商場(chǎng)保安個(gè)人年終工作總結(jié)（精選21篇）
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編整理的商場(chǎng)保安個(gè)人年終工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
商場(chǎng)保安個(gè)人年終工作總結(jié) 1
20xx年保安部在商場(chǎng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷下，在其他部門的積極配合下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了商場(chǎng)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)，部門的工作水平也有一定的提高。總體而言，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢(shì)良好，但在工作中還存在一些不足之處�，F(xiàn)將一年來(lái)我部門的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、安全保衛(wèi)工作
保安部做為商場(chǎng)的形象窗口，是商場(chǎng)保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐部門，也是處理商場(chǎng)緊急事務(wù)，和顧客打交道最多的一個(gè)部門，同時(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任又重于泰山。保安部在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和安排下，積極配合其他部門，圓滿完成了各項(xiàng)大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作，做到了無(wú)一例安全事故，無(wú)一起傷亡事件，無(wú)一起顧客投訴的要求，受到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。
今年在正常的顧客接待中，我部門員工通過(guò)商場(chǎng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，時(shí)刻抱著對(duì)顧客生命財(cái)產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成自己的工作任務(wù)。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件。
二、消防工作
消防工作始終都是商場(chǎng)工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航，我們本著預(yù)防為主的思想，實(shí)行消防安全責(zé)任制，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃，對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，除了對(duì)全商場(chǎng)的滅火器進(jìn)行了年度檢查及加壓維護(hù)，還對(duì)商場(chǎng)的消防應(yīng)急設(shè)施進(jìn)行了及時(shí)的更換和補(bǔ)裝，確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。另外，由我部門牽頭，對(duì)全商場(chǎng)進(jìn)行了兩次消防知識(shí)培訓(xùn)。在各項(xiàng)消防大檢查當(dāng)中，我商場(chǎng)均順利通過(guò)，并受到相關(guān)主管部門的稱贊。
三、員工素質(zhì)方面
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，配合各部門做好對(duì)客服務(wù)，一年來(lái)保安部積極參與商場(chǎng)組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng)，每個(gè)星期我們會(huì)定時(shí)召開(kāi)部門通氣會(huì)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)對(duì)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的'要求，服務(wù)至上的角度出發(fā)，我部門規(guī)定：個(gè)人能解決的問(wèn)題馬上解決，需要其它部門處理的主動(dòng)和其他部門聯(lián)系，不讓客人多跑路，對(duì)客人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)，始終笑臉相迎，當(dāng)好商場(chǎng)第一道靚麗風(fēng)景線。
四、存在的不足
保安工作確實(shí)存在一定的不足，主要是以下兩點(diǎn)：
1、員工綜合素質(zhì)有待加強(qiáng)。由于平常學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間較少，因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺，普通話不夠標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)人形象及穿著不注意，影響了商場(chǎng)的整體形象，新的一年，我們將著重強(qiáng)化提高員工的綜合素質(zhì)，通過(guò)培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、部門經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等來(lái)帶動(dòng)工作氛圍、態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)的全方位提高。
2、員工的口頭解釋能力不強(qiáng)。由于缺乏對(duì)商場(chǎng)的了解和相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，我部門員工面對(duì)顧客的疑問(wèn)，口頭解釋能力普遍不強(qiáng)。有時(shí)候＂心有余而力不足＂，好心辦壞事。新的一年，我們將建立專門的制度，由部門經(jīng)理帶頭，學(xué)習(xí)、了解商場(chǎng)景點(diǎn)的相關(guān)知識(shí)，力爭(zhēng)用最短的時(shí)間把商場(chǎng)各方面的精髓都了解清楚，爭(zhēng)做商場(chǎng)最熟悉的的＂講解員＂。
對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足，我們會(huì)高度重視，在接下來(lái)的工作中，結(jié)合部門實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在樹(shù)立商場(chǎng)形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在部門全體人員的努力下，來(lái)年我們一定會(huì)取得更好的成績(jī)，以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛(ài)。
商場(chǎng)保安個(gè)人年終工作總結(jié) 2
一年來(lái)的工作，讓身為商場(chǎng)保安人員的我取得了很多的成績(jī)，也得到了許多鍛煉和提高。
一、主要得益于以下幾個(gè)方面
1、得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷
首先，xx主任身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項(xiàng)工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊(duì)員樹(shù)立了榜樣，增添了干勁和信心；同時(shí)，x主任、x主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì)，給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí)，使廣大隊(duì)員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動(dòng)，x主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場(chǎng)，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。
2、得益于工作上的創(chuàng)新
我們是在xx商場(chǎng)從事保安工作的。商場(chǎng)的特點(diǎn)是：出口多，人員雜。怎樣預(yù)防公司的財(cái)產(chǎn)、人員受侵害，怎樣做好消防工作，自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進(jìn)的`目標(biāo)。xx商場(chǎng)是一個(gè)國(guó)際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，定位高端、規(guī)模宏偉，理念先進(jìn)，這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn)，不但要跟上，而且要走在商場(chǎng)發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會(huì)被動(dòng)，就會(huì)出問(wèn)題。因此，我們?cè)诠ぷ髦�，盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾，從客觀實(shí)際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。
我們工作中，沒(méi)有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病，或遇到困難時(shí)，只要我們知道的，我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會(huì)全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時(shí)去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時(shí)，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過(guò)生日時(shí)，都會(huì)提前為他們訂好蛋糕，并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理，不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng)，更使全體隊(duì)員都能感到溫暖，看到希望。
3、思想觀念上的創(chuàng)新
我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)，引導(dǎo)他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么”，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
4、在工作方法上創(chuàng)新
工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活；從單一向多樣；從會(huì)議講向正�；粡恼f(shuō)教向談心，關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀念，樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。
5、得益于全體隊(duì)員的共同努力
