轉(zhuǎn)正工作總結(jié)錦集【15篇】
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,它可以促使我們思考,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編收集整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
本人xx,自20xx年x月份進(jìn)入公司經(jīng)營(yíng)部開(kāi)始試崗,距今已有三個(gè)多月,現(xiàn)將本人任職物業(yè)經(jīng)營(yíng)部業(yè)務(wù)助理的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一.崗位職責(zé)履行情況
物業(yè)經(jīng)營(yíng)部是一個(gè)新成立的部門(mén),相關(guān)的業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)規(guī)范亦在擬定當(dāng)中,現(xiàn)階段我主要協(xié)助部門(mén)做好前期的基礎(chǔ)管理工作,主要包含:1.收集、整理相關(guān)的業(yè)務(wù)資料2.建立合同管理信息系統(tǒng),錄入合同資料3.協(xié)助部門(mén)開(kāi)展車(chē)位營(yíng)銷(xiāo)工作,擬制車(chē)位營(yíng)銷(xiāo)工作方案。其中合同管理信息系統(tǒng)已完全建立,并正式投入使用,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試用,已體現(xiàn)出合同管理規(guī)范、便捷的不錯(cuò)效果,使到期的合同得到及時(shí)的處理。第一.三項(xiàng)的工作亦在有序的開(kāi)展中。
二.學(xué)習(xí)情況
為了禰補(bǔ)剛踏出校門(mén),社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)方面的不足,同時(shí)亦是更快地融入xx特色的企業(yè)管理文化的需要,一方面我通過(guò)留心觀察同事的一言一行,遇到不懂的地方虛心向同事請(qǐng)教,另一方面則參加xx職業(yè)技能訓(xùn)練中心舉辦的助理物業(yè)管理師的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過(guò)一個(gè)多月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),獲得了助理物業(yè)管理師的培訓(xùn)合格證書(shū),并能在業(yè)務(wù)工作中得到較好的利用。
三.業(yè)務(wù)設(shè)想及建議
由于物業(yè)經(jīng)營(yíng)工作在行業(yè)內(nèi)是一個(gè)比較新的課題,現(xiàn)階段行業(yè)內(nèi)亦無(wú)成熟的經(jīng)營(yíng)模式可借鑒,我認(rèn)為xx公司應(yīng)結(jié)合自身的實(shí)際情況,從以下幾個(gè)方面著手,構(gòu)建公司的特色經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。
1.開(kāi)展房屋中介業(yè)務(wù)
房屋中介業(yè)務(wù)市場(chǎng)前景廣闊,xx公司進(jìn)入房屋中介業(yè)務(wù),有其獨(dú)特的`客戶資源、信息資源及物業(yè)資源的優(yōu)勢(shì),但同時(shí)也面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、人力資源緊張、成本投入有限的壓力,綜合分析公司的優(yōu)劣勢(shì),個(gè)人認(rèn)為可以采用兩種方法開(kāi)展這項(xiàng)業(yè)務(wù)。
1)在二手市場(chǎng)繁榮、租賃置換頻繁的管理樓盤(pán)可采用掛牌設(shè)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的方法,如xx廣場(chǎng)、xx花園。其中xx廣場(chǎng)可以在商務(wù)中心設(shè)置業(yè)務(wù)展示平臺(tái),將管理處服務(wù)中心的部分職能轉(zhuǎn)移至商務(wù)中心,既節(jié)約人力,又方便在第一線收集業(yè)務(wù)信息,還可以監(jiān)督指導(dǎo)相關(guān)人員開(kāi)展業(yè)務(wù)。而xx與xx花園可采用管理處掛牌,指定人員兼職經(jīng)營(yíng)的方式開(kāi)展試點(diǎn),并在花園處設(shè)置相關(guān)的指引牌與業(yè)務(wù)介紹牌。
2)如果管理處設(shè)點(diǎn)建立業(yè)務(wù)平臺(tái)困難,可由物業(yè)經(jīng)營(yíng)部建立統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺(tái),由各管理處物業(yè)經(jīng)營(yíng)聯(lián)絡(luò)人向經(jīng)營(yíng)部業(yè)務(wù)平臺(tái)提供相關(guān)的業(yè)務(wù)信息,而物業(yè)經(jīng)營(yíng)部通過(guò)建立的業(yè)務(wù)平臺(tái)與專(zhuān)業(yè)中介公司進(jìn)行業(yè)務(wù)合作推廣,如專(zhuān)業(yè)公司提供客戶資源,經(jīng)營(yíng)部提供業(yè)務(wù)信息,進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)合作,可避免xx公司過(guò)多的成本投入,而xx公司業(yè)務(wù)收入也極其有限,但可增多管理處的經(jīng)營(yíng)收益,如xx廣場(chǎng)x㎡的空置物業(yè)都盤(pán)活的話,可增多管理處管理費(fèi)及中央空調(diào)等費(fèi)用的收入。
2.開(kāi)展商業(yè)物業(yè)策劃運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)
商業(yè)物業(yè)的興起是城市經(jīng)濟(jì)繁榮的必然產(chǎn)物,如:商業(yè)步行街、shopingmall、購(gòu)物中心、商業(yè)廣場(chǎng)、大型會(huì)所等。此類(lèi)商業(yè)物業(yè)管理的主要特點(diǎn)是既重視商業(yè)項(xiàng)目的前期策劃與招商引資,又非常重視后期的商業(yè)價(jià)值的持續(xù)開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)管理。傳統(tǒng)物業(yè)管理模式因束縛于清潔、綠化、維修、治安等日常管理,遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到此類(lèi)商業(yè)物業(yè)前期策劃與后期運(yùn)營(yíng)管理的要求,即使是國(guó)內(nèi)已發(fā)展x多年的物業(yè)企業(yè),也鮮有物業(yè)公司能問(wèn)鼎此類(lèi)業(yè)務(wù)。目前物業(yè)公司開(kāi)展這項(xiàng)業(yè)務(wù)的瓶頸主要為:高層次運(yùn)營(yíng)人才缺乏、引入高端人才成本高昂、商業(yè)物業(yè)市場(chǎng)相對(duì)封閉、經(jīng)驗(yàn)積累不足。但市場(chǎng)空白在另一個(gè)方面也意味著市場(chǎng)機(jī)會(huì),如果物業(yè)公司在商業(yè)物業(yè)開(kāi)發(fā)的前期就為開(kāi)發(fā)商提供項(xiàng)目的策劃服務(wù),不但實(shí)力的一種彰示,更為后期參與項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理贏得市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
3.建立物業(yè)用品(工具、零件、設(shè)備)配送中心
物業(yè)用品(工具、零件、設(shè)備)小到一枚螺絲釘,大到一臺(tái)機(jī)器,五花八門(mén),種類(lèi)繁多?煞譃橐韵聨状箢(lèi):消防設(shè)施/消防用品、清潔用品、/停車(chē)安全設(shè)備、標(biāo)識(shí)牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、辦公用品/文化教育、對(duì)講機(jī)/電工儀器儀表、裝飾材料、門(mén)鈴、可視門(mén)鈴/防盜報(bào)警等。無(wú)論是新成立的物業(yè)公司,或是物業(yè)用品日常消耗量大的物業(yè)公司,要備齊這所有的用品,至少跑遍幾家專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),煩瑣程度不言而喻,同時(shí)亦費(fèi)耗大量的人力、物力及寶貴的時(shí)間。因此,如果有這么一家可以根據(jù)客戶要求集中配送上述用品的配送中心,為其提供物業(yè)用品配送,安裝,使用指導(dǎo)等一系列服務(wù),必然大受歡迎。有專(zhuān)業(yè)背景的物業(yè)公司建立物業(yè)用品配送中心主要有以下優(yōu)勢(shì):1)物業(yè)公司的品牌及專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)2)了解客戶的需求3)有一定的客戶資源,如市場(chǎng)部與開(kāi)發(fā)商及同行建立的業(yè)務(wù)聯(lián)系3)可提供用品以外,如技術(shù)指導(dǎo)、咨詢等配套服務(wù)。
