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年終工作總結(jié)

時(shí)間:2023-07-11 09:06:03 年終工作總結(jié) 我要投稿

年終工作總結(jié)【優(yōu)秀】

  總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料,它可以使我們更有效率,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編為大家收集的年終工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

年終工作總結(jié)【優(yōu)秀】

  年終工作總結(jié) 篇1

  轉(zhuǎn)眼間20xx年就過去了,到公司上班也有一個(gè)多月,在這段時(shí)間來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的全力配合和支持下,我牢記自己的崗位職責(zé),認(rèn)真完成自己應(yīng)盡的義務(wù),圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,現(xiàn)就將這段時(shí)間來的工作情況總結(jié)如下:

  一、牢記崗位職責(zé),順利的完成了在職期間的各項(xiàng)分管工作。

  我負(fù)責(zé)的主要是市場部的投標(biāo)工作。通過這段時(shí)間的工作,了解到投標(biāo)活動(dòng)的一些程序和注意的要點(diǎn),比如,辦理守法證明時(shí)需要出示的一些證件,投標(biāo)報(bào)名時(shí)按照招標(biāo)文件要求出示相關(guān)證明和原件,在編寫投標(biāo)文件時(shí)需要注意的細(xì)節(jié)問題、人員安排以及開標(biāo)時(shí)需要提供的證件等。在辦理投標(biāo)活動(dòng)的事宜上,主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助。編寫投標(biāo)文件雖然不是件很復(fù)雜的工作,但是卻需要極大的耐心和細(xì)心。雖然在工作過程中承受著一定的精神壓力,但與此同時(shí)也給了我更上一層樓的動(dòng)力,讓我學(xué)會(huì)無論是對(duì)工作還是生活都要有更大的耐心和細(xì)心。

  二、勤加學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。

  雖然之前接觸過相關(guān)的工作,但那只是基本性的了解,要想做好本職工作,只靠基本的了解是不可能的,所以很多知識(shí)都要重新學(xué)習(xí),只有積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),才能更好地完成本職工作。

  三、存在的不足和改進(jìn)措施

  在編寫標(biāo)書的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,編寫過程不夠認(rèn)真,經(jīng)常會(huì)有個(gè)別地方因粗心而出錯(cuò),而且完成后檢查也不夠仔細(xì),總是在會(huì)在封標(biāo)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤,造成封標(biāo)工作拖后;有時(shí)開授權(quán)委托書時(shí)也因?yàn)榇中拇笠獬霈F(xiàn)錯(cuò)誤,帶來了不必要的麻煩。針對(duì)以上的不足之處,今后在編寫標(biāo)書的過程中認(rèn)真仔細(xì)地按招標(biāo)要求進(jìn)行編寫,有不懂的地方要多問,編寫完成后要逐項(xiàng)檢查,認(rèn)真核對(duì),確保上交到部門領(lǐng)導(dǎo)的手上時(shí)無錯(cuò)漏。

  四、下年度的工作展望

  總結(jié)過去,展望未來,在以后的工作中,我將更認(rèn)真的執(zhí)行員工崗位職責(zé)的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn),盡自己最大的努力給公司創(chuàng)造更大的利益。

  總之,這段時(shí)間的工作是充實(shí)的`成功的,如果有做的不好的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們指出,以便及時(shí)更正。一年之際在于春,在20xx年的春天,我將會(huì)更加努力,愛崗敬業(yè),遵守執(zhí)業(yè)道德行為規(guī)范,本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,做好自己的本職工作,發(fā)揮出自己最大的能力,為公司的發(fā)展添磚加瓦。

  再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我將在新的一年里繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,虛心向大家學(xué)習(xí),不斷努力,爭取再上一個(gè)新臺(tái)階。

  年終工作總結(jié) 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),大家好

  今天用書面向各位作20xx年的工作總結(jié)!一年的工作就這樣結(jié)束了,做到了盡職盡責(zé),我在自己的工作崗位上付出了最大努力;仡櫼荒甑墓ぷ,我做了如下整理:

  一、主要工作:

  1、帶領(lǐng)同事完成數(shù)據(jù)倉庫ETL工作。

  2、負(fù)責(zé)其他公司移交項(xiàng)目維護(hù)。

  3、負(fù)責(zé)應(yīng)用組管理開發(fā)工作。

  二、主要工作業(yè)績:

  1、ETL方面,新同事可以獨(dú)立完成開發(fā),并可以獨(dú)立完成電子銀行ETL工作。

  2、其他公司移交的維護(hù)項(xiàng)目基本已經(jīng)摸透,可以獨(dú)立完成新需求開發(fā)和問題查詢。

  3、應(yīng)用開發(fā)組人員也基本掌握交行jump開發(fā)規(guī)范,可以進(jìn)行新項(xiàng)目開發(fā)。

  三、明年的工作:

  1、做好新項(xiàng)目軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)。

  2、帶領(lǐng)開發(fā)人員完成新需求開發(fā)。

  3、通過交行jump平臺(tái)項(xiàng)目整理出一套屬于公司的系統(tǒng)體系架構(gòu)。

  四、存在的問題:

  1、新同事ETL開發(fā)經(jīng)驗(yàn)少,需要公司多做一些培訓(xùn)。

  2、應(yīng)用開發(fā)組技術(shù)人才欠缺。

  3、公司團(tuán)體活動(dòng)較少,同事之間冷漠。

  20xx年已悄然過去了;厥走^去的一年,感慨萬千?傆X得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般萬般感受,20xx年已經(jīng)進(jìn)入了我們的眼眸,無數(shù)的回憶和感嘆。20xx年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考。在公司迎來了第三個(gè)年頭,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,自己感到責(zé)任和擔(dān)子更加重了,回顧以往走過的艱難歷程,成績已經(jīng)成為過去,新的一年對(duì)我的人生來說亦是一次全新的開始!我將繼續(xù)堅(jiān)持不懈,積極進(jìn)取,在自己的'工作崗位上發(fā)揮自己最大的能力,完成上級(jí)派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù),這是責(zé)無旁貸的,我相信我是能夠做好的!

  年終工作總結(jié) 篇3

  20xx年轉(zhuǎn)眼已快過去,回顧過去的一年我接手生產(chǎn)部的這段時(shí)間里的工作,以及在生產(chǎn)部全體員工的共同努力下,在各項(xiàng)工作中的工作還是很多不盡人意的地方,我們的工作中也存在很多問題,現(xiàn)具體總結(jié)如下:

  一、過去一年的工作回顧

  1、生產(chǎn)任務(wù)完成情況

 。1)今年共裝配生產(chǎn)鐮刀臂機(jī)器4臺(tái);

 。2)最最終用戶處安裝交付4臺(tái);

 。3)技術(shù)改進(jìn)鉬靶機(jī)一臺(tái),已完成了80%;

  (4)售后維修4臺(tái)次;

 。5)技術(shù)革新小改小革5項(xiàng)。已經(jīng)近尾聲。

  以上工作生產(chǎn)部根據(jù)公司要求的生產(chǎn)工期,及時(shí)制定生產(chǎn)計(jì)劃,并按此計(jì)劃組織實(shí)施生產(chǎn),并在生產(chǎn)過程中要求員工按操作規(guī)程及生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行自檢及互檢,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)系,并進(jìn)行處理,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。由于公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視,因此一年生產(chǎn)中雖然沒有出現(xiàn)重大質(zhì)量事故,但生產(chǎn)的產(chǎn)品還是有些部件出現(xiàn)了質(zhì)量的問題。

  2、工作中存在的問題

  (1)生產(chǎn)現(xiàn)場管理中存在的問題,車間的生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境不清潔,各種生產(chǎn)設(shè)備及工具亂丟亂放,沒有做到定置、定位管理,原材料及產(chǎn)成品擺放不整,標(biāo)識(shí)不完整,未能按規(guī)定區(qū)域擺放;

  (2)生產(chǎn)工藝管理中存在的問題,沒有按質(zhì)量體系規(guī)定對(duì)員工定期進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量培訓(xùn),員工的生產(chǎn)工藝意識(shí)較差,因此工作中生產(chǎn)操作機(jī)器裝配電氣布線混亂,標(biāo)示不清,存在諸多需要急需解決的問題;