我們的隊(duì)員大多數(shù)是來(lái)自部隊(duì)和警官學(xué)校，他們都不同程度地受過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們?cè)诠ぷ魃希寄芮笸娈�，顧全大局，無(wú)論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡(jiǎn)陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實(shí)在感人。
一年下來(lái)我們之所以能在商場(chǎng)大型活動(dòng)多、情況復(fù)雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，全體隊(duì)員的共同努力功不可沒(méi)，這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
二、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來(lái)的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：
一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；
二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)；
三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些，我們將在今后的工作加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下一年及今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定要正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但又不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。
商場(chǎng)保安個(gè)人年終工作總結(jié) 3
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來(lái)回報(bào)上級(jí)。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場(chǎng)的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作，維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序，總結(jié)工作如下：
1.工作的職責(zé)
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來(lái)人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場(chǎng)內(nèi)有無(wú)可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等;
2.消防知識(shí)
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng)，我們?nèi)ヂ?tīng)了別的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng)，在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見(jiàn)，從“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”發(fā)展到“四個(gè)能力，四懂，四會(huì)”讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識(shí)和問(wèn)題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查我們的工作，我們?cè)谏虉?chǎng)消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
3.存在的不足和今后的.努力方向
回顧大半年來(lái)的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：
一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;
二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);
三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
商場(chǎng)保安個(gè)人年終工作總結(jié) 4
一、管理商場(chǎng)車輛
商場(chǎng)來(lái)往的車輛很多，每天都會(huì)在商場(chǎng)停上百輛，作為保安需要管理好這些進(jìn)出的車輛，商場(chǎng)雖然免費(fèi)提供臨時(shí)停車服務(wù)，但是超過(guò)一定時(shí)間是要收費(fèi)的，因此，我還需要做好車輛收費(fèi)工作，每一輛車都會(huì)做好進(jìn)入掃描工作，做好時(shí)間登記，同時(shí)還好管理好車輛的安全，保證車輛在停車上內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)盜竊和損壞的情況，防止車輛因?yàn)閾矶露斐苫靵y，需要安排這兩停放到制定位置，并且做好檢查，一旦發(fā)現(xiàn)有車輛沒(méi)有按要求停放，會(huì)通知車主，并給與懲罰，維持停車場(chǎng)的秩序，保證來(lái)往車輛的安全，減少場(chǎng)地浪費(fèi)，避免發(fā)生車輛碰撞事故。
二、實(shí)時(shí)監(jiān)控，做好安全監(jiān)控
在工位上我們還要做好監(jiān)控區(qū)域的事情查看，對(duì)于商場(chǎng)的每一個(gè)監(jiān)控視頻多要做好監(jiān)控調(diào)查，保證不會(huì)在工作的時(shí)候出現(xiàn)叉子，監(jiān)控區(qū)域內(nèi)，發(fā)現(xiàn)可疑人物及時(shí)同時(shí)相關(guān)部門及時(shí)處理問(wèn)題，保證不會(huì)犯錯(cuò)，對(duì)于多個(gè)視頻監(jiān)控做做好查看工作，不放共任何一個(gè)角落任何一個(gè)可以事情發(fā)生，做好自己的工作任務(wù)保證工作順利進(jìn)行，不斷提升工作進(jìn)度提在工作中做好工位交接工作，監(jiān)控期間不會(huì)擅自離開(kāi)工作崗位，保證在崗位中一切正常，做好工作安排，做好監(jiān)控。
三、應(yīng)對(duì)突發(fā)時(shí)間
在商場(chǎng)中我們遇到一些突發(fā)事情，比如在今年我們遇到了一起客戶東西遺漏事件，為了能夠盡快的找到客戶的東西，我們會(huì)及時(shí)的與客戶做好溝通，先安撫客戶，然后在協(xié)助客戶一起尋找，也會(huì)讓客戶耐心等待，我們更具客戶的消費(fèi)記錄做好查詢，給客戶排憂解難，在商場(chǎng)出現(xiàn)盜竊事件時(shí)第一時(shí)間把小偷抓住，通過(guò)我們的監(jiān)控，和管理區(qū)域。一旦返現(xiàn)小偷會(huì)及時(shí)通知各個(gè)區(qū)各個(gè)地方的人員做好各個(gè)地區(qū)的安全監(jiān)控，阻攔小偷竄逃出去，及時(shí)抓住小偷，并且及時(shí)制止商場(chǎng)的騷亂，第一時(shí)間保證商場(chǎng)安全有序，保證商場(chǎng)不會(huì)有任何的問(wèn)題出現(xiàn)，做好監(jiān)管工作，應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件一定要做到快準(zhǔn)。
四、消防安全
商場(chǎng)人流密集，一點(diǎn)出現(xiàn)火災(zāi)后果非常嚴(yán)重，一次在這時(shí)我們會(huì)對(duì)商場(chǎng)的各個(gè)區(qū)域的.消防設(shè)施做好監(jiān)測(cè)，查看商場(chǎng)的各個(gè)店鋪中的滅火器是否還能用里面的滅火原料是否足夠，消防栓是否能夠放出水，消防水管有無(wú)破損，如果有問(wèn)題就會(huì)及時(shí)更換新的材料保證能夠在出現(xiàn)為題的時(shí)候第一時(shí)間解決安全隱患，讓商場(chǎng)杜絕危險(xiǎn)，保證大家安全。
擔(dān)任保安，保護(hù)商場(chǎng)的安全，是我的責(zé)任，我一直牢記使命從不敢忘，堅(jiān)守崗位，不會(huì)擅離職守，做一個(gè)有責(zé)任的保安人員。
商場(chǎng)保安個(gè)人年終工作總結(jié) 5
在我們商場(chǎng)擔(dān)當(dāng)保安的職位已經(jīng)有幾年的時(shí)間了，從我們商場(chǎng)建立到現(xiàn)在，可以說(shuō)，我是看著商場(chǎng)在一點(diǎn)點(diǎn)的變化和成長(zhǎng)的，這些年商場(chǎng)在我們保安人員的努力下，也沒(méi)有發(fā)生什么重大的事情，同時(shí)一些偷盜的現(xiàn)象也是在我們的監(jiān)控下準(zhǔn)時(shí)的制止了，這一年來(lái)，商場(chǎng)也是在寧?kù)o中度過(guò)，對(duì)于我們保安人員來(lái)說(shuō)，這是特殊好的事情，沒(méi)有事情發(fā)生，才是做好了一個(gè)安保工作，就這一年的工作，我也總結(jié)下。
一、日常工作
商場(chǎng)每日的人流量都是特殊大的，作為保安，每天的工作可以說(shuō)慎之又慎，略微有疏忽，或者遇到事情沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)的去處理，就可能發(fā)生更大的事故，所以作為保安的我們，每天都是認(rèn)真的巡查，仔細(xì)的確認(rèn)商場(chǎng)沒(méi)有事情發(fā)生，在這一年里，雖然也有顧客和商場(chǎng)店鋪的一些沖突，但都是在我們保安準(zhǔn)時(shí)的趕到，盡量的把事情把握下來(lái)，把影響降到最小，盡量理性的去處理事情，讓事情得到解決，除了顧客來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物的時(shí)間做好巡查的工作，在每日早上，以及晚上，我們也是做好巡查和檢查好消防設(shè)施，確保消防設(shè)施能正常的使用，消防通道是可以正常的開(kāi)關(guān)，沒(méi)有雜物堵塞通道。日常里，主動(dòng)的`和同事一起把保安的工作做好，有時(shí)顧客有問(wèn)題，也是準(zhǔn)時(shí)的去處理，為他們解決問(wèn)題。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)
除了做好日常的工作，這一年我也參預(yù)了商場(chǎng)組織了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以及一些消防演習(xí)，雖然之前也是做過(guò)這些演習(xí)，但是還是有新的同事進(jìn)來(lái)，同時(shí)多次的演習(xí)也是能讓我們加深印象，知道假如真的出了事情，知道如何的去處理，而不是事到臨頭，卻沒(méi)方法好好的處理。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，有些是之前學(xué)過(guò)的，有些是新的一些安保學(xué)問(wèn)，也是讓我明白想要做好保安的工作，多了解一些例子如何處理，多知道一些新的安保學(xué)問(wèn)，更有利于我們?nèi)粘５娜ヌ幚硎虑椤６皇鞘冀K抱著一個(gè)老方法，那樣的話，遇到新的狀況可能就不知道該如何去處理了。
一年的時(shí)間，其實(shí)是真的過(guò)得特別的快，很多時(shí)候我們做著工作，一下子日子就過(guò)去了，這一年有勞碌，有閑適，但更多的是為了商場(chǎng)的平安，我們做好了自己的工作，也希望明年商場(chǎng)的生意更好，同時(shí)平安問(wèn)題不會(huì)發(fā)生。
商場(chǎng)保安個(gè)人年終工作總結(jié) 6