四.個(gè)人展望
通過(guò)三個(gè)多月的工作實(shí)踐,本人業(yè)已掌握了一定的業(yè)務(wù)技能,并能在工作中得到很好的利用,為了能更專(zhuān)心和踏實(shí)地做好本職工作,希望公司領(lǐng)導(dǎo)可以給予一個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì),給我一個(gè)機(jī)會(huì),我可以支撐起一片天空!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
時(shí)間如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)瞬已在xxxx公司工作將近x個(gè)月,這一段時(shí)間是積極的、學(xué)習(xí)的、勤奮的,是我人生邁向新征程的又一個(gè)開(kāi)頭與方向標(biāo)。在這期間,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在工作與生活上賜予我熱切的指導(dǎo)與關(guān)懷,感謝各位同事賜予我工作上的協(xié)作與幫忙,我也盼望能在這樣和諧的工作環(huán)境之中連續(xù)進(jìn)展下去,用我的努力與熱忱為公司的業(yè)績(jī)做出奉獻(xiàn)。
在這段時(shí)間里,我的工作主要是人力資源相關(guān)的聘請(qǐng)與培訓(xùn),現(xiàn)將我的工作狀況報(bào)告如下:
1、熟識(shí)并把握公司人事行政制度,參加修改一些制度報(bào)告單的不完善之處,使報(bào)告審批過(guò)程更加完善與具體,使我更加具體并熟知公司的相關(guān)政策;
2、對(duì)于聘請(qǐng)工作重要性的進(jìn)一步熟悉。在各聘請(qǐng)門(mén)戶網(wǎng)站搜尋所需求崗位相匹配人才,并積極做好人才背景調(diào)查,以此有利匹配相關(guān)工作崗位,同時(shí)收集大量相關(guān)人才資訊,以備不時(shí)之需;
3、對(duì)各站新員工的入職與舊員工的辭職做好有利連接,并依人事行政治理制度流程精確辦理各項(xiàng)手續(xù),有序保管新員工的`個(gè)人材料并對(duì)上級(jí)定期進(jìn)展人員異動(dòng)匯報(bào),同時(shí)建立了完善的員工電子檔案;
4、積極參加公司對(duì)員工的第一次培訓(xùn),從中發(fā)覺(jué)并體會(huì)到培訓(xùn)對(duì)于公司人員進(jìn)展的重要性;
5、每月按時(shí)發(fā)放各站考勤表,接收后依據(jù)名單進(jìn)展核對(duì)工作,妥當(dāng)保管每月考勤記錄,以便備查;
6、嚴(yán)守公司人事行政治理制度,從不遲到早退,對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)同事有禮貌,擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)工作中的問(wèn)題并積極請(qǐng)教,同時(shí)提出自己的意見(jiàn)作為參考。
除此之外我還擔(dān)當(dāng)一些匯總各站數(shù)據(jù)日?qǐng)?bào)表、日常文件或表格的輸入等其他一些日常工作,秉承著在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步的原則,用自己的努力為公司作出奉獻(xiàn)。我盼望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的確定,我會(huì)在接下來(lái)的工作中一如既往,并且不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平,提高辦事效率,為公司的進(jìn)展,我的將來(lái),做出切實(shí)的努力。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
首先,很感謝領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為xx公司的一員。我從入職至今已六個(gè)月了,這六個(gè)月里,在這個(gè)團(tuán)結(jié)求實(shí),溫暖友愛(ài)的大集體里,我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的關(guān)愛(ài),我對(duì)公司工作的基本流程已經(jīng)基本了解,后來(lái)又經(jīng)過(guò)公司的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),包括新員工入職培訓(xùn)、產(chǎn)品經(jīng)理及專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等,又使我了解了企業(yè)文化及各項(xiàng)工作中的規(guī)章制度。在這六個(gè)月的工作中,主要分為三個(gè)階段:適應(yīng)期、轉(zhuǎn)變期、獨(dú)立期,現(xiàn)將各階段的工作總結(jié)如下:
7—8月適應(yīng)期:
作為一名剛剛從學(xué)校出來(lái)的學(xué)生,雖然有過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),但是實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)很多問(wèn)題不了解。在外部學(xué)習(xí)上:我積極主動(dòng)到辦事處學(xué)習(xí)拜訪客戶,了解公司銷(xiāo)售模式;在內(nèi)部學(xué)習(xí)上:作為推廣專(zhuān)員,需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)、幻燈片講解能力、與人溝通等一系列綜合能力,因此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和知識(shí),提高自己的幻燈片講解能力,同時(shí)不斷提升自己人際交往能力,利用業(yè)余時(shí)間閱讀大量與學(xué)術(shù)推廣有關(guān)書(shū)籍,為今后的產(chǎn)品推廣工作做好準(zhǔn)備。
9—10月轉(zhuǎn)變期:
在這個(gè)階段是推廣經(jīng)理與我交接工作的時(shí)間,在市場(chǎng)經(jīng)理和推廣經(jīng)理的悉心幫助和指導(dǎo)下,我開(kāi)始初步了解我的工作內(nèi)容:第一項(xiàng)工作:省略;“第二項(xiàng)工作:省略。
11—12月獨(dú)立期:
進(jìn)入這個(gè)階段,我感到了很大壓力,但我會(huì)把壓力變成動(dòng)力,我愿更認(rèn)真向各位同事學(xué)習(xí),除了繼續(xù)熟練學(xué)習(xí)上述各項(xiàng)工作內(nèi)容,我開(kāi)始對(duì)工作進(jìn)入更深入的一層學(xué)習(xí);其次在工作上提出了一些改進(jìn),初入職場(chǎng)的我難免有些經(jīng)驗(yàn)不足,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得不是很全面。但我相信在今后的`工作和學(xué)習(xí)中,經(jīng)過(guò)磨練,我會(huì)改善自己的不足,越做越好。
以上是我在3個(gè)工作階段的技能、收獲、態(tài)度和感想等方面的總結(jié),在這6個(gè)月的使用期內(nèi)一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,積極主動(dòng)、努力工作。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為_(kāi)_公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
20xx年即將結(jié)束,我進(jìn)入XX公司銷(xiāo)售部工作也將近三個(gè)月。在銷(xiāo)售部綜合點(diǎn),主要負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的工作。
這些工作主要包括:
1、深入銷(xiāo)售第一線,在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求,掌握客戶的心理動(dòng)態(tài),找出客戶最關(guān)心的問(wèn)題。