  (3)質(zhì)量管理中存在很多問題,有些操作者沒有嚴(yán)格按生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書及生產(chǎn)工藝要求進(jìn)行生產(chǎn),而且對(duì)產(chǎn)品的自檢和互檢做的不到位,導(dǎo)致生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量同樣的問題連續(xù)發(fā)生;

 。4)公用儀器設(shè)備管理上存在的問題,對(duì)公用儀表設(shè)備的日常維護(hù)及保養(yǎng)做的不到位,用后隨意擺放;沒有專人負(fù)責(zé)管理。

 。5)低值易耗品管理不嚴(yán),生產(chǎn)現(xiàn)場螺絲、低值易耗品隨處可見造成極大浪費(fèi)。

 。┤司使芾淼膯栴}

  目前生產(chǎn)部直接間接定員4人,按人均效率今年生產(chǎn)發(fā)貨4臺(tái)來看,一年人均一臺(tái)效率嚴(yán)重低下,各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)并不飽滿。

  以上存在的問題,是我們?cè)谌粘9ぷ髦袥]有嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定來執(zhí)行,因此在今后的工作中要加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)、宣傳貫徹質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定。

  二、明年工作計(jì)劃

  明年生產(chǎn)部要認(rèn)真總結(jié)今年的`工作不足,發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn):認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮工作。

 。1)制定詳細(xì)的生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃,按人均效率嚴(yán)格生產(chǎn)工序要求,按時(shí)保質(zhì)完成生產(chǎn)工作,隨時(shí)檢查現(xiàn)場工作。

  (2)加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量管理,提高員工的全員質(zhì)量意識(shí),使我們生產(chǎn)的產(chǎn)品在質(zhì)量上有更大的提高;

 。3)加強(qiáng)設(shè)備儀器管理,做好設(shè)備儀器的維護(hù)及保養(yǎng)工作,杜絕設(shè)備儀器損壞;

 。4)加強(qiáng)現(xiàn)場管理,做到設(shè)備及原材料工具等要定置、定位擺放,保證現(xiàn)場工作環(huán)境清潔整齊有序。

 。5)加強(qiáng)生產(chǎn)工藝管理,定期對(duì)員工進(jìn)行生產(chǎn)工藝培訓(xùn),杜絕違反生產(chǎn)工藝質(zhì)量操作的事件的發(fā)生;

 。6)加強(qiáng)員工的思想和技術(shù)培訓(xùn)工作,制定明年培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)行傳,幫,帶,授課,討論等方法,爭取將現(xiàn)有的生產(chǎn)部人員培養(yǎng)成全能型放到哪個(gè)崗位都能閃光的生產(chǎn)骨干。為今后公司的發(fā)展壯大奠定人才基礎(chǔ)。

 。7)加強(qiáng)對(duì)低值消耗品的管理,嚴(yán)格按公司的`相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  總之,明年我們生產(chǎn)部在各項(xiàng)工作中,嚴(yán)格遵守質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定,努力工作,保質(zhì)、保量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

  走過20xx年團(tuán)隊(duì)成員的調(diào)整與磨合之后,20xx年對(duì)于這個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,是面臨挑戰(zhàn)與激情、付出與收獲的,這一年大家憑借一股亮劍般的精神與團(tuán)結(jié)的作風(fēng),讓項(xiàng)目管理成為公司流程優(yōu)化與行業(yè)應(yīng)用支撐的一道靚麗風(fēng)景線,讓項(xiàng)目管理真正的成為了公司前后端銜接的橋梁,凸顯了班組存在的客觀價(jià)值。任何的努力都不會(huì)是一種無畏的犧牲,任何的付出只有用心者才會(huì)享受快樂!再擁有團(tuán)隊(duì)的信念與奮斗的目標(biāo)后,項(xiàng)目成功后的喜悅就是項(xiàng)目班堅(jiān)持工作的動(dòng)力,也是團(tuán)隊(duì)快速成長的源泉。20xx年班組主要圍繞班組文化與管理規(guī)范建設(shè)、技能與協(xié)同作戰(zhàn)能力提升進(jìn)行開展。

  班組文化與管理規(guī)范的建設(shè)方面:作為項(xiàng)目管理的團(tuán)隊(duì),擁有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鍪嘛L(fēng)格與積極主動(dòng)的工作作風(fēng)是真正做好項(xiàng)目管理的前提,自班組成立之后,班組的8名成員基本都嚴(yán)格遵守了班組制定的文化,在重大項(xiàng)目的承接中,嚴(yán)格按照部門領(lǐng)導(dǎo)與班組長的要求,保持著高效率的項(xiàng)目執(zhí)行力。作為項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐,團(tuán)隊(duì)在背負(fù)著責(zé)任與壓力的同時(shí),面對(duì)新業(yè)務(wù)的綜合性項(xiàng)目往往缺少業(yè)務(wù)開通與建設(shè)的規(guī)范流程,形成一套符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的項(xiàng)目管理流程正是班組20xx年所重點(diǎn)摸索的主題,隨著下半年公司政企客戶支撐優(yōu)化流程的深入,項(xiàng)目管理的團(tuán)隊(duì)正在迎來新一輪的改進(jìn)挑戰(zhàn),整個(gè)團(tuán)隊(duì)正從一只單一的專業(yè)支撐走向真正面向全業(yè)務(wù)管理的方向而邁進(jìn)。20xx年,以團(tuán)隊(duì)名義參與的公司“世博情懷”PPT大賽中,獲得二等獎(jiǎng)的好成績,并且在成績的激勵(lì)下,延續(xù)著一股相互協(xié)作,拼搏奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精髓。

  技能與協(xié)同作戰(zhàn)能力提升:對(duì)于20xx年的項(xiàng)目班,政府的搬遷項(xiàng)目基本可以概括了整年的工作內(nèi)容,在項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間緊、工作強(qiáng)度大、項(xiàng)目復(fù)雜度高的前提,依靠整體團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)能力順利的完成了公司布置的任務(wù),技能提升與團(tuán)結(jié)的力量,也在這樣的一年中展現(xiàn)的淋漓盡致,做好項(xiàng)目管理的本身除了獨(dú)到與權(quán)衡的管理駕馭力之外,技能水平的功底也將是重要組成部分,一年內(nèi),班組成員,也經(jīng)歷了從參與聽從角色到各自主管角色的發(fā)展,從對(duì)技術(shù)模糊的理解到真正能獨(dú)立運(yùn)作項(xiàng)目的發(fā)展,107家部委辦局的舞臺(tái),讓他們真正的擁有了一方天地,他們演繹著無錫電信公司有史以來最大規(guī)模的項(xiàng)目支撐。

  說到團(tuán)隊(duì)的協(xié)同能力,可謂是技能上的一種高境界的展演,是融入個(gè)人品質(zhì)與團(tuán)隊(duì)精神的結(jié)合體,全年的項(xiàng)目中,不知道占用了整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員多少個(gè)休息日,多少個(gè)夜夜晚晚大家都任勞任怨的在進(jìn)行項(xiàng)目的開展,自覺,主動(dòng),不求得失,這樣的一個(gè)隊(duì)伍,走到哪里都是讓人值得驕傲的,在全省“用心服務(wù)”大賽中由班組成員配合組合的團(tuán)隊(duì)獲得了團(tuán)體三等獎(jiǎng)與個(gè)人三等獎(jiǎng)的名次,20xx年,應(yīng)該說項(xiàng)目班的成員是創(chuàng)造的不僅是項(xiàng)目成果與競技成績的收獲,更收獲了最寶貴的團(tuán)隊(duì)友情。

  20xx年,有收獲也有遺憾,由于項(xiàng)目的緊張度,導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì),在新業(yè)務(wù)技能的提高上受到了制約與限制,每周的班組學(xué)習(xí)也一度進(jìn)行了中斷,特別是在承接區(qū)分局其他項(xiàng)目支撐過程中,由于人員架構(gòu)與精力的分配問題上,都無法滿足公司的支撐需求。