商場(chǎng)的客人每天來(lái)來(lái)往往，我們的工作也一直忙碌個(gè)不停，在這樣充實(shí)的工作中，20xx年的時(shí)間又不知不覺(jué)的度過(guò)了。回看這一年的工作，我們保安隊(duì)全年一直嚴(yán)格的遵守領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，對(duì)商場(chǎng)的規(guī)定和安排及時(shí)的學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格的在商場(chǎng)中執(zhí)行自己的責(zé)任。
一年來(lái)，我們保安隊(duì)圓滿的保衛(wèi)了商場(chǎng)的安全，并因?yàn)樵诠ぷ髦袔椭瞬簧俚念櫩停彩盏搅撕芏囝櫩蛡兊母兄x信！但是我們明白，工作沒(méi)有休止，之后還有跟多的問(wèn)題需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)及防范！為此，我們對(duì)這一年來(lái)的保衛(wèi)工作做了總結(jié)。
一、20xx年的工作情況
在商場(chǎng)保衛(wèi)方面，我們對(duì)隊(duì)員做到詳細(xì)安排，嚴(yán)格規(guī)劃各自的防衛(wèi)區(qū)域，并做到責(zé)任到人，嚴(yán)格要求工作責(zé)任。
在商場(chǎng)的門口，我們保安隊(duì)的人員輪流站崗，并做到在站崗時(shí)眼觀六路，檢查好來(lái)往人群中是否有問(wèn)題發(fā)生。在遇上事件的時(shí)候，我們要求隊(duì)員們要有，熱心、愛(ài)心、細(xì)心。在今年x月的時(shí)候，商場(chǎng)xx門口出現(xiàn)顧客起沖突，我們的保安人員xxx及時(shí)的`上前阻止，防止了事態(tài)的進(jìn)一步惡劣發(fā)展。在這次的事件中，我們給予了xxx表?yè)P(yáng)及鼓勵(lì)。
二、保安隊(duì)的學(xué)習(xí)情況
保安隊(duì)作為商場(chǎng)的保衛(wèi)工作者，我們一直秉持這與商場(chǎng)共同進(jìn)步的信念！這一年xxx商場(chǎng)不斷的發(fā)展壯大，我們的工作也在變得更加困難。為了強(qiáng)化保安隊(duì)的工作能力，我們都會(huì)積極的尋找機(jī)會(huì)進(jìn)行集體的訓(xùn)練，在一年間，我們的隊(duì)員們都習(xí)慣了這樣不斷訓(xùn)練和提升的生活，在身體素質(zhì)上有了不小的提升。
但是在這樣人來(lái)人往的商場(chǎng)中，僅僅只有身體素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的！為此，我們積極的組織了隊(duì)員們參加安全知識(shí)的培訓(xùn)。提高隊(duì)員們對(duì)商場(chǎng)各種安全設(shè)施的認(rèn)識(shí)，并要求都學(xué)會(huì)消防器材的使用。并且對(duì)商場(chǎng)中容易出現(xiàn)的安全問(wèn)題都進(jìn)行知識(shí)過(guò)關(guān)并現(xiàn)場(chǎng)指點(diǎn)。
三、不足的地方
在這一年中，我們雖然在安保方面圓滿的完成了任務(wù)，但是依然在工作中收到了顧客的投訴。分析原因后，我們認(rèn)識(shí)到，我們?cè)谏虉?chǎng)工作，我們不僅僅只是保衛(wèi)人員，也算是半個(gè)服務(wù)人員，要在面對(duì)顧客的時(shí)候更加的體現(xiàn)我們xx人的熱情，給顧客帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)。不能僅僅制作好自己的保衛(wèi)工作就不顧其他！
四、總結(jié)
一年的工作實(shí)在是短暫，有很多對(duì)保安隊(duì)的建設(shè)都沒(méi)有來(lái)得及實(shí)施，尤其是在x月的新隊(duì)員補(bǔ)充后，我們又要重新對(duì)一部分隊(duì)員教育和管理。在下一年中，我們更要抓緊機(jī)會(huì)，及時(shí)的發(fā)展好保衛(wèi)的隊(duì)伍，為商場(chǎng)貢獻(xiàn)我們的力量。
商場(chǎng)保安個(gè)人年終工作總結(jié) 7
20xx年已結(jié)束，仿佛是一條從遠(yuǎn)方流淌下來(lái)的歲月之河，在行政部經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成今年的工作，在公司的安全和各班自身管理方面做出大量工作，保證無(wú)事故發(fā)生及順利完成全年工作。現(xiàn)將20xx年工作予以總結(jié)。
一、日常工作
1.作為保安隊(duì)長(zhǎng)，我嚴(yán)格按照部門的工作計(jì)劃來(lái)完成隊(duì)伍管理。每天上班前10分鐘開(kāi)班前會(huì)，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對(duì)不合格員工當(dāng)面糾正，總結(jié)前一天工作不足之處，安排當(dāng)天崗位值班人員，之后帶隊(duì)接班安全完成當(dāng)天工作，不指定路線對(duì)公司內(nèi)外巡視和各崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)當(dāng)面糾正，讓?shí)徫蝗藛T在實(shí)踐工作中掌握上崗知識(shí)，以更好的完成在崗工作。
不斷給員工輸導(dǎo)安全意識(shí)，加強(qiáng)安全教育，在遇到問(wèn)題時(shí)怎樣果斷、理智處理問(wèn)題。班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問(wèn)題。當(dāng)面講解，當(dāng)面點(diǎn)化，把問(wèn)題絕不帶到下一天工作當(dāng)中去。在平時(shí)業(yè)余的時(shí)間與其它溝通交流，為更好的管理好安保隊(duì)伍，以打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)所教的各項(xiàng)任務(wù)。本班未能完成的指定任務(wù)，及時(shí)傳達(dá)到下一個(gè)班來(lái)完成，領(lǐng)班就是安保主板的一個(gè)副手，要以身作則的負(fù)責(zé)，因此我要把工作做好，做到前面。也是隊(duì)員的思想比較穩(wěn)定，內(nèi)部之間都比較團(tuán)結(jié)，當(dāng)班期間能保持警惕。
2.今年公司也進(jìn)行了消防實(shí)戰(zhàn)演練，從演練培訓(xùn)中也學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)自己在對(duì)安全認(rèn)識(shí)方面有了一定的提升，特別是一個(gè)全新的知識(shí)點(diǎn)，包含對(duì)消防知識(shí)認(rèn)識(shí)，怎樣去發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，同時(shí)也提升自己在保安工作方面的不足，使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點(diǎn)，怎樣才能在一年工作中不斷提升自己的工作水平。
當(dāng)然在工作當(dāng)中也有不足的地方，對(duì)我們這些后來(lái)的員工也缺乏溝通，沒(méi)有及時(shí)掌握自己的思想和動(dòng)態(tài)，因此有時(shí)使我們的工作能力得不到充分的發(fā)揮，自己的思想意識(shí)和責(zé)任心不夠強(qiáng)，在制度和紀(jì)律方面的工作做得不時(shí)很扎實(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)和崗位業(yè)務(wù)急需進(jìn)一步學(xué)習(xí)提升，從交流和溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
二、增加值班和巡查力度
1.在重大活動(dòng)時(shí)期，能加強(qiáng)對(duì)本班值班，如發(fā)生情況及時(shí)到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)巡邏檢查力度，保證全面保證商場(chǎng)的全年無(wú)安全事故發(fā)生。
2.加強(qiáng)管理，要求隊(duì)員做到：首先，我們自己必須要做好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)每個(gè)對(duì)選嚴(yán)格在崗考核，為提升本班隊(duì)員整體素質(zhì)，我要嚴(yán)格要求他們。
3.嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好自己本職工作，管理好本班的各項(xiàng)工作。
4.做好隊(duì)員的.思想工作，首先我要關(guān)心愛(ài)護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，做到思想上信任，工作上生活上體貼。
5.也要不斷提升隊(duì)員的自身素質(zhì)，要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)，使隊(duì)員保持不錯(cuò)的工作態(tài)度及狀態(tài)。
6.堅(jiān)持查崗、查哨制度，掌握人員的在崗情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，遇到重大事件及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
7.作為人事領(lǐng)班，首相嚴(yán)格按照考勤制度，公正記錄和管理每天的人員考勤。
總之，今年的工作即將結(jié)束，我想我不能散漫，明年新的時(shí)期意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，自己處處以身作則，敢打敢拼，始終把團(tuán)結(jié)和諧放到工作首位，要在領(lǐng)導(dǎo)英明決策正確領(lǐng)導(dǎo)下，和各班加強(qiáng)思想交流與學(xué)習(xí)，把我們這支保安隊(duì)伍做的更加出色。
商場(chǎng)保安個(gè)人年終工作總結(jié) 8
一年來(lái)，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)公司兩位老總和各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)傳授的重要思想，牢固樹(shù)立以公司形象和集體榮辱觀，按照公司確定的工作思路，解款員以微笑服務(wù)為己任，以各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的柜員滿意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好公司基層的解款工作。押運(yùn)員在以按照廠領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的`本職工作。努力做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)上保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí)，自己還樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)、法律知識(shí)，以及進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)�，F(xiàn)對(duì)自己的一年工作總結(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)理論是行動(dòng)的先導(dǎo)