2、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報(bào)紙廣告,掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的動(dòng)向,了解其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)手段和銷(xiāo)售措施。收集了x各樓盤(pán)的報(bào)紙廣告并整理分類(lèi)。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤(pán)的促銷(xiāo)活動(dòng),吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),以便為將來(lái)搞好公司的促銷(xiāo)策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。
4、與策劃公司對(duì)接,對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時(shí)把銷(xiāo)售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷(xiāo)售部署,更加實(shí)際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷(xiāo)活動(dòng),組織銷(xiāo)售人員在促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷(xiāo)售部和策劃公司的分工合作。
6、根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)重要問(wèn)題多想辦法,多出主意,盡能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營(yíng)銷(xiāo)人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷(xiāo)售部主管例會(huì),將周銷(xiāo)售情況整理好,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。從七月份進(jìn)入公司開(kāi)始,每周匯總各點(diǎn)周銷(xiāo)售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
8、指導(dǎo)各銷(xiāo)售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷(xiāo)售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷(xiāo)售知識(shí)和工作程序,工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
10、處理銷(xiāo)售部有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的事務(wù)等。
近三個(gè)月的工作中,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在今后的日子里,我希望通過(guò)到銷(xiāo)售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
20xx年x月xx日我來(lái)到xx公司,今天是20xx年xx月xx日,在三個(gè)月的出納工作中,對(duì)出納的崗位認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。
回顧三個(gè)月來(lái)的出納工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。
一、失誤、缺點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)談
以前在公司是做會(huì)計(jì)工作的,出納的業(yè)務(wù)沒(méi)具體操作和實(shí)踐過(guò),總認(rèn)為是“調(diào)蟲(chóng)小技”,不以為然,可就是抱著這種心態(tài)剛開(kāi)始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤,
第一失誤就是開(kāi)具支票上的錯(cuò)誤。
制度要求:開(kāi)具支票必須字跡工整、無(wú)連筆、不能修改等。而我的正楷書(shū)法功底實(shí)在是太弱了,筆畫(huà)不連,字就不會(huì)寫(xiě);終于把支票抬頭單位名稱寫(xiě)工整了,蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門(mén)技巧,印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票,耽誤工作。
基于上述業(yè)務(wù)需求,根據(jù)自己在軟件公司的`軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和電腦知識(shí),為自己的崗位需求開(kāi)發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng),解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問(wèn)題,提高了工作效率。
由此可見(jiàn),虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里,學(xué)習(xí)的知識(shí)不能用在具體解決問(wèn)題上,空洞無(wú)味,就是因?yàn)闆](méi)有問(wèn)題擺在我們面前,成果都是面對(duì)一個(gè)一個(gè)具體問(wèn)題而存在的。
二、取得的成績(jī)
在這期間,在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、監(jiān)督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4、起草財(cái)經(jīng)公文、人事公文并及時(shí)發(fā)放、傳閱、存檔、保管。
5、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
出納工作看似簡(jiǎn)單,做起來(lái)難,成績(jī)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無(wú)形的身教,三個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵,使我的財(cái)務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容,絕非“雕蟲(chóng)小技”,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:
一、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
二、學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
三、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
四、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。
以上是我近三個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
作為一名培訓(xùn)師,我始終堅(jiān)持著教育是一項(xiàng)神圣的事業(yè),是為了塑造未來(lái)而奮斗的事業(yè)。如今,我非常榮幸地向大家匯報(bào)我的培訓(xùn)師轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
一、崗位職責(zé)
在培訓(xùn)師階段,我的主要工作是負(fù)責(zé)公司員工的技能培訓(xùn)和個(gè)人素質(zhì)提升。在轉(zhuǎn)正之后,我的職責(zé)進(jìn)一步升級(jí)。我需要更深入地了解員工的工作流程,幫助他們解決在工作中遇到的問(wèn)題。我還需要協(xié)助公司制定相關(guān)政策和規(guī)范,以確保公司的培訓(xùn)計(jì)劃符合業(yè)務(wù)目標(biāo)和員工需求。
二、培訓(xùn)活動(dòng)
在我的培訓(xùn)活動(dòng)中,我不僅僅是一個(gè)傳授知識(shí)和技能的講師,我還是一位調(diào)解員和督導(dǎo)員。我不斷提高自己的溝通能力和專(zhuān)業(yè)技能,讓我在技能培訓(xùn)和員工管理方面更具有有效性。
我的培訓(xùn)活動(dòng)總是非常生動(dòng)、有趣且實(shí)用,涉及多個(gè)領(lǐng)域。我注重培訓(xùn)內(nèi)容的靈活性與針對(duì)性,通過(guò)多種教學(xué)方法,包括課堂教學(xué)、討論、分組練習(xí)、實(shí)地考察等,讓員工感受到學(xué)習(xí)的價(jià)值和成就感。在企業(yè)管理、職業(yè)技能以及個(gè)人素質(zhì)方面,我都進(jìn)行著多樣化的培訓(xùn)課程。
三、培訓(xùn)效果