  各項(xiàng)業(yè)務(wù)支撐流程也均未參與制定。

  走過歲月的洗禮,20xx年項(xiàng)目班的完成了初建時(shí)候的目標(biāo),努力打造一支富有執(zhí)行力的隊(duì)伍,并在一份成就感的基礎(chǔ)上,繼續(xù)著團(tuán)隊(duì)新的奮斗目標(biāo),努力成為一支富有創(chuàng)造力的隊(duì)伍。

  年終工作總結(jié) 篇4

  本人在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),在這個(gè)崗位上鍛煉了能力,提高了素養(yǎng),在做人和做事上都有了很大的收獲,在此,把這段時(shí)間來的工作情況和明年的規(guī)劃一個(gè)匯報(bào)。

  一、工作概況:

  我主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)工作,通過這段時(shí)間的工作,對(duì)公司1,2,3號(hào)院的網(wǎng)絡(luò)狀況,拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),已經(jīng)比較熟悉。面對(duì)日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中所發(fā)生的問題故障,基本可以快速判斷和解決。在維護(hù)工作上按著日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)流程。每天分時(shí)段對(duì)關(guān)鍵設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決出現(xiàn)的故障現(xiàn)象,確保設(shè)備正常運(yùn)行。每天寫工作日志,記錄每天工作內(nèi)容和所出現(xiàn)故障,解決排除過程和故障原因。對(duì)信息管理部所負(fù)責(zé)維護(hù)的其他部門和單位所出現(xiàn)的故障和問題。能夠做到耐心和及時(shí)的解決,讓各部門對(duì)信息中心的工作比較滿意。遵守部門的各項(xiàng)制度,服從并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的`工作。

  本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容:其一,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)方面,其二,個(gè)人辦公電腦硬件維護(hù)工作,其三,辦公電腦軟件維護(hù)工作,F(xiàn)對(duì)工作作如下總結(jié)計(jì)劃:

  (一)計(jì)算機(jī)硬件的更換,購置和維護(hù)情況。公司電腦硬件整個(gè)年度總體來講,出現(xiàn)問題頻率較多,每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼?/p>

  (二)公司目前由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括大財(cái)務(wù)軟件erp的安裝使用,office,wps辦公軟件的使用等。

  (三)公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

  目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,主要是通過USB存儲(chǔ)設(shè)備傳播?梢酝ㄟ^瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,專殺工具,并定期的要求升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。

  二、工作中存在的不足:

  1、計(jì)算機(jī)管理管理制度需要進(jìn)一步完善,從而對(duì)設(shè)備方面進(jìn)行有效控制。

  2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足,存在一些開通外網(wǎng)的電腦,私自下載盜版軟件,安裝私人軟件等情況。

  三、明年工作計(jì)劃:

  1、學(xué)習(xí)一門網(wǎng)絡(luò)方面的新知識(shí),完成自我培訓(xùn),提高自己業(yè)務(wù)水平。

  2、完善規(guī)章管理制度,使機(jī)器設(shè)備能發(fā)揮更大的作用,更快捷高效的為大家服務(wù)。

  3、具體工作包括:新建廠區(qū)等新建項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

  雖然在工作上取得了一點(diǎn)成效,但是,成績只屬于過去,將來還需要繼續(xù)努力,學(xué)海無涯,工作無止境。將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,以“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的部門理念為宗旨把維護(hù)工作做好做精。希望能夠?yàn)楣镜恼w發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

  年終工作總結(jié) 篇5

  20xx年,是公司充滿希望的一年,也是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,這一年來,我在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣各級(jí)單位的大力支持幫助下,依靠公司全體員工的智慧和力量,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng),強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理,打牢生存根基,努力營造團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;我們發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場空間,積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系。一年來,各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn),得到了蓬勃的發(fā)展。下面,就我任職期間的工作情況做以下簡要匯報(bào):

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高素質(zhì)和能力

  作為公司經(jīng)理,我深感自身肩負(fù)的責(zé)任重大,因此我在工作和生活中特別注重加強(qiáng)自身建設(shè),加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高素質(zhì),同時(shí)工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí),把求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)落實(shí)到每一項(xiàng)工作、每一個(gè)環(huán)節(jié),深入下屬各單位,熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)和各個(gè)環(huán)節(jié),扎扎實(shí)實(shí)做好自己分管的各項(xiàng)工作,自覺遵守規(guī)章,廉潔自律,起到了模范帶頭作用。

  二、緊抓實(shí)干,認(rèn)真履行崗位職責(zé)

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)市場開發(fā)。今年,為了加大市場開發(fā)力度,我們一是明確市場開發(fā)目標(biāo)。針對(duì)城區(qū)新建樓群分工包片、責(zé)任到人,集中力量,簽定合同,落實(shí)市場開發(fā)任務(wù)到人。二是加大宣傳力度。通過文藝演出和發(fā)放宣傳資料,讓人們充分了解使用天然氣的好處,促進(jìn)市場的開發(fā)。三是全員參與市場開發(fā)。挖掘每個(gè)員工的潛力,每個(gè)人都將市場開發(fā)作為一項(xiàng)份內(nèi)任務(wù),共同開發(fā)。

 。ǘ⿵(qiáng)化工程建設(shè)。一是加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場管理員的培訓(xùn)。組織施工管理人員學(xué)習(xí)《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范》、《施工管理手冊(cè)》、《業(yè)務(wù)流程》等內(nèi)容,使員工明晰職責(zé)權(quán)限,懂得崗位技能要點(diǎn),熟悉操作流程,了解工作內(nèi)容和控制過程,能夠獨(dú)立制定本崗位的工作計(jì)劃及時(shí)總結(jié)成績和不足。二是加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)伍的管理。加大了對(duì)施工過程全方位的監(jiān)督,是每個(gè)程序都到位,著手培養(yǎng)了管理人員的`質(zhì)量安全意識(shí),強(qiáng)化了對(duì)管理人員的質(zhì)量安全教育,嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。三是加強(qiáng)工程管理責(zé)任體系建設(shè)。實(shí)行了工程管理例會(huì)制和項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,每周召開一次工程調(diào)度分析會(huì),及時(shí)總結(jié)工程施工中經(jīng)驗(yàn)及存在的問題,分析原因,制定對(duì)策,合理的解決各種矛盾與難點(diǎn)。

  20xx年,根據(jù)市場開發(fā)和用戶實(shí)際情況,在保證工程質(zhì)量的同時(shí),工程建設(shè)得到了較快進(jìn)展。全年外網(wǎng)鋪設(shè)中壓管線長度約x公里,完成工程總投資x萬元,完成內(nèi)部辦公樓及給排水、電、道路、圍墻等工程,完成投資約x萬元,完成新建項(xiàng)目餐廳、洗浴間、鍋爐房等附屬主體工程,完成投資約x萬元。

  (三)強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。

  1、及時(shí)搶修維修。運(yùn)行管網(wǎng)搶修及時(shí)率達(dá)100%,維修及時(shí)率100%,管道壓力合格率100%、灶前壓力合格率100%,無投訴責(zé)任事故和安全事故發(fā)生。

  2、加強(qiáng)檢查力度。我公司針對(duì)兩座首站及三條氣源x公里管網(wǎng),x個(gè)凝水缸,x個(gè)閥門井以及x個(gè)小區(qū)調(diào)壓箱庭院管網(wǎng)等不間斷的巡視排查、定期檢查供氣設(shè)備,定期保養(yǎng)維護(hù),隨時(shí)保障良好的工作生產(chǎn)狀態(tài),并按時(shí)做好檢查記錄,每日24小時(shí)值班,為在最短時(shí)間內(nèi)處理事故提高了可靠保障,特別是在“迎國慶保安全”“安全生產(chǎn)月”“奮戰(zhàn)六十天”重點(diǎn)時(shí)段加強(qiáng)了檢查,巡視保衛(wèi)力度和密度,明確分工、責(zé)任落實(shí)到位,嚴(yán)格治理安全生產(chǎn)工作,確保了xx穩(wěn)定供氣。

  3、優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)。針對(duì)生產(chǎn)xx措施和管理制度,對(duì)職工進(jìn)行量化評(píng)分,并把其作為職工月度考核的依據(jù);規(guī)范完善維修置換等工作記錄,對(duì)出現(xiàn)的客戶投訴事件做到及時(shí)處理,及時(shí)反饋;先后進(jìn)行了四次拉網(wǎng)式安全大檢查,查找問題排除隱患。加大崗位技能培訓(xùn)力度,共有x余人次派往調(diào)壓器廠進(jìn)行培訓(xùn)調(diào)壓器的一般原理和知識(shí),組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高了維修操作技能。