作為公司基層人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重克服思想上的惰性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為軟指標(biāo)和額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)積極參加每周一四七會(huì)議集中學(xué)習(xí)。其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)釘子精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性，到公司快一年來(lái)，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問(wèn)題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒經(jīng)驗(yàn)主義，拓展思維。
二、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
作為公司的基程人員，我始終堅(jiān)持把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做。當(dāng)同事遇到困難需要頂崗時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到頂崗工作中去。每當(dāng)公司要開(kāi)展新的勞動(dòng)時(shí)，自己總是對(duì)這些讓自己提高思想和毅力要做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的'適應(yīng)公司的各個(gè)制度，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
一年來(lái)，為了能積極貫徹解款員微笑服務(wù)的工作思路，使自己更好地為公司服務(wù)，讓別人以和諧的眼光來(lái)看自己，我一邊向公司的老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答。對(duì)公司反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向上級(jí)中隊(duì)長(zhǎng)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給貴公司做以回復(fù)。對(duì)提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細(xì)，時(shí)時(shí)查閱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)款箱忘漏款箱的發(fā)生。
三、嚴(yán)以律己，堅(jiān)決完成任務(wù)
在工作上，圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自身的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范關(guān)鍵作用。
今后努力的方向:隨著公司各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為貴公司作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。我在本崗位上，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作。作為一名公司基層人員出了作好自己的本職工作外還要積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)。能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無(wú)怨言。平時(shí)、做到嚴(yán)格遵守出車制度，按時(shí)出車，精確的做到公司與自己共鳴。
商場(chǎng)保安個(gè)人年終工作總結(jié) 9
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過(guò)去了。回顧我在裕達(dá)物業(yè)服務(wù)有限公司這一年來(lái)的工作，可以說(shuō)是受益匪淺。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)我就一年來(lái)的工作總結(jié)如下幾方面:
一、抓隊(duì)伍建設(shè)
擁有一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證。今年以來(lái)，由于人員變動(dòng)比較大，而且公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高，所以我非常重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高，凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)時(shí)，我都要帶他熟悉整個(gè)小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個(gè)崗位應(yīng)該注意的事項(xiàng)。同時(shí)還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防方面的知識(shí)培訓(xùn)和消防實(shí)操技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。
二、抓思想建設(shè)
由于我們的隊(duì)員來(lái)自網(wǎng)不同的地方，不同的崗位，每個(gè)人的.綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼�，這既是我們保安工作的需要，同時(shí)，也是我們?cè)谌粘９ぷ�、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我在�?duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。
在工作方法上，我根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班前班后會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，我們做到了:不隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為戒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作，由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上，還是在日常生活中，我班的隊(duì)伍出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多，違紀(jì)背法的無(wú)。
三、日常工作和管理
在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn):
1、隨時(shí)掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況，尊重隊(duì)員，相互關(guān)心。
2、走動(dòng)管理，隨時(shí)督促，檢查隊(duì)員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3、堅(jiān)持每天主持班前班后會(huì)，檢查隊(duì)員儀容、儀表和通訊裝備，明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項(xiàng);下班時(shí)講評(píng)當(dāng)天的工作情況，及時(shí)糾正工作中存在的問(wèn)題，做好工作記錄。
4、按既定的網(wǎng)工作規(guī)范和路線，日夜進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)域安全巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、妥善處理當(dāng)班時(shí)發(fā)生的事情，并做好交接班記錄。
6、積極并按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
總之，一年來(lái)的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
商場(chǎng)保安個(gè)人年終工作總結(jié) 10
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼又到了年終總結(jié)的時(shí)候。作為商場(chǎng)保安，我深知自己肩負(fù)著維護(hù)商場(chǎng)安全的重要使命。在過(guò)去的一年中，我與同事們一起，克服了各種困難，為商場(chǎng)的安全和穩(wěn)定作出了積極的貢獻(xiàn)。在此，我想對(duì)自己的工作做一個(gè)總結(jié)，并對(duì)未來(lái)的`工作提出一些思考和建議。
首先，回顧過(guò)去的一年，我深刻地認(rèn)識(shí)到商場(chǎng)保安工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在日常工作中，我始終保持高度的警惕性，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)工作任務(wù)，盡職盡責(zé)地保護(hù)商場(chǎng)的安全。同時(shí)，我也深刻地感受到商場(chǎng)保安工作需要不斷地學(xué)習(xí)和提高，要時(shí)刻保持對(duì)新技術(shù)、新手段的了解和掌握，以更好地應(yīng)對(duì)各種安全風(fēng)險(xiǎn)和突發(fā)事件。
其次，在過(guò)去的一年中，我與同事們共同克服了各種困難，取得了一些值得肯定的成績(jī)。比如，在突發(fā)事件的處理中，我們快速反應(yīng)、果斷處置，有效地維護(hù)了商場(chǎng)的安全和穩(wěn)定。在日常工作中，我們認(rèn)真履行職責(zé)，不斷提高服務(wù)水平，得到了商場(chǎng)顧客和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和贊揚(yáng)。這些成績(jī)的取得，離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合，也離不開(kāi)我個(gè)人的努力和付出。
最后，我想對(duì)未來(lái)的工作提出一些思考和建議。首先，我們要進(jìn)一步提高安全意識(shí)，加強(qiáng)安全培訓(xùn)和教育，不斷提高自身的安全防范能力和處置能力。其次，我們要積極配合商場(chǎng)管理，加強(qiáng)溝通和協(xié)作，為商場(chǎng)的安全和穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。最后，我們也要時(shí)刻關(guān)注商場(chǎng)的發(fā)展和變化，及時(shí)調(diào)整和完善工作方案，以適應(yīng)商場(chǎng)的需求和發(fā)展。
在新的一年里，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)商場(chǎng)保安的優(yōu)良傳統(tǒng)，保持高度的警惕性和責(zé)任心，認(rèn)真履行職責(zé)，不斷提高服務(wù)水平，為商場(chǎng)的安全和穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。
商場(chǎng)保安個(gè)人年終工作總結(jié) 11
我是xx商場(chǎng)的一名保安，很榮幸能夠在這里與大家分享我的年終工作總結(jié)。在過(guò)去的一年中，我與我的同事們共同努力，認(rèn)真履行了保安的職責(zé)，為商場(chǎng)的安全保障作出了貢獻(xiàn)。
一、工作內(nèi)容
作為商場(chǎng)保安，我們的主要工作是保護(hù)商場(chǎng)內(nèi)外的安全，確保商場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序。具體來(lái)說(shuō)，我們需要：
1.巡邏值守，保證商場(chǎng)內(nèi)外的安全。