在培訓(xùn)的過(guò)程中,我盡可能降低員工的學(xué)習(xí)難度,提高學(xué)習(xí)的效果。通過(guò)課前調(diào)查、課中實(shí)時(shí)反饋和課后評(píng)估,我能夠了解員工的學(xué)習(xí)成果,并對(duì)員工的知識(shí)水平進(jìn)行跟蹤和分析。通過(guò)培訓(xùn)反饋,我發(fā)現(xiàn)我的培訓(xùn)課程能夠提高培訓(xùn)對(duì)象的'職業(yè)能力、個(gè)人素質(zhì)和運(yùn)營(yíng)水平,也得到了員工、公司和客戶的高度認(rèn)可和贊揚(yáng)。
四、總結(jié)與展望
作為一名培訓(xùn)師,我深深認(rèn)識(shí)到教育是永無(wú)止境的事業(yè)。無(wú)論培訓(xùn)對(duì)象的水平及背景如何,我們都需要通過(guò)不斷努力和學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的技能和培訓(xùn)效果。
在未來(lái)的工作中,我希望自己能夠不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力和管理水平,為員工和公司的進(jìn)一步發(fā)展做出貢獻(xiàn)。與公司一起起飛,與員工一起成長(zhǎng),是我的目標(biāo),也是我矢志不渝的行動(dòng)。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
本人于20xx年X月X日入職環(huán)境工程有限公司,至今已有一個(gè)半月,在這段時(shí)間里,我收獲了許多,現(xiàn)對(duì)這一段時(shí)間工作的總結(jié)如下:
在工作剛開(kāi)始的前兩個(gè)周,我首先是熟悉了公司的環(huán)境和人事,翻閱學(xué)習(xí)公司的工程案例以了解將來(lái)自己需要從事的工作內(nèi)容。在翻看案例和圖紙的過(guò)程中,我深深的體會(huì)到實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論知識(shí)的巨大差異,大學(xué)四年所學(xué)只是整個(gè)龐大工程的冰山一角。然而,面對(duì)這座巨大冰山,除了深感任務(wù)艱巨,更多的是對(duì)知識(shí)的渴望,因?yàn)槲艺J(rèn)定那是座我想要攀登的'山。
在接下來(lái)的兩個(gè)周,我開(kāi)始接觸有關(guān)檳榔廢水處理設(shè)計(jì)方案和實(shí)驗(yàn)室資料準(zhǔn)備的簡(jiǎn)單工作,雖說(shuō)簡(jiǎn)單,實(shí)際做起來(lái)卻一點(diǎn)也不容易。就設(shè)計(jì)方案來(lái)說(shuō),因?yàn)橹皼](méi)有寫(xiě)過(guò),也不了解檳榔的加工工藝,一時(shí)不知該從何下手,我查了很多資料,請(qǐng)教了很多人,費(fèi)了很多心思,終于把方案寫(xiě)了出來(lái),雖然我知道寫(xiě)的東西還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行,但是我卻在完成的過(guò)程中積累了經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),充實(shí)了自己。
最近兩周,姐開(kāi)始把一些簡(jiǎn)單的圖紙交給我修改,于是工作的重心開(kāi)始轉(zhuǎn)移到CAD上。制圖是一項(xiàng)繁瑣而需要耐心細(xì)心的工作,一點(diǎn)一線,馬虎不得。在制圖的過(guò)程中,不會(huì)地方的我就會(huì)請(qǐng)教姐,每次她都會(huì)仔細(xì)的給我解答,她的耐心、寬容與指導(dǎo)使我的工作得以順利的展開(kāi)。在公司里,對(duì)給予我支持和幫助領(lǐng)導(dǎo)與同事,我心懷感激。
然而,我也曾因犯錯(cuò)而感到十分自責(zé),并不斷反省改過(guò)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉,我慢慢適應(yīng)了這份工作,與公司同事相處融洽,并熱愛(ài)這個(gè)公司的工作環(huán)境。我不再像初入職場(chǎng)時(shí)的茫然,擔(dān)心自己能否做好工作,能否與大家融洽的相處。同時(shí),也意識(shí)到今后的工作還需要繼續(xù)提高自身的工作效率及工作品質(zhì)。
作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸自己加入到獲得了一份與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作,可以無(wú)限接近自己的理想。我會(huì)在工作過(guò)程中,不斷的積累必要的基礎(chǔ)知識(shí),并慢慢的與前輩學(xué)習(xí),盡快的熟悉工程設(shè)計(jì)中的各個(gè)步驟,努力提升自身的專(zhuān)業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平。就如X總告誡我的一樣,把握好這大好機(jī)遇,努力的工作學(xué)習(xí),去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,同公司一起展望美好未來(lái)!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
這段時(shí)間的工作我真的感覺(jué)非常充實(shí),雖然是短短幾個(gè)月但是卻也讓我明白了很多道理,有些事情還是需要用實(shí)際行動(dòng)去證明的,這段時(shí)間以來(lái)的工作讓我非常受用,我是一名剛剛畢業(yè)幼師專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,不斷的提高自己能力,有些事情是應(yīng)該做好的足夠的準(zhǔn)備,工作是應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé)的去做好,我知道自己要做到哪一點(diǎn),過(guò)去一段時(shí)間的工作真的是需要一個(gè)好的方式去做好,我個(gè)人的表現(xiàn)很是關(guān)鍵,在未來(lái)的工作當(dāng)中這些都是細(xì)節(jié)上面的事情,在轉(zhuǎn)正之際我也需總結(jié)一下。
跟孩子們相處這真的是非常關(guān)鍵,也讓我感覺(jué)非常的開(kāi)心,我是一名幼兒教師有些事情還是要督促到位的,不斷的去提高自己能力,我非常愿意接受工作當(dāng)中的困難,現(xiàn)在事情發(fā)展到這一步,我肯定還是要做好的,在工作當(dāng)中的不斷的積累知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn)我堅(jiān)信這一點(diǎn)是很有必要的',在學(xué)校的時(shí)候所接觸的都是基礎(chǔ)的,理論的,我很少是有機(jī)會(huì)接觸到實(shí)踐工作,雖然說(shuō)有些工作是需要一個(gè)好的心態(tài),在轉(zhuǎn)正之際這些都是需要做好準(zhǔn)備,我知道這需要堅(jiān)定自己的信念,這段時(shí)間以來(lái)跟孩子們相處讓我很是開(kāi)心,學(xué)校所學(xué)習(xí)到的東西是足夠
多的但是缺少一個(gè)實(shí)踐過(guò)程,這是需要時(shí)間去積累的。
工作方面我是非常重視這一點(diǎn),既然從事這份工作,作一名幼兒教師更是需要用樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì),在轉(zhuǎn)正的時(shí)候我真的感覺(jué)非常不一樣,盡管在這幾個(gè)月來(lái)的工作當(dāng)中遇到了很多問(wèn)題,可是那些都不是非常重要,關(guān)鍵的還是要給自己足夠的時(shí)間跟經(jīng)驗(yàn),去做好相關(guān)的準(zhǔn)備,我知道成為一個(gè)優(yōu)秀的幼兒教師我經(jīng)驗(yàn)是非常重要的,在學(xué)校所學(xué)習(xí)的再多也都是理論,現(xiàn)在我想要做到這一點(diǎn)非常簡(jiǎn)單的,只要有足夠多的時(shí)間就能夠彌補(bǔ)這一點(diǎn),我非常堅(jiān)定自己的心態(tài),我也看到了變化,短短幾個(gè)月我越來(lái)越充滿信心,在此我也承諾我會(huì)讓自己的工作能力逐步的提高,畢竟是教育孩子耐心是少不了,跟孩子們友好相處這更加是我現(xiàn)在要去做好的。
