個人工作總結范文合集15篇
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，為此要我們寫一份總結�？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編收集整理的個人工作總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個人工作總結范文1
自20xx年1月調入省林業(yè)廳森林公安局工作以來，在這個團結求實，溫暖友愛的集體里，親身感受到了組織的關懷，團結奮斗的快樂。從對同事們彼此間的互不相識到彼此熟悉，從對森林防火工作的陌生到基本掌握，從散漫無章的任務到緊張有序的完成，這是我的深刻感受。一年的工作即將結束，讓我懂得了許多,學會了許多，也在磨練中成長了許多�，F(xiàn)將近一年來的工作情況向組織作以匯報：
一、政治思想方面，突出一個“學”字
第一、加強思想政治學習，不斷提高個人政治理論水平。在工作中，堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策，積極參加單位組織的各種學習活動，通過不斷的學習和實踐，使自己的政治素質和理論水平不斷提高，認識問題、分析問題、處理問題的能力不斷增強。通過學習改造豐富了我的人生觀和價值觀，使自己思想上不斷成熟、政治上更加堅定、行動上始終同組織保持一致。通過不斷努力，使自己的`政治素質有了進步，希望在以后的學習中進一步提高。通過加強學習，提高了黨性認識、增強了自身政治素質、改進了工作作風。通過工作實踐，鍛煉了我的意志和品質，養(yǎng)成了腳踏實地、服務大局、求真務實、敢于作為的工作作風。
第二、加強專業(yè)知識學習，不斷充實森林防火業(yè)務知識。本人工作近十二年，雖然經(jīng)歷不同的工作崗位鍛煉，有一定的工作經(jīng)驗和能力，但進入林業(yè)廳工作后，面對森林防火，新的工作開始。這既是從旁“學習”的機會，又是從中“見習”的階梯，除了要兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地做好本職工作以外，還有一個重要任務，就是要認真學習專業(yè)知識，通過勤奮學習，提升自身綜合素質，增強工作的責任感，發(fā)揮工作主動性，更好地干工作。為了能盡快適應環(huán)境，更好地開展工作，本人堅持“向身邊人學、向書本學”的學習型適應思路，努力使自己的業(yè)務知識有一個全面的提升。
二、業(yè)務工作方面，注重一個“干”字
公務員不僅是一個職業(yè)，更體現(xiàn)一種責任。從安康市審計局到省森林公安局工作近一年，雖然工作崗位、工作性質發(fā)生變化，但都能憑借自身努力，迎難而上，努力融入其中，盡快適應新工作，做到干一行，愛一行，盡可能做好這一行。在工作中，堅持不會就學，不懂就問，向領導學，向同事學，向實踐學，向書本學。一邊通過學習業(yè)務知識，提升自己業(yè)務水平，一邊積極參加實踐，掌握工作技巧和工作策略；一邊注意觀察和借鑒其他同志的工作方法和工作經(jīng)驗，一邊注重自己摸索工作技巧和工作思路，較為出色地完成了領導所分配的各項任務。
在實際的工作中做能到勤于思考問題、善于總結經(jīng)驗、及時提供信息、全面反饋情況、注重貫徹落實。通過實干、苦干加巧干，給組織交一份滿意的答卷。在接觸到新的陌生的森林防火工作時，對我來說業(yè)務知識是一個重新洗牌的過程。面對工作，能始終端正態(tài)度，正確對待，時刻保持飽滿的工作熱情、旺盛的工作精力和良好地工作狀態(tài)。在科長的指導和幫助下，能以全新的狀態(tài)融入到嶄新的工作中。無論是領導交辦的工作還是臨時性安排的任務，無論是編寫防火信息簡報還是收集整理火災報表，無論是日常事務還是材料準備，都能做到認真負責，務實敬業(yè)。對我來說，務實就是做好自己的本職工作，從身邊的每件小事做起，努力學習業(yè)務知識和不斷提高實踐技能，認真做好每一件事情；敬業(yè)就是做好今天的工作，沒有任何借口，盡心、盡職、盡責，以最大的努力完成任務。
三、工作紀律方面，維護一個“和”字
在日常工作中，自覺遵守組織紀律，做到不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，發(fā)揮個人誠實的優(yōu)點，以誠待人、以信處事、以實干事。在維護團結的基礎上發(fā)揚好的工作作風，注重在實踐中總結探索，做到大事講原則，小事講風格，干事講團結，以自己的言行創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，促進各項工作有序開展。工作中認真服從領導安排，遵守各項規(guī)章制度和各項要求，養(yǎng)成良好的工作作風，注重加強個人品德修養(yǎng)，嚴于律己，寬以待人。無論工作上，還是生活上，做到以誠待人，以情感人，以理服人。工作上能夠尊重領導，團結同事，顧全大局，既堅持原則又不失靈活，妥善處理領導交辦的各項事務，從未向組織提出任何要求。
在日常工作中，非常重視自我修養(yǎng)、重視學習，更重視理論知識和實踐能力的結合，能夠把學習到的知識應用于實際工作當中，用于提高自身的業(yè)務水平、工作效率，使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高。在工作中能夠全力以赴，講求效率和效益，以嚴謹?shù)穆殬I(yè)操守，高尚的職業(yè)道德來約束自己。
四、存在的缺點和不足
一年來，在各位領導和同志的幫助下，取得一定成績，但距領導和同志們的要求還有不少差距，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、政治理論及專業(yè)知識學習不夠扎實，理論和實踐結合還有待鍛煉。
二、與同事們的思想、工作業(yè)務交流不夠，溝通協(xié)調能力還有待提高。
三、處理突發(fā)問題、駕馭復雜局面、解決突發(fā)事情的能力還有待加強。
一年的工作即將結束，在工作中學會了許多，也在工作中成長許多！在今后的工作和學習中，將不斷加強學習，發(fā)揚優(yōu)良作風，深思自己不足，擺正自己位置，嚴格要求自己，全身心的投入到森林防火各項工作中去，爭取在思想、工作、學習上有更大的進步。
以上是我調入省森林公安局工作以來的工作小結，不妥之處，懇請組織批評指正，我將虛心接受組織對我的審查和考驗!