2.維護(hù)商場(chǎng)內(nèi)的秩序，制止各種不文明行為。
3.配合其他部門的工作，協(xié)助解決各種突發(fā)事件。
4.保管商場(chǎng)內(nèi)的貴重物品，確保其安全。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
二、工作成績(jī)
在過(guò)去的一年中，我們的工作取得了一定的成績(jī)，具體如下：
1.在巡邏值守方面，我們堅(jiān)持每天巡邏，發(fā)現(xiàn)并制止了多起不文明行為。
2.在維護(hù)商場(chǎng)秩序方面，我們積極與顧客溝通，妥善解決了各種矛盾。
3.在協(xié)助其他部門方面，我們配合消防部門，及時(shí)疏散了火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的顧客，保護(hù)了大家的安全。
4.在保管貴重物品方面，我們妥善保管了商場(chǎng)內(nèi)的貴重物品，未發(fā)生過(guò)丟失事件。
5.在其他任務(wù)方面，我們按時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的.任務(wù)，保證了商場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)。
三、存在問(wèn)題
在工作中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問(wèn)題，需要在今后的工作中加以改進(jìn)。具體來(lái)說(shuō)：
1.在巡邏值守方面，有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)槿耸植蛔慊蚱渌驅(qū)е率杪�，需要加�?qiáng)培訓(xùn)，提高巡邏的效率。
2.在維護(hù)商場(chǎng)秩序方面，有時(shí)候會(huì)遇到不理智的顧客，需要提高自身素質(zhì)，做到沉著冷靜，有效解決問(wèn)題。
3.在協(xié)助其他部門方面，需要更好地與其他部門協(xié)調(diào)，做到及時(shí)配合，提高工作效率。
4.在保管貴重物品方面，需要加強(qiáng)防范措施，防止盜竊等事件的發(fā)生。
5.在其他任務(wù)方面，需要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，做到工作有條不紊，保證商場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)。
四、總結(jié)
在過(guò)去的一年中，我們的工作取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率，確保商場(chǎng)的安全和正常運(yùn)營(yíng)。
商場(chǎng)保安個(gè)人年終工作總結(jié) 12
又到了一年一度的年終總結(jié)時(shí)刻，回顧這一年，商場(chǎng)保安隊(duì)伍在您的關(guān)心和支持下，克服了各種困難和挑戰(zhàn)，取得了一系列可喜的成績(jī)。
在過(guò)去的一年里，商場(chǎng)保安隊(duì)伍以安全為己任，全年累計(jì)出勤12000小時(shí)，檢查安全隱患200余處，及時(shí)上報(bào)問(wèn)題，及時(shí)處理。在各類突發(fā)事件中，我們果斷處置，快速應(yīng)對(duì)，有效維護(hù)了商場(chǎng)的安全和穩(wěn)定。
此外，我們還積極參與各項(xiàng)活動(dòng)，與商場(chǎng)員工和顧客建立了良好的溝通和合作關(guān)系。我們?cè)诠ぷ髦斜帧翱蛻糁辽�，服�?wù)第一”的原則，得到了廣大客戶的高度評(píng)價(jià)和信任。
同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到了工作中存在的不足和問(wèn)題，如個(gè)別保安工作態(tài)度不夠積極、執(zhí)勤能力有待提高等。我們將在今后的工作中不斷完善自己，不斷提高工作水平，為商場(chǎng)的安全穩(wěn)定保駕護(hù)航。
最后，感謝您對(duì)商場(chǎng)保安隊(duì)伍的.關(guān)心和支持，感謝每一位保安同事的辛勤付出和無(wú)私奉獻(xiàn)。讓我們一起努力，為商場(chǎng)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
商場(chǎng)保安個(gè)人年終工作總結(jié) 13
感謝您給予我商場(chǎng)保安工作的機(jī)會(huì)，我在這里將對(duì)自己過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié)。
在過(guò)去的一年里，我主要負(fù)責(zé)商場(chǎng)的安全保衛(wèi)工作，包括安保巡邏、安全檢查、防范火災(zāi)等。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸掌握了安保工作的.技巧和方法，能夠在繁忙的商場(chǎng)環(huán)境中有效地維護(hù)商場(chǎng)的安全。
在工作中，我始終把顧客的安全放在第一位，對(duì)商場(chǎng)的安全問(wèn)題進(jìn)行全面的分析和研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在的安全隱患。同時(shí)，我也不斷提高自己的工作效率，減少安全事故的發(fā)生。
在與同事和領(lǐng)導(dǎo)的合作中，我積極主動(dòng)地配合工作，與大家保持良好的溝通和合作關(guān)系，保證商場(chǎng)的安全運(yùn)營(yíng)。
在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)水平，更好地完成安保工作任務(wù)，為商場(chǎng)的發(fā)展和顧客的安全做出更大的貢獻(xiàn)。
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，謝謝！
商場(chǎng)保安個(gè)人年終工作總結(jié) 14
20xx年即將過(guò)去，我們滿懷信心地迎來(lái)了20xx年過(guò)去的一年是公司提高企業(yè)安全和服務(wù)質(zhì)量的一年。值此辭舊迎新之際，回顧一年的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足，有利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短，取得好成績(jī)。年終總結(jié)如下:
一、充分發(fā)揮管理優(yōu)勢(shì)，狠抓基礎(chǔ)設(shè)施，責(zé)任第一，安全第一
1.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得信任
公司通過(guò)加強(qiáng)管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)安全人員管理，嚴(yán)格按照安全職責(zé)要求，加強(qiáng)管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作規(guī)定和消防設(shè)備使用知識(shí)，規(guī)范安全人員禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時(shí)不斷巡邏物業(yè)關(guān)鍵部位和車主車輛安全，通過(guò)各方面的努力，逐步提高安全崗位窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，贏得了業(yè)主和公司員工的好評(píng)，贏得了業(yè)主的信任，協(xié)助公司完成了多項(xiàng)優(yōu)質(zhì)接待工作，安全部得到了業(yè)主和公司員工的好評(píng)。
2.預(yù)防為主，重點(diǎn)控制，措施到位，消除隱患
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，通過(guò)制定各種安全計(jì)劃和其他消防計(jì)劃，實(shí)施消防、防盜等措施，全年無(wú)事故安全事故。安全部安排干部和員工進(jìn)行檢查和嚴(yán)格的防治。在有關(guān)部門的配合下，實(shí)施群體預(yù)防、群體檢查和群體治理，確保社區(qū)安全。對(duì)特殊區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
3.完善設(shè)施，做好準(zhǔn)備
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，安全部不斷完善消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防設(shè)備檢查維護(hù)等工作。制定各社區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)計(jì)劃，使各社區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不僅能正常運(yùn)行，而且能延長(zhǎng)使用壽命。確保線路暢通正常使用，補(bǔ)充更換各社區(qū)應(yīng)急疏散燈和期安全出口。同時(shí)，對(duì)消防器材進(jìn)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)和落實(shí)。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到了相關(guān)部門及公司員工的好評(píng)。
二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、思想工作是一切工作的生命線，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。保安部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。
三、車輛及進(jìn)出人員的'管理
1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。
2、加強(qiáng)保安員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全，對(duì)外來(lái)進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度，對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開(kāi)具出的門證，查驗(yàn)后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度，及時(shí)辦理出入證件，對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。
四、總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái)，
整改不足之處并制定個(gè)人新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于來(lái)年在保安部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi)。以下幾項(xiàng)工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn)：
1、服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí)，保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量的提高：保安部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)巡查對(duì)區(qū)域監(jiān)管，防盜、防破壞成績(jī)顯著，協(xié)助各職能部門工作，配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制，制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法，來(lái)保障制度落實(shí)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題：有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，服務(wù)不周到，處理問(wèn)題應(yīng)變不靈活，這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實(shí)，力爭(zhēng)有明顯提升，收到好的效果。