這期間我也知道了我個(gè)人的能力,不停止對(duì)自己的打磨,也不停止學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)正之后個(gè)方面都需要維持較高的水平,做幼師工作于我而言是比較輕松,并不想為此而感到有什么困擾,我一定會(huì)讓自己做的越來(lái)越好。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。在9月份,我拿到的份資料就是公司簡(jiǎn)介,當(dāng)時(shí)覺(jué)得企業(yè)規(guī)模較大,發(fā)展空間。經(jīng)過(guò)了不太漫長(zhǎng)的程序而入職,其間對(duì)公司有了一定的了解。通過(guò)了三個(gè)多月的親身體會(huì),對(duì)本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念,我對(duì)這一文化理念非常認(rèn)同,公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛(ài)崗敬業(yè)的.職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并終取得成功的保障。在這三個(gè)多月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份并按時(shí)完成竟是如此重要,并終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
一、政治思想方面
堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)新的護(hù)理模式,以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識(shí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī),讓我意識(shí)到,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、工作學(xué)習(xí)方面
我在外科兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)。自我感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自我并多請(qǐng)教帶教教師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。兩個(gè)月,我主要綜合外科工作,而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。外科要冷靜對(duì)待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,工作要比內(nèi)科忙,瑣碎。剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒(méi)做過(guò)的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不怕麻煩,向教師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外一科的工作,了解了各班的'職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作本領(lǐng),在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著"把工作做的更好"這樣一個(gè)目標(biāo),認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
我期望所有的患者都能盡快的康復(fù),我會(huì)盡力利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù),在工作中,我會(huì)嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,落實(shí)制度,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作,保證患者的安全。貫徹"以病人為中心,以質(zhì)量為核心"的服務(wù)理念,禮貌禮貌服務(wù),堅(jiān)持禮貌用語(yǔ),落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位,努力提高護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量等,對(duì)出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò),認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患,防患于未然。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
在即將轉(zhuǎn)正之際,我回顧這幾個(gè)月的工作,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找出不足,以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度配合公司的戰(zhàn)略方針,細(xì)化管理分區(qū)、挖掘個(gè)人潛力,向管理要效益,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)力度,增強(qiáng)個(gè)人的整體意識(shí),繼續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,與眾位同仁同心同德,共同為公司的發(fā)展盡心盡力。
我與眾位同仁在公司領(lǐng)導(dǎo)制定的一系列條令條例下,不斷改進(jìn)和發(fā)展,取得的了不錯(cuò)的成績(jī)同時(shí)也得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可及好評(píng)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范管家服務(wù)
自公司初辦伊始推出“一對(duì)一管家式服務(wù)”以來(lái),在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),在“一對(duì)一管家式服務(wù)”落實(shí)的同時(shí),還參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)。主要針對(duì)《客戶服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、《舉止行為》等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核,如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使我的服務(wù)水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的廣泛認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專(zhuān)業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。
在對(duì)小區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止并給出合理化建議,并且同公司的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建露臺(tái)、搭建陽(yáng)光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書(shū),令其立即整改。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于我們物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén),員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
1、搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減
一些,以便我們幫助業(yè)主解決這方面問(wèn)題。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見(jiàn)面時(shí)都要說(shuō)“你好”,這樣,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的`形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
2、搞好專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專(zhuān)業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)。
從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的,公司還拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
我將繼續(xù)做好我的工作,相信隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),xxx物業(yè)全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去共同努力為我們xx物業(yè)服務(wù)有限公司譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11