二XX年十一月二十三日
個人工作總結范文2
一、業(yè)務流程的梳理與優(yōu)化
為全面提升客戶體驗，提高工作效率，加強客服中心業(yè)務規(guī)范化管理，防范操作風險，安排布置客服中心全體員工，結合新業(yè)務上線及業(yè)務變更重新梳理、制定客服中心各類業(yè)務受理流程。本人擔任總行客戶投訴管理流程優(yōu)化項目總監(jiān)，積極協(xié)調項目成員部門有序推進項目實施工作，配合服務轉型辦公室客戶流程優(yōu)化項目進行了客戶投訴、客戶聯(lián)動業(yè)務流程梳理，重新修訂了《XXXX銀行客戶投訴管理辦法》、《XXXX客戶服務聯(lián)動管理辦法》，并全面推行試點工作。
二、客服中心隊伍建設
為完善客服中心組織架構，解決管理人員不足問題，滿足我行各項業(yè)務需求，提高客服中心電話接通率，提升客戶滿意度，在行領導及人力資源部的大力支持下，客服中心于今年5月份啟動了內部、外部人員的招聘工作。結合實際工作需要，客服中心制定了詳細的崗前培訓計劃，為保證新聘座席人員業(yè)務的全面性及專業(yè)性，客服中心積極與總行人力、哈分事業(yè)保障部協(xié)調溝通，增設了特色業(yè)務經(jīng)辦行崗位實踐學習環(huán)節(jié)，為提高客服中心整體業(yè)務水平打下了堅實基礎。
持續(xù)加強座席人員業(yè)務培訓，邀請總行各條線業(yè)務專家對新業(yè)務知識進行強化培訓，上半年全員業(yè)務培訓10余次，組織全員業(yè)務考試6次，座席人員業(yè)務能力大幅提高。
三、推進新一代客服中心項目
今年初，客服中心制定了拓寬服務渠道，探索建立電話銀行遠程柜員團隊，打造集交易、服務和營銷為一體的多元服務模式計劃。在移動金融部領導的大力支持和全體員工的共同努力下，6月初順利進行了在線客服、報表系統(tǒng)等上線測試工作，并結合測試反映的問題向科技部門提出了優(yōu)化需求。客服中心報表系統(tǒng)上線，運營管理類報表可實現(xiàn)實時監(jiān)測客服中心業(yè)務量、接通率、座席工作狀態(tài)等數(shù)據(jù)信息，考勤報表、績效考核報表為派遣制員工日常管理、績效考核提供有效依據(jù)等。
四、碼號年報與延期
依照國家工信部要求，客服中心于3月初進行955XX碼號及短消息服務接入代碼的'網(wǎng)上年報工作并順利通過審核。因955XX碼號及短消息服務使用期限將于7月末到期，為保證我行客服熱線的正常使用，客服中心按工信部相關要求積極組織延期材料，進行網(wǎng)上提交審核申請，赴京提交書面資料，最終成功獲批。
五、其他工作
1。合理安排客服中心各崗位人員，明確職責，密切配合，日常運營工作有條不紊。節(jié)日期間遇突發(fā)事件迅速響應，與行領導、相關部門及各支行反饋協(xié)調，確保節(jié)日期間業(yè)務的暢通。
2。推進與省聯(lián)通公司合作協(xié)議簽訂事宜。為保證客服中心辦公場地使用，積極與省聯(lián)通公司協(xié)調溝通，對20xx年合作協(xié)議部分條款進行修訂，順利完成了合同的正式簽訂工作。
個人工作總結范文3
第二學期我班在管理系團委的指導下，在輔導員老師的監(jiān)督及幫助下，圓滿的完成本學期的工作。本學期在班委會的帶領下，我班同學積極參與院系組織的各項活動，并在班級內部積極開展廣泛而富有成效的各類活動，均取得良好的效果。現(xiàn)就20__-20__年度第二學期的工作做如下總結：
一、思想方面
我班共32人，已有5名成員參加了黨課培訓班的學習，其中3人已結業(yè)，2人正參與培訓。班級成員思想積極上進，認真學習黨的理論知識，力爭早日加入黨組織。
在日常生活中，班委會成員通過和本班同學的廣泛接觸，了解掌握本班成員的思想動態(tài)，適時適當?shù)囊龑О鄡人枷雽�，使得班內保持積極上進的氛圍，促進同學們更加合理的學習、生活。在此同時及時和輔導員朱老師溝通，主動向老師匯報班級情況及工作進程。
二、學習方面
班級內部積極強調學習的重要性。在學風格建設上，我班同學在自我定位、自我選擇、自我培養(yǎng)、自我約束的能力上都有顯著提高，開始有目標、科學的、有效地投入到緊張的學習生活中。在班委的帶動下，我班形成了良好的學習氛圍，并采用學習小組的方式“先進帶后進”。學習成績優(yōu)異的同學也盡自己的努力幫助暫時落后的同學，排除學習上的障礙，使成績稍差的同學能夠以最快的速度趕上并力爭超過其他同學。在學習生活中，班級內部大多數(shù)的同學都取得了令人可喜的進步。班內全體成員從以前的不會學習、不適應新的學習模式的困境中走了出來，充分適應了大學特有的學習方式。我班成員始終堅持優(yōu)良學風，誠信考試，本學期未考試未出現(xiàn)考試舞弊現(xiàn)象。
在班級全體成員的不斷努力下，成績較2__9-20__年度上半學期取得明顯的提高。有多人通過英語四級及計算機二級等級考試，多人取得助理營銷師、人力資源管理師，會計從業(yè)資格等職業(yè)認定證書。
三、班級活動方面
�、彘_展愛國電影展播活動。為積極相應院團委的號召，在主題團日活動中，我班創(chuàng)新性采用電影展播的方式，使得同學們對愛國主義有了更加全面和形象的認識，班級成員的集體主義和愛國主義顯著增強。
㈡本學期班委會組織小珠山、金沙灘一日游活動。爬山活動中大家相互合作，互幫互助，集體榮譽感顯著增強。此次活動使得我班同學的心情得到放松，在豐富了課余生活的同時，有利于班級成員更好地投入學習生活中�；顒蛹訌娸o導員老師同班級同學間的溝通與聯(lián)系，也使得班級凝聚力進一步增強。
四、存在問題及其解決方法
㈠班內還存在上課遲到或曠課現(xiàn)象。
工作改進：嚴抓出勤質量，設立先關規(guī)章制度，按制度嚴格執(zhí)行出勤標準。