商場(chǎng)保安個(gè)人年終工作總結(jié) 15
商場(chǎng)的顧客每天來(lái)來(lái)往往，我們的工作一直都很忙。在這樣一部充實(shí)的作品中，不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去了20xx年�；仡櫧衲甑墓ぷ�，我司安保團(tuán)隊(duì)全年嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，及時(shí)了解商場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)定和安排，嚴(yán)格履行商場(chǎng)職責(zé)。
一年來(lái)，我們的安保團(tuán)隊(duì)成功的保護(hù)了xxx商場(chǎng)的安全，也因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ魃蠋椭撕芏嗫蛻簦彩盏搅撕芏嗫蛻舻母兄x信！但我們明白，工作并沒(méi)有停止，還有更多的問(wèn)題需要發(fā)現(xiàn)和預(yù)防！為此，我們對(duì)一年來(lái)的答辯工作進(jìn)行了總結(jié)。
一、 20xx工作方面
在商場(chǎng)安保方面，我們對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了細(xì)致的安排，嚴(yán)格規(guī)劃自己的防區(qū)，做到對(duì)人負(fù)責(zé)，對(duì)工作嚴(yán)格要求責(zé)任。
在商場(chǎng)門口，我們的保安隊(duì)輪流站崗，站崗的時(shí)候看六道，檢查人群中是否有問(wèn)題。遇到事件，我們要求團(tuán)隊(duì)成員熱情、愛(ài)心、細(xì)心。今年1月份，在xx商場(chǎng)門口發(fā)生了顧客之間的沖突，我們的保安xxx及時(shí)上前制止，阻止了事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展。在本次活動(dòng)中，我們給予了xxx表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。
二、安保團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)情況
作為商場(chǎng)的安保人員，我們始終堅(jiān)持共同進(jìn)步的信念與購(gòu)物中心！這一年，xxx商城不斷發(fā)展壯大，我們的工作也變得更加艱辛。為加強(qiáng)安保團(tuán)隊(duì)的工作能力，我們將積極尋求集體培訓(xùn)機(jī)會(huì)。這一年里，我們的隊(duì)員們已經(jīng)習(xí)慣了這樣不斷訓(xùn)練和提高的生活，身體素質(zhì)也有了很大的提高。
但是在這么擁擠的商場(chǎng)里，光靠身體素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的！為此，我們積極組織團(tuán)隊(duì)成員參加安全知識(shí)培訓(xùn)。提高團(tuán)隊(duì)成員對(duì)商場(chǎng)內(nèi)各種安全設(shè)施的認(rèn)識(shí)，并要求他們學(xué)習(xí)使用消防設(shè)備。此外，對(duì)商場(chǎng)內(nèi)容易出現(xiàn)的安全問(wèn)題進(jìn)行知識(shí)清理和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
三、不足之處
這一年，雖然我們順利完成了安全方面的任務(wù)，但還是收到了客戶的投訴。分析了原因，我們意識(shí)到，我們?cè)谏虉?chǎng)工作的時(shí)候，不僅僅是保安人員，還有一半的服務(wù)人員。面對(duì)客戶，我們需要體現(xiàn)我們xx人的`熱情，為客戶帶來(lái)更好的服務(wù)。服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。你不能只做自己的防御工作而忽略其余的！
四．總結(jié)
一年的工作真的很短，很多安全團(tuán)隊(duì)的建設(shè)都沒(méi)有及時(shí)落實(shí)，尤其是x個(gè)月的時(shí)間。加入新的團(tuán)隊(duì)成員后，我們必須重新教育和管理一些團(tuán)隊(duì)成員。明年，我們要抓住機(jī)遇，適時(shí)培養(yǎng)好防守隊(duì)伍，為市場(chǎng)貢獻(xiàn)自己的力量。
商場(chǎng)保安個(gè)人年終工作總結(jié) 16
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬間20xx年馬上過(guò)去了�；貞浳以谏虉�(chǎng)這一年來(lái)的工作，可以說(shuō)是受益匪淺。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)我就一年來(lái)的工作總結(jié)如下兩方面：
一、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
團(tuán)隊(duì)協(xié)作是做好工作的重要保證。由于我們商場(chǎng)地處繁華路段，人流量大，商品繁多，營(yíng)業(yè)時(shí)間較長(zhǎng)，為給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松開(kāi)心的購(gòu)物環(huán)境而又盡量不給公司帶來(lái)?yè)p失，需要我和隊(duì)友全力協(xié)作，協(xié)作默契，這些都與公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和統(tǒng)籌安排是親密相關(guān)的。我綜合業(yè)務(wù)水平也有待于進(jìn)一步的提高，所以我特別重視和隊(duì)友們的溝通學(xué)習(xí)，和隊(duì)友們一起熟識(shí)整個(gè)商場(chǎng)的各種硬件設(shè)施及各個(gè)崗位應(yīng)當(dāng)留意的事項(xiàng)，積極參與部門領(lǐng)導(dǎo)講授安保方面的學(xué)問(wèn)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練，盡快把握各項(xiàng)根本的本事，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。雖然我們的隊(duì)員來(lái)自各個(gè)地方，不同的崗位，每個(gè)人的.綜合素養(yǎng)、性格、愛(ài)好均不一樣。但是在崗位上都是全都的，我做到了：對(duì)事故不隱瞞，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，引以為戒，由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果。
二、日常工作
在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn)：
1、敬重領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)懷隊(duì)友，相互學(xué)習(xí)。
2、自我治理，隨時(shí)檢點(diǎn)在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3、堅(jiān)持做好交接工作，明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及留意事項(xiàng);
4、按既定的崗位范圍準(zhǔn)時(shí)巡檢，如發(fā)覺(jué)可疑跡象和安全隱患及漏洞，準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、積極并按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
總之，一年來(lái)的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清晰地看到自身存在的差距和缺乏。我們將在今后的工作中痛下決心，加強(qiáng)細(xì)節(jié)治理，承受員工培訓(xùn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。
商場(chǎng)保安個(gè)人年終工作總結(jié) 17
20xx年已完畢，仿佛是一條從遠(yuǎn)方流淌下來(lái)的歲月之河，在行政部經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順當(dāng)完成今年的工作，在公司的安全和各班自身治理方面做出大量工作，確保無(wú)事故發(fā)生及順當(dāng)完成全年工作�，F(xiàn)將20xx年工作予以總結(jié)：
一、日常工作
1、作為保安隊(duì)長(zhǎng)，我嚴(yán)格根據(jù)部門的工作規(guī)劃來(lái)完成隊(duì)伍治理。每天上班前10分鐘開(kāi)班前會(huì)，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對(duì)不合格員工當(dāng)面訂正，總結(jié)前一天工作缺乏之處，安排當(dāng)天崗位值班人員，之后帶隊(duì)接班安全完成當(dāng)天工作，不指定路線對(duì)公司內(nèi)外巡察和各崗位工作狀況，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)上報(bào)當(dāng)面訂正，讓?shí)徫蝗藛T在實(shí)踐工作中把握上崗學(xué)問(wèn)，以更好的完成在崗工作。
不斷給員工輸導(dǎo)安全意識(shí)，加強(qiáng)安全教育，在遇到問(wèn)題時(shí)怎樣堅(jiān)決、理智處理問(wèn)題。班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問(wèn)題。當(dāng)面講解，當(dāng)面點(diǎn)化，把問(wèn)題絕不帶到下一天工作當(dāng)中去。在平常業(yè)余時(shí)間與其它溝通溝通，為更好的治理好安保隊(duì)伍，以打下堅(jiān)實(shí)的根底，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)所教的各項(xiàng)任務(wù)。本班未能完成的指定任務(wù)，準(zhǔn)時(shí)傳到達(dá)下一個(gè)班來(lái)完成，領(lǐng)班就是安保主板的一個(gè)副手，要以身作則的負(fù)責(zé)，所以我要把工作做好，做到前面。也是隊(duì)員的思想比擬穩(wěn)定，內(nèi)部之間都比擬團(tuán)結(jié)，當(dāng)班期間能保持警覺(jué)。
2、今年公司也進(jìn)展了消防實(shí)戰(zhàn)演練，從演練培訓(xùn)中也學(xué)習(xí)到了許多閱歷，有時(shí)自己在對(duì)安全熟悉方面有了肯定的提升，特殊是一個(gè)全新的學(xué)問(wèn)點(diǎn)，包括對(duì)消防學(xué)問(wèn)熟悉，怎樣去發(fā)覺(jué)火災(zāi)隱患，同時(shí)也提高自己在保安工作方面的缺乏，使自己在治理水平和業(yè)務(wù)力量方面有了更高的起點(diǎn)，怎樣才能在一年工作中不斷提高自己的工作水平。