20xx年1月,品質(zhì)部正式成立。在幾年的時(shí)間里,品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各部門(mén)的配合下,做了大量的工作,現(xiàn)將年的工作做以下總結(jié):
一、工作思路
以義集團(tuán)《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù),切實(shí)建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心,有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)公司三標(biāo)一體化管理為宗旨,全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo)。
二、工作小結(jié)
1、建立品質(zhì)檢查機(jī)制
由于原品質(zhì)主管的調(diào)離,公司月度檢查工作一度停滯約達(dá)半年之久,雖然采取了周巡場(chǎng)方式,但卻沒(méi)有充分發(fā)揮出壓力X傳導(dǎo)型品質(zhì)控制模式的作用。月份品質(zhì)部組建當(dāng)月起,即根據(jù)公司管理要求,以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能,對(duì)各部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)管理情況、日檢及周檢的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時(shí)指出管理及服務(wù)中存在的問(wèn)題,提出糾正預(yù)防措施和糾正時(shí)限,并對(duì)糾正結(jié)果進(jìn)行復(fù)驗(yàn),較為有效地控制了管理及服務(wù)品質(zhì)。在隨后兩個(gè)月中我們不斷改進(jìn)檢查方式,以檢查出的問(wèn)題來(lái)檢測(cè)各業(yè)務(wù)部門(mén)的內(nèi)部管控能力,通過(guò)月檢實(shí)施壓力,強(qiáng)化各業(yè)務(wù)部門(mén)的管控力度,逐步讓存在問(wèn)題具有可控性,從而使三級(jí)檢查機(jī)制得以真正地建立,使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和X有效化。月下旬起,我部門(mén)開(kāi)始強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)檢查,就檢查出的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通并進(jìn)行復(fù)驗(yàn),通過(guò)這種強(qiáng)化性檢查給業(yè)務(wù)部門(mén)施加壓力,使現(xiàn)場(chǎng)管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高。
2、實(shí)施內(nèi)部審核
我部門(mén)人員雖為義集團(tuán)老員工,但卻是本商業(yè)管理公司新人,對(duì)商業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)及管理情況并不了解。基于此,部門(mén)成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以內(nèi)部審核作為切入點(diǎn),5利用個(gè)有效工作日基本摸清了公司管理的運(yùn)行情況及存在的8647問(wèn)題,共查出項(xiàng)問(wèn)題,發(fā)出份《糾正預(yù)防措施報(bào)告》,綜合形成《內(nèi)部審核報(bào)告》,并對(duì)糾正結(jié)果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗(yàn)證,確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉。
3、優(yōu)化管理
控制方法的實(shí)施,理清了公司管理運(yùn)行工作中存在的問(wèn)題,自1某月下旬起利用約個(gè)月的時(shí)間,組織公司各部門(mén)有針對(duì)性地對(duì)管理進(jìn)行了優(yōu)化。通過(guò)此項(xiàng)工作的開(kāi)展,不僅使部分管理人員動(dòng)了起來(lái),而且使各部門(mén)管理者更加熟悉文件,更加清楚管控要點(diǎn)。此次對(duì)過(guò)于繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化,對(duì)不適宜的文件進(jìn)行全面修正,對(duì)于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充,6對(duì)不健全的文件進(jìn)行了完善?傮w來(lái)說(shuō),共增加了個(gè)文件及5046266個(gè)表單,修改了個(gè)文件及個(gè)表單,刪減了個(gè)文件35及個(gè)表單。
4、實(shí)施管理評(píng)審
X月義日,在公司管理優(yōu)化工作結(jié)束后,協(xié)助總經(jīng)理組織召開(kāi)了本年度公司管理評(píng)審會(huì)議,綜合第三方組織的顧客及消費(fèi)者滿意度調(diào)查情況、公司在顧客及消費(fèi)者滿意度較低的服務(wù)項(xiàng)目的改進(jìn)情況、商戶及消費(fèi)者投訴及處理情況、商戶的報(bào)修及處理情況、管理的優(yōu)化情況等諸多方面真實(shí)數(shù)據(jù)作為輸入信息,向與會(huì)人員匯報(bào)了本年度公司管理的`運(yùn)行情況,為此次會(huì)議提供了充分有效的評(píng)審依據(jù),并最終形成了管理報(bào)告。
5、配合監(jiān)督審核
xx月xx日一日,迎來(lái)了認(rèn)證公司對(duì)本公司管理通過(guò)認(rèn)證以來(lái)的首次監(jiān)督審核,我部門(mén)全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據(jù)審核意見(jiàn)向責(zé)任部門(mén)下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報(bào)告》,且將按期限驗(yàn)證糾正及糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況。
1、建立了三級(jí)檢查機(jī)制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過(guò)對(duì)管理的優(yōu)化,進(jìn)一步明確了管理職責(zé),理順了管理要點(diǎn),修正了環(huán)境管理策劃的原則性問(wèn)題,將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對(duì)外包方的管理。優(yōu)化后的管理更具適宜性、可操性及實(shí)效性。
三、工作中的不足及改進(jìn)想法
在一年的時(shí)間里,我跟部門(mén)做了大量具體工作,取得了小小的成績(jī),但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立,但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì)。
2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門(mén),對(duì)于公司例會(huì)中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的時(shí)候,就進(jìn)行過(guò)深刻的反思,并已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)做好此項(xiàng)工作。
3、作為品質(zhì)控制部門(mén),由于之前幾個(gè)月業(yè)務(wù)繁忙,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會(huì)平衡好各方面工作,將大量的時(shí)間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12