�、鎸τ谒_設的某些課程態(tài)度不積極，課下自主學習意識不強，掛科現(xiàn)象在單科項目上問題較為凸顯。
工作改進：班委成員應與任課老師積極互動，交流班級學習上存在的.問題，并及時向老師反映班內同學的學習狀況，做好橋梁工作，與老師進行良好的互動。
�、绨辔蓡T與班級成員的交流溝通還不夠全面。
工作改進：應主動了解和掌握同學的想法幾意見，及時的做出相應的工作調整。
五、新學期展望
回首xxxx--xxxx年度第二學期，這是我們真正思考大學、尋找目標、確定目標并為之努力的一個學期，這也是我們這一屆班委繼往開來、辛勤付出、與全班同學共同進步的意義非凡的一個學期。
展望未來的班級工作，我們要根據(jù)輔導員老師及管理系團委的工作精神，保持并發(fā)揮工作優(yōu)勢，避免并克服工作上的不足，帶領整個班委會更高質量的完成本學期的工作，確保本班班級工作的順利展開。
個人工作總結范文4
一、思想品德
本人能積極參加政治學習，遵守勞動紀律，團結同志，熱愛集體，服從分配，對班級工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內各項活動及年級組教研活動，做好各項工作，積極要求進步。愛崗敬業(yè)，做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。
二、本學期取得的成績
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在教學中我深知要提高教學質量，關鍵就是要上好課。為了上好課，我備好每一節(jié)課。自己動手制作教學用圖和教學用具。了解幼兒原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣、學習新知識可能遇到的困難，并采取相應的措施。關注全體幼兒，注重個別教育，使其保持相對穩(wěn)定性，同時激發(fā)幼兒的情感，使幼兒產(chǎn)生愉快的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。積極地參加公開課和各種競賽活動。多看對業(yè)務有幫助的書籍，不斷擴寬知識面，為教學內容注入新的活力。
1、在教育教學活動中，為幼兒創(chuàng)設良好的機會與條件，提供充足的操作材料。根據(jù)班上幼兒的年齡特征，充分調動各種感官感知事物，使之在參加活動的過程中，認知和掌握事物的特征與屬性。在一日活動中，注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經(jīng)驗，培養(yǎng)幼兒獨立解決問題的能力。
2、在教育教學活動中認真?zhèn)湔n，做好課前的物質準備和知識準備工作。注意將理論貫穿于教學實踐中，善于總結經(jīng)驗，每月撰寫教育隨筆，以提高自身能力與寫作能力。
3、在教學中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導地位，以多種形式引導幼兒有興趣地參與活動，并主動去學習，更好地因材施教，因人施教，認真領會了新《綱要》精神。
4、認真填寫周、月計劃及各種表格。
5、認真做好特殊兒童的個案記錄，做到有分析、有目標、有記錄、有反饋。
6、根據(jù)制定的活動目標、內容與要求組織好教育教學活動的各環(huán)節(jié)，保證好幼兒每天的.游戲活動及戶外活動時間，提供幼兒活動材料，更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展能力。
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在日常生活中引導幼兒了解自己與集體的關系，讓幼兒知道自己是集體中的一員，并樂于參加集體活動。教育幼兒關心集體，關心同伴，禮貌待人。對幼兒進行品德教育，使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子，并同家長密切聯(lián)系，聽取家長意見，根據(jù)幼兒在家時的表現(xiàn)，對幼兒進行因材施教，因人施教，同家長一起糾正幼兒不良的習慣。
1、加強了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育，加強幼兒各種行為習慣的培養(yǎng)和訓練，使幼兒的生活習慣，學習習慣在原有基礎上有了一定的發(fā)展。
2、做好了班級園舍的環(huán)境衛(wèi)生工作，做到地上無灰塵、紙屑，窗明幾凈，被褥整潔舒適。
3、嚴格衛(wèi)生保健制度，按制度要求給各種玩、用具認真地進行清洗消毒工作，保證了玩、用具的衛(wèi)生、安全使用。積極配合幼兒園保健醫(yī)生做好疾病防治和預防接種工作。
4、強化幼兒健康意識，保證了幼兒進餐時心情愉快。注重培養(yǎng)幼兒好的進食習慣，不挑食，不偏食，進餐時不打鬧講話，不掉飯粒。5、勤為幼兒剪指甲，避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為，教師給予及時的制止，并進行隨機教育。
6、加強了幼兒午睡的管理及巡視，保證午睡時室內的空氣質量。培養(yǎng)幼兒良好的午睡習慣，進入午睡室后，不吵鬧，盡快入睡，會整理床鋪，衣服折疊整齊放好。
7、經(jīng)過班級教師的共同配合，幼兒的身體及健康都得到很好的發(fā)展。
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安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全，是每一個教師的責任和職責，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長，我做到了以下幾點：