  4、狠抓質(zhì)量工程。一是狠抓質(zhì)量指標(biāo)。安全無事故率100%,運(yùn)行調(diào)壓合格率100%,整體工程合格率100%,維修及時(shí)率100%,經(jīng)營無氣損率100%(我們對(duì)公司經(jīng)營的三條管道氣源,每天進(jìn)行輸出氣量上下游核對(duì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,杜絕了經(jīng)營中氣損的發(fā)生,從經(jīng)營以來沒有因氣損造成經(jīng)營損失)。

 。ㄋ模┖葑グ踩笜(biāo)。全年安全運(yùn)行、車輛交通無事故。三是抓好質(zhì)量安全管理。首先是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為了明確責(zé)任,組織成立了安全委員會(huì),對(duì)公司的安全問題全面指導(dǎo)監(jiān)督公司制定周安全生產(chǎn)例會(huì),隨時(shí)處理解決安全生產(chǎn)中所發(fā)生的各種問題,尤其是今年迎“國慶”xx期間,要求公司每位職工從思想上都要以政治的高度來認(rèn)識(shí)、重視,在此期間未出現(xiàn)任何不安定的因素和安全事故。其次是普及了用戶的天然氣安全知識(shí)。加大對(duì)用戶正確使用燃?xì)饧鞍踩芾硪?guī)定的宣傳,先后共發(fā)放《用戶安全使用手冊(cè)》x余份,避免了人為的安全事故。再次是大力開展安全教育和培訓(xùn)工作。組織全體員工學(xué)習(xí)安全知識(shí),提高全員的安全意識(shí)及安全技能,并進(jìn)行了考核。x月份中旬,分別對(duì)三種氣源舉行了搶險(xiǎn)預(yù)案演習(xí),增加了員工的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和在緊急情況下處理事故的快速反應(yīng)能力,加強(qiáng)了全體職工政治思想及普法教育,提高了認(rèn)識(shí),全年沒有一起違法犯罪現(xiàn)象發(fā)生。

 。ㄎ澹┮(guī)范公司內(nèi)部建設(shè)。一是健全規(guī)章制度。組織全體職工學(xué)習(xí),為公司的規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)宣傳工作。搞好對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳,利用宣傳欄張貼公司的重要文件,各種管理制度,好人好事等,積極向集團(tuán)投稿,發(fā)表各類稿件及時(shí)報(bào)道了公司內(nèi)部發(fā)生的好人好事、市場開發(fā)、工程建設(shè)、運(yùn)營管理、后勤服務(wù)等內(nèi)容。公司綜合辦、發(fā)展部、生產(chǎn)營部共同組織策劃了“走進(jìn)小區(qū)”發(fā)放宣傳材料x余份,擴(kuò)大公司的社會(huì)知名度。三是提高服務(wù)質(zhì)量。今年在不斷完善服務(wù)工作程序的基礎(chǔ)上,開展了一系列的服務(wù)培訓(xùn),組織開展服務(wù)工作大討論,提高了服務(wù)質(zhì)量,為用戶維修、灶具近千次,受到了居民的一致好評(píng)和認(rèn)可,樹立了公司的服務(wù)品牌。

  三、存在的不足

  20xx年,我?guī)ьI(lǐng)公司上下齊心,攻堅(jiān)克難,全年管道天然氣共發(fā)展民用戶x戶,工福戶x戶,銷售液化氣x噸,銷售天然氣x萬立方米,銷售焦?fàn)t煤氣x萬立方米?偨(jīng)營收入x萬元,全年實(shí)現(xiàn)主營利潤x萬元,工程利潤x萬元,取得了較好成績,但也存在這不足和差距:一是根據(jù)公司目前發(fā)展經(jīng)營的需要在市場開發(fā)方面還存在著薄弱環(huán)節(jié),尤其是工商戶的開發(fā),還需要繼續(xù)做好深入的調(diào)研開發(fā)工作。二是公司內(nèi)部管理中還存在著勞動(dòng)紀(jì)律松懈,執(zhí)行規(guī)章制度不嚴(yán)等。三是各專業(yè)崗位的職工技能普遍存在能力偏低,需進(jìn)一步提升崗位技能的培訓(xùn)。在今后的工作中組織定期或不定期的專業(yè)培訓(xùn)。

  年終工作總結(jié) 篇6

  轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭;厥走@一年來所發(fā)生的一切,有喜悅,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。更多的,是折騰。但結(jié)果還是好的,總算折騰到一個(gè)對(duì)的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上,由于把自己放到正確的位置上了,所以,較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過仍然還會(huì)有些不足的地方,自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面,對(duì)于這一點(diǎn),我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足,我會(huì)認(rèn)真努力的克制,力求做到更好!現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:

  在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

  1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本知識(shí)并鉆研,才能更好的與客戶溝通。

  2、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

  3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。

  4、只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

  5、要加強(qiáng)與同事的交流,與大家一起解決工作上的情緒問題,多進(jìn)行思想交流。

  1、要定期進(jìn)行自我審視。以改正自己的`缺點(diǎn),并加強(qiáng)專業(yè)技能。

  2、經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,”這些。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。在工作的同時(shí),我比過往明白了更多為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

  3、總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動(dòng)力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了。

  總的來看,還存在不足的地方,還存在一些等待我解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

  2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

  針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:

  2、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。

  3、提高自己的行動(dòng)力,在研究員的帶領(lǐng)下,我也要享受研究員的待遇。

  在今后的工作中不斷創(chuàng)新,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo),同事進(jìn)行溝通,嚴(yán)格要求自己,為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己再工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xxx設(shè)計(jì)部的明天更美好!

  在20xx年的時(shí)間里,我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事的幫助和支持下,結(jié)合自身努力,通過對(duì)思想、業(yè)務(wù)各方面進(jìn)行了強(qiáng)化學(xué)習(xí),并且嚴(yán)格遵守我行規(guī)章制度,服從我行領(lǐng)導(dǎo)工作安排,同時(shí)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)的本職工作,現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:

  后勤對(duì)于我行的事業(yè)發(fā)展非常重要,作為我行的堅(jiān)實(shí)后盾,我深深的認(rèn)識(shí)到了自己肩上擔(dān)負(fù)的重?fù)?dān),通過對(duì)我行規(guī)章制度的深入學(xué)習(xí),我了解到我行電力保養(yǎng)、檢修、維護(hù)、物業(yè)管理、后勤工作都是我需要強(qiáng)化的部分,而面對(duì)著工作任務(wù)的重要性,為了確保我行后勤工作的長久穩(wěn)定,我始終堅(jiān)持以我行發(fā)展目標(biāo)為指導(dǎo)思想,指引我堅(jiān)持干好事業(yè),做好工作,并時(shí)刻提醒自己,我的工作對(duì)我行的發(fā)展具有著決定性的意義。

  在具體實(shí)際工作中,我真正做到了認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),完成各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了良好業(yè)績。搞好日常辦公生活用品購置,特殊用品的購置工作,這一年完成了安全生產(chǎn)檢查,水電設(shè)備維修,又搞好了綠化養(yǎng)護(hù)工作,務(wù)必要求自己把每項(xiàng)工作搞得完美,不留遺憾。同時(shí)加強(qiáng)了與行里領(lǐng)導(dǎo)的溝通,及時(shí)反映各種問題,提出合理化建議,為我行后勤工作盡心盡力。

  物業(yè)管理除了具備較強(qiáng)的服務(wù)思想、專業(yè)知識(shí)之外,還需要了解很多不同層面的知識(shí),我不斷加強(qiáng)對(duì)各方面知識(shí)的學(xué)習(xí),重點(diǎn)從項(xiàng)目建筑物、設(shè)施和技術(shù)不斷進(jìn)步的各類設(shè)備的原理、功能和運(yùn)行維護(hù)要點(diǎn),同時(shí)積極對(duì)做好各項(xiàng)目預(yù)算收支和經(jīng)營計(jì)劃的組織落實(shí)等方面進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí)以燦爛的微笑與稅務(wù)、環(huán)衛(wèi)、治安、消防、交管等政府機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系,為我行建立良好的形象。在這一年里,通過努力,我最終完成了工作目標(biāo)。