我于20xx年xxxx月xxxx日進(jìn)入公司,截至今日已經(jīng)工作xxxxxxxx(多久)了,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任xxxxxx,負(fù)責(zé)xxxxxxxx工作。在工作中,本人認(rèn)真細(xì)心,有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,富有熱情;樂(lè)于與他人溝通,有良好和熟練的溝通技巧,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門(mén)經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識(shí)、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。現(xiàn)對(duì)自己的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過(guò)公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn),充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)、公司成功案例等,為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成了xxxxxxxxxxxx。
二、改變思想,轉(zhuǎn)換角色,嚴(yán)于律己
一位優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員(不對(duì)的話你要自己改改),不僅要掌握各行各業(yè)豐富的.理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),還必須能從中提煉出其精華之所在,同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取空杯理論的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作,并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、體會(huì)與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,方式方法獨(dú)具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時(shí)指導(dǎo),但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。
總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下,不斷提高、成長(zhǎng)。對(duì)于接下來(lái)的工作,充分信心!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在公司工作一年時(shí)間,我從一個(gè)新手逐漸成長(zhǎng)為一名熟練的商務(wù)專(zhuān)員,我非常感謝公司給予我這個(gè)機(jī)會(huì),并讓我在這里找到了自己的定位和發(fā)展方向。在這一年中,我在工作和學(xué)習(xí)中不斷努力,以實(shí)際行動(dòng)證明我的能力和價(jià)值,現(xiàn)在我自信地向您呈上我的轉(zhuǎn)正報(bào)告。
一、工作成績(jī)
1.業(yè)績(jī)突出
在20xx年一整年的時(shí)間里,我作為商務(wù)專(zhuān)員接手了十四家客戶的業(yè)務(wù),其中包括維護(hù)老客戶和開(kāi)發(fā)新客戶。通過(guò)對(duì)客戶的深入了解和需求分析,我成功地達(dá)成了九家客戶的合作意向,實(shí)現(xiàn)了月度銷(xiāo)售收入160萬(wàn),超額完成了年度銷(xiāo)售任務(wù)。
2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作
我所在部門(mén)是一個(gè)業(yè)務(wù)拓展團(tuán)隊(duì),其中有多個(gè)銷(xiāo)售崗位和商務(wù)崗位。我所處的商務(wù)崗位是與銷(xiāo)售崗位配合的黃金崗位。在工作中,我能積極配合銷(xiāo)售人員的工作需求,及時(shí)完成商務(wù)需求,協(xié)助銷(xiāo)售人員拓展新客戶。
3.工作精細(xì)
在公司工作一年中,我能夠嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定和流程,認(rèn)真細(xì)致地安排每一項(xiàng)工作,盡最大努力提高工作效率。我每周進(jìn)行一周計(jì)劃、每月總結(jié)及一年目標(biāo)計(jì)劃,經(jīng)常進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)學(xué)習(xí)和溝通技巧的掌握,并主動(dòng)與同事保持工作交流和合作,爭(zhēng)取把團(tuán)隊(duì)的工作做到最好。
二、自我發(fā)展
1.學(xué)習(xí)能力
在公司的工作中,我不斷培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)能力,積極參加各類(lèi)公司內(nèi)外培訓(xùn),提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),不斷拓展自己的知識(shí)面,以更好地適應(yīng)工作,同時(shí),通過(guò)學(xué)習(xí)管理、溝通等知識(shí),逐漸掌握一個(gè)好的商務(wù)管理模式。
2.工作態(tài)度
我始終認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待工作,掌握工作技能,盡我的能力去協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)并在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決,以良好的狀態(tài)和充分的工作熱情投入到每一個(gè)項(xiàng)目中。
同時(shí),在日常工作中,我積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思考,認(rèn)真思索商務(wù)模式,不斷提升工作精神,深入探討商業(yè)知識(shí)和人際關(guān)系,以全方位的`維度掌握工作和生活中的技能,尋找更好的數(shù)據(jù)方案和團(tuán)隊(duì)協(xié)作方式,并以身作則,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)和發(fā)展。
三、結(jié)語(yǔ)
在過(guò)去的一年里,我學(xué)到了很多關(guān)于商務(wù)經(jīng)營(yíng)的知識(shí),更重要的是,我開(kāi)始明白了什么是“處變不驚”,在公司里,我受到了比較良好的平臺(tái)與環(huán)境的培養(yǎng),在未來(lái)的工作之中,我將持續(xù)拿出更好的狀態(tài)和工作熱情,以更飽滿的精神面貌服務(wù)公司,共同打造更高質(zhì)量、更優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。
因此,我渴望能夠在公司繼續(xù)發(fā)揮自己的能力,更好地完成公司交給我的任務(wù)。最后,再次感謝公司給我提供了成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),感謝您對(duì)我工作的認(rèn)可,不知道有沒(méi)有問(wèn)題,請(qǐng)您隨時(shí)向我提出,我會(huì)盡早改正,優(yōu)化自己的工作,更好的服務(wù)于公司發(fā)展。
謝謝。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14
一、背景介紹
作為一名叉車(chē)工,我在公司實(shí)習(xí)期結(jié)束后成功轉(zhuǎn)正,成為正式的員工。在這段時(shí)間里,我積極適應(yīng)工作環(huán)境,不斷學(xué)習(xí)提升自己,并取得了一定的成績(jī)。在此,我將總結(jié)我的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),分享我的成果和收獲。
二、工作能力提升
1.技術(shù)能力提升
作為叉車(chē)工,掌握叉車(chē)的相關(guān)技術(shù)和操作方法是必備的。在實(shí)習(xí)期間,我積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),通過(guò)參與培訓(xùn)和指導(dǎo),逐漸掌握了叉車(chē)的操作技巧和安全規(guī)范。我通過(guò)不斷練習(xí)和實(shí)際操作,將理論運(yùn)用到實(shí)踐中,提高了我的叉車(chē)駕駛水平。
2.工作效率提升
作為一名合格的叉車(chē)工,高效率的工作是我不斷追求的目標(biāo)。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)會(huì)了合理規(guī)劃工作流程,優(yōu)化操作步驟,提高貨物的裝卸速度。我遵循著“安全至上,高效優(yōu)先”的原則,提高了工作效率。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了與其他員工進(jìn)行良好的溝通和協(xié)作,提高了團(tuán)隊(duì)合作能力,使得整個(gè)工作流程更加順暢。
三、安全意識(shí)與質(zhì)量控制
1.安全意識(shí)