1、教給了幼兒一些安全知識，強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發(fā)生危險時，會大聲呼救。
2、嚴格晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品，避免幼兒吃錯藥。
3、加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理，加強幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹防意外事故的發(fā)生。
個人工作總結范文5
為期27天的出差結束了，此次出差能夠說收獲頗豐，同時也認識到自我還有好多東西要學。
作為見習業(yè)務員的我初次接觸到公司業(yè)務，能夠說一切是從零開始，可是我相信只要有顆愛學的心，只要謙虛的學習，肯定會在業(yè)務這塊土地上生根發(fā)芽，長出不一樣的精彩�，F(xiàn)將出差期間主要的心得體會總結如下：
1、關于與客戶的關系，公司與客戶是健康的共贏合作關系，正常情景下沒有誰牽制誰，可是在眾多客戶中肯定會有部分客戶為了種。種利益，難為公司，不好好配合。做為公司與客戶的橋梁，我們業(yè)務人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶的關系，讓客戶對咱既有顧及但又不失情面。人際關系是一門藝術，這方面我想在未來的路上我要細心體會。
2、關于業(yè)務，這次出差，主要是進行業(yè)務交接，對我來說還要熟悉地方的種植結構、用藥水平、人情風俗，以及每個客戶和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自我對產(chǎn)品的了解把握，目前來說起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價格以及每個客戶賣的產(chǎn)品，庫存等。再進一步要掌握每種藥在當?shù)氐牧晳T用法。當然這些我要好好學習，這是最基礎的。我說我此刻只懂了業(yè)務的5%，因為前面的路還很長，沒走過之前千萬別說自我懂了。
3、關于哈爾濱植保會，作為業(yè)務員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會：黑龍江植保會。開會期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片。總的來說體會能夠分為三點：a。__年的成績大家有目共睹，公司在下邊的名聲還是不錯的，來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，可是零售商有零售的缺點——量少且容易把市場搞亂。反過來說咱也不能放棄作協(xié)一個有意向的客戶，能夠針對不對的客戶，做一些適合的產(chǎn)品，盡量在產(chǎn)品差開的情景下增加銷量。b。收到的名片該怎樣處理？在接下來的幾天陸續(xù)與名片上的'客戶進行了一些交流，在此也做了一點小結，以備以后參考，必竟剛入行業(yè)，剛接觸業(yè)務。首先，初次給客戶打電話要正式一點，要清楚的說出自我是哪家公司的，要問客戶對自我公司及產(chǎn)品的了解情景以便進一步溝通，要問對方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺，這樣給自我的產(chǎn)品找定位的時候能夠參考以前做誰的，賣的啥多。其次，等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品，要多說產(chǎn)品的賣點，或都直接說自我的產(chǎn)品有品牌、有市場。最終，要把客戶對公司的影響，意向做一個評價，確定是直接定下產(chǎn)品，還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過程中要盡量引導他們跟著自我走，不能光讓他打聽咱公司的價格政策，要注意不能透露其它客戶及公
司聽重要信息，等等。
4、關于冬儲與預付，與去年相比，今年咱我區(qū)域內有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲，直接導致今年的冬儲量驟降。目前各公司出價參差不齊，有些客戶在觀望，而有些客戶確實沒錢做。在這場戰(zhàn)爭中我還沒看出誰勝誰敗。因為明白的這幾家客戶定哪個公司的都有，我要做好的就是多跟客戶交流把自我這片做好，多勸他快做咱冬儲。預付僅有一個客戶答應給打錢，說要等月底錢收的差不多了多打些。
5、關于近期的工作，要多詢問潛在客戶意向，盡早定下產(chǎn)品；發(fā)包裝物的單子，把包裝物這塊清完；不定時的詢問冬儲預付情景，多點是點；熟悉產(chǎn)品，要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價格、使用范圍、使用方法、每個老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人，要做事嚴謹、凡事多想、多學多問、盡快充實自我。
個人工作總結范文6
本人，現(xiàn)年29歲.現(xiàn)在xx集團機修廠有限公司金工班。銑工工作，從事本工種3年。
一、技術工作簡歷
本人于XX年12月從x職業(yè)技術學院畢業(yè)，自從進如xx集團機修廠金工班，主要負責銑床工作至今，主要學習銑床操作及運用銑床加工及制作工件。
二、技藝專長
1、在技術業(yè)務學習方面：