  面對(duì)新時(shí)期,新任務(wù),我行一直處在發(fā)展的進(jìn)程中,為了跟上我行發(fā)展的腳步,推動(dòng)我行的發(fā)展,我深知安全工作是發(fā)展的第一需要,為此,我嚴(yán)格貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神,提高自身安全意識(shí),增強(qiáng)工作責(zé)任心。一年來,我按照我行年初提出的安全工作的要求,把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,加強(qiáng)安全工作落實(shí),建立建全全方位,全過程的安全工作,積極參加我行組織各項(xiàng)安全活動(dòng),注重工程建設(shè)期間的安全治理,在今年緊張的電力改造中,由于配合得力,確保了全過程的安全生產(chǎn),杜盡了事故的發(fā)生,設(shè)備檢驗(yàn)和障礙處理到位,減少了配電事故率,配電設(shè)備完好率100%,針對(duì)實(shí)際工作抓重點(diǎn),查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。

  水電是重要資源,是保證我行正常工作和生活秩序必不可少的物質(zhì)條件。為節(jié)約水電資源,杜絕浪費(fèi),我合理和科學(xué)用水用電。一是加強(qiáng)宣傳提高節(jié)約意識(shí),水電是商品,要厲行節(jié)約,愛護(hù)一切水電設(shè)施,不浪費(fèi)一滴水、一度電,人人主動(dòng)消除常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏浪費(fèi)現(xiàn)象。二是加強(qiáng)水電檢查,杜絕浪費(fèi),定時(shí)對(duì)我行用水用電情況和公共區(qū)域水電設(shè)施進(jìn)行巡視,確保大家節(jié)約用水用電,杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生,同時(shí),加強(qiáng)能效分析、節(jié)能挖潛、節(jié)能監(jiān)管等全方位管理工作。

  在這一年的工作中,我雖取得了一點(diǎn)成績,但是同時(shí)也存在著許多不足之處。一是對(duì)公司及時(shí)性文件學(xué)習(xí)不夠透徹,使得很多及時(shí)性任務(wù)沒有得到有效徹底的處理;二是在物業(yè)管理方面,還有很多知識(shí)沒有得到有效鞏固,使得理論與實(shí)際沒有得到有效結(jié)合,最終造成空有理論知識(shí);三是對(duì)緊急事件的處理能力,還不夠靈活。

  為進(jìn)一步做好后勤管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,獲得大家的滿意。我今后一是要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),大力弘揚(yáng)和提倡優(yōu)良作風(fēng),以艱苦奮斗為主題,不斷改進(jìn)自己的思想作風(fēng)和工作作風(fēng),做到以認(rèn)真、勤奮、負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一項(xiàng)后勤工作,創(chuàng)出后勤工作新成績。二是保障安全工作,深化安全工作意識(shí),提高安全工作力度,強(qiáng)化安全工作計(jì)劃,以安全是發(fā)展的第一基點(diǎn)出發(fā),保障我的安全工作落實(shí)。三是充分發(fā)揮物業(yè)管理作用,保障物業(yè)管理工作服務(wù)性、大眾化的優(yōu)勢,認(rèn)真履行崗位職責(zé),切實(shí)做好業(yè)務(wù)管理工作,推動(dòng)我行事業(yè)發(fā)展。

  年終工作總結(jié) 篇7

  圍繞“辦文、辦事、辦會(huì)”三大工作職責(zé),充分發(fā)揮參謀助手,督促檢查,協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用,一年來,在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟科室的大力支持配合下,經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

  現(xiàn)將20xx年辦公室工作總結(jié)如下:

  一、組織協(xié)調(diào),充分發(fā)揮參謀助手作用

  一是按時(shí)完成xx年人大建議和政協(xié)提案工作。今年我局承辦“兩會(huì)”議案提案12份,針對(duì)去年在承辦過程中出現(xiàn)的面商率不高的問題,今年在承辦過程中以積極熱情、誠懇的態(tài)度去完成,保證面商率達(dá)100%。根據(jù)各個(gè)議案、提案所涉及的內(nèi)容,及時(shí)落實(shí)到相關(guān)科室,并對(duì)各承辦科室明確了承辦要求,對(duì)承辦情況每月做好一次督導(dǎo)工作,同時(shí)在文字上嚴(yán)格把關(guān),按規(guī)定編號(hào)、分類。在各承辦科室的大力配合下,按時(shí)、高質(zhì)量的完成了答復(fù)工作,從代表和委員反饋的意見來看,滿意率很高。

  二是認(rèn)真組織開展各項(xiàng)全局性活動(dòng)。一年來,局辦公室緊緊圍繞黨委、行政中心工作,配合做好了“三樹一創(chuàng)”班子建設(shè),機(jī)關(guān)效能建設(shè),“雙百千”幫扶結(jié)對(duì)工作,滿意單位創(chuàng)建以及“xxxx”的宣傳教育等一系列活動(dòng),組織了一次全局職工身體健康檢查,九月份組織了一次全局職工旅游考察活動(dòng)。在各項(xiàng)活動(dòng)中,局辦公室按局班子的總體部署,認(rèn)真做好實(shí)施方案的制定、動(dòng)員安排,學(xué)習(xí)組織、總結(jié)反饋等一系列工作。

  三是做好政務(wù)公開和信訪接待工作。按照縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,配合水政水資源科及時(shí)更新和調(diào)整政務(wù)公開行政許可事項(xiàng),對(duì)水行政審批事項(xiàng)在局大廳、政府網(wǎng)和安吉水利網(wǎng)上公開、公布,方便群眾辦事,局受理窗口一年來共受理審批事項(xiàng)63件。局辦公室作為部門的一個(gè)窗口,能認(rèn)真做好日常的信訪接待工作,在接待來訪時(shí),我們堅(jiān)持來有迎聲,走有送聲,問有答聲,留下疑難有回聲。今共辦理信訪、來訪20多起。

  二、講求規(guī)范,努力提高辦事水平

  一是保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作,我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草,全年共起草黨委行政文件、通知、總結(jié)、講話、匯報(bào)材料等60余份,在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理,保證了行文的質(zhì)量,在今年全市水利局辦公室主任會(huì)議上,我局的辦文工作在會(huì)議上作了經(jīng)驗(yàn)交流及工作總結(jié)。

  二是加強(qiáng)了信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時(shí)的反映我局的工作進(jìn)度和工作成績。為此,辦公室一直努力抓好信息工作,隨時(shí)搜集工作中的新動(dòng)態(tài)、新進(jìn)展和新經(jīng)驗(yàn),從中挖掘閃光點(diǎn),及時(shí)上報(bào)到縣委、縣政府“兩辦”及上級(jí)業(yè)務(wù)部門。年初對(duì)各科室和系統(tǒng)單位都下達(dá)信息報(bào)送任務(wù),并將信息報(bào)送納入到各單位年終考核當(dāng)中,充分調(diào)動(dòng)同志們的積極性,同時(shí)充分利用局本級(jí)的門戶網(wǎng)站發(fā)布信息,推動(dòng)我局信息工作上質(zhì)量、上水平。

  今年以來,我局已向縣委、縣政府及省廳、市局報(bào)送信息累計(jì)達(dá)40余篇。今年七月被市局評(píng)為全市水利系統(tǒng)信息工作先進(jìn)單位。

  三是加強(qiáng)文件資料的管理工作。這項(xiàng)工作是辦公室日常工作之一,我們將上年度文件資料進(jìn)行了檔案清理工作,并裝訂成冊(cè),方便科室查閱,同時(shí)認(rèn)真完成了今年全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作,將時(shí)效性強(qiáng)的來文來電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá),做到了高效快捷,沒有造成延誤和遺失,到目前為止共收文1088份,發(fā)文171份。銷售工作總結(jié)開頭

  在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xxxxxx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xxxxx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xxxxx人之拼搏的精神。

  xxxx是xxxxxx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的`幫助下,xxxx很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

