行政前臺年度工作總結精品
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以使我們更有效率,快快來寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編為大家收集的行政前臺年度工作總結精品,歡迎大家分享。
行政前臺年度工作總結精品1
加強衛(wèi)生管理,創(chuàng)建整潔干凈的工作,搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛(wèi)生工作,每日對保潔工作者進行公共衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作,及時的做好各項檢查記錄,日檢查記錄表,周檢查記錄表,月檢查匯總表。加強安全用電、用水及門窗檢查,每日對辦公樓宿舍樓的安全用電、用水及門窗檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。并做好記錄
會務接待準備工作,做好會前的籌備工作,為客人準備好企業(yè)宣傳資料,水果糖茶等等。確保會議順利進行。宿舍設備設施的建立及維修,公司不斷的為員工增加綜合性的服務,宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動熱水機等等。20xx年宿舍設備設施共報修xx件,每報修一項設備工程部都及時的配合我部門進行維修,方便員工正常使用。
宿舍新員工入住及客房接待情況20xx年宿舍內(nèi)共辦理新員工入住xx人,為他們營造了良好的生活休息環(huán)境。我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學習、摸索、認真總結經(jīng)驗,繼續(xù)改進方式方法加大力度,并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。
作為領導的副手,在平時的工作中,對領導交辦的`工作,不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學。
在認真完成本職工作的同時,我存在許多不足之處,如工作還不夠有計劃性,交流不善于表達,我會盡量克服缺點。
繼續(xù)做好工作,為員工營造一個良好的工作休息環(huán)境,使管理更上一個臺階。做好各種接待前的準備工作。有機會想多多參加學習培訓班,更進一步的提高工作的理論知識,加強工作,使管理更有條理性。
行政前臺年度工作總結精品2
不知不覺,我加進xx公司以來已一年多的時間了。在這里我從學校的一位學生踏上了工作崗位成為一位員工,學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了本身的素質(zhì),現(xiàn)將一年的工作總結以下:
平常工作方面
1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化
前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護辦公裝備、送水、接待不同的來訪職員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。固然完成了工作,但是在工作進程中有些細節(jié)就沒能留意到,做事情也顯得沒有條理。效力也就低了下來。
經(jīng)過不斷的摸索和總結,我意想到要想優(yōu)良的完成這些工作,首先要把工作從全局兼顧好,再從細節(jié)進手,保持良好的工作狀態(tài),進步效力。只永不懈怠的進步自己,才能勝任看似簡單的行政工作。現(xiàn)在,已能較好的兼顧安排工作,并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷進步自己的業(yè)務水平,按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加留意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的`工作,特別是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水預備和服務工作,要了解到每一個人的需求,適時地為大家服務。在接待其他職員,如送報、送水、來訪職員的司機,也要服務周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務質(zhì)量。在工作進程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個適合的高度,本著為人服務提升自己的態(tài)度投進到工作中。這也是一個行政職員必備的素養(yǎng)。
3、學會溝通和團隊協(xié)作
溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部分和社會上很多人士打交道。溝通、和良好有效的溝通顯得尤其重要。在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著很多題目。當一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?偸腔ㄙM時間在往想這件事上,而不是及時的往了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,下降了工作效力。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動,在第一時間往解決題目。不但可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不回避、勇于向前、負責到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會以這類標準往要求自己,爭取把工作完成的更出色。
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