本人自參加工作以來，在業(yè)務學習上發(fā)揚刻苦鉆研，勤奮好學的精神，不斷提高自身的業(yè)務水平。認真學習相關的專業(yè)知識，虛心向老師傅請教，干一行愛一行，對自己干過的工作都力求更好，對制作及處理過的工件都認真仔細，總結經(jīng)驗，保證合格率達標�，F(xiàn)已能夠掌握：運用銑床正常情況下的操作及各種零件加工制作。在平時的工作學習上從不敷衍了事，能夠端正態(tài)度認真對待每一件工件及理論實作的考試。通過不斷的學習技術，使自己的技術水平得到了不斷的提高。
2、不斷學習新技術以適應發(fā)展：
隨著xx集團的發(fā)展，設備也在日新月異的變化，目前的零件制作及加工已今非昔比，在我工作至今的零件不斷改造由原來的單一化到現(xiàn)在的多結構化。再靠原來所學的知識已遠遠不能適應當前的工作環(huán)境，因為不掌握新技術知識就不了解哪些零件的加工工藝，哪些部位要先加工制作，就無法更好的達到高效、精確的目的。因此我十分珍惜每次接受新技術培訓的`機會，通過學習理論了解新技術的構造原理，通過實作練習掌握新技術的實際操作技能。同時在業(yè)余時間能夠自覺學習有關新技術知識，遇到不會不懂得問題主動向明白人請教，不論他的學歷高低，誰會我請教誰，直到把我不明白的東西弄懂，為干好自己的本職工作打了良好的基礎。
三、在政治思想方面：
加強政治理論學習，不斷提高自身政治素質。積極主動地參加工會組織的各種形式的政治學習，無論是學習黨中央的文件精神，還是學習部局及黨委下發(fā)的文件精神，我都抱著認真學習的態(tài)度，及時了解黨中央的方針政策，部局及段形勢的發(fā)展，領會精神實質，防止自己在政治思想上迷失方向。同時我還利用業(yè)余時間進行了自學，通過對《鄧小平理論》及重要思想的學習不斷提高自己的政治理論素質。在思想上始終能與黨中央的政治思想路線以及各級領導的要求保持一致。在工作與生活中時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己。為xx集團機修廠發(fā)展作出自己應有的貢獻。
個人工作總結范文7
作為武警四川總隊醫(yī)院的一員，十多年來，我嚴格遵循著日常生活制度，嚴格的規(guī)章制度，嚴格的醫(yī)院規(guī)章制度，嚴格的生活作風，嚴格遵守戰(zhàn)士的職責和義務。必應(Bing)服務。作為一名老兵，我應該得到軍人的稱號。無論是過去的一年還是過去的十年，我從來沒有想過個人得失，從來沒有爭過名，從來沒有打過馬，從來沒有欺騙和隱瞞，從來沒有氣惱，從來沒有奉承，從來沒有大局為重。如果你真的想成為一個磚，你需要搬到那里，無條件地服從組織安排。
作為一名護士，一名老護士，一名在臨床領域奮斗多年的老護士，我的良心，我的職業(yè)道德，我配得上白衣天使的稱號。沒有一顆善良的心，任何一個醫(yī)術高超的醫(yī)務工作者都不可能成為一名真正優(yōu)秀的醫(yī)生。治療者的心。雖然我只是一個普通的小護士，但在我平凡的工作崗位上，我用心對待每一個我能接觸到的病人!在我的字典里，永遠不會有富人或窮人，沒有地方和軍隊。我善待他們每一個人，耗盡我所有的.熱情和精力，真正做我想做的和他們想做的。每一次溫儂的溫柔的話語，每一次親切的問候，每一次無微不至的對待，每一個微笑，都充滿了我的心。例如，輸液室的工作看起來很簡單，但實際上有很多知識。
門診病人具有高流動性、不確定性、疾病復雜多變等特點，是醫(yī)院的窗口單位。這不僅對三檢七對有嚴格的要求，而且對血流量的要求也很高。當給病人輸液時，不同的抗生素有不同的順序。我們常用的左氧氟沙星與其他抗生素不同。其他抗生素間隔時間長，必須單獨注射。左氧氟沙星必須注射在一起，以確保其療效。青霉素和頭孢菌素抗生素必須交付和分發(fā)。過早的準備將使它們無效，并容易引起過敏反應。
在檢查病人的體液時，我們必須知道所用藥物的劑量、濃度、用法和不良反應。例如，在皮膚科，阿昔洛韋必須嚴格控制滴藥的數(shù)量，以確保療效。對于有腹痛的病人，首先要注射止痙攣和止痛的藥物，對于發(fā)燒的病人，要注射退燒藥。在輸液過程中，故意分散病人的注意力，減少疼痛。告知每個患者在輸液過程中的注意事項和輸液后的一些反應，使患者有一定的心理準備。盡快救治老人、兒童、重癥患者，盡量安排輸液，增加患者舒適度，緩解患者緊張情緒，注重觀察檢查，及時向醫(yī)生報告。還有更多的，一點一點地，這一切都包括我對他們的真誠奉獻，以及我對我繁忙工作的所有理解。作為急診科資歷最深、年齡最大的護士，去年，像那位比我小10歲、資歷稍淺的護士一樣，我一共上了132個夜班。我從不依賴老年人來出售老年人。相反，以我豐富的護理經(jīng)驗和精湛的護理技術，我從不懈怠，認真做好每一份工作，分輕重緩急，先輕后重，先慢后老。危重病人搶救、治療、安置、分流。永遠不要在意工作的嚴重性，只要你能看到自己能做什么，你就會主動去完成它，不管你做什么。積極與醫(yī)生協(xié)調配合，努力建立良好的醫(yī)療關系，順利治療患者。這不僅能讓醫(yī)生在愉快的心情下工作，也為預防醫(yī)療糾紛奠定了堅實的基礎。作為急診科的一員，作為一名老同志，我像一個大姐姐一樣，關心和愛護著我的團結同事們。在生活和工作中，我總是給予盡可能多的關心和幫助。
我關心每一個人，我從來沒有寫過任何人的小報告，我和同事們都很友好。對于受訓者來說，他們真正履行了教師的職責。他們不僅在護理技能的傳授上毫無保留、耐心、嚴謹，而且注重培養(yǎng)對患者的愛心。永遠支持他們。在生活中給他們盡可能多的照顧。雖然護理工作是瑣碎的，雖然它通常是乏味的，有時我真的為自己感到自豪。我是生活的服務員。許多人過著幸�？鞓返纳�，因為我的努力，我的努力，我的認真，我的熱情，我的奉獻。我的手，我的微笑，我的善良使這個世界溫暖!雖然他們不記得我的名字，雖然他們不知道我付出了什么，雖然他們不理解我的努力，但在我們的手中仍然有玫瑰的芳香!我們就是那個天使!所以在很多個深夜和白天，雖然我走在病人中間，痛苦，流血，呻吟，受傷，但我很快樂!
