這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信、更有專(zhuān)家水準(zhǔn)、成交率更高。于是、我利用業(yè)余時(shí)間、大量參與公司其它部門(mén)的工作、向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順、讓我成為公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)最好的導(dǎo)購(gòu)之一。做得比別人多一點(diǎn)、學(xué)得比別人多一點(diǎn)、于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn)、這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn)、收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂(lè)、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但是某些產(chǎn)品的專(zhuān)家、他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道、他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次、他們有不同的需求、不同的心態(tài)、如果我們想把每一位顧客服務(wù)好、無(wú)論買(mǎi)不買(mǎi)東西、都能讓顧客滿意而歸、那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說(shuō)“no”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作、讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、耳聽(tīng)八方的本領(lǐng)、讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷(xiāo)售基本功。
人生何處不行銷(xiāo)、我覺(jué)得任何工作都與銷(xiāo)售有關(guān)、就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng)、總統(tǒng)們都要四處演講、銷(xiāo)售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷(xiāo)售及服務(wù)的心理素質(zhì)、更是一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售心理學(xué)家、在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過(guò)顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作、每個(gè)細(xì)微的面部表情、分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必須要要擁有一流的口才、通過(guò)語(yǔ)言才能表達(dá)出自己的思想、在日常的工作中、我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之、口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈、增加顧客回頭率。
在銷(xiāo)售過(guò)程中我們每天都在與人打交道、所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會(huì)。而我、充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì)、通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友、讓各種各樣的顧客都能喜歡我、為未來(lái)的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來(lái)都沒(méi)有意識(shí)到這些、工作只是為了工作、從沒(méi)有想到我還能為未來(lái)做些什么準(zhǔn)備。
當(dāng)然、我在工作中還存在許多不足和困難、因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲、我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)、不斷改進(jìn)工作中的不足、以更加熱情、優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司、服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的、只有使工作真正的快樂(lè)起來(lái)、我們的生活才能真正的快樂(lè)。很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè)和充實(shí)的工作、我非常熱愛(ài)自己的工作。新的一年里、我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中、為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱！
服裝銷(xiāo)售每天總結(jié)怎么寫(xiě)4
時(shí)間過(guò)得真快、20xx年即將成為過(guò)去、在20xx年里我們學(xué)到了什么、收獲了什么、現(xiàn)對(duì)20xx年全年工作總結(jié)如下：
1、在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中：銷(xiāo)售技巧及其重要、在銷(xiāo)售過(guò)程中除了將服裝展示給顧客、并加以說(shuō)明之外、還要向顧客推薦服裝、以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣、讓顧客達(dá)到消費(fèi)的享受、比如：有很多顧客一進(jìn)店就說(shuō)貴、我們就會(huì)給他說(shuō)明原因、然顧客試穿我們的衣服、試衣途中我們就會(huì)和顧客聊天、了解顧客的心理、也拉近我們之間的距離、同時(shí)也給顧客連貫性的搭配、讓顧客眼前一亮的感覺(jué)、讓顧客覺(jué)得我們的衣服不是貴而是高貴；
2、其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的.技巧、重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對(duì)性、對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素、要因人而宜、真正使顧客的心理由“比較”過(guò)度到“信念”、最終銷(xiāo)售成功。（重點(diǎn)要簡(jiǎn)短、對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)、要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練而清楚、內(nèi)容易懂、服裝商品的特點(diǎn)要首先說(shuō)出、如有時(shí)間在逐成展開(kāi)）；
3、店里的員工在銷(xiāo)售上也比較積極、大家都為同一個(gè)目標(biāo)、但做得不足的地方也還有很多、比如銷(xiāo)售、陳列等等都還有待提高。
20xx年是承上啟下的一年、我將會(huì)帶領(lǐng)店員深刻總結(jié)、將我們這一年做的不好的地方及時(shí)改正、做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng)、為20xx年的工作做鋪墊。
20xx年計(jì)劃
新的一年掀開(kāi)新的一頁(yè)、20xx年度計(jì)劃如下：
1：品牌形象：這是我們年年天天必不可少的工作、要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去、首先自我和員工的形象、要讓顧客對(duì)我信任、才能推其品牌；
2：店鋪形象：要做到店鋪的整潔、商品的陳列及擺放；
3：服務(wù)：現(xiàn)在服裝品牌越來(lái)越多、比的不僅僅是服裝的款式、還有服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、要在以后的工作中不斷的改變和提升；
4：心態(tài)的提升：要經(jīng)常和員工聊天、溝通、了解其想法、及時(shí)的把事情解決好、隨時(shí)給員工傳遞正能量；
5：對(duì)新老VIP的維護(hù)：這點(diǎn)是我們20xx年中重點(diǎn)的一個(gè)工作、爭(zhēng)取把做得不到位的地方做得更好；
6：加強(qiáng)自我和員工的銷(xiāo)售能力、加大對(duì)新員工的培訓(xùn)力度；7：人員管理：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力；8：晨會(huì)的堅(jiān)持：這不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì)議、更重要是激勵(lì)員工的士氣；
在20xx年、我們將不斷的學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、增強(qiáng)各方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、新的一年、新的希望、新的起點(diǎn)、讓我們把壓力變成動(dòng)力、爭(zhēng)取在20xx年中突破目標(biāo)、再創(chuàng)業(yè)績(jī)新高。
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