  年終工作總結(jié) 篇8

  禹城市建設(shè)局緊緊圍繞市委市政府和上級(jí)主管部門的決策部署,認(rèn)真貫徹落實(shí)全市城鎮(zhèn)化工作會(huì)議安排,加快推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè),加強(qiáng)市場距管和服務(wù),全市城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn)、健康。

  一、20xx年工作總結(jié)

  (一)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日益完善。今年以來,我們堅(jiān)持抓質(zhì)量,保安全,惠民生,促發(fā)展的原則,全面實(shí)施城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。目前,我市新增道路面積5.36萬平方米,新增供熱覆蓋面積27萬平方米,污水處理能力達(dá)12.5萬立方米/日。啟動(dòng)地下綜合管廊和海綿城市建設(shè),聘請(qǐng)山東省城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院根據(jù)我市的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和城市規(guī)模編制《禹城市海綿城市專項(xiàng)規(guī)劃》和《禹城市城市綜合管廊專項(xiàng)規(guī)劃》,預(yù)計(jì)20xx年底完成。

  (二)村鎮(zhèn)建設(shè)成果顯著。積極開展農(nóng)村危房改造建設(shè),20xx年51戶改造任務(wù)全部完成;順利實(shí)施旱廁改造工作,13224戶廁改造任務(wù)現(xiàn)已全部完成;4月份完成了辛店社區(qū)(辛店駐地)、梁家社區(qū)(梁家駐地)、莒東社區(qū)、簸箕王社區(qū)、肖寺社區(qū)5個(gè)污水處理設(shè)施驗(yàn)收,新建的15個(gè)鎮(zhèn)駐地和大型農(nóng)村社區(qū)的污水處理設(shè)施已于10月中旬建設(shè)完成,計(jì)劃12月進(jìn)行竣工驗(yàn)收。

  (三)建筑業(yè)安全質(zhì)量監(jiān)管水平不斷提升。

  一是建筑業(yè)保持健康穩(wěn)定態(tài)勢。目前,我市建筑業(yè)企業(yè)完成企業(yè)總產(chǎn)值12.19億元、同比增長24.3%,施工面積109.95萬平方米、同比增長43.6%,竣工面積41.82萬平方米、同比增長63.5%。

  二是工程質(zhì)量水平顯著提升,深入開展建設(shè)工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng),強(qiáng)化質(zhì)量終身責(zé)任制度的落實(shí),19個(gè)工程通過了“市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)杯”初審,3個(gè)工程通過了省優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)杯的初審,同比增長15%。

  三是安全生產(chǎn)運(yùn)行平穩(wěn)。積極開展文明工地創(chuàng)建活動(dòng),我市建筑工地已有2個(gè)小區(qū)評(píng)為德州市安全文明小區(qū),2個(gè)項(xiàng)目被德州評(píng)定為市級(jí)示范文明工地。

  四是大力開展揚(yáng)塵治理工作,目前,我市各建筑工地和商混企業(yè)揚(yáng)塵治理工作大有改觀,均能夠達(dá)到“六化”、“6個(gè)100%”和“五無”要求,有效降低或杜絕了揚(yáng)塵對(duì)周邊環(huán)境的污染。同時(shí),我市已有4個(gè)小區(qū)和5家商混企業(yè)完成遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控。

  (四)公用事業(yè)管理不斷強(qiáng)化。制定《禹城市集中供熱管理規(guī)范考核辦法》、《禹城市集中供暖監(jiān)督備案管理辦法》,完成11個(gè)新建小區(qū)近30個(gè)工程的配套費(fèi)審核。加強(qiáng)城區(qū)道路排水設(shè)施巡查維修監(jiān)管,對(duì)21條主要路段4000多個(gè)雨水、污水檢查井及220多公里排水管網(wǎng)進(jìn)行逐段清淤,更換破損井蓋173余套、排水井箅233余套。對(duì)4個(gè)公鐵立交橋和濼清河泵站統(tǒng)一安裝安全遠(yuǎn)程監(jiān)控。加強(qiáng)污水處理監(jiān)管,不定期對(duì)污水處理廠及污泥處置中心的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,全面掌控污水處理廠的'設(shè)備運(yùn)行狀況、安全生產(chǎn)體系建設(shè)情況,確保達(dá)標(biāo)排放。

  二、20xx年工作計(jì)劃

  (一)加快推進(jìn)我市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

  一是城市道路工程,計(jì)劃投資約4890萬元實(shí)施道路重建,全長8090米,主要包括包括建設(shè)路(漢槐街—電廠北門,益民街—城里西街)、老城街西延(鬲津路-人民路大橋)、駭河街(盛世苑—101省道)、市中路(漢槐街-南外環(huán)段);

  二是防汛工程。計(jì)劃投資3800萬元實(shí)施東外環(huán)雨水泵站工程收尾和站南片區(qū)排水管網(wǎng)及泵站工程建設(shè),解決高新區(qū)內(nèi)澇和站南片區(qū)內(nèi)澇和污水直排入徒駭河的水污染問題。20xx年汛前對(duì)我市8大易積水地段分別采取管網(wǎng)連接、管網(wǎng)清淤、修建蓄水池等措施,修復(fù)完善排水系統(tǒng);

  三是海綿城市建設(shè)。計(jì)劃從德州高新區(qū)中央創(chuàng)新區(qū)開始,完成20xx年德州市下達(dá)的1200畝的建設(shè)任務(wù),積極開展20xx年的海綿城市建設(shè)工作。

  四是綜合管廊建設(shè)。按照制定的實(shí)施方案,完成德州市下達(dá)的2公里的建設(shè)任務(wù),開展20xx-20xx年2公里的管廊建設(shè)工作,包括行政街綜合管廊工程(3公里),到20xx年完成5公里的建設(shè)任務(wù)。

  五是黑臭水體治理。計(jì)劃投資4200萬元實(shí)施黑臭水體治理,主要包括創(chuàng)業(yè)街泵站建設(shè)、趙徒干路及化工園區(qū)排水管網(wǎng)建設(shè)、東街延長線等河道清淤疏浚工程以及南環(huán)路以南片區(qū)污水管網(wǎng)建設(shè)。

  (二)加強(qiáng)監(jiān)管,促進(jìn)建筑業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。繼續(xù)加大執(zhí)法力度,完善全市建筑市場主體不良行為登記和公示制度,全面實(shí)現(xiàn)信息共享、執(zhí)法聯(lián)動(dòng)。積極開展安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和文明工地創(chuàng)建工作,全面提高施工現(xiàn)場安全防護(hù)、文明施工的管理水平。加大揚(yáng)塵治理和消防安全監(jiān)管力度,強(qiáng)化建筑市場和施工現(xiàn)場“兩場”監(jiān)管聯(lián)動(dòng)機(jī)制,加強(qiáng)消防安全檢查及定期進(jìn)行火災(zāi)應(yīng)急救援演練,提高消防水平。扎實(shí)開展好建設(shè)工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng),全面落實(shí)住宅工程分戶驗(yàn)收制度,繼續(xù)加強(qiáng)住宅工程質(zhì)量常見問題的專項(xiàng)治理,力爭防治措施覆蓋率達(dá)到95%以上。充分利用視頻監(jiān)控和現(xiàn)場距管兩結(jié)合的方式,全面加強(qiáng)我市在建工程和商混企業(yè)質(zhì)量安全生產(chǎn)水平。

  (三)穩(wěn)步推進(jìn),全力做好農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。嚴(yán)格按照上級(jí)下達(dá)的20xx年危房改造和旱廁改造任務(wù),按照“四統(tǒng)一”(統(tǒng)一招標(biāo)、統(tǒng)一施工隊(duì)伍、統(tǒng)一施工標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一檢查驗(yàn)收)的原則實(shí)施改廁,對(duì)符合條件的的農(nóng)改戶盡早開工,成熟一戶、開工一戶,確保完成20xx年雙改任務(wù)。

  年終工作總結(jié) 篇9

  時(shí)光飛逝歲月如梭,20xx年即將離我們遠(yuǎn)去,回首過去的一年,深感充實(shí)與忙碌。作為公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作的董事,我有必要盤點(diǎn)一下一年來的工作,一來給公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工做一匯報(bào),二來也是為新的一年提前做一個(gè)籌劃。