個人工作總結范文8
能夠評為本年度的優(yōu)秀員工，是領導和同仁對我工作的支持和肯定，我很高興，同時也很感激大家。
下頭是我一些個人總結：
一、遵守各項規(guī)章制度、認真工作、使自我工作效率不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自我的工作原則，用滿腔熱情進取、認真地完成好每一項任務、并履行崗位職責。因為工作的特殊性和精確性，在工作中我嚴格要求自我要做到零誤差，以提高準確率和工作效率。
二、積極配合領導、團結同事、相互學習
尊重領導、服從命令、積極配合工作;平日里多關心同事、團結一體、互相學習。工作中我們都是彼此的教師，往往從別人的身上看到自我的影子，有好的也有壞的，在應對問題的時候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著。從我個人而言，在工作的過程中我受益匪淺，從做事、到做人;從看問題、到解決問題上都給了我新的機會和經(jīng)驗。
三、對客戶真誠、耐心
真誠服務于每個客戶，耐心傾聽并解答客戶的每一項問題，竟可能做到客戶滿意，自我放心，不再給領導添加不必要的麻煩。遇到特殊解決不了的問題，請示于領導的幫忙和支持。業(yè)主不論什么時間、什么情景、有需要幫忙或有疑問的，我會及時、認真的給與業(yè)主幫忙。
四、心態(tài)端正、舉止大方
工作是人生活的重要部分，不論是消極還是進取，都會給人帶來不一樣感受。而精彩的生活往往有來源于有意義的`工作中，所以我不會讓自我因工作的煩惱、困難和壓力，困擾自我，使自我工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會用平常的心態(tài)實際看待問題，告自我凡事要先做人、后做事。
有些缺點和不足是我自我能看到的，同時也有些看不到的，不論是我看到的還是看不到的，我都期望大家能幫忙我，給我指出，好在日后工作生活中得到改正，也以便提高工作效率和更好的服務與業(yè)主。
個人工作總結范文9
時間飛逝，歲月如梭，轉眼間我來天山筑友快一年了，在此期間，由一個從學校畢業(yè)不到一年的我，就來到了天山筑友。
當初進入工作崗位時，對崗位、操作的概念理解我什么都不懂，因為我學的不是這個專業(yè)，從來沒有接觸過，對于混凝土更是一竅不通。以前都沒有見過，但是在領導們的教導下、鼓勵下和幫助下，我學到了很多的專業(yè)知識。堅持不斷地學習專業(yè)知識，總結工作經(jīng)驗，努力提高綜合素質，不斷加強思想工作和技術方面的一些專業(yè)知識，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責。慢慢的我開始熟悉一些基本的`操作流程和一些基本理論，經(jīng)過一段時間的鍛煉和學習，我也開始慢慢的獨立完成，在工作中我學到了對混凝土的強度，原材料的檢驗，怎么樣的配比單才能拌出高質量低成本的混凝土，對剛開始的一概不知到現(xiàn)在慢慢的掌握。
總之，在上級領導們的關心幫助下，我的各方面都有了很大的進步，技術方面也得到了較大程度的提高。雖然有了一定的進步和成績，但是在一些方面我還是存在著不足。
在今后的工作中，我會認真的做好每天的工作，更加嚴格要求自己，努力工作回報企業(yè)。有時候也會遇到一些技術方面不懂的問題，還是會虛心請教。在以后的工作中我會更加強自身學習，提高自身素質。要堅持每天在多擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識，在工作中查找不足，提高自己，防止和克服輒嘗淺止，一只半解傾向。爭取把自己工作上的不足掌握的更加透徹。
最后感謝各位領導和同事，因為有你們幫助，才變成今天的我，在今后我會不斷提高自我能力，在企業(yè)領導的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。以后我依然努力工作，我會用虛心的態(tài)度和飽滿的熱情做好工作，我信心十足，一定能成為一名更優(yōu)秀的員工。讓我們攜手共創(chuàng)美好的明天。
個人工作總結范文10
時光如梭，轉眼間20xx年度工作即將結束，自入職-項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來，客服部圍繞-收費工作，加強了部門內部管理工作，強化了-服務水平，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作用心性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高�，F(xiàn)將本年度工作總結如下。
本年度-收費1220000元(截止到20xx年12月15日)，收繳率80%，清繳上年度-費10000元;處理賠償糾紛42起，達成率100%;協(xié)調處理大型-保修維修10件，業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門投訴12件，處理及時率100%;受理日常報修120件，合格率100%;上門面訪700人/次，受理意見、推薦200余件。
一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面
(一)規(guī)范內部管理，增強了員工職責心和工作效率。
自加入-項目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門職責制，明確了部門員工的職責及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作職責心。目前，部門員工工作用心性較高，由原先的被動、有條件的工作轉變成此刻的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。
(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了-收費水平。
本年度-費累計收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%(去年-費收繳率60%)，總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點加強節(jié)假日上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費用心性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，透過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。第二，收費措施服務化，透過增進業(yè)主滿意，促進業(yè)主交費意愿。收費工作是-服務水平的體現(xiàn)，-服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高-收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題，利用項目現(xiàn)有資源，不管分內、分外，幫忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因-無微不至的感動服務，逐步提高自愿繳費的用心性。第三，收費工作績效化，透過激勵員工收費用心性提高收費水平。收費工作一向是客服部難度最大的工作，員工收費一向用心性不高，且會附帶條件的加班收費。
(三)嚴抓客服員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員持續(xù)良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自我的事情去對待。
(四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎。