固然在工作當(dāng)中也有缺乏的地方，對(duì)我們這些后來(lái)的員工也缺乏溝通，沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)把握自己的思想和動(dòng)態(tài)，所以有時(shí)使我們的工作力量得不到充分的發(fā)揮，自己的思想意識(shí)和責(zé)任心不夠強(qiáng)，在制度和紀(jì)律方面的工作做得不時(shí)很扎實(shí)，工作閱歷和崗位業(yè)務(wù)急需進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高，從溝通和溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
二、加大值班和巡查力度
1、在重大活動(dòng)時(shí)期，能夠加強(qiáng)對(duì)本班值班，如發(fā)生狀況準(zhǔn)時(shí)到位，準(zhǔn)時(shí)處置，把一些擔(dān)心定因素和苗頭毀滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的根底上進(jìn)一步加強(qiáng)邏檢查力度，確保全面保證商場(chǎng)的全年無(wú)安全事故發(fā)生。
2、加強(qiáng)治理，要求隊(duì)員做到：首先，我們自己必需要做好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)每個(gè)對(duì)選嚴(yán)格在崗考核，為提高本班隊(duì)員整體素養(yǎng)，我要嚴(yán)格要求他們。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好自己本職工作，治理好本班的各項(xiàng)工作。
4、做好隊(duì)員的思想工作，首先我要關(guān)懷愛(ài)惜隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等狀況，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，做到思想上信任，工作上生活上愛(ài)護(hù)。
5、也要不斷提高隊(duì)員的自身素養(yǎng)，要有規(guī)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)，使隊(duì)員保持良好的.工作態(tài)度及狀態(tài)。
三、20xx制訂工作規(guī)劃詳細(xì)如下
（一）安全治理。
1、對(duì)外來(lái)裝修人員嚴(yán)格加強(qiáng)治理，外來(lái)裝修人員必需到商場(chǎng)相關(guān)部門做好登記，辦理相關(guān)的手續(xù)，承受安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定，經(jīng)同意前方可進(jìn)入，并對(duì)違反規(guī)定者賜予相應(yīng)的懲罰。
2、加強(qiáng)保安隊(duì)伍內(nèi)部治理力度，對(duì)外來(lái)裝修人員的現(xiàn)場(chǎng)施工狀況進(jìn)展監(jiān)控，杜絕安全隱患；嚴(yán)格執(zhí)行商場(chǎng)員工憑工號(hào)牌進(jìn)入的相關(guān)制度；引導(dǎo)非機(jī)動(dòng)車輛到指定位置停放，嚴(yán)禁亂停亂放的現(xiàn)象；對(duì)外出物品進(jìn)展嚴(yán)格檢查。
3、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度，使其有更好的力量處理各種突發(fā)大事，到達(dá)工作高效的方針。
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樹(shù)立安保隊(duì)伍的整體形象，無(wú)論是上、下班都嚴(yán)格要求，特殊是對(duì)客效勞、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)跟客人問(wèn)好、效勞、儀容儀表潔凈干凈、語(yǔ)言文明禮貌、盡量盡快的滿意客人的要求。
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1、每日接班前對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)展檢查，并對(duì)文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)進(jìn)展培訓(xùn)。
2、每日進(jìn)展安全巡查，并做好相關(guān)的記錄，開(kāi)展防盜防火的宣傳，制止違反商場(chǎng)安全規(guī)定的一切行為。
總之，今年的工作馬上完畢，我想我不能散漫，明年新的時(shí)期意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，自己到處以身作則，敢打敢拼，始終把團(tuán)結(jié)和諧放在工作首位，要在領(lǐng)導(dǎo)英明決策正確領(lǐng)導(dǎo)下，和各班加強(qiáng)思想溝通與學(xué)習(xí)，把我們這支保安隊(duì)伍做的更加精彩。
20xx年馬上過(guò)去，我們將滿懷熱忱的迎來(lái)20xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，“今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅”我堅(jiān)信公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下，公司的明天會(huì)更好，作為公司的一份子，在明天的工作中我將一如既往全心全意的為公司的不斷進(jìn)展壯大奉獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
商場(chǎng)保安個(gè)人年終工作總結(jié) 18
一年來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在同志們的幫忙下，經(jīng)過(guò)全科同志的共同努力，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進(jìn)步，業(yè)務(wù)上的提高，全科人員愛(ài)崗敬業(yè)，盡心盡責(zé)，克制困難，不懼艱險(xiǎn)，開(kāi)拓進(jìn)取，增加了大局意識(shí)、全局觀念，形成了一個(gè)以醫(yī)院為核心，以處室為領(lǐng)導(dǎo)，以安全消防為中心的具有分散力的科室。以下是今年的工作總結(jié)。
一、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建立，提高業(yè)務(wù)技能
隨著我院日新月益的進(jìn)展。安全保衛(wèi)工作更為重要，醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此，作為安全保衛(wèi)人員，不僅提高政治素養(yǎng)，堅(jiān)固樹(shù)立大局觀念，而且還要注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過(guò)硬，工作中堅(jiān)持以防為主，防治結(jié)合、巡防巡查、重點(diǎn)愛(ài)護(hù)。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。
二、敬崗愛(ài)業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)
由于保衛(wèi)工作的.特別性，所以對(duì)保衛(wèi)科的同志來(lái)說(shuō)，上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分，正由于如此，所以我們特殊留意強(qiáng)調(diào)，敬崗愛(ài)業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn)，要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。常言道，功夫不負(fù)有心人。通過(guò)全科上下的共同努力，目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個(gè)良好的窗口。由于從人員來(lái)訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從醫(yī)生宿舍的安全治理到衛(wèi)生去除。我們都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效。
三、努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)科工作的安全無(wú)事故
隨著領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪及各種會(huì)議與日俱增。加之我們幾個(gè)人以前都沒(méi)從事安全保衛(wèi)工作，因此如何努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無(wú)事故，確實(shí)并非易事;我們也的確感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們究竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持，也有一腔熱血，使我們變壓力為動(dòng)力，化條件為機(jī)遇，;并實(shí)行的確有效的措施，最終把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的盼望一件件地落實(shí)到實(shí)處，訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制，治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動(dòng)電話。如發(fā)覺(jué)問(wèn)題，要求5分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)某些崗位定人、定崗、定責(zé)，對(duì)全院全部場(chǎng)所放置的消防設(shè)施，做到心中有數(shù)，使消防安全設(shè)施在治理和使用上更加科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。
四、一年來(lái)取得的主要成績(jī)
取得了學(xué)習(xí)上的進(jìn)步，觀念上的轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)上的提高，把握了對(duì)重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。建立健全適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了根底。全科同志愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。確保無(wú)重大事故發(fā)生。完成了領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪及各種重大會(huì)議的安全保衛(wèi)工作。
一年來(lái)接待出入我院人員幾萬(wàn)余次，車輛檢查幾萬(wàn)余次，的確做到了安全有序。先后制止了一起重大刑事案件的發(fā)生，制止打架斗毆十幾次，聚眾鬧事十余次。愛(ài)護(hù)了醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)安全。對(duì)全院的消防設(shè)施，進(jìn)展科學(xué)的配置，為醫(yī)院節(jié)省了大量的資金。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在同志們的幫忙下我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧丝隙ǖ某煽?jī)，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的盼望還有肯定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特殊是對(duì)安全保衛(wèi)工作的規(guī)律討論還不夠，我們會(huì)吸取教訓(xùn)，總結(jié)閱歷。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患于未然。確保安全無(wú)事故，使醫(yī)院有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