  20xx年生產(chǎn)部在公司老總的大力支持與各部門的協(xié)調(diào)配合下,各方面的工作都取得了顯著的成績。無論是產(chǎn)量、質(zhì)量、中層的管理水平、還是員工的工作意識(shí)等方面,都有了一個(gè)普遍的提高。

  下面我從三個(gè)方面簡要介紹一下全年的生產(chǎn)工作:

  一、日常管理

  制造企業(yè)的生存與發(fā)展,靠的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、供貨的及時(shí),而這一切的保證,均來自于高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。為了提高員工的素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)精神,在日常生產(chǎn)管理中,我依據(jù)公司的生產(chǎn)管理辦法,并結(jié)合自身的實(shí)際情況,從任務(wù)下達(dá)到過程監(jiān)控,以及最后的檢查驗(yàn)收等各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),都經(jīng)過了精心組織及合理的安排與督導(dǎo)。重點(diǎn)訂單,還要多次協(xié)調(diào)各相關(guān)部門反復(fù)審核,努力做到精益求精,不出半點(diǎn)紕漏。用實(shí)際行動(dòng)來感染和培養(yǎng)員工的工作激情和責(zé)任心。通過大家的共同努力和付出,XX兩廠共生產(chǎn)鋸條XX噸,其中總廠生產(chǎn)XX噸,超額完成了全年的生產(chǎn)計(jì)劃,且全年無一質(zhì)量投訴,不僅如此更可喜的是,在公司產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量穩(wěn)步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升;操作工技術(shù)的更加熟練;公司風(fēng)氣的改善及員工素質(zhì)的不斷提高,這才是我們XX業(yè)的最大財(cái)富。我們應(yīng)該為公司有了一個(gè)逐步優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),而為之高興為之自豪!

  二、技改創(chuàng)新方面

  公司的發(fā)展與壯大,離不開革新、離不開技術(shù)的創(chuàng)新與改造,哪怕一天一點(diǎn)、一年一點(diǎn),我們需要的是這種意識(shí)、需要的是這種精神。20xx年公司投資近千萬新上雙金屬激光焊接設(shè)備,并又投巨資更換了真空爐熱處理設(shè)施,這一切都鼓舞著公司的每一位員工。鋸條生產(chǎn)方面在20xx年也有兩項(xiàng)技改創(chuàng)新的項(xiàng)目,第一項(xiàng)就是在20xx年的X月份,在老總的督導(dǎo)與支持下,把總廠的X臺(tái)分齒機(jī)全部改裝成了自動(dòng)分串,節(jié)約了大量的人力物力。第二項(xiàng)就是噴漆鋸條水性漆生產(chǎn)工藝的使用,20xx年X月份,同事在網(wǎng)上聯(lián)系到了水性漆生產(chǎn)廠家,立即邀請(qǐng)其來我公司進(jìn)行生產(chǎn)試驗(yàn),我親自帶領(lǐng)噴漆車間主任及相關(guān)人員,不分黑白晝夜,進(jìn)行了無數(shù)次的試驗(yàn),通過近X天枯燥乏味的重復(fù)工作,終于試驗(yàn)成功。不僅產(chǎn)出了合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,還大大改善了員工的工作環(huán)境、降低了勞動(dòng)強(qiáng)度、且基本杜絕了火災(zāi)隱患與職業(yè)病的'發(fā)生。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的生產(chǎn)成本。我經(jīng)過粗略計(jì)算,僅此兩項(xiàng)每年就能為公司直接節(jié)省開支近XX萬元。

  三、品牌戰(zhàn)略的建立與實(shí)施

  企業(yè)品牌戰(zhàn)略的建立與實(shí)施,對(duì)XX企業(yè)的發(fā)展具有理論和現(xiàn)實(shí)意義,也只有一個(gè)好的品牌產(chǎn)品才是企業(yè)最有效的競爭力!幸運(yùn)的是,我們的老總具有了這樣的戰(zhàn)略眼光,早在X年前就進(jìn)行的這以戰(zhàn)略的實(shí)施,繼20xx年公司獲得省著名商標(biāo)后的20xx年再次提出申報(bào)XX商標(biāo),并安排我來主抓這項(xiàng)工作,為此公司還為我配了一名得力的助手。說實(shí)話,在20xx年頭一年的審報(bào)工作中,由于一開始的一些基礎(chǔ)資料便于搜集和整理,工作開展的還算比較容易和順利,沒想到隨著工作的逐步深入與資料所需范圍的逐漸擴(kuò)展,難度愈來愈大,而且國家總局在20xx年加強(qiáng)了商標(biāo)的管理,并提高了商標(biāo)的申報(bào)門檻,從每年審批XX家降至每年不超于XX家,更增加了我們的申報(bào)難度。在整個(gè)的20xx年,XX商標(biāo)的申報(bào)工作牽扯了我很大的精力。我真的曾經(jīng)心灰過,是老總給了我不斷的鼓勵(lì)和幫助,是同事給了我巨大的協(xié)助與支持,讓我重新燃起了斗志和希望。難也要做,不僅僅是為了前期投入的XX萬元,而是為了我們XX業(yè)的今后發(fā)展,更是為了公司近XX名員工的追求與福祉。在公司領(lǐng)導(dǎo)與同仁的支持配合下,終于在20xx年底,把所有申報(bào)資料整理完畢,爭取在20xx年X月份報(bào)送XX總局。在整個(gè)的申報(bào)工作過程中,我不僅體會(huì)到了工作的艱辛,還感受到了工作的樂趣,更感悟到了企業(yè)的生存與發(fā)展,離不開從老總到員工的上下一致、萬眾一心!

  三、20xx年的初步工作計(jì)劃

  計(jì)劃是提高工作效率的有效手段,寫工作計(jì)劃就是對(duì)我們自己今后工作的一次盤點(diǎn)和認(rèn)知,讓自己在新的一年里做到清清楚楚、明明白白,知道要干什么,怎么去干。計(jì)劃更是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。在新的一年里,我會(huì)著重以下幾點(diǎn):

  1、努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),并積極的協(xié)助好配合好老總的各項(xiàng)工作。

  2、繼續(xù)抓好職工的素質(zhì)及生產(chǎn)安全的教育和培訓(xùn),杜絕一切質(zhì)量及安全隱患的發(fā)生。

  3、落實(shí)好所有生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的合理使用及生產(chǎn)的順利正常。

  4、為機(jī)加工與噴漆車間招聘合理數(shù)量的新職工,并督導(dǎo)其培訓(xùn)。

  5、在各部門各車間鼓勵(lì)開展技改創(chuàng)新活動(dòng),并協(xié)助相關(guān)部門負(fù)責(zé)人制定實(shí)施辦法。

  6、積極協(xié)調(diào)好各部門各車間及同事之間的工作關(guān)系和私人關(guān)系,繼續(xù)努力改善公司風(fēng)氣,為打造XX公司成為一個(gè)精誠團(tuán)結(jié)、真正具有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團(tuán)體,盡到自己的綿薄之力。

  縱觀20xx年全年的生產(chǎn)工作,雖取得了一定的成績,但也還存在較多的問題,如員工的精神面貌和工作激情的缺乏,個(gè)別員工團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感的不強(qiáng),甚至有些中層自滿情緒膨脹,等等這些問題,給公司造成了很多負(fù)面影響,如一些訂單的延期及一些安全事故的發(fā)生,我認(rèn)為所有存在的這些不足,與我有著直接的責(zé)任,是我的管理還不夠完善,給公司和員工造成了損失和傷害,我在此誠懇的檢討自己,在新的一年里,我將在認(rèn)真總結(jié)20xx年度工作的基礎(chǔ)上,在20xx年里更加扎實(shí)的開展各項(xiàng)工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),制定更加完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施有效的激勵(lì)措施,更新管理理念,不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)今后的發(fā)展,為公司發(fā)展壯大作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