6月底，項目接到了二期入住的任務，我部主要負責二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件，各項手續(xù)辦理及時、準確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員透過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟狀況，為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門，做好了管理處內、外聯(lián)系、協(xié)調工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內部與業(yè)主等外部工作，透過反饋信息及時為業(yè)主帶給服務。本年度累計協(xié)調處理與工程有關的`問題92件，與保安有關的問題40件，與保潔服務有關的問題23件，與開發(fā)商有關的問題56件�？头䥇f(xié)調工作的重點是問題的跟進和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協(xié)調工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下。
(一)員工業(yè)務水平和服務素質偏低。
透過部門半年的工作和實踐來看，客服員-業(yè)務水平偏低，服務素質不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)-收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平來看，同比本市75%的平均水平還有必須差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的用心性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費用心性和催費方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工職責心和工作用心性受到必須影響。
(四)協(xié)調、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、推薦、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥
三、20xx年工作計劃要點
20xx年我部重點工作為進一步提高-費收費水平，在xx年基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化，員工職責心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率到達85%左右。
(二)進一步提高-收費水平，確保收費率到達80%左右。
(三)加強部門培訓工作，確�？头䥺T業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、推薦。
(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
個人工作總結范文11
經(jīng)過大一上學期，我抱著對學習的熱愛，刻苦努力、確立明確的學習目標。不逃課、不遲到和不早退以及認真完成老師布置的作業(yè)。加上積極與老師同學溝通和請教、不恥下問、互相找出學習上不懂得問題及找出解決問題的方法。最后，以平均學習績點拿到了全班第一名。
在大學這段時間，我始終保持著一顆積極的心，全心投入大學的生活，在保持自己學習成績的同時，積極參與學�；顒�，與身邊的同學老師互動，處理好人際方面的問題。做好思想覺悟，不局限與課本上的知識，平時閑暇的時候就去圖書館補充各方面的知識，開拓視野，拓展知識面，彌補自己的.不足，讓自己明白學習的路途還有很遠，避免產(chǎn)生自高自大的心態(tài)。學無止境，在學習這方面需要進步的空間太多太多，我會一直努力的走下去，不會讓身邊的人失望，不會讓老師失望。
在性格上，比較開放，喜歡交朋友。我自己感覺還是很好與人相處的，至少朋友們都這么說。思想不那么迂腐，和周圍的同學都能和得來，平時不管是學習上還是生活上都能互相幫助。這讓我在大學的這段時間減少了很多不必要的麻煩，能夠更加專心的去學習，去走好自己的路。俗話說，一個好漢三個幫，雖然我不是什么好漢，但是有那么多朋友在身邊，我相信，我的路會走的比想象中的更遠。
關于在課堂上的一些問題，有些人一直認為記筆記是一件很麻煩，沒有必要的事情，覺得自己的大腦都能記得住，其實不然，有些東西可能當時講的時候會記住，過后呢?說不定一頓飯后再問起同樣的問題就會想半天想不起來。
學習不是一堂課的事情，也不是一天兩天的事情，學過的東西終究還是需要多復習的，重復記憶，加深印象，這樣才能學得更好。而且，每個老師在講課的時候可以說方法都不會是一樣的，每個老師有每個老師的優(yōu)點，要善于去捕捉，去記憶，然后從中總結出一套自己的學習和處理難題的方法，用這種自己的方法來學習，有成就感，更能提高自己學習的興趣。而我，也在每天的學習中一步步的改進，一步步的成長。在即將結束的上學期，我會制定出一整套的小目標，一個個的實現(xiàn)，向我的大目標靠近，我會加倍努力，爭取取得更好的成果!
個人工作總結范文12
----吳紅欣
時間過得真快，不知不覺中參教已經(jīng)五年，在這期間有苦有甜，如今從資邱完小來到卞橋中心小學，在這新的環(huán)境里迎接新的挑戰(zhàn)，讓我不禁有些熱血澎湃�；仡^看看工作這些年，也算是收獲不少。
這些年在各位領導、老師的關心支持和熱心幫助下，本著務實創(chuàng)新的工作精神，踏踏實實的工作作風，認真完成了學校交給的各項工作任務，因此得以進入教導處，任職于教務員一職。作為一名教務員，我在認真研究教材、教法，認真研究學生、學法，認真?zhèn)浜妹恳惶谜n，上好每一堂課的同時，還努力發(fā)揚團結協(xié)作的工作作風，配合教導主任做好點名和查課等考勤工作，做好各年級教師教學用書和教學參考資料的發(fā)放與保管工作，制定教務上日常的一些文件，比如教學計劃、集體備課、講評課等。建立教師業(yè)務檔案，做好教師的論文、專著、課件、教案及各類榮譽證書的登記、歸檔工作。維護學校遠程教育系統(tǒng)，建立學校電教培訓小組，幫助教師跟上現(xiàn)代化教學的步伐。在處理這些工作時，我充分運用計算機現(xiàn)代化技術手段，大大提高了工作效率。
在學校領導的`指導和幫助下，我懂得了團隊的重要性、溝通的重要性，尊重他人的重要性，還讓我明白了：做一件事是做好不是做完，做好一件事要有計劃，有實施，有檢查，有記錄處理，一切從細處做起。
在當前提倡素質教育,培養(yǎng)創(chuàng)造型人才的的教育新理念、新形勢下,要求老師要不斷地更新教育觀念,全面提高自己的文化素養(yǎng)。在今后的日子里,我將以“學習、學習、再學習”的精神，進一步提高工作的預見性、積極性、主動性和責任心，發(fā)揚長處，改進不足，切實做好教學工作和教學服務工作。
個人工作總結范文13
20xx年就快結束，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年即將臨近�？梢哉f，年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年�，F(xiàn)就本年度個人工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作
進入公司初期經(jīng)過安全培訓。讓我意識到去現(xiàn)場最先主要到的一點便是安全。在現(xiàn)場安全永遠是第一位的，因為生命是如此的脆弱。安全事故在施工現(xiàn)場并不是很罕見的。作為年輕的我們，做事，工作很重要，可是前提是，保證生命安全。要謙虛好學，不懂就要問，哪怕是最簡單的問題，也要問個清楚。學會做人，要有責任心，要敢于承擔責任，千萬不要怕犯錯誤，其實在進入公司初期，領導們是允許你犯錯的，畢竟大家都是凡人，關鍵是你在犯錯之后敢不敢承擔責任，能不能在犯錯之后有所收獲，能不能吸取教訓。最重中之重的問題，也許是我們工作的絆腳石：“怠惰”當人熟識了一個環(huán)境，就很容易產(chǎn)生怠惰。