商場(chǎng)保安個(gè)人年終工作總結(jié) 19
在我們商場(chǎng)擔(dān)任保安的職位已經(jīng)有幾年的時(shí)間了，從我們商場(chǎng)建立到現(xiàn)在，可以說(shuō)，我是看著商場(chǎng)在一點(diǎn)點(diǎn)的變化和成長(zhǎng)的，這些年商場(chǎng)在我們保安人員的努力下，也沒(méi)有發(fā)生什么重大的事情，同時(shí)一些偷盜的現(xiàn)象也是在我們的監(jiān)控下及時(shí)的制止了，
這一年來(lái)，商場(chǎng)也是在平靜中度過(guò)，對(duì)于我們保安人員來(lái)說(shuō)，這是非常好的事情，沒(méi)有事情發(fā)生，才是做好了一個(gè)安保工作，就這一年的工作，我也總結(jié)下。
一、日常工作
商場(chǎng)每日的人流量都是非常大的，作為保安，每天的工作可以說(shuō)慎之又慎，稍微有疏忽，或者遇到事情沒(méi)有及時(shí)的去處理，就可能發(fā)生更大的事故，所以作為保安的我們，每天都是認(rèn)真的巡查，仔細(xì)的確認(rèn)商場(chǎng)沒(méi)有事情發(fā)生，
在這一年里，雖然也有顧客和商場(chǎng)店鋪的一些沖突，但都是在我們保安及時(shí)的趕到，盡量的把事情控制下來(lái)，把影響降到最小，盡量理性的去處理事情，讓事情得到解決，除了顧客來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物的時(shí)間做好巡查的工作，
在每日早上，以及晚上，我們也是做好巡查和檢查好消防設(shè)施，確保消防設(shè)施能正常的使用，消防通道是可以正常的開(kāi)關(guān)，沒(méi)有雜物堵塞通道。日常里，積極的和同事一起把保安的工作做好，有時(shí)顧客有問(wèn)題，也是及時(shí)的去處理，為他們解決問(wèn)題。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)
除了做好日常的工作，這一年我也參加了商場(chǎng)組織了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以及一些消防演習(xí)，雖然之前也是做過(guò)這些演習(xí)，但是還是有新的同事進(jìn)來(lái)，同時(shí)多次的演習(xí)也是能讓我們加深印象，知道如果真的出了事情，知道如何的去處理，而不是事到臨頭，卻沒(méi)辦法好好的處理。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，有些是之前學(xué)過(guò)的`，有些是新的一些安保知識(shí)，也是讓我明白想要做好保安的工作，多了解一些例子如何處理，多知道一些新的安保知識(shí)，更有利于我們?nèi)粘５娜ヌ幚硎虑椤６皇且恢北е粋�(gè)老辦法，那樣的話，遇到新的狀況可能就不知道該如何去處理了。
一年的時(shí)間，其實(shí)是真的過(guò)得特別的快，很多時(shí)候我們做著工作，一下子日子就過(guò)去了，這一年有忙碌，有清閑，但更多的是為了商場(chǎng)的安全，我們做好了自己的工作，也希望明年商場(chǎng)的生意更好，同時(shí)安全問(wèn)題不會(huì)發(fā)生。
商場(chǎng)保安個(gè)人年終工作總結(jié) 20
20xx年保衛(wèi)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指引下，在上級(jí)安全部門的詳細(xì)指導(dǎo)下，堅(jiān)持特地工作與群防群治相結(jié)合，實(shí)施三級(jí)安全治理網(wǎng)絡(luò)。依靠群眾搞好安全，保衛(wèi)工作。充分發(fā)揮改組后的綜合治理，治保會(huì)的職能作用，穩(wěn)定政治，確保治安。緊抓“人防、物防、技防”的三防工作，以下是今年的工作總結(jié)。
一、堅(jiān)持“以防為主”，嚴(yán)格治安治理
由院領(lǐng)導(dǎo)分別對(duì)全院的安全工作檢查的制度;保衛(wèi)科專職消防員每天一次消防安全檢查;每周二次重點(diǎn)部位檢查，并利用節(jié)假日定期值班和有狀況不定期值班，等手段為了進(jìn)一步確保全天候的安全，我院保安部白天安排一人特地巡查門急診，一人巡查病房大樓，夜間由四人組成的夜巡隊(duì)，每小時(shí)巡邏一次，一般一晚上巡邏十來(lái)次，在全年值勤中有一百屢次發(fā)覺(jué)辦公室門診診室門或窗未關(guān)，或燈未關(guān)閉的擔(dān)心全因素，均通知有關(guān)科室準(zhǔn)時(shí)整改，這樣實(shí)行必要的措施，防止了事故隱患，真正落實(shí)了以防為主和人防、物防、技防相結(jié)合的防范措施。
為了更好地做好治安防范工作，牢牢抓好三防工作“人防、物防和技防”。我們?cè)诠矆?chǎng)所及重點(diǎn)部位裝備了電視監(jiān)控探頭，今年在領(lǐng)導(dǎo)的`支持下對(duì)住院部高層安裝了電視監(jiān)控探頭并預(yù)備在年初對(duì)醫(yī)院局部老化及不清楚的電視監(jiān)控探頭進(jìn)展調(diào)整及更換;用高科技的技防設(shè)備來(lái)收集治安案件及醫(yī)療糾紛處置過(guò)程中的取證工作，今年一年保持了正常運(yùn)轉(zhuǎn);今年屢次聯(lián)系廠方技術(shù)人員前來(lái)維護(hù)硬盤;依據(jù)需要刻錄了局部醫(yī)療糾紛的處治過(guò)程，以備作司法證據(jù)。
二、做好宣傳教育工作，維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部穩(wěn)定
我們積極利用院周會(huì)、院辦公會(huì)等時(shí)機(jī)，宣傳三級(jí)安絡(luò)治理方案，明確了工作職責(zé)，堅(jiān)固樹(shù)立大安全觀念。大力開(kāi)展“防火、防盜、防破壞、防爆炸”的“四防”教育，打擊“醫(yī)托”的行動(dòng)，以看得到實(shí)例事實(shí)進(jìn)展防搶奪和防盜竊的教育，全年進(jìn)展了十幾次這樣的宣傳教育，我們通過(guò)院周會(huì)傳到達(dá)全院各科室職工，使職工得到教育，對(duì)新入院的職工及來(lái)院實(shí)習(xí)的醫(yī)生、護(hù)士，特地為他們上了法制、消防課，使他們加強(qiáng)法制意識(shí)，了解了根本的防火常識(shí)。
三、薄弱環(huán)節(jié)和缺乏之處
醫(yī)院安全工作重要性，在全院干部、職工的意識(shí)中尚未全部到位，尤其是在工作忙時(shí)，在少數(shù)人中說(shuō)，安全工作重要變成了次要，存在松懈現(xiàn)象。安全根底工作尚有待進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)醫(yī)院安全治理、崗位職責(zé)、檢查考核，信息反應(yīng);尚需進(jìn)一步落實(shí)，使醫(yī)院安全工作形成良好循環(huán)。進(jìn)一步加強(qiáng)人防、物防、技防工作。對(duì)專業(yè)保衛(wèi)隊(duì)伍加強(qiáng)培訓(xùn)教育，提高素養(yǎng)，針對(duì)失竊時(shí)有發(fā)生的現(xiàn)象，查找薄弱環(huán)節(jié)，提高防范力量。
在新的一年中，我們將結(jié)合醫(yī)院實(shí)際狀況，在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠全院各科領(lǐng)導(dǎo)和全體職工。針對(duì)存在的問(wèn)題，努力為xx醫(yī)院營(yíng)造一個(gè)更安全、更祥和、更美妙的環(huán)境而努力工作。
商場(chǎng)保安個(gè)人年終工作總結(jié) 21
商場(chǎng)的客人每天來(lái)來(lái)往往，我們的工作也始終勞碌個(gè)不停，在這樣充實(shí)的工作中，20xx年的時(shí)間又不知不覺(jué)的度過(guò)了�；乜催@一年的工作，我們保安隊(duì)全年始終嚴(yán)格的遵守領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，對(duì)商場(chǎng)的規(guī)定和安排準(zhǔn)時(shí)的學(xué)習(xí)，并嚴(yán)格的在商場(chǎng)中執(zhí)行自己的責(zé)任。
一年來(lái)，我們保安隊(duì)圓滿的保衛(wèi)商場(chǎng)的安全，并由于在工作中幫忙了不少的顧客，也收到了許多顧客們的感謝信！但是我們明白，工作沒(méi)有休止，之后還有跟多的問(wèn)題需要我們?nèi)グl(fā)覺(jué)及防范！為此，我們對(duì)這一年來(lái)的保衛(wèi)工作做了總結(jié)。
一、20xx年的工作狀況
在商場(chǎng)保衛(wèi)方面，我們對(duì)隊(duì)員做到具體安排，嚴(yán)格規(guī)劃各自的防衛(wèi)區(qū)域，并做到責(zé)任到人，嚴(yán)格要求工作責(zé)任。
在商場(chǎng)的門口，我們保安隊(duì)的人員輪番站崗，并做到在站崗時(shí)眼觀六路，檢查好來(lái)往人群中是否有問(wèn)題發(fā)生。在遇上大事的時(shí)候，我們要求隊(duì)員們要有，熱心、愛(ài)心、細(xì)心。在今年x月的時(shí)候，商場(chǎng)xx門口消失顧客起沖突，我們的保安人員xxx準(zhǔn)時(shí)的上前阻擋，防止了事態(tài)的進(jìn)一步惡劣進(jìn)展。在這次的大事中，我們賜予了xxx表?yè)P(yáng)及鼓舞。
二、保安隊(duì)的學(xué)習(xí)狀況
保安隊(duì)作為商場(chǎng)的保衛(wèi)工，我們始終秉持這與商場(chǎng)共同進(jìn)步的信念！這一年xxx商場(chǎng)不斷的進(jìn)展壯大，我們的`工作也在變得更加困難。為了強(qiáng)化保安隊(duì)的工作力量，我們都會(huì)積極的查找時(shí)機(jī)進(jìn)展集體的訓(xùn)練，在一年間，我們的隊(duì)員們都習(xí)慣了這樣不斷訓(xùn)練和提升的生活，在身體素養(yǎng)上有了不小的提升。
但是在這樣人來(lái)人往的商場(chǎng)中，僅僅只有身體素養(yǎng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的！為此，我們積極的組織了隊(duì)員們參與安全學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)。提高隊(duì)員們對(duì)商場(chǎng)各種安全設(shè)施的熟悉，并要求都學(xué)會(huì)消防器材的使用。并且對(duì)商場(chǎng)中簡(jiǎn)單消失的安全問(wèn)題都進(jìn)展學(xué)問(wèn)過(guò)關(guān)并現(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)。
三、缺乏的地方
在這一年中，我們雖然在安保方面圓滿的完成了任務(wù)，但是依舊在工作中收到了顧客的投訴。分析緣由后，我們熟悉到，我們?cè)谏虉?chǎng)工作，我們不僅僅只是保衛(wèi)人員，也算是半個(gè)效勞人員，要在面對(duì)顧客的時(shí)候更加的表達(dá)我們xx人的熱忱，給顧客帶來(lái)更好的效勞體驗(yàn)。不能僅僅制作好自己的保衛(wèi)工作就不顧其他！
四、總結(jié)
一年的工作實(shí)在是短暫，有許多對(duì)保安隊(duì)的建立都沒(méi)有來(lái)得及實(shí)施，尤其是在x月的新隊(duì)員補(bǔ)充后，我們又要重新對(duì)一局部隊(duì)員教育和治理。在下一年中，我們更要抓緊時(shí)機(jī)，準(zhǔn)時(shí)的進(jìn)展好保衛(wèi)的隊(duì)伍，為商場(chǎng)奉獻(xiàn)我們的力氣。
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