  年終工作總結(jié) 篇10

  XX年,監(jiān)控中心在管理處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神,緊緊圍繞管理處工作,以進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理、加強(qiáng)各收費(fèi)站溝通、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展、牢樹服務(wù)理念為目標(biāo),上下同心,在完善和提高上下功夫,穩(wěn)妥、務(wù)實(shí)、創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作,鞏固了窗口單位的良好形象。一年來,監(jiān)控中心為各收費(fèi)站共維護(hù)維修收費(fèi)、監(jiān)控、通信設(shè)備370余次,維護(hù)完好率達(dá)98%以上;向交通廳申請(qǐng)各類監(jiān)控、收費(fèi)及通信設(shè)備配件資金總額達(dá)百萬元;受理車主業(yè)戶投訴37宗,轉(zhuǎn)辦各網(wǎng)絡(luò)媒體曝光事件7宗,視頻監(jiān)控遠(yuǎn)程取證45宗,處理反饋率99%;辦理市長公開電話、同級(jí)部門轉(zhuǎn)來的信訪件和群眾來信20件,轉(zhuǎn)辦率100%,及時(shí)答復(fù)上級(jí)部門的反饋率達(dá)100%;接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和高速公路同行的考察團(tuán)76批次,較好地完成了全年的工作任務(wù)。

  一、主要成績

  (一)、積極主動(dòng)指導(dǎo)各收費(fèi)站監(jiān)控及收費(fèi)工作

  為進(jìn)一步加大監(jiān)控管理工作力度,建立應(yīng)急指揮、快速協(xié)調(diào)處、站兩級(jí)管理和行政執(zhí)法部門,及時(shí)解決社會(huì)關(guān)注的高速公路熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的高速公路指揮調(diào)度體系,根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)指示精神,經(jīng)過一年的調(diào)研實(shí)踐工作,我中心推動(dòng)建立收費(fèi)站監(jiān)控考核工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。下發(fā)了由我中心負(fù)責(zé)起草的《國道205高速公路萊蕪管理處工作目標(biāo)任務(wù)考核辦法》的通知(萊路高管[XX]27號(hào))監(jiān)控信息工作檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)部分,為各收費(fèi)站監(jiān)控室的考核提供了指導(dǎo)性意見。對(duì)全處監(jiān)控人員統(tǒng)一進(jìn)行了理論考試,并將考試成績予以通報(bào)。定期對(duì)各收費(fèi)站進(jìn)行巡檢,從檢查結(jié)果來看,各站均指定站長專門分工負(fù)責(zé),緊緊依托業(yè)務(wù)科室,使監(jiān)控工作得到了健康發(fā)展。其中,萊蕪東、苗山已基本達(dá)到山東省交通廳監(jiān)控管理標(biāo)準(zhǔn)要求,其他各站則分別存在軟硬件自行維護(hù)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)等方面的不足,部分收費(fèi)站24小時(shí)值班制度未得到有效落實(shí),個(gè)別站存在睡崗、空崗現(xiàn)象。

  (二)、多管齊下,狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展為使監(jiān)控中心業(yè)務(wù)工作整體水平再上新臺(tái)階,全面提高工作的效率和質(zhì)量,進(jìn)一步優(yōu)化窗口形象,今年,我中心集思廣益,在業(yè)務(wù)工作方面采取了一系列行之有效的措施,取得了良好效果。加強(qiáng)培訓(xùn),提高人員素質(zhì)。為全面提高監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)精、反應(yīng)快、服務(wù)好的良好形象,今年我中心通過出題考試、“請(qǐng)進(jìn)來,走出去”等方式,結(jié)合本單位職能、崗位需要和個(gè)人實(shí)際情況,組織監(jiān)控人員參加分類培訓(xùn),同時(shí)定期組織全體監(jiān)控人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核,收到了良好效果。

  具體舉措有:

  第一,每季度,單位自己出題,以業(yè)務(wù)知識(shí)考試的形式就、《公路法》、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》、《文明收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)》、《山東省交通廳高速公路收費(fèi)站監(jiān)控管理辦法》等法律法規(guī)以及公路部門的職能、綜合執(zhí)法范圍等知識(shí)對(duì)監(jiān)控人員進(jìn)行了全面考核,通過考試,調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)熱情,確保監(jiān)控人員對(duì)相關(guān)內(nèi)容熟練掌握;

  第二,特邀山東中創(chuàng)公司、魯光公司等單位相關(guān)專家來中心講課,系統(tǒng)講授公路的職能和法規(guī)、綜合監(jiān)控和計(jì)算機(jī)運(yùn)作等方面的知識(shí),并為監(jiān)控人員解答了工作中遇到的難點(diǎn)問題;

  第三,為進(jìn)一步提高監(jiān)控人員對(duì)監(jiān)控中心視頻監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)的內(nèi)部構(gòu)造、操作原理的`熟悉程序,做好設(shè)備日常維護(hù)工作等進(jìn)行了全員培訓(xùn)。

  此外,一年來,我中心還分別安排監(jiān)控人員和管理人員參加了全省高速公路監(jiān)控機(jī)電系統(tǒng)培訓(xùn)、收費(fèi)系統(tǒng)培訓(xùn)、綜合管理培訓(xùn)等,并要求做到每次培訓(xùn)有記錄,有心得體會(huì),有實(shí)際效果。我中心參加的培訓(xùn)形式上大多采取授課與討論相結(jié)合,互動(dòng)性強(qiáng),氣氛熱烈,效果好。加強(qiáng)信息分析總結(jié)工作。為進(jìn)一步提高信息管理質(zhì)量,更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),我中心今年制定了《監(jiān)控工作季度綜述》!毒C述》從“上報(bào)故障”、“處理反饋”、“意見建議”等方面對(duì)每個(gè)季度的監(jiān)控信息工作進(jìn)行了系統(tǒng)分析。《監(jiān)控工作季度綜述》作為我中心今年監(jiān)控信息工作的新亮點(diǎn),受到了管理處領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

  (三)、狠抓制度化建設(shè),不斷提高整體工作水平今年,我中心在去年的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度,用制度規(guī)范責(zé)任,加強(qiáng)了《公路法》、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》、《文明收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)》、《山東省交通廳高速公路收費(fèi)站監(jiān)控管理辦法》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí),建立了相對(duì)完整的制度體系。

  二、目前存在的問題

  今年,我中心在管理處黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體人員共同努力下取得了一定的成績,但用高標(biāo)準(zhǔn)衡量,各項(xiàng)工作的開展與處領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,還存在一些問題:

  (一)、故障維護(hù)維修質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。今年,我中心繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場維護(hù)力度,各收費(fèi)站故障維護(hù)維修完好率達(dá)到了98%,較去年提高了月10個(gè)百分點(diǎn)。

  (二)、與相關(guān)業(yè)務(wù)科室、單位溝通不夠。與山東中創(chuàng)公司、魯光公司等相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)口單位還未建立長期有效的業(yè)務(wù)交流平臺(tái),在工作中的溝通協(xié)調(diào)做得不夠;對(duì)各收費(fèi)站監(jiān)控室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用未能充分發(fā)揮,相互之間交流溝通也有待進(jìn)一步加強(qiáng),主動(dòng)性還相對(duì)欠缺。

  年終工作總結(jié) 篇11

  1、懷著對(duì)教育的夢想,我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺(tái)。學(xué)期已,新的學(xué)期即將來臨,半年里我體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂,我把的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,傾注于每學(xué)生身上。學(xué)期的工作結(jié)束,收獲不少,下面我對(duì)上學(xué)期的工作作一總結(jié),為新學(xué)期的工作確立新的.。

  2、時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼20xx年關(guān)已到,我到xx公司也有一年時(shí)間了。這是緊張又充實(shí)的一年,xx見證了我從無到有。對(duì)我來說是一個(gè)成長的過程,我從一名經(jīng)驗(yàn)淺薄的應(yīng)屆生,逐漸成長為一名具備一定專業(yè)知識(shí)的采購職員,F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下。

  3、成功與失敗相隨,機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在。20xx年銷售年度已經(jīng)結(jié)束,伴隨而來的是新一輪充滿競爭和挑戰(zhàn)的一年,正因?yàn)楦偁幨菤埧岬墓ぷ鞑鸥哂刑魬?zhàn)性;仡櫛灸甓人龅墓ぷ鳎瑤缀鯖]有一件事使自己能夠滿意;也未能使客戶對(duì)我xx的工作達(dá)到較高的滿意度;更未曾為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,回想起來相當(dāng)慚愧。

  4、時(shí)間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作計(jì)劃如下:20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。

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