其實，在生最大的.敵人不是別人也不是環(huán)境，而是自己。要時刻鞭策自己，自己想要的是什么。目前自己做的是什么，明確自己的位置，找準自己的方向才可以努力前行。像一個凡人那樣活著，像一個詩人那樣體驗，像一個哲人那樣思考，這樣我們的工作與生活就會每天都有挑戰(zhàn)。
二、認真履行職責，突出工作重點。
（一）車間成立了技術攻堅克難小組，為解決技術難題共同建言獻策。
�。ǘ┕境闪⒘税足y中天共青團，積極組織活動，踴躍報名參加。
�。ㄈ┰趰徫簧蠝蚀_、清晰、完整的記錄生產(chǎn)情況，崗位設備及系統(tǒng)運行是否正常，并及時處理缺油、跑冒滴漏等常見故障。
�。ㄋ模﹨f(xié)助班長處理領導安排的任務。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在巡檢工作這一年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┰谘矙z的崗位上，熟悉了基本工作內容，能夠獨立完成領導安排的任務。
�。ǘ� 學習了車間整個工藝流程；
�。ㄈ� 學會了主控的控制操作。
�。ㄋ模┲鲃尤谌氚嘟M，處理好各方面的關系，在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。
�。ㄎ澹┘訌娏伺c車間員工的交流，做好溝通，這樣在有問題出現(xiàn)的時候，我們能夠配合密切，共同解決難題。
四、在工作中正確認識自己，積極適應
（一）公司在管理制度方面積極倡導提出合理化建議，給予現(xiàn)金獎勵。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用。
�。ǘ┙�(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其責任心是如何的重要。
�。ㄈ┰谶@一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求提高自己的工作能力和思想境界。
五、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠多，應該更加注重化工專業(yè)技術，消防安全工程師，注冊化工工程師等專業(yè)技術性人才發(fā)展的培養(yǎng)，在工作上取締憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，容易激動，工作上不能全力以赴，公司的制度不遵守，要在思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的環(huán)境和形象。
3、加強部門與部門之間溝通協(xié)調配合，消除工作中出現(xiàn)的效率低、質量差的現(xiàn)象，提高執(zhí)行力。
最后，感謝公司領導、感謝車間領導對我的關懷，為我提供這么好的機會與場所，為我積累經(jīng)驗增強自身工作能力做好了鋪墊。我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，對待工作兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，全力做好所有工作。為了白銀中天的美好明天努力奮斗！
個人工作總結范文14
時間是讓人猝不及防的東西，一轉眼一年的時間飛快就過去了，而我也在那里工作了一年了。在這一年里我也是吃了一些苦頭，也有很多值得高興的事。下頭就這一年的工作做一個總結：
一、思想上
在這一年里我一向聽從領導的指揮，并且完美的完成了領導布置下來的每一個任務。從入職以來也一向沒有過任何違反公司規(guī)章制度的行為，一向把領導對我的那些勸誡銘記于心，并時刻提醒自我應當怎樣樣做一個優(yōu)秀的員工。與此同時并沒有忘記自我作為一名銷售的本職工作，盡忠盡職的站立在自我的崗位上，以飽滿的狀態(tài)和熱情的服務對待每一個來到我們公司的顧客，爭取讓顧客有一種到家一樣的舒適感。在工作之余也沒有停止自我在對加強自我方面的鍛煉，在知識上我不僅僅閱讀那些專業(yè)知識的書籍，也會閱讀一些國內外的名著增強自我的底蘊。在身體上我每一天都沒有停止過鍛煉，在早上會特意早起去晨跑，晚上也會在吃完晚飯之后散會步，在跑，當然會有一些專業(yè)的器材鍛煉。這么做的好處不僅僅是提升了自我也是夠能夠讓客戶見到你的第一眼能夠記住你，并且對你產(chǎn)生好感。當然這種好感并不是狹義的，而是人對于完美事物的欣賞，讀書能夠增加我自身的文化底蘊，腹有詩書氣自華是有道理的，讀過書的和沒讀過的相差甚遠。而鍛煉能夠增強我的身體，提升自我的氣質，讓別人看見會覺得更健康，更陽光。這樣的人總是會比衣著邋遢，出口成臟的'人更讓人喜歡吧。
二、工作上
在工作上我也一向是矜矜業(yè)業(yè)的，從未有過任何的失職，一向把這項工作當成終生事業(yè)來完成。從未有過任何怨言，并且在遇到失敗之后我并不會被打敗，我會提起更加濃厚的興趣來完成這件事情。當然也有過迷茫和無助的時候，可是在經(jīng)理的幫忙下我走過了一個又一個的難關，同事們也都會在我需要的時候伸出援手幫忙我，這些也都讓我很是感動。
在今年我收獲的不單單是事業(yè)上的提高，更是收獲到了很久都沒有體驗過的友情。這是我在工作之后就很少遇到的，大家都是戴著面具做人做事，此刻的感覺讓我很喜歡。在即將到來的新的一年里，我必須會更加努力的工作，也會主動幫忙其他的同事，大家共同提高，也期望公司也能夠越來越好。
個人工作總結范文15
經(jīng)過這次的實習，將課堂的理論知識與實際操作的實踐相結合，了解他們之間的異同點，也更清楚地認識到，理論學習與實踐操作之間存在著怎樣的差距。
眾所周知，生產(chǎn)實習是學生大學學習很重要的實踐環(huán)節(jié)，實習是每一個大學畢業(yè)生必的必修課，它不僅僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，還使我們開闊了視野，增長了見識，為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。經(jīng)過生產(chǎn)實習使我更深入地接觸專業(yè)知識，進一步了解環(huán)境保護工作的實際，了解環(huán)境治理過程中存在的問題和理論和實際相沖突的難點問題，并經(jīng)過撰寫實習報告，使我學會綜合應用所學知識，提高分析和解決專業(yè)問題的本事。
短短一周的'實習很快就結束了，雖然時間很短，但感覺還是有很大的收獲。在實訓周的最終一天我們對本周的實習進行了總結回憶，并以制作ppt展示的方式和同學們一齊回憶了整個實習過程，在實習總結中我們組取得了不錯的成績，為此，我們都很高興，
整個實習的過程中，總結一下收獲大概的有以下幾點：
1、心態(tài)轉變
學校的生活相對而言較為單純，無需我們擔憂很多的問題，學校三點一線的生活，學習跟得上就能夠，而在實際的運作中當中則不然，實際中，我們要研究的則更多，及時的轉變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。
有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。我們實習時是跟著教師的安排一步一步走的，可是在這之前，教師的準備卻是很辛苦很細致的，也正因為這樣，才有我們在實訓時有條理的有安排的順利進行。周全細致的計劃，這是除了課本上的知識外，我們要向教師學習的。
3、不以事小而不為。
做大事小事有不一樣的階段，要想做大事，小事情必須做好。我們正是實習的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。這些小事情值得我去做。事情雖小，可過程至關重要。
雖然一周的實習時間很短，學習到的東西也很有限，可是這足以讓我體會到僅有不斷的努力，學習更多的知識，才能夠逐步完善自我，提升自我。
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