作為一名叉車(chē)工,安全意識(shí)是非常重要的。在實(shí)習(xí)期間,我始終將安全放在首位,遵守公司相關(guān)的安全操作規(guī)程,并積極參與安全培訓(xùn)。我理解并重視安全工作的重要性,時(shí)刻警惕潛在的危險(xiǎn),遵循操作規(guī)范,保障自身和他人的安全。
2.質(zhì)量控制
在日常工作中,我也注重質(zhì)量控制。我認(rèn)識(shí)到叉車(chē)工作的重要性,準(zhǔn)確地完成裝卸任務(wù),避免貨物受損或丟失。我仔細(xì)檢查貨物的包裝和標(biāo)志,確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我提高了對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的敏感性和判斷力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量。
四、用心服務(wù),與時(shí)俱進(jìn)
作為一名合格的叉車(chē)工,用心服務(wù)是必不可少的'。我時(shí)刻保持良好的工作態(tài)度,熱情接待和幫助需要的人員,提供周到的服務(wù)。我及時(shí)反饋貨物運(yùn)輸情況,并積極與相關(guān)部門(mén)溝通,提高服務(wù)效率。同時(shí),我也不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)和行業(yè)動(dòng)態(tài),不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),保持與時(shí)俱進(jìn)。
五、未來(lái)計(jì)劃
作為一名叉車(chē)工,我不僅僅滿足于現(xiàn)有的成果,更要不斷追求進(jìn)步。在未來(lái),我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升技術(shù)能力,爭(zhēng)取成為一名更加優(yōu)秀的叉車(chē)工。我將加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)的合作,不斷提升自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。同時(shí),我也會(huì)關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),并積極參與相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多價(jià)值。
總結(jié):
通過(guò)實(shí)習(xí)期的努力工作,我在叉車(chē)操作、安全意識(shí)、質(zhì)量控制和服務(wù)等方面都取得了進(jìn)步。在未來(lái)的工作中,我將持續(xù)努力提升自己的技能和能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能成為一名優(yōu)秀的叉車(chē)工。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15
我非常榮幸能夠成為電廠的一名新員工,并在試用期內(nèi)得到公司的信任和支持。在這段時(shí)間里,我在電廠生產(chǎn)部門(mén)擔(dān)任了重要的職務(wù),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和努力,我逐漸適應(yīng)了新的工作環(huán)境和任務(wù)。在此,我想對(duì)自己在試用期的工作進(jìn)行總結(jié),并表達(dá)我轉(zhuǎn)正的決心。
一、工作成績(jī)與進(jìn)步
在試用期中,我主要負(fù)責(zé)電廠生產(chǎn)運(yùn)行和設(shè)備維護(hù)工作。具體來(lái)說(shuō),我的工作職責(zé)包括:
1、生產(chǎn)運(yùn)行管理:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理電廠的生產(chǎn)運(yùn)行,包括電力生產(chǎn)、設(shè)備運(yùn)行、燃料供應(yīng)等。通過(guò)合理的調(diào)度和控制,我確保了電廠生產(chǎn)運(yùn)行的順利進(jìn)行。
2、設(shè)備維護(hù)工作:負(fù)責(zé)電廠設(shè)備的日常維護(hù)和檢修工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,確保設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí),我也負(fù)責(zé)設(shè)備更新和改造的相關(guān)工作,積極推進(jìn)設(shè)備升級(jí)和技術(shù)創(chuàng)新。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通:與同事們建立了良好的溝通合作關(guān)系,積極參與團(tuán)隊(duì)工作和項(xiàng)目合作,共同完成電廠的各項(xiàng)任務(wù)。
通過(guò)試用期的工作和學(xué)習(xí),我取得了一些成績(jī)和進(jìn)步:
1、提高了生產(chǎn)效率:通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)運(yùn)行和管理流程,我成功地提高了電廠的生產(chǎn)效率,降低了能源消耗和成本。
2、增強(qiáng)了設(shè)備維護(hù)能力:在設(shè)備維護(hù)方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)能力,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決各種設(shè)備故障和問(wèn)題。
3、提升了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力:與同事們建立了良好的溝通和合作關(guān)系,能夠有效地協(xié)調(diào)和管理團(tuán)隊(duì)工作,確保任務(wù)順利完成。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)與反思
在試用期中,我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難:
1、生產(chǎn)運(yùn)行中的突發(fā)情況:在生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程中,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)突發(fā)情況,如設(shè)備故障、能源供應(yīng)不足等。需要迅速采取措施解決問(wèn)題,確保生產(chǎn)運(yùn)行的正常進(jìn)行。
2、設(shè)備維護(hù)中的技術(shù)難題:在設(shè)備維護(hù)過(guò)程中,有時(shí)會(huì)遇到復(fù)雜的技術(shù)難題和故障,需要深入研究和解決。需要進(jìn)一步提高自身的技術(shù)水平和解決問(wèn)題的能力。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的溝通不暢:在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)溝通不暢的情況,導(dǎo)致任務(wù)進(jìn)展緩慢或出現(xiàn)誤解等問(wèn)題。需要進(jìn)一步加強(qiáng)自身的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
針對(duì)以上問(wèn)題,我將采取以下措施改進(jìn):
1、加強(qiáng)突發(fā)情況應(yīng)對(duì)能力:通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累,提高自身應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力和反應(yīng)速度。
2、提高技術(shù)水平和解決問(wèn)題的能力:積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),提高自身的.技術(shù)水平和解決問(wèn)題的能力。
3、加強(qiáng)溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力:通過(guò)與同事的交流和學(xué)習(xí),提高自身的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
總之,我非常感謝電廠給予我的信任和支持。在未來(lái)的工作中我將更加努力地工作和學(xué)習(xí)不斷提升自身的綜合素質(zhì)和能力為電廠的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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